Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Abnormal –1. Dowolna wartość S.M.A.R.T. jest równa lub niższa od progu.
Temperatura dysku twardego przekracza 65 stopni Celsjusza.Normal –Dowolna wartość S.M.A.R.T. jest równa lub niższa od próg + (wartość_początkowa_S.M.A.R.T. − próg) / 2. Na przykład, jeśli początkowa wartość S.M.A.R.T. wynosi 100, bieżąca wartość to 50, a próg to 20, to wartość S.M.A.R.T. równa 50 jest mniejsza niż 20+(100−20)/2. W związku z tym poziom kondycji zostanie określony jako Normal.
Wynik dowolnego testu S.M.A.R.T. (szybkiego lub pełnego) spośród ostatnich 20 wykonanych testów jest nieprawidłowy.
Temperatura dysku twardego mieści się w zakresie od 55 do 65 stopni Celsjusza.Good –Żaden z...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieBlokada bezczynności zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń dla osobistego sejfu. Po włączeniu blokady bezczynności osobisty sejf automatycznie blokuje się po określonym czasie braku aktywności, niezależnie od działań wykonywanych poza sejfem (co oznacza, że sejf nadal automatycznie się blokuje, nawet podczas przeglądania innych folderów). To proaktywne podejście pomaga chronić poufne dane i zapewnia, że osobisty sejf pozostaje zabezpieczony, gdy nie jest aktywnie używany.Dodatkowo, gdy osobisty sejf nie jest zablokowany, można go również ręcznie zablokować, klikając Zablokuj osobisty sejf w menu, bez konieczności przechodzenia do ustawień sejfu, nawet jeśli nie znajdujesz się wewnątrz sejfu.
Instrukcja obsługi Czy mogę zmienić klucz szyfrowania po utworzeniu osobistego sejfu w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, możesz zmienić klucz szyfrowania w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Aby zmienić klucz szyfrowania, wykonaj poniższe kroki:Zaloguj się do portalu myQNAPcloud.
Przejdź do swojej przestrzeni.
Wybierz opcję Personal Vault.
Z menu wybierz Zmień klucz szyfrowania.
Wprowadź bieżący klucz szyfrowania w celu weryfikacji.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie dialogowym, aby ukończyć proces. Może być konieczne wprowadzenie i potwierdzenie nowego klucza szyfrowania, a następnie spełnienie określonych wymagań i zweryfikowanie zmian. Po zakończeniu klucz szyfrowania zostanie zaktualizowany, co zwiększy bezpieczeństwo Twojego osobistego sejfu i jego zawartości.
Instrukcja obsługi Jak mogę zapewnić bezpieczeństwo klucza szyfrowania w myQNAPcloud Storage i co się stanie, jeśli go zapomnę?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieZapewnienie bezpieczeństwa klucza szyfrowania jest kluczowe dla ochrony osobistego sejfu i jego zawartości. Aby zachować jego bezpieczeństwo, należy przechowywać klucz szyfrowania w bezpiecznym miejscu, znanym wyłącznie Tobie. Nie udostępniaj klucza szyfrowania nikomu innemu i unikaj przechowywania go w łatwo dostępnych lub niezabezpieczonych miejscach. Ponadto rozważ użycie silnego i unikalnego hasła dla klucza szyfrowania, aby dodatkowo zwiększyć jego bezpieczeństwo.Należy pamiętać, że myQNAPcloud nie przechowuje klucza szyfrowania ani nie ma do niego dostępu. W związku z tym, w przypadku zapomnienia klucza szyfrowania, nie może on zostać odzyskany ani zresetowany przez myQNAPcloud. W takich...
Instrukcja obsługi Jakie działania mogę wykonać na myQNAPcloud Storage w ramach mojego osobistego sejfu?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieW ramach osobistego sejfu masz do dyspozycji różne działania, w tym kopiowanie, przenoszenie, usuwanie, przesyłanie, zmianę nazwy, pobieranie, wyświetlanie właściwości oraz blokowanie i odblokowywanie plików. Działania te zapewniają elastyczność i kontrolę nad zawartością sejfu.Możesz kopiować pliki w obrębie sejfu, przy czym miejsce docelowe musi pozostać wewnątrz sejfu dla zapewnienia wyższego bezpieczeństwa. Podczas przenoszenia plików do sejfu należy pamiętać, że klucz szyfrowania będzie nadal wymagany, nawet jeśli sejf jest odblokowany. Ponadto możesz przenosić pliki zarówno do sejfu, jak i z sejfu na zewnątrz.Należy pamiętać, że udostępnianie plików w obrębie osobistego sejfu jest...
Instrukcja obsługi Jak uzyskać dostęp do osobistego sejfu w myQNAPcloud Storage i co się stanie, jeśli ktoś spróbuje uzyskać do niego dostęp za pomocą błędnego klucza?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieDostęp do osobistego sejfu jest prosty. Wystarczy wybrać Personal Vault z przestrzeni głównej i wprowadzić klucz szyfrowania, aby go odblokować. Dzięki temu tylko upoważnione osoby mogą uzyskać dostęp do sejfu i jego zawartości.Jeśli ktoś spróbuje uzyskać dostęp do sejfu za pomocą błędnego klucza szyfrowania, zastosowane zostaną rygorystyczne środki bezpieczeństwa. Licznik nieudanych prób wprowadzenia klucza szyfrowania jest globalny, co oznacza, że nawet jeśli dana osoba przełączy się na inną przeglądarkę lub uzyska dostęp do sejfu za pośrednictwem innych klientów, takich jak HybridMount, nieudane próby będą nadal zliczane.Po trzech kolejnych nieprawidłowych próbach wyświetlany jest komunikat...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTworzenie klucza szyfrowania do osobistego sejfu to prosty proces zaprojektowany w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Podczas pierwszego dostępu do osobistego sejfu zostaniesz poproszony o wygenerowanie klucza szyfrowania. Masz możliwość utworzenia własnego klucza lub skorzystania z losowo wygenerowanego klucza dostarczonego przez system.Należy pamiętać, że klucz szyfrowania musi spełniać następujące wymagania:musi mieć od 8 do 256 znaków
musi zawierać zarówno wielkie, jak i małe litery
musi zawierać co najmniej jedną cyfrę
nie może być identyczny z Twoim QNAP ID (QID)Wymagania te zapewniają siłę i skuteczność klucza szyfrowania, zwiększając tym samym bezpieczeństwo osobistego sejfu i jego...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby wyświetlić wszystkie elementy udostępnione Ci w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:Zaloguj się swoim QNAP ID na stronie myQNAPcloud.
Przejdź do sekcji Udostępnione mi.
Znajdziesz tu pełną listę elementów udostępnionych Twojemu QNAP ID przez innych użytkowników.
Każdy element na liście wyświetla szczegóły, takie jak użytkownik, który udostępnił element, data udostępnienia oraz Twoje uprawnienia dostępu.
Kliknij dowolny udostępniony element, aby wyświetlić jego szczegóły.
Jeśli Twoje QNAP ID posiada uprawnienia do edycji, możesz zarządzać uprawnieniami dostępu, przeglądać udostępnione linki lub w razie potrzeby cofnąć dostęp.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby udostępnić pliki lub foldery w myQNAPcloud Storage, można rozpocząć proces udostępniania na dwa sposoby:Wybierz element z listy i wybierz Udostępnij z menu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy element i wybierz Udostępnij z menu.Po kliknięciu Udostępnij pojawi się okno dialogowe o nazwie Udostępnij elementy, wyświetlające nazwę wybranego pliku lub folderu.W tym oknie dialogowym dostępnych jest kilka opcji konfiguracji:Ustawienie uprawnień:Można określić poziom dostępu dla odbiorców. Obejmuje to opcje przyznawania uprawnień tylko do przeglądania, które mogą wymagać zgody właściciela na dalsze udostępnianie; lub przyznawania uprawnień do edycji, które nie wymagają dodatkowej zgody...
Instrukcja obsługi Jak mogę wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:Przejdź do widoku Wszystkie pliki w myQNAPcloud Storage.
W kolumnie Kto ma dostęp sprawdź status udostępniania:Jeśli plik lub folder został udostępniony określonym QNAP ID, kolumna ta wyświetli te identyfikatory QNAP ID.
Jeśli plik lub folder został udostępniony opcją Każdy z linkiem, kolumna wyświetli Każdy z linkiem, co wskazuje na szersze uprawnienia dostępu.Kliknij członków udostępniania wymienionych w kolumnie Kto ma dostęp, aby otworzyć okno dialogowe Ustawienia udostępniania. Możesz wykonać następujące operacje:Wyświetl szczegółowe informacje o uprawnieniach i...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieW oknie dialogowym Ustawienia udostępniania można dostosować uprawnienia do plików i folderów w widoku tabeli. Oto typy uprawnień dla plików i folderów.Typ uprawnieniaPlikFolder
Może wyświetlaćGdy plik zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może jedynie wyświetlać plik. Ponowne udostępnienie wymaga zgody właściciela.Gdy folder zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może jedynie wyświetlać pliki w folderze i nie może przesyłać nowych plików.
Może edytowaćGdy plik zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może udostępniać plik bez konieczności uzyskania zgody właściciela na dalsze udostępnianie.Gdy folder zostanie...
Instrukcja obsługi Jak poprosić właściciela o pozwolenie na udostępnianie plików i folderów w sekcji Udostępnione mi w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieJeśli spróbujesz ponownie udostępnić pliki lub foldery w sekcji Udostępnione mi bez uprawnień do edycji, pojawi się okno dialogowe Poproś o pozwolenie właściciela. Okno to umożliwia poproszenie właściciela o zatwierdzenie, zanim odbiorca uzyska dostęp do pliku lub folderu.W oknie dialogowym Poproś o pozwolenie właściciela:Możesz określić odbiorców (do 20). Każdy odbiorca jest wyświetlany w dymku oddzielonym przecinkami. Adresy e-mail niebędące QNAP ID nie mogą być dodawane do listy odbiorców. Niezależnie od tego, czy podany adres e-mail jest QNAP ID, czy nie, myQNAPcloud nie przechowuje danych adresów e-mail niebędących QNAP ID i wymaga, aby użytkownicy zarejestrowali się, zanim właściciel będzie...
Instrukcja obsługi Jak zarządzać żądaniami udostępniania jako właściciel udostępnianych elementów w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieJako właściciel otrzymujesz wiadomość e-mail o tytule Share request for {shared_file_name}, gdy ktoś zażąda dostępu do udostępnianych przez Ciebie elementów. Wiadomość ta zawiera nazwę wyświetlaną wnioskodawcy, QNAP ID, odbiorców oraz wiadomości. Kliknij Manage sharing, a pojawi się okno dialogowe Waiting approval dla konkretnego żądanego pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage.W oknie dialogowym Waiting Approval:Możesz wyświetlić identyfikatory QNAP ID oczekujące na zatwierdzenie wraz z wnioskodawcami i odbiorcami w formie tabeli.
Kliknij Share, aby zaakceptować żądanie i usunąć je z listy oczekujących na zatwierdzenie. Do odbiorcy zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją o udostępnieniu...
