Produkty, których dotyczy
Surveillance Station
QVR Pro
QVR Surveillance
Przegląd
Wyłączenie nagrywania dźwięku dla kamery może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z prywatnością lub w przestrzeganiu lokalnych przepisów. Zarówno Surveillance Station, jak i QVR Pro/QVR Surveillance oferują opcje wyłączenia nagrywania dźwięku dla poszczególnych kamer.
Procedura
W Surveillance Station:
Otwórz Surveillance Station i przejdź do Camera Settings.
Wybierz kamerę, którą chcesz skonfigurować.
Przejdź do Camera Configuration → Video Settings.
Odznacz opcję Enable audio recording on the camera.
Kliknij Apply, aby zapisać zmiany.
W QVR Pro lub QVR Surveillance:
Otwórz QVR Pro lub QVR Surveillance i przejdź do Camera Settings...
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
Odpowiednie produkty
HDP for PC/VM, HDP PC Agent
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.
Przegląd
Podczas tworzenia kopii zapasowej lub przywracania komputera z systemem Windows, serwera Windows lub maszyny wirtualnej za pomocą HDP for PC/VM lub HDP PC Agent, bazy danych PostgreSQL wymagają skonfigurowania pewnych ustawień, aby zapewnić pełne utworzenie kopii zapasowej/przywrócenie bazy danych przez HDP for PC/VM lub HDP PC Agent.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania maszyn za pomocą HDP for PC/VM i HDP PC Agent...
Produkty, których dotyczy problem
Storage & Snapshots
QTS, QuTS hero
Przyczyna
Jeśli dysk samoszyfrujący (SED) był wcześniej używany w innym serwerze QNAP NAS i nadal zawiera dane z poprzedniego serwera NAS, bieżący serwer NAS uzna dysk SED za używany i nie zezwoli na wykonanie operacji SED erase. W rezultacie funkcja SED erase w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks > Action nie będzie dostępna.
Rozwiązanie
Aby funkcja SED erase była ponownie dostępna, status typu użycia dysku SED musi być „Free”. Oznacza to, że dysk SED nie może być używany przez system. Status ten można sprawdzić w kolumnie „Used Type” w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.
Aby zwolnić dysk SED, możesz wykonać jedną z...
Produkty, których dotyczy problem
Niniejsza procedura dotyczy tylko niektórych modeli NAS. Aby sprawdzić, czy ten artykuł dotyczy Twojego modelu NAS, zapoznaj się z sekcją uwag BIOS w Download Center.
Procedura
QNAP umożliwia aktualizację UEFI urządzenia NAS za pomocą napędu USB zawierającego plik UEFI.
Ostrzeżenie: Zastosowanie niewłaściwego pliku UEFI do urządzenia NAS lub wyłączenie/ponowne uruchomienie urządzenia NAS podczas procesu aktualizacji może spowodować, że urządzenie NAS stanie się bezużyteczne. Nie zaleca się aktualizowania UEFI, chyba że jest to konieczne. Instaluj aktualizacje UEFI wyłącznie uzyskane z QNAP Download Center lub od QNAP Customer Support.
Ważne: Przed przystąpieniem do aktualizacji UEFI wykonaj...
FAQ Jak rozwiązać błąd niezgodności wersji oprogramowania układowego podczas przenoszenia dysków między urządzeniami NAS?
Odpowiednie produkty
QTS / QuTS hero
Objaw
Podczas wkładania dysku do urządzenia QNAP, zwłaszcza podczas migracji dysków ze starego NAS do nowego NAS, może pojawić się komunikat o błędzie podobny do następującego:
"[Firmware Update] The drive has come from a device with firmware version 5.2.4 Build 20250321 but this device's firmware version is 5.2.6 Build 20250715. The firmware versions must be the same to use this drive. You can update or re-install this device's firmware to synchronize the firmware versions of this device and drive."
Ten komunikat wskazuje, że wersja oprogramowania układowego na dysku nie odpowiada wersji oprogramowania układowego na bieżącym urządzeniu. W niektórych przypadkach, podczas próby aktualizacji...
FAQ Jak mogę zapewnić, że baza danych PostgreSQL jest w pełni archiwizowana lub przywracana podczas korzystania z HDP dla PC/VM lub HDP PC Ag...
Odpowiednie produkty
HDP for PC/VM, HDP PC Agent
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.
Przegląd
Podczas tworzenia kopii zapasowej lub przywracania komputera z systemem Windows, serwera Windows lub maszyny wirtualnej za pomocą HDP for PC/VM lub HDP PC Agent, bazy danych PostgreSQL wymagają skonfigurowania pewnych ustawień, aby zapewnić pełne utworzenie kopii zapasowej/przywrócenie bazy danych przez HDP for PC/VM lub HDP PC Agent.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania maszyn za pomocą HDP for PC/VM i HDP PC Agent...
Produkty, których dotyczy problem
Storage & Snapshots
QTS, QuTS hero
Przyczyna
Jeśli dysk samoszyfrujący (SED) był wcześniej używany w innym serwerze QNAP NAS i nadal zawiera dane z poprzedniego serwera NAS, bieżący serwer NAS uzna dysk SED za używany i nie zezwoli na wykonanie operacji SED erase. W rezultacie funkcja SED erase w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks > Action nie będzie dostępna.
Rozwiązanie
Aby funkcja SED erase była ponownie dostępna, status typu użycia dysku SED musi być „Free”. Oznacza to, że dysk SED nie może być używany przez system. Status ten można sprawdzić w kolumnie „Used Type” w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.
Aby zwolnić dysk SED, możesz wykonać jedną z...
Dotyczy produktów
Wszystkie modele QNAP NAS
Objaw
Po dodaniu lub wymianie modułów pamięci w QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego uruchomienia.
Rozwiązanie
Sprawdź kompatybilność pamięci:
Upewnij się, że moduły pamięci są kompatybilne z Twoim konkretnym modelem NAS.
Upewnij się, że używasz certyfikowanego modułu pamięci QNAP. Użycie pamięci innych firm lub niecertyfikowanej może powodować niestabilność.
Ponownie zamontuj moduły pamięci:
Wyłącz NAS i odłącz go od źródła zasilania.
Otwórz obudowę NAS zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji sprzętowej NAS. (Rozważ użycie opaski antystatycznej i chwytanie pamięci za krawędzie.)
Wyjmij i ostrożnie ponownie...
Produkty, których dotyczy problem
QNAP Hardware
Procedury
Ten artykuł zawiera kroki rozwiązywania problemów z urządzeniami QNAP:
Jak rozwiązywać problemy sprzętowe na QNAP NAS, QuCPE, ADRA?
Jak rozwiązywać problemy sprzętowe na niezarządzanym przełączniku QSW?
Jak rozwiązywać problemy sprzętowe na routerze QMiro?
Jak rozwiązywać problemy sprzętowe na routerze QHora-301W?
Dalsze informacje
Jak ustalić przyczynę odłączenia dysku?
Narzędzie diagnostyczne dysku od producenta dysku
Seagate SeaTools
Western Digital Dashboard
FAQ Jak zaktualizować sterownik przestrzeni dyskowej Container Station, aby obsługiwał high availability (HA) na QuTS hero?
Odpowiednie produkty
Container Station
QuTS Hero h5.3.0
Przegląd
Począwszy od QuTS Hero h5.3.0 i Container Station 3.1.0, format przestrzeni dyskowej używany dla danych kontenerów został ulepszony w celu obsługi wysokiej dostępności (HA).
Aby w pełni obsługiwać HA, należy przekonwertować format przestrzeni dyskowej, aby zapewnić zgodność z funkcjami HA.
WażneAby włączyć wysoką dostępność w Container Station, należy zainstalować Container Station w wersji 3.1.0 lub nowszej. Proces automatycznie sprawdza zgodność z HA i prowadzi przez niezbędne dostosowania, jeśli format przestrzeni dyskowej nie jest zgodny.UwagaJeśli bieżący format przestrzeni dyskowej nie obsługuje HA, ostrzeżenie pojawi się na karcie High Availability na stronie...
Odpowiednie produkty
QHora-301W
QHora-322
QHora-321
QuRouter 2.3.0 or later
Scenariusz
Routery QHora obsługują elastyczne przypisywanie portów, umożliwiając przełączanie portów 10G między siecią LAN a WAN. Ten artykuł wyjaśnia, jak ponownie przypisać port 10G QHora z sieci LAN do WAN, w zależności od tego, czy port jest w trybie Bridge, czy VLAN.
Procedura
Zanim zaczniesz:
Sprawdź, czy port 10G jest w trybie VLAN, czy Bridge.
Przejdź do Network > Physical Interface Settings > LAN w interfejsie sieciowym QuRouter.
Gdy port 10G jest w trybie Bridge
Zaloguj się do interfejsu sieciowego QHora QuRouter.
Przejdź do Network > Bridge Settings.
Znajdź Port 10G-1, kliknij ikonę Akcja i przenieś go z Selected Interfaces do Available...
Przewodnik zgodności QNAP PCIe
Produkty, których dotyczy problem
Virtualization Station
Szczegóły
Aby upewnić się, że karta rozszerzeń PCIe jest wykrywana w Virtualization Station, zapoznaj się z poniższymi tabelami i upewnij się, że karta jest wymieniona jako zgodna i jest zainstalowana w wyznaczonym gnieździe PCIe w Twoim serwerze NAS.
Zgodność interfejsu PCIe
Przekazywanie PCIe (PCIe passthrough), które umożliwia maszynom wirtualnym bezpośrednie korzystanie z kart PCIe, ma specyficzne wymagania dotyczące zgodności. Poniższa tabela przedstawia karty PCIe zgodne z interfejsem kart PCIe w Twoim serwerze NAS.
UwagaAby uzyskać informacje o obsłudze specyficznej dla modelu, zapoznaj się z listą zgodności QNAP.
Interfejs karty PCIe |...
Dotyczy produktów
QVPN Service 3.0.781 i wcześniejsze wersje
Scenariusz
Ze względu na aktualizację OpenVPN do wersji 2.6, która wprowadza ulepszone funkcje bezpieczeństwa, QVPN Service został zaktualizowany do wersji 3.2 w celu zachowania kompatybilności. Jednakże starsze wersje QVPN Service (3.0.781 i niższe) nadal wykorzystują OpenVPN 2.4 lub wcześniejsze zarówno po stronie serwera, jak i klienta. Ta niekompatybilność może uniemożliwić klientom korzystającym z OpenVPN 2.6 pomyślne połączenie się z serwerami korzystającymi z OpenVPN 2.4 lub wcześniejszych.
Obejście problemu
Opcja 1: Zaktualizuj QVPN Service
Zalecanym rozwiązaniem jest aktualizacja QVPN Service do wersji 3.2 lub nowszej na urządzeniu QNAP. Zapewni to...
FAQ Jak utworzyć klucz WireGuard VPN pomiędzy QNAP NAS (QVPN App) a narzędziem WireGuard dla Windows/Mac?
