Oficjalne podręczniki

Obsługiwane modele:Serwery NAS z QuTS heroObsługiwane wersje oprogramowania układowego:WszystkieW systemie QuTS hero tworzenie woluminów danych nie jest już możliwe. Ze względu na nowy system plików ZFS każdy folder współdzielony działa jak wolumin. W związku z tym system nie używa już woluminów do przechowywania folderów współdzielonych. Po utworzeniu poolu pamięci masowej będzie można tworzyć na niej foldery współdzielone.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.2 lub nowsze„Podczas realizacji płatności za certyfikat SSL, po kliknięciu przycisku »Kontynuuj« nic się nie dzieje — nie otrzymuję potwierdzenia płatności”.Podczas realizacji płatności za certyfikat SSL zostaniesz przekierowany ze strony myQNAPcloud do serwisu PayPal.Jeśli w przeglądarce internetowej zainstalowana jest wtyczka usuwająca pliki cookie służące do śledzenia, sesja myQNAPcloud zostanie w tym momencie zamknięta.W rezultacie PayPal nie może przekierować Cię z powrotem do sesji myQNAPcloud w celu potwierdzenia płatności.W takiej sytuacji zalecamy wyłączenie wtyczki lub skorzystanie z innej przeglądarki do zakupu certyfikatu SSL...

Produkty, których to dotyczy:Wszystkie wersje oprogramowania układowego NASJeśli w systemie Linux jest włączony serwer NFS, można wykonać kopię zapasową plików z systemu Linux poprzez zamontowanie zasobu NFS w lokalnym folderze serwera NAS, a następnie uruchomienie polecenia rsync.Przykładowe kroki:Połącz się z serwerem QNAP NAS przez SSHuruchom mkdir /mnt/nfsfolder, aby utworzyć lokalny punkt montowania Zamontuj zasób NFS systemu Linux na serwerze NAS, używając punktu montowania. W tym przykładzie ścieżka to 10.64.72.102:/share/CACHEDEV1_DATA/nfsshare102 [/] # mount -t nfs -o rw -O user=admin,password=mypassword 10.64.72.102:/share/CACHEDEV1_DATA/nfsshare102 /mnt/nfsfolder [/] # df...

Obsługiwane produkty:QTS 4.5.1 lub nowszyMożesz napotkać problemy, w których nie można skonfigurować woluminu docelowego dla ustawień przechowywania w Qulog.Może to wynikać z ograniczenia polegającego na tym, że poniższe woluminy nie mogą być skonfigurowane jako wolumin docelowy.Wolumin jest woluminem zaszyfrowanymWolumin ma mniej niż 10 procent dostępnej pojemnościRozwiązaniem jest utworzenie nowego woluminu na potrzeby Qulog Center.Jeśli nie masz dostępnych innych woluminów, logi nadal można pobrać ręcznie, wykonując następujące czynności:Otwórz Qulog Center Przejdź do Urządzenie lokalne > Dziennik zdarzeń systemowych Kliknij Eksportuj logi, a następnie Pobierz

Dotyczy produktów:VioStor NVR, Surveillance Station oraz QVR ProDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie QVR i QTSScenariusze:Chciałbym ustawić system tylko na nagrywanie alarmowe (przy wykryciu ruchu). Jak wyłączyć ciągłe nagrywanie? W Zarządzaniu zdarzeniami zaznaczyłem opcję „Włącz nagrywanie alarmowe”. Jak wyłączyć ciągłe nagrywanie?Rozwiązanie:W VioStor NVR oraz Surveillance Station możesz skorzystać z poniższego obrazka, aby wyłączyć opcję „nagrywanie według harmonogramu”.Następnie należy włączyć opcję „nagrywanie alarmowe” oraz opcję „przy wykryciu ruchu”, dzięki czemu będziesz mieć wyłącznie nagrania alarmowe (przy wykryciu ruchu).W QVR Pro możesz wyłączyć wszystkie strumienie (jeśli istnieją)...

Dotyczy produktów:Wszystkie serie NAS x86 i ARM-x64 z co najmniej 4 GB RAMDotyczy oprogramowania układowego:QTS 4.3.4 i nowszeScenariusze:Istnieje nagranie w formacie QVI, a nasza pojemność pamięci masowej staje się duża. Wygląda na to, że nagrania są zapisywane równocześnie, mianowicie pliki w formacie QVI i MP4.Rozwiązanie:W rzeczywistości rzeczywiste dane nagrań QVR Pro istnieją tylko w folderze udostępnionym [QVR ProSpace]. Jeśli chodzi o foldery QVI i Standard, znajdują się one w folderze [QVRProRecording] i stanowią jedynie skrót. Naszym założeniem jest zapewnienie dwóch formatów widocznych dla użytkowników w aplikacji File Station: QVI i Standard, a wpis skrótu nie wpływa na pojemność nagrywania.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3 lub nowszePrzed podjęciem decyzji o usunięciu poolu pamięci masowej (Storage Pool) lub woluminu (Volume), pamiętaj, że proces ten jest nieodwracalny, a dane zostaną utracone na zawsze. Jeśli chcesz je zachować, upewnij się, że posiadasz kopię zapasową danych w bezpiecznym miejscu poza serwerem NAS, zgodnie z dobrymi praktykami bezpieczeństwa.Próbując usunąć pool pamięci masowej, możesz wybrać tę, którą chcesz usunąć, a następnie kliknąć przycisk „Zarządzaj”, dzięki czemu zobaczysz dostępny przycisk „Usuń”, w który możesz kliknąć, aby kontynuować. Odniesienie znajduje się na poniższym obrazie. Zwróć uwagę, że zostanie wyświetlony komunikat w...

Obowiązuje dla modeli:Wszystkie serie NASObowiązuje dla firmware:Wszystkie wersje firmwareAby przenieść aplikację Container Station na inny wolumin, należy ją usunąć i ponownie zainstalować przy użyciu App Center. Podczas instalacji będzie można wybrać żądany wolumin.Kontenery są zapisywane w folderze współdzielonym NAS, a nie w samej aplikacji Container Station, więc usunięcie aplikacji nie wpłynie na dane w kontenerach ani na same kontenery. Dla informacji, domyślny folder dla kontenerów to „/Container" (można to zmienić podczas instalacji).Tak więc po odinstalowaniu aplikacji folder nie zostanie usunięty. Dlatego podczas ponownej instalacji aplikacji należy wybrać ten sam folder, a wszystkie kontenery będą...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoAby przenieść Virtualization Station na nowy wolumin, należy ją usunąć i zainstalować ponownie. Aby mieć pewność, że maszyna wirtualna pozostanie w bieżącym stanie, możesz wykonać jej kopię zapasową z poziomu aplikacji.Następnie będziesz mógł całkowicie usunąć aplikację i zainstalować ją bezpośrednio z App Center. Podczas procesu instalacji będziesz mógł wybrać żądany wolumin.Po pomyślnym zainstalowaniu aplikacji będziesz mógł przywrócić maszynę wirtualną z wcześniejszej kopii zapasowej.

