Poradniki

Odpowiednie produkty
QTS, Storage & Snapshots, JBOD

---

Scenariusz
Mój stary QNAP NAS nie uruchamia się, ale wewnętrzne dyski twarde są nadal w dobrym stanie.

Chcę przenieść moje dane na nowy NAS i posiadam JBOD serii TL. Czy mogę po prostu przenieść dyski ze starego NAS-a do JBOD-a, a następnie podłączyć JBOD do nowego NAS-a?

---

Wyjaśnienie
Tak, możesz odzyskać dane, używając JBOD serii TL (np. TL-D800C), aby przenieść dane na nowy NAS.

Czego potrzebujesz:

• Nowy QNAP NAS
• JBOD serii TL
  
  UwagaJBOD serii TL jest wymagany do odzyskiwania danych, ponieważ może zintegrować się z NAS-em jako część puli pamięci masowej systemu, umożliwiając korzystanie z funkcji „Attach and Recover Storage Pool”. Natomiast JBOD serii TR jest wykrywany jako zewnętrzna pamięć masowa z sprzętowym RAID i nie może być używany do odzyskiwania woluminów systemowych ani konfiguracji RAID z uszkodzonego NAS-a.
• Oryginalne dyski twarde z uszkodzonego NAS-a (zachowaj ich kolejność)

---

Procedura
WażneNIE WOLNO wkładać starych dysków twardych bezpośrednio do nowego NAS-a.

1. Podłącz TL JBOD do nowego NAS-a za pomocą odpowiedniego kabla USB.
2. Włącz zarówno NAS, jak i JBOD.
3. Włóż oryginalne dyski twarde ze starego NAS-a do JBOD-a w tej samej kolejności.
4. Na nowym NAS-ie przejdź do Storage & Snapshots w QTS / QuTS hero (lub Storage Manager w nowszych wersjach systemu operacyjnego).
5. Wybierz Attach and Recover Storage Pool.

System przeskanuje istniejące pule pamięci masowej na włożonych dyskach i umożliwi zamontowanie odzyskanej puli pamięci masowej.

Co dzieje się z nazwami woluminów i folderów po odzyskaniu danych?

• Aby zapobiec konfliktom nazw z istniejącymi woluminami lub folderami na nowym NAS-ie, system automatycznie zmieni nazwy odzyskanych danych:
  
  • Przykład:
    
    • `DataVol1` → `DataVol1_1`
    • `Public` → `Public-1`
• Zapewnia to, że odzyskane dane pozostaną nienaruszone i dostępne bez nadpisywania lub zakłócania istniejących konfiguracji na nowym NAS-ie. Poniżej znajdują się zrzuty ekranu nowego NAS-a po pomyślnym zamontowaniu danych za pomocą JBOD serii TL.
  
  
  
• Poniższy zrzut ekranu przedstawia odzyskane i zmienione nazwy folderów w File Station.
  
  

---

Dalsze czytanie
Jak bezpiecznie odłączyć i ponownie podłączyć Volume/Storage Pool

 

Dotyczy produktów

• QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
• iSCSI & Fibre Channel

---

Scenariusz
W klastrze wysokiej dostępności (HA) dwa węzły synchronizują wszystkie dane i ustawienia, aby funkcjonować jako jedna jednostka, tak aby węzeł pasywny mógł natychmiast przejąć usługi w przypadku awarii węzła aktywnego. Oznacza to, że jeśli istnieją jakiekolwiek konfiguracje celu iSCSI, są one identyczne między dwoma urządzeniami węzłowymi.

Jednakże, jeśli usuniesz węzeł pasywny z klastra i chcesz go używać jako samodzielnego urządzenia, musisz zmienić konfiguracje celu iSCSI na teraz samodzielnym urządzeniu, w przeciwnym razie wystąpią konflikty z drugim urządzeniem węzłowym.

---

Rozwiązanie
Po usunięciu węzła pasywnego z klastra HA musisz zmienić wszystkie poniższe ustawienia, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie celów iSCSI na urządzeniu:

• Zmodyfikuj wszystkie IQN
  Każdy cel iSCSI musi mieć unikalny IQN (iSCSI qualified name). Jeśli nie zmienisz IQN celów iSCSI na samodzielnym urządzeniu, nie będą one wykrywalne, ponieważ te IQN są już używane przez drugie urządzenie w oryginalnym klastrze HA.WskazówkaAby edytować IQN celu iSCSI, przejdź do iSCSI & Fibre Channel > iSCSI, znajdź cel iSCSI, a następnie kliknij
  
  
  
  > Modify.
  Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Edytowanie ustawień celu iSCSI.
• Zmodyfikuj wszystkie powiązania portali sieciowych
  Po usunięciu węzła pasywnego z klastra HA urządzenie nie może już używać adresów IP klastra. Musisz ręcznie zmienić powiązanie portalu sieciowego dla każdego celu iSCSI i powiązać je z adresami IP unikalnymi dla urządzenia.WskazówkaAby edytować powiązanie portalu sieciowego celu iSCSI, przejdź do iSCSI & Fibre Channel > iSCSI Permissions, znajdź cel iSCSI, kliknij
  
  
  
  , a następnie przejdź do zakładki Network Portal Binding.
  Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Wiązanie celu iSCSI z adresem IP.
• Zmień wszystkie hasła CHAP
  Ze względów bezpieczeństwa wszystkie hasła CHAP (Challenge-Handshake Authentication Protocol) w klastrze HA są szyfrowane za pomocą usługi HA. Po usunięciu węzła pasywnego z klastra HA musisz zresetować wszystkie hasła CHAP, aby usunąć szyfrowanie HA. Dotyczy to zarówno domyślnych, jak i niestandardowych haseł CHAP.Wskazówka
  • Aby edytować domyślne ustawienia CHAP iSCSI, przejdź do iSCSI & Fibre Channel > Protocol Settings > Default iSCSI CHAP.
    Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Globalne ustawienia iSCSI & Fibre Channel.
  • Aby edytować ustawienia CHAP celu iSCSI, przejdź do iSCSI & Fibre Channel > iSCSI, znajdź cel iSCSI, kliknij
    
    
    
    > Modify, a następnie kliknij Advanced Settings.
    Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Edytowanie ustawień celu iSCSI.