Odpowiednie produkty
QuTS hero h5.3.0 i nowsze, HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Scenariusz A (HDP for SaaS 2.3.0 i nowsze)
W środowisku wysokiej dostępności (HA) aktywowano licencje zarówno na węźle aktywnym, jak i pasywnym. Gdy nastąpi przełączenie HA, HDP for SaaS (Boxafe) automatycznie ponownie przypisze licencje użytkownikom i usługom. Jednakże, jeśli licencja na nowym węźle aktywnym jest brakująca, niespójna lub wygasła, HDP for SaaS (Boxafe) nie może ponownie przypisać licencji, a status licencji zmieni się na Not Available. W rezultacie zadania tworzenia kopii zapasowych na nowym węźle aktywnym zakończą się niepowodzeniem.
Rozwiązania
Aby...
FAQ Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić Oracle Databases działających na Windows servers używając HDP for PC/VM?
Produkty, których dotyczy
HDP for PC/VM
HDP PC AgentPocząwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.
Szczegóły
Ten przewodnik pokazuje, jak tworzyć kopie zapasowe i przywracać serwery Oracle Database za pomocą QNAP HDP PC Agent i HDP for PC/VM. Narzędzia te zapewniają kompleksową ochronę danych i skuteczne odzyskiwanie dla Twojej bazy danych Oracle Database.
Tworzenie kopii zapasowej Oracle Database
Hyper Data Protector używa usługi Volume Shadow Copy Service (VSS) do tworzenia migawek danych, zapewniając spójność i dokładność podczas tworzenia kopii zapasowych. Aby włączyć...
Odpowiednie produkty
QTS, QuTS hero, Plex Media Server
Przegląd
Plex Media Server można zainstalować z QTS App Center, aby umożliwić strumieniowanie i zarządzanie multimediami na serwerze QNAP NAS. Chociaż QNAP regularnie aktualizuje pakiet Plex we współpracy z Plex, nowe funkcje lub poprawki mogą zostać wydane na stronie internetowej Plex, zanim pojawią się w App Center. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do najnowszej wersji Plex bez czekania na aktualizację App Center, możesz ręcznie pobrać i zainstalować najnowszy pakiet Plex na swoim serwerze NAS.
Jak sprawdzić, czy mój Plex Media Server jest aktualny?
Możesz upewnić się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję lub ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, najpierw otwierając Plex...
Obowiązujące produkty
QTS, QuTScloud
Procedura
Skonfiguruj ustawienia folderu współdzielonego.
Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Advanced permissions.
Wybierz Advanced Folder Permissions.
Wybierz Enable Windows ACL Support.
Kliknij Apply.
Włącz ustawienia sieci Microsoft.
Przejdź do Control Panel > Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking
Wybierz Enable file service for Microsoft networking.
Kliknij Apply.
Zmapuj folder współdzielony NAS do urządzenia.
Na urządzeniu z systemem Windows otwórz Eksplorator plików.
W lewym panelu kliknij This PC.
W górnym panelu kliknij Map network drive > Map network drive.
Otworzy się okno Map Network Drive.
Wybierz literę dysku do przypisania do...
FAQ Dlaczego mój NAS nie aktualizuje się do najnowszej wersji oprogramowania układowego za pośrednictwem automatycznych aktualizacji lub przy...
Odpowiednie produkty
QuTS hero h5.3.0 i nowsze, HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Scenariusz A (HDP for SaaS 2.3.0 i nowsze)
W środowisku wysokiej dostępności (HA) aktywowano licencje zarówno na węźle aktywnym, jak i pasywnym. Gdy nastąpi przełączenie HA, HDP for SaaS (Boxafe) automatycznie ponownie przypisze licencje użytkownikom i usługom. Jednakże, jeśli licencja na nowym węźle aktywnym jest brakująca, niespójna lub wygasła, HDP for SaaS (Boxafe) nie może ponownie przypisać licencji, a status licencji zmieni się na Not Available. W rezultacie zadania tworzenia kopii zapasowych na nowym węźle aktywnym zakończą się niepowodzeniem.
Rozwiązania
Aby...
Produkty, których dotyczy problem
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager 1.0 lub nowszy
Wprowadzenie
Konfiguracja środowiska wysokiej dostępności (HA) jest zalecana, gdy czas pracy systemu i ciągłość usług są krytyczne.
Typowe scenariusze, w których środowisko HA jest pożądane, obejmują:
Usługi plików dla przedsiębiorstw
Chcesz zapewnić, że foldery udostępnione, dostęp SMB/NFS i cele iSCSI pozostaną dostępne w przypadku awarii sprzętu.
Wirtualizacja i hosting baz danych
Chcesz zapobiec przerwom w działaniu maszyn wirtualnych i baz danych spowodowanym pojedynczym punktem awarii.
Krytyczna infrastruktura kopii zapasowych
Chcesz zagwarantować, że miejsce docelowe kopii zapasowych jest zawsze dostępne online podczas...
Produkty, których dotyczy
QTS 4.3.6.1070 lub starszy
TS-131P, TS-231P, TS-231+, TS-431P, TS-431+
TS-531P
TS-231P2, TS-431P2
TS-431U
TS-431X, TS-431X2, TS-531X, TS-831X
TS-431XU, TS-431XeU, TS-431XU-RP, TS-831XU, TS-1231XU-RP, TS-1231XU, TS-1231XU-RP
TS-432XU, TS-832X, TS-832XU
TS-1635
QBoat Sunny
Scenariusz
Podczas aktualizacji oprogramowania układowego NAS do wersji QTS 4.4.1 lub nowszej, otrzymujesz błąd Failed to update system. A flash read/write error occurred. Error code: FW004.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, musisz zaktualizować oprogramowanie układowe NAS do określonej wersji, zanim zaktualizujesz je do bieżącej wersji.
Skorzystaj z poniższej tabeli, aby zidentyfikować i pobrać dwa obrazy oprogramowania...
Dotyczy produktów
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager 1.1 lub nowszy
Storage Manager
Przegląd
Aby zapewnić stabilność systemu, klastry wysokiej dostępności (HA) QNAP nie obsługują aktualizacji oprogramowania układowego obudów JBOD. Jeśli musisz zaktualizować oprogramowanie układowe obudów JBOD przeznaczonych do użytku w klastrze HA, zalecamy wykonanie aktualizacji oprogramowania układowego przed utworzeniem klastra HA.
UwagaJeśli klaster został już utworzony, należy najpierw usunąć klaster, zaktualizować oprogramowanie układowe obudów JBOD, a następnie ponownie utworzyć klaster.
Instrukcje
Upewnij się, że urządzenia NAS nie są częścią klastra HA.
UwagaNie można zaktualizować oprogramowania układowego obudowy...
Dotyczy produktów
Wszystkie modele QNAP NAS
Objaw
Po dodaniu lub wymianie modułów pamięci w QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego uruchomienia.
Rozwiązanie
Sprawdź kompatybilność pamięci:
Upewnij się, że moduły pamięci są kompatybilne z Twoim konkretnym modelem NAS.
Upewnij się, że używasz certyfikowanego modułu pamięci QNAP. Użycie pamięci innych firm lub niecertyfikowanej może powodować niestabilność.
Ponownie zamontuj moduły pamięci:
Wyłącz NAS i odłącz go od źródła zasilania.
Otwórz obudowę NAS zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji sprzętowej NAS. (Rozważ użycie opaski antystatycznej i chwytanie pamięci za krawędzie.)
Wyjmij i ostrożnie ponownie...
FAQ Dlaczego HDP for SaaS nie tworzy kopii zapasowej danych po przełączeniu wysokiej dostępności (HA)?
Odpowiednie produkty
QuTS hero h5.3.0 i nowsze, HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Scenariusz A (HDP for SaaS 2.3.0 i nowsze)
W środowisku wysokiej dostępności (HA) aktywowano licencje zarówno na węźle aktywnym, jak i pasywnym. Gdy nastąpi przełączenie HA, HDP for SaaS (Boxafe) automatycznie ponownie przypisze licencje użytkownikom i usługom. Jednakże, jeśli licencja na nowym węźle aktywnym jest brakująca, niespójna lub wygasła, HDP for SaaS (Boxafe) nie może ponownie przypisać licencji, a status licencji zmieni się na Not Available. W rezultacie zadania tworzenia kopii zapasowych na nowym węźle aktywnym zakończą się niepowodzeniem.
Rozwiązania
Aby...
Produkty, których dotyczy problem
QuTS hero
Storage & Snapshots
Tło
Zmiana IQN (iSCSI Qualified Name) celu iSCSI może wpłynąć na istniejące połączenia jednostki LUN iSCSI. W szczególności dysk VJBOD lub dysk zdalny utworzony z jednostki LUN mapowanej do celu iSCSI może zostać rozłączony, bez oczywistej metody ponownego podłączenia dysku VJBOD lub dysku zdalnego.
Rozwiązanie
Aby ponownie podłączyć dysk VJBOD lub dysk zdalny, który został rozłączony z powodu zmiany IQN celu iSCSI jednostki LUN, należy ręcznie usunąć dysk VJBOD lub dysk zdalny z lokalnego serwera NAS, a następnie ponownie utworzyć dysk VJBOD lub dysk zdalny, używając tej samej jednostki LUN. Szczegóły znajdują się w jednej z poniższych instrukcji.
Ponowne...
Produkty, których dotyczy
QTS
QuTS hero
Przegląd
Gdy urządzenie QNAP NAS łączy się bezpośrednio z komputerem macOS lub Windows za pomocą kabla Thunderbolt, połączenie jest nawiązywane przez interfejs Thunderbolt Bridge (system default). Domyślnie ten interfejs automatycznie uzyskuje adres IP.
Aby utrzymać stabilne i przewidywalne połączenie, zwłaszcza w przypadku udostępniania plików lub transferu danych, firma QNAP zaleca przypisanie statycznych adresów IP zarówno do urządzenia NAS, jak i do podłączonego komputera.
Procedura
Aby skonfigurować statyczny adres IP dla połączenia Thunderbolt na urządzeniu NAS, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się do urządzenia NAS.
Otwórz Network & Virtual Switch.
W panelu bocznym kliknij...
Odpowiednie produkty
NAS z wbudowanym portem konsoli
Wprowadzenie
Tutaj przeprowadzimy Cię przez proces aktualizacji systemu BIOS na urządzeniu NAS za pośrednictwem portu konsoli. W przypadku urządzeń NAS z wbudowanym portem HDMI, więcej szczegółów znajdziesz w tym FAQ.
Aktualizacja systemu BIOS na urządzeniu QNAP NAS
Wymagania wstępne
Procedura dotyczy wyłącznie systemu Microsoft Windows.
Zanim zaczniesz, upewnij się, że posiadasz:
Wymagany jest następujący sprzęt i oprogramowanie.
