Poradniki

Dotyczy produktów:

• QTS 5.0.0.1891 lub wcześniejsza wersja

Jeśli pojawia się jeden z poniższych komunikatów o błędzie, oznacza to, że CloudConvert V1 osiągnął koniec cyklu eksploatacji i należy zaktualizować go do CloudConvert V2. Możliwe błędy:

• 86: Unable to convert
• 87: Unable to convert the selected file. Verify the file and then try again.
• 88: Unable to convert the selected file due to an error on the CloudConvert host server. Try again later.
• 90: Unable to authenticate your CloudConvert account with the API key. Verify your API key and then try again.
• 91: Unable to convert the selected file. You have reached the maximum conversion time (conversion minutes) provided by CloudConvert.

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:

1. Zaktualizuj system do QTS 5.0 lub nowszego
2. Zaktualizuj do CloudConvert V2, postępując zgodnie z instrukcją How to use CloudConvert with QNAP Apps?

 

Dotyczy produktów:

• Wszystkie wersje oprogramowania układowego

QNAP używa podpisów cyfrowych do weryfikacji aplikacji tworzonych przez firmę QNAP lub zaufanych wydawców QNAP. Komunikat „Brak podpisu cyfrowego" oznacza, że wskazana aplikacja jest stara i osiągnęła koniec cyklu życia lub jest to aplikacja innej firmy, a jej wydawca nie został zweryfikowany jako zaufany. W takim przypadku, ze względów bezpieczeństwa, zaleca się usunięcie aplikacji, jeśli nie jest ona niezbędna do użytkowania serwera NAS. Należy pamiętać, że komunikat ten nie wpływa na działanie aplikacji.

Powiązany artykuł:

Jak postąpić w przypadku komunikatu „Podpis cyfrowy aplikacji wygasł"

 

Produkty, których to dotyczy:​

• QuTS hero
• QuMagie
• Photo Station

Photo Station nie jest dostępna w systemie QuTS hero. Jako alternatywnego rozwiązania do przeglądania zdjęć w systemie QuTS hero należy używać aplikacji QuMagie.

 

Produkty, których to dotyczy:​

• Wordpress 5.8.2 i nowsze
• QTS 5.0 lub nowszy

Nowa wersja Wordpress 5.8.2 obsługuje wyłącznie modele NAS ×86 w systemie QTS FW 5.0.0 lub nowszym. We wszystkich modelach NAS ARM x64 z oprogramowaniem układowym 5.0.0 lub nowszym wersja Wordpress 5.8.2 nie będzie obsługiwana i zostanie usunięta z App Center. Aby korzystać z aplikacji Wordpress w modelach NAS ARM x64, należy obniżyć wersję oprogramowania układowego do 4.5.4 i zainstalować w zamian wersję Wordpress 4.9.5.0.1.

 

Produkty, których dotyczy:​

• App Center

Instalacja dowolnej aplikacji z App Center, zarówno bezpośrednio pobranej, jak i zainstalowanej ręcznie, przebiega zbyt wolno, mimo że połączenie internetowe oraz przepustowość sieci są prawidłowe i nie występują opóźnienia.

1. Sprawdź, czy nie pojawiają się ostrzeżenia dotyczące dysku.
2. Sprawdź wolumin systemowy pamięć podręczna systemu i włącz tę funkcję, jeśli nie jest zaznaczona, w miejscu przechowywania plików qpkg.
   
   
   
3. Sprawdź pamięć podręczną zapisu (EXT4 delay allocation) i włącz ją, jeśli nie jest zaznaczona.
   
   
   
   
   
   Domyślnie te funkcje są włączone.
   
   Jeśli powyższe kroki zostały sprawdzone, a problem z wolnym działaniem nadal występuje, wykonaj test wydajności dysku i skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP.
   
   
   

 

Przyczyna źródłowa​

Komunikat „Podpis cyfrowy aplikacji wygasł" oznacza, że wskazana aplikacja jest zbyt stara i wymaga odnowienia poprzez aktualizację do najnowszej wersji.