Produkty, których dotyczy:App CenterJeśli nie możesz zaktualizować lub zainstalować nowej aplikacji w urządzeniu NAS, a nie pojawił się żaden komunikat o błędzie — proces aktualizacji/instalacji po prostu zatrzymał się z nieznanej przyczyny.DiagnozaOto kilka sytuacji, które mogą powodować ten problem.Urządzenie NAS zostało zablokowane przez jakiś proces. W oprogramowaniu układowym QTS brakuje bibliotek lub są one uszkodzone. W App Center znaleziono dziwne aplikacje, a Malware Remover nie jest zainstalowany.RozwiązanieUruchom ponownie urządzenie NASZaktualizuj do najnowszej wersji oprogramowania układowego lub zainstaluj je ponownieZnajdź i pobierz plik QPKG aplikacji Malware Remover w QNAP App Center, a...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.5.1Niestety funkcja ta nie jest obecnie obsługiwana w przypadku dysków twardych IronWolf 10 TB. Pracujemy nad nią i testujemy ją w przypadku dużych dysków twardych.Planujemy obsługę następujących modeli w QTS 4.5.2.1. IronWolf 12 TB i 10 TB.2. IronWolf Pro 18 TB, 12 TB i 10 TB.3. IronWolf 125 SSD.4. IronWolf Pro 125 SSD.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Dowolne wersjeCzas pracy NAS powinien zależeć od potrzeb lub przyzwyczajeń użytkownika.Jeśli NAS jest skonfigurowany jako serwer (internetowy serwer WWW lub magazyn danych dla klientów), lepiej jest utrzymywać NAS włączony przez wszystkie dni. Prawdopodobnie NAS znajduje się w domu i można ustawić harmonogram włączania/wyłączania zasilania NAS, aby działał na przykład w godzinach 9:00~21:30 dla rodziny.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Dowolna wersjaPonieważ pool pamięci masowej/wolumin jest zajęty przez pewne procesy/usługi, musimy ustalić, co nadal uzyskuje dostęp do woluminów danych, aby móc je zatrzymać.Zaloguj się do serwera NAS przez konsolę SSH i wprowadź polecenie „lsof |grep CACHEDEV1_DATA" (lub inną nazwę woluminu), aby zobaczyć listę procesów korzystających z woluminu. Następnie spróbuj zatrzymać je pojedynczo i odmontować woluminy w celu sprawdzenia systemu plików.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersjeWymień następujące 2 pliki w katalogu /etc/stunnel:/etc/stunnel/stunnel.pempołącz zawartość plików cert.pem i private.cert.pem w jednym pliku stunnel.pem i zastąp nim powyższy plik./etc/stunnel/uca.pemZastąp zawartość powyższego pliku zawartością pliku intermediatecert.pemNastępnie zrestartuj powiązane usługi za pomocą 3 skryptów:/etc/init.d/Qthttpd.sh restart/etc/init.d/thttpd.sh restart/etc/init.d/stunnel.sh restart

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 i nowszeIstnieje wiele powodów, dla których zadanie kopii zapasowej może zakończyć się błędem. Najpierw można sprawdzić następujące kwestie:Upewnij się, że licencja ESXi nie wygasła, a jeśli używasz darmowej wersji ESXi, musisz potwierdzić, czy obsługuje ona funkcje kopii zapasowej, ponieważ do pomyślnego wykonania kopii zapasowej wymagane są interfejsy vSphere API oraz Storage API.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 lub nowszeMożesz doświadczać problemów z wydajnością NAS, co może być spowodowane niektórymi ustawieniami zastosowanymi do folderów współdzielonych lub woluminów, takimi jak szyfrowanie lub migawki. Warto rozważyć swoje preferencje przed zastosowaniem tych ustawień, jeśli wydajność jest dla Ciebie priorytetem, lub jeśli doświadczasz niższej niż oczekiwana wydajności, wyłączenie tych ustawień może poprawić wydajność NAS.Szyfrowanie SMB — można je znaleźć w Panelu sterowania NAS > Uprawnienia > Foldery współdzielone > kliknij „Edytuj właściwości” wybranego folderu współdzielonego.Szyfrowanie folderu — można je znaleźć w Panelu sterowania...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane wersje oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowszePodczas tworzenia migawki woluminu szyfrowanego migawka jest domyślnie blokowana w momencie utworzenia, niezależnie od tego, czy sam wolumin jest odblokowany czy zablokowany. Wynika to ze względów bezpieczeństwa. Jeśli chcesz, aby migawki były odblokowane w momencie utworzenia, możesz zaznaczyć opcję „Zapisz klucz szyfrowania” podczas odblokowywania migawki — dzięki temu kolejne tworzone migawki będą domyślnie pozostawać odblokowane w momencie utworzenia.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.5.1 i nowsze, QuLog Center w wersji 1.1Wynika to z następujących ograniczeń QuCenter podczas konfigurowania folderu docelowego:Jeżeli wolne miejsce na woluminie jest mniejsze niż 10%, ten wolumin nie może być używany przez QuLog. Jeżeli wykorzystanie woluminu przekracza wartość „Threshold” (Próg), wolumin nie zostanie dopuszczony do użycia przez QuLog.

Zastosowane modele:Wszystkie serie NASZastosowane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje QTSMożesz zauważyć ruch sieciowy z portu 6881 NAS-a do wielu miejsc docelowych. Port ten jest używany przez BitTorrent i jest to normalne, jeśli używasz Download Station do pobierania plików BitTorrent.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 lub nowszeTesty SMART dysków HDD można zaplanować z poziomu Storage & Snapshots:Przejdź do Storage & Snapshots > Pamięć masowa > Dyski/VJBOD Wybierz jeden dysk HDD i kliknij „Stan dysku” W oknie „Stan dysku” kliknij „Ustawienia” Skonfiguruj harmonogram testu i zastosuj ustawienia..Uwaga: Możliwe jest również zastosowanie tego samego harmonogramu dla wszystkich dysków jednocześnie.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 lub nowsze„Niedawno kupiłem NAS, ale nie mogę zainstalować żadnych aplikacji. Otrzymałem powiadomienie: [App Center] Nie udało się zainstalować xxxxx. Brak dostępnego woluminu.”Jeśli NAS został właśnie zainicjowany, ale nie skonfigurowano jeszcze przestrzeni dyskowej, nie można zainstalować żadnych aplikacji.Aby móc instalować aplikacje, należy najpierw utworzyć wolumin.Należy pamiętać, że można najpierw utworzyć pool pamięci masowej, a następnie utworzyć wewnątrz niej wolumin, aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji NAS1.Powiązane dokumenty:How to use QNAP Flexible Volume Management?

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3 lub nowszeJeśli klient chce usunąć domyślny folder współdzielony Multimedia ze swojego systemu, należy najpierw wyłączyć Usługi Multimedialne w Konsoli Multimedialnej. Tylko w ten sposób będzie można przejść do Panelu sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone, aby zaznaczyć i usunąć folder Multimedia. Prosimy zapoznać się z poniższymi obrazami, które pokazują, gdzie wyłączyć Usługi Multimedialne w Panelu sterowania > Aplikacje > Konsola Multimedialna oraz gdzie zaznaczyć domyślne foldery Multimedia, aby je usunąć.Wyłącz Usługi Multimedialne.Zaznacz folder Multimedia do usunięcia.Podczas usuwania folderu Multimedia, jeśli...

Stosowane modele:Wszystkie serie NASStosowane oprogramowanie układowe:4.5.1Po zainstalowaniu QuFirewall utraciłeś całkowity dostęp do NAS. W takim przypadku konieczne będzie zresetowanie ustawień sieciowych NAS. Aby to zrobić, naciśnij przycisk reset z tyłu NAS i przytrzymaj go przez 3 sekundy. Zwolnij przycisk po usłyszeniu sygnału dźwiękowego. Następujące ustawienia zostaną przywrócone do wartości domyślnych:• Hasło administratora systemu: będzie to adres MAC pierwszego portu LAN zapisany wielkimi literami i bez spacji (na przykład, jeśli adres MAC to „24-5E-BE-18-3A-0E", hasło będzie miało postać 245EBE183A0E).• Konfiguracja TCP/IP: Automatyczne uzyskiwanie ustawień adresu IP przez DHCP.• Konfiguracja TCP/IP...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3Jeśli po otwarciu konsoli multimedialnej i próbie wyłączenia usług multimedialnych usługi nadal pozostają włączone, wyczyść pamięć podręczną przeglądarki internetowej i spróbuj ponownie. Jeśli problem będzie się powtarzał, spróbuj użyć innej przeglądarki.