Sprzęt
Komputer z systemem Windows
Kabel D-SUB 9P żeński do wtyczki stereo 3,5 mm
Kabel USB-RS232 (Opcjonalnie, jeśli w komputerze stacjonarnym/laptopie nie ma portu szeregowego RS-232)
Klawiatura USB
Dysk flash USB (sformatowany do FAT32)
Plik...
QTS to system operacyjny QNAP NAS zaprojektowany w celu zwiększenia Twojej produktywności i wzbogacenia Twojego cyfrowego życia. Chociaż QTS ułatwia udostępnianie plików, użytkownicy uzyskują pełne korzyści z używania NAS tylko z kontem użytkownika.
Użytkownicy z uprawnieniami administratora mogą łatwo utworzyć konto użytkownika, aby udostępnić NAS członkom rodziny, przyjaciołom lub współpracownikom.
Zaloguj się do QTS.
Uwaga:
Domyślny adres URL QTS to http://<IP address>:<port>. Na przykład, http://10.10.0.100:8080.
Przejdź do Control Panel > Privilege > Users.
Pojawia się ekran Users.
Kliknij Create, a następnie wybierz Create a User.
Pojawia się ekran Create a User .
Określ username i password.
Opcjonalnie: Określ user...
Dotyczy produktów
QTS 4.3.3 lub nowszy, QuTS hero
Scenariusz
Jeśli aplikacja Helpdesk nie odpowiada lub zawiesza się na stronie ładowania, nie będzie można zebrać dzienników diagnostycznych za pośrednictwem interfejsu internetowego.
Procedura
Otwórz połączenie SSH z NAS. Zobacz tutaj.
Potwierdź, że jesteś połączony z kontem administratora.
Opcjonalnie: Jeśli używasz konta grupy administratorów, uruchom następujące polecenie, aby zmienić swoje uprawnienia.
sudo -i
Uruchom następujące polecenia, aby pobrać dzienniki.
Jeśli używasz helpdesk w wersji 3.3.3 lub nowszej, użyj następującego polecenia:
`/mnt/ext/opt/qdesk/www/data/script/get_log $(get_hwsn); cp /mnt/diag/get_hwsn.zip /share/Public/`
Jeśli używasz helpdesk w wersji...
Produkty, których dotyczy
QuTS hero h5.3.0 i nowsze
Control Panel
High Availability Manager
Scenariusz
Mam klaster wysokiej dostępności (HA) i próbowałem użyć funkcji tworzenia kopii zapasowych i przywracania systemu w Control Panel. Nie udało mi się przywrócić nazwy serwera i numeru portu i chciałbym dowiedzieć się o innych ograniczeniach lub środkach ostrożności.
Ograniczenia i najlepsze praktyki
Aby zapewnić stabilność systemu i zapobiec problemom, obowiązują następujące ograniczenia podczas przywracania ustawień systemowych do klastra HA lub z klastra HA do samodzielnego serwera NAS.
Przywracanie ustawień systemowych do klastra HA
Nazwa serwera (nazwa hosta klastra) i numer portu w klastrze HA nie mogą zostać zmienione...
FAQ Jak rozszerzyć pulę pamięci masowej, wymieniając dyski grupy RAID na dyski o większej pojemności?
Produkty, których dotyczy
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
Storage Manager
Procedura
Możesz zwiększyć pojemność puli pamięci masowej, rozszerzając jej grupy RAID. Aby rozszerzyć grupę RAID, możesz wymieniać wszystkie dyski członkowskie na dyski o większej pojemności, jeden po drugim. Po wymianie każdego dysku grupa RAID jest odbudowywana, a proces powtarzasz, aż wszystkie dyski członkowskie zostaną wymienione. Ta metoda jest dostępna, gdy pula pamięci masowej jest podłączona i dostępna dla użytkowników.
WskazówkaAby zapobiec utracie danych, zalecamy wykonanie kopii zapasowej danych w puli pamięci masowej przed jej rozszerzeniem.
Otwórz Storage Manager.
Przejdź do Storage Space.
Zidentyfikuj pulę pamięci masowej.
W sekcji Action...
Dotyczy produktów
QTS 4.3.3 lub nowszy, QuTS hero
Scenariusz
Jeśli aplikacja Helpdesk nie odpowiada lub zawiesza się na stronie ładowania, nie będzie można zebrać dzienników diagnostycznych za pośrednictwem interfejsu internetowego.
Procedura
Otwórz połączenie SSH z NAS. Zobacz tutaj.
Potwierdź, że jesteś połączony z kontem administratora.
Opcjonalnie: Jeśli używasz konta grupy administratorów, uruchom następujące polecenie, aby zmienić swoje uprawnienia.
sudo -i
Uruchom następujące polecenia, aby pobrać dzienniki.
Jeśli używasz helpdesk w wersji 3.3.3 lub nowszej, użyj następującego polecenia:
`/mnt/ext/opt/qdesk/www/data/script/get_log $(get_hwsn); cp /mnt/diag/get_hwsn.zip /share/Public/`
Jeśli używasz helpdesk w wersji...
Produkty, których dotyczy problem
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager
Control Panel
Tło
W klastrze wysokiej dostępności (HA) QNAP aktywne i pasywne węzły stale synchronizują dane i ustawienia za pośrednictwem połączenia heartbeat. Aby zapewnić stabilność systemu i prawidłowe działanie klastra, aktualizacje oprogramowania układowego są wykonywane w sposób kroczący, tak aby zawsze jeden węzeł działał jako węzeł aktywny. Zapewnia to nieprzerwaną usługę, nawet jeśli jeden węzeł jest aktualizowany.
Jednakże, aby zachować stabilność klastra, nie można aktualizować oprogramowania układowego, gdy klaster znajduje się w którymkolwiek z poniższych statusów i sytuacji:
Błąd: Na przykład, gdy klaster wykryje uszkodzenie...
Odpowiednie produkty
Virtualization Station
Przegląd
Migracja maszyn wirtualnych (VM) z VMware ESXi do QNAP Virtualization Station umożliwia konsolidację obciążeń i zarządzanie maszynami wirtualnymi bezpośrednio na urządzeniu QNAP. Utrzymanie tej samej konfiguracji VLAN zapewnia spójność sieci i minimalizuje przestoje podczas migracji.
Procedura
Ważne: Przed rozpoczęciem migracji wykonaj kopię zapasową maszyny wirtualnej i ważnych danych, aby zapobiec utracie danych.
Eksportuj maszynę wirtualną z ESXi:
Eksportuj maszynę wirtualną jako OVF (Open Virtualization Format)/OVA (Open Virtual Appliance) lub inny kompatybilny plik obrazu z ESXi.
Upewnij się, że eksport zawiera wszystkie wymagane dyski wirtualne i pliki...
Odpowiednie produkty
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager 1.0 lub nowszy
Storage Manager
Scenariusz
Wdrożono klaster wysokiej dostępności (HA) z pamięcią masową współdzieloną, a bieżąca pula pamięci masowej ma niską pojemność. System mógł wydać ostrzeżenie o niskiej ilości miejsca w pamięci masowej.
Aby sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym danych lub wydajności, należy rozszerzyć pulę pamięci masowej. Ponieważ system działa w środowisku HA, wszelkie modyfikacje współdzielonej pamięci masowej muszą być obsługiwane ostrożnie, aby uniknąć przerwania usługi lub wywołania przełączenia awaryjnego.
Rozwiązanie
Istnieją dwie główne metody rozszerzenia puli pamięci masowej w klastrze HA: dodanie nowych dysków lub...
Odpowiednie produkty
Qfile Pro (Android)
Scenariusz
Chcesz automatycznie przesyłać pliki z wielu folderów w Qfile Pro na urządzeniach z systemem Android.
WskazówkaAby uzyskać informacje na temat opcji automatycznego przesyłania na urządzeniach z systemem iOS, zobacz Configuring automatic file uploads (iOS).
Automatyczne przesyłanie z wielu folderów
Otwórz Qfile Pro na swoim urządzeniu z systemem Android.
Przejdź do karty Transfer.
Dotknij Auto upload from selected folders.
Pojawi się strona Select source.
Przejdź do folderu źródłowego i dotknij OK u dołu strony.
Pojawi się strona Select folder, służąca do wyboru folderu docelowego NAS.
Przejdź do folderu NAS i dotknij OK u dołu strony.
Pojawi się strona Auto Upload Settings.
W...
Dotyczy produktów
QTS
QuTS hero
Network & Virtual Switch
Przyczyna główna
Gdy karta sieciowa QNAP 100GbE (na przykład QXG-100G2SF-E810) jest podłączona za pomocą kabla breakout, może zostać nawiązane tylko jedno połączenie, podczas gdy pozostałe połączenia pozostają nieaktywne i nie wykazują aktywności diod LED. Takie zachowanie jest oczekiwane i nie wskazuje na usterkę sprzętową ani wadliwy kabel.
Domyślnie karta sieciowa działa w natywnym trybie 100GbE, w którym wszystkie dostępne linie są agregowane w jeden interfejs 100GbE. Kable breakout wymagają od karty sieciowej podzielenia tych linii na wiele niezależnych interfejsów logicznych (na przykład 4 x 25GbE). Jeśli tryb breakout nie jest włączony, dodatkowe linie nie są...
Odpowiednie produkty
Dowolny serwer QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS hero obsługujący niestandardowe skrypty autorun.sh
Scenariusz
Zapoznałeś się z Running Your Own Application at Startup i utworzyłeś skrypt autorun.sh w katalogu /tmp/config z uprawnieniami do wykonywania (-rwxr-xr-x).
Funkcja autorun jest włączona w Control Panel > Hardware.
Po ponownym uruchomieniu oczekiwane działania nie występują. Nie jest jasne, czy:
autorun.sh nigdy nie został uruchomiony, czy też
autorun.sh został uruchomiony, ale niektóre polecenia zakończyły się niepowodzeniem z powodu różnic w czasie lub środowisku.
Ręczne uruchomienie tego samego skryptu przez SSH działa zgodnie z oczekiwaniami, co utrudnia identyfikację przyczyny.
Rozwiązanie...
Produkty, których dotyczy
Wszystkie serie NAS
Qfinder Pro
Przegląd
Skonfigurowanie środowiska testowego połączenia bezpośredniego umożliwia bezpośrednie podłączenie urządzenia NAS do komputera za pomocą kabla Ethernet. Ta metoda jest przydatna do diagnozowania problemów, takich jak:
NAS niewykryty przez File Explorer, Finder lub Qfinder Pro: Połączenie bezpośrednie eliminuje inne urządzenia sieciowe, pomagając ustalić, czy problem dotyczy urządzenia NAS, czy środowiska sieciowego.
Niska prędkość transferu danych: Połączenie bezpośrednie zapewnia punkt odniesienia (zazwyczaj około 100 MB/s przy Gigabit Ethernet), pomagając ustalić, czy konfiguracja sieci wpływa na wydajność transferu plików.
Procedura
Podłącz urządzenie NAS...
Odpowiednie produkty
Urządzenia QNAP NAS z procesorami ARM
Container Station
Scenariusz
Wbudowana aplikacja WordPress nie jest dostępna dla urządzeń QNAP NAS z procesorami ARM. Możesz jednak wdrożyć WordPressa, używając Container Station i Docker Compose.