---

Dalsze informacje

• Dlaczego moje cele iSCSI wydają się rozłączone po przełączeniu HA?
• Jak ponownie podłączyć dysk VJBOD lub dysk zdalny po zmianie IQN celu iSCSI?
• Jak utworzyć i używać usługi celu iSCSI na serwerze QNAP NAS?

 

Produkty, których dotyczy problem
NAS z zainstalowanym Download Station

---

Scenariusz
Twój router pokazuje wiele wychodzących połączeń z NAS do zagranicznych krajów. Nie mogę zrozumieć, co dokładnie na QNAP generuje te żądania.

---

Rozwiązanie
Jest to bardzo często spowodowane przez ruch BitTorrent/DHT/peer-exchange w Download Station, który może trwać nawet wtedy, gdy nie ma widocznych aktywnych zadań.

• Zatrzymaj Download Station
  
  • QTS App Center → Download Station → Stop.
• Sprawdź ponownie logi routera
  
  • Jeśli połączenia zagraniczne znikną, Download Station było źródłem. Jeśli nie, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP.

 

Odpowiednie produkty

• QNAP QSW-L3208-2C6T 10GbE Switch

---

Omówienie
Zarządzane przełączniki QNAP QSW wykorzystują technologie VLAN i port trunking w celu zwiększenia wydajności sieci LAN i segmentowania ruchu na oddzielne domeny rozgłoszeniowe. Wirtualna sieć LAN (VLAN) grupuje wiele urządzeń sieciowych i ogranicza domenę rozgłoszeniową. Członkowie sieci VLAN są izolowani, a ruch sieciowy jest wysyłany tylko między członkami grupy. Możesz używać sieci VLAN, aby zwiększyć bezpieczeństwo i elastyczność, jednocześnie zmniejszając opóźnienia i obciążenie sieci.

---

Scenariusz
Przełącznik QSW-L3208-2C6T jest skonfigurowany z wieloma sieciami VLAN (na przykład VLAN 32 i VLAN 60). Urządzenia w każdej sieci VLAN mogą komunikować się w ramach własnej sieci VLAN, a adres IP zarządzania przełącznikiem może być pingowany z różnych sieci. Jednak urządzenia w sieci VLAN 32 nie mogą dotrzeć do urządzeń w sieci VLAN 60 przez przełącznik. Celem jest włączenie routingu między sieciami VLAN (inter-VLAN routing) między tymi sieciami VLAN.

---

Wyjaśnienie
QSW-L3208-2C6T to przełącznik Lite Managed, który działa jako urządzenie warstwy 2 (L2). Nie zawiera wbudowanych funkcji routingu warstwy 3 (L3), więc nie może samodzielnie kierować ruchem między sieciami VLAN.

• Tylko przekazywanie L2: Ten model obsługuje przekazywanie L2, ale nie obsługuje funkcji routingu warstwy 3 (L3). Zgodnie ze standardami sieciowymi, przełącznik warstwy 2 traktuje różne sieci VLAN jako izolowane domeny rozgłoszeniowe. Brakuje mu wewnętrznego silnika routingu wymaganego do przesyłania pakietów między sieciami VLAN 32 i VLAN 60.
• Izolacja VLAN: Przypisanie portu do wielu sieci VLAN pozwala portowi jedynie na przesyłanie ruchu z tagami dla tych sieci VLAN; nie umożliwia przełącznikowi routingu między nimi.

QSW-L3208-2C6T nie oferuje żadnej opcji oprogramowania układowego, aby włączyć routing warstwy 3. Routing między sieciami VLAN musi być obsługiwany przez zewnętrzne urządzenie warstwy 3 lub za pomocą modelu przełącznika QNAP, który obsługuje routing.

---

Rozwiązanie
Aby włączyć komunikację między sieciami VLAN, musisz użyć zewnętrznego urządzenia warstwy 3 lub modelu przełącznika, który obsługuje routing.

Opcja 1: Użyj zewnętrznego routera lub bramy warstwy 3
Możesz włączyć routing między sieciami VLAN, podłączając QSW-L3208-2C6T do routera lub innej bramy warstwy 3, która obsługuje wiele interfejsów VLAN i routing między nimi. QSW-L3208-2C6T obsługuje tagowanie i przekazywanie VLAN na warstwie 2, podczas gdy urządzenie zewnętrzne wykonuje routing.

Opcja 2: Użyj modelu przełącznika QNAP, który obsługuje routing
Jeśli Twoja aplikacja wymaga wysokowydajnego routingu z prędkością linii na poziomie przełącznika, zalecamy uaktualnienie do QSW-M3224-24T. Jest to przełącznik 10GbE Layer 3, który obsługuje routing statyczny i jest zaprojektowany do obsługi routingu między sieciami VLAN opisanego w tym scenariuszu.

---

Dalsze czytanie

• QSW-M3224-24T – Szczegółowe specyfikacje i funkcje zalecanego przełącznika L3.

