Odpowiedź
Jeśli aktualizacja oprogramowania układowego nie powiodła się z błędem FW00007 przez przeglądarkę, wykonaj poniższe procedury
Uruchom ponownie serwer NAS
Po ponownym uruchomieniu serwera NAS zaktualizuj oprogramowanie układowe za pomocą Qfinder.
Jeśli problem nadal występuje, utwórz zgłoszenie w portalu serwisowym QNAP.
Instrukcje obsługi QNAP
Instrukcje obsługi QNAP po polsku: podręczniki QTS, QuTS hero, QuRouter i aplikacji NAS, rozdział po rozdziale. Wybierz produkt i czytaj.
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania:
dowolna wersja
Jeśli kopia zapasowa danych została wykonana, wyjmij wszystkie dyski i usuń wszystkie partycje na dyskach za pomocą narzędzia Zarządzanie dyskami w systemie Windows (wystarczy usunąć wszystkie partycje — nie trzeba ich tworzyć ani formatować). Następnie włącz przycisk zasilania NAS z dyskami, aby rozpocząć nową instalację systemu.
Zastosowane modele:
Wszystkie serie NAS
Zastosowane oprogramowanie firmware:
4.4.1 lub nowsza
Jeśli zasilacz APC SmartUPS nie jest wykrywany przez NAS, może to wynikać z faktu, że NAS nie został jeszcze dodany jako odbiorca pułapek SNMP na zasilaczu UPS. Można to skonfigurować na stronie ustawień APC SmartUPS > Administration > Notification > SNMP Traps > traps receivers. Po dodaniu NAS jako odbiorcy, NAS powinien pomyślnie wykryć zasilacz UPS.
FAQ Antywirus: BŁĄD: Ładowanie bazy danych przerwane sygnałem 9 BŁĄD: Nie udało się załadować nowej bazy danych
Jeśli aktualizacja definicji programu antywirusowego kończy się błędem „ERROR: Database load killed by signal 9" lub „ERROR: Failed to load new database", jest to spowodowane niewystarczającą ilością pamięci RAM w serwerze NAS, która nie pozwala na rozpakowanie coraz większych definicji programu antywirusowego.
Aby obejść ten problem, należy wyłączyć WSZYSTKIE aplikacje w App Center i ponownie uruchomić serwer NAS, aby zwolnić pamięć. Po ponownym uruchomieniu należy jeszcze raz uruchomić aktualizację definicji programu antywirusowego — proces powinien zakończyć się pomyślnie.
Dotyczy modeli:
TS-432XU-RP
Dotyczy oprogramowania układowego:
4.4.1 lub wcześniejsze oprogramowanie układowe
Jeśli czas został skorygowany lub zsynchronizowany, ale po kilku dniach zegar ponownie wyświetla nieprawidłowy czas, należy zaktualizować oprogramowanie układowe do wersji 4.5.1.1495 build 20201123 lub nowszej i upewnić się, że zegar synchronizuje się prawidłowo.
Obsługiwane modele:
Wszystkie modele NAS z podwójnym kontrolerem
Obsługiwane oprogramowanie:
Wszystkie wersje oprogramowania QES
Scenariusze:
Mój kontroler SCA pełni rolę slave. Czy istnieje sposób na przywrócenie mu roli master?
Rozwiązanie:
Można wykonać operację takeover, a następnie operację giveback z kontrolera SCA.
admin@ES1642A:~$ cf takeover
admin@ES1642A:~$ cf giveback
Krok:
Połącz się z NAS-em przez SSH.
Wprowadź polecenie „system-docker exec -ti qiot-node-red bash".
Przejdź do katalogu node-red: „cd /usr/local/lib/node_modules/node-red"
Użyj węzła, którego npm potrzebuje do instalacji (na przykład: „npm install node-red-contrib-chatbot")
Wyjdź z SSH i otwórz QIoT Suite Lite.
Zatrzymaj aplikację IoT, a następnie uruchom ją ponownie. Zobaczysz właśnie dodany moduł. (Niektóre moduły wymagają zatrzymania i ponownego uruchomienia QIoT Suite Lite z centrum aplikacji QTS)
*Uwaga: Jeśli moduł używa kompilatora GCC lub modyfikuje interfejs systemu operacyjnego, może nie działać nawet po pomyślnej instalacji.
FAQ Nie mogę zaimportować profilu OpenVPN w QVPN, ale nie pojawia się żaden komunikat o błędzie. Co mogę zrobić?
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
4.4.1 lub nowsze
„Korzystam z NordVPN, ale importowanie pliku .ovpn w QVPN nie działa i nie pojawia się żaden komunikat o błędzie".
W niektórych przypadkach, jeśli korzystasz z nieobsługiwanej przeglądarki internetowej (takiej jak Microsoft Edge), zaimportowanie pliku .ovpn może się nie powieść.
Po wybraniu pliku do zaimportowania nic się nie stanie i nie pojawi się żaden komunikat o błędzie.
W takim przypadku spróbuj użyć zgodnej przeglądarki internetowej, takiej jak Chrome, Firefox lub Safari.
Listę zgodnych przeglądarek internetowych można znaleźć w specyfikacji oprogramowania danego modelu NAS.
FAQ Nie otrzymuję powiadomień e-mail, ponieważ ich rozmiar przekracza limit serwera pocztowego. Co mogę zrobić?
Zastosowane modele:
Wszystkie serie NAS
Zastosowane oprogramowanie sprzętowe:
4.4.1 lub nowsze
Niektóre serwery pocztowe mogą ograniczać rozmiar wiadomości e-mail, przez co powiadomienia e-mail z serwera NAS mogą zostać odrzucone.