Procedura
Zainstaluj Container Station
Otwórz App Center na swoim QNAP NAS.
Wyszukaj Container Station i kliknij Zainstaluj.
Uruchom Container Station po zakończeniu instalacji.
Utwórz i wdróż aplikację WordPress za pomocą Docker Compose
Otwórz Container Station.
Przejdź do menu Explore i wybierz Create Application.
Wprowadź nazwę aplikacji, na przykład wordpress.
Jeśli Docker Compose jest obsługiwany w Twojej wersji Container Station, prześlij lub wklej plik...
Network & Security - Internet
QNAP produkuje dwa niezarządzane przełączniki 10GbE; 12-portowy QSW-1208-8C i 8-portowy QSW-804-4C. Poniższy samouczek pokazuje, jak skonfigurować Port Trunking z QNAP NAS i niezarządzanym przełącznikiem QNAP.
Port Trunking, znany również jako LACP (Link Aggregation Control Protocol), umożliwia łączenie wielu interfejsów LAN w celu zwiększenia przepustowości i równoważenia obciążenia dla wielu klientów. Zapewnia również możliwości przełączania awaryjnego w celu utrzymania łączności sieciowej w przypadku awarii portu sieciowego.
Środowisko testowe[/URL]
Konfigurowanie Port Trunking w QTS[/URL]
Wyniki testów[/URL]
Środowisko testowe
Element | Opis
1 | QNAP NAS TVS-872N z systemem QTS 4.4.3
2 |...
Dotyczy produktów
QTS & QuTS hero 5.2.x lub nowszy
Storage Manager
Scenariusz
Jeśli status VJBOD pokazuje „Data”, oznacza to, że na tym VJBOD została utworzona pula pamięci masowej. Aby chronić Twoje dane, system wyłącza opcje Disconnect i Delete do momentu usunięcia puli pamięci masowej.
Rozwiązanie
Jeśli chcesz odłączyć lub usunąć VJBOD, wykonaj następujące kroki, aby najpierw usunąć powiązaną pulę pamięci masowej:
Krok 1: Usuń pulę pamięci masowej utworzoną na VJBOD
Przejdź do Storage Manager > Storage Space.
Znajdź pulę pamięci masowej, która została utworzona na tym VJBOD.
Upewnij się, że wszystkie ważne dane zostały zarchiwizowane lub zmigrowane.
Kliknij Action, a następnie wybierz Remove, aby usunąć pulę pamięci...
Odpowiednie produkty
Ubuntu Linux Station
Przegląd
QNAP NAS został zaprojektowany nie tylko jako platforma pamięci masowej, ale także jako bezpieczna podstawa do uruchamiania zadań wirtualizowanych i eksperymentalnych. Ubuntu Linux Station jest kluczowym elementem tego projektu, zapewniając środowisko pulpitu Linux, jednocześnie egzekwując jasne granice bezpieczeństwa w celu ochrony danych użytkownika przechowywanych na serwerze NAS.
Mechanizm wymiany plików Ubuntu Linux Station zapewnia zrównoważone podejście między użytecznością a bezpieczeństwem. Umożliwia programistom bezpieczne eksperymentowanie z zaawansowanymi obciążeniami, zachowując jednocześnie silną izolację między środowiskami eksperymentalnymi a krytycznymi danymi NAS...
Dotyczy produktów
QuTS hero h6.0.0 i nowsze wersje
Przegląd
Uprawnienia ACL są określane przez liczbę wpisów. Każdy wpis reprezentuje indywidualne przypisanie uprawnień do użytkownika lub grupy. Maksymalna liczba wpisów na plik/folder różni się w zależności od używanej wersji ACL:
Wersja ACL | Maks. liczba wpisów na plik/folder
ACL 1.0 | 124
ACL 2.0 | 1020
W realistycznych scenariuszach system może wewnętrznie rezerwować około 1–4 wpisów (np. dla grup użytkowników takich jak Everyone, Owner itp.). Dlatego liczba konfigurowalnych wpisów może być nieco mniejsza niż maksymalna.
Scenariusze
W poniższych scenariuszach limit wpisów ACL może wpływać na proces konfiguracji uprawnień lub skutkować komunikatami o błędach:
Na stronie Edit...
Odpowiednie produkty
QMiroPlus-201W
Scenariusz
Niedawno kupiłem QMiroPlus-201W i próbowałem go zainstalować. Wszystko było w porządku, gdy NAS był bezpośrednio podłączony do mojego komputera. Jednak gdy próbuję podłączyć NAS do mojej sieci domowej, Qfinder nie jest w stanie go wykryć.
Rozwiązanie
QMiroPlus-201W to hybrydowy router i urządzenie NAS. Ten artykuł opisuje, jak fizycznie zainstalować i zainicjować QMiroPlus-201W do pierwszej konfiguracji.
1. Zanim zaczniesz
Upewnij się, że masz:
Urządzenie QMiroPlus-201W i jego zasilacz
Co najmniej dwa kable Ethernet (Cat 5e lub wyżej)
Router/modem internetowy Twojego dostawcy usług internetowych (ISP)
Komputer (Windows lub macOS)
Dostęp do sieci domowej
2. Konfiguracja krok po kroku...
Produkty, których dotyczy problem
QNAP NAS z uruchomionym QuMagie
Wyjaśnienie
W QuMagie możesz filtrować zdjęcia według wielu osób, używając:
logiki I: pokazuj tylko zdjęcia, na których wszystkie wybrane osoby pojawiają się razem.
logiki LUB: pokazuj zdjęcia, na których pojawia się którakolwiek z wybranych osób.
To zachowanie jest kontrolowane w panelu Conditional Search w sekcji People. Niektórzy użytkownicy nie wiedzą, że logikę I/LUB można tam zmienić, co może powodować zamieszanie podczas filtrowania według wielu osób.
Rozwiązanie
Użyj Conditional Search, aby wybrać logikę I lub LUB
Otwórz QuMagie na swoim QNAP NAS.
Kliknij ikonę obok paska wyszukiwania, aby otworzyć Conditional Search (panel wyszukiwania...
Przegląd
QmailAgent to internetowy klient poczty e-mail, który umożliwia użytkownikom dostęp do kont e-mail Gmail, Outlook, Yahoo i innych (w tym dowolnego serwera IMAP). Użytkownicy mogą łatwo przełączać się między kontami za pomocą paska szybkiego uruchamiania, a także korzystać z pełnej funkcjonalności do tworzenia, czytania i organizowania wiadomości e-mail. Pliki, zdjęcia i dokumenty przechowywane na serwerze NAS można również dołączać do wiadomości e-mail. QmailAgent obsługuje również automatyczne tworzenie kopii zapasowych wszystkich wiadomości e-mail z serwera na serwerze NAS po zalogowaniu.
Wymagania systemowe
QmailAgent wymaga serwera QNAP NAS z systemem QTS 4.4.1 (lub nowszym).
Obsługiwane modele QNAP NAS: TS-x31...
FAQ Jak zainstalować i skonfigurować dysk M.2 SSD jako dysk systemowy w moim nowym NAS i migrować pulę pamięci masowej z mojego starego NAS?
Obowiązujące produkty
TS-451+
TS-464
QTS 5.2.x
Inne modele NAS wymienione jako kompatybilne pary migracyjne w QNAP NAS Migration Compatibility List
Scenariusz
Zakupiłem nowy serwer NAS TS-464 z wbudowanymi gniazdami M.2. Chciałbym zainstalować dysk SSD M.2 i skonfigurować go jako dysk systemowy. Następnie chcę przeprowadzić migrację puli pamięci masowej RAID 5 z mojego starego serwera NAS TS-451+ do TS-464.
Procedura
Uwaga:
Upewnij się, że zarówno źródłowy (TS-451+), jak i docelowy (TS-464) serwer NAS działają na tej samej lub kompatybilnej wersji oprogramowania układowego QTS przed rozpoczęciem migracji. Pomaga to zapobiec problemom ze zgodnością podczas procesu migracji.
Zawsze twórz kopie zapasowe wszystkich ważnych danych...
Dotyczy produktów
QuTS hero h6.0.0 lub nowszy
Storage Manager
Scenariusz
Utworzyłem pulę pamięci masowej VJBOD na lokalnym serwerze NAS, która wykorzystuje dyski VJBOD utworzone z jednostek LUN w zdalnym klastrze wysokiej dostępności (HA). Gdy w zdalnym klastrze HA nastąpi przełączenie awaryjne, status puli pamięci masowej VJBOD na moim lokalnym serwerze NAS zmienia się na „Error”, a wszystkie trwające operacje wejścia/wyjścia zostają przerwane.
Przyczyna
Chociaż usługa VJBOD przełącza się na inny węzeł podczas przełączenia awaryjnego HA, proces ten jest nadal rejestrowany jako utrata połączenia. Powoduje to, że system operacyjny na lokalnym serwerze NAS wykrywa błędy wejścia/wyjścia i zmienia status puli pamięci masowej VJBOD...
Produkty objęte zastosowaniem
QNAP M7308R-4X
QSS
Przegląd
Port breakout umożliwia rozdzielenie szybkiego portu QSFP na wiele interfejsów o niższej prędkości, zwiększając elastyczność i wykorzystanie portów w przełączniku QNAP. Najczęstszym przypadkiem użycia jest rozdzielenie portu QSFP28 100GbE na cztery niezależne interfejsy 25GbE za pomocą kabla breakout i kompatybilnych modułów SFP28.
QNAP M7308R-4X obsługuje również rozdzielenie portu QSFP+ 40GbE na cztery interfejsy 10GbE za pomocą modułów SFP+ i odpowiedniego kabla breakout.
Uwaga: Kabel breakout to specjalny kabel, który umożliwia jednemu szybkiemu portowi funkcjonowanie jako kilka niezależnych portów o niższej prędkości, często nazywanych „podinterfejsami”.
Ważne...
Applicable Products
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager 1.0 lub nowszy
Scenariusz
Po zdarzeniu split-brain w klastrze High Availability (HA) oba węzły mogą zawierać unikalne lub niezsynchronizowane dane. Aby uniknąć utraty danych, możesz chcieć zachować dane na obu węzłach przed ponownym dołączeniem węzła do klastra. Dwukierunkowa synchronizacja Hybrid Backup Sync (HBS) z polityką rozwiązywania konfliktów "Rename remote files" może pomóc w połączeniu danych między węzłami i zapewnić zachowanie wszystkich zmodyfikowanych plików.
Procedura
Zidentyfikuj węzły:
Określ, który węzeł jest obecnie Active node (węzeł, który chcesz zachować jako podstawowy po odzyskaniu) i który jest Passive node (węzeł, który był...
Dotyczy produktów
NAS z systemem operacyjnym QTS
Omówienie
QNAP NAS pozwala organizować dane poprzez tworzenie folderów współdzielonych na wolumenach danych:
Wolumen danych: Izolowana przestrzeń dyskowa utworzona z puli pamięci masowej. Każdy może mieć niezależne ustawienia.
