Instrukcje obsługi QNAP

Instrukcje obsługi QNAP po polsku: podręczniki QTS, QuTS hero, QuRouter i aplikacji NAS, rozdział po rozdziale. Wybierz produkt i czytaj.

FAQ Dlaczego serwer VPN QuWAN QBelt nie może nawiązać połączenia VPN z routerami?

Przegląd Jeśli klient QVPN nie może nawiązać połączenia z serwerem VPN QuWAN QBelt, zapora sieciowa znajdująca się przed routerem lub router działający za NAT może blokować komunikację. Zalecenie Firma QNAP zaleca skonfigurowanie reguły przekierowania portów na zaporze sieciowej, aby kierować przychodzący ruch UDP na porcie 5533 do serwera VPN QuWAN QBelt. Zapewni to, że serwer VPN otrzyma pakiety niezbędne do nawiązania i utrzymania połączenia.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy QuRouter przyznaje wyższy priorytet zaporze sieciowej czy kontroli rodzicielskiej?

Szczegóły Choć kontrola rodzicielska i zapora sieciowa mogą mieć podobne funkcje, ich działanie nigdy nie koliduje ze sobą ani nie wpływa na to samo zachowanie routera. Kontrola rodzicielska to funkcja zapory sieciowej, która pozwala użytkownikom tworzyć listę zablokowanych stron internetowych i filtrować treści internetowe. Zapora sieciowa natomiast chroni urządzenie przed potencjalnymi włamaniami i nieautoryzowanym dostępem oraz umożliwia użytkownikom konfigurowanie zasad zatwierdzania w całej sieci. Jeśli w QuRouter skonfigurujesz zarówno kontrolę rodzicielską, jak i zaporę sieciową, reguły zapory sieciowej otrzymają wyższy priorytet.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę wybrać DS-Lite ani MAP-E (v6 Plus) podczas konfigurowania ustawień IPv6 na routerze QHora-301W?

Sprzęt: QHora-301W Oprogramowanie: QuRouter 2.1.5.001 i nowsze wersje Scenariusz Podczas konfigurowania ustawień IPv6 w QuRouter opcje IPv6 Dual-Stack Lite (DS-Lite) oraz Mapping of Address and Port with Encapsulation (MAP-E) są niedostępne. Dostępne są wyłącznie ustawienia DHCP, statyczne i PPPoE. Odpowiedź Ustawienia DS-Lite i MAP-E są dostępne tylko na routerach QHora-301W z oprogramowaniem 2.1.5.001 i nowszym w Japonii. Jeśli router działa jako hub w QuWAN Orchestrator, ustawienia DS-Lite i MAP-E są niedostępne dla użytkownika.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Ile połączeń VPN mogę dodać do routera QHora i co się stanie, jeśli liczba połączeń przekroczy określony próg?

Odpowiedź QuRouter nie pozwala na dodanie kolejnych połączeń VPN, jeśli osiągnięto próg połączeń. Próba dodania większej liczby połączeń spowoduje wyszarzenie przycisku DODAJ. Na routerze można jednocześnie dodać maksymalnie 10 aktywnych połączeń VPN. Po dodaniu routera do QuWAN Orchestrator można dodać maksymalnie 10 lokalnych połączeń VPN wraz z następującą liczbą połączeń VPN SD-WAN. RouterDozwolona liczba połączeń VPN QHora-301W30 QHora-321700 QHora-3221000
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego opcja sieci bezprzewodowej 5 GHz jest niedostępna w moim routerze QHora-301W?

QHora-301W Przegląd Częstotliwość 5 GHz dla wirtualnych punktów dostępowych może być niedostępna, ponieważ router pracuje w podstawowym trybie bezprzewodowym. Możesz wykonać poniższe kroki, aby sprawdzić i zmienić ustawienia domeny regulacyjnej sieci bezprzewodowej w routerze. Rozwiązanie Zaloguj się do QuRouter. Sprawdź, czy status podstawowego trybu bezprzewodowego jest wyświetlany w panelu głównym. Kliknij podstawowy tryb bezprzewodowy. Wybierz aktualną lokalizację urządzenia. Kliknij OK. QuRouter umożliwia korzystanie ze wszystkich funkcji bezprzewodowych routera.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy router QHora-301W obsługuje serwery VPN innych firm?

QHora-301W Odpowiedź Tak, router QHora-301W obsługuje następujące serwery VPN innych firm w QuRouter. Usługa QNAP QVPN NordVPN Surfshark ExpressVPN Astrill VPN Dodatkowe informacje Jak używać NordVPN na QuRouter za pomocą OpenVPN? Jak skonfigurować Surfshark na QuRouter za pomocą OpenVPN? Jak skonfigurować ExpressVPN na QuRouter za pomocą OpenVPN? Jak skonfigurować Astrill na QuRouter za pomocą OpenVPN?
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak włączyć DMZ na routerze QHora-301W?

QHora-301W Odpowiedź WAN1-2.5GbE jest używany jako domyślny interfejs dla reguły DMZ. Każdy skonfigurowany interfejs WAN może mieć jedną regułę DMZ. Zaloguj się do QuRouter. Przejdź do NAT/Firewall > NAT. Kliknij Demilitarized Zone (DMZ). W sekcji Action kliknij . Podaj adres IP podsieci dla reguły DMZ. Kliknij Apply. Kliknij . QuRouter włącza regułę DMZ.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Ile sesji połączeń może nawiązać router QHora-301W?