Jeśli nie możesz otrzymywać powiadomień e-mail z powodu ograniczeń rozmiaru narzuconych przez Twój serwer pocztowy, możesz spróbować wysyłać wiadomości jako zwykły tekst:
Utwórz lub edytuj powiadomienie e-mail
Otwórz „Metody i odbiorcy”
Wybierz opcję „Wyślij wiadomość e-mail jako zwykły tekst”.
Dotyczy modeli:
Modele 32-bitowych platform ARM
Dotyczy oprogramowania układowego:
4.4.1 lub nowsze
Podczas próby utworzenia kopii zapasowej Time Machine na serwerze NAS może pojawić się komunikat o błędzie "OSStatus error 89".
Problem występuje na 32-bitowych platformach (ARM), gdzie Samba nie zezwala na korzystanie z Time Machine ze względu na potencjalne przepełnienie. Aby obejść ten problem, podczas tworzenia kopii zapasowej Time Machine na komputerze Mac ustaw rozmiar limitu (quota) jako nieograniczony, co pozwoli pominąć weryfikację.
Obsługiwane modele:
Serwery NAS z QuTS hero
Obsługiwane wersje oprogramowania układowego:
Wszystkie
W systemie QuTS hero tworzenie woluminów danych nie jest już możliwe. Ze względu na nowy system plików ZFS każdy folder współdzielony działa jak wolumin. W związku z tym system nie używa już woluminów do przechowywania folderów współdzielonych. Po utworzeniu poolu pamięci masowej będzie można tworzyć na niej foldery współdzielone.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.5.1
Niestety funkcja ta nie jest obecnie obsługiwana w przypadku dysków twardych IronWolf 10 TB. Pracujemy nad nią i testujemy ją w przypadku dużych dysków twardych.
Planujemy obsługę następujących modeli w QTS 4.5.2.
1. IronWolf 12 TB i 10 TB.
2. IronWolf Pro 18 TB, 12 TB i 10 TB.
3. IronWolf 125 SSD.
4. IronWolf Pro 125 SSD.
FAQ Czy powinienem wyłączać NAS po zakończeniu dostępu do danych, czy utrzymywać go włączonego każdego dnia?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Dowolne wersje
Czas pracy NAS powinien zależeć od potrzeb lub przyzwyczajeń użytkownika.
Jeśli NAS jest skonfigurowany jako serwer (internetowy serwer WWW lub magazyn danych dla klientów), lepiej jest utrzymywać NAS włączony przez wszystkie dni.
Prawdopodobnie NAS znajduje się w domu i można ustawić harmonogram włączania/wyłączania zasilania NAS, aby działał na przykład w godzinach 9:00~21:30 dla rodziny.
FAQ System nie może zakończyć sprawdzania systemu plików, ponieważ Examination failed (Cannot unmount disk)
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Dowolna wersja
Ponieważ pool pamięci masowej/wolumin jest zajęty przez pewne procesy/usługi, musimy ustalić, co nadal uzyskuje dostęp do woluminów danych, aby móc je zatrzymać.
Zaloguj się do serwera NAS przez konsolę SSH i wprowadź polecenie „lsof |grep CACHEDEV1_DATA" (lub inną nazwę woluminu), aby zobaczyć listę procesów korzystających z woluminu. Następnie spróbuj zatrzymać je pojedynczo i odmontować woluminy w celu sprawdzenia systemu plików.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje
Wymień następujące 2 pliki w katalogu /etc/stunnel:
/etc/stunnel/stunnel.pem
połącz zawartość plików cert.pem i private.cert.pem w jednym pliku stunnel.pem i zastąp nim powyższy plik.
/etc/stunnel/uca.pem
Zastąp zawartość powyższego pliku zawartością pliku intermediatecert.pem
Następnie zrestartuj powiązane usługi za pomocą 3 skryptów:
/etc/init.d/Qthttpd.sh restart
/etc/init.d/thttpd.sh restart
/etc/init.d/stunnel.sh restart
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.1 i nowsze
Istnieje wiele powodów, dla których zadanie kopii zapasowej może zakończyć się błędem. Najpierw można sprawdzić następujące kwestie:
Upewnij się, że licencja ESXi nie wygasła, a jeśli używasz darmowej wersji ESXi, musisz potwierdzić, czy obsługuje ona funkcje kopii zapasowej, ponieważ do pomyślnego wykonania kopii zapasowej wymagane są interfejsy vSphere API oraz Storage API.
FAQ Migawki nie odblokowują się automatycznie, nawet jeśli zostały utworzone dla odblokowanych woluminów szyfrowanych
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane wersje oprogramowania układowego:
4.4.1 lub nowsze
Podczas tworzenia migawki woluminu szyfrowanego migawka jest domyślnie blokowana w momencie utworzenia, niezależnie od tego, czy sam wolumin jest odblokowany czy zablokowany. Wynika to ze względów bezpieczeństwa. Jeśli chcesz, aby migawki były odblokowane w momencie utworzenia, możesz zaznaczyć opcję „Zapisz klucz szyfrowania” podczas odblokowywania migawki — dzięki temu kolejne tworzone migawki będą domyślnie pozostawać odblokowane w momencie utworzenia.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.5.1 i nowsze, QuLog Center w wersji 1.1
Wynika to z następujących ograniczeń QuCenter podczas konfigurowania folderu docelowego:
Jeżeli wolne miejsce na woluminie jest mniejsze niż 10%, ten wolumin nie może być używany przez QuLog.
Jeżeli wykorzystanie woluminu przekracza wartość „Threshold” (Próg), wolumin nie zostanie dopuszczony do użycia przez QuLog.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.1 lub nowsze
Testy SMART dysków HDD można zaplanować z poziomu Storage & Snapshots:
Przejdź do Storage & Snapshots > Pamięć masowa > Dyski/VJBOD
Wybierz jeden dysk HDD i kliknij „Stan dysku”
W oknie „Stan dysku” kliknij „Ustawienia”
Skonfiguruj harmonogram testu i zastosuj ustawienia..
