Oficjalne podręczniki

PrzeglądTen FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać NAS, jeśli nie uruchamia się. Ten FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASDo odzyskania NAS potrzebne będą następujące elementy:Pusty nośnik USB o pojemności co najmniej 8 GB Komputer z systemem WindowsOdzyskiwanie NASMożesz odzyskać NAS, tworząc najpierw rozruchowy nośnik USB w celu przywrócenia podstawowej funkcjonalności NAS, a następnie aktualizując oprogramowanie układowe za pomocą Qfinder Pro. Jeśli jakakolwiek część procesu odzyskiwania się nie powiedzie, zobacz Dalsze rozwiązywanie problemów poniżej. Aby odzyskać NAS, wykonaj następujące kroki:Dalsze rozwiązywanie problemówJeśli nie udało się pomyślnie...

Modele objęte poradnikiemTS-435 XeUPrzeglądTen dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS, gdy nie uruchamia się prawidłowo. Ten dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASAby odzyskać urządzenie NAS, wymagane są następujące elementy:Pusty nośnik USB o pojemności co najmniej 8 GB Zworka 2-pinowa Komputer z systemem Windows Komputer z systemem Ubuntu lub maszyna wirtualna z systemem UbuntuOdzyskiwanie urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, wykonaj poniższe kroki.Dalsze rozwiązywanie problemówJeśli BIOS urządzenia NAS nie wyświetlił się: Urządzenie NAS wymaga fizycznego serwisu przez wykwalifikowanego technika sprzętowego...

QTS 4.5.4PrzeglądSystem operacyjny NAS z QTS 4.5.4 jest aktualny, jeśli automatyczna aktualizacja lub Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja na żywo > Sprawdź aktualizacje wskazuje, że nie ma dostępnych aktualizacji oprogramowania.NAS z systemem QTS 4.5.4 nie może zostać zaktualizowany do QTS 5.0.0 ani nowszej wersji za pomocą automatycznych aktualizacji ani przez Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja na żywo > Sprawdź aktualizacje. Aktualizacja z QTS 4.5 do QTS 5.0 musi zostać wykonana ręcznie.Aktualizacja z QTS 4.5.0 do QTS 5.0.0 musi zostać wykonana ręcznie, ponieważ QTS 5.0.0 zawiera istotne zmiany i ulepszenia, które mogą wpłynąć na stabilność niektórych...

QTS 5.0.1.2277 i nowsze, QuTS hero h5.0.1.2277 i nowszeScenariuszNowsza wersja oprogramowania układowego została wydana, ale nie otrzymano powiadomienia, a system nie zaktualizował się automatycznie. Taka sytuacja ma miejsce, gdy nowa wersja oprogramowania układowego jest wydaniem canary, a bieżący etap wydania canary nie obejmuje jeszcze danego urządzenia NAS.PrzeglądNiektóre aktualizacje oprogramowania układowego QNAP są publikowane w Centrum pobierania QNAP oraz w innych aplikacjach QNAP, takich jak Q'Center, jako wydanie canary. Wydanie canary oprogramowania układowego to wersja, która początkowo jest dostępna tylko dla wybranych urządzeń NAS, a następnie jest udostępniana kolejnym urządzeniom NAS w postępujących...

Obsługiwane modeleTS-509 Pro, TS-809 Pro, TS-809U TS-239 Pro, TS-239 Pro II, TS-239 Pro II+, TS-439 Pro, TS-439 Pro II, TS-439 Pro II+, TS-639 Pro, SS-439, SS-839 TS-259 Pro, TS-259 Pro+, TS-459 Pro, TS-459 Pro+, TS-459 Pro II, TS-459U, TS-459U+, TS-559 Pro, TS-559 Pro+, TS-559 Pro II, TS-659 Pro, TS-659 Pro+, TS-659 Pro II, TS-859 Pro, TS-859 Pro+, TS-859U, TS-859U+ HS-251, HS-251+, seria TS-x51, seria TS-x51+, seria TS-x51U Seria TS-x53 TS-453mini TS-439U TS-469 Pro, TS-469L, TS-469U-RP TS-569 Pro, TS-569L, TS-669 Pro, TS-669L, TS-869 Pro, TS-869L, TS-869U-RP, TS-1269U-RP TS-451S Seria TS-x53U, seria TS-x53SPrzeglądTen dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Niniejszy...

Obsługiwane modeleTS-110, TS-210, TS-410, TS-410U TS-112, TS-212, TS-412, TS-412U TS-119, TS-119P+, TS-219, TS-219P, TS-219P+, TS-419P, TS-419P+, TS-419U, TS-419U+ TS-120, TS-220, TS-420, TS-420U TS-121, TS-221, TS-421, TS-421UPrzeglądNiniejszy dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie przywrócić urządzenie NAS do pracy, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Niniejszy dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, potrzebne będą następujące elementy:Komputer z systemem Windows Kabel Ethernet Cienki, spiczasty przedmiot do naciśnięcia przycisku resetowania na urządzeniu NASOdzyskiwanie urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS...

Większość urządzeń NAS (szczegóły poniżej)ObjawJeśli urządzenie NAS nie uruchamia się, można spróbować ręcznie je odzyskać. Niepowodzenie uruchomienia może być wynikiem nieudanej aktualizacji oprogramowania układowego, co może wystąpić, gdy przerwa w zasilaniu lub utrata połączenia sieciowego uniemożliwi pomyślne zakończenie aktualizacji. Ręczne odzyskanie urządzenia przywróci oprogramowanie układowe i umożliwi prawidłowe uruchomienie urządzenia.Ten artykuł FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS. Niektórych modeli NAS nie można odzyskać ręcznie i wymagają one fizycznej naprawy przez wykwalifikowanego technika sprzętowego. Zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami tego przewodnika dotyczącymi Twojego modelu NAS...

Obsługiwane modeleTS-453Bmini TS-269 Pro, TS-269L TS-569 Pro, TS-569L TS-879 Pro, TS-879U-RP, TS-1079 Pro, TS-1279U-RP, TS-EC879U-RP, TS-EC1279U-RP, TS-1679U-RP, TS-EC1679U-RP, seria SS-ECx79U TS-470, TS-470U-RP/SP, TS-670 Pro, TS-870 Pro, TS-870U-RP, TS-1270U-RP Seria TS-x80 Pro, TS-ECx80UPrzeglądTen dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie przywrócić urządzenie NAS, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Ten dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, potrzebne będą następujące elementy:Pusty nośnik USB o pojemności co najmniej 2 GB Klawiatura USB Kabel HDMI™ na VGA Komputer z systemem WindowsOdzyskiwanie urządzenia NAS...

Obsługiwane modeleTS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551 TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E TS-262, TS-462, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, HS-264, TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564 TS-466C TVS-463, TVS-663, TVS-863 TS-464U, TS-1264U-RP TBS-464 TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U TVS-h474...

Obsługiwane modeleTS-131P, TS-231P, TS-431P, TS-531P, TS-231P2, TS-431P2, TS-231P3, TS-431P3 TS-231K, TS-431K TS-231+, TS-431+ TS-431X, TS-531X, TS-831X, TS-431X2, TS-431X3, TS-431KX TS-332X, TS-832X, TS-932X TS-431XU, TS-431XeU, TS-831XU, TS-1231XU TS-1635, TS-832XU, TS-1232XUPrzeglądNiniejszy dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS, gdy nie uruchamia się prawidłowo. Dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASAby odzyskać urządzenie NAS, potrzebne będą następujące elementy:Komputer z systemem Windows ZworkaRęczne odzyskiwanie urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, wykonaj poniższe kroki.Dalsze rozwiązywanie problemów...

Obsługiwane modeleTS-128A, TS-228A, TS-328 TS-216, TS-216G, TS-416 TS-130, TS-230 TS-133, TS-233, TS-433 TS-433eU TS-AI642PrzeglądNiniejszy dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać serwer NAS, gdy nie uruchamia się poprawnie. Dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASAby odzyskać serwer NAS, potrzebne będą następujące elementy:Pusty dysk USB o pojemności co najmniej 4 GB Komputer z systemem WindowsOdzyskiwanie serwera NASSerwer NAS można odzyskać, tworząc najpierw rozruchowy dysk USB w celu przywrócenia podstawowej funkcjonalności NAS, a następnie aktualizując oprogramowanie układowe za pomocą Qfinder Pro. Jeśli którykolwiek etap procesu odzyskiwania...

Dotyczy produktów:QTS 5.0Ze względu na to, że infrastruktura akceleracji pamięci podręcznej SSD w QTS 5.0 nie jest kompatybilna ze starszymi wersjami QTS, woluminy z danymi z zastosowaną pamięcią podręczną SSD są odmontowywane po obniżeniu wersji. Ponowne zaktualizowanie firmware do QTS 5.0 przywraca woluminy z danymi do pracy.Jeśli zauważysz, że woluminy z danymi są odmontowywane po obniżeniu wersji firmware z QTS 5.0, należy ponownie zaktualizować do QTS 5.0.Jak ręcznie zaktualizować firmware QTSJeśli wymagane jest obniżenie wersji firmware z QTS 5.0 do starszej wersji, należy usunąć pamięć podręczną SSD w QTS 5.0 przed obniżeniem wersji firmware QTS.Postępuj zgodnie z procedurami, aby prawidłowo usunąć pamięć...

