Oficjalne podręczniki

Odpowiednie produktySprzętQHora-301W QHora-321 QHora-322 QMiro-201 QMiroPlus-201WOprogramowanie QuRouter 2.2.0 i nowsze wersjeProceduraZaloguj się do QuRouter. Przejdź do Network > Physical Interface Settings > WAN. Zidentyfikuj interfejs WAN. W sekcji Action, kliknij. Pojawi się okno konfiguracji portu. Przejdź do sekcji IP Address Assignment. Kliknij IPv6. Kliknij Enable IPv6. Skonfiguruj ustawienia połączenia.Ustawienie | Działanie użytkownika DHCPv6 | DHCPv6 wymaga, aby router automatycznie pozyskał adres IPv6 i ustawienia DNS z nadrzędnego serwera DHCPv6 dostarczonego przez dostawcę usług internetowych (ISP). Ta metoda jest ogólnie stosowana w większości wdrożeń, szczególnie gdy urządzenie działa za modemem, a...

Produkty, których dotyczyNAS (QTS / QuTS hero)Przegląd Niniejszy FAQ porównuje czasy synchronizacji RAID podczas tworzenia puli pamięci masowej w QTS (przy użyciu mdadm) i QuTS hero (przy użyciu ZFS). Opisuje różnice architektoniczne wpływające na szybkość synchronizacji oraz zawiera wskazówki dotyczące optymalnej konfiguracji.QTS (RAID oparty na mdadm): Podczas tworzenia nowego woluminu RAID 1, QTS używa narzędzia Linux mdadm, które wykonuje pełną początkową synchronizację (resync) wszystkich bloków danych, zapewniając, że oba dyski są identyczne — nawet jeśli żadne dane nie zostały jeszcze zapisane. QuTS hero (oparty na ZFS): QuTS hero używa ZFS, który synchronizuje bloki danych tylko w miarę ich zapisywania. Nie jest...

Dotyczy produktów NAS (QTS / QuTS)Scenariusz 1. Fizycznie przenosisz ten sam NAS tam i z powrotem (lub wykonujesz jednorazowe przeniesienie) i chcesz, aby działał "plug-and-work" w każdej lokalizacji bez ponownej konfiguracji adresów IP.2. Chcesz przenieść dużą ilość danych, ale nie chcesz obciążać sieci firmowej i pozostawić oba NAS-y w lokalizacjach bez zmian.Rozwiązanie1. Dwa porty NIC, dwa adresy IP dla lokalizacji (jeden NAS przemieszczający się między A ↔ B)Konfiguracja na NAS-ieNetwork & Virtual Switch → Interfaces:NIC1: Statyczny adres IP dla Lokalizacji A, brama ustawiona; DNS ustawiony. NIC2: Statyczny adres IP dla Lokalizacji B, brama ustawiona; DNS ustawiony.Wyłącz bramę na „drugim” interfejsie NIC...

Odpowiednie produktyQHora-301W QHora-322 QHora-321 QuRouter 2.3.0 or laterScenariusz Routery QHora obsługują elastyczne przypisywanie portów, umożliwiając przełączanie portów 10G między siecią LAN a WAN. Ten artykuł wyjaśnia, jak ponownie przypisać port 10G QHora z sieci LAN do WAN, w zależności od tego, czy port jest w trybie Bridge, czy VLAN.Procedura Zanim zaczniesz:Sprawdź, czy port 10G jest w trybie VLAN, czy Bridge. Przejdź do Network > Physical Interface Settings > LAN w interfejsie sieciowym QuRouter.Gdy port 10G jest w trybie BridgeZaloguj się do interfejsu sieciowego QHora QuRouter. Przejdź do Network > Bridge Settings. Znajdź Port 10G-1, kliknij ikonę Akcja i przenieś go z Selected Interfaces do Available...

Odpowiednie produkty Qfinder Pro, QTS, QuTS heroScenariusz Nie możesz wykryć swojego serwera QNAP NAS za pomocą Qfinder Pro, mimo że serwer NAS jest włączony i podłączony do sieci.Przyczyna główna Qfinder Pro może nie wykryć serwera NAS, jeśli serwer NAS i komputer PC są podłączone do różnych podsieci. Jest to powszechne w sieciach biurowych, konfiguracjach z dwoma routerami lub podczas korzystania z sieci VLAN. Ponieważ Qfinder Pro używa pakietów rozgłoszeniowych, może wykrywać urządzenia NAS tylko w tej samej podsieci co komputer.Na przykład:Adres IP serwera NAS: 10.0.0.100 Adres IP komputera PC: 192.168.1.50 W takim przypadku serwer NAS nie pojawi się automatycznie w Qfinder Pro. Będzie trzeba ręcznie dodać adres IP...

Zastosowane modele:Wszystkie serie NASZastosowane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTSPo skonfigurowaniu serwera NAS można użyć następujących metod dostępu do danych:1. Dostęp za pośrednictwem usługi połączenia w chmurze Myqnapcloud Jak skonfigurować myQNAPcloud, aby zdalnie uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS2. Użyj usługi konfiguracji QVPN i nawiąż połączenie VPN w celu dostępu do sąsiadów sieciowych: Jak skonfigurować i używać QVPN?3. Montowanie WEBDAV: Zdalny dostęp do serwera QNAP NAS za pomocą WebDAV4. Połączenie FTP: Konfigurowanie serwera FTP za pomocą usługi QuFTP

Produkty, których dotyczy problem QTS, QuTS heroPrzegląd W środowiskach wielosieciowych — takich jak te, w których używane są oddzielne sieci LAN do zarządzania i produkcji, lub w izolowanych działach — często konieczne jest, aby pojedynczy serwer NAS komunikował się z urządzeniami w różnych podsieciach. Modele QNAP NAS z wieloma portami LAN można skonfigurować do działania w dwóch oddzielnych sieciach, umożliwiając dostęp między podsieciami w celu udostępniania danych, tworzenia kopii zapasowych i zapewnienia dostępności usług. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez kroki niezbędne do skutecznego osiągnięcia tej konfiguracji.Scenariusz Chcesz, aby Twój serwer QNAP NAS był dostępny z dwóch różnych podsieci (np. `192.168.1.x` i...

Produkty, których dotyczySprzęt Routery QHoraOprogramowanie QuRouter 2.3.13.016 i nowszeProceduraZaloguj się do QuRouter. Przejdź do Network > Physical Interface Settings. Kliknij LAN. Wyłącz wszystkie porty LAN, które nie są aktualnie podłączone do urządzeń klienckich.UwagaJeśli komputer kliencki jest podłączony do portu LAN 2 routera QHora-322, wyłącz porty LAN od 3 do 6 oraz porty 10G LAN od 1 do 3. Zakłada się, że wszystkie pozostałe porty są nieużywane. Przejdź do Network > Bridge Settings. Kliknij Add Network Bridge. Pojawi się okno Bridge Settings . Określ nazwę interfejsu o długości od 1 do 64 znaków. Wprowadź opis interfejsu. Określ wartość MTU z zakresu od 576 do 9000. Wybierz wszystkie dostępne interfejsy z listy...

Produkty, których dotyczy problem QTS, QuTS heroPrzegląd W środowiskach wielosieciowych — takich jak te, w których używane są oddzielne sieci LAN do zarządzania i produkcji, lub w izolowanych działach — często konieczne jest, aby pojedynczy serwer NAS komunikował się z urządzeniami w różnych podsieciach. Modele QNAP NAS z wieloma portami LAN można skonfigurować do działania w dwóch oddzielnych sieciach, umożliwiając dostęp między podsieciami w celu udostępniania danych, tworzenia kopii zapasowych i zapewnienia dostępności usług. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez kroki niezbędne do skutecznego osiągnięcia tej konfiguracji.Scenariusz Chcesz, aby Twój serwer QNAP NAS był dostępny z dwóch różnych podsieci (np. 192.168.1.x i...

Produkty, których dotyczyWszystkie modele QNAP NASPrzegląd Przycisk resetowania na Twoim QNAP NAS umożliwia wykonanie dwóch kluczowych działań: zresetowanie hasła administratora i ustawień sieciowych, lub przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Wymagany czas naciśnięcia i przytrzymania dla każdej czynności zależy od platformy sprzętowej Twojego NAS (x86 dla modeli opartych na Intel/AMD, ARM dla modeli opartych na ARM).Szczegóły Poniższa tabela podsumowuje działanie przycisku resetowania dla różnych platform sprzętowych QNAP NAS:Platforma (Typ procesora) | Resetowanie hasła i ustawień sieciowych (Czas naciśnięcia i przytrzymania) | Przywracanie ustawień fabrycznych (Czas naciśnięcia i przytrzymania) x86 (Intel/AMD)...

Dotyczy produktówWszystkie modele QNAP NAS z systemem QTS / QuTS heroScenariuszUżytkownik chce zrozumieć przeznaczenie i typowe wykorzystanie miejsca przez /tmp i /mnt/HDA_ROOT na QNAP NAS Użytkownik chce wiedzieć, co jest normalne, a co nieprawidłoweRozwiązanie Zarówno /tmp, jak i /mnt/HDA_ROOT to katalogi zarządzane przez system. QTS automatycznie tworzy i usuwa ich zawartość. W normalnych okolicznościach nie musisz ich ręcznie monitorować ani czyścić. QTS wyda powiadomienie systemowe, jeśli w którymkolwiek systemie plików zabraknie miejsca./tmp to tmpfs (system plików oparty na pamięci RAM) — jest on tworzony od nowa przy każdym ponownym uruchomieniu i nie zachowuje się po ponownym uruchomieniu. /mnt/HDA_ROOT to...

Dotyczące produkty HDP for PC/VMPocząwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.Omówienie Niestety, VM nie może zostać przywrócona do tego samego vSphere. Na przykład, jeśli vCenter zawiera Host A i Host B, a Ty uruchomisz zadanie tworzenia kopii zapasowej dla VM pod Hostem A. Jeśli chcesz przywrócić VM do Hosta B, nie będzie to możliwe. Należy usunąć Host B z vCenter i utworzyć nowy spis Hosta B, wtedy VM będzie mogła zostać przywrócona do Hosta B.Nasza sugestia w tym przypadku to usunięcie jednego z Hostów, który znajduje się w vCenter, a następnie ponowna próba przywrócenia do nowej lokalizacji.Niestety, nie jest możliwe przywrócenie kopii zapasowej VM do innej lokalizacji...