Uwaga: Możliwe jest również zastosowanie tego samego harmonogramu dla wszystkich dysków jednocześnie.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3
Jeśli po otwarciu konsoli multimedialnej i próbie wyłączenia usług multimedialnych usługi nadal pozostają włączone, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki internetowej i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć innej przeglądarki.
FAQ Próba zaimportowania pliku ovpn do QVPN kończy się komunikatem o błędzie, że nie jest to zwykły plik.
Zastosowane modele:
Wszystkie serie NAS
Zastosowane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego
Jeśli podczas próby zaimportowania pliku ovpn do QVPN pojawia się komunikat o błędzie informujący, że nie jest to zwykły plik, prawdopodobnie wynika to z tego, że Twój serwer OpenVPN nie jest zgodny z implementacją OpenVPN w kliencie QNAP QVPN.
Klient QVPN jest ograniczonym klientem przeznaczonym do łączenia się z innym serwerem QNAP NAS, dlatego niektóre standardowe zmienne w plikach konfiguracyjnych OpenVPN nie są z nim zgodne.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.1 lub nowsze
Podczas tworzenia replikacji migawek na inny serwer NAS ze skonfigurowanym inteligentnym wersjonowaniem, inteligentne wersjonowanie będzie stosowane wyłącznie na źródłowym serwerze NAS i usunie migawki na źródłowym serwerze NAS zgodnie ze zdefiniowaną skonfigurowaną liczbą. Inteligentne wersjonowanie nie ma zastosowania do docelowego serwera NAS i nie usunie migawek na docelowym serwerze NAS. Konieczne będzie ich ręczne usunięcie.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3 lub nowsze
Aby włączyć lub wyłączyć usługi multimedialne (Multimedia Services), należy wejść do Multimedia Console na serwerze NAS, znajdującej się w Panelu sterowania > Aplikacje.
Włączenie lub wyłączenie usługi obejmuje aplikacje i usługi systemowe, takie jak Photo Station, Video Station, Music Station, iTunes Server, QuMagie oraz DLNA Server.
Aby znaleźć przycisk włączania/wyłączania usług, należy zapoznać się z obrazkiem poniżej.
Dotyczy modeli:
Seria TS-209 lub modele TS-109
Dotyczy oprogramowania układowego:
(FW 3.3.x lub starsze)
Jeśli TS-209/109 jest uszkodzony, a ponieważ są to modele wycofane (EOL), naprawa może być trudna z powodu braku dostępnych części. Możesz użyć narzędzia innej firmy — R-linux dla Windows — aby uzyskać dostęp do swoich danych w systemie Windows:
R-linux dla Windows
https://www.r-studio.com/downloads/RLinux5.exe
Stosowane modele:
Wszystkie serie NAS
Stosowane oprogramowanie układowe:
4.4.1 lub nowsze
Gdy pool magazynu jest pełna, woluminy w poolu magazynu przejdą w tryb tylko do odczytu lub tryb odczyt/usuwanie. Nie można wówczas wykonywać kolejnych migawek.
Aby tego uniknąć, możesz włączyć inteligentne zarządzanie przestrzenią migawek: otwórz Magazyn i migawki > Ustawienia globalne > Migawka i włącz to ustawienie.
Inteligentne zarządzanie przestrzenią migawek umożliwia skonfigurowanie zachowania migawek, gdy pojemność NAS się wyczerpuje.
Produkty z zastosowaną licencją:
Wszystkie produkty z licencją subskrypcyjną ze Software Store (QNAP Software Store)
Zastosowane oprogramowanie układowe:
Wszystkie QVR i QTS
Scenariusze:
Kupiłem licencję subskrypcyjną i zauważyłem, że co miesiąc jest ona automatycznie odnawiana na moim NAS. Już dezaktywowałem licencję, ale odnowienie nadal jest kontynuowane automatycznie. Jak to wyłączyć?
Rozwiązanie:
Ustawienie odnowienia dla wszystkich produktów subskrypcyjnych jest domyślnie włączone. Jeśli chcesz anulować subskrypcje, zarządzaj nimi na stronie „Moje subskrypcje" w Software Store.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.1 i nowsze
Aby monitorować zużycie zasobów NAS, należy otworzyć Monitor zasobów, przechodząc do Panel sterowania > System > Monitor zasobów > Procesy, gdzie zostanie wyświetlony ten sam ekran, co na poniższym obrazie.
Można filtrować procesy według zużycia CPU lub pamięci, dzięki czemu możliwe jest zidentyfikowanie, które z nich zużywają zasoby, oraz lepsze zarządzanie zadaniami uruchomionymi na NAS.
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie
Jeśli próbujesz uzyskać dostęp do swojej bazy danych za pomocą phpMyAdmin i nie możesz tego zrobić.
Pamiętaj, że domyślnym użytkownikiem administracyjnym jest „root", a domyślne hasło to „admin". Jeśli po wypróbowaniu tej kombinacji problem nadal występuje, możesz zmienić hasło użytkownika „root" bezpośrednio z panelu sterowania. Przejdź do „Panel sterowania > Aplikacje > Serwer SQL" i zmień hasło
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie sprzętowe:
Dowolne
Jeśli wystąpi zdarzenie związane z niespójnością oprogramowania sprzętowego na wbudowanej pamięci flash i dysku twardym/dyskach, zalecana jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego w celu zapewnienia stabilności systemu.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3
W urządzeniu NAS można sprawdzić oraz śledzić, które usługi są włączone w NAS. Wystarczy przejść do sekcji „Usługa systemowa", znajdującej się w Panel sterowania > System > Stan systemu > Usługa systemowa, a uzyskasz przejrzysty widok wszystkich usług włączonych w NAS, dzięki czemu będziesz mógł później wyszukać te, które chcesz wyłączyć.