Instrukcja obsługi Jak mogę skopiować elementy z Udostępnione mi do Moja przestrzeń w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby skopiować elementy z Udostępnione mi do Moja przestrzeń, kliknij Kopiuj do Moja przestrzeń. Należy jednak pamiętać, że można kopiować tylko elementy znajdujące się w Twoim regionie. Jeśli spróbujesz skopiować element spoza swojego regionu, otrzymasz komunikat wskazujący, że nie można skopiować elementów do miejsca docelowego z powodu różnic regionów. W takich przypadkach zalecamy najpierw pobranie elementu, a następnie przesłanie go do własnej przestrzeni w żądanym regionie.Kliknięcie Kopiuj do Moja przestrzeń otwiera okno dialogowe umożliwiające wybranie przestrzeni docelowej, podobnie jak w oknie Kopiuj/Przenieś. Możesz wybrać tylko spośród dostępnych przestrzeni z ważnymi licencjami lub...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby cofnąć udostępnianie pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:Kliknij prawym przyciskiem myszy element, którego udostępnianie chcesz cofnąć. (Możesz także zaznaczyć wiele elementów.)
Kliknij Więcej, a następnie wybierz Cofnij udostępnianie.
Pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zamiaru usunięcia dostępu do wybranych elementów. Pamiętaj:Jeśli element(y) został(y) udostępniony(e) konkretnym QNAP ID, wszyscy członkowie posiadający dostęp zostaną usunięci jednocześnie i nie będą już mieli dostępu do elementu(ów).
Jeśli element(y) został(y) udostępniony(e) z uprawnieniem Każdy posiadający link, udostępniony link natychmiast stanie się nieważny i niedostępny...
Instrukcja obsługi Czy właściciele przestrzeni mogą cofnąć udostępnianie poszczególnych elementów w folderze udostępnionym w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieNie, właściciele przestrzeni mogą cofnąć udostępnianie jedynie elementu „nadrzędnego", takiego jak folder. Nie mogą cofnąć udostępniania poszczególnych elementów w folderze. Jeśli spróbujesz zatrzymać udostępnianie elementu powiązanego z folderem nadrzędnym, pojawi się okno potwierdzenia przypominające właścicielowi, że uprawnienie dostępu należy usunąć z folderu nadrzędnego. Podobnie wybranie opcji „Usuń dostęp" w oknie Ustawienia udostępniania dla takich elementów spowoduje wyświetlenie analogicznego komunikatu potwierdzającego. Po potwierdzeniu uprawnienie dostępu zostanie usunięte z folderu nadrzędnego. Użytkownicy utracą dostęp do elementów. To zachowanie zapewnia, że kontrola dostępu pozostaje...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieMożesz kontrolować, kto ma dostęp do zawartości i jakie działania może wykonywać, konfigurując ustawienia uprawnień dla każdego pliku lub folderu. Możesz przyznać uprawnienie Może wyświetlać lub Może edytować dla QNAP ID na liście użytkowników. Możesz także zmienić uprawnienia udostępniania między Każdy z linkiem a Tylko zaproszone QNAP ID.Jeśli plik został już udostępniony z uprawnieniem Każdy może wyświetlać, a właściciel ponownie udostępni plik z uprawnieniem Każdy może edytować, poprzednie ustawienie uprawnień zostanie nadpisane. Na przykład, jeśli właściciel udostępnił File_A.pdf z uprawnieniem Każdy z linkiem może wyświetlać , a następnie ponownie udostępnił go z uprawnieniem Każdy z linkiem...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieMożesz utworzyć link dla wielu elementów (w tym plików i folderów) w swojej przestrzeni i udostępnić ten link innym osobom. Udostępniając foldery innym identyfikatorom QNAP ID, możesz wybrać uprawnienia do edycji lub uprawnienia tylko do przeglądania. Odbiorca może uzyskać dostęp do udostępnionych elementów za pośrednictwem linku udostępnionego wysłanego e-mailem lub przejść do strony Udostępnione mi w witrynie myQNAPcloud. Ponadto możesz teraz udostępniać zawartość każdemu, kto nie posiada identyfikatora QNAP ID, wybierając opcję Każdy z linkiem.Tylko użytkownicy z ważną subskrypcją mogą tworzyć, udostępniać i konfigurować dodatkowe ustawienia linków udostępnionych, takie jak dostępność i daty...
Music StationScenariuszChcesz zmienić okładkę albumu w Music Station.RozwiązanieAby zmienić okładki albumów, wykonaj następujące kroki:Zaloguj się na urządzenie QNAP jako administrator.
Otwórz Music Station.
Przejdź do Zarządzanie > Album.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na album.Pojawia się menu kontekstowe.
Kliknij Informacje.
Pojawia się okno informacji o albumie.
Kliknij okładkę albumu.Otwiera się przeglądarka plików systemu operacyjnego.
Wybierz obraz i wróć do Music Station.Po wybraniu obrazu może minąć kilka chwil, zanim obraz zostanie przesłany na urządzenie QNAP, a podgląd okładki albumu zostanie zaktualizowany.Kliknij Zapisz.
Pojawia się okno potwierdzenia.
Kliknij Tak.
Wybrany obraz staje się nową...
Qfile Pro 4.0.0 i nowszePobrane plikiMożesz pobierać pliki z urządzenia QNAP na urządzenie mobilne za pomocą aplikacji Qfile Pro. Aby uzyskać dostęp do pobranych plików, przejdź do:Menu > Offline > Folder pobierania (Qfile Pro 4.0.0 i wcześniejsze)
Menu > Pliki offline > Folder pobierania (Qfile Pro 4.1.0 i nowsze)Menu Qfile Pro (Android)Qfile Pro wymaga uprawnień „Dostęp do wszystkich plików", aby uzyskać dostęp do pobranych plików:Ustawienia uprawnień do plików (Android)Jeśli nie nadałeś jeszcze aplikacji Qfile Pro uprawnień „Dostęp do wszystkich plików", przy pierwszym otwarciu folderu pobierania pojawi się okno potwierdzenia:Powiadomienie o uprawnieniach do plików (Android)
Qfile ProProblemQfile Pro nie przesyła automatycznie plików, ponieważ pojawia się komunikat o błędzie ostrzegający o nieprawidłowej nazwie użytkownika lub haśle.RozwiązanieAutomatyczne przesyłanie plików może nie działać, ponieważ Qfile Pro nie jest zalogowany na urządzeniu QNAP przy użyciu prawidłowego konta użytkownika, lub ustawienia automatycznego przesyłania mogą być nieprawidłowe. Aby rozwiązać te problemy, wykonaj poniższe kroki.Dodatkowe informacjePodręcznik użytkownika Qfile Pro 4.xJak tworzyć kopie zapasowe zdjęć i filmów w Qfile Pro?
Instrukcja obsługi Jak wykonać kopię zapasową zdjęć i filmów ze smartfona za pomocą aplikacji Qfile Pro?
Qfile Pro 4.1.0 lub nowszaPrzeglądWłączając funkcję automatycznego przesyłania w aplikacji Qfile Pro, możesz łatwo i automatycznie tworzyć kopie zapasowe zdjęć i filmów z urządzenia na serwer NAS.Przed włączeniem funkcji automatycznego przesyłania należy nadać aplikacji Qfile Pro uprawnienia dostępu do pamięci masowej w aplikacji mobilnej.Android 10 (i wcześniejsze) wymagają Zezwól aplikacji Qfile na dostęp do zdjęć, multimediów i plików na urządzeniu.
Android 11 (i nowsze) wymagają Zezwól aplikacji Qfile na dostęp do wszystkich plików na urządzeniu.
iOS 13 (i nowsze) wymagają Zezwól aplikacji Qfile na dostęp do wszystkich plików na urządzeniu.Nie zamykaj aplikacji Qfile Pro do momentu zakończenia przesyłania lub możesz...
Instrukcja obsługi Czym jest "okres karencji" subskrypcji? Kiedy zachować ostrożność i jak zapobiec przerwaniu usługi
PrzeglądOkres karencji to krótki czas buforowy przyznawany po nieudanym odnowieniu subskrypcji lub weryfikacji licencji (z powodu problemów z płatnością lub ograniczeń sieciowych). Jego celem jest zapewnienie, że usługi QNAP lub licencjonowane funkcje nie zostaną natychmiast zatrzymane.Definicja: Okres karencji to okno czasowe na rozwiązanie problemów z odnowieniem lub weryfikacją licencji.
Czas trwania: Zazwyczaj od kilku dni do kilku tygodni w zależności od umowy licencyjnej.
Stan dostępu w okresie karencji:Pełny dostęp może być początkowo zachowany.
Usługi mogą później zostać ograniczone do trybu tylko do odczytu, ograniczonej synchronizacji/API lub pozwalać na przechowywanie danych, ale blokować nowe zapisy.
Jeśli problem...
Instrukcja obsługi Jak mogę dodać więcej kanałów kamer w Surveillance Station, jeśli QNAP nie sprzedaje już licencji? (QTS 4.3.4.0483 i nowsze)
Surveillance Station (dla QTS 4.3.4.0483 i nowszych)RozwiązanieFirma QNAP oficjalnie zakończyła sprzedaż licencji Surveillance Station w ramach polityki cyklu życia produktu. Jednak użytkownicy, którzy nadal chcą zwiększyć liczbę kanałów kamer, mogą poszukać dostępnych licencji u zewnętrznych sprzedawców.Szukaj następujących nazw produktów licencyjnych:LIC-SW-SURVEILLANCE-1CH
LIC-SW-SURVEILLANCE-2CH
LIC-SW-SURVEILLANCE-4CHTe klucze licencyjne mogą być nadal dostępne u autoryzowanych lub niezależnych sprzedawców.Przykład:Licencja QNAP na 2 kamery (LIC-SW-SURVEILLANCE-2CH) – A1 Security CamerasUwagiDostępność nie jest gwarantowana — przykładowy link może stać się nieaktualny, jeśli produkt zostanie wyprzedany...
Instrukcja obsługi Jak przeprowadzić aktywację licencji w trybie offline za pomocą plików DIF i LIF?
Narzędzie Qfinder Pro (Essentials | QNAP Utilities)Strona License Manager (QNAP License Manager)Aplikacja License Center (QTS/QuTS/QuTScloud)RozwiązanieTradycyjna metoda generowania pliku aktywacji licencji w trybie offline wymagała pobrania pliku DIF. Jednak od wersji License Center v1.7.5 (wydanej 2021/12/03) proces aktywacji offline został uproszczony i nie wymaga już pobierania pliku DIF. Szczegółowe instrukcje znajdują się w poniższym artykule FAQ oraz na obrazie:Aktywacja licencji bez dostępu do internetu (aktywacja offline)Jeśli użytkownicy nadal muszą pobrać plik DIF w celu wygenerowania pliku aktywacji licencji w trybie offline ze względu na inne wymagania, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami, aby...
Wszystkie aplikacje wymagające licencjiScenariuszWprowadziłem prawidłowy klucz licencyjny podczas aktywacji licencji, ale nadal nie mogę jej aktywować.RozwiązaniePrzyczyną może być blokowanie witryny przez zaporę sieciową, co powoduje niepowodzenie aktywacji licencji. Spróbuj dodać następującą witrynę do listy dozwolonych zapory sieciowej, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Jeśli nie, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP (Service Portal - QNAP) w celu uzyskania dalszej pomocy.Jeśli wersja QTS na Twoim NAS-ie jest wcześniejsza niż 5.1.0, dodaj następującą witrynę do listy dozwolonych zapory sieciowej.https://license.api.myqnapcloud.comJeśli wersja QTS na Twoim NAS-ie to 5.1.0 lub nowsza, dodaj następującą witrynę...