QHora-301W Odpowiedź Sesje połączeń na routerze QHora-301W odnoszą się do sesji NAT (Network Address Translation) występujących między routerem a podłączonym klientem. Każde połączenie między routerem a urządzeniem klienckim może składać się z kilku jednoczesnych, multipleksowanych translacji NAT. NAT umożliwia routerowi współdzielenie jednego publicznego adresu IP między kilkoma urządzeniami LAN korzystającymi z prywatnych adresów IP. Każdy router QHora-301W może obsługiwać do 50 000 jednoczesnych sesji połączeń NAT. Router usuwa stare sesje, aby zwolnić miejsce na nowe żądania obsługi sesji NAT.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę przypisać adresów IP do urządzeń końcowych podłączonych do routerów węzłowych QMiro-201W za pomocą połączenia LAN?

QMiro-201W Scenariusz Gdy router QMiro-201W jest częścią bezprzewodowej sieci mesh, porty LAN routera węzłowego są wyłączone. Obejście Aby przypisać adresy IP do urządzeń końcowych za pomocą połączenia LAN, należy podłączyć urządzenie końcowe do routera głównego w sieci mesh.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Ile urządzeń bezprzewodowych mogę podłączyć do routera QHora-301D?

QHora-301D Odpowiedź Każde połączenie radiowe (RF) między routerem a urządzeniem klienckim obsługującym Wi-Fi może nawiązać połączenie bezprzewodowe. Każde połączenie typu peer-to-peer może składać się z kilku sesji połączenia. Za pomocą obu sieci bezprzewodowych 2,4 GHz i 5 GHz routera można jednocześnie nawiązać do 64 połączeń bezprzewodowych.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę zastosować ustawień Quality of Service (QoS) QuWAN Orchestrator na moim routerze QHora-301W?

Odpowiedź Jeśli używasz portu sieciowego 10 GbE do połączenia WAN routera, musisz ponownie uruchomić router, aby zastosować ustawienia QoS. Upewnij się, że ponownie uruchamiasz router po zastosowaniu następujących ustawień: Dodawanie niestandardowych reguł QoS Dodawanie reguł QoS do segmentu Modyfikowanie usługi QuWAN i ustawień procentowych wagi
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego po kliknięciu pliku w tle wyświetla się błąd „plik nie istnieje"?

Qfile iOS Scenariusz Po udostępnieniu plików lub danych przez aplikację do Qfile w celu przesłania, po kliknięciu pliku w zadaniu w tle wyświetla się błąd „plik nie istnieje". Szczegóły Ten błąd dotyczy pliku tymczasowego, który system iOS tworzy w folderze pobierania, aby umożliwić przesłanie pliku z Qfile. Po przesłaniu plik tymczasowy jest usuwany. Próba uzyskania dostępu do tego usuniętego już pliku tymczasowego powoduje ten błąd.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego niektóre aplikacje nie są wyświetlane po otwarciu Qmanager?

Qmanager iOS Rozwiązanie Podczas pierwszego uruchomienia Qmanager sprawdza stan aplikacji na serwerze NAS, zanim zostaną one wyświetlone w menu. Sprawdzenie stanu bardziej zaawansowanych aplikacji, takich jak Container Station, Virtualization Station czy Hybrid Backup Sync, może potrwać dłużej. Po zakończeniu sprawdzania aplikacje te powinny być widoczne w Qmanager.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego Qfile dla iOS nie przesyła wszystkich zdjęć i filmów na NAS po włączeniu automatycznego przesyłania?

Qfile Szczegóły iOS modyfikuje metadane zdjęć i filmów, co powoduje, że Qfile wielokrotnie pobiera dane z biblioteki zdjęć i nie jest w stanie ukończyć przesyłania plików. Po otwarciu Qfile będzie stopniowo przesyłać zdjęcia, które nie zostały jeszcze przesłane. Alternatywnie można poczekać, aż iOS zakończy modyfikację metadanych, a następnie otworzyć Qfile, aby kontynuować automatyczne przesyłanie.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego odtwarzacze firm trzecich nie są wyświetlane w wersji Qvideo dla iOS

Dotyczy produktów: · Najnowsza wersja Qvideo dla iOS Odpowiedź: Qvideo dla iOS nie obsługuje myQNAPcloud Link. Dlatego, jeśli Qvideo łączy się z NAS przez myQNAPcloud Link, odtwarzacze firm trzecich nie będą widoczne na liście. Wysuwając menu po lewej stronie w Qvideo, użytkownicy mogą sprawdzić, jaka metoda połączenia jest używana, jak pokazano na poniższym obrazie.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie widzę dostępnych aplikacji na moim NAS-ie podczas zdalnego łączenia się z NAS-em przez klientów QVPN Mobile?

Dotyczy produktów: QVPN dla Android i iOS Użytkownicy zobaczą komunikat ostrzegawczy pokazany na poniższym obrazie (nie wpływa to jednak na połączenie z NAS-em przez Qbelt), gdy Tylko port usługi Qbelt jest przekierowany na publiczny adres IP, tj. porty systemowe NAS-a nie są przekierowane na publiczny adres IP. Porty systemowe NAS-a są przekierowane na publiczny adres IP, ale nie zostało to poprawnie zapisane w profilu połączenia. Należy pamiętać, że nie wpływa to na połączenie z NAS-em przez Qbelt — nadal można korzystać z usługi Qbelt do zdalnego dostępu do NAS-a bez przekierowywania portów systemowych NAS-a. Z drugiej strony, jeśli wyłączysz opcję Wykryj port automatycznie i ręcznie wpiszesz prawidłowy numer portu...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zorganizować automatycznie przesyłane pliki z Qfile według daty ich utworzenia?