 

Produkty, których dotyczy
myQNAPcloud Storage

---

Wyjaśnienie
Aby wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do widoku All Files w myQNAPcloud Storage.
2. W kolumnie Who can access, sprawdź status udostępniania:
   • Jeśli plik lub folder został udostępniony określonym QNAP IDs, ta kolumna wyświetli te QNAP IDs.
   • Jeśli plik lub folder został udostępniony opcji Anyone with the link, kolumna wyświetli Anyone with the link, wskazując szersze uprawnienia dostępu.
3. Kliknij członków udostępniania wymienionych w kolumnie Who can access, aby otworzyć okno dialogowe Sharing Settings. Możesz wykonać następujące operacje:
   • Wyświetl szczegółowe informacje o uprawnieniach i odbiorcach każdego udostępnionego elementu.
   • Zarządzaj i dostosowuj uprawnienia dla istniejących QNAP IDs lub grup.
   • Ustaw daty wygaśnięcia dla udostępnionych elementów. Pamiętaj, że jeśli nie ustawiono daty wygaśnięcia podczas udostępniania elementów opcji Anyone with the link, udostępniony link pozostanie aktywny bezterminowo.
   • Dodaj nowe QNAP IDs lub odbiorców, jeśli to konieczne.
   • Zapisz zmiany, aby zastosować modyfikacje.

 

Produkty, których dotyczy

• QuTS hero h5.3.0 i nowsze
• Control Panel
• High Availability Manager

---

Scenariusz
Mam klaster wysokiej dostępności (HA) i próbowałem użyć funkcji tworzenia kopii zapasowych i przywracania systemu w Control Panel. Nie udało mi się przywrócić nazwy serwera i numeru portu i chciałbym dowiedzieć się o innych ograniczeniach lub środkach ostrożności.

---

Ograniczenia i najlepsze praktyki
Aby zapewnić stabilność systemu i zapobiec problemom, obowiązują następujące ograniczenia podczas przywracania ustawień systemowych do klastra HA lub z klastra HA do samodzielnego serwera NAS.

Przywracanie ustawień systemowych do klastra HA

• Nazwa serwera (nazwa hosta klastra) i numer portu w klastrze HA nie mogą zostać zmienione.
  Przed przywróceniem upewnij się, że nazwa serwera i numer portu w pliku konfiguracji kopii zapasowej odpowiadają tym aktualnie używanym przez klaster HA.WskazówkaMożesz ręcznie edytować numer portu swojego klastra HA w Control Panel > System > General Settings > System Administration.
• Ustawienia sieciowe nie są uwzględniane w procesie przywracania.
  Ma to na celu zapobieganie problemom z połączeniem HA. Możesz ręcznie edytować ustawienia sieciowe po przywróceniu.
• Można przywrócić tylko foldery współdzielone, które już istnieją w klastrze HA.
  Aby przywrócić folder współdzielony, upewnij się, że klaster HA ma odpowiadający folder współdzielony z tą samą ścieżką.
• Musi zostać zachowana bieżąca wersja aplikacji High Availability Manager.
  Na stronie Apps kreatora Restore System Settings wybierz „Zachowaj bieżącą wersję” dla High Availability Manager.

UwagaUstawienia systemowe są najpierw przywracane do węzła aktywnego, a następnie synchronizowane z węzłem pasywnym.Przywracanie ustawień systemowych z klastra HA do samodzielnego serwera NAS

• Chociaż możesz przywrócić aplikację High Availability Manager (do wersji oryginalnej lub najnowszej dostępnej), ustawienia konfiguracji HA nie zostaną przywrócone.
• System automatycznie użyje nazwy hosta klastra HA z pliku konfiguracyjnego jako nazwy serwera.

Przywracanie ustawień serwera WWW

• Jeśli folder współdzielony „Web” nie istnieje na docelowym serwerze NAS, folder współdzielony nie zostanie automatycznie utworzony, a serwer WWW nie będzie działał prawidłowo.
• Aby upewnić się, że serwer WWW działa prawidłowo, ręcznie wyłącz, a następnie ponownie włącz serwer WWW:
  1. Przejdź do Control Panel > Applications > Web Server.
  2. Odznacz Enable Web Server i kliknij Apply.
  3. Zaznacz ponownie Enable Web Server i kliknij Apply.

---

Dalsze informacje

• Jak mogę przetestować funkcjonalność klastra HA?
• Jak wymienić serwer NAS w klastrze HA?
• Czy oryginalny węzeł pasywny będzie działał po usunięciu klastra HA?

 

Dotyczy produktów
QTS, QuTS

---

Rozwiązanie
Domyślnie, SMB signing jest włączone w systemach macOS od 10.11.5 do 10.13.3. To ustawienie zwiększa bezpieczeństwo transferów plików, ale zużywa więcej zasobów systemowych. Możesz wyłączyć SMB signing, wykonując następujące czynności:

UwagaWyłączenie SMB signing może zmniejszyć bezpieczeństwo transferów plików.

1. Uruchom Terminal na swoim urządzeniu z systemem macOS.
2. Utwórz plik nsmb.conf.ShellShell
   

   sudo
   
   touch
   
   /etc/nsmb.conf

   ShellCopy
3. Dodaj zawartość do utworzonego pliku conf.ShellShell
   

   sudo
   
   bash
   
   -c
   
   'echo
   
   "[default]"
   
   >>
   
   /etc/nsmb.conf'
   
   sudo
   
   bash
   
   -c
   
   'echo
   
   "signing_required=no"
   
   >>
   
   /etc/nsmb.conf'

   ShellCopy

System wyłącza SMB signing.

Ponowne włączanie SMB signingJeśli później zajdzie potrzeba ponownego włączenia SMB signing, wykonaj następujące czynności:

1. Uruchom Terminal na swoim urządzeniu z systemem macOS.
2. Usuń plik conf.ShellShell
   

   sudo
   
   rm
   
   /etc/nsmb.conf

   ShellCopy

---

Więcej informacji

• Jak sprawdzić, czy mój NAS używa procesora ARM czy x86?
• Jak poprawić prędkość transferu podczas uzyskiwania dostępu do QNAP NAS za pomocą WinSCP?
• Dlaczego szybkość transferu waha się podczas przesyłania danych za pomocą protokołu Samba?
• Dlaczego podczas używania mojego NAS jako T2E converter w sieci o dużym opóźnieniu, macOS czasami nie może uzyskać dostępu do plików za pomocą SMB?