Instrukcja obsługi Jak przenieść licencję na stanowiska z jednego serwera NAS na drugi na stronie License Manager
Strona License Manager (QNAP License Manager)RozwiązanieNajpierw upewnij się, że zarówno oryginalny serwer NAS, jak i docelowy serwer NAS są połączone z Internetem i że oba są zalogowane na to samo konto QNAP ID w aplikacji myQNAPcloud.Uwaga: Jeśli oryginalne urządzenie NAS uległo awarii, ta metoda nie ma zastosowania. Prosimy o bezpośredni kontakt za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta na stronie serwisu QNAP.Teraz postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby wykonać operację przeniesienia licencji na stanowiska.1. Na stronie License Manager otwórz listę rozwijaną [Product] i wybierz odpowiednią nazwę licencji. Następnie kliknij przycisk [Deactivate License] po prawej stronie.2. Wybierz nazwę oryginalnego serwera NAS i...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie wszystkie licencje DA Drive Analyzer są wyświetlane w Menedżerze licencji?
DA Drive Analyzer, Menedżer licencjiScenariuszZakupiono dodatkowe licencje DA Drive Analyzer dla serwera NAS, ale nie są one wyświetlane w Centrum licencji.RozwiązanieDA Drive Analyzer jest dostarczany z jedną bezpłatną, bezterminową licencją na każdy serwer NAS. Można użyć tej bezpłatnej licencji do przetestowania usługi DA Drive Analyzer dla jednego zainstalowanego dysku w każdym serwerze NAS. Aby uzyskać prognozy stanu zdrowia dla dodatkowych dysków, należy zakupić dodatkowe licencje.Zaloguj się do serwera NAS jako administrator.
Otwórz Centrum licencji.
Kliknij Aktywuj licencję.
Otworzy się okno Aktywacja licencji.
Określ liczbę stanowisk do aktywacji.
Kliknij Aktywuj.
Okno Aktywacja licencji zostanie zamknięte...
Wszystkie subskrypcje Software StoreScenariuszObecnie korzystam z subskrypcji miesięcznej. Czy mogę zmienić ją na subskrypcję roczną, dwuletnią lub trzyletnią?RozwiązanieQNAP oferuje wyłącznie subskrypcje miesięczne i roczne. Plany dwuletnie i trzyletnie nie są obecnie dostępne. Aby przejść z subskrypcji miesięcznej na roczną, należy zakupić nową subskrypcję. Poniżej przedstawiono dwa sposoby, w zależności od tego, czy upłynęło 14 dni od pierwotnego zakupu.Zmiana subskrypcji po wygaśnięciu
Aby przejść na subskrypcję roczną po zakończeniu bieżącego okresu:Wyłącz automatyczne odnawianie bieżącej subskrypcji w Software Store. Szczegóły znajdziesz w Dlaczego moja subskrypcja odnawia się automatycznie? Jak to wyłączyć...
Wszystkie serie NASRozwiązanieJeśli wersja QTS to 4.3.4.0435 lub niższa, kompatybilnym typem licencji jest PAK. Klucz licencyjny można znaleźć na fizycznej karcie, a w przypadku zgubienia klucza prosimy o kontakt za pośrednictwem „Portalu usług" na stronie Obsługi klienta QNAP i podanie numeru UDI systemu NAS w celu uzyskania dalszej pomocy.Jeśli wersja QTS to 4.3.4.0835 lub wyższa, prosimy przejść na stronę Menedżera licencji (QNAP License Manager) i zalogować się za pomocą konta QNAP ID użytego do uzyskania licencji, aby odnaleźć swoją licencję.
Instrukcja obsługi Dlaczego program McAfee Antivirus wyświetla informację o nieprawidłowej licencji, mimo że licencja została zakupiona w QNAP Software Store?
RozwiązaniePo dodaniu licencji McAfee Antivirus w License Center upewnij się, że licencja została aktywowana, a wygasłe licencje usunięte.Zaloguj się do urządzenia QNAP.
Otwórz License Center.
Przejdź do Licenses on Device.
Kliknij Activate License.Wybierz metodę aktywacji licencji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.Aby uzyskać więcej informacji, zobacz License Activation.Przejdź do Licenses on Device.
Zidentyfikuj wszystkie wygasłe licencje McAfee Antivirus.
W kolumnie Action kliknij.License Center automatycznie wykryje i wdroży prawidłową licencję.
Instrukcja obsługi Jak aktywować stanowiska licencji wielostanowiskowej na różnych urządzeniach NAS?
Centrum licencjiPrzeglądLicencje wielostanowiskowe to licencje, które można aktywować i używać na wielu urządzeniach NAS. Każde stanowisko można przypisać indywidualnie do dowolnego kwalifikującego się urządzenia NAS. Ten poradnik wyjaśnia, jak aktywować stanowiska licencji wielostanowiskowej na urządzeniu NAS za pomocą wygenerowanego klucza licencyjnego lub za pomocą QNAP ID. Aby uzyskać szczegółowe informacje o innych metodach aktywacji stanowisk licencji, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika systemu operacyjnego QNAP.Aktywowanie stanowisk licencji wielostanowiskowejIstnieją dwie metody aktywowania stanowisk licencji wielostanowiskowej dla urządzenia NAS:Dalsza lekturaInformacje o licencjach QNAP | QTS 5.0.x...
QNAP Software Store, License CenterScenariuszNiektóre licencje QNAP ograniczają okres użytkowania. Na przykład licencja może zapewniać dostęp do funkcji przez miesiąc, rok lub wiele lat. Możesz na przykład zakupić i aktywować trzy roczne licencje McAfee z zamiarem korzystania z McAfee przez trzy lata.RozwiązanieNiestety, nie można użyć wielu licencji w celu zgromadzenia dłuższego okresu użytkowania.Jeśli zakupiłeś dodatkowe licencje, możesz złożyć wniosek o zwrot kosztów.Dalsza lekturaJak uzyskać zwrot kosztów, jeśli zakupiłem niewłaściwy produkt licencyjny?
Instrukcja obsługi Jak zwolnić miejsce w myQNAPcloud Storage po usunięciu zadania kopii zapasowej HBS?
Zastosowane produktymyQNAPcloud Storage
Hybrid Backup Sync (HBS 3)
QTS
QuTS heroPrzegląd / ScenariuszUżytkownik usunął zadanie kopii zapasowej HBS 3, ponieważ quota myQNAPcloud Storage była niemal wyczerpana.Jednak po usunięciu zadania kopii zapasowej zajętość miejsca wyświetlana w myQNAPcloud Storage nie zmniejszyła się, a użytkownik nie mógł tworzyć nowych kopii zapasowych z powodu braku wystarczającej ilości wolnego miejsca.Przyczyna głównaUsunięcie zadania kopii zapasowej w HBS 3 usuwa jedynie konfigurację zadania z NAS.Dane kopii zapasowej już przechowywane w myQNAPcloud Storage pozostają w repozytorium chmurowym i nadal zajmują pojemność dyskową.Dane kopii zapasowej należy usunąć bezpośrednio z myQNAPcloud...
Instrukcja obsługi Jakie są minimalne i maksymalne rozmiary plików, które można przechowywać w usłudze myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
myQNAPcloud One
myQNAPcloud Storage Business (wkrótce)Maksymalny rozmiar pojedynczego przesyłanego plikuPojedyncze pliki przesyłane do usług pamięci masowej myQNAPcloud podlegają następującym ograniczeniom maksymalnego rozmiaru:myQNAPcloud Storage: Do 5 TB na plik. Limit ten zostanie zmniejszony do 500 GB po oficjalnym uruchomieniu usługi myQNAPcloud Storage Business.
myQNAPcloud One: Do 5 TB na plik. Limit ten zostanie zmniejszony do 3 TB po oficjalnym uruchomieniu usługi myQNAPcloud Storage Business.
myQNAPcloud Storage Business: Do 5 TB na plik.W przypadku obecnych subskrybentów polityka przejścia oraz data wejścia w życie zostaną ogłoszone osobno.Przesyłanie plików większych niż 10 GBNajwiększy...
Portal myQNAPcloudSzczegółyMaksymalny rozmiar pojedynczego pliku, który można przesłać za pośrednictwem portalu myQNAPcloud, wynosi 4 GB. Niemniej jednak nie zalecamy tego podejścia ze względu na brak możliwości wznawiania przesyłania po przerwaniu połączenia sieciowego oraz inne ograniczenia przeglądarek internetowych. Jeśli chcesz przesyłać pliki za pośrednictwem portalu, zalecamy przesyłanie jedynie mniejszych plików.Jeśli chcesz przesyłać większe pliki z urządzeń QNAP do myQNAPcloud storage, zalecamy synchronizację plików za pomocą HBS3 lub HybridMount, ponieważ obsługują one przesyłanie wieloczęściowe, które pozwala na przesłanie pojedynczego pliku jako zbioru części. Oznacza to, że jeśli jedna część nie zostanie przesłana...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienie
WażnePo usunięciu pliku, folderu, przestrzeni lub konta z myQNAPcloud Portal lub File Station za pośrednictwem HybridMount, odzyskanie usuniętej zawartości przez pomoc techniczną QNAP NIE jest możliwe.Gdy plik (znany również jako „obiekt" w przypadku usługi przechowywania obiektowego, takiej jak myQNAPcloud Storage) zostaje usunięty, przestrzeń dyskowa wcześniej zajmowana przez usunięty plik jest ponownie przydzielana do przechowywania innych plików. Usunięcia plików (obiektów) mogą wystąpić podczas usuwania pojedynczego pliku lub podczas usuwania folderu nadrzędnego, przestrzeni lub konta.Gdy plik zostaje usunięty z myQNAPcloud Storage, podejmowane są następujące działania:Plik zostaje...
myQNAPcloud StorageProceduraPo zarejestrowaniu QNAP ID można natychmiast uzyskać darmową przestrzeń w chmurze.Portal myQNAPcloudPrzejdź na stronę www.myqnapcloud.com
Zaloguj się za pomocą QNAP ID.
Wybierz myQNAPcloud Storage z menu po lewej stronie.
Kliknij Create Space.
Wybierz region, w którym chcesz przechowywać swoje dane.
Kliknij Subscribe.Następnie możesz wrócić do portalu myQNAPcloud i rozpocząć korzystanie z przestrzeni w chmurze.HybridMount (wersja 1.11.4008 lub nowsza)Kliknij Create Remote Mount w Mount Management.
Wybierz utworzenie File Cloud Gateway lub Cloud Drive Mount.
Wybierz myQNAPcloud Storage z listy usług w chmurze.
Zaloguj się za pomocą QNAP ID.