Folder współdzielony: Logiczny folder w wolumenie, używany do organizowania plików i przypisywania uprawnień użytkownikom.
Uwaga: Ten artykuł dotyczy serwerów QNAP NAS z systemem QTS. W QuTS hero każdy folder współdzielony jest tworzony jako osobny wolumen danych.
Istnieją dwa główne sposoby oddzielania danych multimedialnych i roboczych:
Tworzenie wielu folderów współdzielonych w ramach jednego wolumenu
Tworzenie wielu wolumenów, każdy z własnym folderem...
FAQ Dlaczego zastosowany certyfikat SSL z Let's Encrypt nie powiódł się z ostrzeżeniem o 'maximum number'?
Odpowiednie produkty
Wszystkie serie QNAP NAS
Scenariusz
Ten błąd występuje, ponieważ Let's Encrypt ma limity szybkości wydawania certyfikatów. W szczególności, Let's Encrypt zezwala na maksymalnie 5 certyfikatów na nazwę domeny (na dokładny zestaw identyfikatorów) w ciągu 7-dniowego okresu kroczącego. Jeśli Twój QNAP NAS zażądał już 5 certyfikatów dla tej samej domeny (np. yourdevice.myqnapcloud.com) w ciągu ostatnich 7 dni, każde kolejne żądanie zostanie zablokowane z otrzymanym komunikatem ostrzegawczym.
Rozwiązanie
Zmień nazwę urządzenia myQNAPcloud, co skutecznie tworzy nową nazwę domeny (np. newname.myqnapcloud.com) i resetuje limit dla tej nazwy.
Alternatywnie, poczekaj, aż upłynie 7-dniowy okres, zanim zażądasz...
Objaw
Podczas pobierania lub przesyłania plików, Qfile Pro nie może kontynuować zadań przesyłania ani pobierania w tle na iOS lub Androidzie.
Przyczyna główna
Ze względów bezpieczeństwa, aplikacje innych firm na iOS, w tym Qfile Pro, nie mają uprawnień do działania w tle. Na Androidzie, Qfile Pro nie znajduje się na liście optymalizacji baterii Androida i dlatego nie może działać w tle.
Rozwiązanie
Możesz użyć trybu Sleep & Transfer, aby ukończyć zadania przesyłania/pobierania. Ten tryb utrzymuje Qfile Pro działające na pierwszym planie, jednocześnie ustawiając jasność ekranu na minimum w celu oszczędzania baterii.
Zalecamy włączenie trybu Sleep & Transfer, gdy pozostawiasz urządzenie mobilne bezczynne przez dłuższy czas. Na...
Odpowiednie produkty
QSW managed switch OS: QSS Pro 4.x, QSS 1.5 lub nowszy
Przegląd
Jeśli doświadczasz nieprawidłowego działania, problemów z łącznością sieciową lub problemów ze zgodnością z transceiverami lub kablami DAC na swoim przełączniku zarządzalnym QSW, możesz pobrać dzienniki diagnostyczne za pomocą interfejsu internetowego QSS lub QSS Pro.
Dzienniki te pomagają Działowi Wsparcia Technicznego QNAP skuteczniej analizować i rozwiązywać problemy.
Procedura
Aby zebrać i pobrać dzienniki diagnostyczne z przełącznika zarządzalnego QSW, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się do przełącznika zarządzalnego QSW za pośrednictwem interfejsu internetowego.
Przejdź do System > System Settings > Diagnostic Logs.
Wybierz usługi, dla...
Applicable Products
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
High Availability Manager 1.0 lub nowszy
Scenariusz
Po zdarzeniu split-brain w klastrze High Availability (HA) oba węzły mogą zawierać unikalne lub niezsynchronizowane dane. Aby uniknąć utraty danych, możesz chcieć zachować dane na obu węzłach przed ponownym dołączeniem węzła do klastra. Dwukierunkowa synchronizacja Hybrid Backup Sync (HBS) z polityką rozwiązywania konfliktów "Rename remote files" może pomóc w połączeniu danych między węzłami i zapewnić zachowanie wszystkich zmodyfikowanych plików.
Procedura
Zidentyfikuj węzły:
Określ, który węzeł jest obecnie Active node (węzeł, który chcesz zachować jako podstawowy po odzyskaniu) i który jest Passive node (węzeł, który był...
Wszystkie serie NAS
Aby połączyć się z jednostką LUN na serwerze NAS z komputera Mac lub Windows, wykonaj poniższe czynności:
Łączenie z obiektem docelowym iSCSI za pomocą inicjatora Microsoft iSCSI w systemie Windows
Łączenie z obiektem docelowym iSCSI za pomocą inicjatora globalSAN iSCSI w systemie Mac OS
Łączenie z obiektem docelowym iSCSI za pomocą inicjatora Microsoft iSCSI w systemie Windows
Inicjator Microsoft iSCSI jest wbudowany we wszystkie wersje systemu Windows, począwszy od Windows Vista i Windows Server 2008. Można go pobrać i zainstalować w systemach Windows 2003, Windows XP i Windows 2000.
W systemie Windows znajdź i uruchom iSCSI Initiator. W zależności od wersji systemu Windows, możesz go wyszukać w...
Produkty, których dotyczy problem
QTS
QuTS hero
macOS
Główna przyczyna
Podczas usuwania plików w Mac Finder system odczytuje dane z innych plików i wyświetla listę wszystkich plików w folderze. Dlatego usuwanie plików może trwać dłużej podczas montowania udostępnionego folderu za pośrednictwem protokołu SMB w Mac Finder. Jest to znany problem z SMB w systemie macOS.
Rozwiązanie
Zalecamy użycie File Station do usuwania plików w celu skrócenia czasu przetwarzania.
Dalsze informacje
Instrukcje dotyczące usuwania plików w File Station można znaleźć w Podręczniku użytkownika QTS lub Podręczniku użytkownika QuTS hero.
Produkty, których dotyczy problem
QuTS hero h5.3.0 i nowsze
Storage Manager
High Availability Manager
Scenariusz
Chcesz utworzyć klaster wysokiej dostępności (HA) z zewnętrznymi urządzeniami pamięci masowej podłączonymi do urządzeń NAS. Zewnętrzne urządzenia pamięci masowej są identyczne między dwoma urządzeniami i są podłączone do tych samych portów lub gniazd PCIe. Jednakże, gdy próbujesz utworzyć klaster HA w High Availability Manager, aplikacja nie paruje urządzeń NAS i wskazuje, że są one ze sobą niezgodne.
Przyczyna
Zakładając, że oba urządzenia NAS są spójne i kompatybilne pod każdym innym względem, parowanie HA może się nie powieść, jeśli podłączono zewnętrzne urządzenia pamięci masowej do urządzeń NAS w różnej...
Odpowiedni produkt
QVR Recording Vault
Szczegóły
Wersja Beta QVR Recording Vault nie może zostać bezpośrednio zaktualizowana do wersji 1.0.0 (oficjalna wersja wydania). Wymagana jest czysta instalacja. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować QVR Recording Vault.
Przejdź do App Center i usuń aktualnie zainstalowany QVR Recording Vault 0.2.0 (Beta).
2. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders i usuń folder 'QVRRecordingVaultSys'.
3. Przejdź do AppCenter i zainstaluj QVR Recording Vault 1.0.0.
FAQ Jak pobrać dzienniki diagnostyczne z mojego przełącznika zarządzanego QSW, gdy napotkam problem?
Odpowiednie produkty
QSW managed switch OS: QSS Pro 4.x, QSS 1.5 lub nowszy
Przegląd
Jeśli doświadczasz nieprawidłowego działania, problemów z łącznością sieciową lub problemów ze zgodnością z transceiverami lub kablami DAC na swoim przełączniku zarządzalnym QSW, możesz pobrać dzienniki diagnostyczne za pomocą interfejsu internetowego QSS lub QSS Pro.
Dzienniki te pomagają Działowi Wsparcia Technicznego QNAP skuteczniej analizować i rozwiązywać problemy.
Procedura
Aby zebrać i pobrać dzienniki diagnostyczne z przełącznika zarządzalnego QSW, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się do przełącznika zarządzalnego QSW za pośrednictwem interfejsu internetowego.
Przejdź do System > System Settings > Diagnostic Logs.
Wybierz usługi, dla...
Produkty, których dotyczy
Virtualization Station
Szczegóły
Ten FAQ szczegółowo opisuje kroki włączania wyjścia audio podczas korzystania z konsoli HTML5 w celu uzyskania dostępu do maszyny wirtualnej (VM) w Virtualization Station.
Procedura
Otwórz Virtualization Station.
Kliknij Virtual Machines.
Zidentyfikuj swoją VM.
W sekcji Action, kliknij
.
Kliknij Shutdown.
Pojawi się komunikat z prośbą o potwierdzenie.
Kliknij OK.
Virtualization Station wyłącza VM.
Kliknij na nazwę VM.
Pojawi się strona Informacje.
Kliknij Edit.
Pojawi się okno Edit [VM_Name].
Kliknij Others.
Obok Audio device, kliknij
.
Kliknij Apply.
Kliknij Start.
Virtualization Station uruchamia VM.
Kliknij Console.
Konsola VM pojawi się w nowej karcie przeglądarki...
Co to jest SPICE?
SPICE (Simple Protocol for Independent Computing Environments) to protokół komunikacyjny dla środowisk wirtualnych. Umożliwia użytkownikom podgląd konsoli maszyn wirtualnych (VM) z dowolnego miejsca za pośrednictwem Internetu. Jest to model klient-serwer, w którym Virtualization Station pełni rolę hosta, a użytkownicy mogą łączyć się z maszynami wirtualnymi za pośrednictwem klienta SPICE.
W odniesieniu do Virtualization Station, mamy zainstalowany i używany tylko w QVM serwer SPICE, który działa na HybridDesk Station. W porównaniu z użyciem HTML5 lub VNC, QVM umożliwia wyjście audio i poprawioną wydajność dzięki bezpośredniemu wyjściu HDMI. Jednak SPICE obsługuje tylko jedno połączenie na VM jednocześnie z powodu...
Odpowiedni produkt
QVR Recording Vault
Szczegóły
Wersja Beta QVR Recording Vault nie może zostać bezpośrednio zaktualizowana do wersji 1.0.0 (oficjalna wersja wydania). Wymagana jest czysta instalacja. Wykonaj poniższe kroki, aby zaktualizować QVR Recording Vault.
Przejdź do App Center i usuń aktualnie zainstalowany QVR Recording Vault 0.2.0 (Beta).
2. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders i usuń folder 'QVRRecordingVaultSys'.
3. Przejdź do AppCenter i zainstaluj QVR Recording Vault 1.0.0.
Odpowiednie produkty
QTS 4.2.6, QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
Przegląd
SMBv1 (Server Message Block version 1) to przestarzały protokół udostępniania plików z krytycznymi lukami w zabezpieczeniach. Aby pomóc chronić Twoje dane, zdecydowanie zalecamy zaktualizowanie urządzeń do korzystania z SMBv2 lub nowszego oraz wyłączenie SMBv1.
