FAQ Dlaczego mój NAS nagle lub sporadycznie zwolnił po latach normalnego działania?
- Przez QNAP
Dotyczy produktów
Wszystkie modele QNAP NAS
Scenariusz
Twój NAS działał normalnie przez lata. Ostatnio, bez znaczących zmian w konfiguracji lub użytkowaniu, jego wydajność stała się niestabilna lub zauważalnie wolniejsza.
Przyczyna główna
Oprócz czynników związanych z obciążeniem sieci i systemu, nagły lub sporadyczny spadek wydajności jest często związany z pogarszającym się stanem dysku twardego.
W miarę starzenia się dysków twardych, na powierzchni dysku może wystąpić degradacja fizyczna, co może prowadzić do powstawania uszkodzonych sektorów. Gdy system napotka te problematyczne sektory, dysk może wielokrotnie ponawiać operacje odczytu/zapisu lub próbować odzyskać i realokować uszkodzone sektory do obszarów zapasowych.
Podczas tego procesu odzyskiwania i realokacji, operacje wejścia/wyjścia dysku mogą być tymczasowo blokowane lub opóźniane, co sprawia, że NAS wydaje się wolny lub nie reaguje. W rezultacie użytkownicy mogą doświadczać sporadycznego spadku wydajności, takiego jak wolniejszy dostęp do plików, dłuższe czasy odpowiedzi lub niestabilna prędkość odczytu/zapisu, nawet jeśli obciążenie i środowisko pozostają niezmienione.
Może to być związane ze wskaźnikami stanu dysku, takimi jak ostrzeżenia S.M.A.R.T. Gdy dyski twarde mają niestabilne lub nieczytelne sektory, system może wielokrotnie ponawiać operacje wejścia/wyjścia, co skutkuje wolniejszą wydajnością.
Rozwiązanie
Urządzenia QNAP NAS zapewniają monitorowanie stanu dysków za pomocą technologii S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology), która może ostrzec Cię o potencjalnych problemach z dyskiem, zanim nastąpi całkowita awaria.
Krok 1: Sprawdź stan dysku S.M.A.R.T.
Krok 2: Interpretacja wskaźników stanu dysku
Przykład ze zrzutem ekranu S.M.A.R.T.
Główne wnioski z tego przykładu:
Krok 3: Zalecane działania
Obserwacja | Zalecenie
Wykryto sektor oczekujący | Jak najszybciej wykonaj kopię zapasową danych.
Wykryto sektor nienaprawialny | Unikaj używania dysku do długoterminowego przechowywania danych.
Obecne sektory oczekujące + nienaprawialne | Wymień dysk przy najbliższej okazji.
Reallocated Sector Count wzrasta | Wymień dysk tak szybko, jak to możliwe. Rosnąca liczba wskazuje na postępującą awarię dysku.
Wydajność już spadła | Natychmiastowa wymiana dysku może zapobiec dalszym problemom.
Ważna uwaga: RAID nie zastępuje kopii zapasowych. Gdy stan dysku ulega pogorszeniu, istnieje ryzyko utraty danych podczas wymiany lub odbudowy. Zawsze upewnij się, że Twoje dane są zarchiwizowane na urządzeniu zewnętrznym lub w usłudze chmurowej przed wymianą dysku lub odbudową RAID.
Dalsze informacje
Wszystkie modele QNAP NAS
Scenariusz
Twój NAS działał normalnie przez lata. Ostatnio, bez znaczących zmian w konfiguracji lub użytkowaniu, jego wydajność stała się niestabilna lub zauważalnie wolniejsza.
Przyczyna główna
Oprócz czynników związanych z obciążeniem sieci i systemu, nagły lub sporadyczny spadek wydajności jest często związany z pogarszającym się stanem dysku twardego.
W miarę starzenia się dysków twardych, na powierzchni dysku może wystąpić degradacja fizyczna, co może prowadzić do powstawania uszkodzonych sektorów. Gdy system napotka te problematyczne sektory, dysk może wielokrotnie ponawiać operacje odczytu/zapisu lub próbować odzyskać i realokować uszkodzone sektory do obszarów zapasowych.
