Poradniki

Dotyczy produktów
QVR Pro Client for iOS

---

Rozwiązanie
Aby otrzymywać push notifications za pośrednictwem QVR Pro Client na iOS, wykonaj następujące kroki:

1. Aktywuj myQNAPcloud service
Zaloguj się do myQNAPcloud, używając swojego QNAP ID (QID) i aktywuj usługę w chmurze.

2. Skonfiguruj myQNAPcloud Link
Włącz myQNAPcloud Link po zakończeniu konfiguracji myQNAPcloud.

3. Utwórz zdarzenie dla push notifications
Otwórz QVR Pro, przejdź do Event Rules, a następnie utwórz zdarzenie specjalnie dla push notifications.

 

Produkty, których dotyczy problem

• QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
• High Availability Manager

---

Scenariusz
Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) z moimi urządzeniami NAS. Po zalogowaniu się do węzła pasywnego zauważyłem, że większość funkcji i aplikacji jest niedostępna, w tym większość funkcji w High Availability Manager. Czy to normalne?

---

Główna przyczyna
W klastrze HA węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny jedynie synchronizuje dane z węzła aktywnego, aby zapewnić spójność danych i niezawodność systemu. Węzeł pasywny pozostaje w trybie gotowości i nie świadczy żadnych usług. Dlatego większość funkcji systemowych i konfiguracyjnych jest ograniczona na węźle pasywnym.

---

Szczegóły
Nadal możesz uzyskać dostęp do niektórych aplikacji na węźle pasywnym. Jednak dostępne funkcje w tych aplikacjach są w większości ograniczone do konkretnych funkcji podglądu, w tym:

• High Availability Manager
  Możesz wyświetlić status klastra HA i role węzłów.
• QuLog Center
  Możesz sprawdzić dzienniki zdarzeń systemowych.
• Notification Center
  Możesz przejrzeć historię powiadomień.

Wszystkie inne usługi i ustawienia są wyłączone, dopóki węzeł pasywny nie stanie się węzłem aktywnym w wyniku failover lub switchover.

---

Dalsze informacje
High Availability Manager Web Help

 

Odpowiednie produkty

• QTS
• QuTS hero
• QuTScloud

Instrukcje dla QTS i QuTScloud

1. Zaloguj się do systemu operacyjnego QNAP jako administrator.
2. Otwórz Panel sterowania.
3. Włącz zaawansowane uprawnienia folderów.
   1. Przejdź do Privilege > Shared Folders > Advanced Permissions.
   2. Wybierz Enable Advanced Folder Permissions.
      
      
      
   3. Kliknij Apply.
4. Włącz ustawienia wyliczania dostępu opartego na dostępie do folderu udostępnionego.
   1. Przejdź do Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
   2. Zlokalizuj folder udostępniony.
   3. W sekcji Action kliknij ikonę Edit Properties.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Properties.
   4. Wybierz Enable access-based share enumeration (ABSE).
   5. Wybierz Enable access-based enumeration (ABE).
      
      
      
   6. Kliknij OK.
      Pojawi się komunikat potwierdzający.
   7. Kliknij Yes.
5. Edytuj uprawnienia dostępu użytkownika do podfolderu.
   1. Wróć do Privilege > Shared Folders > Shared Folder i ponownie zlokalizuj folder udostępniony.
   2. W sekcji Action kliknij ikonę Edit Shared Folder Permission.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Shared Folder Permission.
   3. W panelu nawigacji folderów rozwiń folder udostępniony, aby wyświetlić jego podfoldery.
   4. Wybierz podfolder, aby edytować uprawnienia dostępu użytkownika.
      
      
      
   5. Wybierz jedną z następujących czynności:
      • Wybierz jedną z następujących opcji, aby zmienić uprawnienia dostępu użytkownika: Read Only, Read/Write, Deny Access.
      • Wybierz użytkownika i kliknij Remove, aby usunąć dostęp użytkownika do podfolderu.
      • Kliknij Add, aby przyznać użytkownikowi dostęp do podfolderu.
   6. Kliknij Apply.

Instrukcje dla QuTS hero

1. Zaloguj się do QuTS hero jako administrator.
2. Otwórz Panel sterowania.
3. Najpierw skonfiguruj uprawnienia folderu udostępnionego.
   1. Przejdź do Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
   2. Zlokalizuj folder udostępniony.
   3. W sekcji Action kliknij ikonę Edit Shared Folder Permission.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Shared Folder Permission.
   4. Przejdź do zakładki Users and groups permission.
   5. Wybierz Individual permissions, aby oddzielnie skonfigurować uprawnienia protokołu i uprawnienia ACL.
      WażneTen krok jest wymagany, jeśli chcesz edytować uprawnienia dla podfolderu oddzielnie od jego nadrzędnego folderu udostępnionego.
   6. Zidentyfikuj użytkownika lub grupę użytkowników, dla których chcesz skonfigurować uprawnienia.WskazówkaJeśli istniejący użytkownik lub grupa użytkowników nie jest wymieniona, kliknij Add Users, aby dodać.
   7. Wybierz Read/Write dla użytkownika lub grupy użytkowników.
      
      
      
   8. Opcjonalnie: Usuń grupę Everyone (jeśli dotyczy).
   9. Kliknij Apply.
4. Skonfiguruj uprawnienia podfolderu.
   WażneAby skonfigurować uprawnienia podfolderu oddzielnie od jego nadrzędnego folderu udostępnionego, musisz włączyć Individual permissions w kroku 3e powyżej.
   1. W lewym panelu otwórz folder udostępniony i wybierz podfolder.
   2. Obok Permission style wybierz Windows Special Permissions.
      