Produkty, których dotyczy Qfile Pro AndroidProcedura Wykonaj poniższe kroki, aby przesłać wiele folderów w Qfile Pro:Stuknij ikonę Add, a następnie stuknij ikonę Upload w prawym dolnym rogu.Wybierz foldery do przesłania i stuknij OK.Wybierz folder docelowy i stuknij Upload.

Produkty, których dotyczy problemQuTS hero Storage & SnapshotsTło Zmiana IQN (iSCSI Qualified Name) celu iSCSI może wpłynąć na istniejące połączenia jednostki LUN iSCSI. W szczególności dysk VJBOD lub dysk zdalny utworzony z jednostki LUN mapowanej do celu iSCSI może zostać rozłączony, bez oczywistej metody ponownego podłączenia dysku VJBOD lub dysku zdalnego.Rozwiązanie Aby ponownie podłączyć dysk VJBOD lub dysk zdalny, który został rozłączony z powodu zmiany IQN celu iSCSI jednostki LUN, należy ręcznie usunąć dysk VJBOD lub dysk zdalny z lokalnego serwera NAS, a następnie ponownie utworzyć dysk VJBOD lub dysk zdalny, używając tej samej jednostki LUN. Szczegóły znajdują się w jednej z poniższych instrukcji.Ponowne...

Dotyczy produktówQTS QuTS hero Network & Virtual SwitchPrzyczyna główna Gdy karta sieciowa QNAP 100GbE (na przykład QXG-100G2SF-E810) jest podłączona za pomocą kabla breakout, może zostać nawiązane tylko jedno połączenie, podczas gdy pozostałe połączenia pozostają nieaktywne i nie wykazują aktywności diod LED. Takie zachowanie jest oczekiwane i nie wskazuje na usterkę sprzętową ani wadliwy kabel.Domyślnie karta sieciowa działa w natywnym trybie 100GbE, w którym wszystkie dostępne linie są agregowane w jeden interfejs 100GbE. Kable breakout wymagają od karty sieciowej podzielenia tych linii na wiele niezależnych interfejsów logicznych (na przykład 4 x 25GbE). Jeśli tryb breakout nie jest włączony, dodatkowe linie nie są...

Produkty, których dotyczy QuTS MEGA 1.0.0 i nowszeWyjaśnienie W klastrze QuTS MEGA repliki podów i ochrona danych służą różnym celom w zapewnianiu niezawodności systemu i integralności danych:Repliki podówRepliki podów odnoszą się do liczby identycznych instancji podów uruchamiających określoną usługę Ceph (np. monitory, OSD lub NFS-Ganesha dla usług NFS) w klastrze. Zapewniają wysoką dostępność samej usługi. Na przykład ustawienie trzech replik podów dla monitorów Ceph gwarantuje, że w przypadku awarii jednego poda, pozostałe mogą kontynuować zarządzanie operacjami klastra, zapobiegając przerwom w świadczeniu usług.Ochrona danychOchrona danych odnosi się do metod używanych do zabezpieczania rzeczywistych danych...

Dotyczy produktów NAS (QTS / QuTS)Scenariusz 1. Fizycznie przenosisz ten sam NAS tam i z powrotem (lub wykonujesz jednorazowe przeniesienie) i chcesz, aby działał "plug-and-work" w każdej lokalizacji bez ponownej konfiguracji adresów IP.2. Chcesz przenieść dużą ilość danych, ale nie chcesz obciążać sieci firmowej i pozostawić oba NAS-y w lokalizacjach bez zmian.Rozwiązanie1. Dwa porty NIC, dwa adresy IP dla lokalizacji (jeden NAS przemieszczający się między A ↔ B)Konfiguracja na NAS-ieNetwork & Virtual Switch → Interfaces:NIC1: Statyczny adres IP dla Lokalizacji A, brama ustawiona; DNS ustawiony. NIC2: Statyczny adres IP dla Lokalizacji B, brama ustawiona; DNS ustawiony.Wyłącz bramę na „drugim” interfejsie NIC...

Produkty, których dotyczy QuTS MEGA 1.0.0 i nowszeWyjaśnienie W klastrze QuTS MEGA repliki podów i ochrona danych służą różnym celom w zapewnianiu niezawodności systemu i integralności danych:Repliki podówRepliki podów odnoszą się do liczby identycznych instancji podów uruchamiających określoną usługę Ceph (np. monitory, OSD lub NFS-Ganesha dla usług NFS) w klastrze. Zapewniają wysoką dostępność samej usługi. Na przykład ustawienie trzech replik podów dla monitorów Ceph gwarantuje, że w przypadku awarii jednego poda, pozostałe mogą kontynuować zarządzanie operacjami klastra, zapobiegając przerwom w świadczeniu usług.Ochrona danychOchrona danych odnosi się do metod używanych do zabezpieczania rzeczywistych danych...

Produkty, których dotyczy Qfile Pro AndroidProcedura Wykonaj poniższe kroki, aby przesłać wiele folderów w Qfile Pro:Stuknij ikonę Add, a następnie stuknij ikonę Upload w prawym dolnym rogu.Wybierz foldery do przesłania i stuknij OK.Wybierz folder docelowy i stuknij Upload.

Odpowiednie produktyQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability ManagerScenariusz Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) QNAP i chcę potwierdzić, że działa on prawidłowo. Jakie są zalecane sposoby testowania jego funkcjonalności?Procedura Aby potwierdzić, że klaster HA działa prawidłowo, wykonaj następujące testy.WskazówkaZawsze wykonaj pełną kopię zapasową danych przed rozpoczęciem jakichkolwiek testów związanych z HA, aby zapobiec utracie danych. Jeśli klaster HA działa w środowisku produkcyjnym, unikaj bezpośredniego symulowania awarii zasilania lub sieci. Jeśli to możliwe, wykonaj te testy w środowisku nieprodukcyjnym. Podczas testowania uważnie monitoruj dzienniki zdarzeń i zmiany statusu w High...

Dotyczy produktów QuTS MEGA 1.0.0 i nowszeSzczegóły Do utworzenia klastra QuTS MEGA potrzebne są co najmniej 3 węzły. Ponadto istnieją minimalne wymagania dotyczące ról węzłów:Zarządzanie (co najmniej 3 węzły) Ta rola odpowiada za kontrolę klastra, monitorowanie i wdrażanie podstawowych usług. Brama (co najmniej 1 węzeł) Ta rola zarządza połączeniami klientów i usługami hosta, takimi jak NFS, SMB i pamięć obiektowa. Pamięć masowa (co najmniej 3 węzły) Ta rola odpowiada za przechowywanie danych i przetwarzanie operacji wejścia/wyjścia w całym klastrze.Uwaga: Pojedynczemu węzłowi można przypisać wiele ról. Jednakże, aby zwiększyć możliwości ochrony danych, zalecamy co najmniej 6 węzłów w klastrze. Pozwala to na lepsze rozłożenie...

Odpowiednie produktyQVR Pro QVR Elite QVP appliance seriesWprowadzenie W detekcji ruchu poziomy Czułości i Czułości na światło określają, jak łatwo można wywołać detekcję ruchu. Ustawienia te można skonfigurować w oparciu o aktywność każdej sceny i warunki oświetleniowe otoczenia.Najlepsze praktykiCzułość (tryb Auto): Poziomy czułości są automatycznie dostosowywane do scen o wysokiej złożoności, gdzie detekcja ruchu może być wyzwaniem. Czułość (tryb Niestandardowy): Wysoka czułość pozwala łatwo wykrywać subtelne ruchy, natomiast niska czułość wykrywa tylko znaczące ruchy. Czułość na światło: Wysoka czułość na światło pozwala wykrywać ruch w ciemnych obszarach lub w nocy, natomiast niska czułość na światło może...

Odpowiednie produkty narzędzie Qfinder Pro (https://www.qnap.com/en/utilities/essentials)strona internetowa License Manager (QNAP License Manager)aplikacja License Center (QTS/QuTS/QuTScloud)Rozwiązanie Tradycyjna metoda generowania pliku licencji aktywacji offline polegała na pobieraniu pliku DIF. Jednakże, od wersji License Center v1.7.5 (wydanej 2021/12/03), proces aktywacji offline został uproszczony i nie wymaga już pobierania pliku DIF. Szczegółowe instrukcje można znaleźć w poniższym artykule FAQ i na obrazie:Aktywowanie licencji bez dostępu do Internetu (aktywacja offline))Jeśli użytkownicy nadal potrzebują pobrać plik DIF, aby wygenerować plik aktywacji licencji offline z powodu innych wymagań, należy wykonać poniższe...

Produkty, których dotyczy problemWszystkie serie NASProcedura OstrzeżenieInicjalizacja spowoduje sformatowanie i usunięcie wszystkich danych na dyskach, jeśli takie istnieją. Upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową tych danych, jeśli chcesz je zachować.Możesz ponownie zainicjować serwer NAS na dwa sposoby. Obie metody usuwają wszystkie dane z zainstalowanych dysków.Ponowna inicjalizacja serwera NAS z poziomu Control PanelZaloguj się do QTS/QuTS hero jako administrator. Przejdź do Control Panel > System > Backup/Restore > Restore to Factory Default. Kliknij Reinitialize NAS. Potwierdź komunikat ostrzegawczy. Serwer NAS usunie wszystkie dane ze wszystkich dysków, w tym z wszelkich dysków SSD M.2. Po zakończeniu...