FAQ Włączanie powiązania usług (Service Binding) w celu zarządzania połączeniami interfejsów sieciowych
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS z architekturą x86
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3
W przypadku wszystkich modeli z architekturą x86 i więcej niż jednym interfejsem sieciowym możliwe jest włączenie funkcji „Service Binding" (Powiązanie usług) w celu zarządzania i kontrolowania połączeń interfejsów, a także protokołów, aby udostępniać je lub nie.
Wystarczy przejść do Panel sterowania > Sieć i usługi plików > Dostęp do sieci > Powiązanie usług, jak pokazano na poniższym obrazku.
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje QTS
Jeśli szukasz aplikacji QNAP i nie jest ona wyświetlana w App Center, oznacza to, że aplikacja ta nie jest kompatybilna z Twoim modelem NAS-a ze względu na ograniczenia sprzętowe lub programowe.
Możesz dodatkowo sprawdzić, czy aplikacja jest dostępna w internetowej wersji QNAP App Center.
https://www.qnap.com/en/app_center/
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje QTS
Aby zainstalować repozytorium innej firmy na serwerze NAS, najpierw należy otworzyć „App Center”.
Następnie kliknij ikonę ustawień.
Następnie w zakładce „Ogólne” zezwól na instalację aplikacji spoza QNAP.
Na koniec wprowadź dane repozytorium w zakładce „Repozytorium aplikacji”.
Obsługiwane modele:
Seria TS-251 (1 GB pamięci wbudowanej)
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Dowolna wersja
Jeśli na TS-251 z wbudowaną pamięcią nie działa zbyt wiele opcjonalnych aplikacji/usług, a zużycie pamięci jest stale wysokie (często powyżej 80%), zalecamy rozszerzenie pamięci do 4 GB lub 8 GB (maksymalnie), ponieważ ten model obsługuje do 8 GB pamięci RAM i można dodać wyłącznie moduły 1 GB, 2 GB lub 4 GB.
Kompatybilne moduły pamięci można zakupić pod poniższym linkiem:
QNAP Europe eShop - Official Online Store
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS
Scenariusze:
Wprowadziłem prawidłowe dane logowania, ale logowanie do serwera NAS wciąż kończy się niepowodzeniem.
Rozwiązanie:
Czy mógłbyś użyć tego samego konta, aby zalogować się do interfejsu administratora WWW serwera NAS za pomocą komputera, a następnie sprawdzić, czy 1. Music Station, 2. Photo Station oraz 3. Video Station działają prawidłowo? Jeśli wystąpią problemy z którąkolwiek z tych aplikacji Station, czy mógłbyś spróbować ponownie uruchomić serwer NAS, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany?
FAQ Jaka jest maksymalna liczba adresów IP, które można zarejestrować na liście dozwolonych/zablokowanych?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3
Przechodząc do Panel sterowania > System > Zabezpieczenia, można uzyskać dostęp do karty „Lista dozwolonych/zablokowanych", na której można zarejestrować maksymalnie 2000 (dwa tysiące) adresów IP dla każdej listy.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje
Po skonfigurowaniu grupy RAID nie ma możliwości zmniejszenia liczby dysków w niej zawartych (poza dyskami zapasowymi).
Jeśli chcesz usunąć jeden lub więcej dysków, możesz:
Wykonać kopię zapasową danych poza macierzą RAID
Usunąć wolumin i pool pamięci masowej
Skonfigurować nową pool pamięci masowej/wolumin z mniejszą liczbą dysków
Skopiować dane z powrotem na nowy wolumin.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.1 lub nowsze
Maksymalną liczbę migawek obsługiwaną przez serwer NAS można znaleźć w Ustawieniach globalnych aplikacji Storage & Snapshots: otwórz Storage & Snapshots > Ustawienia globalne > Migawki i kliknij dymek informacyjny obok opcji „Gdy liczba migawek osiągnie maksimum”.
Dodatkowo to ustawienie umożliwia skonfigurowanie zachowania migawek po osiągnięciu limitu: nadpisywania starych migawek po utworzeniu nowej lub zatrzymania tworzenia migawek.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3 lub nowsze
Na serwerze NAS można skonfigurować zasady haseł, w ramach których użytkownik jest zobowiązany do okresowej zmiany swojego hasła. Domyślnie maksymalny wiek hasła jest ustawiony na 90 dni, ale można go zmienić na preferowaną liczbę dni. Skorzystaj z poniższego obrazka — opcję tę znajdziesz w Panel sterowania > System > Zabezpieczenia > Zasady haseł.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwany firmware:
Wszystkie wersje QTS
Jeśli aktualizacja firmware nie powiodła się z błędem odczytu/zapisu pamięci flash, oznacza to, że układ DOM/flash na płycie głównej nie może zostać ponownie zapisany nowym firmware i sugerujemy skontaktowanie się z lokalnym wsparciem/sprzedawcą w celu naprawy.
Obsługiwane produkty:
myQNAPcloud
Aby usunąć urządzenia z konta myQNAPcloud, zaloguj się na swoje konto myQNAPcloud, wybierz urządzenie, które chcesz usunąć, przejdź do karty Szczegóły urządzenia i kliknij Wyrejestruj.
Można to również zrobić z poziomu urządzenia NAS, łącząc się z interfejsem WWW serwera NAS, uruchamiając aplikację myQNAPcloud i klikając ikonę „Wyloguj się” obok identyfikatora QNAP ID.