      
      
   3. Wybierz jedną lub więcej zasad dziedziczenia uprawnień:
      • Replace all file and subfolder permissions with inherited permissions from this folder
      • Disable inheritance and remove all inherited permissions from this folder (ta opcja jest dostępna tylko dla podfolderów)
      • Disable inheritance and convert inherited permissions on this folder into explicit permissions (ta opcja jest dostępna tylko dla podfolderów)
   4. W sekcji Principal zidentyfikuj użytkownika lub grupę użytkowników, dla których chcesz skonfigurować uprawnienia.WskazówkaJeśli istniejący użytkownik lub grupa użytkowników nie jest wymieniona, kliknij Add Users, aby dodać.
   5. W sekcji Action kliknij ikonę Edit.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Principal.
      
      
      
   6. W sekcji Apply to wybierz zakres uprawnień.
   7. Wybierz lub odznacz jedno lub więcej uprawnień, aby przyznać użytkownikowi.UwagaWybranie Full control zaznacza i przyznaje użytkownikowi wszystkie uprawnienia.
   8. Opcjonalnie: Wybierz Only apply these permissions to files and subfolders within this folder.
   9. Kliknij OK.

Dalsze czytanie

• May I set up read-only permission for the shared folder but subfolder as read/write?
• How can I restrict users from deleting files and folders?
• How can I configure NAS shared folder permissions in Windows?

 

Dotyczy produktów
QTS 5.1.7 lub nowszy

QuTS hero 5.1.7 lub nowszy

---

Rozwiązanie
Domyślnie system Windows używa poświadczeń konta Windows podczas pierwszego dostępu do serwera SMB. Ponieważ poświadczenia konta Windows mogą różnić się od konta NAS, serwer NAS odrzuca połączenie i rejestruje błąd w QuLog Center. Po nieudanej próbie system Windows wyświetla monit logowania, w którym można wprowadzić poświadczenia NAS. Czasami, nawet jeśli nie próbujesz uzyskać dostępu do folderu udostępnionego, komunikaty o błędach mogą nadal pojawiać się, gdy niektóre aplikacje działające w tle próbują uzyskać dostęp do udostępnionych folderów NAS, takie jak drukarki, oprogramowanie antywirusowe itp. Jest to oczekiwane zachowanie systemu Windows.

Aby poprawić komfort użytkowania, dostosowaliśmy sposób wyświetlania dziennika dostępu SMB w QuLog Center. Począwszy od QTS 5.1.7 i QuTS hero 5.1.7, podczas logowania przez SMB, wszelkie nieudane próby logowania, które wystąpią w ciągu trzech sekund, są liczone jako pojedyncza nieudana próba logowania, jeśli pochodzą od tego samego użytkownika, z tego samego źródłowego adresu IP i z tej samej nazwy komputera.

---

Dalsze informacje

• Jak używać Menedżera poświadczeń w systemie Windows 10
• Dlaczego system Windows wyświetlił komunikat o niepowodzeniu logowania, mimo że użyłem prawidłowego hasła?

 

Dotyczy produktów

• QTS & QuTS hero 5.2.x lub nowszy
• Storage Manager

---

Scenariusz

Jeśli status VJBOD pokazuje „Data”, oznacza to, że na tym VJBOD została utworzona pula pamięci masowej. Aby chronić Twoje dane, system wyłącza opcje Disconnect i Delete do momentu usunięcia puli pamięci masowej.

---

Rozwiązanie

Jeśli chcesz odłączyć lub usunąć VJBOD, wykonaj następujące kroki, aby najpierw usunąć powiązaną pulę pamięci masowej:

Krok 1: Usuń pulę pamięci masowej utworzoną na VJBOD

1. Przejdź do Storage Manager > Storage Space.
2. Znajdź pulę pamięci masowej, która została utworzona na tym VJBOD.
3. Upewnij się, że wszystkie ważne dane zostały zarchiwizowane lub zmigrowane.
4. Kliknij Action, a następnie wybierz Remove, aby usunąć pulę pamięci masowej.

Ważne
Usunięcie puli pamięci masowej jest nieodwracalne. Upewnij się, że wszystkie dane zostały zarchiwizowane przed kontynuowaniem.

Krok 2: Odłącz lub usuń VJBOD

1. Przejdź do Storage Manager > Disks.
2. Znajdź VJBOD.
3. Sprawdź, czy status VJBOD nie pokazuje już „Data”.
4. Kliknij Action. Możesz teraz zobaczyć opcje Disconnect i Delete.
5. Wybierz żądaną akcję, aby zakończyć proces.

 

Dotyczy produktów
Wszystkie serie QNAP NAS

---

Przyczyna główna
Takie zachowanie może wystąpić podczas przeglądania lub pobierania plików z serwera NAS.

Ze względu na nową politykę bezpieczeństwa systemu Microsoft Windows, File Explorer może blokować file previews i wyświetlać komunikat ostrzegawczy informujący, że plik może zaszkodzić komputerowi.

Ta polityka dotyczy wszystkich plików pobranych z Internetu, niezależnie od ich źródła — nie tylko tych pobranych z serwera NAS.

Jest to mechanizm bezpieczeństwa po stronie firmy Microsoft, a nie problem z serwerem QNAP NAS.