Firma QNAP używa podpisów cyfrowych do weryfikacji aplikacji utworzonych przez QNAP lub wydawców zaufanych przez QNAP. Stosowanie podpisów cyfrowych zapobiega nieautoryzowanym modyfikacjom aplikacji, które mogłyby prowadzić do zagrożeń bezpieczeństwa. Jeśli po aktualizacji do najnowszej wersji nadal widzisz ten komunikat, może to wskazywać na jedną z poniższych sytuacji:

• Aplikacja osiągnęła koniec wsparcia. W takim przypadku zalecamy usunięcie aplikacji, jeśli nie jest ona niezbędna do korzystania z urządzenia NAS.
• Aplikacja nie ma zastosowanego nowszego podpisu cyfrowego. Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP i zgłoś ten problem.

uwaga
Istniejące usługi aplikacji nie będą zakłócone, nawet jeśli podpis cyfrowy wygasł.

---

Rozwiązanie​

Wykonaj poniższe kroki:

1. Zaloguj się do QTS/QuTS hero jako administrator.
2. Przejdź do App Center.
3. Znajdź aplikację i kliknij jej ikonę. Otworzy się okno szczegółów aplikacji.
4. Kliknij Podpis cyfrowy, aby otworzyć okno Szczegóły podpisu cyfrowego.
   
   
5. Znajdź pole Wydawca.
   • Jeśli aplikacja została wydana przez QNAP:
     • Kliknij Aktualizuj, aby zaktualizować aplikację.
     • Jeśli nie możesz znaleźć przycisku Aktualizuj, zaktualizuj QTS/QuTS hero do najnowszej wersji.
     • Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP, jeśli po aktualizacji QTS/QuTS hero nadal widzisz ten komunikat.
   • Jeśli aplikacja została wydana przez podmiot zewnętrzny:
     • Zaktualizuj oprogramowanie układowe QTS/QuTS hero. Podpisy cyfrowe podmiotów zewnętrznych są obsługiwane dopiero w QTS/QuTS hero 5.0.1 lub nowszych wersjach.
     • Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP, jeśli po aktualizacji QTS/QuTS hero nadal widzisz ten komunikat.

uwaga
Aplikacje bez przycisków Aktualizuj lub Usuń to wbudowane aplikacje systemowe. Aktualizacja tych aplikacji wymaga aktualizacji oprogramowania układowego QTS/QuTS hero.

 

App Center

---

Analiza​

App Center może nie wyświetlać aplikacji z jednego lub kilku poniższych powodów:

• Czas systemowy urządzenia QNAP jest nieprawidłowy
• Urządzenie QNAP nie może połączyć się z update.qnap.com
• Plik konfiguracyjny App Center został uszkodzony

---

Przyczyna źródłowa 1​

Czas systemowy urządzenia QNAP jest nieprawidłowy

Rozwiązanie​

Zsynchronizuj czas systemowy serwera NAS z publicznym serwerem NTP. Szczegóły można znaleźć w artykule Jak zsynchronizować czas systemowy serwera NAS z publicznym serwerem NTP?

---

Przyczyna źródłowa 2​

Urządzenie QNAP nie może połączyć się z update.qnap.com

Rozwiązanie​

Sprawdź, czy urządzenie może połączyć się z serwerami QNAP, wykonując następujące kroki:

1. Przejdź do Panelu sterowania.
2. Przejdź do System > Aktualizacja oprogramowania układowego > Aktualizacja oprogramowania układowego.
3. Kliknij Sprawdź aktualizacje.

Jeśli urządzenie QNAP może połączyć się z serwerami QNAP, system wyświetli komunikat, że oprogramowanie układowe jest aktualne lub że są dostępne aktualizacje oprogramowania układowego. W przeciwnym razie pojawi się komunikat, że nie można zaktualizować oprogramowania układowego z powodu błędu połączenia sieciowego.

Jeśli urządzenie QNAP nie może połączyć się z serwerami QNAP, można wypróbować następujące opcje:

1. Konfiguracja ustawień sieci

Skonfiguruj jedno lub więcej z poniższych ustawień:

• Skonfiguruj adres serwera DNS
  1. Przejdź do Usługi sieciowe i plików > Network & Virtual Switch.
     Otworzy się Network & Virtual Switch
  2. .
     Przejdź do Sieć > Interfejsy
  3. .
     Wybierz kartę sieciową do skonfigurowania i kliknij
     
     
     