Zastosowane modele:Wszystkie serie NASZastosowane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoJeśli podczas próby zaimportowania pliku ovpn do QVPN pojawia się komunikat o błędzie informujący, że nie jest to zwykły plik, prawdopodobnie wynika to z tego, że Twój serwer OpenVPN nie jest zgodny z implementacją OpenVPN w kliencie QNAP QVPN.Klient QVPN jest ograniczonym klientem przeznaczonym do łączenia się z innym serwerem QNAP NAS, dlatego niektóre standardowe zmienne w plikach konfiguracyjnych OpenVPN nie są z nim zgodne.

Dotyczy licencji na produkty:Wszystkie produkty z subskrypcją licencji w Software Store (QNAP Software Store)Scenariusze:Kupiłem licencję McAfee w QNAP Store, ale nie udało się jej dodać do mojego NAS-a.Rozwiązanie:Upewnij się, że typ licencji jest przeznaczony dla QTS. Jeśli kupiłeś licencję McAfee, ale jest ona przeznaczona dla QuTScloud, nie można jej dodać do systemu QTS NAS. Należy zwrócić niewłaściwą licencję, a następnie ponownie zakupić licencję kompatybilną z QTS. Aby uzyskać więcej informacji na temat zwrotu zamówienia, odwiedź:SupportJeśli Twój NAS nie jest NAS-em x86, nie można dodać licencji McAfee, ponieważ NAS nie obsługuje aplikacji McAfee.Aplikacja McAfee nie została jeszcze zainstalowana na...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoKlient otrzymał automatyczną odpowiedź od QNAP, jak pokazano na poniższym obrazku.Informuje ona, że jego urządzenie o nazwie XXXXXX nie łączyło się z myQNAPcloud przez ostatnie 6 miesięcy, więc zostało automatycznie usunięte. Jeśli jednak klient chce je ponownie aktywować, w takim przypadku można spróbować zalogować się ponownie przy użyciu konta myQNAPcloud i tej samej nazwy urządzenia, która była używana wcześniej. Jeśli jest ona nadal dostępna, urządzenie zachowa tę samą nazwę bez problemów i zostanie ponownie aktywowane.

Stosowane modele:Wszystkie serie NASZgłoszono, że ransomware AgeLocker atakuje urządzenia QNAP NAS z systemem Linux oraz urządzenia MacOS. To ransomware próbuje szyfrować pliki ofiar przy użyciu narzędzia szyfrującego „Age”. Poniższe linki zawierają informacje o ransomware AgeLocker oraz nasze zalecenie bezpieczeństwa w tej sprawie.AgeLocker ransomware targets QNAP NAS devices, steals dataAgeLocker Ransomware - Security AdvisoryPoniżej znajdują się najczęściej zadawane pytania:1. Co powinienem zrobić?Odpowiedź: Należy ściśle zastosować się do zalecenia bezpieczeństwa. Po zabezpieczeniu kopii zapasowej danych konieczna będzie również ponowna inicjalizacja serwera NAS.2. Czy będę w stanie odzyskać moje pliki? Mam drugi...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3 lub nowszeNiektórzy klienci nie korzystają z serwera NAS przez cały czas, dlatego zastanawiają się, jak skonfigurować automatyczne włączanie i wyłączanie urządzenia tylko wtedy, gdy jest potrzebne. Do tego celu służy funkcja „Harmonogram zasilania”, dostępna w menu Panel sterowania > System > Zasilanie > Harmonogram zasilania, zobacz poniższy obrazek jako odniesienie.Dzięki tej funkcji można ustawić okres, w którym serwer NAS będzie używany, zgodnie z własnymi preferencjami.Dostępna jest również opcja o nazwie „Odłóż zaplanowane uśpienie/ponowne uruchomienie/wyłączenie, gdy trwa zadanie replikacji”, dzięki czemu po zaznaczeniu tej opcji...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersjeJeśli takie procesy działają na nowszym oprogramowaniu układowym (4.4.x), oznacza to, że system został zainfekowany i uruchomiona została na nim koparka Bitcoin. Prosimy o zgłoszenie sprawy za pośrednictwem naszego Portalu Serwisowego (Service Portal - QNAP) w celu jej oceny.W międzyczasie prosimy o zaktualizowanie oprogramowania układowego NAS oraz aplikacji Malware Remover w App Center do najnowszej wersji, jeśli nie zostało to jeszcze wykonane, aby zapewnić zastosowanie najnowszych poprawek bezpieczeństwa na NAS.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowszeOsiąganie wysokiej temperatury przez dysk M.2 podczas pracy jest dość normalnym zjawiskiem. Z tego względu zaleca się instalację radiatorów w celu ich chłodzenia. Można zastosować radiator firmy QNAP (dostępny do zakupu w naszym internetowym sklepie z akcesoriami http://shop.qnap.com/) lub dowolny radiator innego producenta odpowiedni dla danego modelu dysku SSD.Jeśli komunikat nadal się pojawia, można sprawdzić normalną temperaturę pracy dysku M.2 w specyfikacji producenta, a następnie zwiększyć próg temperatury, ponieważ domyślnie ustawiona wartość może być niższa niż specyfikacja używanego dysku M.2. Można to zrobić w sekcji Pamięć...

W przełączniku zarządzalnym QSW-M408-2C ramki Jumbo są domyślnie włączone i skonfigurowane na 9000 bajtów. Dlatego nie ma potrzeby ich ręcznej konfiguracji.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 lub nowszePodczas tworzenia replikacji migawek na inny serwer NAS ze skonfigurowanym inteligentnym wersjonowaniem, inteligentne wersjonowanie będzie stosowane wyłącznie na źródłowym serwerze NAS i usunie migawki na źródłowym serwerze NAS zgodnie ze zdefiniowaną skonfigurowaną liczbą. Inteligentne wersjonowanie nie ma zastosowania do docelowego serwera NAS i nie usunie migawek na docelowym serwerze NAS. Konieczne będzie ich ręczne usunięcie.

Dotyczy produktów:Wszystkie produkty licencyjne w Software Store (QNAP Software Store)Scenariusze:Mój adres e-mail wkrótce przestanie być używany, użyłem go do zarejestrowania konta QID, na które kupiłem licencję. Teraz zarejestrowałem nowe konto QID przy użyciu innego adresu e-mail — jak mogę przenieść licencję ze starego konta na nowe?Rozwiązanie:Licencje QNAP nie są przenoszalne między kontami QID. Nawet jeśli dostawca poczty e-mail zakończył świadczenie usługi, nie wpływa to na korzystanie z usług konta QID — z wyjątkiem powiadomień e-mail od QNAP.Udostępniamy jednak kilka metod aktywacji dodatkowej licencji. Metody „Klucz licencyjny” oraz „Aktywacja offline” umożliwiają dodanie licencji na NAS bez logowania do QID...

Produkty, których dotyczy:Wszystkie serie NASOprogramowanie układowe, którego dotyczy:Wszystkie wersje oprogramowania układowego NASScenariusze:Zakupiłem już podstawową wersję CAYIN MediaSign Player, dlaczego po uruchomieniu CAYIN MediaSign Player nadal widzę komunikat „Przed użyciem CAYIN MediaSign Player aktywuj licencję. Możesz przejść do sklepu Software Store, aby wybrać jedną z dwóch opcji licencji i zakupić tę, która najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.”?Rozwiązanie:Po zakupie podstawowej wersji CAYIN MediaSign Player należy najpierw aktywować licencję w QNAP License Manager, a następnie zalogować się do interfejsu administracyjnego NAS w przeglądarce > License Center > dodać licencję CAYIN MediaSign Player. Możesz...

Obsługiwane modele:ES-1640dc / ES1640dc v2 / ES1686dc / ES2486dcObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje oprogramowania układowego NASScenariusze:Dlaczego pojemność BBU pokazuje tylko 67% zamiast 100% po zmianie statusu z „Learning" na „OK".Rozwiązanie:To normalne, że status BBU zmienia się z „learning" na „ok", zanim pojemność BBU osiągnie 100%.W rzeczywistości, zgodnie z naszą specyfikacją, status BBU zmienia się z „Learning" na „OK", gdy pojemność BBU osiągnie próg 60%. Dodatkowo, w tym samym czasie BBU kontynuuje ładowanie do 100%.Zasadniczo, 60% pojemności BBU wystarcza do obsługi i ukończenia procesu ochrony danych, dlatego jego status zmienia się na „OK".