---

Rozwiązanie
To ostrzeżenie nie wskazuje na żaden problem z serwerem QNAP NAS. Jeśli ufasz źródłu pobranego pliku i chcesz włączyć file previews, możesz skorzystać z jednej z poniższych metod:

Metoda 1: Dostęp do serwera NAS za pomocą jego nazwy NetBIOS

1. W Windows File Explorer, uzyskaj dostęp do serwera QNAP NAS, używając jego nazwy NetBIOS (na przykład `\\NAS-Name\`).
2. Pliki, do których uzyskano dostęp lub które pobrano za pomocą nazwy NetBIOS, są traktowane jako zaufane i nie zostaną zablokowane przez File Explorer.

Metoda 2: Dodaj adres IP serwera NAS do Trusted Sites w systemie Windows
InfoTa metoda zapobiega blokowaniu plików tylko wtedy, gdy zostaną pobrane po dodaniu adresu IP serwera NAS do Trusted Sites. Wcześniej pobrane pliki mogą nadal być blokowane.
1. Otwórz Start > Internet Options.

2. Przejdź do Security > Trusted Sites > Sites.

3. Odznacz Require server verification (https for all sites in this zone.

4. Dodaj adres IP serwera NAS (na przykład `\\10.32.72.73`).

5. Kliknij Close, a następnie OK, aby zastosować zmiany.

Pliki przeglądane na serwerze NAS lub pobierane z niego po wykonaniu tej procedury nie będą blokowane przez File Explorer.

---

Dalsze informacje

• File Explorer will automatically disable preview for web-downloaded files (Microsoft)

 

Dotyczy produktów
QTS, QuTS Hero

---

Scenariusz
Twój Windows 11 czasami nie może uzyskać dostępu do NAS w tej samej sieci lokalnej, podczas gdy inne komputery z Windows 10 nie mają tego problemu. Windows 11 wyświetla komunikat o błędzie, który prosi o sprawdzenie pisowni nazwy. Jeśli klikniesz See details, możesz znaleźć kod błędu 0x80070035 lub 0x80070043.

---

Rozwiązanie

1. Przejdź do Control Panel > Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Network (SMB) > Advanced Options.
2. Ogranicz dostęp anonimowych użytkowników do udostępnionych folderów SMB. Wybierz Enabled (strict).
3. Dla Server signing, wybierz Enforce signing.

To zwiększa poziom bezpieczeństwa w Windows 11 i może pomóc rozwiązać ten problem.

---

Dalsze informacje
Dostęp do NAS innej firmy za pomocą SMB w Windows 11 24H2 może się nie powieść

 

Dotyczy produktów:
Wszystkie modele NAS z QTS z funkcją migawek

---

Scenariusz
Moje pliki zostały zaszyfrowane przez oprogramowanie ransomware, ale regularnie tworzę lokalne migawki. Jak mogę odzyskać moje pliki i następnie zreorganizować środowisko NAS?

---

Najlepsza praktyka
1. Jeśli na serwerze NAS znajdują się prawidłowe migawki, wykonaj następujące kroki. Jeśli nie masz prawidłowych migawek, odszyfrowanie plików zaszyfrowanych przez oprogramowanie ransomware jest zazwyczaj niemożliwe. Więcej szczegółów znajdziesz w tym przewodniku.

2. Aby zapobiec dalszym atakom przed odzyskaniem plików lub po jego zakończeniu, odłącz serwer NAS od Internetu. Na przykład, usuń domyślną bramę lub bezpośrednio podłącz komputer do serwera NAS za pomocą kabla sieciowego (wystarczy standardowy kabel Ethernet) bez łączenia się z innymi sieciami.

InfoPoniższe przykłady opierają się na najczęściej spotykanych konfiguracjach pamięci masowej dla użytkowników QNAP NAS. Aby uniknąć wyczerpania miejsca w puli pamięci masowej poprzez bezpośrednie przywracanie dużej liczby plików, zaleca się przywracanie plików na zewnętrzny dysk twardy lub użycie opcji [Restore Volume]. Różnice opisano w tym przewodniku.3. Przywracanie z migawki:

(1) Otwórz Snapshot Manager i upewnij się, że pliki w migawce nie są zaszyfrowane. Na przykład, rozszerzenia plików w migawce powinny wyglądać normalnie:

(2) Dla użytecznej migawki tymczasowo ustaw jej politykę przechowywania na [Permanent], aby zapobiec jej automatycznemu usunięciu po upływie okresu przechowywania:

(3) Wyłącz harmonogram migawek, aby zapobiec generowaniu nowych migawek i zużywaniu miejsca w puli pamięci masowej przed zakończeniem tworzenia kopii zapasowych:

(4.1) W zależności od bieżącej objętości danych przechowywanych na serwerze NAS, podłącz do niego zewnętrzny dysk twardy USB o większej pojemności niż objętość danych. Wybierz folder, które chcesz przywrócić, kliknij [Restore] > [Restore Folder to] i wybierz ścieżkę zewnętrznego dysku twardego w nowym oknie:

(4.2) Jeśli objętość danych na serwerze NAS jest duża i obecnie nie ma dostępnego zewnętrznego dysku twardego, użyj opcji [Restore Volume Snapshot]. Pamiętaj, że wszystkie zmiany w plikach dokonane po dacie migawki zostaną utracone. Przed kontynuowaniem, wykonaj kopię zapasową wszystkich plików utworzonych lub zmodyfikowanych po dacie migawki (skup się na plikach niezaszyfrowanych).