Kliknij Search, a następnie kliknij Get Free Space...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, możesz anulować subskrypcję myQNAPcloud Storage w dowolnym momencie.Po anulowaniu planu subskrypcji nadal będziesz mieć pełny dostęp do przestrzeni dyskowej do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Po wygaśnięciu planu subskrypcji Twoja przestrzeń dyskowa zostanie ograniczona do wersji darmowej. Będziesz mieć 30-dniowy okres karencji na kontynuację subskrypcji. Jeśli nie dokonasz żadnej płatności w okresie karencji, wprowadzimy ograniczenia w Twojej chmurze. Będziesz mieć jedynie ograniczony dostęp do przestrzeni dyskowej i nie będziesz mógł dodawać nowych plików. 60 dni po zakończeniu okresu karencji Twoje pliki zostaną usunięte, aby zredukować przestrzeń dyskową do wersji darmowej. Oznacza...
Instrukcja obsługi Czy mogę używać myQNAPcloud Storage do przechowywania podstawowej lub wtórnej kopii moich danych?
myQNAPcloud StorageAnalizaOczywiście, możesz przechowywać podstawową lub wtórną kopię swoich danych w myQNAPcloud Storage.Zalecamy tworzenie kopii zapasowych danych zgodnie ze Złotą Zasadą Backup 3-2-1-1-0:Przechowuj co najmniej 3 kopie swoich danych, włącznie z kopią produkcyjną.
Używaj co najmniej 2 różnych nośników pamięci masowej; na przykład taśmy i pamięci w chmurze.
Przechowuj co najmniej 1 kopię poza lokalizacją, na wypadek fizycznego uszkodzenia Twoich urządzeń.
Przechowuj co najmniej 1 kopię offline. Jeśli preferujesz korzystanie z usług w chmurze, upewnij się, że Twoje dane są niezmienne, co oznacza, że ta kopia nie może być modyfikowana w żaden sposób i w żadnych okolicznościach.
Twoje kopie zapasowe powinny być...
myQNAPcloud StorageWyjaśnieniePolityka uczciwego ruchu wychodzącego myQNAPcloud Storage ma na celu zapewnienie, że dostęp do danych odbywa się z rozsądną prędkością, a przypadki użycia nie nakładają nadmiernego obciążenia na naszą usługę podczas przechowywania danych w myQNAPcloud Storage.Uważamy przypadek użycia za rozsądny, jeśli miesięczny transfer danych wychodzących jest mniejszy lub równy woluminowi przechowywanych danych.Na przykład, jeśli przechowujesz 100 TB danych w myQNAPcloud Storage i pobierasz (ruch wychodzący) 100 TB lub mniej danych w miesięcznym cyklu rozliczeniowym, wtedy przypadek użycia jest zgodny z naszą polityką. Jeśli miesięczne pobieranie przekracza 100 TB, wtedy przypadek użycia nie jest zgodny...
myQNAPcloud StoragePlan subskrypcji myQNAPcloud Storage na 1 TB/rok kosztuje 4,99 USD/miesiąc w okresie beta. W przeciwieństwie do Amazon S3 oraz porównywalnych usług Google Cloud Platform i Microsoft Azure, myQNAPcloud Storage nie pobiera opłat za transfer wychodzący.myQNAPcloud Storage korzysta z publicznie dostępnych cenników konkurencji według stanu na maj 2023 r. Poniższe ceny zostały wykorzystane do porównań cen w USA i Europie:Dostawcy usług Cena przechowywaniaWychodzący transfer danychSzacunkowy koszt
(Ilość przechowywanych danych: 1 TB
20% pobierane/miesiąc)
myQNAPcloud Storage 1 TB rocznie0,0049 USD/GB/mies.Bezpłatnie59,99 USD/rok
AWS S3 Standard0,023 USD/GB/mies.0,09 USD/GB503 USD/rok
Google Cloud Standard...
myQNAPcloud StorageWyjaśnieniemyQNAPcloud Storage jest rozmieszczony w w pełni bezpiecznych i nadmiarowych centrach danych, posiadających certyfikaty SOC-2, ISO 27001 oraz PCI-DSS.Centra danych, w których znajdują się nasze regiony magazynowania, wymieniono poniżej. Ich fizyczne lokalizacje są określane na podstawie transmisji sieciowej i innych czynników.RegionLokalizacja fizyczna
N. Virginia, USADigital Realty, 44100 Digital Loudoun Plaza, Ashburn VA 20147
Iron Mountain, 11680 Hayden Rd, Manassas, VA 20109
Oregon, USAFlexential Oregon, 5737 NE Huffman St, Hillsboro, OR 97124
Teksas, USAFlexential Plano, 3500 E Plano Pkwy, Plano, TX 75074
Toronto, KanadaEquinix TR6, 30 Bramtree Court, Brampton, ON, L6S 5Z7, Kanada
Amsterdam...
Instrukcja obsługi Ile portów VNF lub adapterów systemu operacyjnego VM mogę podłączyć do jednego wirtualnego przełącznika w Service Composer?
SzczegółyObecnie Service Composer obsługuje do ośmiu adapterów wirtualnych lub portów funkcji sieci wirtualnej (VNF) na jednym wirtualnym przełączniku, zapewniając elastyczność podłączenia jednego portu VNF i siedmiu wirtualnych adapterów systemu operacyjnego do maszyny wirtualnej.Możesz również wdrożyć SR-IOV (Single Root I/O Virtualization) w środowisku maszyn wirtualnych w celu zwiększenia wydajności, co umożliwia użytkownikom podłączenie dodatkowych adapterów wirtualnych lub portów VNF do wielu systemów operacyjnych w tej samej podsieci.Dalsze informacjeDodawanie i konfigurowanie portów VNF w Service Composer
Jak mogę przypisać fizyczny port LAN do jednej lub więcej maszyn wirtualnych z systemem operacyjnym gościa na...
myQNAPcloud StorageIndeksmyQNAPcloud Storage to usługa przechowywania danych w chmurze firmy QNAP. Poniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania dotyczące tej usługi:Jakie plany przechowywania danych oferuje myQNAPcloud Storage?Jak bezpieczne są moje dane w myQNAPcloud Storage?Jak trwały jest myQNAPcloud Storage?Gdzie i w jaki sposób myQNAPcloud Storage przechowuje moje dane?Czy mogę używać myQNAPcloud Storage do hostowania moich filmów?Czy mogę zmienić region w myQNAPcloud Storage?Czy myQNAPcloud Storage jest tańszy niż AWS S3, Microsoft Azure i Google Cloud?Ile plików mogę przechowywać w ramach 1 TB myQNAPcloud Storage?Jak działa polityka uczciwego transferu wychodzącego myQNAPcloud Storage?Czym jest...
Produkty objęte zakresemWszystkie NAS-y QNAP obecnie działające pod kontrolą systemu QTSScenariuszUżytkownik chce zaktualizować lub przekonwertować istniejący NAS z systemem QTS (opartym na ext4) bezpośrednio na QuTS hero.
Oczekuje bezpośredniego przełączenia z QTS na QuTS hero w ramach aktualizacji firmware lub opcji systemowej.Krótka odpowiedźNiemożliwe. QTS i QuTS hero korzystają z fundamentalnie różnych systemów plików (ext4 vs. ZFS). Aktualizacja w miejscu ani konwersja na poziomie firmware nie jest obsługiwana.
To ograniczenie istnieje od momentu pierwszego wydania QuTS hero.Ostrzeżenie o ryzykuPróba wymuszenia instalacji niekompatybilnego firmware może spowodować, że NAS nie będzie się uruchamiał, co wymagać...
PrzyczynaStatus dysku Nieaktywny oznacza, że NAS nie może wykryć dysku w kieszeni dyskowej. Może to nastąpić z kilku powodów, takich jak:Dysk nie jest w pełni włożony lub prawidłowo podłączony.
Występuje luźne połączenie lub problem sprzętowy z kieszenią dyskową.
Dysk uległ awarii i nie jest już rozpoznawany przez system.Gdy dysk jest nieaktywny, nie jest dostępny dla pooli, woluminów ani jako dysk zapasowy. Nadmiarowość danych może zostać zagrożona, jeśli nieaktywny dysk jest częścią grupy RAID.RozwiązanieMożesz spróbować poniższych kroków, aby zidentyfikować i rozwiązać problem:Wyłącz NAS, jeśli musisz wyjąć lub ponownie zamontować dysk, aby uniknąć potencjalnej utraty danych. Jeśli Twój NAS obsługuje hot swap...
SzczegółyDioda LED stanu na TS-212 wykorzystuje różne kolory i wzorce migania do wskazywania aktualnego stanu systemu:Miganie na przemian zielonym i czerwonym kolorem co 0,5 sekundy:NAS wykonuje ważną operację, taką jak:Formatowanie dysku twardego.
Inicjalizacja NAS.
Aktualizacja oprogramowania układowego systemu.
Trwa odbudowa RAID (system przywraca lub weryfikuje dane na wszystkich dyskach w macierzy RAID).
Rozszerzanie pojemności RAID online.
Migracja poziomu RAID online.Miganie na zielono: System się uruchamia lub wyłącza.
Ciągły zielony: System jest gotowy i działa normalnie.
Ciągły czerwony: Wskazuje błąd krytyczny, taki jak awaria dysku twardego lub przegrzanie systemu.ZalecenieJeśli dioda LED stanu miga na...
PrzeglądPrzycisk resetowania w Twoim urządzeniu QNAP NAS umożliwia wykonanie dwóch kluczowych czynności: zresetowanie hasła administratora i ustawień sieciowych lub przywrócenie urządzenia do ustawień fabrycznych. Wymagany czas przytrzymania przycisku dla każdej czynności zależy od platformy sprzętowej Twojego NAS (x86 dla modeli opartych na Intel/AMD, ARM dla modeli opartych na ARM).SzczegółyPoniższa tabela przedstawia działanie przycisku resetowania dla różnych platform sprzętowych QNAP NAS:Platforma
(Typ procesora)Resetowanie hasła i ustawień sieciowych
(Czas przytrzymania)Przywracanie ustawień fabrycznych
(Czas przytrzymania)
x86 (Intel/AMD)3 sekundy15 sekund
ARM (np. TS-831X)3 sekundy10 sekundUwaga:Naciśnięcie i...
PrzeglądPrzycisk zasilania na NAS QNAP umożliwia włączanie i wyłączanie urządzenia. Wymagany czas przytrzymania przycisku dla wyłączenia programowego lub sprzętowego różni się jednak w zależności od platformy sprzętowej modelu NAS (x86 lub ARM).SzczegółyWyłączenie programowe lub sprzętowe można wykonać, przytrzymując przycisk zasilania przez określony czas:PlatformaWyłączenie programowe
(Czas przytrzymania)Wyłączenie sprzętowe
(Czas przytrzymania)
x861,5–2 sekundy5–6 sekund
ARM (np. TS-831X)4–5 sekund9–10 sekundJeśli przycisk nie zostanie przytrzymany przez wymagany czas, NAS pozostanie włączony i wyłączenie nie nastąpi.Uwaga: Wyłączenie programowe bezpiecznie wyłącza NAS, zamykając wszystkie usługi, natomiast wyłączenie...
NAS (QTS / QuTS hero)ScenariuszNiektóre modele QNAP NAS obsługują zarówno QTS (nowoczesny system operacyjny NAS oparty na aplikacjach z systemem plików ext4), jak i QuTS hero (zaawansowany system operacyjny NAS oparty na ZFS). Jeśli chcesz zmienić system operacyjny swojego NAS-a, ten artykuł wyjaśnia, jak bezpiecznie przełączyć się z jednego na drugi oraz przedstawia kluczowe korzyści i kwestie do rozważenia dla każdego z nich.RozwiązaniePrzełączanie z QTS na QuTS heroKorzyści z QuTS hero (ZFS)Integralność danych i samonaprawa: ZFS zapewnia kompleksowe sumy kontrolne, które wykrywają i korygują uszkodzenia danych, oraz obsługuje migawki typu copy-on-write.