Dotyczy produktów QTS 4.3.3 lub nowszy, QuTS heroScenariusz Jeśli aplikacja Helpdesk nie odpowiada lub zawiesza się na stronie ładowania, nie będzie można zebrać dzienników diagnostycznych za pośrednictwem interfejsu internetowego.ProceduraOtwórz połączenie SSH z NAS. Zobacz tutaj. Potwierdź, że jesteś połączony z kontem administratora. Opcjonalnie: Jeśli używasz konta grupy administratorów, uruchom następujące polecenie, aby zmienić swoje uprawnienia. sudo -i Uruchom następujące polecenia, aby pobrać dzienniki.Jeśli używasz helpdesk w wersji 3.3.3 lub nowszej, użyj następującego polecenia: `/mnt/ext/opt/qdesk/www/data/script/get_log $(get_hwsn); cp /mnt/diag/get_hwsn.zip /share/Public/` Jeśli używasz helpdesk w wersji...

Produkty, których dotyczy QuTS MEGA 1.0.0 i nowszeWyjaśnienie W klastrze QuTS MEGA repliki podów i ochrona danych służą różnym celom w zapewnianiu niezawodności systemu i integralności danych:Repliki podówRepliki podów odnoszą się do liczby identycznych instancji podów uruchamiających określoną usługę Ceph (np. monitory, OSD lub NFS-Ganesha dla usług NFS) w klastrze. Zapewniają wysoką dostępność samej usługi. Na przykład ustawienie trzech replik podów dla monitorów Ceph gwarantuje, że w przypadku awarii jednego poda, pozostałe mogą kontynuować zarządzanie operacjami klastra, zapobiegając przerwom w świadczeniu usług.Ochrona danychOchrona danych odnosi się do metod używanych do zabezpieczania rzeczywistych danych...

Produkty, których dotyczy problemQfile Pro (iOS i Android) QuMagie (iOS i Android)Przegląd Qfile Pro i QuMagie to mobilne aplikacje QNAP, które umożliwiają użytkownikom interakcję ze swoimi urządzeniami NAS zarówno z telefonów z systemem iOS, jak i Android. Chociaż obie aplikacje obsługują przesyłanie zdjęć, zostały zaprojektowane do różnych głównych celów i oferują odrębne funkcje do przesyłania zdjęć.SzczegółyQfile Pro:Działa jako mobilny menedżer plików do przeglądania, przesyłania i zarządzania plikami na urządzeniu NAS. Umożliwia użytkownikom przesyłanie zdjęć i innych plików z telefonu komórkowego do dowolnego dostępnego folderu na urządzeniu NAS. Obsługuje ogólne zadania zarządzania plikami, takie jak...

Odpowiednie produktyQTS QuTS hero Virtualization Station Urządzenia QNAP NAS z procesorami Intel i AMDPrzegląd Możesz migrować maszyny wirtualne (VM) Windows Server między urządzeniami QNAP NAS z procesorami Intel i AMD za pomocą Virtualization Station. Obsługiwane są zarówno formaty OVF, jak i QVM. Ten proces umożliwia normalne działanie maszyn wirtualnych Windows Server po migracji. Zdecydowanie zaleca się wykonanie kopii zapasowej ważnych danych przed rozpoczęciem.ProceduraWyłącz maszynę wirtualną na serwerze NAS z procesorem Intel:Upewnij się, że maszyna wirtualna Windows Server jest wyłączona przed rozpoczęciem procesu migracji.Wyeksportuj maszynę wirtualną z serwera NAS z procesorem Intel:Otwórz Virtualization...

Odpowiednie produkty QSW managed switch OS: QSS Pro 4.x, QSS 1.5 lub nowszyPrzegląd Jeśli doświadczasz nieprawidłowego działania, problemów z łącznością sieciową lub problemów ze zgodnością z transceiverami lub kablami DAC na swoim przełączniku zarządzalnym QSW, możesz pobrać dzienniki diagnostyczne za pomocą interfejsu internetowego QSS lub QSS Pro. Dzienniki te pomagają Działowi Wsparcia Technicznego QNAP skuteczniej analizować i rozwiązywać problemy.Procedura Aby zebrać i pobrać dzienniki diagnostyczne z przełącznika zarządzalnego QSW, wykonaj następujące kroki:Zaloguj się do przełącznika zarządzalnego QSW za pośrednictwem interfejsu internetowego. Przejdź do System > System Settings > Diagnostic Logs. Wybierz usługi, dla...

Produkty, których dotyczy problem Hybrid Backup SyncProceduraInfoEnvironment: QTS 5.1.6.2722 with HBS 24.0.0304 DSM 7.2.1 update 690571. W S NAS, przejdź do control panel > File services > rsync page, aby włączyć Rsync service.2. Kliknij opcję „Enable rsync account” i wybierz, które konto użytkownika NAS ma obsługiwać Rsync service.3 W aplikacji QNAP HBS3, przejdź do storage space page, kliknij Create > „Remote Rsync server”, wpisz adres IP S NAS, w server type wybierz „NAS-Based Rsync server”, następnie wpisz User i password S NAS, ale będzie to się różnić w zależności od tego, czy szyfrowanie jest włączone, czy wyłączone:3.1 Szyfrowanie wyłączone, wpisz hasło dla "Rsync Account".3.2 Szyfrowanie...

Produkty, których dotyczy problemQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability Manager 1.0 lub nowszyScenariusz Próbowałem utworzyć klaster wysokiej dostępności (HA) w środowisku intranetowym (bez połączenia z Internetem), ale nie powiodło się z powodu problemów z niespójnością aplikacji między dwoma węzłami. Co powinienem zrobić?Przyczyna główna Gdy środowisko nie jest połączone z Internetem, High Availability Manager nie może pobrać plików instalacyjnych aplikacji w celu rozwiązania problemów z niespójnością aplikacji między dwoma węzłami.Rozwiązanie Podczas tworzenia klastra HA bez połączenia z Internetem należy upewnić się, że wszystkie aplikacje są zainstalowane na obu węzłach w pasujących wersjach.Dla każdej...

Odpowiednie produkty Przełącznik zarządzany QNAPScenariusz Masz QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C i chcesz:Więcej portów dostępowych bez wymiany sprzętu Agregowaną magistralę 20GbE między przełącznikami Czystą segmentację za pomocą sieci VLAN, np. VLAN 10 (LAN), 20 (IoT/Drukarki), 30 (Gość), 99 (Zarządzanie)Rozwiązanie Aby połączyć dwa przełączniki zarządzane QNAP (np.: QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C), oto przejrzysty sposób ich połączenia.1) Fizyczne łącze nadrzędne (uplink)Użyj 2× kabli SFP+ DAC, a następnie podłącz je do dowolnego portu SFP+ na obu przełącznikach. Jest to najprostsze, najtańsze i najbardziej niezawodne rozwiązanie dla krótkich połączeń. Zalecane: zbuduj 2-portowy LACP LAG między przełącznikami, aby uzyskać...

Odpowiednie produkty QTS, Storage & Snapshots, JBODScenariusz Mój stary QNAP NAS nie uruchamia się, ale wewnętrzne dyski twarde są nadal w dobrym stanie.Chcę przenieść moje dane na nowy NAS i posiadam JBOD serii TL. Czy mogę po prostu przenieść dyski ze starego NAS-a do JBOD-a, a następnie podłączyć JBOD do nowego NAS-a?Wyjaśnienie Tak, możesz odzyskać dane, używając JBOD serii TL (np. TL-D800C), aby przenieść dane na nowy NAS.Czego potrzebujesz:Nowy QNAP NAS JBOD serii TLUwagaJBOD serii TL jest wymagany do odzyskiwania danych, ponieważ może zintegrować się z NAS-em jako część puli pamięci masowej systemu, umożliwiając korzystanie z funkcji „Attach and Recover Storage Pool”. Natomiast JBOD serii TR jest wykrywany jako...

Odpowiedź QNAP zaktualizował rozmiar strony systemowej z 4K do 32K w celu uzyskania lepszej wydajności i komfortu użytkowania na następujących 32-bitowych urządzeniach ARM. Ta zmiana w środowisku obliczeniowym może ograniczyć dostęp kontenera do pamięci. Aby uniknąć błędów segmentacji kontenera, zweryfikuj zgodność rozmiaru strony kontenera innych firm przed instalacją.Modele, których dotyczy problem:Seria | Modele TS-x31P | TS-531P TS-x31P3 | TS-231P3, TS-431P3 TS-x31X | TS-431X, TS-531X, TS-831X, TS-431X2, TS-431X3 TS-x31KX | TS-431KX TS-x31XU | TS-431XU, TS-431XU-RP, TS-831XU, TS-831XU-RP, TS-1231XU, TS-1231XU-RP TS-x31XeU | TS-431XeU TS-x35 | TS-1635

Produkty, których dotyczy problem Hybrid Backup SyncProceduraInfoEnvironment: QTS 5.1.6.2722 with HBS 24.0.0304 DSM 7.2.1 update 690571. W S NAS, przejdź do control panel > File services > rsync page, aby włączyć Rsync service.2. Kliknij opcję „Enable rsync account” i wybierz, które konto użytkownika NAS ma obsługiwać Rsync service.3 W aplikacji QNAP HBS3, przejdź do storage space page, kliknij Create > „Remote Rsync server”, wpisz adres IP S NAS, w server type wybierz „NAS-Based Rsync server”, następnie wpisz User i password S NAS, ale będzie to się różnić w zależności od tego, czy szyfrowanie jest włączone, czy wyłączone:3.1 Szyfrowanie wyłączone, wpisz hasło dla "Rsync Account".3.2 Szyfrowanie...

Produkty, których dotyczy problemHybrid Backup Sync Hyper Backup (S)Aby utworzyć kopię zapasową danych z S NAS na QNAP NAS za pośrednictwem rsync, należy włączyć serwer rsync w Hybrid Backup Sync (HBS), a także skonfigurować SSH service na QNAP NAS. Po skonfigurowaniu tych usług można przejść do S NAS i utworzyć zadanie kopii zapasowej w Hyper Backup.Poniżej przedstawiono kolejne kroki.A. Konfiguracja serwera rsync w HBS 3 na QNAP NAS.Zaloguj się do QNAP NAS jako administrator. Zainstaluj HBS 3.Otwórz App Center. Kliknij ikonę wyszukiwania. Wprowadź "HBS 3 Hybrid Backup Sync". Aplikacja HBS pojawi się w wynikach wyszukiwania. Kliknij Install.Otwórz HBS 3. Przejdź do Services > Rsync Server. Włącz...