Qfiling Procedura Przejdź do Tworzenie zadania archiwizacji > Zadanie archiwizacji. Wybierz folder, do którego Qfile przesyła pliki, jako ścieżkę źródłową i wprowadź nazwę zadania archiwizacji. Ustaw harmonogram zadania. Edytuj strukturę folderów docelowych i ustaw kryteria struktury folderów. Możesz ustawić warunki archiwizacji według daty utworzenia, a nawet roku/miesiąca/dnia utworzenia. Kliknij Zastosuj. Zreorganizowane dane zostaną wyświetlone po zakończeniu zadania archiwizacji. Dodatkowe informacje Jak korzystać z Qfiling
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę przeglądać folderów FTP za pomocą przeglądarki internetowej?

Wszystkie serie NAS Ograniczenia Usługa QuFTP / FTP jest niedostępna w większości popularnych przeglądarek internetowych. Wynika to z wycofywania i usuwania obsługi protokołu FTP przez te przeglądarki. Jeśli musisz korzystać z FTP, zaleca się użycie dedykowanej aplikacji FTP. Dodatkowe informacje Usunięcie obsługi FTP — Chrome Platform Status Zakończenie obsługi FTP w Firefox 90 — Mozilla Security Blog
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak odtwarzać wideo w trybie pełnoekranowym w orientacji poziomej w Qvideo?

Dotyczy produktów: Qvideo Qvideo zostało zaprojektowane tak, aby odtwarzanie było wyświetlane zgodnie z orientacją telefonu. Aby odtworzyć wideo nagrane w orientacji poziomej, obróć telefon do pozycji poziomej. Jeśli mimo obrócenia telefonu do pozycji poziomej wideo jest nadal odtwarzane w orientacji pionowej, sprawdź, czy włączona jest funkcja „Automatyczne obracanie ekranu".
Pokaż cały artykuł »

FAQ Podczas przeglądania zdjęć można oznaczyć zdjęcie gwiazdką znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu. Gdzie jednak później znaleźć te oznaczone zdjęc

Dotyczy produktów: Wymagania dotyczące instalacji najnowszej wersji aplikacji QuMagie dla systemów Android/iOS dostępne są w sklepach: https://apps.apple.com/us/app/qumagie/id1453939594 QuMagie - Apps on Google Play Wszystkie zdjęcia oznaczone gwiazdką są zapisywane w albumie Ulubione na stronie Album; szczegóły przedstawiono na poniższych obrazach.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie widzę wszystkich folderów NAS podczas konfigurowania funkcji kopii zapasowej w aplikacji mobilnej QuMagie?

Produkty, których dotyczy: QuMagie Aplikacje mobilne QuMagie na iOS/Android. Może to być związane z ustawieniem Źródeł treści w Konsoli multimedialnej. Prosimy o wykonanie poniższych kroków z komputera PC/Mac, aby uzyskać dostęp do interfejsu sieciowego NAS. Zaloguj się kontem użytkownika NAS i przejdź do QuMagie > Widok folderów, aby sprawdzić, czy widoczne są wszystkie żądane foldery NAS. Jeśli żądane foldery NAS nie zostały znalezione, zaloguj się jako administrator i przejdź do Panel sterowania > Konsola multimedialna > Zarządzanie treścią > Źródła treści > QuMagie, aby sprawdzić, czy żądane foldery są ustawione jako foldery źródła treści. Powtórz krok 1, aby się zalogować i przejść do QuMagie > Widok folderów, aby...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego Qmanager zainstalowany na moim telefonie z Androidem nie może skonfigurować powiadomień push z NAS?

Dotyczy produktów: Najnowsza wersja Qmanager dla urządzeń z Androidem Sprawdź, czy Twoje urządzenie z Androidem zawiera GMS (Google Mobile Services). Jeśli nie, Qmanager nie będzie w stanie skonfigurować powiadomień push z NAS, ponieważ funkcja ta opiera się na GMS. W takim przypadku możesz spróbować ręcznie zainstalować GMS na telefonie, aby sprawdzić, czy to zadziała. Nie możemy jednak zagwarantować, że rozwiązanie to będzie skuteczne, ponieważ niektóre systemy telefoniczne nie są autoryzowane do korzystania z GMS. Dlatego nawet po zainstalowaniu GMS może on nie działać prawidłowo, w przeciwieństwie do autoryzowanych telefonów.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Brak pól Klucz wstępnego udostępniania i Port VPN

Scenariusz: W poradniku pokazano, jak ręcznie skonfigurować QVPN na iOS — widoczne są pola Klucz wstępnego udostępniania i Port VPN dla QBelt. https://www.qnap.com/en-us/how-to/tutorial/article/how-to-set-up-and-use-qvpn Jednak podczas konfigurowania profilu połączenia QVPN oba te pola są niedostępne. Rozwiązanie: Najpierw naciśnij przycisk Zapisz na dole, aby nawiązać połączenie, i poczekaj na zakończenie ładowania. Następnie naciśnij przycisk Kontynuuj. Po chwili pojawi się okno z prośbą o podanie klucza wstępnego udostępniania i portu VPN.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę pobrać Qget z Apple App Store?