Produkty objęte:Wszystkie serie NASOprogramowanie układowe QTS w wersji 4.5.3 i nowszychPytanie:Użytkownik włączył automatyczną aktualizację na urządzeniu, gdy tylko była dostępna (np. wersja oprogramowania układowego 4.5.3.1652), jednak przez ostatnie dwa weekendy urządzenie nie zaktualizowało się do najnowszej wersji (np. 4.5.3.1670). Użytkownik ma zaznaczoną/włączoną opcję „Wersja zalecana", a nie „Najnowsza wersja" — co jednak uznaje się za „wersję zalecaną", jeśli najnowsza wersja zawiera poprawki zabezpieczeń, o czym wspomniano w informacjach o wydaniu?Odpowiedź:„Wersja zalecana" oprogramowania układowego zawiera skumulowane poprawki z kilku poprzednich wersji lub awaryjną wersję z poprawką zabezpieczeń...

QuTS hero, QTSProcedura WażneTa operacja może spowodować nieodwracalną utratę danych. Przed rozpoczęciem tego procesu upewnij się, że utworzono kopię zapasową wszystkich danych.Przygotuj sprzęt NAS.Wyłącz urządzenie NAS. Wyjmij wszystkie urządzenia pamięci masowej, w tym wszelkie dyski M.2 SSD oraz urządzenia zamontowane w przednich i tylnych slotach dyskowych. Upewnij się, że urządzenie NAS może połączyć się z Internetem. Uruchom ponownie urządzenie NAS.Zaloguj się do urządzenia NAS. Pojawi się ekran inteligentnej instalacji QuTS hero. Kliknij QTS w sekcji Przełącz system operacyjny.System pobiera instalator QTS. Po zakończeniu procesu urządzenie uruchamia się ponownie. Przygotuj sprzęt NAS.Wyłącz urządzenie NAS...

PrzyczynaTylko zarządzane modele przełączników QSW oferują interfejs zarządzania przez przeglądarkę. Modele zarządzane mają zazwyczaj „-M-" w nazwie modelu (na przykład QSW-M1208-8C). Niezarządzane modele QSW nie udostępniają żadnej strony administracyjnej i mogą być używane wyłącznie jako przełączniki plug-and-play.PrzeglądPrzełącznik niezarządzanyKonstrukcja plug-and-play bez strony administracyjnej. Przeznaczony do podstawowej łączności, gdzie zaawansowana kontrola nie jest wymagana. Typowe ograniczenia: brak zarządzania polityką VLAN lub LACP w interfejsie webowym oraz brak scentralizowanej administracji.Przełącznik zarządzanyUdostępnia interfejs zarządzania (interfejs webowy oraz funkcje zarządzania zależne od modelu)...

PrzeglądZarządzalne przełączniki QNAP QSW wykorzystują technologie VLAN i trunkingu portów do zwiększenia wydajności sieci LAN oraz segmentacji ruchu na oddzielne domeny rozgłoszeniowe. Wirtualna sieć LAN (VLAN) grupuje wiele urządzeń sieciowych i ogranicza domenę rozgłoszeniową. Członkowie VLAN są izolowani, a ruch sieciowy jest przesyłany tylko między członkami grupy. Możesz używać sieci VLAN do zwiększenia bezpieczeństwa i elastyczności, jednocześnie zmniejszając opóźnienia i obciążenie sieci.ScenariuszPrzełącznik QSW-L3208-2C6T jest skonfigurowany z wieloma sieciami VLAN (na przykład VLAN 32 i VLAN 60). Urządzenia w każdej sieci VLAN mogą komunikować się w ramach własnej sieci VLAN, a adres IP zarządzania przełącznikiem jest...

ScenariuszInterfejs zarządzania przez przeglądarkę urządzenia QSW-M7308R nie wyświetla numeru seryjnego na stronie Informacje o systemie. Numer seryjny może być jednak potrzebny do celów pomocy technicznej lub rejestracji.ObejścieOtwórz przeglądarkę Chrome i przejdź do strony logowania urządzenia QSW-M7308R. Przed zalogowaniem naciśnij F12 (lub przejdź do menu w prawym górnym rogu → Więcej narzędzi → Narzędzia deweloperskie), aby otworzyć Narzędzia deweloperskie. Zaloguj się do interfejsu internetowego jak zwykle. W Narzędziach deweloperskich kliknij kartę Network u góry. Na pasku filtra pod kartą Network wybierz Fetch/XHR, aby przefiltrować żądania. Na liście „Name" po lewej stronie znajdź i kliknij element o nazwie board. Po...

PrzeglądMaximum Transmission Unit (MTU) określa maksymalny rozmiar pakietu, jaki może być przesyłany przez sieć. Ustawienie właściwej wartości MTU pomaga zoptymalizować wydajność i kompatybilność sieci. Niektóre urządzenia umożliwiają ręczną regulację, inne natomiast stosują wartość stałą w celu uproszczenia obsługi i optymalizacji przepustowości.RozwiązanieW modelu QSW-M7308R rozmiar MTU dla wszystkich portów sieciowych jest stały i wynosi 9216 bajtów (jumbo frame). Ręczna regulacja wartości MTU nie jest obsługiwana w tym modelu ze względu na konstrukcję sprzętową i firmware.Jeśli środowisko sieciowe wymaga innego rozmiaru MTU, należy upewnić się, że wszystkie podłączone urządzenia obsługują ramki jumbo o rozmiarze do 9216...

PrzeglądPodział portu (breakout) umożliwia podzielenie portu QSFP wysokiej prędkości na wiele interfejsów o niższej prędkości, zwiększając elastyczność i wykorzystanie portów w przełączniku QNAP. Najczęstszym przypadkiem użycia jest podział portu QSFP28 100GbE na cztery niezależne interfejsy 25GbE przy użyciu kabla breakout i kompatybilnych modułów SFP28.Model QNAP M7308R-4X obsługuje również podział portu QSFP+ 40GbE na cztery interfejsy 10GbE z modułami SFP+ i odpowiednim kablem breakout. Uwaga: Kabel breakout to specjalny kabel, który pozwala jednemu portowi wysokiej prędkości funkcjonować jako kilka niezależnych portów o niższej prędkości, często nazywanych „subinterfejsami".Ważne: Konfiguracja lub zmiana trybów breakout...

ObjawPo włączeniu przełącznika QFinder Pro nie może wykryć przełącznika w tej samej sieci lokalnej.AnalizaDomyślnie przełączniki QNAP pobierają adres IP za pośrednictwem DHCP. Jeśli serwer DHCP nie istnieje lub sieć ma problemy, przełącznik może nie pojawić się w QFinder Pro. Zielona i migająca dioda stanu wskazuje, że przełącznik się uruchamia. Proces uruchamiania powinien normalnie zakończyć się w ciągu 5 do 10 minut. Jeśli dioda nadal miga, może to wskazywać na problem z uruchamianiem. Jeśli komputer był wcześniej skonfigurowany ze statycznym adresem IP w celu konfiguracji przełącznika, może być konieczne przywrócenie automatycznego przydzielania adresów IP, aby umożliwić komunikację w tej samej sieci.Rozwiązanie...

WyjaśnieniePlik zip z logami diagnostycznymi generowany przez przełączniki zarządzane QNAP (seria QSW-MXXXX) jest przeznaczony wyłącznie do celów inżynieryjnych i wsparcia technicznego. Ze względów bezpieczeństwa plik jest zabezpieczony hasłem, które nie jest publicznie udostępniane.Jeśli zostaniesz poproszony o podanie hasła lub potrzebujesz dostępu do zawartości logów, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP. Przy zgłaszaniu wniosku o pomoc dołącz plik zip z logami diagnostycznymi do zgłoszenia. Zespół wsparcia przeanalizuje plik i udzieli dalszej pomocy.Uwaga: Bezpośredni dostęp do zawartości logów nie jest zazwyczaj wymagany przy ogólnym rozwiązywaniu problemów. Pomoc techniczna QNAP może przeanalizować te pliki w Twoim imieniu.

System operacyjny zarządzanego przełącznika QSW: QSS Pro 4.x, QSS 1.5 lub nowszyPrzeglądJeśli doświadczasz nieprawidłowego działania, problemów z łącznością sieciową lub problemów z kompatybilnością transceiverów lub kabli DAC w swoim zarządzanym przełączniku QSW, możesz pobrać dzienniki diagnostyczne za pomocą interfejsu sieciowego QSS lub QSS Pro. Dzienniki te pomagają Działowi Wsparcia Technicznego QNAP skuteczniej analizować i rozwiązywać problemy.ProceduraAby zebrać i pobrać dzienniki diagnostyczne z zarządzanego przełącznika QSW, wykonaj poniższe kroki:Zaloguj się do zarządzanego przełącznika QSW przez interfejs sieciowy. Przejdź do System > Ustawienia systemu > Dzienniki diagnostyczne. Wybierz z dostępnej listy...

Przełącznik zarządzalny QNAPScenariuszMasz QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C i chcesz:Więcej portów dostępowych bez wymiany sprzętu Zagregowany szkielet 20GbE między przełącznikami Czystą segmentację z VLAN-ami, np. VLAN 10 (LAN), 20 (IoT/Drukarki), 30 (Goście), 99 (Zarządzanie)RozwiązanieAby połączyć dwa przełączniki zarządzalne QNAP (np.: QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C), oto sprawdzony sposób.1) Połączenie fizyczne (uplink)Użyj 2× kabli SFP+ DAC, a następnie podłącz je do dowolnych portów SFP+ na obu przełącznikach. Jest to najprostsze, najtańsze i najbardziej niezawodne rozwiązanie na krótkich dystansach. Zalecane: utwórz 2-portowy LAG z LACP między przełącznikami, aby uzyskać większą przepustowość + failover. Oba modele...