Po przywróceniu migawki woluminu, uruchom ponownie serwer NAS i zaktualizuj oprogramowanie układowe do najnowszej wersji. Następnie znajdź nośnik kopii zapasowych, aby utworzyć kopię zapasową plików. Możesz również użyć HBS3 w tym celu. Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby uzyskać pomoc.

4. Po utworzeniu kopii zapasowych plików zaleca się ponowną inicjalizację serwera NAS, który został zaatakowany przez oprogramowanie ransomware, i zaktualizowanie go do najnowszej wersji:

5. Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego serwera NAS.

6. Po zakończeniu regulacji przenieś pliki z powrotem na serwer NAS za pomocą HBS3 lub File Station.

 

Dotyczy produktów
Container Station

---

Objaw
W Container Station możesz zauważyć obrazy Docker o nazwie "none". Są to tak zwane dangling images. Pojawiają się, gdy nowa wersja obrazu o tej samej nazwie i tagu zastępuje starą, pozostawiając poprzednią wersję bez tagu.

Dangling images mogą również pozostać, jeśli inne kontenery lub obrazy nadal od nich zależą. W takim przypadku nie będzie można ich usunąć, dopóki wszystkie zależności nie zostaną usunięte.

---

Rozwiązanie
Dangling images (obrazy "none") są normalną częścią projektu Docker i nie wskazują na błąd. Jeśli chcesz je usunąć, najpierw upewnij się, że nie są używane przez żadne kontenery.

1. Otwórz połączenie SSH z serwerem NAS. Jeśli nie znasz SSH, zapoznaj się z dokumentacją QNAP, aby uzyskać instrukcje.
2. Uruchom następujące polecenia:
   • `docker image ls --filter dangling=true` – pokazuje dangling images
   • `docker image ls -a` – wyświetla wszystkie obrazy
   • `docker ps -a --filter ancestor=<image_id>` – sprawdza, czy jakiekolwiek kontenery zależą od obrazu (zastąp `<image_id>` rzeczywistym ID obrazu)

Jeśli żaden kontener nie używa obrazu "none", możesz go bezpiecznie usunąć za pomocą:

docker image rm <image_id>

InformacjaJeśli kontener nadal używa obrazu "none" (dangling image), zatrzymaj lub usuń ten kontener przed usunięciem obrazu. Usunięcie używanych obrazów może zakłócić działanie uruchomionych aplikacji.Przykład:

Ten zrzut ekranu przedstawia dangling images (obrazy "none") w Container Station.

---

Więcej informacji
Więcej informacji znajdziesz w poniższych często zadawanych pytaniach:

• Jak mogę całkowicie usunąć Container Station i wszystkie powiązane dane z QuTS hero?
• Dlaczego nie mogę używać poleceń docker-compose w Container Station?

 

Dotyczy produktów
Wszystkie serie NAS

---

Objaw
Podczas próby transferu plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: An unexpected network error occurred

---

Zalecenie
Istnieje wiele możliwych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Bez dodatkowych informacji nie ma jasnego rozwiązania. QNAP zaleca wypróbowanie jednego lub więcej z poniższych rozwiązań:

• Spróbuj przenieść zawartość za pomocą innego komputera. Może to wskazać, czy problem dotyczy oryginalnego komputera, czy samego serwera NAS.
• Spróbuj utworzyć nowy plik lub folder na serwerze NAS. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia, przeglądając dzienniki systemowe.
• Wyłącz Windows Defender i wszelkie inne oprogramowanie antywirusowe.
• Wyłącz wszelkie zapory sieciowe.
• Wyłącz funkcję wyszukiwania systemu Windows.

Jeśli problem nadal występuje, może być związany z innymi problemami dotyczącymi systemu Windows. QNAP zaleca bezpośredni kontakt z firmą Microsoft w celu szczegółowej analizy.

 

Produkty, których dotyczy problem

• QNAP NAS z uruchomionym QuMagie

---

Wyjaśnienie
W QuMagie możesz filtrować zdjęcia według wielu osób, używając:

• logiki I: pokazuj tylko zdjęcia, na których wszystkie wybrane osoby pojawiają się razem.
• logiki LUB: pokazuj zdjęcia, na których pojawia się którakolwiek z wybranych osób.

To zachowanie jest kontrolowane w panelu Conditional Search w sekcji People. Niektórzy użytkownicy nie wiedzą, że logikę I/LUB można tam zmienić, co może powodować zamieszanie podczas filtrowania według wielu osób.

---

Rozwiązanie

Użyj Conditional Search, aby wybrać logikę I lub LUB

1. Otwórz QuMagie na swoim QNAP NAS.
2. Kliknij ikonę obok paska wyszukiwania, aby otworzyć Conditional Search (panel wyszukiwania zaawansowanego).
3. W sekcji People otwórz rozwijane menu logiki i wybierz:
   • Include all: pokazuj zdjęcia, na których wszystkie wybrane osoby pojawiają się razem (logika I).
   • Include any: pokazuj zdjęcia, na których pojawia się przynajmniej jedna wybrana osoba (logika LUB).
4. Wybierz osoby, według których chcesz filtrować.
5. Przejrzyj wyniki i upewnij się, że odpowiadają zamierzonej logice:
   • Przy użyciu Include all, wyświetlane są tylko zdjęcia, na których wszystkie wybrane osoby pojawiają się razem.
   • Przy użyciu Include any, wyświetlane są zdjęcia zawierające dowolną z wybranych osób.