 

Odpowiednie produkty
QuMagie 2.0.0 i nowsze, QuMagie Mobile 2.0.0 i nowsze

---

Scenariusz
QuMagie wykorzystuje zaawansowane algorytmy sztucznej inteligencji dostarczane przez QNAP AI Core do rozpoznawania twarzy na zdjęciach i automatycznego stosowania tagów twarzy. Jeśli twarz na zdjęciu nie jest wyraźna, na przykład zdjęcie jest nieostre lub osoba znajduje się daleko od aparatu, dokładność rozpoznawania twarzy może się zmniejszyć, a tag twarzy może zostać nieprawidłowo zastosowany. W takim przypadku możesz łatwo poprawić tag twarzy.

---

Korygowanie tagów twarzy
QuMagie (NAS)

1. Zaloguj się do swojego NAS.
2. Otwórz QuMagie.
3. Przejdź do Gallery lub Explore > People.
4. Znajdź zdjęcie z nieprawidłowym tagiem twarzy i kliknij je.
5. Jeśli tagi twarzy nie są wyświetlane, kliknij
   
   
   
   (face tags) w prawym górnym rogu, aby wyświetlić tagi twarzy.
6. Znajdź nieprawidłowy tag twarzy i kliknij
   
   
   
   (x) na tagu.
   
   
   
   
   Tag twarzy zostanie usunięty z osoby.
7. Kliknij i przeciągnij kursor myszy nad twarzą osoby.
   
   
   
   
   
   
   
   
   Pojawi się pole zaznaczenia nad twarzą osoby i okno Who am I?.
8. Wprowadź nową nazwę i kliknij
   
   
   
   (check) lub kliknij istniejącą osobę z listy.
   Tag twarzy zostanie utworzony dla osoby. Jeśli wprowadzono nową nazwę, zostanie utworzony nowy album dla tej osoby.

QuMagie Mobile

1. Otwórz QuMagie Mobile na swoim urządzeniu mobilnym.
2. Przejdź do Album.
3. Stuknij
   
   
   
   (menu).
   
   
4. Stuknij tag People, aby otworzyć albumy osób.
5. Znajdź osobę i stuknij jej portret.
6. Znajdź zdjęcie z nieprawidłowym tagiem osoby i stuknij je.
7. Stuknij
   
   
   
   (face tags), aby otworzyć panel Face Tags.
8. W panelu Face Tags stuknij portret nieprawidłowego tagu twarzy.
   Otworzy się menu tagu twarzy.
9. Stuknij This is not a face.
   Pojawi się okno potwierdzenia.
10. Kliknij Apply, aby potwierdzić.
    Tag twarzy zostanie usunięty.
11. W panelu Face Tags stuknij Add Face Tag.
12. Stuknij twarz osoby.
    Pojawi się pole zaznaczenia wokół twarzy osoby.
    
    
    
13. Użyj suwaka, aby zwiększyć lub zmniejszyć rozmiar pola zaznaczenia twarzy.
14. Stuknij
    
    
    
    (ok).
    Pojawi się okno nazwy.
15. Wprowadź nową nazwę i stuknij Create lub wybierz osobę z listy.
    Tag twarzy zostanie utworzony dla osoby. Jeśli wprowadzono nową nazwę, zostanie utworzony nowy album dla tej osoby.

Dalsze informacje
QuMagie Mobile 2.x User Guide

QuMagie 2.x User Guide

 

Obowiązujące produkty
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze

---

Koncepcja
W klastrze QuTS MEGA usługi SMB i NFS używają CephFileSystem (CephFS) jako zaplecza systemu plików. CephFS wymaga puli danych do przechowywania danych plików. Podczas tworzenia usługi SMB lub NFS należy ręcznie wybrać tę pulę danych w ramach definicji zasobu niestandardowego (CRD). Usługi obiektowe używają RADOS Gateway firmy Ceph, który automatycznie tworzy i zarządza własnymi pulami dla każdej instancji. W rezultacie ręczny wybór puli danych nie jest wymagany dla usług obiektowych.

Ustawienia ochrony danych
Pula danych przypisana do usług SMB lub NFS definiuje poziom ochrony danych, taki jak replikacja lub kodowanie wymazywania. W przypadku usług obiektowych ustawienia ochrony danych są konfigurowane oddzielnie podczas tworzenia usługi.

Po wdrożeniu firma QNAP może pomóc w konfiguracji pul danych dla usług SMB i NFS. Jeśli masz specyficzne wymagania dotyczące ochrony danych, konfigurację można dostosować do potrzeb Twojego obciążenia.

Poniższa tabela wyjaśnia różnice między współdzielonymi pulami danych używanymi przez usługi SMB i NFS a indywidualnymi pulami danych używanymi przez usługi obiektowe.

| Współdzielone pule danych (usługi SMB i NFS) | Indywidualne pule danych (usługi obiektowe)
Zalety |

• Uproszczone zarządzanie: Jedna pula danych jest używana dla wszystkich klientów SMB i NFS, co zmniejsza złożoność zarządzania wieloma pulami.
• Wydajność zasobów: Konsolidacja danych w jednej puli optymalizuje wykorzystanie pamięci masowej i zmniejsza narzut dla wdrożeń na małą skalę.

|

• Izolacja: Niezależne pule zmniejszają ryzyko wpływu obciążenia jednej usługi na inne, poprawiając wydajność i izolację błędów.
• Skalowalność: Nowe usługi mogą tworzyć własne pule bez wpływu na istniejące, upraszczając rozbudowę.