SprzętPrzełączniki zarządzane QSW Routery QNAPOprogramowanieQSS QuRouterSzczegółyNiniejszy artykuł FAQ dotyczy domyślnych danych logowania do urządzeń sieciowych QNAP, w tym przełączników zarządzanych QSW oraz routerów QNAP. Ważne: W celu zapewnienia wyższego poziomu bezpieczeństwa QNAP zaleca:Zmianę domyślnego hasła podczas pierwszej konfiguracji routerów. Ustawienie nowego hasła po pierwszym zalogowaniu do przełączników.Routery QNAP: Wszystkie routery mają jednolite domyślne hasło we wszystkich wersjach QuRouter.Adres MAC routera bez znaków interpunkcyjnych, z wielkimi literami. Na przykład, jeśli adres MAC to 00:0a:0b:0c:00:01, domyślne hasło to 000A0B0C0001. Adres MAC urządzenia można znaleźć za pomocą Qfinder...

SprzętQSW-M3224-24T QSW-M7308R-4XOprogramowanieQSS Pro v4.0.0 i nowszePrzeglądLista Management Information Base (MIB) zawiera definicje i informacje dotyczące właściwości zasobów zarządzanych oraz usług obsługiwanych przez przełączniki QNAP. Identyfikatory obiektów (OID) służą jako unikalna konwencja nazewnictwa w hierarchii Management Information Base (MIB), umożliwiając identyfikację i dostęp do konkretnych obiektów.

ScenariuszMożesz napotkać problem przy pierwszej próbie zalogowania się do QSW-M3216R-8S8T / QSW-M3212R-8S4T, używając adresu MAC jako domyślnego hasła. Ten problem został rozwiązany w nowszych wersjach oprogramowania układowego 3.0 i wyższych.RozwiązanieAby rozwiązać ten problem, zaloguj się do urządzenia, używając następujących danych uwierzytelniających:nazwa użytkownika: admin hasło: admin123Po zalogowaniu zaktualizuj oprogramowanie układowe do wersji 3.0 lub nowszej. Oprogramowanie układowe można pobrać z poniższych linków:QSW-M3216R-8S8T - Centrum pobierania QSW-M3212R-8S4T - Centrum pobierania

SprzętQSW-M7308R-4X QSW-M5216-1TOprogramowanieQSS v1.4.2 i nowsze QSS Pro v4.0.0 i nowszePrzeglądForward Error Correction (FEC) to metoda komunikacji danych, w której dodatkowe bity, zwane bitami korekcji błędów, są kodowane razem z danymi, aby pomóc w wykrywaniu i korygowaniu błędów nawet podczas transmisji wysokich prędkości (100G/25G) oraz transmisji sieciowych na duże odległości. Odbiornik wykorzystuje te dodatkowe bity do sprawdzenia odebranych danych względem danych nadanych. W przypadku wykrycia błędu odbiornik może następnie użyć dodanych bitów FEC do skorygowania błędu i uzyskania prawidłowej wartości oryginalnych danych.ProceduraZaloguj się do QSS. Przejdź do Zarządzanie portami > Konfiguracja portów. W...

Zarządzalne przełączniki QNAPPrzyczynaRoutery TP-Link Deco wykorzystują technologię mesh do łączenia się z innymi routerami i punktami dostępowymi Deco. Gdy routery przełączają się z backhaul Wi-Fi na backhaul Ethernet, w sieci może wystąpić krótka pętla, co powoduje, że przełącznik korzystający z zabezpieczenia przed pętlami dezaktywuje porty routera.ZalecenieAby uniknąć dezaktywacji portów routera, zaleca się następujące działania:Zalecenie 1Utwórz backhaul Ethernet przed utworzeniem backhaul Wi-Fi.Najpierw podłącz kabel Ethernet między wszystkimi routerami Deco a przełącznikiem QNAP. Włącz przełącznik QNAP. Włącz router Deco po zakończeniu uruchamiania przełącznika.Przełącznik nie jest w stanie wykryć pętli, jeśli...

Switche zarządzalne QSWPrzeglądNie, switche zarządzalne QNAP nie obsługują logowania SSH dla użytkowników końcowych; użytkownicy mogą jednak uzyskać dostęp do graficznego interfejsu użytkownika (GUI) switcha zarządzalnego za pomocą QNAP Switch System (QSS).Aby uzyskać dostęp do QSS, zainstaluj Qfinder Pro na swoim komputerze, znajdź switch na liście i kliknij dwukrotnie nazwę switcha lub jego adres IP. Szczegółowe informacje znajdują się w rozdziale dotyczącym dostępu do switcha w podręczniku użytkownika QSS lub switcha zarządzalnego QSW.Możesz użyć portu konsoli w seriach QSW-M408 i QSW-M120x do zarządzania switchem za pomocą poleceń CLI.Szczegółowe informacje znajdują się w Jak użyć portu konsoli do sprawdzenia informacji...

PrzeglądMożesz użyć portu konsoli do zarządzania przełącznikiem za pomocą poleceń CLI.Seria QSW-M408QSW-M408-2CQSW-M408-4CSeria QSW-M1208Wymagania wstępneKabel RS-232C ze złączem USB dla serii QSW-M120x Kabel RJ-45 ze złączem USB dla serii QSW-M408ProceduraZlokalizuj port konsoli na przełączniku. Podłącz złącze RS-232C lub RJ45 do portu konsoli na zarządzanym przełączniku. Podłącz złącze USB kabla do komputera PC. Zainstaluj narzędzie do konfiguracji portu szeregowego, na przykład PuTTY, Tera Term lub ProComm. Otwórz narzędzie konsoli szeregowej. Ustaw konfigurację portu szeregowego na 115200,8,N,1,N.Parametry „115200,8,N,1,N" oznaczają prędkość transmisji 115200, 8 bitów danych, brak parzystości, 1 bit...

SprzętQSW-M1208-8C QSW-M1204-4C QSW-M804-4C QSW-IM1200-8COprogramowanieQSS w wersji 1.3.0.57896 lub nowszejPrzeglądMenedżerowie IT wymagają dedykowanego i bezpiecznego dostępu do infrastruktury sieciowej z lokalizacji zdalnych. Możesz uzyskać dostęp do portu MGMT przełącznika, aby zdalnie konfigurować ustawienia sieciowe przełącznika, korzystając z zarządzania out-of-band (OOB).Zarządzanie OOB obsługuje wyłącznie usługi zarządzania przez sieć za pomocą portu MGMT. Usługi takie jak NTP i SNMP nie są obsługiwane. Zarządzane przełączniki QSW domyślnie korzystają z zarządzania in-band.Aby ze względów bezpieczeństwa uniemożliwić dostęp do QSS użytkownikom na innych portach dostępowych, dział IT może skonfigurować tryb...

Seria przełączników zarządzanych QSWSzczegółyZarządzane przełączniki QNAP umożliwiają użytkownikom łatwą konfigurację i zarządzanie kluczowymi usługami i urządzeniami sieciowymi oraz wszechstronne wdrażanie z wykorzystaniem różnych topologii sieciowych, zapewniając zwiększoną niezawodność i bezpieczeństwo.Można uzyskać dostęp do systemu operacyjnego QNAP Switch System (QSS), aby wdrożyć wiele funkcji sieciowych i zabezpieczeń, monitorować wydajność sieci oraz optymalizować funkcjonalność sieci.Jak ręcznie zaktualizować oprogramowanie układowe przełącznika zarządzanego? Jak włączyć ustawienia ochrony przed pętlami na przełączniku zarządzanym? Jak włączyć ustawienia czasu letniego (DST) na przełączniku zarządzanym? Jaki jest...

PrzeglądJeśli doświadczasz problemów sprzętowych z niezarządzalnym przełącznikiem QSW, przed rozpoczęciem rozwiązywania problemów wykonaj poniższe kroki.Wyłącz przełącznik. Odłącz kable sieciowe od przełącznika. Podłącz zasilacz do wejścia DC IN przełącznika. Podłącz kabel zasilający do gniazdka elektrycznego. Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest zasilane.Jeśli przełącznik napotyka którykolwiek z powyższych problemów, utwórz zgłoszenie pomocy technicznej QNAP.Szczegóły znajdziesz w instrukcji korzystania z portalu serwisowego QNAP.

PrzeglądFunkcja ochrony przed pętlami wykrywa i zapobiega powstawaniu pętli sieciowych w warstwie 2, w której sieć posiada więcej niż jedną aktywną ścieżkę danych z tego samego źródła do tego samego urządzenia docelowego. Skutkuje to powtarzaniem transmisji danych, co prowadzi do degradacji sieci.Gdy ochrona przed pętlami jest włączona na porcie, system blokuje powtarzane dane przed przesłaniem w ścieżce danych poprzez zablokowanie portu. Po wykryciu pętli port zostaje wyłączony na określony czas, który może zostać zdefiniowany przez użytkownika.Rys. a: Ruch z przełącznika źródłowego nie kończy się automatycznie w miejscu przeznaczenia, tworząc pętlę sieciową.Rys. b: Po włączeniu ochrony przed pętlami na przełączniku...

PrzeglądAby lepiej wykorzystać naturalne światło słoneczne poprzez dostosowanie godzin aktywności do godzin słonecznych, czas letni (DST) jest wdrażany poprzez przestawienie zegara o jedną godzinę do przodu względem czasu standardowego w okresie letnim oraz cofnięcie zegara o jedną godzinę w okresie zimowym.Czas letni różni się na półkuli północnej i południowej, a zastosowanie ustawień DST zapewnia wdrożenie tej samej strefy czasowej na wszystkich urządzeniach (lokalnych i zdalnych). Wiele operacji i usług przełącznika opiera się na systemie operacyjnym QSS w zakresie informacji o DST i innych strefach czasowych.Aby zapewnić synchronizację zegara systemowego QSS z pozostałymi urządzeniami w sieci, począwszy od wersji 1.3.0...