Przypomnienie: Jakość rozpoznawania twarzy i tagowania, a także status indeksowania, mogą wpływać na kompletność wyników wyszukiwania. Jeśli brakuje niektórych zdjęć, upewnij się, że:

• Rozpoznawanie twarzy zakończyło przetwarzanie.
• Osoby są poprawnie otagowane w QuMagie.

Opcjonalnie: Słowa kluczowe mogą być przechowywane jako metadane, a nie widoczna treść.

 

Odpowiednie produkty
NAS (QTS / QuTS Hero)

---

Scenariusz
Jeśli używasz QNAP NAS z jednostką rozszerzającą, możesz chcieć wyeksportować szczegółowe informacje o wszystkich zainstalowanych dyskach twardych — takie jak marka, model i numer seryjny — do celów dokumentacji lub inwentaryzacji. Chociaż te informacje są dostępne w interfejsie graficznym, zaawansowani użytkownicy mogą pobrać i wyeksportować te szczegóły dysków za pomocą wiersza poleceń przez SSH. Jest to przydatne do automatyzacji lub sporządzania spisu zasobów IT.

---

Procedura

1. Włącz dostęp SSH na swoim QNAP NAS.
   Uwaga: Włączenie SSH może wiązać się z ryzykiem bezpieczeństwa. Upewnij się, że używasz silnych haseł i wyłącz SSH, gdy nie jest używane.
2. Połącz się z NAS przez SSH za pomocą klienta SSH (takiego jak PuTTY lub Terminal).
3. Użyj dostarczonego skryptu `hdd_id.sh` do eksportowania informacji o dyskach:
   • Pobierz lub utwórz skrypt: Zapisz następującą zawartość jako `hdd_id.sh` na swoim NAS:
     

     #!/bin/sh
     # Usage:
     #   ./hdd_id.sh               # all enclosures, tab-separated (to stdout)
     #   ./hdd_id.sh --csv         # all enclosures, write to <HOST>-<YYYYMMDD>-DiskList.csv
     #   ./hdd_id.sh 1             # only enc_id=1, tab-separated
     #   ./hdd_id.sh --csv 1       # only enc_id=1, write to <HOST>-<YYYYMMDD>-DiskList.csv
     
     CSV=0
     if [ "$1" = "--csv" ]; then
       CSV=1
       shift
     fi
     
     if [ -n "$1" ]; then
       ENC_LIST="$1"
     else
       ENC_LIST=$(hal_app --se_enum 2>/dev/null | awk '
         /^=/{next}
         NF==0{next}
         /(^|[[:space:]])enc_id($|[[:space:]])/ { hdr=1; next }
         hdr && $1 ~ /^[0-9]+$/ { print $1 }
       ' | sort -n | uniq)
     fi
     
     [ -z "$ENC_LIST" ] && { echo "No enclosure enc_id found."; exit 1; }
     
     OUTFILE=""
     DELIM="\t"
     if [ $CSV -eq 1 ]; then
       HOSTNAME=$(uname -n 2>/dev/null)
       [ -z "$HOSTNAME" ] && HOSTNAME="NAS"
       DATESTR=$(date +%Y%m%d)
       OUTFILE="${HOSTNAME}-${DATESTR}-DiskList.csv"
       DELIM=","
       echo "Enclosure,Slot,Brand,Model,Serial" > "$OUTFILE"
     fi
     
     for ENC in $ENC_LIST; do
       NAME=$(hal_app --se_get_jbod_display_name enc_id=$ENC 2>/dev/null)
       [ -z "$NAME" ] && NAME="ENC_${ENC}"
     
       hal_app --pd_enum enc_id=$ENC 2>/dev/null | awk -v name="$NAME" -v D="$DELIM" -v csv="$CSV" -v out="$OUTFILE" '
         /^=/{next}
         NF==0{next}
         !hdr && /(^|[[:space:]])port_id($|[[:space:]])/ && /vendor/ && /model/ && /serial_no/ {
           for(i=1;i<=NF;i++){
             if($i=="port_id")    pid=i
             if($i=="vendor")     bid=i
             if($i=="model")      mid=i
             if($i=="serial_no")  sid=i
           }
           hdr=1; next
         }
         hdr && $1 ~ /^[0-9]+$/ && pid>0 && bid>0 && mid>0 && sid>0 {
           line = name D $(pid) D $(bid) D $(mid) D $(sid)
           if (csv==1) {
             print line >> out
           } else {
             print line
           }
         }
       '
     done

   • Uczyń skrypt wykonywalnym:
     

     chmod +x hdd_id.sh

   • Uruchom skrypt według potrzeb:
     • `./hdd_id.sh` — Wyświetla wszystkie obudowy, wyprowadza dane rozdzielone tabulatorami do terminala.
     • `./hdd_id.sh --csv` — Wyświetla wszystkie obudowy, wyprowadza dane do pliku CSV o nazwie `<HOST>-<YYYYMMDD>-DiskList.csv`.
     • `./hdd_id.sh 1` — Wyświetla tylko obudowę z `enc_id=1`, rozdzielone tabulatorami.
     • `./hdd_id.sh --csv 1` — Wyświetla tylko obudowę `enc_id=1`, wyprowadza dane do CSV.
   • Przykładowy wynik:
     

     ENC_0	3	TOSHIBA	MC04ACA300E	85G9XXXXFLVA
     ENC_0	6	Seagate	ST8000VX010-2ZR188	WPV0XYZZ
     ENC_0	7	Seagate	ST8000VX010-2ZR188	WPV0ZZZZ
     ENC_0	8	Seagate	ST8000VX010-2ZR188	WPVXXXR5
     TR-004-N001	1	Seagate	ST4000NE001-2MA101	WS24ZZZB
     TR-004-N001	2	Seagate	ST4000NE001-2MA101	WS24XXXY

     Każda linia zawiera: Nazwa obudowy, Slot, Marka, Model, Numer seryjny.
   • Pobierz wyeksportowany plik (jeśli użyto `--csv`) z NAS za pomocą File Station lub SMB/CIFS.