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3 i nowszeAby móc odtwarzać pliki M4a w Music Station, należy zainstalować CAYIN MediaSign Player i aktywować licencję Basic (bezpłatną) w Centrum licencji. Następnie Music Station będzie w stanie odtwarzać pliki M4a.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3 lub nowszeAby włączyć lub wyłączyć usługi multimedialne (Multimedia Services), należy wejść do Multimedia Console na serwerze NAS, znajdującej się w Panelu sterowania > Aplikacje.Włączenie lub wyłączenie usługi obejmuje aplikacje i usługi systemowe, takie jak Photo Station, Video Station, Music Station, iTunes Server, QuMagie oraz DLNA Server.Aby znaleźć przycisk włączania/wyłączania usług, należy zapoznać się z obrazkiem poniżej.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoJeśli skonfigurujesz w HBS3 zadanie synchronizacji ze źródłowego serwera NAS do innego zdalnego serwera NAS, możliwe, że zauważysz, iż liczba plików oraz liczba folderów (Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone) różni się pomiędzy źródłowym a zdalnym folderem współdzielonym, mimo że synchronizacja przebiega bez błędów, a zawartość wydaje się być zsynchronizowana.Dzieje się tak z powodu plików tymczasowych generowanych przez system. Aby temu zapobiec, wystarczy odznaczyć opcję „Wyklucz pliki tymczasowe generowane przez system” w ustawieniach synchronizacji, a wtedy liczba plików i folderów będzie się...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoNiestety HBS może odwzorować jedynie listy ACL, ale nie uprawnienia folderów udostępnionych. Oznacza to, że jeśli synchronizujesz pliki znajdujące się w folderze udostępnionym do folderu docelowego (zdalny NAS), Twoje pliki odziedziczą uprawnienia folderu udostępnionego z folderu głównego w docelowym serwerze NAS.Jeśli nie włączono zaawansowanych uprawnień folderów, wystarczy ponownie skonfigurować uprawnienia folderu głównego w taki sam sposób, jak w źródłowym serwerze NAS.Jeśli korzystasz z zaawansowanych uprawnień folderów do kontrolowania dostępu do podfolderów, musisz ustawić je ręcznie w docelowym...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoJeśli po zalogowaniu jako administrator nie można niczym zarządzać (brak panelu sterowania ani innych narzędzi zarządzania), sprawdź plik /etc/config/group i zweryfikuj, czy użytkownik „admin” został dodany do grupy „administrator”. Jeśli nie, należy go ręcznie dodać (za pomocą polecenia vi), aby przywrócić uprawnienia administracyjne.Jeśli użytkownik admin jest wyłączony i nie są dostępni inni użytkownicy administracyjni, należy ponownie uruchomić serwer NAS bez zainstalowanych dysków, aby uzyskać dostęp do /dev/md9. Następnie ręcznie złóż md9 i edytuj plik /etc/config/shadow, usuwając symbol „!”, który znajduje...

Dotyczy modeli:Seria TS-209 lub modele TS-109Dotyczy oprogramowania układowego:(FW 3.3.x lub starsze)Jeśli TS-209/109 jest uszkodzony, a ponieważ są to modele wycofane (EOL), naprawa może być trudna z powodu braku dostępnych części. Możesz użyć narzędzia innej firmy — R-linux dla Windows — aby uzyskać dostęp do swoich danych w systemie Windows:R-linux dla Windowshttps://www.r-studio.com/downloads/RLinux5.exe

PodsumowanieJeśli nazwy plików i folderów w folderze współdzielonym są wyświetlane w nieczytelnym formacie (nazwa pliku 8.3), możesz otworzyć właściwości problematycznego folderu współdzielonego i włączyć opcję Zezwalaj aplikacjom na dostęp do plików wyłącznie przy użyciu długiego formatu nazwy pliku, dzięki czemu nazwy będą prawidłowo wyświetlane.Jeśli ten sam problem występuje w wielu folderach współdzielonych, wykonanie poniższych poleceń zastosuje to ustawienie do wszystkich folderów współdzielonych za jednym razem.ProceduraPołącz się z serwerem NAS przez SSH Wykonaj następujące polecenia/bin/sed -i '/^oplocks/d' /etc/config/smb.conf /bin/sed -i '/^mangled names/d' /etc/config/smb.conf /sbin/setcfg global "oplocks" yes...

Stosowane modele:Wszystkie serie NASStosowane oprogramowanie układowe:4.4.1 lub nowszeGdy pool magazynu jest pełna, woluminy w poolu magazynu przejdą w tryb tylko do odczytu lub tryb odczyt/usuwanie. Nie można wówczas wykonywać kolejnych migawek.Aby tego uniknąć, możesz włączyć inteligentne zarządzanie przestrzenią migawek: otwórz Magazyn i migawki > Ustawienia globalne > Migawka i włącz to ustawienie.Inteligentne zarządzanie przestrzenią migawek umożliwia skonfigurowanie zachowania migawek, gdy pojemność NAS się wyczerpuje.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 lub nowszeAby mieć pewność, że podczas tworzenia migawek nie wystąpią problemy z brakiem miejsca, można zarezerwować w poolu gwarantowaną przestrzeń migawek. Gdy gwarantowana przestrzeń migawek zacznie się zapełniać, najstarsze migawki będą automatycznie usuwane, aby umożliwić tworzenie nowych.Jak skonfigurować gwarantowaną przestrzeń migawek poolu:Przejdź do Magazyn i migawki > Przegląd > Migawka Kliknij „Gwarantowana przestrzeń migawek poolu” > „Konfiguruj” Włącz gwarantowaną przestrzeń migawek poolu Skonfiguruj pojemność zarezerwowanej przestrzeni.

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS.Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS.Scenariusze: W aplikacji Qfile/Qphoto znajduje się ustawienie „UDOSTĘPNIONE Z INNEJ APLIKACJI”. Do czego ono służy?Rozwiązanie: Często chcemy udostępniać pliki z innych aplikacji do Qfile, aby przesłać je na NAS. To ustawienie zapewnia Qfile domyślną ścieżkę przesyłania tych plików do wstępnie ustawionego folderu na NAS, dzięki czemu nie trzeba ręcznie przechodzić przez wiele kroków, aby za każdym razem odnaleźć folder docelowy podczas udostępniania plików do NAS. Szczegółowe informacje znajdują się poniżej:Udostępnij kilka zdjęć z aplikacji Zdjęcia w systemie iOS do Qfile.W Qfile pojawi się okno z...

Dotyczy produktów:VioStor NVR, Surveillance Station i QVR Pro Wszystkie QVR i QTSQNAP obsługuje kilka uniwersalnych metod dodawania kamer IP, aby zwiększyć kompatybilność i możliwości rozbudowy. Jeśli Twoje kamery nie znajdują się na liście pod poniższymi linkami URL, nadal możesz skonfigurować je jako model „Generic RTSP” lub „ONVIF ProfileS”.Lista zgodności kamer IP (Surveillance Station). Lista zgodności kamer IP (QVR Pro). Lista zgodności kamer IP (VioStor NVR).VioStor NVR / Surveillance Station:QVR Pro:Ustawienia kamery:Uwaga: Nawet przy zastosowaniu tych metod nie możemy zagwarantować uniwersalnej kompatybilności z każdą kamerą IP. Lista kamer IP, które zostały przetestowane i są w pełni kompatybilne...