Efektywne przechowywanie: Wbudowana deduplikacja i kompresja...
Wszystkie urządzenia sprzętoweSzczegółyDomyślne hasło administratora systemu urządzenia QNAP zależy od typu urządzenia oraz systemu operacyjnego QNAP zainstalowanego na urządzeniu.Szczegółowe informacje znajdują się pod linkiem FAQ odpowiednim dla typu Twojego urządzenia.Typ urządzeniaLink FAQ dotyczący domyślnego hasła administratora systemu
Urządzenia z pojedynczym systemem
NASZ systemem QTS lub QuTS herohttps://www.qnap.com/go/how-to/faq/con_show.php?cid=2288
Z systemem QEShttps://www.qnap.com/go/how-to/faq/con_show.php?cid=2548
Urządzenia QuCPEhttps://www.qnap.com/go/how-to/faq/con_show.php?cid=2996
Przełączniki i routeryhttps://www.qnap.com/go/how-to/faq/con_show.php?cid=2999
Urządzenia z podwójnym systemem
Przełączniki...
Instrukcja obsługi Jak ponownie podłączyć dysk VJBOD lub dysk zdalny po zmianie identyfikatora IQN celu iSCSI?
TłoZmiana identyfikatora IQN (iSCSI Qualified Name) celu iSCSI może wpłynąć na istniejące połączenia LUN iSCSI. W szczególności dysk VJBOD lub dysk zdalny utworzony z LUN mapowanego do danego celu iSCSI może zostać odłączony, bez oczywistej metody ponownego podłączenia dysku VJBOD lub dysku zdalnego.RozwiązanieAby ponownie podłączyć dysk VJBOD lub dysk zdalny, który został odłączony z powodu zmiany identyfikatora IQN celu iSCSI dla LUN, należy ręcznie usunąć dysk VJBOD lub dysk zdalny z lokalnego NAS, a następnie odtworzyć dysk VJBOD lub dysk zdalny przy użyciu tego samego LUN. Szczegóły znajdują się w jednej z poniższych instrukcji.
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę użyć dysków SSD podczas tworzenia zadania testowego w narzędziu SSD Profiling Tool?
QTS 4.3.5 i nowszeOgraniczenieJeśli w narzędziu SSD Profiling Tool nie ma dostępnych dysków SSD do wyboru, zapoznaj się z poniższymi ograniczeniami:OgraniczenieOpis
Dysk SSD musi być kompatybilny z serwerem NAS.Zapoznaj się z listą kompatybilności QNAP.
QTS zazwyczaj nadal może odczytywać i wyświetlać informacje sprzętowe o niekompatybilnych dyskach SSD.
Dysk SSD nie może być częścią istniejącego poolu, woluminu ani pamięci podręcznej.W sekcji Pamięć masowa i migawki > Dyski/VJBOD sprawdź, czy stan dysku SSD jest wyświetlany jako Wolny.
Dysk SSD musi działać prawidłowo.W sekcji Pamięć masowa i migawki > Dyski/VJBOD sprawdź, czy na dysku SSD nie ma żadnych ostrzeżeń.
Instrukcja obsługi Co powinienem zrobić, jeśli przypadkowo odłączyłem sprawne dyski z grupy RAID na moim QNAP NAS?
TłoJeśli przypadkowo odłączyłeś jeden lub więcej sprawnych dysków z NAS, a dyski te należały do grupy RAID, spowoduje to zmianę statusu dotkniętego problemu poolu lub woluminu statycznego (tylko QTS) na "Warning (Degraded)" lub "Error".To, na jaki status zmieni się pool lub wolumin statyczny, zależy od (1) liczby dysków usuniętych z dotkniętej grupy RAID oraz (2) liczby awarii dysków, jaką grupa RAID może tolerować zgodnie z jej typem RAID. Każdy typ RAID może tolerować następującą liczbę usuniętych lub uszkodzonych dysków:Typ RAIDTolerancja na awarie dysków
Single (tylko QTS)0
JBOD (tylko QTS)0
RAID 00
RAID 11
RAID 51
RAID 62
RAID 101 na parę dysków
RAID 501 na każdą podgrupę dysków
RAID 602 na każdą podgrupę dysków
Triple...
Wszystkie modele z zainstalowanym systemem QTS, z wyłączeniem QuTS hero.PrzyczynaJeśli w dzienniku zdarzeń systemowych pojawi się poniższe ostrzeżenie, wolumin zawierający dane mógł nie zostać prawidłowo zamontowany.Problem ten występuje zazwyczaj w następujących okolicznościach:NAS uległ nieprawidłowemu lub wymuszonemu zamknięciu.
Niektóre usługi nie zostały prawidłowo zatrzymane przed zamknięciem.
NAS nieustannie i nieoczekiwanie się restartuje.RozwiązanieAby rozwiązać ten problem, zalecamy sprawdzenie systemu plików woluminu, na którym występuje problem, w celu naprawy potencjalnych błędów. Aby uruchomić sprawdzanie systemu plików, wykonaj poniższe kroki.
WażnePodczas sprawdzania systemu plików wolumin jest...
Instrukcja obsługi Po odłączeniu dysku twardego (HDD) od urządzenia Turbo NAS, urządzenie NAS ulegnie zawieszeniu.
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Przyczyna:
Jest to ograniczenie projektowe systemu QTS. Podczas uruchamiania systemu QTS tworzona jest partycja SWAP na dysku HDD urządzenia Turbo NAS. Oznacza to, że usunięcie dysku HDD spowoduje nieprzewidywalne zachowanie systemu, w tym zawieszenia i awarie.Rozwiązanie:
Jeśli urządzenie Turbo NAS jest skonfigurowane jako RAID 1, RAID 5 lub wyższy, może tolerować usunięcie jednego dysku HDD. Jeśli jednak urządzenie Turbo NAS ma tylko jeden dysk HDD lub jest skonfigurowane jako RAID 0 albo JBOD, napotkasz zawieszenia systemu lub awarie, a jedynym sposobem na przywrócenie działania jest ponowne włożenie dysku HDD i ponowne uruchomienie urządzenia Turbo NAS.
Obsługiwane oprogramowanie: QTS 4.4.2 i nowsze wersjeOdpowiedźMaksymalny obsługiwany rozmiar woluminu elastycznego wynosi 250 TB. W zależności od określonych konfiguracji systemu istnieją pewne ograniczenia:Jeśli serwer NAS ma mniej niż 4 GB pamięci RAM, maksymalna pojemność wynosi 144 TB.
Jeśli serwer NAS ma co najmniej 4 GB pamięci RAM, maksymalna pojemność wynosi 250 TB.W zależności od wartości bajtów na i-węzeł, maksymalny możliwy rozmiar woluminu zmienia się odpowiednio.Bajty na i-węzełMaks. rozmiar woluminu
4096 / 4K15,99 TB
8192 / 8K31,99 TB
16384 / 16K63,99 TB
32768 / 32K127,99 TB
65536 / 64K250 TB
Produkty, których dotyczy:Pamięć podręczna SSDModele NASLiczba obsługiwanych slotów pamięci podręcznej SSDSlot pamięci podręcznej SSDUwagi
TDS-16489UWszystkieWszystkie
TES-x85UWszystkieWszystkieTylne sloty SSD obsługują wyłącznie dyski 2,5-calowe SATA 6 Gb/s
TVS-ECx80U-SASWszystkieWszystkieTa seria posiada również dwa sloty mSATA do buforowania.
TVS-ECx80U-SAS R2WszystkieWszystkieTa seria posiada również dwa sloty mSATA do buforowania.
TS-x79U-SASWszystkieWszystkie
SS-x79U-SASWszystkieWszystkie
TS-ECx80U4Dysk 1, 2, 3, 4Ta seria posiada również dwa sloty mSATA do buforowania.
TS-ECx80U R24Dysk 1, 2, 3, 4Ta seria posiada również dwa sloty mSATA do buforowania.
TS-ECx80 Pro4Dysk 5, 6, 7, 8Ta seria posiada również dwa sloty mSATA do...
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli pojawi się błąd dysku lub komunikat ostrzegawczy związany z pamięcią masową?
QTS, QuTS heroProceduraZidentyfikuj problemPrzejdź do Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD.
Zidentyfikuj i wybierz wszystkie dyski o statusie Warning lub Error.
Uruchom skanowanie pod kątem uszkodzonych sektorów na wybranych dyskach.
Jeśli regularnie pojawia się którykolwiek z poniższych alertów, dyski należy wymienić.Komunikat statusu: Warning (Degraded)
Wpis w dzienniku systemowym: Disk drive X failed or is unplugged
Wpis w dzienniku systemowym: Host: Disk X: Medium error. Run a bad block scan on the drive. Replace the drive if the error persists shows in System logs.
Wpis w dzienniku systemowym: [Disk S.M.A.R.T.] Host: Disk x still has warning/error condition. Please check the summary pageWymień uszkodzone...
Instrukcja obsługi Czy w przypadku awarii sprzętu NAS mogę przenieść dyski do zamiennego urządzenia NAS i zachować swoje dane?
Dotyczy produktów:Wszystkie serie NASW przypadku awarii sprzętu NAS można wyjąć dyski ze starego urządzenia QNAP NAS (źródłowego) i zainstalować je w nowym urządzeniu QNAP NAS (docelowym).Jakie dane można migrować?Dane i ustawieniaStatus po migracji
AplikacjeNiektóre aplikacje wymagają ponownej instalacji.
UsługiDostępne są tylko usługi obsługiwane przez docelowy serwer NAS.
Funkcje multimedialneNiektóre funkcje multimedialne są domyślnie wyłączone.
Foldery udostępnioneFoldery udostępnione i ich pliki zostają zachowane.
Konfiguracja Windows ADKonfiguracje Windows AD nie są migrowane.
Zarejestrowana nazwa myQNAPcloudZarejestrowana nazwa myQNAPcloud nie jest migrowana. Aby użyć tej samej nazwy myQNAPcloud na docelowym serwerze...
Instrukcja obsługi Dlaczego pojemność dysków w Turbo NAS jest mniejsza po zakończeniu konfiguracji RAID?
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Dostępna przestrzeń różni się w zależności od typu RAID.Przy konfiguracji dwóch dysków jako RAID 1, dostępna pojemność jest równa pojemności najmniejszego dysku.
Przy konfiguracji N dysków jako RAID 5, dostępna pojemność jest równa pojemności (N-1) dysków, przyjmując rozmiar najmniejszego dysku.
Przy konfiguracji N dysków jako RAID 6, dostępna pojemność jest równa pojemności (N-2) dysków, przyjmując rozmiar najmniejszego dysku.Producent dysków oblicza pojemność jako 1M=1 000 000, podczas gdy komputer oblicza rzeczywistą pojemność jako 1M=1024x1024. Gdy producent oznacza dysk jako 2TB (pojemność: 2TB=2 000GB=2 000 000MB=2 000 000 000KB=2 000 000 000 000), rzeczywista dostępna...