Wady |

• Ograniczona elastyczność: Wszystkie usługi SMB i NFS współdzielą te same ustawienia ochrony danych, co może nie odpowiadać obciążeniom o zróżnicowanych wymaganiach.
• Złożoność skalowania: Dynamiczne zmiany poziomu ochrony danych puli danych (np. przełączanie z kodowania wymazywania 2+1 na kodowanie wymazywania 4+2) nie są obecnie obsługiwane.

|

• Zwiększony narzut zarządzania: Zarządzanie wieloma pulami wymaga większego wysiłku administracyjnego, zwłaszcza w przypadku wdrożeń na dużą skalę. Indywidualne pule mogą prowadzić do mniej efektywnego wykorzystania pamięci masowej, jeśli nie zostaną starannie zaplanowane.
• Złożoność monitorowania: Śledzenie stanu i wydajności wielu pul może być bardziej złożone niż monitorowanie pojedynczej współdzielonej puli.

 

Produkty, których dotyczy
QVR Pro

QVR Elite

---

Przegląd
QVR Pro i QVR Elite zapewniają obsługę ponad 6700 kamer ponad 190 marek. Jednak niektóre kamery nie są na czas umieszczane na liście kompatybilności, ponieważ dostawcy również aktualizują swoje linie produktów. Ten dokument przedstawia szybszy sposób na uruchomienie kamery z QVR Pro i QVR Elite.

---

Zalecenie
Protokół ONVIF to szeroko stosowany protokół dla kamer IP. Prawie wszystkie najnowsze standardowe kamery obsługują ten protokół, aby umożliwić bezpośrednie sterowanie kamerą i wysyłanie strumieni wideo. QVR Pro i QVR Elite mogą również dodawać te kamery jako kamery ONVIF, zapewniając te same usługi, co kamery wymienione na liście kompatybilności.

Należy dodać kamerę jako kamerę Profile T, jeśli obsługuje ona funkcję PTZ. Wszystkie inne kamery można dodać jako kamery Profile S.

Uwaga: Niektóre kamery wymagają ręcznego włączenia obsługi ONVIF. Szczegółowe informacje znajdują się w instrukcji obsługi każdej kamery.

Kamery specjalne
W przypadku kamer typu rybie oko, 360°, kamer niepłaskich lub kamer, które zapewniają specyficzne funkcje AI, które muszą być zintegrowane z funkcjami zdarzeń QVR Pro/Elite, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a my przetestujemy i uwzględnimy wsparcie w nadchodzących wydaniach.

---

Dalsze informacje

• Lista kompatybilnych kamer QVR Pro
• Lista kompatybilnych kamer QVR Elite
• QNAP Help desk (Wymagane zalogowanie się za pomocą QID)

 

Dotyczy produktów
QVR Pro Client for iOS

---

Rozwiązanie
Aby otrzymywać push notifications za pośrednictwem QVR Pro Client na iOS, wykonaj następujące kroki:

1. Aktywuj myQNAPcloud service
Zaloguj się do myQNAPcloud, używając swojego QNAP ID (QID) i aktywuj usługę w chmurze.

2. Skonfiguruj myQNAPcloud Link
Włącz myQNAPcloud Link po zakończeniu konfiguracji myQNAPcloud.

3. Utwórz zdarzenie dla push notifications
Otwórz QVR Pro, przejdź do Event Rules, a następnie utwórz zdarzenie specjalnie dla push notifications.

 

Produkty, których dotyczy problem

• QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
• High Availability Manager

---

Scenariusz
Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) z moimi urządzeniami NAS. Po zalogowaniu się do węzła pasywnego zauważyłem, że większość funkcji i aplikacji jest niedostępna, w tym większość funkcji w High Availability Manager. Czy to normalne?

---

Główna przyczyna
W klastrze HA węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny jedynie synchronizuje dane z węzła aktywnego, aby zapewnić spójność danych i niezawodność systemu. Węzeł pasywny pozostaje w trybie gotowości i nie świadczy żadnych usług. Dlatego większość funkcji systemowych i konfiguracyjnych jest ograniczona na węźle pasywnym.

---

Szczegóły
Nadal możesz uzyskać dostęp do niektórych aplikacji na węźle pasywnym. Jednak dostępne funkcje w tych aplikacjach są w większości ograniczone do konkretnych funkcji podglądu, w tym:

• High Availability Manager
  Możesz wyświetlić status klastra HA i role węzłów.
• QuLog Center
  Możesz sprawdzić dzienniki zdarzeń systemowych.
• Notification Center
  Możesz przejrzeć historię powiadomień.

Wszystkie inne usługi i ustawienia są wyłączone, dopóki węzeł pasywny nie stanie się węzłem aktywnym w wyniku failover lub switchover.

---

Dalsze informacje
High Availability Manager Web Help

 

Odpowiednie produkty

• QTS
• QuTS hero
• QuTScloud

Instrukcje dla QTS i QuTScloud

1. Zaloguj się do systemu operacyjnego QNAP jako administrator.
2. Otwórz Panel sterowania.
3. Włącz zaawansowane uprawnienia folderów.
   1. Przejdź do Privilege > Shared Folders > Advanced Permissions.
   2. Wybierz Enable Advanced Folder Permissions.
      
      
      
   3. Kliknij Apply.
4. Włącz ustawienia wyliczania dostępu opartego na dostępie do folderu udostępnionego.
   1. Przejdź do Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
   2. Zlokalizuj folder udostępniony.
   3. W sekcji Action kliknij ikonę Edit Properties.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Properties.
   4. Wybierz Enable access-based share enumeration (ABSE).
   5. Wybierz Enable access-based enumeration (ABE).
      