Produkty z zastosowaną licencją:Wszystkie produkty z licencją subskrypcyjną ze Software Store (QNAP Software Store)Zastosowane oprogramowanie układowe:Wszystkie QVR i QTSScenariusze:Kupiłem licencję subskrypcyjną i zauważyłem, że co miesiąc jest ona automatycznie odnawiana na moim NAS. Już dezaktywowałem licencję, ale odnowienie nadal jest kontynuowane automatycznie. Jak to wyłączyć?Rozwiązanie:Ustawienie odnowienia dla wszystkich produktów subskrypcyjnych jest domyślnie włączone. Jeśli chcesz anulować subskrypcje, zarządzaj nimi na stronie „Moje subskrypcje" w Software Store.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 i nowszeAby monitorować zużycie zasobów NAS, należy otworzyć Monitor zasobów, przechodząc do Panel sterowania > System > Monitor zasobów > Procesy, gdzie zostanie wyświetlony ten sam ekran, co na poniższym obrazie.Można filtrować procesy według zużycia CPU lub pamięci, dzięki czemu możliwe jest zidentyfikowanie, które z nich zużywają zasoby, oraz lepsze zarządzanie zadaniami uruchomionymi na NAS.

Stosowane modele:Wszystkie serie NASStosowane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje QTSJeśli połączyłeś się raz przez NetBak Replicator na swoim komputerze z systemem Windows, możliwe jest, że komputer zapamięta hasło i nie będzie już konieczne wprowadzanie poświadczeń w Eksploratorze plików Windows podczas uzyskiwania dostępu do folderów współdzielonych NAS, jednak jeśli chcesz tego uniknąć, należy wejść w wiersz poleceń systemu Windows i wpisać poniższe polecenie.net use /persistent:noPo tym, przy próbie uzyskania dostępu do folderów współdzielonych NAS przez Eksplorator plików Windows, konieczne będzie ponowne wprowadzenie poświadczeń, więc nie będzie to już następowało automatycznie, chyba że zaznaczysz opcję ich...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje QTSNiestety nie jest możliwe uzyskanie listy wiadomości wysyłanych przez serwer SNMP w urządzeniu NAS, ponieważ SNMP nie wysyła wiadomości. SNMP posiada określoną strukturę MIB, która przechowuje różne parametry urządzenia NAS, takie jak wykorzystanie procesora, dostępna przestrzeń dyskowa itp., a następnie aplikacja monitorująca SNMP może zażądać wartości dowolnego z tych parametrów.Plik MIB można pobrać w sposób opisany poniżej:https://docs.qnap.com/nas/QTS4.3.5/en/GUID-567DC2C2-20F4-46AB-9C51-257E47AE6C5D.htmlNastępnie można użyć dowolnego dostępnego bezpłatnego klienta SNMP, załadować ten plik MIB i odpytać o dowolny dostępny...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:WszystkieJeśli próbujesz uzyskać dostęp do swojej bazy danych za pomocą phpMyAdmin i nie możesz tego zrobić.Pamiętaj, że domyślnym użytkownikiem administracyjnym jest „root", a domyślne hasło to „admin". Jeśli po wypróbowaniu tej kombinacji problem nadal występuje, możesz zmienić hasło użytkownika „root" bezpośrednio z panelu sterowania. Przejdź do „Panel sterowania > Aplikacje > Serwer SQL" i zmień hasło

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.x i 4.5.1Ponieważ jest zbyt wiele wiadomości powiadomień (na przykład: nieudane logowanie administratora z powodu ataku z internetu), chcesz zatrzymać wysyłanie powiadomień, ale nadal istnieje ogromna liczba wiadomości ostrzegawczych oczekujących na ruch wychodzący.Możesz wykonać następujące polecenia, aby usunąć wszystkie z kolejki (włącznie z innymi)I. /etc/init.d/nc.sh force-stopII. rm /etc/config/nc/db/nc/event*III. /etc/init.d/nc.sh startPo usunięciu wszystkich, sprawdź Centrum powiadomień i przywróć ustawienia serwera pocztowego.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.x i 4.5.xWykonaj poniższe polecenie, aby sprawdzić, czy system wyłącza się prawidłowo[~]# /etc/init.d/services.sh qpkg_stopJeśli problem nadal występuje, zaloguj się przez SSH i wykonaj poniższe polecenia.[~] # cp /mnt/HDA_ROOT/.logs/shutdown.log /share/Public/[~] # cp /mnt/HDA_ROOT/.logs/shutdown.log.1 /share/Public/(jeśli sesja SSH nie jest w danej chwili dostępna, zaloguj się do konsoli SSH po ponownym uruchomieniu).Uzyskaj dostęp do plików shutdown.log i shutdown.log.1 z folderu udostępnionego Public, aby przeanalizować, który proces opóźnia wyłączanie.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy firmware'u:DowolnyNie jest możliwe wypalenie obrazu CD z pliku obrazu firmware'u. Można otworzyć Panel sterowania → System → Aktualizacjafirmware'u → wybrać ścieżkę obrazu i kliknąć przycisk aktualizacji (aktualizacja ręczna).

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie sprzętowe:DowolneJeśli wystąpi zdarzenie związane z niespójnością oprogramowania sprzętowego na wbudowanej pamięci flash i dysku twardym/dyskach, zalecana jest aktualizacja oprogramowania sprzętowego w celu zapewnienia stabilności systemu.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.x i nowszeUpewnij się, że WordPress jest dostępny pod adresem https://NAS_IP:Port/WordPressAby zainstalować WordPress w systemie QTS 4.4.x lub nowszym, zapoznaj się z poniższym dokumentem:Jak zainstalować WordPress w systemie QTS 4.4Przejdź do Ustawienia > Ustawienia ogólne i zmodyfikuj Adres WordPress oraz Adres witryny, wpisując NEW_DIRECTORY, na który chcesz zmienić.NEW_DIRECTORY, na przykład: TestZapisz zmiany. Pojawi się błąd dotyczący połączenia z bazą danych, który można zignorować.Otwórz File Station i zmień nazwę folderu Wordpress na nazwę NEW_DIRECTORY.WordPress z nowym adresem URL powinien być teraz...

Obsługiwane modele:Wszystkie modele NAS obsługujące QuTS HeroObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje oprogramowania układowego QuTS HeroW systemie QuTS Hero podczas konfigurowania akceleracji pamięci podręcznej można wybrać tylko typ pamięci podręcznej.W zależności od liczby dysków SSD oraz wybranego typu pamięci podręcznej system odpowiednio ustawi różne typy RAID. Szczegółowe informacje znajdują się w poniższej tabeli.Liczba dysków SSDPamięć podręczna odczytuPamięć podręczna odczytu i dziennik zapisu (pamięć podręczna odczytu i zapisu) 1Pojedynczy dyskNieobsługiwane 2Stripe (RAID 0)Mirror (RAID 1) 3Stripe (RAID 0)Nieobsługiwane 4Stripe (RAID 0)Stripe of mirrors (RAID 10)Uwaga: Jeśli typ pamięci...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowszeMożliwe jest przeniesienie folderu „Home" na inny wolumin.Należy jednak pamiętać, że nie spowoduje to przeniesienia danych znajdujących się wewnątrz folderu home. Zostanie utworzony nowy folder home na innym woluminie. Dane na pierwotnym woluminie nie zostaną usunięte, ale nie będą dostępne. Możesz skopiować dane poza folder home przed jego przeniesieniem. W przeciwnym razie konieczne będzie utworzenie nowego folderu współdzielonego w celu uzyskania dostępu do danych z pierwotnego folderu home1.Jak przenieść folder „Home":Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Użytkownicy Kliknij „Folder Home" Wybierz „Wolumin dyskowy" i kliknij...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoJeśli wykonasz zaawansowane resetowanie NAS lub usuniesz folder współdzielony, ale zdecydujesz się nie usuwać danych, folder współdzielony zniknie, ale dane w nim zawarte pozostaną na woluminie.W takim przypadku możliwe jest odzyskanie danych poprzez utworzenie nowego folderu współdzielonego wskazującego na oryginalny folder:Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone Kliknij „Utwórz" > „Folder współdzielony"Wpisz nową nazwę, wybierz wolumin Wybierz „Ścieżka" > „Wprowadź ścieżkę ręcznie" Wybierz oryginalny folder z listy rozwijanej.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowszePule pamięci masowej i woluminy można usunąć ze strony Storage & Snapshots > Storage > Storage/Snapshots.Uwagi:Wszystkie dane zawarte w woluminie zostaną usunięte po jego usunięciu Jeśli w woluminie zainstalowane są aplikacje, niektóre z nich można przenieść do innego woluminu przed usunięciem 1 Jeśli wolumin systemowy zostanie usunięty, NAS musi zostać uruchomiony ponownie w celu odtworzenia domyślnych folderów współdzielonych w innym woluminie 2Jak usunąć wolumin:Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Storage/Snapshots Wybierz wolumin i kliknij „Manage" W oknie zarządzania woluminem kliknij „Remove", aby otworzyć Kreatora...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3W urządzeniu NAS można sprawdzić oraz śledzić, które usługi są włączone w NAS. Wystarczy przejść do sekcji „Usługa systemowa", znajdującej się w Panel sterowania > System > Stan systemu > Usługa systemowa, a uzyskasz przejrzysty widok wszystkich usług włączonych w NAS, dzięki czemu będziesz mógł później wyszukać te, które chcesz wyłączyć.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NAS z architekturą x86Obsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3W przypadku wszystkich modeli z architekturą x86 i więcej niż jednym interfejsem sieciowym możliwe jest włączenie funkcji „Service Binding" (Powiązanie usług) w celu zarządzania i kontrolowania połączeń interfejsów, a także protokołów, aby udostępniać je lub nie.Wystarczy przejść do Panel sterowania > Sieć i usługi plików > Dostęp do sieci > Powiązanie usług, jak pokazano na poniższym obrazku.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje QTSJeśli szukasz aplikacji QNAP i nie jest ona wyświetlana w App Center, oznacza to, że aplikacja ta nie jest kompatybilna z Twoim modelem NAS-a ze względu na ograniczenia sprzętowe lub programowe.Możesz dodatkowo sprawdzić, czy aplikacja jest dostępna w internetowej wersji QNAP App Center.https://www.qnap.com/en/app_center/