     (więcej ustawień) > Konfiguruj.
     Otworzy się okno Konfiguruj karty.
  4. Przejdź do karty DNS.
  5. Włącz opcję Użyj następującego adresu serwera DNS.
  6. Ustaw Podstawowy serwer DNS na „8.8.8.8”.
  7. Ustaw Zapasowy serwer DNS na „8.8.4.4”.
• Skonfiguruj system tak, aby automatycznie wybierał domyślną bramę
  1. Przejdź do Usługi sieciowe i plików > Network & Virtual Switch.
     Otworzy się Network & Virtual Switch
  2. .
     Przejdź do Sieć > Interfejsy
  3. .
     Kliknij Domyślna brama systemowa
  4. .
     Ustaw Domyślną bramę systemową na Automatyczny wybór domyślnej bramy systemowej
  .
• Upewnij się, że zapora nie blokuje update.qnap.com

2. Rozwiąż problemy z ustawieniami serwera DNS i listy zezwoleń/odmów

Wykonaj następujące kroki rozwiązywania problemów:

1. Sprawdź, czy serwer DNS poprawnie rozwiązuje adres update.qnap.com.
2. Jeśli serwer DNS może rozwiązać powyższy adres URL, upewnij się, że urządzenie QNAP może łączyć się z serwerami QNAP, klikając przycisk Sprawdź aktualizacje w Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania układowego > Aktualizacja oprogramowania układowego.
3. Ustaw listę zezwoleń/odmów na Zezwalaj na wszystkie połączenia:
   • Przejdź do Panel sterowania > System > Zabezpieczenia > Lista zezwoleń/odmów.
   • Wybierz Zezwalaj na wszystkie połączenia i zastosuj zmiany.
4. Sprawdź, czy problem został rozwiązany.

---

Przyczyna źródłowa 3​

Plik konfiguracyjny App Center został uszkodzony

Rozwiązanie​

Przywróć plik konfiguracyjny App Center, wykonując następujące kroki:

1. Uzyskaj dostęp do serwera NAS za pośrednictwem SSH. Szczegóły można znaleźć w samouczku Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS przy użyciu SSH?.
2. Wykonaj polecenie:
   

   rm /etc/config/rssdoc/*

3. Zamknij powłokę SSH.
4. Otwórz interfejs internetowy serwera NAS.
5. Zaloguj się do systemu jako administrator.
6. Otwórz App Center i sprawdź, czy problem występuje nadal.

 

Obsługiwane produkty:​

• QVR Elite

Niektóre modele NAS, takie jak TS-231K, nie obsługują QVR Elite. Aby uzyskać zwrot środków za licencję, zapoznaj się z poniższym samouczkiem: Jak uzyskać zwrot środków w przypadku zakupu niewłaściwej licencji?

Uwaga: Proces zwrotu środków zwykle trwa od 5 do 7 dni roboczych.

 

QVR Elite
Surveillance Station
VioStor NVR

---

Rozwiązanie​

Ogólne modele RTSP są przeznaczone do współpracy z szeroką gamą kamer, jednak oferują wyłącznie podstawowe funkcje nagrywania i podglądu na żywo, nie zapewniając zaawansowanych funkcji, takich jak wykrywanie ruchu, które są właściwe dla określonych modeli kamer.

 

Obsługiwane produkty:

• QVR Elite

W tym artykule opisano strukturę folderów przestrzeni nagrywania QVR Elite. QVR Elite może używać określonego folderu udostępnionego jako lokalizacji przestrzeni nagrywania podczas tworzenia przestrzeni nagrywania. Po utworzeniu przestrzeni nagrywania można zobaczyć ścieżkę przestrzeni nagrywania w ustawieniach:

Folder przestrzeni nagrywania można otworzyć za pomocą aplikacji File Station:

Poniżej opisano funkcje poszczególnych warstw folderów:

1. RecSpace_82812055E538418283A97A186931D064 : Folder przestrzeni nagrywania. Każda przestrzeń nagrywania ma własny folder.
2. CH001_A2155F240349A2155F240349A2150000 : Folder kanału. Każdy kanał ma własny folder.
3. Regular, Event : W folderach kanałów znajdują się dwa podfoldery: „Regular” i „Event”. „Regular” przechowuje regularne nagrania, a „Event” przechowuje nagrania zdarzeń.
4. 2021-09-03 : Data nagrania (używa czasu UTC w formacie RRRR-MM-DD).
5. 12 : Godzina nagrania (używa czasu UTC).
6. 20210903_205500-210000_1630673700605_S1.mp4 : Plik nagrania (używa czasu lokalnego).