Dotyczy produktówQuTS hero h5.3.0 lub nowszy iSCSI & Fibre ChannelScenariusz W klastrze wysokiej dostępności (HA) dwa węzły synchronizują wszystkie dane i ustawienia, aby funkcjonować jako jedna jednostka, tak aby węzeł pasywny mógł natychmiast przejąć usługi w przypadku awarii węzła aktywnego. Oznacza to, że jeśli istnieją jakiekolwiek konfiguracje celu iSCSI, są one identyczne między dwoma urządzeniami węzłowymi.Jednakże, jeśli usuniesz węzeł pasywny z klastra i chcesz go używać jako samodzielnego urządzenia, musisz zmienić konfiguracje celu iSCSI na teraz samodzielnym urządzeniu, w przeciwnym razie wystąpią konflikty z drugim urządzeniem węzłowym.Rozwiązanie Po usunięciu węzła pasywnego z klastra HA musisz zmienić...

Produkty, których dotyczy TR-004, TR-004UProblem Wydajność moich jednostek rozszerzających TR-004 i TR-004U spada, gdy znajdują się w trybie zdegradowanym RAID.Przyczyna źródłowa Grupa RAID przechodzi w tryb zdegradowany, gdy jeden lub więcej dysków w grupie ulegnie awarii. Ze względu na ograniczenia w konstrukcji głównego chipsetu, wydajność TR-004 i TR-004U może spaść do około 10 MB/s w trybie zdegradowanym RAID.Rozwiązanie Zalecamy wymianę nieprawidłowych dysków w grupie RAID. Wydajność jednostek rozszerzających zostanie przywrócona do normalnego poziomu po zakończeniu odbudowy RAID.

Odpowiednie produktyQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability ManagerScenariusz Gdy High Availability Manager wykryje awarię połączenia heartbeat w klastrze wysokiej dostępności (HA), może wyświetlić komunikat o błędzie, taki jak "Wystąpiła nieprawidłowość w połączeniu heartbeat." W takiej sytuacji mechanizm przełączania awaryjnego zostaje zawieszony. W takich przypadkach należy natychmiast sprawdzić połączenie między dwoma węzłami.RozwiązanieSprawdź fizyczne połączenie heartbeat.Sprawdź stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest bezpiecznie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani utleniony. Użyj bezpośredniego połączenia: Upewnij się, że kabel heartbeat...

Produkty, których dotyczy problemHybrid Backup Sync Hyper Backup (S)Aby utworzyć kopię zapasową danych z S NAS na QNAP NAS za pośrednictwem rsync, należy włączyć serwer rsync w Hybrid Backup Sync (HBS), a także skonfigurować SSH service na QNAP NAS. Po skonfigurowaniu tych usług można przejść do S NAS i utworzyć zadanie kopii zapasowej w Hyper Backup.Poniżej przedstawiono kolejne kroki.A. Konfiguracja serwera rsync w HBS 3 na QNAP NAS.Zaloguj się do QNAP NAS jako administrator. Zainstaluj HBS 3.Otwórz App Center. Kliknij ikonę wyszukiwania. Wprowadź "HBS 3 Hybrid Backup Sync". Aplikacja HBS pojawi się w wynikach wyszukiwania. Kliknij Install.Otwórz HBS 3. Przejdź do Services > Rsync Server. Włącz...

Produkty, których dotyczyQuTS hero h5.3.0 lub nowszy Storage ManagerProcedura Możesz zwiększyć pojemność puli pamięci masowej, rozszerzając jej grupy RAID. Aby rozszerzyć grupę RAID, możesz wymieniać wszystkie dyski członkowskie na dyski o większej pojemności, jeden po drugim. Po wymianie każdego dysku grupa RAID jest odbudowywana, a proces powtarzasz, aż wszystkie dyski członkowskie zostaną wymienione. Ta metoda jest dostępna, gdy pula pamięci masowej jest podłączona i dostępna dla użytkowników.WskazówkaAby zapobiec utracie danych, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych w puli pamięci masowej przed jej rozszerzeniem.Otwórz Storage Manager. Przejdź do Storage Space. Zidentyfikuj pulę pamięci masowej. W sekcji Action...

Odpowiednie produkty Qfile Pro 4.3.0 (lub nowszy), myQNAPcloud StoragePrzegląd myQNAPcloud Storage myQNAPcloud Storage firmy QNAP to łatwe w użyciu i rozszerzalne miejsce docelowe do tworzenia kopii zapasowych dla wszystkich użytkowników QNAP NAS — od małych firm po międzynarodowe przedsiębiorstwa. Oprócz tworzenia kopii zapasowych danych NAS, myQNAPcloud Storage może być używany jako bezpieczne dyski w chmurze. Możesz go używać do przechowywania danych, współpracy z członkami zespołu lub udostępniania plików klientom i znajomym. Więcej informacji można znaleźć w myQNAPcloud Storage.OstrzeżenieUsługa myQNAPcloud Storage jest dostępna tylko w regionie „Global”.Korzystanie z Qfile Pro z przestrzenią myQNAPcloud Storage...

Dotyczy produktów License Manager webpage (QNAP License Manager)Rozwiązanie Najpierw upewnij się, że zarówno Twój oryginalny serwer NAS, jak i docelowy serwer NAS są połączone z Internetem i że oba są zalogowane na to samo konto QNAP ID w aplikacji myQNAPcloud.Uwaga: Jeśli oryginalne urządzenie NAS uległo awarii, ta metoda nie ma zastosowania. Skontaktuj się z nami bezpośrednio za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta na stronie internetowej obsługi klienta QNAP.Teraz zapoznaj się z poniższymi krokami, aby wykonać operacje przeniesienia licencji stanowiskowej.1. Na stronie License Manager webpage otwórz rozwijane menu [Product] i wybierz określoną nazwę licencji. Następnie kliknij przycisk [Deactivate License] po prawej...

Odpowiednie produktyQNAP QSW-L3208-2C6T 10GbE SwitchOmówienie Zarządzane przełączniki QNAP QSW wykorzystują technologie VLAN i port trunking w celu zwiększenia wydajności sieci LAN i segmentowania ruchu na oddzielne domeny rozgłoszeniowe. Wirtualna sieć LAN (VLAN) grupuje wiele urządzeń sieciowych i ogranicza domenę rozgłoszeniową. Członkowie sieci VLAN są izolowani, a ruch sieciowy jest wysyłany tylko między członkami grupy. Możesz używać sieci VLAN, aby zwiększyć bezpieczeństwo i elastyczność, jednocześnie zmniejszając opóźnienia i obciążenie sieci.Scenariusz Przełącznik QSW-L3208-2C6T jest skonfigurowany z wieloma sieciami VLAN (na przykład VLAN 32 i VLAN 60). Urządzenia w każdej sieci VLAN mogą komunikować się w ramach...

Produkty, których dotyczy TR-004, TR-004UProblem Wydajność moich jednostek rozszerzających TR-004 i TR-004U spada, gdy znajdują się w trybie zdegradowanym RAID.Przyczyna źródłowa Grupa RAID przechodzi w tryb zdegradowany, gdy jeden lub więcej dysków w grupie ulegnie awarii. Ze względu na ograniczenia w konstrukcji głównego chipsetu, wydajność TR-004 i TR-004U może spaść do około 10 MB/s w trybie zdegradowanym RAID.Rozwiązanie Zalecamy wymianę nieprawidłowych dysków w grupie RAID. Wydajność jednostek rozszerzających zostanie przywrócona do normalnego poziomu po zakończeniu odbudowy RAID.

Produkty, których dotyczy QTS, QuTS heroScenariusz Wsparcie Techniczne QNAP może poprosić o dzienniki diagnostyczne z urządzenia NAS, które zawierają przydatne informacje, mogące pomóc nam zidentyfikować przyczyny źródłowe i rozwiązać problemy z Twoim urządzeniem. Dzienniki diagnostyczne można pobrać z Helpdesk.ProceduraZaloguj się do QTS jako administrator. Otwórz Helpdesk.WskazówkaJeśli nie możesz znaleźć Helpdesk na pulpicie NAS, przejdź do App Center. Upewnij się, że wersja Helpdesk to 3.0.0 lub nowsza. Jeśli nie, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.W Helpdesk przejdź do Diagnostic Tool w menu, następnie kliknij Download Logs.Kliknij Download.Plik dziennika zostanie pobrany na Twój komputer jako plik ZIP.

Produkty, których dotyczy QTS, QuTS heroScenariusz Wsparcie Techniczne QNAP może poprosić o dzienniki diagnostyczne z urządzenia NAS, które zawierają przydatne informacje, mogące pomóc nam zidentyfikować przyczyny źródłowe i rozwiązać problemy z Twoim urządzeniem. Dzienniki diagnostyczne można pobrać z Helpdesk.ProceduraZaloguj się do QTS jako administrator. Otwórz Helpdesk.WskazówkaJeśli nie możesz znaleźć Helpdesk na pulpicie NAS, przejdź do App Center. Upewnij się, że wersja Helpdesk to 3.0.0 lub nowsza. Jeśli nie, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.W Helpdesk przejdź do Diagnostic Tool w menu, następnie kliknij Download Logs.Kliknij Download.Plik dziennika zostanie pobrany na Twój komputer jako plik ZIP.

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Twoje pliki w osobistym skarbcu są zabezpieczone szyfrowaniem, zapewniając najwyższą prywatność i bezpieczeństwo. Gdy ustawisz klucz szyfrowania, dostęp jest ograniczony nie tylko do Ciebie, ale wszystkie nazwy plików i ich zawartość są szyfrowane na podstawie tego klucza. Oznacza to, że bez klucza szyfrowania ani QNAP, ani żadna inna strona nie może przeglądać rzeczywistych danych przechowywanych w Twoim osobistym skarbcu. Jest to solidne zabezpieczenie zaprojektowane w celu ochrony Twoich wrażliwych informacji przed nieautoryzowanym dostępem, zapewniając Ci spokój ducha w kwestii poufności Twoich plików.