FAQ [iOS/Android Qfile] Dlaczego informacja o dacie zdjęcia jest wyświetlana w File Station/Qfile jako data wgrania zamiast daty wykonania po przesłaniu n
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS
Scenariusze:
Po użyciu Qfile do przesłania zdjęcia na NAS, informacja o dacie zdjęcia jest wyświetlana w File Station/Qfile jako data wgrania zamiast daty wykonania.
Rozwiązanie:
File Station/Qfile obsługuje wyłącznie datę modyfikacji pliku; zapoznaj się z poniższym obrazem:
Aby zobaczyć datę wykonania, użyj zamiast tego QuMagie/Photo Station (Qphoto).
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
4.4.3
Jeśli napotykasz problem polegający na tym, że pliki GIF nie odtwarzają się w Photo Station, wykonaj poniższe kroki, aby je uruchomić.
Najpierw musimy edytować ustawienia Photo Station
Następnie w ustawieniach przechodzimy do zakładki „Różne” i włączamy opcję „Wyświetlaj obrazy JPG, GIF i PNG w ich oryginalnych formatach”
Po tym pliki GIF będą odtwarzane normalnie.
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego
Czy podczas tworzenia udostępnionego łącza do folderu z możliwością przesyłania plików można zablokować dostęp do tych samych folderów udostępnionych?
Niestety jest to ograniczenie. Nie można ustawić uprawnień podfolderów w udostępnionym łączu. Uprawnienia są dziedziczone bezpośrednio z folderu głównego. W związku z tym nie jest możliwe zablokowanie dostępu do żadnego z udostępnionych folderów ani zablokowanie funkcji przesyłania plików.
FAQ Co się stanie, jeśli do TR-004 zostaną włożone dodatkowe dyski, gdy ma on już istniejący zestaw RAID utworzony za pomocą zworki?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego
Dodane dyski zostaną wykorzystane jako dyski zapasowe istniejącej macierzy RAID. Jeśli stan macierzy RAID ulegnie pogorszeniu, odbudowa rozpocznie się automatycznie z użyciem jednego z dysków zapasowych.
Uwaga: Przed włożeniem do TR-004 upewnij się, że na dodatkowych dyskach nie ma żadnych wartościowych danych, ponieważ zostaną one sformatowane, a dane na tych nowych dyskach zostaną bezpowrotnie utracone.
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS
Scenariusze:
Nie mogę połączyć się z moim NAS-em w sieci LAN po aktualizacji do iOS 14; aplikacje łączą się z NAS-em przez myQNAPcloud Link/FQDN.
Rozwiązanie:
Przejdź do Ustawień w iOS > Prywatność > Sieć lokalna i sprawdź, czy aplikacja Qfile ma uprawnienia do wyszukiwania i komunikowania się z urządzeniami w sieci lokalnej.
FAQ [iOS Qfile] Dlaczego funkcja automatycznego przesyłania wysyła na NAS tylko niektóre zdjęcia i filmy zamiast wszystkich moich plików?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Urządzenie iOS z zainstalowanym systemem iOS 14 lub nowszym
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS
Scenariusze:
Dlaczego funkcja automatycznego przesyłania wysyła na NAS tylko niektóre zdjęcia i filmy zamiast wszystkich moich plików?
Rozwiązanie:
Przejdź do Ustawień w iOS > Prywatność > Zdjęcia, aby sprawdzić, czy aplikacja Qfile ma uprawnienia dostępu do „Wszystkich zdjęć”
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje QTS
Niestety, nie jest możliwe zainstalowanie pakietu qpkg dla architektury X86 na serwerze NAS z procesorem ARM ze względu na problemy ze zgodnością. Aby znaleźć aplikacje zgodne z Twoim modelem NAS i wersją oprogramowania układowego, odwiedź App Center firmy QNAP App Center - QNAP
Obsługiwane produkty:
Hyper Data Protector
Może się zdarzyć, że Hyper Data Protector wyświetla błędy i Wsparcie QNAP poprosi o „Dzienniki debugowania”. Aby wyodrębnić plik do wysłania w celu analizy, należy kliknąć trzy kropki w prawym górnym rogu, a następnie wybrać „Debug logs”, aby pobrać plik wymagany do wysłania do Wsparcia QNAP. Możesz skorzystać z poniższego obrazka jako odniesienia.
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy firmware:
Dowolna wersja
Zalecamy utrzymywanie systemu QTS w najnowszej wersji i unikanie obniżania go do wersji poprzednich, ponieważ niektóre nowe funkcje nie są obsługiwane w starszych wersjach, a także najnowsze poprawki zabezpieczeń nie są dostępne w starszych wersjach.
FAQ Gdy korzystam z funkcji klawiatury w Qremote, znaki pojawiające się na ekranie nie są zsynchronizowane z tym, co stukam na telefonie
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS z wyjściem HDMI™
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS
Scenariusze:
Gdy korzystam z funkcji klawiatury w Qremote, znaki pojawiające się na ekranie nie są zsynchronizowane z tym, co stukam na telefonie.
Rozwiązanie:
Aby rozwiązać ten problem, zapoznaj się z poniższymi obrazami i zmień ustawienia w HD Station.
FAQ Czy poprzez zdalne połączenie z serwerem NAS przez FTP można modyfikować pliki bez konieczności ich pobierania i wysyłania?