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje QTSAby zainstalować repozytorium innej firmy na serwerze NAS, najpierw należy otworzyć „App Center”.Następnie kliknij ikonę ustawień.Następnie w zakładce „Ogólne” zezwól na instalację aplikacji spoza QNAP.Na koniec wprowadź dane repozytorium w zakładce „Repozytorium aplikacji”.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersjeBezpośrednia migracja z macierzy RAID 0 do macierzy RAID 1 nie jest możliwa. Należy wykonać kopię zapasową danych, usunąć oryginalną macierz RAID 0 i utworzyć nową macierz RAID 1 z wykorzystaniem dysków.

Obsługiwane modele:Seria TS-251 (1 GB pamięci wbudowanej)Obsługiwane oprogramowanie układowe:Dowolna wersjaJeśli na TS-251 z wbudowaną pamięcią nie działa zbyt wiele opcjonalnych aplikacji/usług, a zużycie pamięci jest stale wysokie (często powyżej 80%), zalecamy rozszerzenie pamięci do 4 GB lub 8 GB (maksymalnie), ponieważ ten model obsługuje do 8 GB pamięci RAM i można dodać wyłącznie moduły 1 GB, 2 GB lub 4 GB.Kompatybilne moduły pamięci można zakupić pod poniższym linkiem:QNAP Europe eShop - Official Online Store

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersjePodczas instalacji systemu QTS firmware jest zapisywany na wszystkich dyskach zainstalowanych w serwerze NAS, a także na pamięci flash umieszczonej na płycie głównej.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoJeśli występuje sytuacja, w której serwer NAS jest dostępny z komputera w normalny sposób, ale nie pojawia się w Otoczeniu sieciowym, możesz wykonać poniższe kroki, aby wykryć serwer NAS i sprawić, by pojawił się jako jedno z urządzeń sieciowych.Uruchom wiersz poleceń na komputerze z systemem Windows i wykonaj następujące polecenia:Wyczyść i ponownie załaduj zdalną tabelę nazw pamięci podręcznejNbtstat -RWyślij pakiety zwolnienia nazw do serwera WINSNbtstat -RRWyświetl tabelę nazw urządzeń zdalnych według adresu IP ([NAS_IP] to adres IP Twojego serwera NAS)Nbtstat -A [NAS_IP]Spróbuj połączyć się...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje QTSJest to normalne zachowanie systemów Windows 8 i Windows 10. Przed modyfikacją pliku system generuje jego tymczasowe wersje, a następnie usuwa je po zakończeniu modyfikacji, w wyniku czego trafiają one do folderu Kosz. Pliki te nie są generowane przez serwer NAS.Dokumenty powiązane:Dlaczego podczas modyfikowania pliku na serwerze NAS za pomocą protokołu SMB w systemie Mac w folderze „@Recycle" na serwerze NAS pojawia się wiele wersji tego pliku?

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowszeWszystkie dyski SSD mają określoną ilość TBW (terabajtów zapisanych), którą są w stanie zapisać w ramach gwarancji. Wartość TBW jest określana przez producentów dysków SSD. Szacowana pozostała żywotność dysku SSD jest obliczana na podstawie tej wartości przez oprogramowanie układowe dysku SSD i gdy osiągnie ona zdefiniowany przez producenta próg, system wyśle powiadomienie ostrzegawcze, a gdy osiągnie 0, zaleca się wymianę dysku, aby uniknąć potencjalnej utraty danych.Wartość tę można znaleźć w Storage & Snapshots > Dyski/VJBOD > wybierz dysk SSD i kliknij „Kondycja dysku”. Należy pamiętać, że szacowana pozostała żywotność dysku SSD nie...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.1 lub nowszeCzym jest szyfrowanie woluminów QNAP?Funkcja szyfrowania woluminów w QNAP NAS umożliwia szyfrowanie woluminów NAS za pomocą 256-bitowego szyfrowania AES. Zaszyfrowane woluminy można zamontować wyłącznie przy użyciu prawidłowego hasła. Szyfrowanie chroni poufne dane przed nieautoryzowanym dostępem, nawet w przypadku kradzieży dysków twardych lub całego serwera NAS.Uwagi:Funkcja szyfrowania woluminów jest dostępna dla woluminów statycznych oraz woluminów thin/thick. Szyfrowanie jest konfigurowane podczas tworzenia woluminu. Nie można go skonfigurować/usunąć po utworzeniu woluminu. Aby usunąć szyfrowanie, należy usunąć cały wolumin (dane...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowego NASScenariusze:Wprowadziłem prawidłowe dane logowania, ale logowanie do serwera NAS wciąż kończy się niepowodzeniem.Rozwiązanie:Czy mógłbyś użyć tego samego konta, aby zalogować się do interfejsu administratora WWW serwera NAS za pomocą komputera, a następnie sprawdzić, czy 1. Music Station, 2. Photo Station oraz 3. Video Station działają prawidłowo? Jeśli wystąpią problemy z którąkolwiek z tych aplikacji Station, czy mógłbyś spróbować ponownie uruchomić serwer NAS, aby sprawdzić, czy problem zostanie rozwiązany?