SzczegółyTylko zarządzane przełączniki QSW (seria QSW-M) mogą korzystać z narzędzia Qfinder do ich wyszukiwania i wykrywania. Jeśli posiadasz przełącznik niezarządzany, to normalne, że narzędzie Qfinder nie wykrywa urządzenia w tym przypadku.Jeśli narzędzie Qfinder nie może znaleźć zarządzanego przełącznika QSW, może to być problem związany z siecią. Aby wyeliminować środowisko sieciowe na potrzeby testowania, wykonaj poniższe kroki:Odłącz kabel zasilający AC (lub DC) od urządzenia przełącznika QSW. Odłącz wszystkie kable LAN/moduły nadajnika-odbiornika SFP+ od portów RJ45/SFP+ urządzenia przełącznika. Użyj kabla LAN, aby połączyć port RJ45 urządzenia przełącznika z kartą sieciową LAN komputera/laptopa (karta sieciowa LAN...

PrzeglądDomyślnie wszystkie przełączniki zarządzalne QSW działają w trybie dostępu. Trybu trunk można użyć, gdy przełącznik ma przesyłać ruch dla wielu sieci VLAN jednocześnie.Poprzez oznaczenie dwóch lub więcej sieci VLAN na porcie LAN, przełącznik może przesyłać ruch wielu sieci VLAN przez jedno łącze.ProceduraZaloguj się do QSS. Przejdź do Konfiguracja > VLAN. Kliknij. Wybierz porty, które mają zostać uwzględnione w sieci VLAN.Aby włączyć tryb trunk na porcie LAN, należy włączyć dwa lub więcej portów oznaczonych.Kliknij Zapisz.Dalsza lekturaJaki jest domyślny tryb zarządzania na przełączniku zarządzalnym?

OdpowiedźTak, możesz użyć dowolnego portu przełącznika na swoim zarządzanym przełączniku QSW, aby uzyskać dostęp do interfejsu QNAP Switch System (QSS).Dodatkowe informacjeAby uzyskać więcej szczegółów na temat zarządzania przełącznikiem za pomocą QSS, zapoznaj się z rozdziałem Switch Access. Podręcznik użytkownika zarządzanego przełącznika QSW można pobrać z QNAP Download Center.

OdpowiedźDomyślnym trybem zarządzania przełącznika zarządzalnego jest tryb dostępu.Dalsza lekturaJak skonfigurować tryb trunk na przełączniku zarządzalnym?

OdpowiedźPortOpis Port konsoliNiektóre zarządzalne przełączniki QSW wyposażone są w port konsoli (port szeregowy RS-232), który służy do dostępu do interfejsu wiersza poleceń (CLI) w celach diagnostycznych. Port zarządzania (MGMT)Port zarządzania w zarządzalnym przełączniku może być używany wyłącznie do dostępu do interfejsu QSS.Aby rozróżnić port konsoli od portu zarządzania w zarządzalnym przełączniku QSW, skorzystaj z poniższej tabeli.Nazwa portuZdjęcie portuModele desktopoweModele do szafy rack Port konsoliQSW-M2106-4C QSW-M2106-4S QSW-M408-4C QSW-M408-2C QSW-M408SQSW-M2108-2C QSW-M2108-2S -QSW-M2106PR-2S2T QSW-M2106R-2S2T -QSW-M2108-8C QSW-M2108-4C QSW-M804-4C QSW-M5216-1T QSW-IM1200-8C Port serwisowy-QSW-M1208-8C...

Przełącznik QSW

PrzeglądJeśli przełącznik został skonfigurowany nieprawidłowo i nie masz dostępu do interfejsu QSS, możesz wykonać twardy reset, aby zresetować hasło przełącznika.OdpowiedźPodłącz kabel zasilający do gniazdka elektrycznego. Włącz przełącznik. Zlokalizuj przycisk reset na urządzeniu. Naciśnij i przytrzymaj przycisk reset przez 5 sekund.Następujące ustawienia zostaną zresetowane do wartości domyślnych:Hasło administratora systemu: Domyślne hasło to pierwszy adres MAC zapisany wielkimi literami bez znaków specjalnych. Na przykład, jeśli pierwszy adres MAC to 00-08-9BF6-15-75, hasło administratora będzie miało postać 00089BF61575.Pierwszy adres MAC można znaleźć za pomocą Qfinder Pro lub na etykiecie urządzenia oznaczony...

SzczegółyNie, obecnie nie ma możliwości zmiany trybu przesyłania danych na portach SFP+. W QSS można ręcznie konfigurować lub ograniczać tryb przesyłania danych wyłącznie na portach RJ45.Zaloguj się do QSS. Przejdź do Zarządzanie portami>Konfiguracja portów. Skonfiguruj ustawienia prędkości.Kliknij Zapisz.QSS zapisze ustawienia prędkości portów RJ45.

Seria Qhora z portami Multi WANScenariuszPo skonfigurowaniu Multi WAN w routerze QHora, sesja połączenia będzie dynamicznie zmieniać się na różne interfejsy WAN w zależności od bieżącego połączenia.Może to spowodować, że niektóre witryny uznają, iż klient zmienił linię fizyczną i wymaga ponownego zalogowania w celu nawiązania połączenia.RozwiązanieAby uniknąć tego problemu, możesz skonfigurować routing statyczny w interfejsie webowym routera QHora QuRouter na stronie Sieć > Routing > IPv4 / Trasa statyczna, co pozwoli rozwiązać ten problem.Dalsza lekturaCzy seria QHora obsługuje równoważenie obciążenia dual-WAN?

SprzętRoutery QHoraOprogramowanieQuRouter 2.3.13.016 i nowszeProceduraZaloguj się do QuRouter. Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsów fizycznych. Kliknij LAN. Wyłącz wszystkie porty LAN, do których nie są obecnie podłączone urządzenia klienckie.Jeśli komputer kliencki jest podłączony do portu LAN 2 routera QHora-322, wyłącz porty LAN od 3 do 6 oraz porty 10G LAN od 1 do 3. Zakłada się, że wszystkie pozostałe porty są nieużywane.Przejdź do Sieć > Ustawienia mostka. Kliknij Dodaj mostek sieciowy. Zostanie wyświetlone okno Ustawienia mostka . Podaj nazwę interfejsu o długości od 1 do 64 znaków. Wprowadź opis interfejsu. Podaj wartość MTU w zakresie od 576 do 9000. Wybierz wszystkie dostępne interfejsy z listy. Kliknij...

Routery QHora oferują kompleksowe rozwiązania sieciowe i bezpieczeństwa, obsługują standardowe protokoły VPN oraz umożliwiają użytkownikom dostęp do funkcji routera i zarządzanie nimi za pośrednictwem interfejsu internetowego QuRouter.Oprogramowanie układoweCzy mogę przywrócić wcześniejszą wersję oprogramowania układowego QuRouter na routerze? Jak rozwiązywać problemy z aktualizacją oprogramowania układowego na routerze QHora?OgólneJak skonfigurować router QHora-301W, aby zastąpić istniejący router w sieci? Jak sprawdzić użycie procesora i pamięci na routerze QHora-301W?Łączność bezprzewodowaIle sesji połączeń może nawiązać router QHora-301W? Ile urządzeń bezprzewodowych mogę podłączyć do routera QHora-301W? Dlaczego...

ScenariuszSeria QHora wyposażona jest w usługę SD-WAN, QuWAN, co sprawia, że konfiguracja portów WAN i LAN jest nieco bardziej nietypowa w porównaniu z innymi routerami. Domyślnie dostępny jest jeden port WAN, a pozostałe skonfigurowane są jako porty LAN.Każdy port LAN skonfigurowany jest z własnym adresem IP i zakresem podsieci. Na przykład port LAN 2 może mieć adres IP 192.168.100.1, a port LAN 3 może mieć adres IP 192.168.101.1.Można jednak skonfigurować wszystkie porty LAN tak, aby miały ten sam adres IP, konfigurując ustawienia mostkowania.ProceduraZaloguj się do QuRouter. Przejdź do Sieć > Ustawienia mostkowania. Kliknij Dodaj mostek. Wprowadź opis interfejsu. Określ wartość MTU z zakresu od 576 do 9000. Wybierz jeden...

QHora-301WRozwiązanieJeśli router napotyka którykolwiek z powyższych problemów, utwórz zgłoszenie wsparcia QNAP. Szczegóły znajdziesz w instrukcji korzystania z portalu usług QNAP.

QHora-301WRozwiązanieWymagania wstępneJeśli router jest skonfigurowany z użyciem statycznego adresu IP, upewnij się, że przypisałeś adres DHCP IP przed odłączeniem go od sieci. Wyłącz stary router. Odłącz przewód zasilający od gniazdka elektrycznego. Odłącz wszystkie kable i akcesoria zewnętrzne.ProceduraPodłączanie routera QHora do sieci.Odłącz modem dostarczony przez dostawcę usług internetowych. Podłącz port WAN modemu do portu LAN 1 na routerze QHora-301W. Podłącz port LAN 4 routera do komputera lub przełącznika.Podłącz przewód zasilający routera do wejścia DC IN. Podłącz przewód zasilający routera do gniazdka elektrycznego. Włącz router. Poczekaj, aż dioda statusu zmieni kolor na zielony.Zainicjuj router...