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego
Niestety nie jest możliwa bezpośrednia edycja pliku na serwerze NAS, jeśli łączysz się z nim za pomocą protokołu FTP (File Transfer Protocol). Jest to ograniczenie samego protokołu — jak wskazuje jego nazwa, został on zaprojektowany wyłącznie do przesyłania plików z jednego urządzenia na drugie. Jeśli chcesz edytować pliki bezpośrednio na serwerze NAS, możesz skorzystać z protokołu WebDAV (dostęp w sieci lokalnej i zdalny) lub Samba poprzez połączenie VPN z serwerem NAS.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie
Niestety nie jest możliwe korzystanie z usług FTP przy użyciu połączenia CloudLink (połączenie typu punkt-punkt). Aby móc połączyć się z serwerem NAS przez FTP, konieczny jest dostęp do serwera NAS za pośrednictwem zewnętrznego adresu IP, a także otwarcie i przekierowanie portów FTP w routerze.
FAQ System zgłosił, że ramdysk jest pełny, a /tmp jest zajęty przez pliki tymczasowe VeeamAgentxxxxxxxxx
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS z połączeniem Veeam
Dotyczy oprogramowania układowego:
4.4.x
Gdy połączono z serwerem Veeam, ale ustawiono jako serwer linux
Serwer Veeam instalowałby dane agenta veeam do NAS/linux (/tmp), ale NAS nie może przechowywać więcej miejsca w tmp i zabrakłoby mu miejsca.
Sugestia:
Ustaw NAS jako repozytorium kopii zapasowych po stronie serwera Veeam zamiast serwera linux, a wtedy nie będzie wstawiał danych do tmp.
Obsługiwane modele:
Wszystkie modele
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje
Aby sprawdzić wersję PHP działającą na serwerze NAS, można zalogować się do serwera NAS przez SSH i uruchomić następujące polecenie:
Uzyskaj dostęp do serwera NAS przez SSH:
Wiedza - Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS przy użyciu połączenia SSH?
Uruchom poniższe polecenie, aby wyświetlić wersję PHP
/mnt/ext/opt/apache/bin/php -v
FAQ Nie można pobrać pliku na telefon; pojawia się komunikat o przekroczeniu limitu wielkości folderu pobierania
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS
Scenariusze:
Mam dużo wolnego miejsca w telefonie, ale gdy próbuję pobrać plik z serwera NAS na telefon za pomocą aplikacji Qfile / Qmusic / Qvideo, pojawia się komunikat „Download folder quota limit exceeded” (Przekroczono limit wielkości folderu pobierania).
Rozwiązanie:
Wysuń lewy panel w aplikacji > Ustawienia > Folder pobierania > Rozmiar folderu i sprawdź, czy masz ustawioną wystarczającą ilość miejsca na pobieranie plików.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie sprzętowe:
4.4.3
Gdy łączysz się z NAS przez VPN, nie możesz uzyskać dostępu do urządzeń w sieci lokalnej NAS przy użyciu NAZWY urządzenia, ponieważ Twój serwer DNS nie jest w stanie rozwiązać tych zapytań. Aby móc uzyskać dostęp do urządzenia przy użyciu NAZWY, możesz edytować plik hostname na swoim komputerze i dodać do niego urządzenia.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3
Aby przenieść aplikację na inny wolumin NAS (nie wszystkie aplikacje na to pozwalają; jeśli przeniesienie nie jest dozwolone, należy wykonać kopię zapasową danych aplikacji i zainstalować ją ponownie). Przejdź do App Center i kliknij strzałkę w dół obok przycisku Otwórz, a następnie wybierz „Migruj do”
FAQ Dlaczego nie mogę korzystać z funkcji poolu pamięci/migawek nawet po migracji do serwera NAS obsługującego tę funkcję?
Zastosowane modele:
Wszystkie modele HAL
Zastosowane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego
Aby korzystać z funkcji poolu pamięci masowej / migawek na nowym serwerze NAS, macierz RAID musi zostać utworzona przy użyciu nowego oprogramowania układowego i modelu NAS w celu zastosowania niezbędnej architektury pamięci masowej. W związku z tym dane będą musiały zostać najpierw skopiowane z serwera NAS, istniejące woluminy będą musiały zostać usunięte, a następnie należy utworzyć nową macierz RAID jako pool pamięci masowej.
Stosowane modele:
Wszystkie modele
Stosowane wersje oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego
Ten problem nie wpłynie na dane na dysku i można go wyłączyć, jeśli komunikat się powtarza. Można to zrobić w serwerze NAS w Storage & Snapshots > przejdź do Ustawień globalnych znajdujących się w prawym górnym rogu okna > Dysk / Urządzenie > wyłącz „Udostępniaj moje dane analizy dysku firmie QNAP” i kliknij „Zastosuj”.
myQNAPcloud
Scenariusz
Dodałem nowe konto QNAP ID (e-mail) do listy kontroli dostępu w ustawieniach myQNAPcloud mojego serwera NAS, a następnie kliknąłem przycisk Zastosuj.
Jednak po powrocie do listy okazuje się, że nowy QNAP ID nie został jeszcze dodany.
Rozwiązanie
1. Dodaj ponownie QNAP ID w pustym polu.
2. Pomniejsz rozdzielczość strony internetowej do 90% lub 80%.
3. Po prawej stronie pustego pola pojawi się znak zaznaczenia. Kliknij go.
4. Kliknij ponownie Zastosuj.
5. Opuść tę stronę, a następnie wróć na nią. Powinieneś zobaczyć nowy QNAP ID na liście.
myQNAPcloud (QTS, QuTS hero)
Ograniczenie
W trybie Dostosowane lista kontroli dostępu myQNAPcloud obsługuje maksymalnie 100 użytkowników. Oznacza to, że można określić maksymalnie 100 indywidualnych kont użytkowników, aby przyznać lub ograniczyć dostęp do myQNAPcloud.
Uwaga: Tryb „Dostosowane" pozwala ręcznie wybrać, którzy użytkownicy mogą uzyskać dostęp do serwera NAS przez myQNAPcloud. Konta grupowe nie są wliczane; do tego limitu zaliczają się wyłącznie indywidualne konta użytkowników.