Procedura
Uwaga: Musisz zalogować się na konto z uprawnieniami administratora.
Uzyskaj dostęp do swojego serwera NAS przez SSH (Secure Shell).
Instrukcje znajdziesz w How do I access my QNAP NAS using SSH?.
Wykonaj następujące polecenie w terminalu, aby włączyć SMBv2:
[
~
]
#
smb2enable
ShellCopy
System wyświetli komunikat potwierdzający włączenie SMBv2. Przykładowy komunikat:
Shutting
down
SMB
services...
Jak zbudować połączenie tunelowe VPN między serwerem VPN QuWAN QBelt a klientem urządzenia QVPN
Ustawienia serwera VPN QuWAN Orchestrator
Konfigurowanie ustawień serwera VPN QuWAN QBelt
Dodawanie użytkownika VPN
Usuwanie użytkownika VPN
Wysyłanie nowego hasła do użytkowników VPN
Rozłączanie aktywnych użytkowników VPN
Ustawienia klienta VPN usługi QVPN
Informacje o QVPN Device Client
Konfigurowanie ustawień klienta VPN QuWAN QBelt w systemie Windows 10
Konfigurowanie ustawień klienta VPN QuWAN QBelt w systemie macOS 10.13
Konfigurowanie ustawień klienta VPN QuWAN QBelt w systemie Android 7.0
Konfigurowanie ustawień klienta VPN QuWAN QBelt w systemie iOS
Jak zbudować połączenie tunelowe VPN między serwerem VPN QuWAN...
Dotyczy produktów
QTS, QuTS her
Koncepcja
SMB write-through to opcja transferu danych, która wymusza na serwerze zapisywanie danych bezpośrednio na fizycznym nośniku pamięci masowej, z pominięciem jego pamięci podręcznej. Gwarantuje to trwałe zapisanie danych na dysku, zanim operacja zapisu zostanie potwierdzona jako zakończona, co poprawia niezawodność danych kosztem wydajności zapisu.
Możesz włączyć SMB write-through, jeśli niezawodność danych jest dla Ciebie ważniejsza niż wydajność.
Procedura
Aby włączyć SMB write-through, wykonaj następujące kroki.
Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders.
Wybierz docelowy folder współdzielony.
W sekcji Action wybierz Edit Properties.
Wybierz Instant sync to disks when...
„Brak przestojów serwera, gdy trzeba wymienić dyski RAID”
Spis treści
Status woluminu logicznego, gdy RAID działa normalnie[/URL]
Gdy dysk ulegnie awarii, wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić status dysku:[/URL]
Zainstaluj nowy dysk, aby odbudować RAID 5 poprzez wymianę na gorąco[/URL]
Procedura wymiany dysków twardych na gorąco, gdy RAID ulegnie awarii
Dublowanie dysków RAID 5 zapewnia wysoce bezpieczną ochronę danych. Możesz użyć trzech dysków twardych o tej samej pojemności, aby utworzyć macierz RAID 5. RAID 5 tworzy dokładną kopię danych na dyskach członkowskich i chroni dane przed awarią pojedynczego dysku. Użyteczna pojemność w RAID 5 jest równa rozmiarowi najmniejszego dysku członkowskiego. Jest szczególnie odpowiedni do...
Odpowiednie produkty
HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Scenariusz
Zainstalowano HDP for SaaS na dwóch urządzeniach NAS i chcesz skopiować dane z kopii zapasowej utworzonej przez HDP for SaaS z jednego urządzenia NAS na drugie. Możesz to zrobić, aby utworzyć nadmiarowe kopie zapasowe, przenieść dane kopii zapasowej na inne urządzenie NAS w celu długoterminowego przechowywania lub udostępnić dane kopii zapasowej na innym urządzeniu NAS.
Rozwiązania
Istnieją dwie metody kopiowania danych kopii zapasowej z jednego urządzenia NAS na drugie:
Użycie polecenia rsync do ręcznego kopiowania danych kopii zapasowej.
Użycie Hybrid Backup Sync do automatycznej...
Odpowiednie produkty
System operacyjny: QTS 4.3.6 lub nowszy
Aplikacja: Control Panel
Sprzęt:
Wszystkie modele NAS oparte na architekturze x86
Niektóre modele NAS oparte na architekturze ARM-64 (takie jak TS-x33, TS-x35A)
Włączanie szyfrowania folderów współdzielonych
UwagaNie można włączyć szyfrowania w folderach systemowych (takich jak "Public", "Multimedia", "Web") ani w żadnym folderze domowym użytkownika.
Zaloguj się do QTS jako administrator.
Otwórz Control Panel.
Przejdź do Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
Zidentyfikuj folder współdzielony.
W kolumnie Action kliknij ikonę Edit Properties.
Otworzy się okno Edit Properties.
Wybierz Encrypt this folder.
Wprowadź i zweryfikuj hasło szyfrowania.
Ważne
Upewnij...
Przegląd
Czym jest VAAI
Wymagania systemowe
Ogólne korzy9ści
VAAI dla iSCSI obsługuje 4 funkcje
VAAI dla NAS (NFS) obsługuje 4 funkcje
VAAI dla iSCSI
VAAI iSCSI - Kopiowanie bloków
VAAI iSCSI - Zerowanie bloków
VAAI iSCSI - Blokowanie wspomagane sprzętowo
VAAI iSCSI - Cienkie udostępnianie i odzyskiwanie miejsca
VAAI dla NAS (NFS)
VAAI NAS - Pełne klonowanie plików
VAAI NAS - Rezerwacja miejsca
VAAI NAS - Rozszerzone statystyki
Instalacja i weryfikacja
VAAI dla iSCSI
Weryfikacja obsługi VAAI dla iSCSI
Wyłączanie VAAI w VMware
VAAI dla NAS (NFS)
Instalowanie wtyczki QNAP VAAI NFS na hoście ESXi 5.x/6.x/7.x/8.x
Weryfikacja obsługi VAAI dla NAS (NFS)
Przegląd
Czym jest VAAI
VMware vStorage APIs Integration (VAAI) to zestaw...
Produkty, których dotyczy
Wszystkie serie QNAP NAS
Omówienie
Podczas uzyskiwania dostępu do plików, takich jak dokumenty PDF lub Microsoft Office, przechowywanych na serwerze QNAP NAS z Eksploratora plików systemu Windows, okienko podglądu może nie wyświetlać zawartości pliku. Zamiast tego system Windows wyświetla komunikat ostrzegawczy:
“This file might be unsafe to preview. If you trust the file and its source, open it to view its contents.”To zachowanie nie jest spowodowane problemem z serwerem QNAP NAS. Począwszy od aktualizacji zabezpieczeń systemu Windows wydanych po październiku 2025 r. (w tym Windows 25H2), firma Microsoft wprowadziła bardziej rygorystyczne środki kontroli bezpieczeństwa, aby ograniczyć luki w...
FAQ Jak mogę zapewnić optymalną wydajność podczas korzystania z trybu load-balance dla folderów współdzielonych i jednostek LUN Qtier?
Produkty
QuTS hero h6.0.0 lub nowszy
Storage Manager
Scenariusz
Skonfigurowałem tryb `write acceleration mode` dla `shared folder` lub `LUN` w mojej `Qtier storage pool` na Load-balance. Spodziewałem się, że ogólna wydajność zapisu będzie w przybliżeniu równa sumie przepustowości obu warstw w puli. Jednak rzeczywista wydajność nie osiąga oczekiwanej wartości teoretycznej. Dlaczego tak się dzieje?
Przyczyna główna
Każdy `shared folder` i `LUN` w `Qtier storage pool` ma dwa ustawienia `tiering settings`, które można skonfigurować:
Target tier: To ustawienie określa warstwę, w której dane w `shared folder` lub `LUN` są trwale przechowywane.
Write acceleration mode: Ten tryb określa, czy dane są najpierw zapisywane do najszybszej...
Dotyczy produktów
QTS, QuTS hero, File Station
Omówienie
File Station i inne aplikacje multimedialne QNAP mogą wyświetlać miniatury obrazów, filmów i niektórych plików dokumentów. Listę formatów plików obsługujących miniatury można znaleźć w sekcji Supported file formats for thumbnails poniżej. Ten FAQ wyjaśnia, jak włączyć miniatury w File Station i jak włączyć miniatury dla niektórych formatów plików, które mają dodatkowe wymagania.
Przed włączeniem miniatur w File Station należy najpierw włączyć generowanie miniatur w Multimedia Console.
Włączanie generowania miniatur w Multimedia Console
Aby włączyć generowanie miniatur w Multimedia Console, wykonaj następujące kroki:
Zainstaluj Multimedia Console , jeśli nie jest jeszcze...
Przegląd
Co to jest (Real-Time)SnapSync?
SnapSync to rozwiązanie do odzyskiwania danych po awarii, które umożliwia tworzenie kopii zapasowych danych z lokalnego serwera NAS na inny serwer QNAP NAS, wykorzystując replikację na poziomie bloków w czasie rzeczywistym. Czas rzeczywisty oznacza, że za każdym razem, gdy dane są zapisywane na źródłowym serwerze NAS, są one również natychmiast zapisywane na docelowym serwerze NAS, co skraca czas tworzenia kopii zapasowej i zmniejsza ryzyko utraty danych.
Ważne
Połączenie sieciowe między dwoma urządzeniami NAS nie może wykorzystywać przekierowania portów ani wirtualnych serwerów NAT.
Jeśli dwa urządzenia NAS znajdują się w różnych sieciach WAN, muszą być połączone za pomocą tunelu VPN typu...
Produkty, których dotyczy problem
QTS / QuTS Hero
Przegląd
Funkcja harmonogramu zasilania umożliwia automatyczne włączanie, wyłączanie lub ponowne uruchamianie urządzenia QNAP NAS w określonych godzinach.
Procedura
Włączanie harmonogramu zasilania
Przejdź do Control Panel > System > Power > Power Schedule.
Wybierz Enable schedule.
Dodawanie zaplanowanej akcji zasilania
Na stronie Power Schedule wykonaj następujące czynności:
Kliknij Add. (Domyślnie wyświetlany jest jeden harmonogram.)
Skonfiguruj następujące opcje:
Power action: Wybierz, czy chcesz shut down, restart, czy turn on NAS.
Schedule: Wybierz częstotliwość działania.
Start time: Wybierz porę dnia, o której ma zostać wykonana akcja.
Opcjonalnie: Wybierz...
FAQ Jak przenieść licencję stanowiskową z jednego NAS-a na inny na stronie internetowej License Manager
Dotyczy produktów
License Manager webpage (QNAP License Manager)
Rozwiązanie
Najpierw upewnij się, że zarówno Twój oryginalny serwer NAS, jak i docelowy serwer NAS są połączone z Internetem i że oba są zalogowane na to samo konto QNAP ID w aplikacji myQNAPcloud.