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowego NASScenariusze:Po zalogowaniu się na moje QNAP ID pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list” (Ten NAS nie znajduje się na liście QNAP ID)Rozwiązanie:Zaloguj się na konto administratora w interfejsie administracyjnym NAS przez komputer > myQNAPcloud > sprawdź, czy nazwa urządzenia myQNAPcloud serwera NAS oraz używane QNAP ID są takie same jak te wprowadzone w aplikacjach mobilnych.Jeśli Twoje konto nie jest kontem administratora, poproś administratora systemu o dodanie Twojego QNAP ID do serwera NAS.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowego NASScenariusze:Dlaczego podczas odtwarzania wideo przy użyciu danych mobilnych/zdalnego Wi-Fi za pośrednictwem aplikacji iOS Qfile/Qphoto/Qvideo nie mogę wybrać odtwarzania w odtwarzaczu innej firmy?Rozwiązanie:Sprawdź, w jaki sposób uzyskujesz zdalny dostęp do serwera NAS, przesuwając lewy panel, jak pokazano na poniższym obrazku:Jeśli jest to myQNAPcloud Link, użytkownicy nie będą mogli odtwarzać plików wideo w odtwarzaczach innych firm. Aby móc zdalnie odtwarzać pliki wideo w odtwarzaczach innych firm, użytkownicy muszą skonfigurować FQDN lub VPN jako metodę zdalnego dostępu.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3Przechodząc do Panel sterowania > System > Zabezpieczenia, można uzyskać dostęp do karty „Lista dozwolonych/zablokowanych", na której można zarejestrować maksymalnie 2000 (dwa tysiące) adresów IP dla każdej listy.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.3Jeśli sprawdziłeś w QNAP AppCenter ( App Center - QNAP) i nie możesz znaleźć odpowiedniej aplikacji dla swojego modelu NAS-a z najnowszą dostępną dla niego wersją oprogramowania układowego, oznacza to, że niestety aplikacja nie jest kompatybilna z Twoim modelem NAS-a z powodu pewnych ograniczeń.Container Station jest dostępna w QTS App Center (QTS 4.2 lub nowszy) dla opartych na architekturze x86 modeli z serii TS-x51, TS-x51+, TS-x51A, TS-x53, TS-x53A, TS-x53B, TBS-453A, TS/TVS-x63, TVS-x70, TVS-x71, TS/SS-x79, TS/TVS-x80, TVS-x82, TS-1685 oraz TDS-16489U, a także dla opartych na architekturze ARM modeli z serii TS-x28, TS-x31P, TS-x31X, TS-x31+ oraz...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje QTSJeśli próbujesz aktywować licencję Twonky i zauważyłeś, że Twój klucz licencyjny ma 32 znaki, ale nie możesz go wprowadzić na stronie aktywacji, ponieważ formularz licencji dopuszcza tylko 24 znaki.W takim przypadku prawdopodobnie zakupiłeś licencję bezpośrednio od firmy Lynx. Licencja ta nie jest kompatybilna z urządzeniem QNAP NAS. Aby zakupić licencję Twonky dla QNAP, musisz nabyć ją bezpośrednio na stronie oprogramowania QNAP QNAP Software Store Jest to jedyna licencja kompatybilna z QNAP.Jeśli nie potrzebujesz licencji Lynx, możesz skontaktować się z nimi i spróbować wyjaśnić sytuację oraz sprawdzić, czy istnieje możliwość...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje QTSŻadna lista komunikatów SNMP nie istnieje, ponieważ serwer SNMP nie przekazuje/nie wysyła komunikatów. SNMP posiada określoną strukturę MIB, która przechowuje różne parametry NAS, takie jak wykorzystanie procesora, dostępne miejsce w pamięci masowej itp. Następnie za pośrednictwem aplikacji klienckiej można zażądać dowolnego z tych parametrów i otrzymać wartość tego parametru.Plik MIB można pobrać w sposób opisany poniżej.https://docs.qnap.com/nas/QTS4.3.5/en/GUID-567DC2C2-20F4-46AB-9C51-257E47AE6C5D.htmlNastępnie można użyć dowolnego dostępnego klienta SNMP, załadować ten plik MIB i odpytać dowolny dostępny parametr.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTSAktualne informacje o problemach bezpieczeństwa można znaleźć w 2 poniższych witrynach:I. Komunikaty bezpieczeństwa QNAP:Security Advisories | QNAPII. Komunikaty bezpieczeństwa TWCERT/CC:QNAP NAS 設備漏洞遭勒索軟體攻擊，建議立即更新至最新版本-新聞公告-資安新聞-TWCERT/CC台灣電腦網路危機處理暨協調中心|企業資安通報協處|資安情資分享|漏洞通報|資安聯盟|資安電子報Poniżej znajduje się kilka zalecanych praktyk poprawiających bezpieczeństwo:1. Zawsze aktualizuj oprogramowanie układowe QTS do najnowszej wersji.2. Zainstaluj aplikację „Malware Remover" i aktualizuj ją do najnowszej wersji.3. Unikaj ustawiania słabych haseł, zwłaszcza dla kont administratorów.4. Stosuj...

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe: Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTSPrzyczyną jest atak na NAS ze strony nieznanych programów/osób. Pamiętaj, aby zaktualizować oprogramowanie układowe do najnowszej wersji, zaktualizować aplikację Malware Remover w App Center oraz zmienić hasła wszystkich użytkowników, jeśli są zbyt słabe. Aby zwiększyć bezpieczeństwo, możesz również zmienić port usługi SSH lub wyłączyć przekierowanie tego portu do Internetu. Możesz także uzyskiwać dostęp do systemu QTS przez https zamiast http (port 8080), jeśli musisz łączyć się z Internetu.Zapoznaj się również z następującym artykułem: Jakie są najlepsze praktyki dotyczące zwiększania bezpieczeństwa NAS?

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersjePo skonfigurowaniu grupy RAID nie ma możliwości zmniejszenia liczby dysków w niej zawartych (poza dyskami zapasowymi).Jeśli chcesz usunąć jeden lub więcej dysków, możesz:Wykonać kopię zapasową danych poza macierzą RAID Usunąć wolumin i pool pamięci masowej Skonfigurować nową pool pamięci masowej/wolumin z mniejszą liczbą dysków Skopiować dane z powrotem na nowy wolumin.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.1 lub nowszeMaksymalną liczbę migawek obsługiwaną przez serwer NAS można znaleźć w Ustawieniach globalnych aplikacji Storage & Snapshots: otwórz Storage & Snapshots > Ustawienia globalne > Migawki i kliknij dymek informacyjny obok opcji „Gdy liczba migawek osiągnie maksimum”.Dodatkowo to ustawienie umożliwia skonfigurowanie zachowania migawek po osiągnięciu limitu: nadpisywania starych migawek po utworzeniu nowej lub zatrzymania tworzenia migawek.

Aby dodać nowe urządzenia do swojego konta, kliknij przycisk Nowe urządzenie znajdujący się w prawym górnym rogu strony i wprowadź numer seryjny urządzenia. Numer seryjny znajdziesz na naklejce z tyłu urządzenia.Aby usunąć urządzenie, kliknij menu rozwijane znajdujące się po prawej stronie urządzenia, które chcesz usunąć, i wybierz „Usuń urządzenie". Pamiętaj, że ta opcja nie jest dostępna dla urządzeń dodanych z myQNAPcloud. Jeśli chcesz usunąć takie urządzenia, możesz skorzystać z poniższego linku, aby zapoznać się z instrukcjami usuwania ich ze strony myQNAPcloud:https://www.qnap.com/en/how-to/knowledge-base/article/httpsdocs-google-comdocumentd1v8yxqot-ckrngyiq7f9fowvqtkiiiec57utrio0z4_aedit

P: Nie widzę opcji wyboru typu RAID w funkcji akceleracji SSD Cache w QuTS Hero. Czy to normalne?O: Tak, to normalne. W QuTS Hero w konfiguracji akceleracji Cache można zmienić tylko typ pamięci podręcznej (Cache Type).W zależności od liczby dysków SSD oraz wybranego typu pamięci podręcznej system odpowiednio skonfiguruje różne typy RAID. Szczegóły znajdują się w poniższej tabeli.Liczba dysków SSDRead CacheRead Cache and Write Log (Read Write Cache) 1Pojedynczy dyskNieobsługiwane 2Stripe (RAID 0)Mirror (RAID 1) 3Stripe (RAID 0)Nieobsługiwane 4Stripe (RAID 0)Stripe of mirrors (RAID 10)Uwaga: Jeśli typ pamięci podręcznej jest ustawiony na Read Cache and Write Log, należy wybrać parzystą liczbę dysków.Link referencyjny...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.5.1 i nowszePo aktualizacji do oprogramowania układowego 4.5.1 lub nowszego należy zainstalować aplikację Cayin MediaSign i włączyć licencję Basic (bezpłatną) w Centrum licencji aplikacji. Spowoduje to zainstalowanie niezbędnych kodeków w urządzeniu NAS, dzięki czemu będzie można normalnie odtwarzać filmy za pomocą HD Playera.Powiązane dokumenty: Informacje o Cayin MediaSign Player Jak transkodować filmy i wyświetlać zdjęcia HEIC z zainstalowanym CAYIN MediaSign Player Zakup licencji Cayin MediaSign

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3 lub nowszeNa serwerze NAS można skonfigurować zasady haseł, w ramach których użytkownik jest zobowiązany do okresowej zmiany swojego hasła. Domyślnie maksymalny wiek hasła jest ustawiony na 90 dni, ale można go zmienić na preferowaną liczbę dni. Skorzystaj z poniższego obrazka — opcję tę znajdziesz w Panel sterowania > System > Zabezpieczenia > Zasady haseł.