QHora-301WRozwiązaniePrzed skonfigurowaniem przekierowania portów należy utworzyć usługę niestandardową.Zaloguj się do QHora-301W jako administrator, Przejdź do Service Port Management > Custom Service Ports. Kliknij Create Custom Services. Otworzy się okno Add Custom Service. Skonfiguruj usługę.Service name: Wprowadź nazwę identyfikującą usługę. Protocol: Wybierz protokół połączenia. WAN service port: Wprowadź numer portu.Kliknij Save. Przejdź do NAT/Firewall > NAT > Port Forwarding. Kliknij Add Rule Otworzy się okno Add Rule. Skonfiguruj ustawienia reguły.WAN service port: Wybierz usługę niestandardową utworzoną wcześniej. WAN port: Wybierz fizyczny interfejs WAN (na przykład: 1GbE WAN Port 1) Host IP address: Podaj...

QHora-301WPrzeglądRouter może doświadczać problemów z wolnym połączeniem sieciowym z powodu nieprawidłowej domeny regulacyjnej sieci bezprzewodowej lub innych problemów sieciowych związanych z routerem albo dostawcą usług internetowych. Wykonaj poniższe kroki rozwiązywania problemów, a jeśli problem nie ustąpi, firma QNAP zaleca kontakt z dostawcą usług internetowych lub zgłoszenie ticketu do obsługi klienta QNAP.ZaleceniaDodatkowe informacjeJak korzystać z portalu usług QNAP?

Routery QNAPAnalizaRoutery QNAP wykorzystują Wi-Fi 6 nowej generacji do zapewnienia szybkiego bezprzewodowego połączenia sieciowego. Istnieje wiele możliwych przyczyn wolniejszego niż zwykle działania sieci, nawet przy korzystaniu z routera QNAP. Możesz zidentyfikować i rozwiązać większość typowych problemów sieciowych, w tym przeciążenie sieci oraz zwiększone zużycie przepustowości.RozwiązanieFirma QNAP zaleca następujące działania w celu rozwiązania problemów z łącznością internetową:Skorzystaj z analizatora ruchu sieciowego, aby zidentyfikować punkty końcowe powodujące przeciążenie sieci, które zużywają najwięcej przepustowości i powodują duże opóźnienia sieciowe. Umieść router w podwyższonej lokalizacji, aby sygnał Wi-Fi...

QHora-301WZalecenieUpewnij się, że router działa z najnowszą wersją QuRouter. Jeśli problem nadal występuje po aktualizacji routera do najnowszego oprogramowania układowego, pobierz raport diagnostyczny i udostępnij plik działowi obsługi klienta QNAP, tworząc zgłoszenie serwisowe.Zaloguj się do QuRouter. Zmień adres URL QuRouter z http://192.168.100.1/#/dashboard na http://192.168.100.1/#/debug.Kliknij Export.Jeśli rozmiar wyeksportowanego pliku jest mniejszy niż 1 KB, odśwież stronę internetową i ponownie wyeksportuj plik .tgz.Dalsza lekturaJak korzystać z portalu serwisowego QNAP, aby utworzyć zgłoszenie serwisowe?

ProceduraTworzenie kopii zapasowej ustawień systemowych routeraZaloguj się do QuRouter. Przejdź do System > Ustawienia systemowe > Uruchom ponownie / Resetuj / Kopia zapasowa / Przywróć. Kliknij Kopia zapasowa.Urządzenie eksportuje ustawienia systemowe jako plik BIN i pobiera go na komputer.Tworzenie kopii zapasowej ustawień systemowych przełącznikaZaloguj się do QSS. Przejdź do System > Ustawienia systemowe > Kopia zapasowa i przywracanie. Kliknij Kopia zapasowa.Urządzenie eksportuje ustawienia systemowe jako plik BIN i pobiera go na komputer.

ZalecenieUruchom ponownie router.Upewnij się, że router jest podłączony do sieci. Uruchom ponownie router. Zaloguj się do QuRouter. Przejdź do System > Ustawienia systemu > Uruchom ponownie/Resetuj/Kopia zapasowa/Przywróć. Kliknij Uruchom ponownie. Zaktualizuj oprogramowanie układowe.Sprawdź, czy zapora blokuje serwery pobierania.Upewnij się, że zapora nie blokuje routerowi dostępu do serwerów pobierania QNAP (update.qnap.com, download.qnap.com). Dodaj serwery pobierania do listy dozwolonych zapory, a następnie zaktualizuj oprogramowanie układowe.Ręcznie zainstaluj oprogramowanie układowe z QNAP Download Center.Dalsza lekturaAby uzyskać szczegółowe informacje na temat automatycznej lub ręcznej instalacji oprogramowania...

Produkty, których dotyczy:QHora-301WRouter Qhora-301W nie jest w stanie przekierowywać pakietów ESP w usłudze UPnP. Należy skonfigurować usługę i ustawienia przekierowania portów w interfejsie QuRouter routera Qhora-301W, wykonując następujące kroki:Upewnij się, że w routerze Qhora-301W nie jest włączony serwer L2TP na stronie QVPN servers > QVPN settings. Przejdź do Services > Service Management i dodaj 4 usługi: UDP 500, UDP 4500, UDP 1701, ESPPrzejdź na stronę NAT/Firewall > NAT > Port forwarding i dodaj 4 reguły dla serwera VPN L2TP, ustawiając adres IP hosta na wewnętrzny adres IP serwera L2TP.

Dotyczy produktów:Qhora-301WNajpierw upewnij się, że port WAN urządzenia Qhora-301W ma prawidłowe połączenie z Internetem, następnie zrestartuj router Qhora-301W (w interfejsie webowym QuRouter przejdź do System > Ustawienia systemowe > Restartuj / Resetuj / Kopia zapasowa / Przywracanie), a potem sprawdź ponownie, czy interfejs webowy QuRouter może prawidłowo zaktualizować oprogramowanie układowe do nowej wersji. Jeśli interfejs webowy QuRouter nadal nie może prawidłowo zaktualizować oprogramowania układowego, pobierz plik oprogramowania układowego Qhora-301W ze strony pobierania QNAP i sprawdź, czy można ręcznie zaktualizować oprogramowanie układowe w interfejsie webowym QuRouter, korzystając z opcji Aktualizacja oprogramowania...

Produkty, których dotyczy:QHora-301WQhora-301W nie jest w stanie przekierowywać pakietów ESP w usłudze UPnP, dlatego należy skonfigurować usługi i przekierowanie portów w interfejsie QuRouter routera Qhora-301W, wykonując poniższe kroki:Upewnij się, że w routerze Qhora-301W nie jest włączony serwer L2TP na stronie Serwery QVPN > Ustawienia QVPN. Przejdź do Usługi > Zarządzanie usługami, aby dodać 4 usługi: UDP 500, UDP 4500, UDP 1701, ESPPrzejdź do strony NAT/Zapora > NAT > Przekierowanie portów i dodaj 4 reguły dla serwera VPN L2TP, ustawiając adres IP hosta na wewnętrzny adres IP serwera L2TP.

OdpowiedźPorty LAN routera QHora-301W obsługują tryby access i trunk. Domyślnie port działa w trybie access i przesyła dane, gdy VLAN nie jest wymagany. Trybu trunk można użyć, gdy chcesz przesyłać dane przez jeden lub więcej sieci VLAN.Router umożliwia konfigurację portów LAN i przypisanie określonych portów LAN do identyfikatorów VLAN w celu włączenia trunkingu portów. W zależności od tego, czy skonfigurowano VLAN w routerze QuRouter, QHora-301W obsługuje tryby access i trunk na poszczególnych portach LAN, co zapewnia większą elastyczność.Tryb AccessTryb access jest używany w środowisku, w którym nie skonfigurowano sieci VLAN. Router przesyła ruch bez tagowania VLAN i używa tego trybu do podłączania urządzeń końcowych, takich...

OdpowiedźPo włączeniu trybu trunk i oznaczeniu VLAN na routerze QHora należy oznaczyć ten sam VLAN na urządzeniu podłączonym do routera, aby umożliwić całą komunikację sieciową. W przeciwnym razie przesyłane pakiety Ethernet są ignorowane z powodu niezgodności VLAN.Zazwyczaj karty sieciowe PC natywnie nie obsługują VLAN, dlatego użytkownicy mogą zauważyć, że ich komputer nie może uzyskać adresu IP z routera z włączonym trybem trunk i oznaczonym VLAN. Jeśli karta sieciowa obsługuje funkcje VLAN, należy określić identyfikator VLAN, jak pokazano na poniższym obrazie.Niektóre urządzenia końcowe podłączone do przełącznika nie obsługują ani nie rozumieją oznaczania VLAN, na przykład kamera IP.Jeśli skonfigurujesz tryb trunk na...

QHora-301WRozwiązanieUżytkownicy mogą teraz łączyć się z siecią dla gości bez możliwości dostępu do urządzeń podłączonych przez LAN na routerze.Dodatkowe informacjeJak skonfigurować serwer DHCP na routerze QHora-301W?

PrzeglądJumbo frames poprawiają efektywność transmisji danych poprzez wysyłanie większych ramek danych zamiast standardowych ramek. Podczas przesyłania plików wideo między sieciami LAN zaleca się skonfigurowanie rozmiaru Maximum Transmission Unit (MTU) na 9000 bajtów.Odpowiedź

RozwiązanieJeśli skonfigurowane reguły kontroli rodzicielskiej nie działają, skorzystaj z poniższych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów.Upewnij się, że używane urządzenie znajduje się na liście urządzeń przypisanych do odpowiedniej reguły kontroli rodzicielskiej w QuRouter. Upewnij się, że używane urządzenie nie nawiązało połączenia z daną domeną przed skonfigurowaniem filtrów treści internetowych w regule kontroli rodzicielskiej. Usuń wszystkie dane przeglądania, w tym pliki cookie i historię przeglądania. Wyczyść pamięć podręczną DNS na używanym urządzeniu. Upewnij się, że brama domyślna używanego urządzenia to adres interfejsu routera. Sprawdź informacje o serwerze DNS. Jeśli serwer jest skonfigurowany do korzystania...