Uwaga: Jeśli oryginalne urządzenie NAS uległo awarii, ta metoda nie ma zastosowania. Skontaktuj się z nami bezpośrednio za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta na stronie internetowej obsługi klienta QNAP.
Teraz zapoznaj się z poniższymi krokami, aby wykonać operacje przeniesienia licencji stanowiskowej.
1. Na stronie License Manager webpage otwórz rozwijane menu [Product] i wybierz określoną nazwę licencji. Następnie kliknij przycisk [Deactivate License] po prawej...
Obowiązujące produkty
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Podczas tworzenia folderu możesz przełączyć przełącznik Compliance Mode, aby włączyć Compliance Mode. Ta opcja jest dostępna tylko podczas tworzenia folderu z folderu głównego. Foldery Compliance Mode mogą być tworzone tylko jako foldery pierwszego poziomu; żadne podfoldery drugiego poziomu ani głębsze nie mogą mieć włączonego Compliance Mode. Po włączeniu Compliance Mode użytkownicy muszą określić czas przechowywania dla folderu, wskazując, jak długo pliki w folderze pozostaną niezmienne.
Próba modyfikacji lub usunięcia plików w folderze Compliance Mode w okresie przechowywania spowoduje wyświetlenie komunikatów o błędach. Dodatkowo, foldery Compliance Mode mają wyższy priorytet...
Odpowiednie produkty
System operacyjny
QTS
QuTS hero
Aplikacje
Qsync Central 4.3.0 or later
Qsync Client for Windows or macOS
File Station 5
Procedura
Ta sekcja zawiera instrukcje krok po kroku dotyczące przeglądania i przywracania poprzednich wersji plików zsynchronizowanych za pomocą Qsync. Najpierw wykonaj kroki specyficzne dla platformy w sekcji „Dostęp do poprzednich wersji”, a następnie przejdź do tematu „Przeglądanie i przywracanie poprzednich wersji”.
UwagaMożesz przywrócić tylko pliki lub foldery przesłane do folderów sparowanych z Qsync. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z tematami dotyczącymi synchronizacji w How to use Qsync to synchronize files between the NAS and my other devices.
Dostęp do...
QNAP NetBak Replicator oferuje kilka opcji kopiowania plików z komputera z systemem Windows na serwer NAS. Upraszczając proces tworzenia kopii zapasowych, NetBak Replicator pomaga zapewnić bezpieczeństwo plików, nawet gdy komputer stanie się niedostępny.
Zanim zaczniesz korzystać z NetBak Replicator, musisz najpierw ukończyć proces wstępnej konfiguracji.
Uwaga:
Aby pobrać i zainstalować NetBak Replicator, przejdź do https://www.qnap.com/utilities.
Otwórz NetBak Replicator.
Wybierz swój region, a następnie kliknij Apply.
Kliknij Start.
NetBak Replicator wyświetla wszystkie urządzenia QNAP NAS podłączone do lokalnej sieci.
Wybierz serwer NAS, a następnie kliknij Next.
Wybierz folder udostępniony, a następnie kliknij Next...
FAQ Dlaczego przesyłane zdjęcie HEIC nie zostało przekonwertowane na zdjęcie JPG, nawet jeśli skonfigurowałem przesyłanie plików HEIC na JPEG?
Dotyczy produktów
Qfile Pro
Rozwiązanie
Proszę pamiętać, że ustawienia konwersji plików HEIC podczas przesyłania działają tylko podczas bezpośredniego przesyłania plików HEIC za pomocą funkcji Qfile auto/manual upload.
Np.:
Stuknij przycisk „+” w Qfile, aby przesłać zdjęcie HEIC, korzystając z funkcji manual upload.
Uwaga: Nie zadziała, jeśli stukniesz przycisk share z innych aplikacji, a następnie wybierzesz użycie Qfile do przesłania zdjęcia HEIC.
Odpowiednie produkty
Przełącznik zarządzany QNAP
Scenariusz
Masz QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C i chcesz:
Więcej portów dostępowych bez wymiany sprzętu
Agregowaną magistralę 20GbE między przełącznikami
Czystą segmentację za pomocą sieci VLAN, np. VLAN 10 (LAN), 20 (IoT/Drukarki), 30 (Gość), 99 (Zarządzanie)
Rozwiązanie
Aby połączyć dwa przełączniki zarządzane QNAP (np.: QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C), oto przejrzysty sposób ich połączenia.
1) Fizyczne łącze nadrzędne (uplink)
Użyj 2× kabli SFP+ DAC, a następnie podłącz je do dowolnego portu SFP+ na obu przełącznikach. Jest to najprostsze, najtańsze i najbardziej niezawodne rozwiązanie dla krótkich połączeń.
Zalecane: zbuduj 2-portowy LACP LAG między przełącznikami, aby uzyskać...
Przegląd
Video Station (5.0) to narzędzie do zarządzania plikami wideo na serwerze QNAP NAS. Możesz klasyfikować filmy w swoich osobistych kolekcjach, a następnie udostępniać je znajomym i rodzinie online.
Uruchamianie Video Station[/URL]
Importowanie filmów do QNAP NAS[/URL]
Korzystanie z klasyfikacji filmów[/URL]
Zarządzanie filmami i serialami telewizyjnymi[/URL]
Tworzenie kolekcji filmów[/URL]
Korzystanie z paska akcji[/URL]
Centrum udostępniania[/URL]
Odtwarzacz wideo[/URL]
Konwertowanie napisów[/URL]
Zaawansowane zarządzanie (biblioteka multimediów)[/URL]
Uruchamianie Video Station
Upewnij się, że Video Station został zainstalowany i włączony w App Center.
Importowanie filmów do QNAP NAS
Uprawnienia folderów...
Obsługiwane produkty
NAS
Wszystkie modele NAS
Systemy operacyjne:
QTS 5.2.x i nowsze
QuTS hero h5.2.x i nowsze
Aplikacje: Hybrid Backup Sync (HBS3) 25 i nowsze
Routery
QHora-321
QHora-322
System operacyjny: QuRouter 2.4.2 i nowsze
Przełączniki
QSW-M3216R-8S8T
QSW-M3212R-8S4T
QSW-M3224-24T
QSW-M7308R-4X
Systemy operacyjne:
QSS 4.3 i nowsze
QSS Pro 4.3 i nowsze
Wprowadzenie
Airgap+ to rozwiązanie QNAP do tworzenia kopii zapasowych offline w celu ochrony danych na poziomie przedsiębiorstwa.
Łącząc urządzenia QNAP NAS z routerem lub przełącznikiem QNAP obsługującym Airgap+, można utworzyć prywatną sieć, w której router/przełącznik zezwala na połączenia między urządzeniami NAS tylko wtedy, gdy HBS (Hybrid Backup Sync)...
Dotyczy produktów
QTS 4.2.6, 4.3.3 or 4.3.4
Kontekst
Zdecydowanie zalecamy aktualizację urządzeń w celu obsługi SMBv2 lub nowszego oraz wyłączenie SMBv1 ze względu na jego krytyczne luki w zabezpieczeniach. Aby wyłączyć SMBv1, wykonaj poniższe kroki.
Procedura
Uzyskaj dostęp do serwera NAS za pośrednictwem SSH (Secure Shell).
Instrukcje znajdziesz w How do I access my QNAP NAS using SSH?.
Wykonaj następujące polecenia w terminalu:
[
~
]
#
setcfg
Samba
'min
protocol'
SMB2_02
[
~
]
#
setcfg
global
'min
protocol'
SMB2_02
-f
/etc/config/smb.conf
[
~
]
#
/etc/init.d/smb.sh
restart
ShellCopy
Dalsze informacje
How to disable SMB 1 or NetBIOS in macOS
How to enable SMB v1 for QTS 4.2.6/4.3.3/4.3.4?
Why can't I...
Produkty, których dotyczy
QNAP NAS z jedną kieszenią (na przykład: TS-130)
Przegląd
Jeśli masz NAS z jedną kieszenią (na przykład TS-130) z dyskiem twardym 1TB i chcesz dokonać aktualizacji do większego dysku (np. 6TB), musisz użyć zewnętrznej metody, aby przenieść swoje dane. Ponieważ urządzenia NAS z jedną kieszenią mogą pomieścić tylko jeden dysk twardy naraz, nie możesz bezpośrednio migrować danych między starym a nowym dyskiem wewnątrz NAS.
Rozwiązanie
Używanie zewnętrznego urządzenia pamięci masowej USB
Utwórz kopię zapasową danych z dysku twardego 1TB:
Podłącz zewnętrzny dysk USB do NAS.
Użyj File Station, aby skopiować wszystkie dane z dysku twardego 1TB na zewnętrzny dysk USB.
Wskazówka: Przed kontynuowaniem...
Produkty, których dotyczy
myQNAPcloud Object
Wyjaśnienie
Portal myQNAPcloud Object umożliwia przeglądanie dziennego zużycia konta oraz szczegółowych danych zużycia zasobników dla danego dnia.
Ten artykuł zawiera następujące sekcje:
Zużycie konta
Szczegóły dziennego zużycia
Zużycie na zasobnik
Eksportowanie danych
Zużycie konta
Wszyscy subskrybenci myQNAPcloud Object mogą uzyskać dostęp do szczegółów zużycia z zakładki Usage w menu głównym.
Dane dla nowo utworzonych kont i zasobników są raportowane dopiero następnego dnia.
Karty danych zużycia konta
Karty danych przedstawiają szybki przegląd kluczowych wartości konta. Wartości są dynamiczne i aktualizują się w zależności od wybranego zakresu dat.
Dostępne są następujące...
QuWAN vRouter Information[/URL]
About QuWAN vRouter[/URL]
QuWAN vRouter Requirements[/URL]
Zakup QuWAN vRouter[/URL]
Zakup QuWAN vRouter License[/URL]
Tworzenie QuWAN Device[/URL]
Tworzenie QuWAN Device na QuWAN Orchestrator[/URL]
Wysyłanie Join Key do QuWAN Device Administrator[/URL]
Wdrożenie QuWAN vRouter[/URL]
Wdrażanie QuWAN vRouter na VMware ESXi[/URL]
Konfigurowanie QuWAN vRouter Settings na VMware ESXi[/URL]
Inicjowanie QuWAN vRouter[/URL]
Inicjowanie QuWAN vRouter za pomocą Join Key[/URL]
QuWAN vRouter Information
About QuWAN vRouter
QuWAN vRouter to rozwiązanie SD-WAN dostarczane z chmury, które można wdrożyć na platformach maszyn wirtualnych (VM) innych firm.
QuWAN vRouter umożliwia bezproblemowe...
Dotyczy produktów
QNAP NAS (QTS / QuTS hero)
Rozwiązanie
Wyłączanie protokołu IPv6 w interfejsie sieciowym
Zaloguj się do interfejsu internetowego QTS lub QuTS hero przy użyciu konta administratora.