Objawy Qget nie jest już dostępny w Apple App Store od lipca 2019 roku ze względu na politykę Apple, zgodnie z którą usługi związane z torrentami nie mogą być publikowane. Szczegóły Informujemy, że aplikacje zawierające teksty lub funkcje związane z "BT" lub "torrent" nie mogą być publikowane w App Store. Apple dokładnie weryfikuje kod źródłowy aplikacji i zabrania jej publikacji, jeśli w kodzie źródłowym wykryje te dwa słowa ("BT" i "torrent"), niezależnie od tego, jakiego rodzaju pliki próbujesz pobrać. Nie możemy opublikować aplikacji takiej jak Qget w App Store, dopóki Apple nie zmieni swojej polityki.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego po zmianie nazw plików multimedialnych w File Station pliki nie używają zaktualizowanej nazwy podczas dostępu przez DLNA?

Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Urządzenia DLNA wyświetlają tytuły plików w postaci, w jakiej pojawiają się w Bibliotece multimediów, a nie według ich nazw plików w File Station. Aby zmienić nazwy plików wyświetlane na urządzeniach DLNA, należy zmienić ich nazwy (tytuły) bezpośrednio w Video Station, Photo Station lub Music Station.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy router QMiro nie obsługuje rozszerzonego SSID sieci gościnnej?

QMiro-201W Oprogramowanie układowe 2.1.5 i starsze wersje Szczegóły Ustawienie SSID sieci gościnnej QMiro Master nie będzie synchronizowane z węzłem ani węzłami, dlatego nie jest obsługiwane. Aplikacja sieci gościnnej zazwyczaj umożliwia dostęp do Internetu przez punkt dostępowy (AP)/router, ale nie pozwala na dostęp do innych klientów ani do punktu dostępowego/routera. Zaleca się umieszczenie usług i ustawień wymagających synchronizacji w podstawowym SSID.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego /tmp brakuje miejsca, gdy otwieram wiele kart w Chrome na HD Station?

Przyczyna Gdy korzystasz z Chrome na HD Station, Chrome tworzy pliki pamięci podręcznej dla każdej karty w folderze /tmp. Otwarcie zbyt wielu kart jednocześnie zwiększa ilość danych tymczasowych, co może spowodować wyczerpanie limitu przestrzeni w folderze /tmp. Rozwiązanie Aby poprawić komfort przeglądania i zarządzanie pamięcią, zalecamy następujące działania: Zamykaj nieużywane karty w Chrome, aby zmniejszyć zużycie pamięci podręcznej. Uruchom ponownie Chrome, aby wyczyścić pliki tymczasowe z folderu /tmp.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakimi aplikacjami mogę sterować za pomocą pilota RM-IR004?

HD Station Szczegóły Obecnie pilot RM-IR004 może sterować wyłącznie aplikacją HD Player w ramach HD Station. Aby zdalnie sterować innymi aplikacjami HD Station, takimi jak Video Station HD, Music Station HD czy Photo Station HD, możesz skorzystać z aplikacji QRemote na swoim urządzeniu mobilnym. Aplikacja QRemote jest dostępna w sklepie Android Play oraz Apple App Store.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jaka jest maksymalna liczba użytkowników/grup lokalnych i użytkowników/grup domenowych?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Maksymalna liczba użytkowników lokalnych i grup lokalnych Liczba ta zależy od używanego modelu. Sprawdź specyfikację oprogramowania danego modelu na naszej stronie internetowej. Maksymalna liczba użytkowników domenowych i grup domenowych Turbo NAS nie narzuca limitu. Należy jednak wziąć pod uwagę wydajność procesora i sieci. Firma QNAP zweryfikowała obsługę do 200 000 użytkowników domeny Active Directory.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę zaktualizować High Availability Manager, jeśli dwa węzły mają różne wersje oprogramowania układowego?

Wyjaśnienie Nie zalecamy takiej konfiguracji. W środowisku High Availability (HA) oba urządzenia NAS muszą mieć tę samą wersję oprogramowania układowego przed aktualizacją HA Manager. Jeśli aktywny i pasywny węzeł działają z różnymi wersjami oprogramowania układowego, aktualizacja HA Manager może spowodować nieoczekiwane zachowania lub nieprawidłowe działanie usługi HA. Zalecenie Przed aktualizacją HA Manager upewnij się, że oba urządzenia NAS działają z tą samą wersją oprogramowania układowego. Aby sprawdzić wersję oprogramowania układowego, przejdź do Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania układowego na każdym urządzeniu.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego failover/switchover HA zakłóca operacje plikowe SMB na zamontowanym folderze HybridMount?

Przyczyna Podczas switchoveru lub failoveru w konfiguracji wysokiej dostępności (HA) HybridMount musi zostać ponownie uruchomiony i zamontować wszystkie zdalne połączenia. Jeśli operacja odczytu lub zapisu pliku zainicjowana przez klienta SMB jest nadal w trakcie wykonywania w momencie failoveru lub switchoveru, proces zostanie przerwany, uniemożliwiając ukończenie operacji. Rozwiązanie Po zakończeniu procesu failoveru lub switchoveru należy ponownie uruchomić przerwane operacje plikowe z poziomu klienta SMB. Dalsza lektura Co zrobić, jeśli pobieranie zatrzymuje się po failoverze lub switchoverze?
Pokaż cały artykuł »

FAQ Co zrobić, jeśli pobieranie zatrzyma się po przejęciu awaryjnym lub przełączeniu?

Odpowiedź Połączenia usług w klastrze wysokiej dostępności (HA) są zazwyczaj przywracane po przejęciu awaryjnym lub przełączeniu. Może to jednak spowodować, że aktywne pobieranie pliku przestanie odpowiadać, z prędkością pobierania zatrzymaną na 0 B/s i brakiem możliwości wznowienia. Jeśli tak się stanie, ręcznie anuluj zadanie pobierania i rozpocznij pobieranie ponownie. W przypadku pobierania dużych plików upewnij się, że status klastra HA to „Dobry", aby zmniejszyć ryzyko przerw.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego oba urządzenia NAS nie mogą być aktywnymi węzłami w klastrze HA?