Produkty, których dotyczyWszystkie serwery QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS heroScenariusz Jeśli serwer QNAP NAS nie działa (na przykład z powodu awarii sprzętu), może być konieczne odzyskanie plików z zainstalowanych dysków twardych. QNAP zaleca, aby w miarę możliwości korzystać z migracji NAS w celu zachowania danych i konfiguracji poprzez przeniesienie dysków do zgodnego nowego serwera QNAP NAS.RozwiązanieSprawdź zgodność migracji NAS:Odwiedź stronę migracji QNAP NAS, aby sprawdzić zgodne modele. Wybierz nowy serwer QNAP NAS, który obsługuje migrację z istniejącego serwera NAS.Wykonaj migrację:Wyłącz stary serwer NAS i ostrożnie wyjmij wszystkie dyski twarde, zachowując ich kolejność. Zainstaluj dyski w tej samej...

Odpowiednie produkty Container Station 3.0.8Przegląd WażneOryginalny sterownik pamięci masowej overlay został wycofany i usunięty z Container Station od wersji 3.0. Chociaż Container Station na niektórych systemach może nadal obsługiwać overlay w późniejszych wersjach, to wsparcie jest tymczasowe i ostatecznie zostanie usunięte.Aby zapewnić ciągłą funkcjonalność i dostęp do pomocy w konwersji, zaktualizuj Container Station do wersji 3.0.8 lub nowszej. Ta aktualizacja zawiera kontrolę sterownika pamięci masowej i w razie potrzeby zapewni wskazówki dotyczące migracji do zalecanego sterownika overlay2.UwagaW przypadku, gdy Twoja Container Station wykorzystuje starszy sterownik pamięci masowej, w górnym banerze zostanie wyświetlony...

Odpowiednie produktyQTS QuTS hero Virtualization Station Urządzenia QNAP NAS z procesorami Intel i AMDPrzegląd Możesz migrować maszyny wirtualne (VM) Windows Server między urządzeniami QNAP NAS z procesorami Intel i AMD za pomocą Virtualization Station. Obsługiwane są zarówno formaty OVF, jak i QVM. Ten proces umożliwia normalne działanie maszyn wirtualnych Windows Server po migracji. Zdecydowanie zaleca się wykonanie kopii zapasowej ważnych danych przed rozpoczęciem.ProceduraWyłącz maszynę wirtualną na serwerze NAS z procesorem Intel:Upewnij się, że maszyna wirtualna Windows Server jest wyłączona przed rozpoczęciem procesu migracji.Wyeksportuj maszynę wirtualną z serwera NAS z procesorem Intel:Otwórz Virtualization...

Produkty, których dotyczy QTS, QuTS heroScenariusz Wsparcie Techniczne QNAP może poprosić o dzienniki diagnostyczne z urządzenia NAS, które zawierają przydatne informacje, mogące pomóc nam zidentyfikować przyczyny źródłowe i rozwiązać problemy z Twoim urządzeniem. Dzienniki diagnostyczne można pobrać z Helpdesk.ProceduraZaloguj się do QTS jako administrator. Otwórz Helpdesk.WskazówkaJeśli nie możesz znaleźć Helpdesk na pulpicie NAS, przejdź do App Center. Upewnij się, że wersja Helpdesk to 3.0.0 lub nowsza. Jeśli nie, zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji.W Helpdesk przejdź do Diagnostic Tool w menu, następnie kliknij Download Logs.Kliknij Download.Plik dziennika zostanie pobrany na Twój komputer jako plik ZIP.

Dotyczy produktów QTS, UPSSzczegóły Jeśli serwer NAS jest podłączony przez USB do zasilacza UPS, można określić maksymalnie 20 połączeń podrzędnych UPS.Połączenia podrzędne można dodać, wykonując następujące kroki:Przejdź do Control Panel > External Devices > UPS. Wybierz Enable network UPS master. Kliknij Add , aby określić adres IP dla połączenia podrzędnego.Dalsze informacje Konfigurowanie ustawień UPS

Produkty, których dotyczyWszystkie serwery QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS heroScenariusz Jeśli serwer QNAP NAS nie działa (na przykład z powodu awarii sprzętu), może być konieczne odzyskanie plików z zainstalowanych dysków twardych. QNAP zaleca, aby w miarę możliwości korzystać z migracji NAS w celu zachowania danych i konfiguracji poprzez przeniesienie dysków do zgodnego nowego serwera QNAP NAS.RozwiązanieSprawdź zgodność migracji NAS:Odwiedź stronę migracji QNAP NAS, aby sprawdzić zgodne modele. Wybierz nowy serwer QNAP NAS, który obsługuje migrację z istniejącego serwera NAS.Wykonaj migrację:Wyłącz stary serwer NAS i ostrożnie wyjmij wszystkie dyski twarde, zachowując ich kolejność. Zainstaluj dyski w tej samej...

Produkty, których dotyczy problemQfile Pro (Android, iOS) QuMagie (Android, iOS)Przegląd Podczas przesyłania zdjęć lub filmów z urządzenia mobilnego do serwera QNAP NAS za pomocą Qfile Pro lub QuMagie, mogą wystąpić zduplikowane nazwy plików, jeśli plik o tej samej nazwie już istnieje w folderze docelowym. Obie aplikacje oferują opcje zarządzania duplikatami, ale ich zachowanie różni się w zależności od wybranych ustawień i scenariusza przesyłania.SzczegółyJak wykrywane są zduplikowane nazwy plikówPomiń:System sprawdza duplikaty na podstawie trzech atrybutów:Nazwa pliku Rozmiar pliku Czas modyfikacjiJeśli wszystkie trzy atrybuty są zgodne, plik jest uznawany za duplikat i nie zostanie ponownie przesłany. Jeśli...

Odpowiednie produkty Przełącznik zarządzany QNAPScenariusz Masz QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C i chcesz:Więcej portów dostępowych bez wymiany sprzętu Agregowaną magistralę 20GbE między przełącznikami Czystą segmentację za pomocą sieci VLAN, np. VLAN 10 (LAN), 20 (IoT/Drukarki), 30 (Gość), 99 (Zarządzanie)Rozwiązanie Aby połączyć dwa przełączniki zarządzane QNAP (np.: QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C), oto przejrzysty sposób ich połączenia.1) Fizyczne łącze nadrzędne (uplink)Użyj 2× kabli SFP+ DAC, a następnie podłącz je do dowolnego portu SFP+ na obu przełącznikach. Jest to najprostsze, najtańsze i najbardziej niezawodne rozwiązanie dla krótkich połączeń. Zalecane: zbuduj 2-portowy LACP LAG między przełącznikami, aby uzyskać...

Dotyczy produktów QTS, QuTS HeroProcedura Na komputerze z systemem Windows 11 wykonaj następujące czynności:Otwórz Registry Editor. Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13 Right click > New > DWORD (32-bit) Value. Zmień nazwę wartości na "TlsVersion" Right click on the value > Modify. Zmień dane wartości na "FC0" i kliknij OK. Uruchom ponownie i połącz się z Wi-Fi.

Dotyczy produktów QTS, QuTS HeroProcedura Na komputerze z systemem Windows 11 wykonaj następujące czynności:Otwórz Registry Editor. Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13 Right click > New > DWORD (32-bit) Value. Zmień nazwę wartości na "TlsVersion" Right click on the value > Modify. Zmień dane wartości na "FC0" i kliknij OK. Uruchom ponownie i połącz się z Wi-Fi.

Dlaczego widzę „The app’s digital signature has expired” na moim NAS-ie QTS 4.5.4 / QuTS hero h.4.5.4 podczas wsparcia LTS?Dotyczy produktówQTS 4.5.4 QuTS hero h.4.5.4Rozwiązanie QTS 4.5.4 i QuTS hero h.4.5.4 są obecnie w statusie LTS do grudnia 2025 r. Podczas wsparcia LTS firma QNAP dostarcza krytyczne aktualizacje zabezpieczeń, ale nie zawsze aktualizuje cyfrowe podpisy aplikacji. W rezultacie możesz zobaczyć komunikat: „The app’s digital signature has expired” podczas korzystania z natywnych aplikacji QNAP.Możesz nadal bezpiecznie korzystać z NAS-a, ale w celu uzyskania najlepszej zgodności aplikacji i najnowszych funkcji firma QNAP zaleca aktualizację do nowszej wersji oprogramowania układowego:QTS 5.1.9 lub nowszy...

Dotyczy produktówQTS, QuTS Hero HBSScenariusz Zadanie backupu Time Machine zakończy się niepowodzeniem, gdy serwer NAS jest dołączony do domeny AD.Szczegóły Jeśli serwer NAS jest dołączony do domeny, wymagane jest użycie użytkownika domeny do wykonania backupu Time Machine na serwer NAS, na przykład qnapnas\TimeMachine lub qnapnas\nasuser1.

Produkty, których dotyczy problem Urządzenia NAS (QTS, QuTS hero)Scenariusz Kiedy musisz restart the SMB/CIFS service bez ponownego uruchamiania całego NAS-a, lub po updating/applying file access permissions i chcesz, aby zaczęły obowiązywać natychmiast, możesz szybko ponownie uruchomić usługę, korzystając z tej metody.Rozwiązanie Uwaga: Ponowne uruchomienie usługi SMB przerwie wszelkie trwające transfery plików przez udziały sieciowe. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie użytkowników.Metoda 1: Za pośrednictwem interfejsu zarządzaniaZaloguj się do strony administracyjnej QTS lub QuTS hero. Przejdź do Control Panel → Network & File Service → Win/Mac/NFS/WebDAV → Microsoft Networking (SMB) Odznacz opcję Enable file service...

Dotyczy produktów QTS, QuTS HeroProcedura Na komputerze z systemem Windows 11 wykonaj następujące czynności:Otwórz Registry Editor. Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13 Right click > New > DWORD (32-bit) Value. Zmień nazwę wartości na "TlsVersion" Right click on the value > Modify. Zmień dane wartości na "FC0" i kliknij OK. Uruchom ponownie i połącz się z Wi-Fi.