Przejdź do Network & Virtual Switch → Network → Interfaces.
Wybierz kartę sieciową (np. Adapter 1), a następnie kliknij Configure.
Przejdź do zakładki IPv6, wybierz Disable i kliknij Apply.
Powtórz te kroki dla wszystkich innych interfejsów, w których chcesz wyłączyć protokół IPv6.
Wyłączanie protokołu IPv6 w przełączniku wirtualnym
Jeśli fizyczna karta interfejsu sieciowego (NIC) jest podłączona do przełącznika wirtualnego, skonfiguruj protokół IPv6 w przełączniku wirtualnym, a nie w pojedynczej karcie NIC.
Zaloguj się do...
FAQ Dlaczego mój NAS nie aktualizuje się automatycznie ani nie powiadamia mnie o nowej wersji oprogramowania układowego, która została wydana?
Dotyczy produktów
QTS 5.0.1.2277 and later, QuTS hero h5.0.1.2277 and later
Scenariusz
Została wydana nowsza wersja firmware, ale nie otrzymałeś powiadomienia, a system nie zaktualizował się automatycznie. Taka sytuacja ma miejsce, jeśli nowa wersja firmware jest canary release, a obecny etap canary release nie obejmuje jeszcze Twojego urządzenia NAS.
Przegląd
Niektóre aktualizacje firmware QNAP są udostępniane w QNAP Download Center i innych aplikacjach QNAP, takich jak Q'Center, jako canary release. Canary firmware release to wersja firmware, która początkowo jest dostępna tylko dla wybranych urządzeń NAS, a następnie jest udostępniana innym urządzeniom NAS w kolejnych etapach, zgodnie z poniższą tabelą:
Etap canary release |...
Wymagania wstępne:
Upewnij się, że na serwerze QNAP NAS znajduje się element docelowy iSCSI w „Main Menu” > „Storage Manager” > „iSCSI Storage”.
Pobierz i zainstaluj „globalSAN iSCSI Initiator” na komputerze Mac. http://www.studionetworksolutions.com/globalsan-iscsi-initiator/
Kroki:
Uruchom „globalSAN and Xtarget” w „System Preferences”.
Kliknij ikonę kłódki, aby odblokować i zezwolić na zmiany. Wybierz „+” > „Portal/Group”.
Wprowadź adres IP lub nazwę domeny serwera NAS. Kliknij „Add”.
Wybierz element docelowy iSCSI w lewym polu listy, następnie wybierz „iSCSI Options”.
Wybierz „Always send “Session Type” when connecting”, następnie wybierz „Done”.
Opcjonalnie: Jeśli używane jest uwierzytelnianie CHAP, wybierz...
Wymagania wstępne:
Upewnij się, że na serwerze QNAP NAS znajduje się element docelowy iSCSI w „Main Menu” > „Storage Manager” > „iSCSI Storage”.
Pobierz i zainstaluj „globalSAN iSCSI Initiator” na komputerze Mac. http://www.studionetworksolutions.com/globalsan-iscsi-initiator/
Kroki:
Uruchom „globalSAN and Xtarget” w „System Preferences”.
Kliknij ikonę kłódki, aby odblokować i zezwolić na zmiany. Wybierz „+” > „Portal/Group”.
Wprowadź adres IP lub nazwę domeny serwera NAS. Kliknij „Add”.
Wybierz element docelowy iSCSI w lewym polu listy, następnie wybierz „iSCSI Options”.
Wybierz „Always send “Session Type” when connecting”, następnie wybierz „Done”.
Opcjonalnie: Jeśli używane jest uwierzytelnianie CHAP, wybierz...
FAQ Dlaczego lokalna grupa zaufanej domeny AD nie może uzyskać dostępu do NAS-a za pośrednictwem SMB?
Produkty, których dotyczy
Wszystkie modele QNAP NAS ze wskaźnikiem LED jednostki rozszerzającej (np. TS-h2483XU-RP).
Przegląd
Gdy jednostka rozszerzająca SAS-based lub REXP jest podłączona do QNAP NAS montowanego w szafie rack, dioda LED rozszerzenia pozostanie zapalona. Takie zachowanie wskazuje na pomyślne wykrycie jednostki rozszerzającej i nie jest błędem systemowym.
Szczegóły
Możesz zapoznać się z instrukcją sprzętową swojego modelu NAS (np. TS-h2483XU-RP) w celu uzyskania informacji o konkretnym zachowaniu diody LED. Pozostawanie diody LED włączonej jest oczekiwane, gdy jednostka rozszerzająca zostanie wykryta i działa normalnie. Nie jest to błąd systemowy. Gdy jednostka rozszerzająca SAS lub REXP jest podłączona i wykryta...
Odpowiednie produkty
myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance 3.0.0 lub nowsza wersja
Szczegóły
Istnieją dwa sposoby rozpoczęcia przesyłania nagrań do myQNAPcloud Surveillance po przypisaniu licencji. Ten artykuł przedstawi, jak przypisać licencję do kanału po zakupieniu licencji myQNAPcloud Surveillance. Aby zapoznać się z inną metodą, zobacz How to start uploading recordings to myQNAPcloud Surveillance?
1. Przejdź do Recording Storage > Channel Management > myQNAPcloud Surveillance.
2. Kliknij Assign w prawym górnym rogu tabeli Dostępne licencje.
3. Wybierz jeden lub więcej kanałów z listy.
4. Potwierdź strumień i typ nagrywania, przejrzyj wybraną licencję, a następnie kliknij Next.
Uwaga
Subscribed:
Oznacza to, że...
Odpowiednie produkty
QTS, QuTS hero, Security Center
Scenariusz
Otrzymujesz częste alerty w Security Center dotyczące nietypowej aktywności plików. Alerty te są często spowodowane normalnymi operacjami, takimi jak tworzenie kopii zapasowych plików, synchronizacja lub transfery plików na dużą skalę. Domyślne ustawienia progowe są zaprojektowane tak, aby były bardzo czułe, co może nie odpowiadać wszystkim scenariuszom użytkowania. Dostosowanie tych progów może pomóc zmniejszyć liczbę niepotrzebnych powiadomień bez narażania bezpieczeństwa systemu.
Rozwiązanie
Aby lepiej dopasować się do rzeczywistego użytkowania przy jednoczesnym zachowaniu ochrony, możesz dostosować ustawienia progowe w Security Center. Wykonaj poniższe kroki, aby...
Obsługiwane produkty
Qsirch 6.0.0 (lub nowszy) na wszystkich platformach
Wyszukiwanie RAG w Qsirch z chmurowymi i lokalnymi modelami LLM
Qsirch obsługuje korzystanie z Retrieval-Augmented Generation (RAG) z chmurowymi dużymi modelami językowymi (LLM) w celu dostarczania dokładnych i kontekstowych odpowiedzi. Po wprowadzeniu zapytania Qsirch pobiera odpowiednie dokumenty z serwera NAS i wykorzystuje je jako kontekst dla modelu językowego. To połączenie wyszukiwania i generatywnej sztucznej inteligencji umożliwia Qsirch generowanie precyzyjnych i opartych na danych odpowiedzi na podstawie własnych danych.
Qsirch obsługuje również konwersacje wieloetapowe, umożliwiając naturalne i kontekstowe interakcje. Użytkownicy mogą zadawać...
Wymagania wstępne:
Upewnij się, że na serwerze QNAP NAS znajduje się element docelowy iSCSI w „Main Menu” > „Storage Manager” > „iSCSI Storage”.
Pobierz i zainstaluj „globalSAN iSCSI Initiator” na komputerze Mac. http://www.studionetworksolutions.com/globalsan-iscsi-initiator/
Kroki:
Uruchom „globalSAN and Xtarget” w „System Preferences”.
Kliknij ikonę kłódki, aby odblokować i zezwolić na zmiany. Wybierz „+” > „Portal/Group”.
Wprowadź adres IP lub nazwę domeny serwera NAS. Kliknij „Add”.
Wybierz element docelowy iSCSI w lewym polu listy, następnie wybierz „iSCSI Options”.
Wybierz „Always send “Session Type” when connecting”, następnie wybierz „Done”.
Opcjonalnie: Jeśli używane jest uwierzytelnianie CHAP, wybierz...
FAQ Dlaczego dioda rozszerzenia zawsze świeci, gdy podłączam jednostkę rozszerzającą do mojego NAS-a?
Produkty, których dotyczy
Wszystkie modele QNAP NAS ze wskaźnikiem LED jednostki rozszerzającej (np. TS-h2483XU-RP).
Przegląd
Gdy jednostka rozszerzająca SAS-based lub REXP jest podłączona do QNAP NAS montowanego w szafie rack, dioda LED rozszerzenia pozostanie zapalona. Takie zachowanie wskazuje na pomyślne wykrycie jednostki rozszerzającej i nie jest błędem systemowym.
Szczegóły
Możesz zapoznać się z instrukcją sprzętową swojego modelu NAS (np. TS-h2483XU-RP) w celu uzyskania informacji o konkretnym zachowaniu diody LED. Pozostawanie diody LED włączonej jest oczekiwane, gdy jednostka rozszerzająca zostanie wykryta i działa normalnie. Nie jest to błąd systemowy. Gdy jednostka rozszerzająca SAS lub REXP jest podłączona i wykryta...
Wymagania wstępne:
Upewnij się, że na serwerze QNAP NAS znajduje się element docelowy iSCSI w „Main Menu” > „Storage Manager” > „iSCSI Storage”.
Pobierz i zainstaluj „globalSAN iSCSI Initiator” na komputerze Mac. http://www.studionetworksolutions.com/globalsan-iscsi-initiator/
Kroki:
Uruchom „globalSAN and Xtarget” w „System Preferences”.
Kliknij ikonę kłódki, aby odblokować i zezwolić na zmiany. Wybierz „+” > „Portal/Group”.
Wprowadź adres IP lub nazwę domeny serwera NAS. Kliknij „Add”.
Wybierz element docelowy iSCSI w lewym polu listy, następnie wybierz „iSCSI Options”.
Wybierz „Always send “Session Type” when connecting”, następnie wybierz „Done”.
Opcjonalnie: Jeśli używane jest uwierzytelnianie CHAP, wybierz...
Produkty, których dotyczy
Container Station 3.x i nowsze
Scenariusz
Po zaktualizowaniu Container Station do wersji 3.0, możesz zobaczyć liczne obrazy wymienione z Repository lub Tagiem oznaczonym jako <none>.
Próba usunięcia tych obrazów skutkuje następującym błędem.
Komunikat o błędzie: failed to remove image sha256......[Error response from daemon: conflict: unable to delete img_id (cannot be forced) - image has dependent child images]
Wyjaśnienie
Począwszy od Container Station 3.0, system bezpośrednio pokazuje wszystkie pliki obrazów utworzone przez użytkowników. Obejmuje to obrazy, które nie mają określonego repository lub tagu, które są wyświetlane jako <none>. Generowanie tych obrazów <none> jest normalnym zachowaniem...