Odpowiedź Wysoka dostępność (HA) opiera się na architekturze active-passive, w której jedno urządzenie (węzeł aktywny) w klastrze HA aktywnie świadczy usługi, a drugie urządzenie (węzeł pasywny) nieustannie synchronizuje dane z węzłem aktywnym. Umożliwia to przejęcie awaryjne (failover), w ramach którego węzeł pasywny automatycznie i natychmiast przejmuje usługi węzła aktywnego w momencie jego awarii, zapewniając minimalny czas przestoju i nieprzerwaną dostępność usług.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie widzę niektórych aplikacji w App Center po skonfigurowaniu środowiska wysokiej dostępności (HA) na urządzeniu QNAP?

Przegląd Gdy urządzenie QNAP NAS jest skonfigurowane jako część klastra wysokiej dostępności (HA), niektóre funkcje są ograniczone w celu zachowania stabilności systemu i spójności danych. Aplikacje QNAP oraz aplikacje firm trzecich, które nie zostały jeszcze przetestowane, zoptymalizowane i zweryfikowane pod kątem środowisk HA, mogą działać nieprawidłowo lub prowadzić do nieoczekiwanych zachowań. Jako środek ostrożności aplikacje, które nie są kompatybilne ze środowiskami HA, są automatycznie ukrywane w App Center po aktywacji środowiska HA, aby uniemożliwić użytkownikom instalację tych aplikacji i napotkanie nieoczekiwanych problemów. Aplikacje dostarczane przez repozytoria aplikacji firm trzecich, które nie zostały jeszcze...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę odblokować zablokowany plik w myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Tak, możesz odblokować zablokowany plik w myQNAPcloud Storage. Aby to zrobić, sprawdź Właściwości pliku lub kliknij prawym przyciskiem myszy na plik, a następnie wybierz Odblokuj z menu. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy plik jest zablokowany. Właściciel przestrzeni ma uprawnienia do odblokowywania zablokowanych plików w przestrzeni. Po odblokowaniu plików możesz modyfikować pliki według potrzeb. Ikona blokady na miniaturze pliku zostanie usunięta, a na dole interfejsu zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający odblokowanie. Jeśli zaznaczono wiele plików, w menu zostaną wyświetlone obie opcje: Zablokuj i Odblokuj.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak mogę zmienić czas retencji dla folderu zgodności w myQNAPcloud Storage? Co się stanie, gdy go edytuję?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Aby dostosować czas retencji dla folderu zgodności, przejdź do folderu i wybierz jego Właściwości. W oknie dialogowym Właściwości możesz zmodyfikować czas retencji zgodnie z potrzebami. Po zmodyfikowaniu czasu retencji pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zmiany. Po potwierdzeniu zostanie zastosowany nowy czas retencji, a komunikat poinformuje o pomyślnej aktualizacji czasu retencji. Warto jednak pamiętać, że edycja czasu retencji nie zmienia istniejącego czasu retencji dla plików już przechowywanych w folderze. Zamiast tego ustawia okres retencji dla nowych plików dodawanych do folderu od tego momentu.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę wyłączyć tryb zgodności (WORM) dla istniejącego folderu w myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Nie, trybu zgodności nie można wyłączyć dla istniejącego folderu. Użytkownicy mogą jedynie zdecydować o włączeniu trybu zgodności podczas tworzenia nowego folderu z folderu głównego. Po włączeniu trybu zgodności nie można go cofnąć, co zapewnia integralność i niezmienność plików przechowywanych w folderze.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czym jest tryb zgodności (WORM) w usłudze myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Tryb zgodności, znany również jako Write-Once-Read-Many (WORM), to funkcja usługi myQNAPcloud Storage, która umożliwia przechowywanie plików w modelu zapobiegającym ich usunięciu lub nadpisaniu przez określony czas. Do utworzenia folderu WORM wymagana jest ważna licencja. Po włączeniu trybu WORM włączane jest również wersjonowanie, które umożliwia modyfikowanie plików przy jednoczesnym zachowaniu starszych wersji. Gwarantuje to, że pliki przechowywane w folderze z włączonym trybem WORM pozostają niezmienne do momentu upływu czasu retencji. Po włączeniu folder WORM nie może być modyfikowany ani usunięty do czasu upływu okresu retencji.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego wentylator zasilacza czasami przestaje się obracać w modelach TS-h1288X, TS-h1688X lub TS-1655?

Wyjaśnienie Zasilacz PWR-PSU-550W-FS02 stosowany w tych modelach wyposażony jest w wentylator sterowany temperaturowo. Gdy temperatura zasilacza spada poniżej określonego progu, wentylator przestaje się obracać, co ma na celu zmniejszenie poziomu hałasu i poprawę efektywności energetycznej. Jest to oczekiwane zachowanie i nie wskazuje na usterkę sprzętową. <h2>Czytaj dalej</h2> <ul> <li><a href="[link]">Specyfikacja produktu TS-h1288x</a></li> <li><a href="[link]">Jak sprawdzić, czy zasilacz działa prawidłowo</a></li> </ul>
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego wydajność TR-004 i TR-004U spada w trybie zdegradowanym RAID?