Produkty, których dotyczy QuMagie 2.0.0 i nowsze, QuMagie Mobile 2.0.0 i nowszePrzegląd QuMagie może wyświetlać Twoje zdjęcia na mapie, aby można było wizualnie przeglądać wszystkie odwiedzone miejsca i szybko przeglądać zdjęcia zrobione w tych miejscach. Zdjęcie musi zawierać informacje o współrzędnych geograficznych, aby QuMagie mogło zidentyfikować miejsce zdjęcia i wyświetlić je na mapie.WskazówkaQuMagie określa miejsce zdjęcia na podstawie współrzędnych zdjęcia. Możesz przeglądać i edytować współrzędne zdjęcia w oknie właściwości zdjęcia. Szczegółowe informacje zawiera Edytowanie współrzędnych zdjęć i filmów w Podręczniku użytkownika QuMagie.Wyświetlanie zdjęć na mapie QuMagie (QNAP NAS)Zaloguj się do serwera NAS. Otwórz...

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Jeśli spróbujesz ponownie udostępnić pliki lub foldery w Shared With Me bez uprawnień do edycji, pojawi się okno dialogowe Request owner permission. To okno dialogowe umożliwia zażądanie zgody właściciela, zanim odbiorca będzie mógł uzyskać dostęp do pliku lub folderu.W Request owner permission oknie dialogowym:Możesz określić odbiorców (do 20). Każdy odbiorca jest wyświetlany w "bąbelku" oddzielonym przecinkami. Adresy e-mail niebędące QNAP ID nie mogą być dodawane do listy odbiorców. Niezależnie od tego, czy podany adres e-mail jest QNAP ID, czy nie, myQNAPcloud nie przechowuje danych adresów e-mail niebędących QNAP ID i wymaga od użytkowników zarejestrowania się, zanim...

Dotyczy produktów Surveillance Station (dla QTS 4.3.4.0483 i nowszych)Rozwiązanie QNAP oficjalnie zaprzestał sprzedaży licencji Surveillance Station w ramach swojej polityki cyklu życia produktu. Jednakże, użytkownicy, którzy nadal chcą zwiększyć liczbę kanałów kamer, mogą szukać dostępnych licencji u sprzedawców zewnętrznych.Szukaj następujących nazw produktów licencyjnych:* `LIC-SW-SURVEILLANCE-1CH` * `LIC-SW-SURVEILLANCE-2CH` * `LIC-SW-SURVEILLANCE-4CH`Te klucze licencyjne mogą być nadal dostępne u autoryzowanych lub niezależnych dostawców.Przykład:* Licencja QNAP na 2 kamery (LIC-SW-SURVEILLANCE-2CH) – A1 Security CamerasUwagi* Dostępność nie jest gwarantowana—przykładowy link może stać się nieaktywny, jeśli...

Produkty, których dotyczy QTS, QuTS hero, wszystkie modele QNAP NAS z zaszyfrowanymi woluminami/udziałamiWyjaśnienie Po odblokowaniu zaszyfrowanego woluminu/udziałów na serwerze QNAP NAS system automatycznie ponownie uruchamia wszystkie usługi związane z pamięcią masową, udostępnianiem plików, aplikacjami i dostępem do sieci. Proces ten zapewnia, że wszystkie aplikacje i funkcje mogą bezpiecznie uzyskać dostęp do woluminu.RozwiązanieCzas trwania procesu odblokowywania może zależeć od wydajności sprzętowej systemu, liczby zainstalowanych aplikacji i bieżącego obciążenia systemu. Zaleca się poczekać na zakończenie procesu. W tym czasie niektóre usługi mogą być tymczasowo niedostępne.

Dotyczy produktów QTS 4.4.1 i nowszeSzczegóły Podczas tworzenia woluminu na serwerze QNAP NAS maksymalny rozmiar woluminu oraz maksymalna liczba plików lub folderów zależą od ustawienia bajtów na inode. To ustawienie określa, ile inode'ów (obiektów systemu plików) jest dostępnych dla woluminu.Dla woluminów 32 TB lub mniejszych domyślna liczba bajtów na inode wynosi 32 KB, co obsługuje:Maksymalny rozmiar woluminu: 127.99 TB Maksymalna liczba plików/folderów: 1,000,000 (1M)Dla woluminów większych niż 32 TB domyślna liczba bajtów na inode wynosi 64 KB, co obsługuje:Maksymalny rozmiar woluminu: 250 TB Maksymalna liczba plików/folderów: 799,000 (799K)Uwaga: Ustawienie bajtów na inode nie może zostać zmienione po utworzeniu...

Wszystkie serie NASAby połączyć się z jednostką LUN na serwerze NAS z komputera Mac lub Windows, wykonaj poniższe czynności:Łączenie z obiektem docelowym iSCSI za pomocą inicjatora Microsoft iSCSI w systemie Windows Łączenie z obiektem docelowym iSCSI za pomocą inicjatora globalSAN iSCSI w systemie Mac OSŁączenie z obiektem docelowym iSCSI za pomocą inicjatora Microsoft iSCSI w systemie Windows Inicjator Microsoft iSCSI jest wbudowany we wszystkie wersje systemu Windows, począwszy od Windows Vista i Windows Server 2008. Można go pobrać i zainstalować w systemach Windows 2003, Windows XP i Windows 2000.W systemie Windows znajdź i uruchom iSCSI Initiator. W zależności od wersji systemu Windows, możesz go wyszukać w...

Dotyczy produktów HDP for PC/VM, HDP PC agentPocząwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.Omówienie Podczas tworzenia kopii zapasowej pojedynczego woluminu za pomocą HDP PC Agent lub pojedynczego dysku wirtualnego za pośrednictwem maszyny wirtualnej VMware lub Hyper-V za pomocą HDP for PC/VM, może pojawić się komunikat o błędzie "Failed to write file [pathname]. Role: Repository Agent. Error code: 27", gdzie [pathname] to ścieżka woluminu lub dysku. Ten błąd jest wywoływany, ponieważ rozmiar woluminu, którego kopia zapasowa jest tworzona, przekracza 16 TB. 16 TB to...

Dotyczy produktów QTS, QuTSRozwiązanie Domyślnie, SMB signing jest włączone w systemach macOS od 10.11.5 do 10.13.3. To ustawienie zwiększa bezpieczeństwo transferów plików, ale zużywa więcej zasobów systemowych. Możesz wyłączyć SMB signing, wykonując następujące czynności:UwagaWyłączenie SMB signing może zmniejszyć bezpieczeństwo transferów plików.Uruchom Terminal na swoim urządzeniu z systemem macOS. Utwórz plik nsmb.conf.ShellShell sudotouch/etc/nsmb.conf ShellCopy Dodaj zawartość do utworzonego pliku conf.ShellShell sudobash-c'echo"[default]">>/etc/nsmb.conf'sudobash-c'echo"signing_required=no">>/etc/nsmb.conf' ShellCopySystem wyłącza SMB signing.Ponowne włączanie SMB signingJeśli później...

Dotyczy produktów QuTS hero, QESWprowadzenie Technologia WORM (write once read many) zapewnia, że po zapisaniu danych ich stan pozostaje niezmieniony. Danych nie można usunąć ani zmodyfikować, co skutecznie blokuje ich stan. WORM jest używana głównie do długoterminowego przechowywania danych lub zastosowań związanych z zgodnością, a także do ochrony cyberbezpieczeństwa przed szyfrowaniem przez oprogramowanie ransomware.Jednym z ustawień WORM, które można skonfigurować, jest okres przechowywania WORM. Okres ten określa, jak długo WORM ma zastosowanie do plików i folderów w folderze udostępnionym WORM.Szczegóły Okres przechowywania WORM nie jest oparty na czasie systemowym, lecz na czasie działania puli pamięci masowej, która...

Dotyczy produktów HDP for PC/VMPocząwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.Szczegóły Rozbieżność w rozmiarach plików kopii zapasowych między HDP a folderem udostępnionym NAS wynika z kilku czynników:1. Wykluczenie z polityki przechowywania:Rozmiar kopii zapasowej wyświetlany przez HDP nie obejmuje danych oznaczonych do usunięcia przez funkcje retention lub force retention.2. Deduplikacja przez HDP:HDP optymalizuje przechowywanie poprzez eliminację zduplikowanych danych, a zaoszczędzone miejsce nie jest odzwierciedlone w wyświetlanym całkowitym rozmiarze kopii zapasowej.3. Deduplikacja i kompresja QTS Hero:Jeśli używany jest QTS hero, rozmiar folderu...

Dotyczy produktów Wszystkie urządzenia QNAP NASScenariusz Jeśli jesteś zwykłym użytkownikiem i zapomniałeś hasła do swojego NAS, skontaktuj się z administratorem systemu w celu uzyskania pomocy. Tylko administratorzy mają uprawnienia do zmiany haseł użytkowników w Control Panel. Mogą oni zaktualizować hasło użytkownika bez wpływu na inne ustawienia konta. Po zresetowaniu hasła możesz zalogować się przy użyciu nowego hasła.Procedura resetowania hasła różni się w zależności od typu konta użytkownika.ProceduraZmiana hasła lokalnego konta użytkownikaZaloguj się do QTS lub QuTS hero jako administrator. Przejdź do Control Panel > Privilege > Users. Znajdź konto, którego hasło wymaga zmiany. W kolumnie Action kliknij Change...

Odpowiednie produktyDowolny serwer QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS hero obsługujący niestandardowe skrypty autorun.shScenariuszZapoznałeś się z Running Your Own Application at Startup i utworzyłeś skrypt autorun.sh w katalogu /tmp/config z uprawnieniami do wykonywania (-rwxr-xr-x). Funkcja autorun jest włączona w Control Panel > Hardware. Po ponownym uruchomieniu oczekiwane działania nie występują. Nie jest jasne, czy:autorun.sh nigdy nie został uruchomiony, czy też autorun.sh został uruchomiony, ale niektóre polecenia zakończyły się niepowodzeniem z powodu różnic w czasie lub środowisku.Ręczne uruchomienie tego samego skryptu przez SSH działa zgodnie z oczekiwaniami, co utrudnia identyfikację przyczyny.Rozwiązanie...