Poniżej znajduje się przykładowa struktura folderów:

/{Share_Folder_Name}/RecSpace_{UUID}/CH{Channel_Number}_{UUID}/Regular||Event/{UTC_Date}/{UTC_Hour}/

Poniżej znajduje się przykładowa struktura nazwy pliku nagrania:

{Local_Date}_{Local_Start_Time}-{Local_End_Time}_{Unix_Start_Time}_{Stream_Sequence}.mp4

Ponieważ nazwy folderów wykorzystują czas UTC, zmiana strefy czasowej NAS wpływa wyłącznie na nazwę pliku nagrania.

 

Przełączniki QGD Smart Edge

Ograniczenia​

Przełączniki QGD mogą działać zarówno w systemie operacyjnym QSS, jak i QTS. Port hosta na przełączniku służy wyłącznie do uzyskiwania dostępu do systemu operacyjnego QTS. Nie można używać portu hosta do podłączania urządzeń klienckich.

Aby podłączyć urządzenie do przełącznika, zaleca się użycie kabla LAN do bezpośredniego połączenia komputera klienckiego (lub routera) z portem przełącznika QGD.

Procedura​

Podłączanie urządzenia do sieci​

Urządzenie można podłączyć do sieci lokalnej poprzez port hosta lub port PoE.

1. Włącz urządzenie.
2. Podłącz urządzenie do sieci LAN, korzystając z jednego z następujących typów portów:
   

   Typ portu	QGD-1600P	QGD-1602P
   Port hosta	Użyj adresu IP urządzenia Adapter 1 na panelu LCD.	Użyj adresu IP urządzenia uzyskanego z Adapter 1, Adapter 2, Adapter 3 lub Adapter 4 na panelu LCD.
   Port PoE	Użyj adresu IP urządzenia uzyskanego z Adapter 2 lub Adapter 3 na panelu LCD.	Użyj adresu IP urządzenia uzyskanego z Adapter 5 lub Adapter 6 na panelu LCD.

3. Uruchom program Qfinder Pro na komputerze podłączonym do tej samej sieci lokalnej.
   
   uwaga
   Aby pobrać Qfinder Pro, przejdź do Podstawy | Narzędzia QNAP.
   
4. Wprowadź adres IP w pasku wyszukiwania Qfinder Pro.
5. Znajdź urządzenie na liście, a następnie kliknij dwukrotnie nazwę lub adres IP.
6. Wprowadź dane logowania do QTS.
7. Kliknij Zaloguj.

Aby uzyskać więcej informacji o przełącznikach QGD, pobierz podręcznik użytkownika z Centrum pobierania QNAP.

 

Odpowiedź​

1. Skonfiguruj ustawienia sieciowe.
   1. Zaloguj się do urządzenia QuCPE jako administrator.
   2. Otwórz Network Manager.
   3. Przejdź do WAN i porty WAN.
   4. Zidentyfikuj port natywny.
   5. Kliknij
      
      
      
      .
   6. Kliknij Uzyskaj adres IP automatycznie przez DHCP.
   7. Kliknij Zastosuj.
   8. Przejdź do Ustawienia zaawansowane > Definicje portów fizycznych.
   9. Włącz VNF na wybranym porcie natywnym.
   10. Kliknij Zastosuj.
       
       uwaga
       Upewnij się, że skonfigurowany port natywny zostanie przypisany do maszyny wirtualnej, którą chcesz wdrożyć.
       
2. Skonfiguruj ustawienia łączenia usług (service chaining).
   1. Otwórz Service Composer.
   2. Kliknij
      
      
      
      .
   3. Przeciągnij wcześniej skonfigurowany port natywny na obszar roboczy.
   4. Kliknij
      
      
      
      .
   5. Przeciągnij przełącznik wirtualny na obszar roboczy.
   6. Kliknij
      
      
      
      .
   7. Połącz natywny port VNF z przełącznikiem wirtualnym.
   8. Kliknij Zastosuj.
3. Utwórz system gościa przy użyciu Virtualization Station.
   1. Otwórz Virtualization Station.
   2. Kliknij Utwórz VM.
      
      uwaga
      

      • Aby skonfigurować ustawienia VM na urządzeniu QuCPE, zobacz rozdział Virtualization Station w Pomocy internetowej QNE Network.
      • Po zainstalowaniu narzędzia gościa (obrazu ISO) na maszynie wirtualnej Virtualization Station łączy VM ze skonfigurowanym portem natywnym.
        