OdpowiedźMożesz skorzystać z funkcji rezerwacji adresów IP serwera DHCP, aby przypisywać ten sam adres IP do konkretnego urządzenia za każdym razem, gdy urządzenie łączy się z siecią routera.Zaloguj się do QuRouter. Przejdź do Sieć > VLAN i usługa serwera DHCP. Kliknij Dodaj VLAN. Skonfiguruj ustawienia VLAN.Podaj identyfikator VLAN. Podaj opis VLAN zawierający maksymalnie 256 znaków. Podaj stały adres IP. Wybierz maskę podsieci z menu rozwijanego. Podaj wartość MTU. Opcjonalnie: Zaznacz Włącz Spanning Tree Protocol (STP).Skonfiguruj ustawienia serwera DHCP.Podaj początkowy adres IP. Podaj końcowy adres IP. Podaj czas dzierżawy DHCP. Skonfiguruj połączenie z serwerem DNS.Użyj adresu IP VLAN: Użyj stałego adresu IP...

PrzeglądSerwer DHCP w sieci LAN umożliwia dynamiczne przydzielanie adresów IP z routera, co pomaga zmniejszyć narzut związany z dystrybucją adresów IP i zarządzać klientami DHCP.OdpowiedźZaloguj się do QuRouter. Przejdź do Sieć > VLAN i usługa serwera DHCP. Kliknij Dodaj VLAN. Skonfiguruj ustawienia VLAN.Podaj identyfikator VLAN. Podaj opis VLAN zawierający maksymalnie 256 znaków. Podaj stały adres IP. Wybierz maskę podsieci z menu rozwijanego. Podaj wartość MTU. Opcjonalnie: Wybierz Włącz Spanning Tree Protocol (STP).Skonfiguruj ustawienia serwera DHCP.Wybierz Włącz usługę serwera DHCP. Podaj początkowy adres IP. Podaj końcowy adres IP. Podaj czas dzierżawy DHCP. Skonfiguruj połączenie z serwerem DNS.Użyj adresu IP...

OdpowiedźTak, można skonfigurować bezpośrednie połączenie VLAN między routerem QHora a komputerem bez połączenia z przełącznikiem.Skonfiguruj tryb trunk na routerze.Zaloguj się do QuRouter. Przejdź do Sieć > Ustawienia WAN i LAN. Zidentyfikuj port LAN. W sekcji Akcja kliknij. Wybierz Tryb trunk jako tryb VLAN. Wybierz jeden lub więcej identyfikatorów VLAN. Określ opis portu. Kliknij Zastosuj.Skonfiguruj ten sam identyfikator VLAN na karcie sieciowej komputera z systemem Windows lub macOS.Zapoznaj się z pomocą internetową lub podręcznikiem użytkownika systemu operacyjnego komputera, aby skonfigurować ustawienia VLAN na kartach sieciowych komputera.

Dotyczy produktów:Najnowsza wersja Qremote na Androida i iOSPrzeczytałem już i wykonałem wszystkie czynności opisane w artykule „Brak dostępnych aplikacji — Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station", ale Qremote nadal nie może połączyć się z NAS.Odpowiedzi:Jeśli przeczytałeś już i wykonałeś wszystkie czynności z artykułu wymienionego w tytule, sprawdź poniższe informacje, aby sprawdzić, czy problem można w ten sposób rozwiązać.Uwaga: Qremote działa wyłącznie w sieci LAN i wymaga portów 9812 oraz 55831.Czy porty 9812 i 5583 są dozwolone w środowisku LAN Czy telefon jest połączony z tym samym routerem Wi-Fi co NAS? Wersja Qremote: __ Czy ostatnio zastosowałeś zaporę sieciową w swoim...

Aplikacje mobilne QNAPSzczegółyDalsza lekturaJak tworzyć kopie zapasowe plików, zdjęć i filmów ze smartfonów z systemem AndroidJak tworzyć kopie zapasowe plików, zdjęć i filmów ze smartfonów z systemem iOSJak tworzyć kopie zapasowe kontaktów ze smartfonów z systemem AndroidJak tworzyć kopie zapasowe kontaktów ze smartfonów z systemem iOSJak tworzyć kopie zapasowe wiadomości e-mail ze smartfonów

Produkty, których dotyczyNajnowsza wersja Qcontactz dla iOSQcontactz do tworzenia kopii zapasowej katalogu kontaktówWraz z rosnącą liczbą sieci społecznościowych i kontaktów (osobistych i zawodowych), możliwość przechowywania informacji kontaktowych w jednym bezpiecznym miejscu staje się niezwykle ważna. Qcontactz umożliwia łatwe gromadzenie i zarządzanie informacjami kontaktowymi znajomych, rodziny i współpracowników w jednym scentralizowanym miejscu. Dzięki ogromnej potencjalnej pojemności pamięci QNAP NAS można zapisać niemal nieograniczoną liczbę kontaktów.Krok 1 Logowanie do ustawieńKrok 2 Wybór źródła importuKrok 3 Sprawdzenie listy

Produkty, których dotyczy instrukcjaNajnowsza wersja Qcontactz na AndroidaQcontactz do tworzenia kopii zapasowej katalogu kontaktówWraz z rosnącą liczbą sieci społecznościowych oraz kontaktów (osobistych i zawodowych), możliwość przechowywania informacji kontaktowych w jednym bezpiecznym miejscu staje się niezwykle ważna. Qcontactz umożliwia łatwe gromadzenie i zarządzanie danymi kontaktowymi znajomych, rodziny oraz współpracowników w jednym scentralizowanym miejscu. Dzięki ogromnej potencjalnej pojemności pamięci QNAP NAS można zapisać niemal nieograniczoną liczbę kontaktów.Krok 1 Zaloguj się do ustawieńKrok 2 Wybierz źródło importuKrok 3 Sprawdź listę

Dotyczy produktów:Najnowsze aplikacje mobilne na Androida i iOSPo zalogowaniu się do NAS zdalnie, wysuń lewy panel i sprawdź, czy używasz „myQNAPcloud Link" jako metody połączenia?Jeśli używany jest myQNAPcloud Link, to jest normalne, że połączenie zdalne jest wolniejsze niż w sieci LAN. Traktuj myQNAPcloud Link jako serwer strony trzeciej. Ścieżka połączenia to: telefon komórkowy > serwer myQNAPcloud Link > NAS > serwer myQNAPcloud Link > telefon komórkowy; oznacza to, że wszystkie przesyłane dane są przekierowywane. Ta metoda będzie zdecydowanie wolniejsza niż połączenie bezpośrednie. Ponadto, jeśli duża liczba użytkowników korzysta z serwera myQNAPcloud Link w Twojej lokalizacji, powodując przeciążenie serwera, połączenie...

Dotyczy produktów:Qmusic dla AndroidaQmusic nie jest dostępny w Google Play Store w 3 krajach: Holandii, Belgii i Luksemburgu. Jeśli możesz użyć VPN do połączenia z innym krajem niż te 3, powinieneś zobaczyć Qmusic w Google Play Store.Możesz także ręcznie pobrać plik apk tutaj, a następnie zainstalować go na telefonie.1. Użyj przeglądarki na komputerze, aby pobrać plik APK, klikając Direct download Android.2. Zapisz plik apk na swoim NAS lub na telefonie, a następnie użyj aplikacji do instalowania plików apk, na przykład Qfile. 3. Przejdź do Ustawień w telefonie > Aplikacje > znajdź Qfile i dotknij > Instaluj nieznane aplikacje > ustaw na "Dozwolone". 4. Użyj Qfile, aby zalogować się na NAS, znaleźć plik apk i dotknij...

Produkty, których dotyczy:Qmusic dla systemu AndroidAplikacja Qmusic nie jest dostępna w Google Play Store w następujących trzech krajach:Holandia Belgia LuksemburgPoniżej przedstawiamy rozwiązanie alternatywne:Skorzystaj z VPN — jeśli możesz połączyć się za pomocą VPN z krajem innym niż trzy wymienione powyżej, aplikacja Qmusic będzie widoczna w Google Play Store. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować plik APK Qmusic na telefonie.Otwórz przeglądarkę na komputerze PC lub Mac. Przejdź na stronę QNAP i wybierz Support > Download > Mobile Apps. Kliknij Entertainment i znajdź Qmusic poniżej. Kliknij „Direct Download Android", aby pobrać plik APK.Zapisz plik APK na serwerze NAS lub na...

Qfile dla iOS, Qsync Pro dla iOSPrzeglądQfile i Qsync Pro mogą automatycznie przesyłać dane do QNAP NAS bez otwierania aplikacji. Przesyłanie jest uruchamiane, gdy urządzenie przemieści się o więcej niż 500 metrów, i wymaga dodatkowej konfiguracji. iOS automatycznie kontroluje, kiedy uruchomić Qfile i Qsync Pro jako zadania w tle. Obecnie iOS zezwala na działanie zadań w tle przez maksymalnie 30 sekund.ProceduraZezwól na dostęp do lokalizacji na urządzeniu z systemem iOS.Przejdź do Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacji. Stuknij Qfile lub Qsync Pro. Stuknij Zawsze.Tylko Qfile: Włącz przesyłanie w tle. Opcjonalnie: Włącz odświeżanie aplikacji w tle na urządzeniu z systemem iOS. Jeśli zadanie w tle zakończy się...