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS z wyjściem HDMI™.Dotyczy oprogramowania układowego: Wszystkie wersje oprogramowania układowego NAS.Scenariusze: Otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station.” po zalogowaniu się do NAS.Rozwiązanie: Po wpisaniu adresu IP mojego NAS w Qremote loguję się do NAS, ale otrzymuję komunikat „Brak dostępnych aplikacji. Nie zainstalowano żadnych aplikacji lub nie zalogowano się do HybridDesk Station.”Upewnij się, że najpierw zalogowano się do HD Station (jako źródła wejścia można użyć myszy podłączonej do NAS lub karty myszy w aplikacji Qremote); sposób wykonania tej czynności przedstawiono na poniższych...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Dowolne wersjePo wersji 4.5.1 aplikacja Backup Station została usunięta i zastąpiona aplikacją Hybrid Backup Sync, dostępną do pobrania i zainstalowania z App Center.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoJeśli zadanie kopii zapasowej zawsze kończy się niepowodzeniem tego samego dnia, prawdopodobnie wynika to z faktu, że w urządzeniu NAS zaplanowano inne zadanie do uruchomienia w tym samym czasie, co powoduje problem. Możesz sprawdzić w dzienniku systemowym, co jest uruchamiane w każdą sobotnią noc o tej samej porze, co Twoja kopia zapasowa.Jednym z prawdopodobnych kandydatów jest oczyszczanie macierzy RAID (RAID scrubbing), które domyślnie jest zaplanowane na niedziele o godzinie 0:00. Zatem jeśli zadanie kopii zapasowej działa blisko północy, zostanie przerwane o 0:00 z powodu oczyszczania macierzy RAID.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwany firmware:Wszystkie wersje QTSJeśli aktualizacja firmware nie powiodła się z błędem odczytu/zapisu pamięci flash, oznacza to, że układ DOM/flash na płycie głównej nie może zostać ponownie zapisany nowym firmware i sugerujemy skontaktowanie się z lokalnym wsparciem/sprzedawcą w celu naprawy.

Obsługiwane produkty:myQNAPcloudAby usunąć urządzenia z konta myQNAPcloud, zaloguj się na swoje konto myQNAPcloud, wybierz urządzenie, które chcesz usunąć, przejdź do karty Szczegóły urządzenia i kliknij Wyrejestruj.Można to również zrobić z poziomu urządzenia NAS, łącząc się z interfejsem WWW serwera NAS, uruchamiając aplikację myQNAPcloud i klikając ikonę „Wyloguj się” obok identyfikatora QNAP ID.

Produkty, których dotyczy:QTS 4.3.6 i nowsze wersje. Pamięć i migawkiPojemność woluminu statycznego lub poolu pamięci można rozszerzyć, dodając jeden lub kilka dysków do grupy RAID albo tworząc nową grupę RAID wewnątrz poolu pamięci.Uwagi:Wszystkie istniejące dane na nowych dyskach zostaną usunięte (dane na istniejących dyskach nie zostaną usunięte) Dodanie dysków do grupy RAID 1 powoduje zmianę typu RAID grupy na RAID 5 Aby rozszerzyć grupę RAID 50 lub RAID 60, każda podgrupa musi zostać rozszerzona o tę samą liczbę dysków Jeśli pool pamięci zawiera grupę RAID 1, RAID 5, RAID 6 lub RAID 10, podczas tworzenia nowej grupy RAID musi ona również mieć jeden z wymienionych typów RAID.Jak rozszerzyć pool pamięci, dodając dysk do...

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowego NASScenariusze:Po użyciu Qfile do przesłania zdjęcia na NAS, informacja o dacie zdjęcia jest wyświetlana w File Station/Qfile jako data wgrania zamiast daty wykonania.Rozwiązanie:File Station/Qfile obsługuje wyłącznie datę modyfikacji pliku; zapoznaj się z poniższym obrazem:Aby zobaczyć datę wykonania, użyj zamiast tego QuMagie/Photo Station (Qphoto).

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane wersje oprogramowania układowego:4.4.3Przed rozpoczęciem konfiguracji weryfikacji dwuetapowej (znanej również jako uwierzytelnianie dwuskładnikowe) w serwerze NAS upewnij się, że strefa czasowa ustawiona w serwerze NAS i w telefonie jest taka sama, a także że data i godzina są zsynchronizowane. Zaleca się korzystanie z opcji „Automatycznie synchronizuj z internetowym serwerem czasu" w serwerze NAS, aby na obu urządzeniach — NAS i telefonie — był ustawiony ten sam czas.Można używać różnych aplikacji uwierzytelniających, na przykład od Google, Microsoft, Twilio itp. Aplikacje te można pobrać na telefon, dzięki czemu po zakończeniu konfiguracji będzie można uzyskać kod...

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:4.4.3Albumy QuMagie nie mają żadnych ograniczeń co do liczby zdjęć, które można w nich zapisać. Możesz więc zapisać w albumie QuMagie tyle zdjęć, ile chcesz.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:4.4.3Jeśli napotykasz problem polegający na tym, że pliki GIF nie odtwarzają się w Photo Station, wykonaj poniższe kroki, aby je uruchomić.Najpierw musimy edytować ustawienia Photo StationNastępnie w ustawieniach przechodzimy do zakładki „Różne” i włączamy opcję „Wyświetlaj obrazy JPG, GIF i PNG w ich oryginalnych formatach”Po tym pliki GIF będą odtwarzane normalnie.

Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania układowego:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoCzy podczas tworzenia udostępnionego łącza do folderu z możliwością przesyłania plików można zablokować dostęp do tych samych folderów udostępnionych?Niestety jest to ograniczenie. Nie można ustawić uprawnień podfolderów w udostępnionym łączu. Uprawnienia są dziedziczone bezpośrednio z folderu głównego. W związku z tym nie jest możliwe zablokowanie dostępu do żadnego z udostępnionych folderów ani zablokowanie funkcji przesyłania plików.

Modele, których dotyczy:Modele do montażu w szafie rack, QGD-1600PFirmware, którego dotyczy:Dowolna wersja firmwareZe względu na konstrukcję modeli do montażu w szafie rack, hałas wentylatora brzmi głośniej niż w modelach typu desktop. Takie zachowanie jest normalne.

Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASObsługiwane oprogramowanie układowe:Wszystkie wersje oprogramowania układowegoJeśli NAS został wymuszenie natychmiast wyłączony lub doszło do nagłej awarii zasilania, system wyświetli zdarzenie „filesystem not clean”. Przejdź do „Panelu sterowania” > „System” > „Pamięć masowa i migawki”, następnie w menu po lewej stronie wybierz „Pamięć masowa”, zaznacz odpowiednie woluminy i kliknij przycisk „Zarządzaj” w prawym górnym rogu okna, aby otworzyć nowe okno wyświetlające stan woluminu. W nowym oknie kliknij przycisk „Akcja” i wybierz funkcję „Sprawdź system plików”, aby jednocześnie sprawdzić i naprawić uszkodzenia systemu plików.