        
4. Skonfiguruj ustawienia łączenia usług dla VM.
   1. Otwórz Service Composer.
   2. Zidentyfikuj maszynę wirtualną z systemem gościa.
   3. Wybierz domyślny systemowy przełącznik wirtualny połączony z VM.
   4. Kliknij Usuń.
   5. Kliknij
      
      
      
      .
   6. Połącz wcześniej skonfigurowany przełącznik wirtualny z VM.
      
      
   7. Kliknij Zastosuj.
5. Połącz przełącznik wirtualny z drugim systemem gościa (VM).
   1. Skonfiguruj drugi system gościa (VM) w Virtualization Station.
   2. Otwórz Service Composer.
   3. Zidentyfikuj drugą maszynę wirtualną z systemem gościa.
   4. Wybierz domyślny systemowy przełącznik wirtualny połączony z VM.
   5. Kliknij Usuń.
   6. Kliknij
      
      
      
      .
   7. Połącz wcześniej skonfigurowany przełącznik wirtualny z VM.
      
      
   8. Kliknij Zastosuj.

 

QuNetSwitch, QuFirewall

---

Obejście problemu​

Jest to znany problem występujący w QuFirewall v2.1.0 (i wcześniejszych). Zostanie on rozwiązany w przyszłej wersji QuFirewall.

Obecne obejście tego problemu jest następujące:

1. Wyłącz QuFirewall.
2. Zaktualizuj oprogramowanie układowe QuNetSwitch.
3. Włącz QuFirewall.

 

Objaw​

Używasz już HDP do tworzenia kopii zapasowych jednego lub większej liczby dysków z komputera z systemem Windows na serwerze QNAP NAS. Następnie instalujesz w tym samym komputerze nowy dysk i chcesz uwzględnić go w istniejącym zadaniu kopii zapasowej bez utraty historii kopii zapasowych.

Zauważasz jednak, że:

• W programie NetBak PC Agent nie ma oczywistej opcji pozwalającej po prostu „dodać dysk” do istniejącego zadania.
• Nie chcesz usuwać zadania i tworzyć go od nowa, ponieważ oznaczałoby to utratę istniejącej historii kopii zapasowych i wersji plików.

---

Rozwiązanie​

Wykonaj poniższe kroki.

1. Uruchom NetBak PC Agent na komputerze z systemem Windows.
2. Kliknij Edit Job (Edytuj zadanie) przy istniejącym zadaniu kopii zapasowej.
   
   
   
3. Pojawi się okno kreatora Edit Backup Job (Edytuj zadanie kopii zapasowej). Nowy dysk jest widoczny na liście, ale jego pole wyboru jest niezaznaczone.
   
   
   
4. Zaznacz pole wyboru, aby dodać nowy dysk do zadania kopii zapasowej.
   
   
   
5. Kliknij Next (Dalej) i postępuj zgodnie z kreatorem, aby uzupełnić pozostałe ustawienia.
6. Kliknij Save (Zapisz), aby zastosować zmiany.
   
   
   
7. Kliknij Backup Now (Utwórz kopię zapasową teraz), aby natychmiast uruchomić kopię zapasową ze zaktualizowaną konfiguracją (jeśli to konieczne).
   
   
   

---

Uwagi i rozwiązywanie problemów​

• Edycja zadania nie spowoduje usunięcia istniejących danych kopii zapasowej wcześniej chronionych dysków, o ile nie zmienisz repozytorium ani nie usuniesz zadania.
• Jeśli nowy dysk nie pojawia się na liście źródeł:
  • Sprawdź, czy system Windows prawidłowo wykrywa dysk (ma przypisaną literę, jest sformatowany i znajduje się w trybie online).
  • Uruchom ponownie program NetBak PC Agent, aby odświeżyć listę dostępnych dysków.

---

Dalsza lektura​

• Jak przywrócić pliki na mój komputer lub serwer z systemem Windows za pomocą HDP Backup Explorer?

 

Omówienie​

Licencje QNAP umożliwiają dostęp do zaawansowanych funkcji lub produktów oprogramowania premium. Firma QNAP oferuje różne typy i plany licencji — niektóre podstawowe licencje są udostępniane bezpłatnie, natomiast licencje premium można zakupić w celu rozszerzenia funkcjonalności produktu. QNAP udostępnia również wiele portali zarządzania, elastyczne plany subskrypcji oraz różne opcje aktywacji, aby sprostać różnym potrzebom.