Instrukcja obsługi Jak skonfigurować Plex Media Server, aby odtwarzać pliki filmowe przechowywane na serwerze NAS?
ScenariuszUżytkownik miał kilka filmów domowych przechowywanych na serwerze NAS i chciał je odtwarzać za pomocą Plex. Chciał dowiedzieć się, jak wskazać programowi Plex odpowiedni folder na serwerze NAS, aby mógł zindeksować filmy.RozwiązaniePoniżej znajduje się instrukcja krok po kroku konfiguracji Plex Media Server na serwerze QNAP NAS.Krok 1: Uporządkuj filmy na serwerze NASZaloguj się do QTS przez przeglądarkę internetową.
Otwórz File Station.
Upewnij się, że pliki filmowe znajdują się w folderze udostępnionym, np.:/Multimedia/
/Multimedia/Videos/
Lub w dowolnym utworzonym folderze udostępnionym.Zanotuj nazwę folderu — będzie potrzebna w kroku 3.Krok 2: Zainstaluj Plex Media ServerOtwórz App Center w QTS/QuTS...
PrzeglądCAYIN Media Viewer to zaktualizowana aplikacja do odtwarzania multimediów dla systemów NAS z QTS i QuTS hero. Najważniejszym ulepszeniem w porównaniu z CAYIN MediaSign Player jest sposób obsługi i licencjonowania odtwarzania wideo w formacie H.265 (znanym również jako HEVC — High Efficiency Video Coding).SzczegółyW CAYIN MediaSign Player odtwarzanie wideo w formacie H.265 (HEVC) wymagało zakupu oddzielnej licencji Plus.
CAYIN Media Viewer zawiera obsługę H.265 (HEVC) domyślnie w wersji podstawowej, dzięki czemu można odtwarzać treści H.265 bez konieczności zakupu dodatkowej licencji.
Upraszcza to wdrożenie i obniża koszty — więcej użytkowników może natywnie i płynnie odtwarzać wysoko wydajne treści wideo w swoim...
Instrukcja obsługi Jak zaktualizować Plex Media Server do najnowszej wersji, jeśli nie jest ona dostępna w App Center?
QTS, QuTS hero, Plex Media ServerPrzeglądPlex Media Server można zainstalować z QTS App Center, aby umożliwić strumieniowanie i zarządzanie multimediami na serwerze NAS QNAP. Choć QNAP regularnie aktualizuje pakiet Plex we współpracy z firmą Plex, nowe funkcje lub poprawki mogą zostać udostępnione na stronie Plex wcześniej, zanim pojawią się w App Center. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do najnowszej wersji Plex bez oczekiwania na aktualizację w App Center, możesz ręcznie pobrać i zainstalować najnowszy pakiet Plex na swoim serwerze NAS.Jak sprawdzić, czy Plex Media Server jest aktualny?Możesz upewnić się, że zainstalowana jest najnowsza wersja, lub ręcznie sprawdzić dostępność aktualizacji, otwierając najpierw serwer...
Instrukcja obsługi Plex Media Server jest zabijany z powodu skoków zużycia pamięci – jak mogę go automatycznie uruchomić ponownie?
Plex Media ServerScenariuszProces Plex jest czasami zabijany w tle z powodu chwilowego skoku zużycia pamięci. O tym, że Plex nie działa, dowiesz się dopiero przy próbie strumieniowania i będziesz musiał go ręcznie uruchomić ponownie.RozwiązanieDzięki temu rozwiązaniu Plex Media Server zostanie automatycznie uruchomiony ponownie w ciągu 30 sekund, co zminimalizuje czas przestoju i konieczność ręcznego restartowania.Kroki:Zatrzymaj Plex Media Server
Połącz się z wierszem poleceń NAS przez SSH.
Znajdź katalog QPKG Plex Media Server i przejdź do niego.[~] # QPKG_DIR=$(getcfg -f "/etc/config/qpkg.conf" PlexMediaServer Install_path)
[~] # cd $QPKG_DIR
Edytuj skrypt startowy plex.sh za pomocą edytora vi.4.1 Znajdź...
QTS, QuTS hero, Download StationScenariuszPo utworzeniu zadań pobierania BitTorrent, Download Station nadal wyświetla moje zadania pobierania jako nieaktywne.PrzyczynaW przeciwieństwie do tradycyjnych metod pobierania (np. HTTP/FTP), BitTorrent używa modelu peer-to-peer:Seeders mają kompletny plik.
Peers mają części pliku i wymieniają te części z innymi peerami.Zadania pobierania BitTorrent zależą od dostępności plików od innych użytkowników. Jeśli Twój torrent jest wyświetlany jako Nieaktywny, zazwyczaj oznacza to:Zadanie pobierania oczekuje na brakujące części.
Brak aktywnych peerów lub seedersów.Pobieranie pozostanie nieaktywne, dopóki:Brakujące części staną się dostępne.
Seeder lub peer z tymi częściami...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój smart TV wyświetla pliki multimedialne z NAS tylko w porządku alfabetycznym?
QTS, QuTS heroScenariuszMój nowy smart TV wyświetla pliki multimedialne z NAS wyłącznie w porządku alfabetycznym i ignoruje inne preferencje sortowania, takie jak data modyfikacji, ostatnio oglądane itp. Inne smart TV nadal działają zgodnie z oczekiwaniami przy tej samej konfiguracji NAS.PrzyczynaJeśli te same pliki są sortowane zgodnie z oczekiwaniami na innych telewizorach, konfiguracja NAS jest prawdopodobnie prawidłowa.Problem ten jest najprawdopodobniej spowodowany ograniczonymi możliwościami klienta DLNA/UPnP w oprogramowaniu smart TV. Niektóre smart TV mogą nie obsługiwać zaawansowanych opcji sortowania przez DLNA. Mogą korzystać z uproszczonej przeglądarki multimedialnej, która sortuje pliki wyłącznie...
Instrukcja obsługi Dlaczego Multimedia Console wyświetla błąd „Unable to access volume", mimo że wolumin systemowy jest w stanie normalnym?
Multimedia ConsoleScenariuszPodczas uruchamiania Multimedia Console w systemowym dzienniku zdarzeń rejestrowany jest poniższy błąd. Występuje on nawet wtedy, gdy wolumin systemowy jest w stanie normalnym.WyjaśnienieMimo że wolumin systemowy jest w stanie normalnym, Multimedia Console nie uruchomi się, jeśli jakikolwiek inny wolumin jest w stanie nieprawidłowym (np. zdegradowany, tylko do odczytu lub odczyt/usuwanie). Wszystkie woluminy muszą być w stanie normalnym, aby zapobiec utracie danych.RozwiązanieAby rozwiązać problem, należy przywrócić wszystkie woluminy do stanu normalnego. Instrukcje znajdują się w artykule Co oznacza stan woluminu „Read/Delete" i co można zrobić?.Dalsza lekturaCzy mogę dodać dyski...
PrzeglądQuMagie automatycznie identyfikuje i oznacza osoby na zdjęciach za pomocą algorytmów opartych na sztucznej inteligencji. Etykiety twarzy można również dodawać, edytować i usuwać ręcznie, co zapewnia pełną kontrolę nad organizacją zdjęć osób.Funkcje identyfikacji i tagowania twarzy w QuMagie wymagają zainstalowania i włączenia QNAP AI Core na serwerze NAS. Więcej informacji znajduje się w artykule Instalowanie QNAP AI Core (Podręcznik użytkownika QuMagie).Oznaczanie osóbAby oznaczyć osoby w QuMagie, wykonaj poniższe czynności.
Instrukcja obsługi Jeśli mój NAS nie obsługuje transkodowania w locie, jak mogę odtwarzać pliki wideo HEVC?
NAS oparty na procesorze ARMPrzeglądAplikacja Cayin MediaSign Player jest wymagana do transkodowania plików HEVC na serwerach NAS opartych na procesorach ARM, ponieważ nie obsługują one transkodowania w locie. Aplikację tę można pobrać z QNAP App Center, ale do jej działania wymagana jest licencja (dostępna jest darmowa licencja).Jeśli posiadasz serwer NAS oparty na procesorze x86, zapoznaj się z instrukcjami pod poniższym linkiem, aby transkodować pliki HEVC: Jak transkodować filmy i przeglądać zdjęcia HEIC po zainstalowaniu CAYIN MediaSign PlayerProceduraOtwórz CAYIN MediaSign Player
Wybierz pliki wideo HEVC do transkodowania i kliknij przycisk transkodowania.Po zakończeniu generowany jest plik MP4.Pliki MP4 są...
Instrukcja obsługi Jak skonfigurować Multimedia Console i mechanizmy rozpoznawania AI do użytku w Qsirch (5.2.0 lub nowszej)?
Produkty, których dotyczy artykuł:QsirchInformacje ogólneAby zapewnić funkcję wyszukiwania opartą na AI w Qsirch (5.2.0 lub nowszej), należy włączyć Multimedia Console i mechanizmy rozpoznawania AI.Włączanie usług multimedialnychZaloguj się do serwera NAS jako administrator.
Otwórz App Center.
Zainstaluj Multimedia Console.Uwaga: Od wersji QTS 5.0.0 Multimedia Console nie jest automatycznie instalowana na serwerze NAS.
Otwórz Multimedia Console.Włącz usługi multimedialneWażne: W wersji QTS 5.0.0 (lub nowszej) ta opcja nie będzie widoczna, ponieważ usługi multimedialne są zawsze włączone po zainstalowaniu Multimedia Console.Usługi multimedialne są uruchomione.Włączanie mechanizmów rozpoznawania AIZaloguj się...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój odtwarzacz multimedialny nie widzi serwera dodatku Media streaming (DLNA)?
Produkty, których dotyczy artykuł:Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania QTSIstnieje kilka przyczyn, które mogą powodować to zachowanie:
1. Przede wszystkim sprawdź, czy dodatek Media streaming jest włączony, a „DLNA Media server" jest również włączony w Panel sterowania > Aplikacje > DLNA Media server.
2. Inną przyczyną może być to, że NAS i odtwarzacz multimedialny nie znajdują się w tej samej sieci lokalnej. Niektóre routery rozdzielają połączenia przewodowe i bezprzewodowe na osobne sieci w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Upewnij się, że oba urządzenia znajdują się w tej samej podsieci, aby serwer DLNA mógł wykryć urządzenia.
3. Sprawdź również, czy „Multimedia Console" jest włączona i czy zawartość multimedialna...
Multimedia ConsoleDiagnozaWiele aplikacji multimedialnych lub do zarządzania plikami korzysta z miniatur generowanych przez Multimedia Console w celu wyświetlania plików graficznych i wideo. Jeśli Multimedia Console nie może wygenerować miniatury dla obrazu lub filmu, plik może być wyświetlany z domyślną, ogólną miniaturą:Brakujące miniatury w QuMagieRozwiązaniaMultimedia Console może nie wygenerować miniatury dla obrazu lub filmu z jednego lub kilku z poniższych powodów:Jeśli Multimedia Console nadal nie może wygenerować miniatury dla obrazu/filmu, możesz skontaktować się z pomocą techniczną QNAP w celu uzyskania dalszej pomocy.Dalsza lekturaJakie formaty plików i kodeki są obsługiwane przez Photo...