      
      
   6. Kliknij OK.
      Pojawi się komunikat potwierdzający.
   7. Kliknij Yes.
5. Edytuj uprawnienia dostępu użytkownika do podfolderu.
   1. Wróć do Privilege > Shared Folders > Shared Folder i ponownie zlokalizuj folder udostępniony.
   2. W sekcji Action kliknij ikonę Edit Shared Folder Permission.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Shared Folder Permission.
   3. W panelu nawigacji folderów rozwiń folder udostępniony, aby wyświetlić jego podfoldery.
   4. Wybierz podfolder, aby edytować uprawnienia dostępu użytkownika.
      
      
      
   5. Wybierz jedną z następujących czynności:
      • Wybierz jedną z następujących opcji, aby zmienić uprawnienia dostępu użytkownika: Read Only, Read/Write, Deny Access.
      • Wybierz użytkownika i kliknij Remove, aby usunąć dostęp użytkownika do podfolderu.
      • Kliknij Add, aby przyznać użytkownikowi dostęp do podfolderu.
   6. Kliknij Apply.

Instrukcje dla QuTS hero

1. Zaloguj się do QuTS hero jako administrator.
2. Otwórz Panel sterowania.
3. Najpierw skonfiguruj uprawnienia folderu udostępnionego.
   1. Przejdź do Privilege > Shared Folders > Shared Folder.
   2. Zlokalizuj folder udostępniony.
   3. W sekcji Action kliknij ikonę Edit Shared Folder Permission.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Shared Folder Permission.
   4. Przejdź do zakładki Users and groups permission.
   5. Wybierz Individual permissions, aby oddzielnie skonfigurować uprawnienia protokołu i uprawnienia ACL.
      WażneTen krok jest wymagany, jeśli chcesz edytować uprawnienia dla podfolderu oddzielnie od jego nadrzędnego folderu udostępnionego.
   6. Zidentyfikuj użytkownika lub grupę użytkowników, dla których chcesz skonfigurować uprawnienia.WskazówkaJeśli istniejący użytkownik lub grupa użytkowników nie jest wymieniona, kliknij Add Users, aby dodać.
   7. Wybierz Read/Write dla użytkownika lub grupy użytkowników.
      
      
      
   8. Opcjonalnie: Usuń grupę Everyone (jeśli dotyczy).
   9. Kliknij Apply.
4. Skonfiguruj uprawnienia podfolderu.
   WażneAby skonfigurować uprawnienia podfolderu oddzielnie od jego nadrzędnego folderu udostępnionego, musisz włączyć Individual permissions w kroku 3e powyżej.
   1. W lewym panelu otwórz folder udostępniony i wybierz podfolder.
   2. Obok Permission style wybierz Windows Special Permissions.
      
      
      
   3. Wybierz jedną lub więcej zasad dziedziczenia uprawnień:
      • Replace all file and subfolder permissions with inherited permissions from this folder
      • Disable inheritance and remove all inherited permissions from this folder (ta opcja jest dostępna tylko dla podfolderów)
      • Disable inheritance and convert inherited permissions on this folder into explicit permissions (ta opcja jest dostępna tylko dla podfolderów)
   4. W sekcji Principal zidentyfikuj użytkownika lub grupę użytkowników, dla których chcesz skonfigurować uprawnienia.WskazówkaJeśli istniejący użytkownik lub grupa użytkowników nie jest wymieniona, kliknij Add Users, aby dodać.
   5. W sekcji Action kliknij ikonę Edit.
      
      
      
      
      Otworzy się okno Edit Principal.
      
      
      
   6. W sekcji Apply to wybierz zakres uprawnień.
   7. Wybierz lub odznacz jedno lub więcej uprawnień, aby przyznać użytkownikowi.UwagaWybranie Full control zaznacza i przyznaje użytkownikowi wszystkie uprawnienia.
   8. Opcjonalnie: Wybierz Only apply these permissions to files and subfolders within this folder.
   9. Kliknij OK.

Dalsze czytanie

• May I set up read-only permission for the shared folder but subfolder as read/write?
• How can I restrict users from deleting files and folders?
• How can I configure NAS shared folder permissions in Windows?

 

Dotyczy produktów
QTS 5.1.7 lub nowszy

QuTS hero 5.1.7 lub nowszy

---

Rozwiązanie
Domyślnie system Windows używa poświadczeń konta Windows podczas pierwszego dostępu do serwera SMB. Ponieważ poświadczenia konta Windows mogą różnić się od konta NAS, serwer NAS odrzuca połączenie i rejestruje błąd w QuLog Center. Po nieudanej próbie system Windows wyświetla monit logowania, w którym można wprowadzić poświadczenia NAS. Czasami, nawet jeśli nie próbujesz uzyskać dostępu do folderu udostępnionego, komunikaty o błędach mogą nadal pojawiać się, gdy niektóre aplikacje działające w tle próbują uzyskać dostęp do udostępnionych folderów NAS, takie jak drukarki, oprogramowanie antywirusowe itp. Jest to oczekiwane zachowanie systemu Windows.

Aby poprawić komfort użytkowania, dostosowaliśmy sposób wyświetlania dziennika dostępu SMB w QuLog Center. Począwszy od QTS 5.1.7 i QuTS hero 5.1.7, podczas logowania przez SMB, wszelkie nieudane próby logowania, które wystąpią w ciągu trzech sekund, są liczone jako pojedyncza nieudana próba logowania, jeśli pochodzą od tego samego użytkownika, z tego samego źródłowego adresu IP i z tej samej nazwy komputera.

---

Dalsze informacje

• Jak używać Menedżera poświadczeń w systemie Windows 10
• Dlaczego system Windows wyświetlił komunikat o niepowodzeniu logowania, mimo że użyłem prawidłowego hasła?