TR-004, TR-004U Problem Wydajność moich jednostek rozszerzających TR-004 i TR-004U spada, gdy znajdują się w trybie zdegradowanym RAID. Przyczyna Grupa RAID przechodzi w tryb zdegradowany, gdy jeden lub więcej dysków w grupie ulegnie awarii. Ze względu na ograniczenia konstrukcyjne głównego chipsetu wydajność TR-004 i TR-004U może spaść do około 10 MB/s w trybie zdegradowanym RAID. Rozwiązanie Zalecamy wymianę wadliwych dysków w grupie RAID. Wydajność jednostek rozszerzających zostanie przywrócona do normalnego poziomu po zakończeniu odbudowy RAID.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę używać transceiverów SFP+ w portach SFP28?

Koncepcja Porty SFP28 są wstecznie kompatybilne z transceiverami SFP+; jednak po podłączeniu transceivera SFP+ port może obsługiwać prędkość sieciową wyłącznie do 10 Gb/s. Moduły interfejsu sieciowego SFP (Small Form-Factor Pluggable) mają różne obudowy — po podłączeniu transceivera SFP+ do portu SFP28 urządzenie automatycznie wykrywa typ włożonego modułu i odpowiednio dostosowuje prędkość sieci. Porty SFP28 są zaprojektowane do obsługi prędkości do 25 Gb/s, natomiast transceivery SFP+ są zaprojektowane do obsługi prędkości transmisji danych do 10 Gb/s. Firma QNAP zaleca skontaktowanie się z producentem transceivera przed użyciem transceiverów SFP+ w portach SFP28.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie modele NAS mogę podłączyć do komputera przez USB w celu bezpośredniego dostępu do plików/danych?

Seria TS-x51A, seria TS-x53B, seria TVS-x73e Szczegóły Modele z serii TS-x51A, TS-x53B oraz TVS-x73e wyposażone są w port USB QuickAccess, który umożliwia bezpośredni dostęp do plików i danych bez konieczności połączenia sieciowego. Pozostałe porty USB w urządzeniu NAS nie obsługują tej funkcji. Dalsza lektura Jak działa funkcja QNAP USB QuickAccess? Jak korzystać z przełącznika sieci i wirtualnego przełącznika oraz jak go konfigurować?
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę udostępniać pliki przechowywane w moim sejfie osobistym innym użytkownikom myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Nie, udostępnianie plików przechowywanych w sejfie osobistym jest niedozwolone. Sejf osobisty został zaprojektowany do prywatnego i bezpiecznego przechowywania plików, gwarantując, że tylko Ty masz do nich dostęp. Jeśli chcesz udostępnić określone pliki, przenieś je poza sejf osobisty.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę uzyskać dostęp do mojego osobistego sejfu w myQNAPcloud Storage z wielu urządzeń?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Tak, możesz uzyskać dostęp do swojego osobistego sejfu z wielu urządzeń, w tym z innych klientów, takich jak HybridMount na Twoim NAS-ie lub Qfile na urządzeniu mobilnym (wkrótce dostępne). Dopóki posiadasz klucz szyfrowania, możesz bezpiecznie uzyskiwać dostęp do swojego osobistego sejfu z różnych platform i urządzeń. Wystarczy zalogować się do portalu myQNAPcloud z wybranego urządzenia, przejść do osobistego sejfu i wprowadzić klucz szyfrowania, aby go odblokować. Ta elastyczność pozwala na wygodny i bezpieczny dostęp do zaszyfrowanych plików, niezależnie od używanego urządzenia lub klienta.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę ręcznie zablokować mój sejf osobisty w myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Tak, masz możliwość ręcznego zablokowania sejfu, klikając ikonę blokady na pasku menu. Nawet jeśli przeglądasz foldery poza sejfem, możesz łatwo zablokować sejf osobisty, klikając Zablokuj sejf osobisty w menu, bez konieczności przechodzenia do ustawień sejfu. Dodatkowo możesz skonfigurować automatyczną blokadę po bezczynności, która automatycznie zablokuje sejf po określonym czasie nieaktywności. Te funkcje dają Ci kontrolę nad bezpieczeństwem Twojego sejfu osobistego.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak bezpieczne są moje pliki w osobistym sejfie w myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Twoje pliki w osobistym sejfie są zabezpieczane za pomocą szyfrowania, co zapewnia najwyższy poziom prywatności i bezpieczeństwa. Po ustawieniu klucza szyfrowania nie tylko dostęp jest ograniczony wyłącznie do Ciebie, ale także wszystkie nazwy plików i ich zawartość są szyfrowane na podstawie tego klucza. Oznacza to, że bez klucza szyfrowania ani QNAP, ani żadna inna strona nie może zobaczyć rzeczywistych danych przechowywanych w Twoim osobistym sejfie. Jest to solidne zabezpieczenie zaprojektowane w celu ochrony Twoich poufnych informacji przed nieautoryzowanym dostępem, zapewniające spokój ducha w kwestii poufności Twoich plików.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę udostępnić element w myQNAPcloud Storage osobie, która nie posiada QNAP ID?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Tak, od teraz możesz udostępniać elementy w myQNAPcloud Storage dowolnym osobom, nawet jeśli nie posiadają one QNAP ID. Funkcja ta umożliwia wysłanie linku udostępniającego za pośrednictwem e-maila do kogokolwiek, pozwalając na dostęp do udostępnionych elementów bezpośrednio ze strony internetowej. Użytkownicy nie muszą tworzyć QNAP ID, aby wyświetlić udostępnione elementy za pomocą linku udostępniającego. Należy pamiętać, że dostęp do elementów za pośrednictwem strony Udostępnione ze mną w witrynie myQNAPcloud wymaga zalogowania się przy użyciu QNAP ID.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zarejestrować urządzenie QNAP do rozszerzonej gwarancji?