Dalsza lektura
Jaki jest maksymalny rozmiar pliku, który mogę przesłać za pośrednictwem portalu myQNAPcloud?
Download Station
Szczegóły
Pola Słowo kluczowe i Nie zawiera w sekcji Download Station > Menedżer pobierania RSS > Ustawienia filtra nie obsługują wprowadzania wielu słów kluczowych i warunków.
Jeśli szukasz konkretnego serialu, na przykład The Comedy Show.
1. Aby znaleźć sezon 2, odcinek 5, wpisz The Comedy Show w polu słowa kluczowego i wpisz 2x5 w polu numeru odcinka.
2. Aby znaleźć odcinki od 7 do 10 z sezonu 3, wpisz The Walking Dead w polu słowa kluczowego i wpisz 3x7-10 w polu numeru odcinka.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS
Jeśli napotkasz sytuacje, w których prędkość połączenia nie odpowiada prędkości określonej w specyfikacji urządzeń, warto sprawdzić, czy przełącznik obsługuje określoną prędkość transferu, ponieważ nie wszystkie przełączniki 10G obsługują połączenie 5G. Na przykład przełącznik może obsł.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.5.1 lub nowsze
Aplikacja Drive Analyzer obecnie nie obsługuje dysków SAS i NVMe, a także niektórych dysków twardych SATA i dysków SSD ze względu na różnice w kategoriach atrybutów danych udostępnianych przez poszczególnych producentów dysków. W miarę gromadzenia większej ilości danych z upływem czasu liczba zgodnych dysków będzie się zmieniać i zwiększać, ponieważ więcej danych stanie się dostępnych do prognoz AI.
Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się ze stroną produktu ULINK.
Obsługiwane produkty licencyjne:
Nie dotyczy
Scenariusze:
Posiadam licencję McAfee na komputerze PC, która obsługuje wiele urządzeń. Teraz chcę dodać ją do urządzenia QNAP NAS — jak to zrobić?
Rozwiązanie:
Takie licencje nie obsługują systemu QTS urządzenia NAS. Jeśli chcesz dodać zgodną licencję McAfee na urządzeniu QNAP NAS, kup ją w sklepie QNAP Software Store:McAfee Antivirus for NAS
Źródło: oficjalna witryna McAfee:
https://www.mcafee.com/en-us/antivirus/mcafee-total-protection.html
Objaw
Widzę zadania pobierania torrent w aplikacji Download Station na serwerze NAS. Jednak te zadania pobierania nie pojawiają się w Qget, nawet jeśli używam tego samego konta użytkownika zarówno w Download Station, jak i w Qget.
Rozwiązanie
Upewnij się, że logujesz się do Qget i Download Station przy użyciu tego samego konta użytkownika, a następnie zaakceptuj poniższe klauzule wyłączenia odpowiedzialności:
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje
Sprawdź, czy opcja „Włącz przełącznik resetowania konfiguracji” jest zaznaczona, aby potwierdzić, że jest włączona.
Jeśli ta opcja jest wyłączona, przycisk RESET nie będzie działać – nie zadziała ani podstawowe resetowanie (3 s), ani zaawansowana funkcja resetowania.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
Wszystkie systemy QTS (nie QES ani Hero)
Zaloguj się do konsoli SSH jako admin lub uzyskaj uprawnienia roota poleceniem sudo -i
Zatrzymaj resynchronizację macierzy RAID poleceniem
echo frozen >/sys/block/md1/md/sync_action
(nazwę urządzenia „md1” należy dostosować do odpowiedniej nazwy urządzenia w Twoim serwerze NAS)
QTS
Scenariusz
Po zalogowaniu się na stronie logowania QTS system zawiesza się na niebieskim ekranie „loading".
Rozwiązanie
Aby odzyskać dostęp, można wykonać następujące czynności:
Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki.
Zaloguj się do serwera NAS przez SSH i wprowadź 2 polecenia:
mv /etc/config/.qos_config /etc/config/.qos_config.old
/etc/init.d/thttpd.sh restart
Jeśli wolumin jest zapełniony, połącz się z serwerem NAS przez SMB i usuń niektóre pliki.
Po wykonaniu tych czynności odśwież przeglądarkę i zaloguj się ponownie.
QXP-T52P
Wyjaśnienie
Tak, model TVS-AIh1688ATX obsługuje instalację dwóch kart rozszerzeń Thunderbolt 5 QXP-T52P.
Jednak gdy obie karty są zainstalowane z domyślnymi ustawieniami zworek, mogą wystąpić konflikty zasobów sprzętowych, uniemożliwiające prawidłowe działanie drugiej karty.
Rozwiązanie
Podczas instalacji drugiej karty QXP-T52P należy zmienić ustawienia zworek na drugiej karcie. Prawidłową konfigurację zworek znajdziesz na schemacie wydrukowanym na karcie QXP-T52P.
Scenariusz
Chcesz wdrożyć lekki serwer DNS na swoim urządzeniu QNAP NAS bez uruchamiania pełnej maszyny wirtualnej. Jest to przydatne do zapewnienia redundancji obok istniejącego serwera DNS lub do dodania funkcji filtrowania DNS. Możesz to osiągnąć, wdrażając kontener Docker z serwerem DNS, taki jak CoreDNS, za pomocą Container Station.
Rozwiązanie
Zainstaluj Container Station
Otwórz App Center na swoim urządzeniu QNAP NAS.
Wyszukaj Container Station i kliknij Zainstaluj.
Po zakończeniu instalacji uruchom Container Station.
Wdróż serwer DNS przy użyciu Container Station
Otwórz Container Station.
Kliknij Explore, aby wyszukać kontenery.