Podczas tego procesu odzyskiwania i realokacji, operacje wejścia/wyjścia dysku mogą być tymczasowo blokowane lub opóźniane, co sprawia, że NAS wydaje się wolny lub nie reaguje. W rezultacie użytkownicy mogą doświadczać sporadycznego spadku wydajności, takiego jak wolniejszy dostęp do plików, dłuższe czasy odpowiedzi lub niestabilna prędkość odczytu/zapisu, nawet jeśli obciążenie i środowisko pozostają niezmienione.
Może to być związane ze wskaźnikami stanu dysku, takimi jak ostrzeżenia S.M.A.R.T. Gdy dyski twarde mają niestabilne lub nieczytelne sektory, system może wielokrotnie ponawiać operacje wejścia/wyjścia, co skutkuje wolniejszą wydajnością.
Rozwiązanie
Urządzenia QNAP NAS zapewniają monitorowanie stanu dysków za pomocą technologii S.M.A.R.T. (Self-Monitoring, Analysis, and Reporting Technology), która może ostrzec Cię o potencjalnych problemach z dyskiem, zanim nastąpi całkowita awaria.
Krok 1: Sprawdź stan dysku S.M.A.R.T.
- Otwórz Storage & Snapshots w QTS lub QuTS hero.
- Przejdź do Disks i przejrzyj informacje S.M.A.R.T. dla każdego dysku. Zwróć szczególną uwagę na następujące atrybuty:
- Reallocated Sector Count
- Current Pending Sector
- Uncorrectable Sector Count
Krok 2: Interpretacja wskaźników stanu dysku
- Reallocated Sector Count increases: Wskazuje, że dysk ponownie mapuje uszkodzone sektory, co może sygnalizować postępującą degradację.
- Current Pending Sector > 0: Wskazuje, że istnieją sektory oczekujące na realokację, co może powodować spowolnienia z powodu wielokrotnych prób odczytu.
- Uncorrectable Sector Count > 0: Wskazuje, że danych nie można odzyskać z tych sektorów, co zwiększa ryzyko utraty danych i znacznych spowolnień.
Przykład ze zrzutem ekranu S.M.A.R.T.
Główne wnioski z tego przykładu:
- Current Pending Sector = 3 (Warning): Wskazuje, że 3 sektory są obecnie nieczytelne. System będzie wielokrotnie ponawiać próby dostępu, co prowadzi do wolniejszego dostępu do plików, dłuższych czasów tworzenia kopii zapasowych lub synchronizacji oraz sporadycznych opóźnień systemowych.
- Uncorrectable Sector Count = 4 (Warning): Wskazuje, że 4 sektory nie mogą zostać naprawione, co może skutkować błędami odczytu plików, niestabilnością aplikacji lub dłuższymi czasami odbudowy RAID.
- Reallocated Event Count = 0: Nie nastąpiła jeszcze realokacja, ale obecność sektorów oczekujących i nienaprawialnych silnie wskazuje, że realokacja jest nieuchronna.
Krok 3: Zalecane działania
Obserwacja | Zalecenie
Wykryto sektor oczekujący | Jak najszybciej wykonaj kopię zapasową danych.
Wykryto sektor nienaprawialny | Unikaj używania dysku do długoterminowego przechowywania danych.
Obecne sektory oczekujące + nienaprawialne | Wymień dysk przy najbliższej okazji.
Reallocated Sector Count wzrasta | Wymień dysk tak szybko, jak to możliwe. Rosnąca liczba wskazuje na postępującą awarię dysku.
Wydajność już spadła | Natychmiastowa wymiana dysku może zapobiec dalszym problemom.
Ważna uwaga: RAID nie zastępuje kopii zapasowych. Gdy stan dysku ulega pogorszeniu, istnieje ryzyko utraty danych podczas wymiany lub odbudowy. Zawsze upewnij się, że Twoje dane są zarchiwizowane na urządzeniu zewnętrznym lub w usłudze chmurowej przed wymianą dysku lub odbudową RAID.
Dalsze informacje