QuMagiePrzeglądJeśli QuMagie nie może poprawnie wyświetlić Twojego obrazu/filmu, wyświetli zamiast tego ogólną miniaturę:Jeśli nie możesz znaleźć swoich obrazów/filmów w QuMagie, zobacz Dlaczego moje obrazy/filmy nie pojawiają się w QuMagie?QuMagie używa miniatur do wyświetlania obrazów zamiast oryginalnych plików. Miniatury QuMagie nie są tym samym co miniatury w systemach operacyjnych Windows czy iOS. Miniatura QuMagie to zoptymalizowany format oryginalnego obrazu, który może być wyświetlany wydajniej, ale ma tę samą jakość wizualną co oryginał, chyba że oryginalny obraz ma wyjątkowy rozmiar. Możesz skonfigurować ustawienia związane z miniaturami w Multimedia Console > Generowanie miniatur > Ustawienia zaawansowane...
Instrukcja obsługi Czy użytkownicy niebędący administratorami mogą odtwarzać pliki multimedialne bezpośrednio w File Station zamiast je pobierać?
File StationKoncepcjaDomyślnie funkcja transkodowania w locie może być używana wyłącznie przez użytkowników z grupy administratorów, ze względu na zarządzanie zasobami, ponieważ transkodowanie multimediów zużywa znaczne zasoby procesora i pamięci.Aby umożliwić użytkownikom niebędącym administratorami odtwarzanie plików w File Station, wykonaj poniższe kroki.RozwiązaniePo zalogowaniu się do QTS jako administrator wykonaj poniższe kroki:Otwórz File Station.
Kliknij menu kebab w prawym górnym rogu ekranu, a następnie wybierz Ustawienia.
Kliknij Ogólne, odznacz Zezwalaj tylko administratorowi i grupie administratorów na korzystanie z transkodowania w locie, a następnie kliknij Zamknij.
Instrukcja obsługi Jak sprawić, aby wszystkie filmy wyświetlały się w niestandardowej kategorii lub jako seriale w Video Station?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS obsługują najnowszą wersję Video StationObsługiwane oprogramowanie:
Najnowsze obsługiwane oprogramowanie NAS, które wspiera najnowszą wersję Video StationScenariusze:
Posiadam serię plików wideo. Jak sprawić, aby wszystkie filmy wyświetlały się w niestandardowej kategorii lub jako seriale?Rozwiązanie:
1. W File Station zmień nazwy plików zgodnie z poniższym formatem:Nazwa serialu S*E**.
* = numer sezonu
** = numer odcinka w danym sezonie *Na przykład plik o nazwie QNAP S01E03
Będzie to zestaw filmów wyświetlany jako seriale w Video Station pod nazwą QNAP.
W sekcji seriale, po wykonaniu poniższych kroków, można również znaleźć sezon 1 i odcinek 3.2. Kliknij ikonę koła zębatego w Video...
Plex Media ServerSzczegółyAby włączyć transkodowanie sprzętowe, w NAS-ie musi być zainstalowana kompatybilna karta graficzna NVIDIA. Wymagany jest również Plex Pass.
Ważne
Należy sprawdzić, czy NAS spełnia wymagania sprzętowe i zasilania do korzystania z kart graficznych, konsultując listę kompatybilności QNAP. Jeśli NAS nie zawiera wpisu GPGPU w kategorii, oznacza to, że nie obsługuje kart graficznych.Po zainstalowaniu karty graficznej NVIDIA wykonaj poniższe kroki, aby przydzielić kartę graficzną do systemu NAS:Przejdź do Panel sterowania > Sprzęt > Sprzęt Zasoby.
Wybierz tryb QTS.Następnie należy zapoznać się z artykułem Korzystanie ze strumieniowania z akceleracją sprzętową, aby włączyć akcelerację sprzętową w...
Obsługiwane modele:Wszystkie serie NAS obsługują najnowszą wersję QuMagieObsługiwane oprogramowanie:Najnowsze oprogramowanie NAS obsługujące najnowszą wersję QuMagieScenariusze:
W sekcji albumów znajduje się kategoria o nazwie „Wydarzenie". Jakie kryteria musi spełniać album, aby został sklasyfikowany jako „Wydarzenia"?Rozwiązanie:
Co najmniej 10 zdjęć wykonanych tego samego dnia w tej samej dzielnicy/powiecie, zapisanych na serwerze NAS dłużej niż jeden dzień.Na przykład,Przykład 1.21 stycznia 2021 roku zrobiłem 20 zdjęć w dzielnicy Xizhi, a następnie przesłałem je na serwer NAS tego samego dnia.
22 stycznia 2021 roku powinienem móc znaleźć album o nazwie „2021/01/21, Xizhi District" w Wydarzeniach.Przykład 2.21...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę odtwarzać plików MOV lub MP4 w Photo Station, Video Station i QuMagie?
File Station, Video Station, Photo Station, QuMagie, Multimedia Console, Cayin MediaSign Player, QTS 4.4.1 (lub nowszy)RozwiązanieDo odtwarzania plików MOV i MP4 wymagana jest aplikacja Cayin MediaSign Player. Aplikację tę można pobrać z QNAP App Center, jednak do jej działania wymagana jest licencja (dostępna jest darmowa licencja).Jeśli po zainstalowaniu Cayin MediaSign Player niektóre pliki nie mogą być odtwarzane, należy sprawdzić, czy kodeki używane przez dany plik są obsługiwane.Otwórz Video Station.
Zlokalizuj plik multimedialny, którego nie można odtworzyć.
Kliknij prawym przyciskiem myszy plik multimedialny i wybierz Informacje z menu rozwijanego.
W oknie informacji przejdź do karty Info.
Sprawdź, czy kodeki wideo...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój Folder Zespołu Qsync nie pojawia się w aplikacjach multimedialnych po dodaniu go jako folderu źródła treści w Multimedia Console?
Multimedia ConsoleScenariuszPo dodaniu Folderu Zespołu Qsync jako źródła treści w Multimedia Console, folder ten nie pojawia się w aplikacjach multimedialnych, takich jak QuMagie, Photo Station, Video Station i Music Station.WyjaśnienieMultimedia Console nie obsługuje Folderów Zespołu Qsync jako źródeł treści. Chociaż można dodać te foldery w Zarządzaniu treścią, aplikacje QuMagie, Photo Station, Video Station i Music Station nie będą ich wyświetlać.Dodatkowe informacjeDlaczego nie mogę ustawić folderu domowego jako źródła treści w Multimedia Console dla inteligentnego albumu w QuMagie lub Photo Station?
Czy mogę aktywować Multimedia Console za pomocą samodzielnie utworzonego multimedialnego folderu udostępnionego na...
Dotyczy modeli:
- TS-X77, TS-X77UTS-X85, TS-X89U, TS-X83, TS-X85U, TS-X88, TS-X82
TS-X72U, TS-X72TJupyterHub automatycznie rozpoznaje pliki kodu źródłowego na podstawie ich rozszerzenia. Pliki kodu zostaną automatycznie otwarte po przesłaniu.Poniżej znajduje się lista języków programowania i ich rozszerzeń plików (jeśli rozszerzenie pliku jest określone jako „undefined", pliki kodu źródłowego w danym języku nie będą rozpoznawane).Dokument referencyjny open source:
User interface components — Jupyter Notebook 7.6.0rc0 documentation
Przykład: Interfejs użytkownikaPython (.py)Zwykły tekst (.txt)IDJęzyk programowaniaRozszerzenie pliku
1APLdyalog,apl
2PGPpgp
3ASN.1asn,asn1
4Asteriskundefined
5Brainfuckb,bf
6Cc,h...
Podsumowanie:Ten artykuł zawiera listę najważniejszych wartości S.M.A.R.T. dysków HDD oraz ich znaczenie.Rozwiązanie:Poniższa lista przedstawia najważniejsze wartości S.M.A.R.T. dysków HDD oraz ich znaczenieSeek Error Rate: Zlicza niekorygowalne błędy podczas operacji odczytu. Wskazuje na możliwy problem z pozycjonowaniem głowicy odczytu/zapisu.
Raw Read Error Rate: Niekorygowalne błędy w operacji odczytu. Wskazuje na możliwy problem z powierzchnią dysku.
Scan Error Rate: Niekorygowalne błędy podczas sprawdzania powierzchni dysku. Wartość RAW różna od zera zwiększa prawdopodobieństwo awarii dziesięciokrotnie.
Througput Performance: Ogólna wartość przepustowości danych. Niska wartość wskazuje na problem.
Spin Up Time: Średni...
Produkty, których dotyczyWszystkie serie NASZdarza się, że podczas usuwania folderu udostępnionego w ustawieniach Foldery udostępnione użytkownik zapomni zaznaczyć opcji usunięcia danych, w wyniku czego skrót do folderu udostępnionego zostaje usunięty, ale zajęte miejsce nadal pozostaje. W takim przypadku należy ponownie utworzyć folder udostępniony o tej samej nazwie na tym samym woluminie, na którym był wcześniej zlokalizowany, a następnie spróbować go usunąć jeszcze raz, tym razem pamiętając o zaznaczeniu opcji „Usuń również dane", aby miejsce stało się później dostępne na woluminie. Jako odniesienie proszę zapoznać się z poniższym obrazem przedstawiającym pole do zaznaczenia.
Data publikacji: 28 stycznia 2021
Identyfikator bezpieczeństwa: QSA-21-02
Ważność: Średnia
Identyfikator CVE: CVE-2021-3156
Dotknięte produkty: Wszystkie urządzenia QNAP NAS
Status: W toku analizyPodsumowanieZespół badawczy Qualys zgłosił lukę bezpieczeństwa polegającą na przepełnieniu bufora na stercie w sudo – kluczowym narzędziu systemów operacyjnych typu Unix i Linux, w tym QTS, QuTS hero oraz QES firmy QNAP.W przypadku wykorzystania ta luka umożliwia każdemu nieuprzywilejowanemu użytkownikowi uzyskanie podwyższonych uprawnień roota na podatnym hoście.QNAP dokładnie analizuje tę sprawę. Opublikujemy aktualizacje zabezpieczeń i przekażemy dodatkowe informacje najszybciej, jak to możliwe.ZalecenieAby zabezpieczyć...
Zastosowane modele:Wszystkie serie NASZastosowane oprogramowanie układowe:WszystkieZa pomocą Centrum aplikacji można zainstalować WordPress w standardowy sposób, ale pozwala to na uruchomienie tylko jednej witryny. Dlatego dla pierwszej witryny postępujemy zgodnie z instrukcjami pod adresem How to install Wordpress on QTS 4.4Aby zainstalować więcej niż jedną witrynę, należy utworzyć folder wewnątrz folderu udostępnionego web (lub w innej lokalizacji). Na przykład utworzę folder Wordpress2.Następnie wykonaj poniższe kroki:1. Przejdź na oficjalną stronę WordPress i pobierz najnowszą dostępną wersję (Download)2. Rozpakuj pobrany plik3. Prześlij zawartość pliku do utworzonego folderu „Wordpress2"4. Przejdź do...