HDP for SaaS wykorzystuje model licencjonowania oparty na stanowiskach. Stanowisko reprezentuje jedno konto użytkownika, które można chronić, na przykład użytkownika Microsoft 365. Licencja nie definiuje stałego limitu pamięci masowej na użytkownika. Zamiast tego dane kopii zapasowych są przechowywane na serwerze QNAP NAS, a dostępna pojemność serwera NAS określa, ile danych można zachować.

---

Rozwiązanie​

• Licencja HDP for SaaS ma obejmować stanowiska (liczbę kont użytkowników, które można chronić), a nie stałą alokację pamięci masowej na użytkownika.
• Dane kopii zapasowych są przechowywane na serwerze QNAP NAS, więc praktyczny limit pamięci masowej jest określany przez dostępną wolną pojemność serwera NAS.

---

Zalecenie​

Aby prawidłowo interpretować, że licencja HDP for SaaS dotyczy stanowisk, a nie udokumentowanego limitu pamięci masowej, postępuj zgodnie z poniższymi zaleceniami:

1. Potwierdź liczbę stanowisk HDP for SaaS:
   • Skorzystaj z portalu licencjonowania QNAP lub aplikacji License Center na serwerze NAS, aby sprawdzić, ile stanowisk HDP for SaaS zostało zakupionych i aktywowanych.
   • Upewnij się, że liczba chronionych użytkowników Microsoft 365 nie przekracza liczby licencjonowanych stanowisk.
2. Monitoruj pojemność pamięci masowej serwera NAS:
   • W systemie QTS lub QuTS hero otwórz Pamięć masowa i migawki oraz sprawdź poole, woluminy i wolne miejsce.
   • Zaplanuj dodatkowe dyski lub rozbudowę pamięci masowej, jeśli dane kopii zapasowych rosną, a dostępna pojemność staje się niska.

---

 

HDP for PC/VM

Od wersji 2.3.1 produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.

---

Ograniczenie​

Podczas przywracania do lokalizacji oryginalnej można wybrać tylko magazyn danych należący do hosta.

HDP for PC/VM nie umożliwia przywrócenia maszyny wirtualnej na innego hosta ESXi należącego do tego samego vCenter.

---

Dalsza lektura​

Jak przywrócić kopię zapasową maszyny wirtualnej do innego magazynu danych w vSphere za pomocą HDP for PC/VM

Czy mogę przywrócić system operacyjny maszyny wirtualnej na inny serwer VMware ESXi w aplikacji HDP for PC/VM?

 

HDP for PC/VM

Począwszy od wersji 2.3.1, produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.

---

Omówienie​

Najpierw sprawdź, czy maszynę wirtualną można wyeksportować za pomocą interfejsu ESXi. Jeśli nie jest to możliwe, oznacza to ograniczenie VMware. Jeśli interfejs ESXi nie może wyeksportować danej maszyny wirtualnej, HDP for PC/VM również nie będzie w stanie utworzyć jej kopii zapasowej.

 

HDP for PC/VM

Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.

---

Szczegóły​

Rozbieżność w rozmiarach plików kopii zapasowych między HDP a folderem współdzielonym na serwerze NAS wynika z kilku czynników:

• • 1. Wykluczenie zasad przechowywania:

Rozmiar kopii zapasowej wyświetlany przez HDP nie obejmuje danych oznaczonych do usunięcia przez funkcje przechowywania lub wymuszonego przechowywania.

• • 2. Deduplikacja przez HDP:

HDP optymalizuje pamięć masową, eliminując zduplikowane dane, a zaoszczędzone miejsce nie jest uwzględniane w wyświetlanym łącznym rozmiarze kopii zapasowej.

• • 3. Deduplikacja i kompresja w QTS hero:

Jeśli używany jest QTS hero, rozmiar folderu współdzielonego może odzwierciedlać dodatkowe oszczędności miejsca dzięki deduplikacji lub kompresji, czego HDP nie uwzględnia w swoich obliczeniach.

Ta różnica jest normalna i ma na celu odzwierciedlenie efektów zaawansowanych technik optymalizacji pamięci masowej.

 

Szczegóły​

Niniejszy przewodnik pokazuje, jak tworzyć kopie zapasowe i przywracać serwery Oracle Database przy użyciu HDP PC Agent firmy QNAP oraz HDP for PC/VM. Narzędzia te zapewniają kompleksową ochronę danych i wydajne odzyskiwanie bazy danych Oracle.