---

Dalsze czytanie

• Jak uzyskać dostęp do QNAP NAS za pomocą SSH

 

Produkty, których dotyczy problem

Aplikacje

• QVPN Service
• OpenVPN Connect 3.4.0 i nowsze

Systemy operacyjne

• QTS 5.1.x i nowsze
• QuTS hero h5.1.x i nowsze
• QuTS cloud c5.1.0 i nowsze

Scenariusz
Wersja 3.4.0 i nowsze wersje OpenVPN Connect używają biblioteki OpenSSL w wersji 3.0.8, która nie obsługuje QVPN Service. Powoduje to wyświetlanie komunikatu o błędzie "peer certificate verification failed" podczas łączenia OpenVPN Connect z QVPN Service.

Zgodnie z najnowszą polityką aktualizacji OpenVPN, certyfikat pliku konfiguracyjnego również musi zostać zaktualizowany. Nieaktualne certyfikaty nie są już zgodne ze standardami kryptograficznymi wymaganymi przez najnowszą wersję OpenVPN Connect.

Rozwiązanie
Zaktualizuj QVPN Service do wersji 3.2.x lub nowszej, a następnie zaktualizuj certyfikat równorzędny, aby zapobiec błędom połączenia wynikającym z nieaktualnych certyfikatów.

Aktualizowanie QVPN Service

1. Otwórz App Center.
2. Znajdź QVPN Service.
3. Kliknij Update lub Required Update.
   Pojawi się komunikat potwierdzający.
4. Kliknij OK.
   Najnowsza wersja QVPN Service zostanie zainstalowana na urządzeniu.

Aktualizowanie certyfikatu równorzędnego

1. Otwórz QVPN Service.
2. Przejdź do VPN Server > OpenVPN.
3. Kliknij Update Certificate.
   
   
   
   UwagaPrzycisk Update Certificate pojawia się tylko wtedy, gdy QVPN Service wykryje nieaktualny certyfikat równorzędny używany do połączeń OpenVPN Connect.
4. Kliknij Apply.
   QVPN Service aktualizuje certyfikat równorzędny.
5. Przejdź do sekcji pliku konfiguracyjnego na tym samym ekranie.
6. Obok Configuration file, kliknij Download.
   QVPN Service pobiera certyfikat równorzędny.
7. Zaimportuj pobrany certyfikat do OpenVPN Connect.

Więcej informacji
OpenVPN Connect for Windows - FAQs

 

Obowiązujące produkty

• Wszystkie modele NAS z systemem QTS lub QuTS hero

---

Objaw
W Dziennikach zdarzeń lub podczas korzystania z App Center może pojawić się następujący komunikat: “[App Center] Updates are temporarily unavailable. Please try again later.” Ten komunikat może pojawić się nawet, jeśli aktualizacje App Center wrócą do normy po krótkim czasie.

---

Wyjaśnienie
Ten komunikat zazwyczaj wskazuje na tymczasowe przerwanie połączenia między Twoim NAS a serwerami aktualizacji QNAP. Takie przerwy mogą wystąpić z powodu przejściowych problemów z siecią, konserwacji po stronie serwera lub krótkotrwałych problemów z łącznością. W większości przypadków jest to tymczasowy problem, który rozwiązuje się samoczynnie bez interwencji użytkownika. Ten komunikat może pojawiać się sporadycznie, jeśli łączność sieciowa jest niestabilna lub jeśli QNAP przeprowadza konserwację serwera.

---

Zalecenie

• Jeśli aktualizacje App Center działają już normalnie, możesz bezpiecznie zignorować ten komunikat w dzienniku.
• Jeśli napotkasz ten komunikat, a aktualizacje pozostają niedostępne:
  • Sprawdź połączenie internetowe swojego NAS.
  • Zweryfikuj ustawienia DNS, zapory sieciowej lub serwera proxy (patrz System Settings > Network & Virtual Switch lub skonsultuj się z administratorem systemu).
• Poczekaj kilka minut i spróbuj ponownie zaktualizować, ponieważ problem często rozwiązuje się automatycznie.
• Jeśli problem będzie się utrzymywał, skontaktuj się z QNAP support w celu uzyskania dalszej pomocy.

---

Dalsze czytanie

• Dlaczego otrzymuję powiadomienia „Unable to obtain the latest app update information online”?

 

Produkty, których dotyczy problem
Media Streaming Add-on

---

Procedura

1. Na urządzeniu lokalnym utwórz pusty plik tekstowy.
2. Otwórz plik listy odtwarzania za pomocą edytora tekstu obsługującego znaki Unicode.
   