 

Dotyczy produktów

• QTS & QuTS hero 5.2.x lub nowszy
• Storage Manager

---

Scenariusz

Jeśli status VJBOD pokazuje „Data”, oznacza to, że na tym VJBOD została utworzona pula pamięci masowej. Aby chronić Twoje dane, system wyłącza opcje Disconnect i Delete do momentu usunięcia puli pamięci masowej.

---

Rozwiązanie

Jeśli chcesz odłączyć lub usunąć VJBOD, wykonaj następujące kroki, aby najpierw usunąć powiązaną pulę pamięci masowej:

Krok 1: Usuń pulę pamięci masowej utworzoną na VJBOD

1. Przejdź do Storage Manager > Storage Space.
2. Znajdź pulę pamięci masowej, która została utworzona na tym VJBOD.
3. Upewnij się, że wszystkie ważne dane zostały zarchiwizowane lub zmigrowane.
4. Kliknij Action, a następnie wybierz Remove, aby usunąć pulę pamięci masowej.

Ważne
Usunięcie puli pamięci masowej jest nieodwracalne. Upewnij się, że wszystkie dane zostały zarchiwizowane przed kontynuowaniem.

Krok 2: Odłącz lub usuń VJBOD

1. Przejdź do Storage Manager > Disks.
2. Znajdź VJBOD.
3. Sprawdź, czy status VJBOD nie pokazuje już „Data”.
4. Kliknij Action. Możesz teraz zobaczyć opcje Disconnect i Delete.
5. Wybierz żądaną akcję, aby zakończyć proces.

 

Dotyczy produktów
Wszystkie serie QNAP NAS

---

Przyczyna główna
Takie zachowanie może wystąpić podczas przeglądania lub pobierania plików z serwera NAS.

Ze względu na nową politykę bezpieczeństwa systemu Microsoft Windows, File Explorer może blokować file previews i wyświetlać komunikat ostrzegawczy informujący, że plik może zaszkodzić komputerowi.

Ta polityka dotyczy wszystkich plików pobranych z Internetu, niezależnie od ich źródła — nie tylko tych pobranych z serwera NAS.

Jest to mechanizm bezpieczeństwa po stronie firmy Microsoft, a nie problem z serwerem QNAP NAS.

---

Rozwiązanie
To ostrzeżenie nie wskazuje na żaden problem z serwerem QNAP NAS. Jeśli ufasz źródłu pobranego pliku i chcesz włączyć file previews, możesz skorzystać z jednej z poniższych metod:

Metoda 1: Dostęp do serwera NAS za pomocą jego nazwy NetBIOS

1. W Windows File Explorer, uzyskaj dostęp do serwera QNAP NAS, używając jego nazwy NetBIOS (na przykład `\\NAS-Name\`).
2. Pliki, do których uzyskano dostęp lub które pobrano za pomocą nazwy NetBIOS, są traktowane jako zaufane i nie zostaną zablokowane przez File Explorer.

Metoda 2: Dodaj adres IP serwera NAS do Trusted Sites w systemie Windows
InfoTa metoda zapobiega blokowaniu plików tylko wtedy, gdy zostaną pobrane po dodaniu adresu IP serwera NAS do Trusted Sites. Wcześniej pobrane pliki mogą nadal być blokowane.
1. Otwórz Start > Internet Options.

2. Przejdź do Security > Trusted Sites > Sites.

3. Odznacz Require server verification (https for all sites in this zone.

4. Dodaj adres IP serwera NAS (na przykład `\\10.32.72.73`).

5. Kliknij Close, a następnie OK, aby zastosować zmiany.

Pliki przeglądane na serwerze NAS lub pobierane z niego po wykonaniu tej procedury nie będą blokowane przez File Explorer.

---

Dalsze informacje

• File Explorer will automatically disable preview for web-downloaded files (Microsoft)

 

Dotyczy produktów
QTS, QuTS Hero

---

Scenariusz
Twój Windows 11 czasami nie może uzyskać dostępu do NAS w tej samej sieci lokalnej, podczas gdy inne komputery z Windows 10 nie mają tego problemu. Windows 11 wyświetla komunikat o błędzie, który prosi o sprawdzenie pisowni nazwy. Jeśli klikniesz See details, możesz znaleźć kod błędu 0x80070035 lub 0x80070043.

---

Rozwiązanie

1. Przejdź do Control Panel > Network & File Services > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Network (SMB) > Advanced Options.
2. Ogranicz dostęp anonimowych użytkowników do udostępnionych folderów SMB. Wybierz Enabled (strict).
3. Dla Server signing, wybierz Enforce signing.

To zwiększa poziom bezpieczeństwa w Windows 11 i może pomóc rozwiązać ten problem.

---

Dalsze informacje
Dostęp do NAS innej firmy za pomocą SMB w Windows 11 24H2 może się nie powieść

 

Dotyczy produktów:
Wszystkie modele NAS z QTS z funkcją migawek

---

Scenariusz
Moje pliki zostały zaszyfrowane przez oprogramowanie ransomware, ale regularnie tworzę lokalne migawki. Jak mogę odzyskać moje pliki i następnie zreorganizować środowisko NAS?

---

Najlepsza praktyka
1. Jeśli na serwerze NAS znajdują się prawidłowe migawki, wykonaj następujące kroki. Jeśli nie masz prawidłowych migawek, odszyfrowanie plików zaszyfrowanych przez oprogramowanie ransomware jest zazwyczaj niemożliwe. Więcej szczegółów znajdziesz w tym przewodniku.

2. Aby zapobiec dalszym atakom przed odzyskaniem plików lub po jego zakończeniu, odłącz serwer NAS od Internetu. Na przykład, usuń domyślną bramę lub bezpośrednio podłącz komputer do serwera NAS za pomocą kabla sieciowego (wystarczy standardowy kabel Ethernet) bez łączenia się z innymi sieciami.