Obsługiwane modele NAS:Wszystkie serie NAS obsługujące najnowsze QTSObsługiwane oprogramowanie NAS:Najnowsze oprogramowanie QTSScenariusz: Chcę odbierać powiadomienia push z NAS do Qmanager. Jak to skonfigurować?Rozwiązanie: Aby sprawdzić i skonfigurować ustawienia, wykonaj poniższe kroki. 1. Zaloguj się na konto z grupy administratorów do interfejsu WWW NAS przez Komputer >> myQNAPcloud, aby upewnić się, że urządzenie zostało zarejestrowane na serwerze myQNAPcloud.2. Zaloguj się na konto z grupy administratorów do interfejsu WWW NAS przez Komputer >> Centrum powiadomień >> Konto usługi i parowanie urządzeń >> Usługa push. W sekcji Przeglądarka kliknij Paruj, aby sprawdzić, czy można sparować NAS z przeglądarką...

QuWakeUp

QuWakeUpSzczegółyUrządzenia pamięci USB mogą być używane do aktualizacji oprogramowania układowego, pobierania raportów debugowania oraz tworzenia kopii zapasowych i przywracania konfiguracji systemu urządzenia QuWakeUp.Przed wykonaniem tych zadań upewnij się, że urządzenie pamięci USB zostało skonfigurowane.

QuWakeUpProceduraPlany cenowe i stawki SMS mogą się różnić. Przed kontynuowaniem należy sprawdzić i potwierdzić te szczegóły u dostawcy usług.

QuWakeUpSzczegółyAby zdalnie monitorować urządzenia QuWakeUp, muszą być one powiązane z Twoim QNAP ID i dostępne w myQNAPcloud. Powinieneś również mieć zainstalowaną aplikację mobilną Qmanager.

QuWakeUpRozwiązanieQuWakeUp umożliwia grupowanie urządzeń, które można następnie łatwo wybierać i konfigurować do wybudzania. Urządzenia te można wybierać pojedynczo lub w grupach składających się z wielu urządzeń. Ten przewodnik wyjaśnia proces tworzenia grup urządzeń, dodawania urządzeń do grup oraz wybudzania wielu urządzeń za pomocą QuWakeUp.

ScenariuszRoutery QHora obsługują elastyczne przypisywanie portów, umożliwiając przełączanie portów 10G między LAN a WAN. Ten artykuł wyjaśnia, jak ponownie przypisać port 10G QHora z LAN do WAN, w zależności od tego, czy port działa w trybie Bridge, czy VLAN.ProceduraPrzed rozpoczęciem:Sprawdź, czy port 10G działa w trybie VLAN czy Bridge. Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > LAN w interfejsie webowym QuRouter.Gdy port 10G działa w trybie BridgeZaloguj się do interfejsu webowego QHora QuRouter. Przejdź do Sieć > Ustawienia mostu. Znajdź port 10G-1, kliknij ikonę Akcja i przenieś go z Wybrane interfejsy do Dostępne interfejsy. Kliknij Zastosuj. Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > LAN. Na...

SzczegółyCzym są numery portów w sieciach i dlaczego niektóre są zarezerwowane dla usług systemowych routera?Numery portów pełnią rolę wyznaczonych punktów końcowych komunikacji dla pakietów danych w sieci. Niektóre numery portów są zarezerwowane przez system w celu zapewnienia niezawodnego działania kluczowych usług routera, takich jak protokoły trasowania i dostęp do usług.Które numery portów są używane przez usługi systemowe routera?Poniższa tabela zawiera zestawienie protokołów, numerów portów i powiązanych usług routera. Te informacje wskazują, które porty są zarezerwowane dla operacji na poziomie systemu.KategoriaUsługa routeraProtokółNumer portu -Serwer WWWTCP80 -HTTPSTCP443 -Serwer FTPTCP20, 21 -HelpDeskTCP22200...

SprzętQHora-301W QHora-321 QHora-322 QMiro-201W QMiroPlus-201WOprogramowanieQuRouterPrzeglądPodczas dodawania routera QNAP do QuWAN Orchestrator kluczowe jest skonfigurowanie takich ustawień, jak Organizacja, Region i Rola urządzenia. Ustawienia te odgrywają istotną rolę w definiowaniu topologii sieci, zapewnianiu optymalnej wydajności sieci oraz umożliwianiu bezpiecznej komunikacji między wieloma lokalizacjami.Kluczowe koncepcjeOrganizacjaUstawienie organizacji umożliwia wielu routerom tworzenie zunifikowanej topologii sieci. Routery w tej samej organizacji mogą bezpiecznie komunikować się za pośrednictwem mesh VPN, co zapewnia efektywne dostarczanie usług i zwiększoną niezawodność sieci.RegionRegiony dzielą...

PrzeglądTen artykuł FAQ przeprowadzi Cię przez konfigurację ustawień WAN IPv6 za pomocą DS-Lite (transix) i MAP-E (v6plus) na routerze QuRouter w Japonii.JPIX Inc. i INTERNET MULTIFEED CO. to wirtualni operatorzy sieci (VNE), którzy zapewniają rozwiązania łączności IPv4 przez IPv6. JPIX Inc. obsługuje v6plus, natomiast INTERNET MULTIFEED CO. obsługuje DS-Lite (transix). DS-Lite (transix) i MAP-E (v6plus) są oferowane przez dostawców usług internetowych (ISP) w Japonii, aby umożliwić użytkownikom łączenie się z Internetem za pomocą IPv4 przez połączenie IPv6.ProceduraZaloguj się do QuRouter.Routery QHora: Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > WAN. Routery QMiro: Przejdź do Sieć > WAN i LAN > WAN...

SprzętQHora-301W QHora-321 QHora-322 QMiro-201 QMiroPlus-201WOprogramowanieQuRouter 2.2.0 i nowsze wersjeProceduraZaloguj się do QuRouter. Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > WAN. Zidentyfikuj interfejs WAN. W sekcji Akcja kliknij. Zostanie wyświetlone okno konfiguracji portu. Przejdź do sekcji Przypisywanie adresu IP. Kliknij IPv6. Kliknij Włącz IPv6. Skonfiguruj ustawienia połączenia.UstawienieDziałanie użytkownika DHCPv6DHCPv6 wymaga, aby router automatycznie uzyskał adres IPv6 i ustawienia DNS z nadrzędnego serwera DHCPv6 dostarczonego przez dostawcę usług internetowych. Ta metoda ma zastosowanie w większości wdrożeń, zwłaszcza gdy urządzenie działa za modemem, a dostawca usług internetowych...

SprzętQHora-301W QHora-321 QHora-322 QMiro-201W QMiroPlus-201WOprogramowanieQuRouter 2.3.0 i nowszePrzeglądDHCP relay to host lub agent sieciowy, który przekazuje pakiety DHCP między serwerami a klientami znajdującymi się w różnych podsieciach lub sieciach. Jego głównym celem jest rozszerzenie komunikacji serwera DHCP z klientami znajdującymi się w różnych fizycznych podsieciach. Pomaga to zapewnić, że wszystkie urządzenia w sieci mają prawidłowy adres IP i mogą korzystać z zasobów sieciowych.ProceduraPodłącz komputer do routera za pomocą kabla sieciowego lub połączenia bezprzewodowego. Zaloguj się do QuRouter. Skonfiguruj DHCP relay na dowolnym z poniższych interfejsów, który tego wymaga.InterfejsŚcieżka w...

QuRouter umożliwia dostęp do interfejsu routera QNAP i zapewnia łatwe zarządzanie funkcjami sieciowymi oraz zabezpieczeniami.Czy QuRouter nadaje wyższy priorytet zaporze sieciowej czy kontroli rodzicielskiej? Dlaczego reguły kontroli rodzicielskiej nie filtrują wybranych treści internetowych? Czy routery QNAP obsługują połączenia Secure Shell (SSH)? Jak utworzyć kopię zapasową ustawień routera i przełącznika QNAP? Co oznaczają diody LED na routerach QNAP? Dlaczego prędkość internetu na moim routerze QNAP jest niska? Jak skonfigurować przekazywanie DHCP na routerze QNAP? Jak skonfigurować ustawienia IPv6 w QuRouter? Jak nawiązać połączenie WAN IPv6 w QuRouter w Japonii przy użyciu DS-Lite lub MAP-E?

Wszystkie routery QNAPSzczegółyStandard 802.11ac lub 802.11ac Wave 2 obsługuje następujące szerokości kanałów: 20 MHz, 40 MHz, 80 MHz, 160 MHz (ciągły) oraz 80+80 MHz (nieciągły).160 MHz (ciągły)Kanał 160 MHz (ciągły) składa się z ośmiu połączonych ze sobą sąsiednich kanałów Wi-Fi.Pasmo A: kanały 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60 i 64 Pasmo B: kanały 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124 i 12880+80 MHz (nieciągły)Kanał 80+80 MHz (nieciągły) składa się z dwóch oddzielnych pasm 80 MHz, z których każde łączy cztery sąsiednie kanały Wi-Fi.Pasmo A:Grupa 1: kanały 36, 40, 44 i 48 Grupa 2: kanały 52, 56, 60 i 64Pasmo B:Grupa 3: kanały 100, 104, 108 i 112 Grupa 4: kanały 116, 120, 124 i 128Nieciągłe pasma są stosowane w...