   
3. Dodaj ścieżkę względną do plików muzycznych.UwagaUpewnij się, że używasz ścieżki względnej, a nie bezwzględnej.
4. Zapisz plik listy odtwarzania z rozszerzeniem .m3u i upewnij się, że jest zakodowany w formacie UTF-8.
   UwagaDodatek Media Streaming Add-on nie obsługuje plików .m3u8.
5. Opcjonalnie: Włącz listy odtwarzania w dodatku Media Streaming Add-on.
   1. Otwórz dodatek Media Streaming Add-on.
   2. Przejdź do General Settings.
   3. Dla opcji Default menu style wybierz Custom.
   4. Zidentyfikuj jedną z opcji niestandardowych i kliknij Customize.
      Otworzy się okno Settings.
   5. W zakładce Music wybierz Playlist.
   6. Kliknij Apply All.
      
      

 

Odpowiednie produkty

• QuMagie mobile app

---

Przegląd
QuMagie to inteligentna aplikacja do zarządzania zdjęciami, zaprojektowana dla urządzeń NAS. Wykorzystuje funkcje oparte na sztucznej inteligencji do automatycznego organizowania, kategoryzowania i wyszukiwania zdjęć. Aplikacja mobilna QuMagie umożliwia przeglądanie, zarządzanie i edytowanie kolekcji zdjęć bezpośrednio z urządzenia mobilnego. Jedną z przydatnych funkcji jest możliwość zbiorczej edycji metadanych daty i godziny dla wielu zdjęć, co pomaga utrzymać bibliotekę zdjęć w porządku i dokładności.

---

Procedura
Możesz zbiorczo edytować metadane daty i godziny dla wielu zdjęć w aplikacji mobilnej QuMagie, wykonując następujące kroki:

1. Otwórz aplikację QuMagie na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Stuknij ikonę Gallery u dołu ekranu.
   
   
   
3. Stuknij ikonę trzech kropek (znaną również jako ikona Więcej opcji) w prawym górnym rogu.
4. Wybierz Multi-Select z menu.
   
   
   
5. Wybierz zdjęcia, które chcesz edytować.
   
   
   
6. Stuknij ponownie ikonę trzech kropek (Więcej opcji) w prawym górnym rogu.
7. Stuknij Edit Date and Time w menu.
   
   
   
8. Wybierz żądaną datę i godzinę w kalendarzu, a następnie stuknij OK.
   
   
   
9. Po stuknięciu OK, metadane daty i godziny dla wybranych zdjęć zostaną zaktualizowane.
   
   
   

---

Zalecenie

• Przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian zalecamy wykonanie kopii zapasowej zdjęć, aby mieć kopie na wypadek przypadkowych zmian.
• Jeśli nie widzisz opcji Edit Date and Time, upewnij się, że Twoja aplikacja mobilna QuMagie jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
• W celu uzyskania dodatkowych funkcji lub przekazania opinii skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP.

---

Dalsze czytanie

• How can I view my NAS photos/videos with QuMagie Mobile?
• How do I back up photos and videos with QuMagie Mobile?

 

Produkty, których dotyczy problem
myQNAPcloud Storage

---

Wyjaśnienie
Aby wycofać udostępnienie pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage, wykonaj następujące kroki:

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy element, którego udostępnienie chcesz wycofać. (Możesz również wybrać wiele elementów.)
2. Kliknij More, a następnie wybierz Unshare.
3. Pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zamiaru usunięcia dostępu do wybranych elementów. Uwaga:
   • Jeśli udostępniono elementy określonym identyfikatorom QNAP ID, wszyscy członkowie mający dostęp zostaną natychmiast usunięci i nie będą już mogli uzyskać dostępu do tych elementów.
   • Jeśli elementy zostały udostępnione z uprawnieniem Anyone with the link , udostępniony link natychmiast stanie się nieprawidłowy i niedostępny.

Jeśli chcesz usunąć dostęp dla określonych identyfikatorów QNAP ID lub dostosować uprawnienia, możesz to również zrobić w Sharing Settings dla tego elementu.

Ten proces zapewnia bezpieczne zarządzanie udostępnionymi elementami i kontrolę dostępu do nich zgodnie z Twoimi preferencjami.

 

Odpowiednie produkty
Qfile Pro (Android)

---

Scenariusz
Chcesz automatycznie przesyłać pliki z wielu folderów w Qfile Pro na urządzeniach z systemem Android.

WskazówkaAby uzyskać informacje na temat opcji automatycznego przesyłania na urządzeniach z systemem iOS, zobacz Configuring automatic file uploads (iOS).

---

Automatyczne przesyłanie z wielu folderów

1. Otwórz Qfile Pro na swoim urządzeniu z systemem Android.
2. Przejdź do karty Transfer.
3. Dotknij Auto upload from selected folders.
   
   
   
   
   Pojawi się strona Select source.
4. Przejdź do folderu źródłowego i dotknij OK u dołu strony.
   Pojawi się strona Select folder, służąca do wyboru folderu docelowego NAS.
5. Przejdź do folderu NAS i dotknij OK u dołu strony.
   Pojawi się strona Auto Upload Settings.
6. W polu Source dotknij Edit.
   
   
   
   
   Pojawi się strona Select source.
7. Dotknij Add Source Path.
   
   
   
   
   WskazówkaJeśli Twoje urządzenie z systemem Android ma pamięć zewnętrzną, możesz dodać ścieżki źródłowe z tej pamięci zewnętrznej.
8. Przejdź do folderu i dotknij OK u dołu strony.
   Ścieżka źródłowa zostanie dodana jako folder źródłowy do automatycznego przesyłania.
9. Dotknij
   
   
   
   (wstecz).
10. Skonfiguruj pozostałe ustawienia. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Configuring automatic file uploads (Android).
11. Dotknij Save.
    Automatyczne przesyłanie jest teraz skonfigurowane, a Qfile Pro będzie okresowo przesyłać nowe pliki z wybranych folderów źródłowych.