Rozszerzona gwarancja QNAP Scenariusz Podczas próby rejestracji urządzenia QNAP do rozszerzonej gwarancji można czasami otrzymać następujący błąd: Rozwiązanie Aby zarejestrować urządzenie QNAP, należy również dołączyć dodatkowe informacje dotyczące zakupu. Zasadniczo należy dołączyć fakturę zawierającą następujące dane: Data zakupu Nazwa produktu QNAP Cena
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę znaleźć klucza autoryzacyjnego produktu (PAK) po zakupieniu licencji w Software Store?

Software Store Wyjaśnienie Klucz autoryzacyjny produktu (PAK) to starsza metoda aktywacji licencji, która osiągnęła koniec cyklu życia (EOL). Aktualne produkty licencyjne dostępne w Software Store są kompatybilne wyłącznie z QTS 4.3.4.0483 i nowszymi wersjami. Jeśli serwer NAS działa w oparciu o QTS 4.3.4.0435 lub starszą wersję i nie można przeprowadzić aktualizacji, należy wrócić do Software Store, zlokalizować numer zamówienia i zainicjować proces zwrotu. Instrukcje znajdują się w artykule Jak uzyskać zwrot kosztów w przypadku zakupu niewłaściwego produktu licencyjnego?.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę przenieść moją rozszerzoną gwarancję na inny typ?

QNAP Software Store, QNAP Extended Warranty Scenariusz Zakupiłeś rozszerzoną gwarancję QNAP, ale nie możesz aktywować klucza produktu na swoim urządzeniu. Chcesz przenieść typ gwarancji na licencję, która działa na Twoim urządzeniu. Rozwiązanie Niestety, nie ma możliwości przenoszenia między różnymi typami licencji. QNAP zaleca kontakt z dystrybutorem lub sprzedawcą urządzenia w celu uzyskania licencji zastępczej, która będzie działać na Twoim urządzeniu.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę zmienić plan z miesięcznego na roczny dla myQNAPcloud Storage?

MyQNAPcloud Storage Ograniczenia Sklep oprogramowania QNAP nie obsługuje zmiany planu miesięcznego myQNAPcloud Storage na plan roczny. Należy najpierw anulować plan miesięczny, poczekać na wygaśnięcie okresu karencji, a następnie wykupić nowy plan roczny. Zobacz także Dlaczego licencja subskrypcji odnawia się automatycznie? Jak wyłączyć automatyczne odnawianie?
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie są koszty korzystania z myQNAPcloud Storage do przechowywania bardzo małych plików (poniżej 4 KB)?

myQNAPcloud Storage / myQNAPcloud Object Wyjaśnienie Jeśli korzystasz z myQNAPcloud Storage/One do przechowywania plików o rozmiarze mniejszym niż 4 kilobajty (KB), powinieneś wiedzieć, że minimalny rozmiar pliku obsługiwany przez myQNAPcloud Storage z perspektywy naliczania opłat wynosi 4 KB. Podobnie w przypadku Wasabi — możesz przechowywać pliki mniejsze niż 4 KB, ale opłata zostanie naliczona tak, jakby plik miał 4 KB. Zasada ta jest porównywalna z politykami minimalnej opłaty za pojemność na plik/obiekt, stosowanymi przez niektóre klasy przechowywania AWS (na przykład AWS S3 IA ma minimalną opłatę za pojemność wynoszącą 128 KB).
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wysoka jest dostępność usługi myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Regiony myQNAPcloud Storage są rozmieszczone w centrach danych najwyższej klasy, charakteryzujących się najwyższym stopniem redundancji wszystkich elementów w obrębie centrum danych. QNAP podejmuje komercyjnie uzasadnione działania w celu zapewnienia dostępności myQNAPcloud Storage dla każdego regionu na poziomie miesięcznego wskaźnika dostępności wynoszącego co najmniej 99,99%.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy myQNAPcloud Storage obsługuje wersjonowanie?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Tak. myQNAPcloud Storage obsługuje wersjonowanie, co zapewnia dodatkowy poziom ochrony plików. Można zachowywać, pobierać i przywracać każdą wersję każdego pliku przechowywanego w przestrzeni. Pozwala to na łatwe odzyskiwanie danych po niezamierzonych działaniach i awariach aplikacji. Domyślnie myQNAPcloud Storage pobiera najnowszą zapisaną wersję każdego pliku. Aby pobrać starsze wersje, przejdź do historii wersji w menu na portalu myQNAPcloud.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy oferujecie inne usługi przechowywania w chmurze poza myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Obecnie nie. Planujemy jednak udostępnić obiektową pamięć masową zgodną z S3, co umożliwi użytkownikom dostęp do przestrzeni dyskowej za pośrednictwem interfejsów API S3. Ponadto planujemy również wprowadzić myQNAPcloud Surveillance, które będzie obsługiwać przesyłanie nagrań z monitoringu bezpośrednio z urządzeń QNAP do naszej chmury.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czym jest wersjonowanie i jaki ma wpływ na koszty?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Wersjonowanie pozwala przechowywać wiele wariantów pliku w tej samej przestrzeni. Za każdym razem, gdy włączasz wersjonowanie, tworzysz nowe wersje przechowywanych obiektów. Dzięki wersjonowaniu możesz zachować, pobrać i przywrócić dowolną wersję każdego pliku przechowywanego w Twojej przestrzeni. Korzystanie z wersjonowania spowoduje zwiększenie zużycia przestrzeni dyskowej i opłat.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Ile plików mogę przechowywać przy 1 TB myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Wykorzystanie myQNAPcloud Storage jest obliczane w gigabajtach binarnych (GB), gdzie 1 GB to 1024³ bajtów. Ta jednostka miary jest również znana jako gibibajt (GiB). Podobnie 1 tebibajt (TiB) równa się 1024 gibibajtom (GiB) lub 1 048 576 mebibajtom (MiB). Przestrzeń dyskowa o pojemności jednego tebibajta odpowiada w przybliżeniu jednemu z poniższych wariantów: 250 000 zdjęć wykonanych aparatem 12 MP 250 filmów lub 12 dni nagrań z monitoringu QVR (1920×1080p, 30 kl./s, H.264) 6,5 miliona stron dokumentów, najczęściej przechowywanych jako pliki Office, PDF i prezentacje
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie plany pamięci masowej oferuje myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie myQNAPcloud Storage oferuje różne plany pamięci masowej dostosowane do różnych potrzeb — od mniejszych opcji (50 GB) po większe (20 TB) dla użytkowników o większych wymaganiach. myQNAPcloud Storage obsługuje przechowywanie 20 wersji każdego pliku. Dzięki temu można śledzić historię wersji i łatwiej odzyskiwać dane. Aby uzyskać więcej informacji, przejdź do QNAP Software Store.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak bezpieczne są moje dane w usłudze myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Wszystkie dane przechowywane w usłudze myQNAPcloud Storage są szyfrowane w spoczynku (Server-Side Encryption). Wszystkie dane obiektów są szyfrowane przy użyciu 256-bitowego standardu Advanced Encryption Standard (AES) przed zapisaniem na dysku. Aby dodatkowo zabezpieczyć swoje dane, zalecamy włączenie szyfrowania po stronie klienta (Client Site Encryption) podczas tworzenia zadania kopii zapasowej lub synchronizacji za pomocą aplikacji Hybrid Backup Sync na urządzeniu QNAP.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak trwały jest myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie myQNAPcloud Storage został zaprojektowany tak, aby zapewnić 99,999999999% (jedenaście dziewiątek) trwałości danych w ciągu roku. Ten poziom trwałości odpowiada oczekiwanej utracie 0,000000001% obiektów średnio rocznie. Oznacza to, że przechowując 10 000 000 obiektów w myQNAPcloud Storage, można oczekiwać utraty jednego obiektu średnio raz na 10 000 lat. Można włączyć wersjonowanie, aby dodać dodatkową warstwę ochrony przed przypadkowym usunięciem.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę zmienić region w myQNAPcloud Storage?