Tworzenie kopii zapasowej bazy danych Oracle​

Hyper Data Protector wykorzystuje usługę Volume Shadow Copy Service (VSS) do tworzenia migawek danych, zapewniając spójność i dokładność podczas tworzenia kopii zapasowych. Aby włączyć tworzenie kopii zapasowej VSS, przełącz bazę danych w tryb ARCHIVELOG.

Krok 1: Przełącz tryb bazy danych na ARCHIVELOG, aby wykonywać kopie zapasowe VSS.

Użyj SQL*Plus, aby połączyć się z serwerem Oracle Database. W wierszu poleceń wykonaj poniższe polecenia, używając konta z grupy Administrator, zastępując {db_instance} identyfikatorem systemowym (SID) bazy danych:

set ORACLE_SID={db_instance}
set TWO_TASK=
SQLPLUS /NOLOG

Wprowadź w SQL*Plus poniższe polecenia, aby wyłączyć bazę danych:

CONNECT / AS SYSDBA
SHUTDOWN IMMEDIATE

Wprowadź w SQL*Plus poniższe polecenia, aby zamontować bazę danych i włączyć tryb ARCHIVELOG:

STARTUP MOUNT;
ALTER DATABASE ARCHIVELOG;
ALTER DATABASE OPEN;

Krok 2: Utwórz kopię zapasową bazy danych Oracle

Utwórz i skonfiguruj zadanie tworzenia kopii zapasowej dla swojego serwera. Pomocne będą poniższe przewodniki:

• Tworzenie kopii zapasowych hipernadzorców na serwerze QNAP NAS przy użyciu Hyper Data Protector
• Skrócona instrukcja obsługi HDP PC Agent

Przywracanie bazy danych Oracle​

QNAP oferuje różne metody przywracania kopii zapasowych bazy danych Oracle. Wybierz metodę najlepiej dopasowaną do Twoich wymagań.

Przywracanie całego serwera​

Możesz użyć Hyper Data Protector, aby przywrócić cały serwer na hipernadzorcę, lub HDP PC Agent, aby przywrócić go na serwer fizyczny.

Szczegóły znajdziesz w przewodnikach Tworzenie kopii zapasowych hipernadzorców na serwerze QNAP NAS przy użyciu Hyper Data Protector lub Skrócona instrukcja obsługi HDP PC Agent.

Przywracanie bazy danych Oracle​

Podczas testowania lub tworzenia aplikacji Oracle Database albo analizowania istniejącej bazy danych Oracle za pomocą narzędzi innych firm może być konieczne przywrócenie bazy danych na inny serwer.

Wykonaj poniższe kroki, aby przywrócić całą bazę danych Oracle do dowolnego punktu przywracania przy użyciu plików SPFILE, CONTROLFILE, DATAFILE i LOGFILE.

Krok 1: Pobierz pliki bazy danych

1. Otwórz Backup Explorer w aplikacji Hyper Data Protector.
2. Wybierz wersję bazy danych, którą chcesz przywrócić.
3. Znajdź i pobierz wymagane pliki bazy danych

Krok 2: Przygotuj środowisko przywracania

1. Zainstaluj Oracle Database na serwerze docelowym.
2. Użyj Oracle Database Configuration Assistant, aby utworzyć nową bazę danych {db_identifier}.
3. Otwórz wiersz poleceń jako administrator i wykonaj poniższe polecenia:

set ORACLE_SID={db_identifier}
SQLPLUS /NOLOG

1. Połącz się z bazą danych przy użyciu konta sys:

CONNECT SYS/{sys password} AS SYSDBA

1. Wyłącz bazę danych:

SHUTDOWN IMMEDIATE;

Krok 3: Znajdź informacje o CONTROLFILE

1. Otwórz plik SPFILE{db_name}.ora z kopii zapasowej w edytorze tekstu.
2. Znajdź parametr CONTROL_FILES, aby zlokalizować ścieżki plików kontrolnych.