---

Dalsze czytanie
Qfile Pro 4.x User Guide

 

Dotyczy produktów

• TS-h1288X
• TS-h1688X
• TS-1655

---

Wyjaśnienie
Zasilacz (PSU) PWR-PSU-550W-FS02, używany w tych modelach, posiada konstrukcję wentylatora sterowanego temperaturą. Gdy temperatura zasilacza (PSU) spadnie poniżej określonego progu, wentylator przestanie się obracać, aby zmniejszyć hałas i poprawić efektywność energetyczną. Jest to oczekiwane zachowanie i nie wskazuje na problem sprzętowy.

<h2>Dalsze informacje</h2>
<ul>
<li><a href="[link]">Specyfikacje produktu TS-h1288x</a></li>
<li><a href="[link]">Jak sprawdzić, czy zasilacz (PSU) działa prawidłowo</a></li>
</ul>

 

Odpowiednie produkty
Wszystkie urządzenia QNAP NAS

---

Scenariusz
Migracja z urządzenia NAS innej firmy niż QNAP do urządzenia QNAP NAS wymaga przeniesienia danych, ponieważ bezpośrednia migracja puli pamięci masowej lub konfiguracji systemu nie jest obsługiwana między różnymi markami. Poniżej przedstawiono dwie główne opcje migracji, w zależności od sprzętu i potrzeb związanych z pamięcią masową.

---

Możesz migrować dane z urządzenia NAS innej firmy niż QNAP do urządzenia QNAP NAS przy użyciu jednej z poniższych metod. Wybierz metodę, która najlepiej odpowiada Twojemu sprzętowi i potrzebom.

---

Opcja 1: Zainstaluj nowe dyski twarde w QNAP NAS i przenieś dane przez sieć

1. Zainstaluj nowe dyski twarde w urządzeniu QNAP NAS i zainicjuj system za pomocą Qfinder Pro lub internetowego przewodnika Smart Installation Guide.
2. Podłącz zarówno istniejące urządzenie NAS, jak i QNAP NAS do tej samej sieci lokalnej.
3. Przenieś dane za pomocą QNAP Hybrid Backup Sync (HBS) Active Sync:
   • Otwórz HBS na swoim QNAP NAS.
   • Dodaj istniejące urządzenie NAS jako zdalną przestrzeń pamięci masowej w HBS. Obsługiwane protokoły to SMB/CIFS, FTP i Rsync. Upewnij się, że Twoje stare urządzenie NAS obsługuje jeden z tych protokołów i jest skonfigurowane tak, aby zezwalać na zdalny dostęp.
   • Ważne: Podczas przenoszenia lub synchronizowania danych z urządzenia NAS innej firmy niż QNAP, musisz skonfigurować zadanie Active Sync w HBS.
   • Utwórz zadanie Active Sync w HBS, aby zsynchronizować dane ze starego urządzenia NAS z folderami udostępnionymi QNAP NAS.
4. Alternatywnie, możesz ręcznie kopiować pliki za pomocą komputera lub narzędzi do zarządzania plikami za pośrednictwem SMB, AFP lub NFS.
5. Po migracji, zweryfikuj integralność danych, porównując liczbę plików i wyrywkowo sprawdzając pliki.

---

Opcja 2: Użyj tymczasowej pamięci masowej (np. zewnętrznego dysku USB) do migracji

1. Podłącz zewnętrzny dysk USB do istniejącego urządzenia NAS i wykonaj kopię zapasową danych na dysku.
2. Ostrzeżenie: Inicjalizacja QNAP NAS spowoduje usunięcie wszystkich danych z zainstalowanych dysków. Upewnij się, że wykonałeś kopię zapasową danych.
3. Wyjmij dyski twarde ze starego urządzenia NAS i zainstaluj je w swoim QNAP NAS.
4. Zainicjuj swój QNAP NAS z zainstalowanymi dyskami za pomocą Qfinder Pro lub internetowego przewodnika Smart Installation Guide.
5. Po konfiguracji, podłącz zewnętrzny dysk USB do QNAP NAS.
6. Użyj File Station, aby przywrócić dane z dysku USB do folderów udostępnionych QNAP NAS.
7. Sprawdź, czy wszystkie pliki zostały pomyślnie przywrócone przed wycofaniem z użytku starego urządzenia NAS.

---

Ograniczenia

• Bezpośrednia migracja puli pamięci masowej lub konfiguracji systemu z urządzeń NAS innych firm niż QNAP nie jest obsługiwana.
• Podczas używania HBS do przenoszenia danych z urządzenia NAS innej firmy niż QNAP, musisz użyć Active Sync. Synchronizacja jednokierunkowa nie jest obsługiwana w tym scenariuszu.
• Uprawnienia do plików i metadane (takie jak znaczniki czasu lub komentarze) mogą nie zostać zachowane podczas przenoszenia między różnymi markami NAS lub protokołami.
• Zawsze weryfikuj integralność danych po migracji, aby upewnić się, że wszystkie pliki zostały poprawnie przeniesione.

---

Dalsze informacje

• HBS Quick Start Guide
• Tworzenie zadania Active Sync