myQNAPcloud Storage Wyjaśnienie Po wybraniu regionu i rozpoczęciu subskrypcji dane można zarządzać wyłącznie w wybranym regionie przez czas trwania subskrypcji. Choć nie można przenosić danych z jednego regionu do drugiego, można je pobrać, a następnie przesłać do innego regionu. Planujemy dodać obsługę replikacji międzyregionowej w przyszłych wydaniach. Obserwuj nas w mediach społecznościowych lub zasubskrybuj nasz newsletter w QNAP Account Center.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę używać myQNAPcloud Storage do hostowania moich filmów?

myQNAPcloud Storage Możesz przechowywać filmy w myQNAPcloud Storage. Niemniej jednak nie zalecamy odtwarzania filmów bezpośrednio z pamięci obiektowej, ponieważ koszty mogą być wyższe niż oczekiwano. myQNAPcloud Storage nie pobiera opłat za transfer wychodzący danych, ale nasze plany cenowe nie są odpowiednie do przypadków użycia związanych z hostowaniem wideo, gdzie stosunek pobrań wychodzących może przekraczać ilość przechowywanych danych. Ponadto myQNAPcloud Storage nie zapewnia funkcji kodowania/dekodowania. Jeśli przechowujesz pliki wideo w formacie MP4 i potrzebujesz, aby odtwarzacz wideo odbierał wideo w innym formacie, musisz wykonać to zadanie poza naszą usługą pamięci masowej.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego uprawnienia do wykonywania są automatycznie usuwane dla niektórych zewnętrznych urządzeń pamięci masowej?

Wszystkie serie NAS Odpowiedź Ze względów bezpieczeństwa systemy operacyjne QNAP automatycznie usuwają uprawnienia do wykonywania wszystkich plików na zewnętrznym urządzeniu pamięci masowej, jeśli system plików na tym urządzeniu to NTFS, HFS+, FAT32 lub exFAT. Nawet jeśli użytkownicy mogą ręcznie włączyć wykonywanie plików, zostanie ono automatycznie ponownie usunięte po pewnym czasie.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Kto to jest użytkownik 'u_bhsvc' i grupa użytkowników 'g_bhsvc' na moim serwerze NAS?

Wszystkie serie NAS Szczegóły Użytkownik u_bhsvc i grupa użytkowników g_bhsvc są automatycznie tworzeni podczas instalacji niektórych aplikacji NAKIVO. Ten użytkownik i ta grupa użytkowników są wykorzystywani przez niektóre aplikacje NAKIVO do uruchamiania procesów w systemie. Nie należy usuwać ani modyfikować u_bhsvc ani g_bhsvc. Jeśli nie korzystasz z aplikacji NAKIVO i nie masz zainstalowanych aplikacji NAKIVO w systemie, możesz bezpiecznie usunąć u_bhsvc lub g_bhsvc.
Pokaż cały artykuł »
Musisz się zalogować lub zarejestrować, aby móc tutaj publikować.