Produkty, których dotyczy problemQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability Manager Storage ManagerScenariusz Podczas korzystania z QNAP NAS z włączoną funkcją high availability (HA) otrzymałem ostrzeżenie systemowe wskazujące na problem z pamięcią podręczną SSD. Jeden lub więcej dysków pamięci podręcznej jest zgłaszanych jako zdegradowane lub uszkodzone. Jak mogę naprawić lub wymienić uszkodzone dyski bez przerywania bieżących usług?Procedura Zanim zaczniesz, wykonaj następujące czynności:Utwórz kopię zapasową ważnych danych. Zawsze twórz kopię zapasową danych przed wykonaniem operacji na dyskach, aby zmniejszyć ryzyko utraty danych. Zidentyfikuj uszkodzone dyski SSD.Przejdź do Storage Manager > Disks > Disk...

Dotyczy produktów Sprzęt: Wszystkie serie NASOprogramowanie układowe: Wszystkie wersje QTS/QuTS heroWyjaśnienie Rzeczywiste prędkości transferu adaptera QNA-UC5G1T mogą się różnić w zależności od wydajności i możliwości USB urządzenia hosta.

Produkty, których dotyczy problemWszystkie serie NASProcedura OstrzeżenieInicjalizacja spowoduje sformatowanie i usunięcie wszystkich danych na dyskach, jeśli takie istnieją. Upewnij się, że najpierw wykonałeś kopię zapasową tych danych, jeśli chcesz je zachować.Możesz ponownie zainicjować serwer NAS na dwa sposoby. Obie metody usuwają wszystkie dane z zainstalowanych dysków.Ponowna inicjalizacja serwera NAS z poziomu Control PanelZaloguj się do QTS/QuTS hero jako administrator. Przejdź do Control Panel > System > Backup/Restore > Restore to Factory Default. Kliknij Reinitialize NAS. Potwierdź komunikat ostrzegawczy. Serwer NAS usunie wszystkie dane ze wszystkich dysków, w tym z wszelkich dysków SSD M.2. Po zakończeniu...

Dotyczy produktów HDP for PC/VMPocząwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.Omówienie W HDP for PC/VM w wersji 1.4.0 lub nowszej można włączyć wszystkie zadania tworzenia kopii zapasowych powiązane z inwentarzem lub repozytorium, wybierając „Enable All Jobs” z menu Akcji repozytorium lub klikając przycisk „Enable All Jobs” w inwentarzu. Nie spowoduje to jednak włączenia zadań, które były wcześniej wyłączone w HDP for PC/VM w wersji wcześniejszej niż 1.4.0. Jeśli zadanie było wcześniej wyłączone w HDP w wersji wcześniejszej niż 1.4.0, należy ręcznie włączyć to zadanie.

Produkty, których dotyczy QVR ProQVR ElitePrzegląd QVR Pro i QVR Elite zapewniają obsługę ponad 6700 kamer ponad 190 marek. Jednak niektóre kamery nie są na czas umieszczane na liście kompatybilności, ponieważ dostawcy również aktualizują swoje linie produktów. Ten dokument przedstawia szybszy sposób na uruchomienie kamery z QVR Pro i QVR Elite.Zalecenie Protokół ONVIF to szeroko stosowany protokół dla kamer IP. Prawie wszystkie najnowsze standardowe kamery obsługują ten protokół, aby umożliwić bezpośrednie sterowanie kamerą i wysyłanie strumieni wideo. QVR Pro i QVR Elite mogą również dodawać te kamery jako kamery ONVIF, zapewniając te same usługi, co kamery wymienione na liście kompatybilności.Należy dodać kamerę jako...

FAQGdzie znajdę logi dla QVPN Device Client?Data ostatniej modyfikacji: 2024-10-02Dotyczy produktów QVPN Device ClientProceduraOtwórz QVPN Device Client. Przejdź do Settings > Log. Możesz wyeksportować logi w pliku zip, klikając Export Logs.Czy ten artykuł był pomocny?Tak. Nie.20% osób uważa, że jest pomocny.Dziękujemy za Twoją opinię.Powiedz nam, jak można ulepszyć ten artykuł:W artykule brakuje ważnych informacji Rozwiązania zawarte w artykule nie działają Artykuł jest zbyt skomplikowany Artykuł zawiera nieprawidłowe informacje Artykuł jest nieaktualnyJeśli chcesz przekazać dodatkową opinię, wpisz ją poniżej.Jeśli chcesz...

Odpowiednie produktyQSW-M1208-8C QSW-M1204-4C QSW-M804-4C Inne zarządzalne przełączniki QNAP serii QSW-M z systemem QSSObjaw Po włączeniu przełącznika, QFinder Pro nie może wykryć przełącznika w tej samej sieci lokalnej.AnalizaDomyślnie przełączniki QNAP uzyskują adres IP przez DHCP. Jeśli serwer DHCP nie istnieje lub występują problemy z siecią, przełącznik może nie pojawić się w QFinder Pro. Zielona i migająca dioda LED statusu wskazuje, że przełącznik się uruchamia. Uruchamianie powinno normalnie zakończyć się w ciągu 5 do 10 minut. Jeśli dioda LED nadal miga, może to wskazywać na problem z uruchamianiem. Jeśli Twój komputer był wcześniej ustawiony na statyczny adres IP w celu konfiguracji przełącznika, może być...

Odpowiednie produkty HDP for PC/VM, HDP PC AgentPocząwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.Przegląd Podczas tworzenia kopii zapasowej lub przywracania komputera z systemem Windows, serwera Windows lub maszyny wirtualnej za pomocą HDP for PC/VM lub HDP PC Agent, bazy danych PostgreSQL wymagają skonfigurowania pewnych ustawień, aby zapewnić pełne utworzenie kopii zapasowej/przywrócenie bazy danych przez HDP for PC/VM lub HDP PC Agent.Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania maszyn za pomocą HDP for PC/VM i HDP PC Agent...

Dotyczy produktów QVR Pro Client for iOSRozwiązanie Aby otrzymywać push notifications za pośrednictwem QVR Pro Client na iOS, wykonaj następujące kroki:1. Aktywuj myQNAPcloud service Zaloguj się do myQNAPcloud, używając swojego QNAP ID (QID) i aktywuj usługę w chmurze.2. Skonfiguruj myQNAPcloud Link Włącz myQNAPcloud Link po zakończeniu konfiguracji myQNAPcloud.3. Utwórz zdarzenie dla push notifications Otwórz QVR Pro, przejdź do Event Rules, a następnie utwórz zdarzenie specjalnie dla push notifications.

Produkty, których dotyczy problem QTS 5.0 i nowsze z funkcją Snapshot ReplicaScenariusz Użytkownicy mogą zauważyć wiele wpisów połączeń SSH w Access Log, nawet gdy wykonywane jest tylko jedno zadanie Snapshot Replica. Wpisy te często pojawiają się blisko siebie w czasie, zwłaszcza w okresach zaplanowanej replikacji, takich jak późna noc.Przyczyna główna Snapshot Replica używa protokołu SSH (port 22) do bezpiecznej komunikacji i faktycznego transferu danych migawek. Nawet pojedyncze zadanie może generować wiele rekordów połączeń SSH z powodu:Mechanizmy wznowienia lub ponownej próby: Jeśli system wykryje zakłócenie sieciowe lub przekroczenie czasu, może automatycznie ponownie nawiązać połączenie SSH, aby kontynuować transfer...

Produkty, których dotyczy problem Urządzenia NAS (QTS, QuTS hero)Scenariusz Kiedy musisz restart the SMB/CIFS service bez ponownego uruchamiania całego NAS-a, lub po updating/applying file access permissions i chcesz, aby zaczęły obowiązywać natychmiast, możesz szybko ponownie uruchomić usługę, korzystając z tej metody.Rozwiązanie Uwaga: Ponowne uruchomienie usługi SMB przerwie wszelkie trwające transfery plików przez udziały sieciowe. Prosimy o wcześniejsze powiadomienie użytkowników.Metoda 1: Za pośrednictwem interfejsu zarządzaniaZaloguj się do strony administracyjnej QTS lub QuTS hero. Przejdź do Control Panel → Network & File Service → Win/Mac/NFS/WebDAV → Microsoft Networking (SMB) Odznacz opcję Enable file service...

Produkty, których dotyczyWszystkie modele QNAP NASOmówienie Przycisk zasilania w urządzeniu QNAP NAS umożliwia włączanie i wyłączanie urządzenia. Jednakże wymagany czas naciśnięcia i przytrzymania w celu programowego lub sprzętowego wyłączenia różni się w zależności od platformy sprzętowej modelu NAS (x86 lub ARM).Szczegóły Możesz wykonać programowe lub sprzętowe wyłączenie, przytrzymując przycisk zasilania przez określony czas:Platforma | Wyłączenie programowe (Czas naciśnięcia i przytrzymania) | Wyłączenie sprzętowe (Czas naciśnięcia i przytrzymania) x86 | 1,5–2 sekundy | 5–6 sekund ARM (np. TS-831X) | 4–5 sekund | 9–10 sekund Jeśli nie przytrzymasz przycisku przez wymagany czas, urządzenie NAS pozostanie włączone, a...

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Jeśli spróbujesz ponownie udostępnić pliki lub foldery w Shared With Me bez uprawnień do edycji, pojawi się okno dialogowe Request owner permission. To okno dialogowe umożliwia zażądanie zgody właściciela, zanim odbiorca będzie mógł uzyskać dostęp do pliku lub folderu.W Request owner permission oknie dialogowym:Możesz określić odbiorców (do 20). Każdy odbiorca jest wyświetlany w "bąbelku" oddzielonym przecinkami. Adresy e-mail niebędące QNAP ID nie mogą być dodawane do listy odbiorców. Niezależnie od tego, czy podany adres e-mail jest QNAP ID, czy nie, myQNAPcloud nie przechowuje danych adresów e-mail niebędących QNAP ID i wymaga od użytkowników zarejestrowania się, zanim...