*.control_files='C:\app\Administrator\product\23ai\oradata\FREE\control01.ctl','C:\app\Administrator\product\23ai\oradata\FREE\control02.ctl'

Przykład:

Krok 4: Wykorzystaj przywrócone pliki

1. Zamontuj bazę danych w trybie NOMOUNT:

STARTUP NOMOUNT;

1. Wskaż pliki kontrolne w konfiguracji bazy danych:

ALTER SYSTEM SET CONTROL_FILES='{first_path}', -
'{second_path}', -
…
'{nth_path}', -
…
'{last_path}' SCOPE=SPFILE;

Przykład:

ALTER SYSTEM SET CONTROL_FILES='C:\Netbak\CTRL\CONTROL01.CTL', 'C:\Netbak\CTRL\CONTROL02.CTL' SCOPE=SPFILE;

1. Zatrzymaj i uruchom bazę danych:

SHUTDOWN IMMEDIATE;
STARTUP MOUNT;

1. Sprawdź, czy plik kontrolny został ustawiony na wskazany plik kontrolny.

SELECT name FROM v$controlfile;

Przykładowe dane wyjściowe:

SQL> SELECT name FROM v$controlfile;

NAME
--------------------------------------------------------------------------------
C:\NETBAK\CTRL\CONTROL01.CTL
C:\NETBAK\CTRL\CONTROL02.CTL

1. Zweryfikuj ścieżki plików danych i dziennika:

SELECT Name FROM v$datafile;
SELECT Member FROM v$logfile;

Przykładowe dane wyjściowe:

SQL> SELECT Name FROM v$datafile;

NAME
--------------------------------------------------------------------------------
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\SYSTEM01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\PDBSEED\SYSTEM01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\SYSAUX01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\PDBSEED\SYSAUX01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\USERS01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\PDBSEED\UNDOTBS01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\UNDOTBS01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\SYSTEM01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\SYSAUX01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\UNDOTBS01.DBF
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\USERS01.DBF

SQL> SELECT Member FROM v$logfile;

MEMBER
--------------------------------------------------------------------------------
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\REDO03.LOG
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\REDO02.LOG
C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\REDO01.LOG

5. Zmień ścieżki plików danych i dziennika na nowe lokalizacje:

ALTER DATABASE RENAME FILE '<old location/old file name>' TO '<new location/new file name>';

Przykładowe dane wyjściowe:

ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\SYSTEM01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\SYSTEM01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\PDBSEED\SYSTEM01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\PDBSEED\SYSTEM01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\SYSAUX01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\SYSAUX01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\PDBSEED\SYSAUX01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\PDBSEED\SYSAUX01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\USERS01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\USERS01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\PDBSEED\UNDOTBS01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\PDBSEED\UNDOTBS01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\UNDOTBS01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\UNDOTBS01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\SYSTEM01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\FREEPDB1\SYSTEM01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\SYSAUX01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\FREEPDB1\SYSAUX01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\UNDOTBS01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\FREEPDB1\UNDOTBS01.DBF';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\FREEPDB1\USERS01.DBF' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\FREEPDB1\USERS01.DBF';

ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\REDO03.LOG' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\REDO03.LOG';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\REDO02.LOG' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\REDO02.LOG';
ALTER DATABASE RENAME FILE 'C:\APP\ADMINISTRATOR\PRODUCT\23AI\ORADATA\FREE\REDO01.LOG' TO 'C:\Netbak\oradata\FREE\REDO01.LOG';

6. Odzyskaj bazę danych:

RECOVER DATABASE;

7. Otwórz bazę danych:

ALTER DATABASE OPEN;

---

Wykonując te kroki, możesz pomyślnie przywrócić bazę danych Oracle na nowy serwer lub do punktu przywracania przy użyciu Hyper Data Protector.

 

HDP for PC/VM, HDP PC agent

Począwszy od wersji 2.3.1 produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.

Począwszy od wersji 1.3.0 produkt znany wcześniej jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.

---

Omówienie​

Podczas tworzenia kopii zapasowej pojedynczego woluminu za pomocą HDP PC Agent lub pojedynczego dysku wirtualnego za pośrednictwem maszyny wirtualnej VMware lub Hyper-V przy użyciu HDP for PC/VM może pojawić się komunikat o błędzie „Failed to write file [pathname]. Role: Repository Agent. Error code: 27”, gdzie [pathname] oznacza ścieżkę woluminu lub dysku. Błąd ten jest wywoływany, ponieważ wolumin objęty kopią zapasową przekracza 16 TB. 16 TB to maksymalny rozmiar pliku w systemie plików ext4 używanym przez system operacyjny QTS. Jeśli wolumin lub dysk wirtualny jest większy niż 16 TB, zalecamy podzielenie woluminu/dysku na kilka woluminów/dysków.