Aplikacja mobilna QuRouter, QMiroPlus-201WScenariuszUrządzenie QMiroPlus jest połączone z QNAP ID (QID), ale nie jest wyświetlane w aplikacji mobilnej QuRouter. Po przejściu do QuRouter > DDNS na urządzeniu QMiroPlus wyświetlany jest następujący błąd:RozwiązanieAby rozwiązać ten problem, należy zarejestrować urządzenie QuMiroPlus w QID z poziomu interfejsu QuRouter.Przejdź do interfejsu sieciowego QuRouter pod adresem 192.168.100.1. Otworzy się strona logowania. Zaloguj się za pomocą QNAP ID. Otworzy się okno Local Account. Wprowadź dane logowania konta lokalnego na urządzeniu QMiroPlus. Kliknij OK.Interfejs sieciowy QuRouter otworzy się i wyświetli okno Edit Device Name. Podaj nazwę identyfikującą urządzenie...

Dodatek Media StreamingProceduraNa urządzeniu lokalnym utwórz pusty plik tekstowy. Otwórz plik playlisty w edytorze tekstu obsługującym znaki Unicode.Dodaj ścieżki względne do plików muzycznych.Upewnij się, że używasz ścieżki względnej, a nie ścieżki bezwzględnej.Zapisz plik playlisty z rozszerzeniem .m3u i upewnij się, że jest zakodowany w UTF-8.Dodatek Media Streaming nie obsługuje plików .m3u8.Opcjonalnie: Włącz playlisty w dodatku Media Streaming.Otwórz dodatek Media Streaming. Przejdź do Ustawienia ogólne. W polu Domyślny styl menu wybierz Własny. Znajdź jedną z opcji własnych i kliknij Dostosuj. Otworzy się okno Ustawienia. W zakładce Muzyka wybierz Playlista. Kliknij Zastosuj wszystko.

QTS 5.0.0 i nowsze, QTS hero h5.0.0 i nowszeSzczegółyUrządzenie QNAP może transkodować pliki wideo do popoolrnych formatów wideo za pomocą odtwarzacza CAYIN MediaSign Player. Przed rozpoczęciem transkodowania wideo na serwerze NAS należy zainstalować odtwarzacz CAYIN MediaSign Player i uzyskać licencję. Licencję Basic lub Plus można uzyskać w Sklepie oprogramowania QNAP. Licencja Plus jest wymagana do dekodowania H.265 i innych zaawansowanych formatów. Po uzyskaniu licencji urządzenie może transkodować wideo z wykorzystaniem akceleracji sprzętowej dla następujących formatów wideo:Architektury procesorówFormaty Intel / AMDMPEG2, MPEG4, VC1/WMV9, AVC/H.264, VP8, VP9, HEVC/H.265 ARM z NPUMPEG2, MPEG4, AVC/H.264, VP8, VP9...

Zastosowane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Najpierw zaktualizuj oprogramowanie układowe do wersji 3.5.1 lub nowszej, z którą serwer TwonkyMedia został zaktualizowany do wersji v6. W przypadku plików .avi/.divx serwer TwonkyMedia sprawdza, czy w tym samym katalogu istnieje plik o tej samej nazwie, ale z jednym z następujących rozszerzeń (.srt/.sub/.txt/.smi/.ssa/.psb/.ass).Ograniczenia: Porównywanie nazw plików nie uwzględnia wielkości liter. Dlatego pliki "file1.avi" i "FILE1.SRT" są uznawane za pasujące.Jeśli dla elementu wideo dostępnych jest wiele plików z napisami, serwer uwzględni tylko jeden z nich w elemencie <res>. To, który plik z napisami zostanie uwzględniony, zależy od kolejności wpisów w strukturze...

QMiroPlus-201WScenariuszNiedawno kupiłem QMiroPlus-201W i próbowałem go zainstalować. Wszystko działało, gdy NAS był podłączony bezpośrednio do mojego komputera. Ale gdy próbuję podłączyć NAS do sieci domowej, Qfinder nie wykrywa urządzenia NAS.RozwiązanieQMiroPlus-201W to hybrydowe urządzenie pełniące funkcję routera i NAS. Ten artykuł opisuje, jak fizycznie zainstalować i zainicjować QMiroPlus-201W przed pierwszym użyciem.1. Zanim zacznieszUpewnij się, że masz:Urządzenie QMiroPlus-201W i jego zasilacz Co najmniej dwa kable Ethernet (Cat 5e lub wyższej kategorii) Twój router/bramkę internetową od dostawcy Komputer (Windows lub macOS) Dostęp do sieci domowej2. Konfiguracja krok po krokuKrok 1 – Połączenia fizyczne...

Jeśli występują jakiekolwiek problemy sprzętowe na routerze QMiro, przed rozpoczęciem diagnostyki wykonaj poniższe czynności.Wyłącz router. Odłącz urządzenia pamięci masowej oraz urządzenia USB od routera. Odłącz kable sieciowe od routera. Podłącz przewód zasilający do wejścia DC IN routera. Podłącz zasilacz do gniazdka elektrycznego.Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest zasilane.Włącz router.Jeśli nadal występują te same problemy sprzętowe, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej, w zależności od problemu występującego na routerze.Jeśli router napotyka którykolwiek z powyższych problemów, utwórz zgłoszenie pomocy technicznej QNAP. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz jak korzystać z portalu usług QNAP.

PrzeglądJeśli aplikacja QuRouter na urządzeniu z systemem iOS zawiesza się na stronie konfiguracji bezprzewodowej, uruchom ponownie urządzenie. Deweloperzy i użytkownicy systemu iOS zgłaszali błędy podczas konfigurowania lub korzystania z Wi-Fi w aplikacjach innych firm.Do tej pory zamykanie i ponowne otwieranie aplikacji, usuwanie aplikacji, ponowne pobieranie aplikacji oraz aktualizowanie aplikacji nie rozwiązało problemu.Dodatkowe informacjePoniższe linki zawierają więcej informacji o deweloperach i użytkownikach napotykających problemy z łącznością i konfiguracją Wi-Fi podczas korzystania z aplikacji innych firm na platformie iOS.NEHotspotConfigurationErrorDomain Code=8 "internal error." Security Verification Security...

HybridDesk Station, HD Player

PrzeglądPo zainstalowaniu Virtualization Station zostaniesz poproszony o utworzenie przełącznika wirtualnego. W niektórych przypadkach po utworzeniu przełącznika wirtualnego możesz nie mieć dostępu do interfejsu sieciowego NAS za pomocą jego poprzedniego adresu IP. Może to wystąpić z kilku powodów:Adres IP lub podsieć NAS mogły ulec zmianie podczas konfiguracji przełącznika wirtualnego. Przypisania interfejsów sieciowych mogły zostać zmodyfikowane. Reguły zapory (QuFirewall) mogą nie zostać automatycznie zaktualizowane w celu rozpoznania nowej konfiguracji sieciowej i mogą zablokować dostęp.Zrozumienie tych potencjalnych przyczyn może pomóc w szybkim przywróceniu dostępu do NAS.RozwiązanieSpróbuj wykonać poniższe kroki...

AplikacjeQuFirewall 2.4.2 i nowszeScenariuszAnaliza przechwyconego ruchu sieciowego ujawnia częste występowanie pakietów o nietypowych źródłowych adresach IP, pochodzących z adresu źródłowego IP 0.0.0.0 i kierowanych do docelowego adresu IP 255.255.255.255. Ponadto strona analizy odrzuconych adresów IP wskazuje kilka odrzuconych pakietów pochodzących konkretnie z adresu 0.0.0.0.Pakiety DHCP Discovery i pakiety rozgłoszenioweW segmencie sieciowym protokół Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) odgrywa kluczową rolę w automatycznym przydzielaniu adresów IP i innych ustawień konfiguracyjnych urządzeniom. Na początkowych etapach działania DHCP urządzenia klienckie zazwyczaj wysyłają pakiety DHCP discovery. Pakiety te...

OprogramowanieQuFirewall 2.4.1 i nowszeSystemy operacyjneQTS QuTS hero QuTScloud QVPScenariuszJeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego QNAP NAS, sprawdź potencjalne zmiany w ustawieniach zapory sieciowej urządzenia, w tym zarówno w aplikacji Security, jak i QuFirewall. Możliwe, że adres IP Twojego urządzenia został nieumyślnie dodany do reguły blokowania w jednej z zapór, co uniemożliwia dostęp do NAS.Obejście problemuJeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego QNAP NAS za pomocą urządzenia z systemem Windows lub macOS, wypróbuj poniższe zalecane obejścia jako środki rozwiązywania problemów:Konfiguracja i zarządzanie QuFirewallOdblokuj adres IP swojego urządzenia w QuFirewall, a następnie dodaj ten adres IP do...

OprogramowanieQuFirewall 2.4.1 i nowszeSystemy operacyjneQTS QuTS hero QuTScloud QVPScenariuszProblemy z łącznością między Twoim urządzeniem a NAS-em QNAP, połączone z jednoczesną utratą dostępu do samego QuFirewall, sugerują potencjalną zmianę konfiguracji w QuFirewall. Adres IP Twojego urządzenia mógł zostać przypadkowo dodany do reguły blokującej, co skutecznie uniemożliwiło mu dostęp.RozwiązanieZainstaluj Qfinder Pro na komputerze podłączonym do tej samej sieci co NAS.Upewnij się, że adres IP komputera łączącego się nie jest blokowany przez QuFirewall. Aby pobrać Qfinder Pro, przejdź na stronę Essentials | QNAP Utilities.Otwórz Qfinder Pro. Qfinder Pro automatycznie wyszukuje wszystkie urządzenia QNAP NAS w...