W pasku wyszukiwania wpisz coredns i znajdź oficjalny obraz.
Kliknij Deploy, aby wdrożyć...
Ograniczenia
PHP 7.4 wymaga wersji OpenSSL wcześniejszych niż 3.0. Jednak QTS/QuTS hero 5.2.0 aktualizuje serwer NAS do OpenSSL 3.0. W rezultacie aplikacja PHP 7.4 nie będzie już dostępna w App Center, począwszy od QTS/hero 5.2.0.
Ponadto, jeśli aplikacja PHP 7.4 jest zainstalowana w QTS/hero 5.1.x, zostanie wyłączona po aktualizacji do QTS/hero 5.2.0 lub nowszej wersji.
Rozwiązanie
Surveillance Station oraz seria VioStor NVR to starsze produkty do monitoringu; struktura ich oprogramowania jest ograniczona, dlatego nie jest możliwe dodanie obsługi nowego formatu wideo H.265. W razie potrzeby użytkownik może rozważyć rozwiązania nowej generacji: QVR Pro lub QVR Elite.
FAQ Czy mogę odszyfrować dysk zaszyfrowany w urządzeniu QNAP NAS przy użyciu komputera z systemem Windows?
Produkty, których to dotyczy:
Szyfrowanie
Nie, zaszyfrowanej zewnętrznej pamięci USB z urządzenia QNAP NAS nie można odszyfrować w środowisku komputera z systemem Windows ani macOS. Obecnie nie są dostępne żadne narzędzia dla systemów Windows ani macOS. Można jednak podłączyć zaszyfrowaną pamięć USB do komputera z systemem Linux (na przykład: Ubuntu Linux), a system Linux powinien wyświetlić okno wprowadzania hasła w celu odblokowania woluminu.
QTS 5.0, QuTS hero h5.0, TeamViewer
Rozwiązanie
Jeśli podczas próby połączenia z serwerem NAS pojawia się komunikat o błędzie „Connection not established", TeamViewer może nie być przypisany do Twojego konta.
Aby przypisać serwer NAS do konta, wykonaj następujące czynności:
Otwórz aplikację TeamViewer na serwerze NAS
Wybierz serwer NAS z listy urządzeń.
Kliknij ikonę ustawień.
Kliknij Assign to account...
Dodatkowe informacje
Samouczek TeamViewer dla QNAP
FAQ Jakie ustawienia są archiwizowane przez funkcję kopii zapasowej ustawień systemu w Panelu sterowania?
Obsługiwane produkty:
Wszystkie serie NAS z systemem QTS lub QuTS Hero
Funkcja kopii zapasowej ustawień systemu dostępna w sekcji Ustawienia kopii zapasowej/przywracania w Panelu sterowania utworzy kopię zapasową wszystkich ustawień, w tym kont użytkowników/grup, nazwy serwera, konfiguracji sieci, konfiguracji Win/Mac/NFS itd., ale nie obejmie konfiguracji uprawnień folderów udostępnionych.
Uwaga: NIE przywracaj zarchiwizowanych ustawień do innej wersji oprogramowania układowego.
Produkty, których to dotyczy:
Wszystkie serie NAS z systemem QTS lub QuTS Hero
Ustawienie przechowywania dzienników można skonfigurować za pomocą dwóch warunków:
Maksymalna liczba wpisów dziennika (np. 1 milion wpisów dziennika)
Czas przechowywania dzienników (np. ostatnie 180 dni)
Gdy którykolwiek z tych warunków osiągnie wartość progową, QuLog Center automatycznie usuwa lub przenosi najstarsze wpisy, aby zwolnić miejsce na nowe wpisy.
Stronę ustawień przechowywania dzienników w QuLog Center można znaleźć tak, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.
File Station
Rozwiązanie
Nie, nie można usunąć folderu udostępnionego bezpośrednio z poziomu File Station. Zamiast tego należy wykonać tę czynność w Panelu sterowania.
Zaloguj się do urządzenia na konto administratora.
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Uprawnienia > Foldery udostępnione.
Wybierz folder udostępniony.
Kliknij Usuń.
Zostanie otwarte okno potwierdzenia.
Kliknij Tak.
Zostanie otwarte drugie okno potwierdzenia.
Kliknij OK.
System usunie folder udostępniony.
QHora-301W
Odpowiedź
Routery QHora-301W umożliwiają podłączenie do serwera VPN (L2TP, OpenVPN lub QBelt) maksymalnie 10 klientów VPN.
Korzystając z usługi SD-WAN o nazwie QuWAN, użytkownicy mogą prowadzić do 30 sesji za pomocą routera QHora-301W.
Podczas korzystania z QuWAN SD-WAN nie można używać protokołu L2TP do połączeń VPN zdalnego dostępu.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
4.4.3 lub nowsze
Obecnie aplikacja HBS3 umożliwia utworzenie zadania kopii zapasowej w chmurze OneDrive, jednak niestety nie jest możliwe wykonywanie kopii zapasowych danych w zaszyfrowanym folderze osobistym, znanym jako OneDrive Personal Vault. Implementacja tej funkcji jest nadal analizowana.
Obsługiwane produkty
Qsirch
Mogłeś napotkać problem polegający na tym, że Qsirch nie może znaleźć określonego tekstu, który powinien znajdować się w pliku PDF.
Obecny silnik wyszukiwania tekstu Qsirch indeksuje tylko pierwsze 100 tys. znaków tekstu w pliku.
Z tego powodu większe pliki PDF mogą nie zostać w pełni zindeksowane, a wyszukiwanie tekstu może nie zwrócić żadnego wyniku.
Jest to obecne założenie projektowe, mające na celu uniknięcie problemów z wydajnością podczas indeksowania.