QNAP File Station
Objaw
Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że przesyłanie plików do QNAP NAS przez File Station zawiesza się lub kończy niepowodzeniem po kilku minutach. Problem zwykle pojawia się, gdy na urządzeniu klienckim działa oprogramowanie zabezpieczające innej firmy.
Rozwiązanie
- Sprawdź, czy na komputerze działa oprogramowanie antywirusowe.
- Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe.
- Spróbuj ponownie przesłać pliki przez File Station.
- Jeśli przesyłanie powiedzie się: przyczyną jest prawdopodobnie oprogramowanie antywirusowe. Zalecamy skontaktowanie się z dostawcą oprogramowania antywirusowego (np. pomocą techniczną Acronis) w celu uzyskania bezpiecznego sposobu na dodanie do białej listy lub wykluczenie ruchu związanego z przesyłaniem plików do NAS.
- Jeśli przesyłanie nadal kończy się niepowodzeniem: skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP w celu dalszej diagnostyki.