Produkty, których dotyczy problem QTS 4.3 lub starszyKontekst Błędy zdalnego montowania w File Station mogą występować na starszych modelach NAS, takich jak HS-210 (wydany w 2013 roku) z systemem QTS 4.3. Modele te używają przestarzałego protokołu SMBv1 do zdalnego montowania. Ponieważ SMBv1 jest przestarzały ze względu na luki w zabezpieczeniach, większość nowoczesnych systemów domyślnie go wyłącza. HS-210 i podobne modele z systemem QTS 4.3 są już wycofane z eksploatacji (EOL) i nie mogą zostać zaktualizowane w celu obsługi nowszych wersji SMB.Ograniczenia:File Station w QTS 4.3 używa SMBv1 do zdalnego montowania. SMBv1 jest domyślnie wyłączony w większości nowoczesnych systemów operacyjnych. Zdalne montowanie kończy się...

Odpowiednie produkty QuObjectsPrzegląd QuObjects to aplikacja do przechowywania obiektów dla serwerów QNAP NAS, która umożliwia tworzenie skalowalnej, wysokowydajnej i zgodnej z S3 platformy pamięci masowej. Dzięki QuObjects możesz korzystać z protokołu S3, konfigurować zasady zasobników i integrować swój serwer NAS z popularnymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych. Ponieważ QuObjects oferuje zaawansowane funkcje i wymaga znacznych zasobów systemowych, można go zainstalować tylko na modelach NAS, które spełniają określone wymagania sprzętowe i programowe. Jeśli Twój serwer NAS nie spełnia tych wymagań, QuObjects nie pojawi się w App Center.Wymagania systemoweModel NAS:Wszystkie modele oparte na architekturze x86...

Produkty, których dotyczy problem Container StationScenariusz Gdy opcja Allow connections from the list only jest włączona, urządzenie ogranicza dostęp do sieci do wstępnie zdefiniowanego zestawu adresów IP lub podsieci. Ten środek bezpieczeństwa działa na warstwie IP (warstwa 3) i ma na celu zmniejszenie luk w zabezpieczeniach poprzez zezwalanie tylko na zaufane połączenia. Jednak niektóre aplikacje NAS mogą działać nieprawidłowo w tych ustawieniach, ponieważ często polegają na komunikacji między sieciami między różnymi segmentami w urządzeniu.Na przykład aplikacje działające w kontenerach lub wdrożone za pośrednictwem Container Station mogą wymagać komunikacji z usługami zewnętrznymi lub innymi modułami wewnętrznymi, które nie są...

Produkty, których dotyczy problem Container StationScenariusz Gdy opcja Allow connections from the list only jest włączona, urządzenie ogranicza dostęp do sieci do wstępnie zdefiniowanego zestawu adresów IP lub podsieci. Ten środek bezpieczeństwa działa na warstwie IP (warstwa 3) i ma na celu zmniejszenie luk w zabezpieczeniach poprzez zezwalanie tylko na zaufane połączenia. Jednak niektóre aplikacje NAS mogą działać nieprawidłowo w tych ustawieniach, ponieważ często polegają na komunikacji między sieciami między różnymi segmentami w urządzeniu.Na przykład aplikacje działające w kontenerach lub wdrożone za pośrednictwem Container Station mogą wymagać komunikacji z usługami zewnętrznymi lub innymi modułami wewnętrznymi, które nie są...

Produkty, których dotyczy problem Container StationScenariusz Gdy opcja Allow connections from the list only jest włączona, urządzenie ogranicza dostęp do sieci do wstępnie zdefiniowanego zestawu adresów IP lub podsieci. Ten środek bezpieczeństwa działa na warstwie IP (warstwa 3) i ma na celu zmniejszenie luk w zabezpieczeniach poprzez zezwalanie tylko na zaufane połączenia. Jednak niektóre aplikacje NAS mogą działać nieprawidłowo w tych ustawieniach, ponieważ często polegają na komunikacji między sieciami między różnymi segmentami w urządzeniu.Na przykład aplikacje działające w kontenerach lub wdrożone za pośrednictwem Container Station mogą wymagać komunikacji z usługami zewnętrznymi lub innymi modułami wewnętrznymi, które nie są...

Produkty, których dotyczy QVR Elite Surveillance Station VioStor NVRRozwiązanie Ogólne modele RTSP zostały zaprojektowane do współpracy z szeroką gamą kamer; jednakże, oferują jedynie podstawowe możliwości nagrywania i podglądu na żywo, nie posiadając zaawansowanych funkcji, takich jak wykrywanie ruchu, które są specyficzne dla niektórych modeli kamer.

Produkty, których dotyczy QTSScenariusz Po skonfigurowaniu QTier na serwerze NAS dane są przechowywane na warstwie Tier1 i Tier3, ale nie na warstwie Tier2.Szczegóły Jest to oczekiwane zachowanie. Dane, do których nie uzyskuje się dostępu, pozostaną na warstwie Tier3: Poziom pojemności. Zostaną one najpierw przeniesione na warstwę Tier1: Poziom ultraszybkiej prędkości, gdy tylko zostanie do nich uzyskany dostęp. Gdy warstwa Tier1 zostanie zapełniona, dane zaczną korzystać z warstwy Tier2: Poziom wysokiej prędkości.Dalsze informacje Qtier™ Automatyczne warstwowanie dysków

Dotyczy produktów Qfile Pro (Android)Przyczyna główna Aby oszczędzać baterię i optymalizować zasoby systemowe, Android (zwłaszcza Android 15 i nowsze wersje) implementuje ścisłe zasady wykonywania w tle. Jeśli aplikacja działa w tle przez dłuższy czas bez interakcji użytkownika, od godzin do dni, w pewnym momencie system może wstrzymać aplikację, aby oszczędzać energię. Jeśli Qfile Pro przesyła pliki w tle, może zostać wstrzymany przez system.Usługi działające w tle mogą również zostać zatrzymane przez system w celu oszczędzania energii, jeśli usługa działa przez dłuższy czas — zazwyczaj 6 godzin, choć ten czas może się różnić w zależności od producenta urządzenia. Qfile Pro uruchamia usługę działającą w tle, aby wykrywać nowe...

Produkty, których dotyczy problem Container StationScenariusz Gdy opcja Allow connections from the list only jest włączona, urządzenie ogranicza dostęp do sieci do wstępnie zdefiniowanego zestawu adresów IP lub podsieci. Ten środek bezpieczeństwa działa na warstwie IP (warstwa 3) i ma na celu zmniejszenie luk w zabezpieczeniach poprzez zezwalanie tylko na zaufane połączenia. Jednak niektóre aplikacje NAS mogą działać nieprawidłowo w tych ustawieniach, ponieważ często polegają na komunikacji między sieciami między różnymi segmentami w urządzeniu.Na przykład aplikacje działające w kontenerach lub wdrożone za pośrednictwem Container Station mogą wymagać komunikacji z usługami zewnętrznymi lub innymi modułami wewnętrznymi, które nie są...

Produkty, których dotyczy myQNAPcloud StorageWyjaśnienie Blokada bezczynności zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń dla Twojego osobistego sejfu. Dzięki blokadzie bezczynności Twój osobisty sejf automatycznie blokuje się po określonym czasie braku aktywności, niezależnie od Twoich działań poza sejfem (co oznacza, że sejf nadal automatycznie blokuje się, nawet jeśli przeglądasz inne foldery). To proaktywne podejście pomaga chronić wrażliwe dane i zapewnia, że osobisty sejf pozostaje bezpieczny, gdy nie jest aktywnie używany.Dodatkowo, gdy osobisty sejf nie jest zablokowany, możesz również ręcznie zablokować swój osobisty sejf, klikając Lock Personal Vault w menu, bez przechodzenia do ustawień sejfu, nawet jeśli nie znajdujesz się...

Dotyczy produktówQuTS hero h5.3.0 lub nowszy High Availability Manager 1.1 lub nowszyPrzyczyna główna Podczas aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze wysokiej dostępności (HA) proces aktualizacji może nie zakończyć się pomyślnie z powodu jednej z następujących przyczyn:Niestabilne połączenie sieciowe Jeśli połączenie między węzłami HA zostanie przerwane lub opóźnione, synchronizacja może zostać wstrzymana, uniemożliwiając postęp aktualizacji na obu węzłach. Intensywne operacje wejścia/wyjścia powodujące opóźnienia synchronizacji Jeśli podczas aktualizacji oprogramowania układowego ciągle występują duże wolumeny operacji odczytu/zapisu, system może pozostać w stanie niesynchronizowanym.Jeden węzeł może zakończyć...

Dotyczy produktów QTS 4.4.1 lub nowszy, QuTS hero 4.4.1 lub nowszyObjaw Podczas otwierania aplikacji z App Center lub Main Menu może pojawić się okno komunikatu informujące o odmowie dostępu, a aplikacja nie zostanie otwarta. Jeśli tak się stanie, oznacza to, że nie masz uprawnień do otwarcia aplikacji.Rozwiązanie Jeśli jesteś administratorem NAS, możesz skonfigurować aplikacje, do których poszczególni użytkownicy mają dostęp. Jeśli nie jesteś administratorem, musisz skontaktować się z administratorem i poprosić go o zmodyfikowanie uprawnień dostępu do aplikacji dla Twojego konta.Aby skonfigurować dostęp do aplikacji dla użytkownika, wykonaj następujące czynności:Zaloguj się jako administrator. Otwórz Control Panel...

Dotyczy produktówSeria przełączników QNAP QSW (zwłaszcza w scenariuszach, gdzie nazwy modeli, takie jak `QSW-1208-8C` i `QSW-M1208-8C`, są łatwe do pomylenia)Główna przyczyna Tylko zarządzalne modele przełączników QSW zapewniają interfejs zarządzania przez przeglądarkę. Zarządzalne modele zazwyczaj zawierają „-M-” w nazwie modelu (na przykład `QSW-M1208-8C`). Niezarządzalne modele QSW nie zapewniają żadnej strony administracyjnej przez przeglądarkę i mogą być używane wyłącznie jako przełączniki typu plug-and-play.PrzeglądPrzełącznik niezarządzalnyKonstrukcja plug-and-play bez strony administracyjnej przez przeglądarkę. Przeznaczony do podstawowej łączności, gdzie zaawansowana kontrola nie jest wymagana. Typowe...