Instrukcja obsługi Jak przywrócić foldery z migawki, gdy zostały zaszyfrowane przez złośliwe oprogramowanie
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania:4.4.1 lub nowszeJeśli foldery udostępnione zostały zaszyfrowane przez złośliwe oprogramowanie, można je przywrócić za pomocą opcji „Restore Folder" widocznej na poniższym zrzucie ekranu, aby przywrócić dotknięte problemem foldery. Spowoduje to usunięcie i zastąpienie zaszyfrowanych folderów kopią z migawki. Jeśli nie chcesz zastępować oryginalnych zaszyfrowanych folderów, możesz wybrać opcję „Restore folder to", która pozwala wskazać nową lokalizację przywracania bez usuwania oryginalnego zaszyfrowanego folderu — opcja ta wymaga dodatkowej pojemności na woluminie, ponieważ utworzy nowy folder z danymi z migawki.Należy pamiętać, że zazwyczaj nie zaleca się korzystania...
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania:4.4.3Może się zdarzyć, że będziesz sceptyczny wobec wyników uzyskanych w NAS podczas sprawdzania kondycji dysku HDD — poprzez skanowanie dysku w poszukiwaniu uszkodzonych sektorów oraz pełny test SMART. W takim przypadku innym sposobem na podwójne potwierdzenie stanu dysku HDD będzie podłączenie go do komputera PC, bezpośrednio do dowolnego dostępnego złącza SATA lub za pomocą adaptera USB<->SATA do portu USB.Następnie klient może udać się na stronę producenta dysku HDD, aby pobrać jego własne narzędzie diagnostyczne, które określi, czy dysk HDD jest uszkodzony, czy nie. W przypadku, gdy dysk przejdzie tę ocenę bez problemów, należy przeprowadzić dalszą diagnostykę...
Dotyczy produktów:TS-hx86Zapoznaj się z Jak wejść do BIOS-u i konsoli przez port konsoli 3,5 mm?, aby uzyskać dostęp do BIOS-u, a następnie wykonaj procedury wyłączania stanów P i C w ustawieniach BIOS-u.Wybierz Chipset >> Advanced Power Management Configuration.Wyłącz P State.Wybierz CPU P State Control.Wybierz Energy-efficient P-state i ustaw Disabled.Naciśnij ESC, aby wrócić do Advanced Power Management Configuration.Wyłącz C State.Wybierz CPU C State Control.Wybierz CPU C State i ustaw Disabled.Naciśnij F4 i wybierz Yes, aby zapisać konfigurację i wyjść.
Zastosowane modele:Wszystkie serie NASZastosowane oprogramowanie:4.4.3Tak, można rozszerzyć iSCSI LUN. W konfiguracji iSCSI i Fibre Channel należy wybrać utworzony iSCSI, który ma zostać rozszerzony, jak pokazano na poniższym obrazie.Następnie należy kliknąć przycisk "Akcja", aby wybrać opcję "Modyfikuj", jak pokazano na poniższym obrazie.Po tym otworzą się opcje modyfikacji iSCSI LUN, gdzie można zmienić nazwę, pojemność do rozszerzenia (nie można jej zmniejszyć) oraz inne opcje, takie jak "Raportuj ulotną pamięć podręczną zapisu dla bezpieczeństwa danych", co oznacza, że po włączeniu target będzie raportować inicjatorowi iSCSI, że używana jest ulotna pamięć podręczna zapisu. Inicjatory mogą częściej żądać, aby NAS...
Instrukcja obsługi P: Nie widzę wyboru typu RAID w funkcji akceleracji SSD Cache w QuTS Hero, czy to normalne?
P: Nie widzę wyboru typu RAID w funkcji akceleracji SSD Cache w QuTS Hero, czy to normalne?O: Tak, to normalne. W QuTS Hero podczas konfiguracji akceleracji cache można wybrać jedynie typ cache.W zależności od liczby dysków SSD i wybranego typu cache, system automatycznie skonfiguruje odpowiedni typ RAID. Prosimy zapoznać się z poniższą tabelą.Liczba dysków SSDRead CacheRead Cache i ZIL synchronous I/O Write log (Read cache + Write Cache)
1Pojedynczy dyskNieobsługiwane
2Stripe (RAID 0)Stripe (RAID 0) + Mirror (RAID 1)
3Stripe (RAID 0)Nieobsługiwane
4Stripe (RAID 0)Stripe (RAID 0) + Stripe of mirrors (RAID 10)Jeśli typ cache jest ustawiony na Read Cache i ZIL synchronous I/O Write log, należy wybrać parzystą liczbę dysków...
Instrukcja obsługi Podczas korzystania z Qsync ikona synchronizacji nie jest wyświetlana, mimo że folder jest synchronizowany
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy firmware:WszystkieJeśli korzystasz z Qsync i zauważyłeś, że foldery są synchronizowane, ale ikona synchronizacji nie pojawia się przy niektórych z nich, możliwe że włączyłeś „Synchronizację selektywną" dla problematycznych folderów (w tym przypadku folder CONTROLLERS nie ma zaznaczenia synchronizacji w Eksploratorze Windows)Eksplorator Windows File StationAby sprawdzić, czy synchronizacja selektywna jest włączona, wykonaj poniższe kroki:1. Przejdź do „Zarządzaj sparowanymi folderami" i kliknij przycisk edycji folderu „CONTROLLERS" (należy wybrać odpowiedni folder w zależności od sytuacji)2. Następnie sprawdź, czy synchronizacja selektywna jest włączona. Jeśli jest...
Zastosowane modele:
Wszystkie serie NASZastosowane oprogramowanie:
Wszystkie wersje oprogramowania NASScenariusze:
Jak działa opcja "Skanuj i przesyłaj" na stronie ustawień automatycznego przesyłania w aplikacji Qfile, gdy jest ustawiona jako reguła przesyłania?Rozwiązanie:
Skanuj i przesyłaj:
Po wybraniu tej opcji aplikacja Qfile skanuje zawartość folderu docelowego podczas konfigurowania automatycznego przesyłania, a następnie przesyła pliki, których nie znaleziono w folderze docelowym, oraz pliki dodane po konfiguracji. Należy pamiętać, że reguła skanowania działa: 1. według nazwy pliku i 2. skanuje tylko raz, zaraz po ustawieniu automatycznego przesyłania. W takim przypadku, jeśli usuniesz plik z folderu docelowego po...
Instrukcja obsługi Nie można zainstalować ani zaktualizować aplikacji z powodu niezgodności wersji oprogramowania układowego
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowszeOdpowiedźW niektórych przypadkach, na przykład gdy dyski zostały przeniesione z jednego serwera NAS do innego, aktualizacje aplikacji kończą się niepowodzeniem z następującym błędem:[APP_NAME] Nie udało się zainstalować (app_version). (fw_version) nie obsługuje tej wersji APP_NAME.Może się to zdarzyć, gdy wersja oprogramowania układowego na dyskach różni się od wersji na serwerze NAS. Najnowsze wersje aplikacji nie są obsługiwane przez wersję oprogramowania układowego dysków.W dziennikach systemowych może pojawić się następujące powiadomienie:Wersje oprogramowania układowego wbudowanej pamięci flash systemu (x.x.) i dysku twardego (x.y.)...
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania:4.4.1 lub nowszePodczas tworzenia nowej maszyny wirtualnej w Virtualization Station możesz napotkać sytuację, w której zostaniesz poproszony o „Utworzenie wirtualnego przełącznika", mimo że przełączniki zostały już utworzone. Jest to prawdopodobnie spowodowane tym, że istniejące wirtualne przełączniki mają włączoną funkcję NAT/DHCP.Virtualization Station nie obsługuje wirtualnych przełączników z funkcjami NAT/DHCP. Podczas tworzenia nowej maszyny wirtualnej aplikacja nie może wykryć istniejącego wirtualnego przełącznika z włączonym NAT/DHCP, dlatego wyświetla monit o utworzenie nowego wirtualnego przełącznika. W takim przypadku możesz utworzyć nowy wirtualny...
Zastosowane modele:Wszystkie serie NASZastosowane oprogramowanie układowe:WszystkieJeśli używasz RAID 1, RAID 5, RAID 6 lub dowolnego innego RAID-u wykorzystującego parzystość i posiadasz uszkodzony dysk HDD, musisz go wymienić. Co zrobić, jeśli model dysku został już wycofany z produkcji i nie można go znaleźć na rynku? W takim przypadku należy wymienić go na inny dysk HDD o tej samej pojemności lub większej (nie będzie można wykorzystać dodatkowej przestrzeni, jeśli dysk HDD będzie większy niż oryginalny) z listy kompatybilności dla Twojego modelu NAS.Kompatybilne dyski z Twoim urządzeniem NAS można znaleźć na stronie Compatibility List - QNAP
Dotyczy produktów:QsyncQsync nie może połączyć się z NAS, wyświetla stan „rozłączono" lub synchronizuje się bez końca.Qsync może również wyświetlać informację, że folder domowy jest wyłączony.W lokalizacji QTS > File Station > home, przy próbie otwarcia folderu „home", pojawia się komunikat o błędzie „Plik lub folder nie istnieje".Najpierw sprawdź, czy folder domowy jest włączony: Panel sterowania > Uprawnienia > Użytkownicy > Folder domowyJeśli nie jest włączony, włącz go i sprawdź, czy problem nadal występuje.W niektórych przypadkach folder domowy jest już włączony, a mimo to błąd nadal się pojawia. W takiej sytuacji spróbuj wyłączyć, a następnie ponownie włączyć folder domowy. Uwaga: Wyłączenie folderu...
WprowadzenieTen przewodnik został opracowany, aby pomóc Ci zoptymalizować dokładność analityki ludzi poprzez wybór najodpowiedniejszego typu detekcji w oparciu o kąt montażu kamery oraz warunki otoczenia.W dziedzinie widzenia komputerowego „perspektywa" kamery decyduje o tym, jak wiele danych wizualnych może wyodrębnić sztuczna inteligencja. Wybór niewłaściwego typu detekcji może prowadzić do „przeoczonych" zdarzeń lub „fałszywych alarmów". Na przykład AI wyszkolona do rozpoznawania całej sylwetki (Human Detection) będzie miała trudności, jeśli kamera widzi tylko czubki głów (widok z góry). Dopasowując konfigurację zadania do fizycznego umiejscowienia kamery, zapewniasz najwyższą możliwą skuteczność detekcji oraz wiarygodność...
Instrukcja obsługi Jak mogę użyć sterowania siecią, aby przesyłać ruch do wyznaczonego interfejsu WAN?
QuWAN OrchestratorInformacje ogólneFunkcja sterowania siecią w QuWAN Orchestrator wykorzystuje reguły Quality of Service (QoS), aby zapewnić precyzyjną kontrolę nad routingiem ruchu. Mechanizm ten umożliwia administratorom sieci kierowanie określonych przepływów ruchu do preferowanych interfejsów WAN, optymalizując alokację zasobów i wydajność aplikacji w środowisku SD-WAN.ProceduraZaloguj się doQuWAN Orchestrator, używając poświadczeń konta QNAP.
Wybierz organizację.
Kliknij Urządzenie QuWAN.
Określ urządzenie QuWAN, dla którego chcesz włączyć sterowanie siecią.
Kliknij Quality of Service.
Kliknij Dodaj.
Pojawia się okno Dodaj regułę Quality of Service.
Określ nazwę reguły.
Skonfiguruj ustawienia QoS.UstawienieDziałanie...