InfoPoniższe przykłady opierają się na najczęściej spotykanych konfiguracjach pamięci masowej dla użytkowników QNAP NAS. Aby uniknąć wyczerpania miejsca w puli pamięci masowej poprzez bezpośrednie przywracanie dużej liczby plików, zaleca się przywracanie plików na zewnętrzny dysk twardy lub użycie opcji [Restore Volume]. Różnice opisano w tym przewodniku.3. Przywracanie z migawki:

(1) Otwórz Snapshot Manager i upewnij się, że pliki w migawce nie są zaszyfrowane. Na przykład, rozszerzenia plików w migawce powinny wyglądać normalnie:

(2) Dla użytecznej migawki tymczasowo ustaw jej politykę przechowywania na [Permanent], aby zapobiec jej automatycznemu usunięciu po upływie okresu przechowywania:

(3) Wyłącz harmonogram migawek, aby zapobiec generowaniu nowych migawek i zużywaniu miejsca w puli pamięci masowej przed zakończeniem tworzenia kopii zapasowych:

(4.1) W zależności od bieżącej objętości danych przechowywanych na serwerze NAS, podłącz do niego zewnętrzny dysk twardy USB o większej pojemności niż objętość danych. Wybierz folder, które chcesz przywrócić, kliknij [Restore] > [Restore Folder to] i wybierz ścieżkę zewnętrznego dysku twardego w nowym oknie:

(4.2) Jeśli objętość danych na serwerze NAS jest duża i obecnie nie ma dostępnego zewnętrznego dysku twardego, użyj opcji [Restore Volume Snapshot]. Pamiętaj, że wszystkie zmiany w plikach dokonane po dacie migawki zostaną utracone. Przed kontynuowaniem, wykonaj kopię zapasową wszystkich plików utworzonych lub zmodyfikowanych po dacie migawki (skup się na plikach niezaszyfrowanych).

Po przywróceniu migawki woluminu, uruchom ponownie serwer NAS i zaktualizuj oprogramowanie układowe do najnowszej wersji. Następnie znajdź nośnik kopii zapasowych, aby utworzyć kopię zapasową plików. Możesz również użyć HBS3 w tym celu. Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby uzyskać pomoc.

4. Po utworzeniu kopii zapasowych plików zaleca się ponowną inicjalizację serwera NAS, który został zaatakowany przez oprogramowanie ransomware, i zaktualizowanie go do najnowszej wersji:

5. Zapoznaj się z tym przewodnikiem, aby zwiększyć bezpieczeństwo swojego serwera NAS.

6. Po zakończeniu regulacji przenieś pliki z powrotem na serwer NAS za pomocą HBS3 lub File Station.

 

Dotyczy produktów
Container Station

---

Objaw
W Container Station możesz zauważyć obrazy Docker o nazwie "none". Są to tak zwane dangling images. Pojawiają się, gdy nowa wersja obrazu o tej samej nazwie i tagu zastępuje starą, pozostawiając poprzednią wersję bez tagu.

Dangling images mogą również pozostać, jeśli inne kontenery lub obrazy nadal od nich zależą. W takim przypadku nie będzie można ich usunąć, dopóki wszystkie zależności nie zostaną usunięte.

---

Rozwiązanie
Dangling images (obrazy "none") są normalną częścią projektu Docker i nie wskazują na błąd. Jeśli chcesz je usunąć, najpierw upewnij się, że nie są używane przez żadne kontenery.

1. Otwórz połączenie SSH z serwerem NAS. Jeśli nie znasz SSH, zapoznaj się z dokumentacją QNAP, aby uzyskać instrukcje.
2. Uruchom następujące polecenia:
   • `docker image ls --filter dangling=true` – pokazuje dangling images
   • `docker image ls -a` – wyświetla wszystkie obrazy
   • `docker ps -a --filter ancestor=<image_id>` – sprawdza, czy jakiekolwiek kontenery zależą od obrazu (zastąp `<image_id>` rzeczywistym ID obrazu)

Jeśli żaden kontener nie używa obrazu "none", możesz go bezpiecznie usunąć za pomocą:

docker image rm <image_id>

InformacjaJeśli kontener nadal używa obrazu "none" (dangling image), zatrzymaj lub usuń ten kontener przed usunięciem obrazu. Usunięcie używanych obrazów może zakłócić działanie uruchomionych aplikacji.Przykład:

Ten zrzut ekranu przedstawia dangling images (obrazy "none") w Container Station.

---

Więcej informacji
Więcej informacji znajdziesz w poniższych często zadawanych pytaniach:

• Jak mogę całkowicie usunąć Container Station i wszystkie powiązane dane z QuTS hero?
• Dlaczego nie mogę używać poleceń docker-compose w Container Station?

 

Dotyczy produktów
Wszystkie serie NAS

---

Objaw
Podczas próby transferu plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: An unexpected network error occurred

---

Zalecenie
Istnieje wiele możliwych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Bez dodatkowych informacji nie ma jasnego rozwiązania. QNAP zaleca wypróbowanie jednego lub więcej z poniższych rozwiązań:

• Spróbuj przenieść zawartość za pomocą innego komputera. Może to wskazać, czy problem dotyczy oryginalnego komputera, czy samego serwera NAS.
• Spróbuj utworzyć nowy plik lub folder na serwerze NAS. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia, przeglądając dzienniki systemowe.
• Wyłącz Windows Defender i wszelkie inne oprogramowanie antywirusowe.
• Wyłącz wszelkie zapory sieciowe.
• Wyłącz funkcję wyszukiwania systemu Windows.

Jeśli problem nadal występuje, może być związany z innymi problemami dotyczącymi systemu Windows. QNAP zaleca bezpośredni kontakt z firmą Microsoft w celu szczegółowej analizy.