Tło
Urządzenia QNAP NAS obsługują roaming dysków, który pozwala użytkownikom przenosić dyski do innych slotów przy wyłączonym zasilaniu systemu. Po ponownym uruchomieniu system nadal może wykryć i zamontować pool, do którego należą przeniesione dyski, nawet jeśli ich lokalizacja uległa zmianie.
Jednak jeśli urządzenia NAS znajdują się w klastrze wysokiej dostępności (HA), wykonanie roamingu dysków tylko na jednym węźle może spowodować, że High Availability Manager wykryje niespójności slotów dysków między dwoma węzłami. Niespójności te mogą wpływać na stan i stabilność klastra.
Scenariusze
Wpływ roamingu dysków na klaster HA zależy od tego, do których slotów przeniesiono dyski na jednym węźle względem drugiego węzła.
Istnieją dwa...
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
Szczegóły
Począwszy od wersji h5.3.0, QuTS hero obsługuje wysoką dostępność (HA) za pośrednictwem aplikacji High Availability Manager. Funkcja HA opiera się na nowej architekturze systemu i kluczowych komponentach wprowadzonych w wersji h5.3.0.
Możliwość obniżenia wersji do h5.2.x lub starszej oraz związane z tym ryzyko zależą od tego, czy NAS znajduje się w środowisku HA.
Środowiska HA
Gdy NAS znajduje się w klastrze HA, obniżenie wersji do h5.2.x lub starszej jest surowo zabronione. Aby zapewnić stabilność klastra i bezpieczeństwo danych, system zablokuje wszelkie próby obniżenia wersji do h5.2.x lub starszej.
Środowiska inne niż HA
Gdy HA jest wyłączone, technicznie możliwe jest obniżenie wersji do h5.2.x lub starszej, jednak...
Scenariusz
Podczas tworzenia klastra HA system synchronizuje wszystkie dane z węzła aktywnego do węzła pasywnego. Jeśli węzeł aktywny zawiera dużą ilość danych, proces początkowej synchronizacji może zająć dużo czasu, szczególnie gdy zasoby sieciowe, magazynowe lub systemowe są ograniczone.
Rozwiązanie
Aby skrócić czas początkowej synchronizacji, przed utworzeniem klastra HA można podjąć następujące działania:
Użyj szybkiego interfejsu sieciowego do połączenia heartbeat
Upewnij się, że wybrałeś interfejs o najwyższej przepustowości na obu węzłach do połączenia heartbeat.
Zalecamy minimalną prędkość 10 GbE.
Użyj odpowiedniego kabla sieciowego o wysokiej wydajności, podłączonego bezpośrednio między dwoma węzłami.
Nie używaj...
Tło
Wysoka dostępność (HA) pozwala dwóm urządzeniom QNAP NAS na utworzenie konfiguracji aktywnej-pasywnej w celu zapewnienia nieprzerwanej pracy usług. Węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny nieustannie synchronizuje dane z węzła aktywnego, gotowy do przejęcia w dowolnym momencie. Przejście to nazywane jest failoverem, jeśli jest wywołane awarią, oraz switchoverem, jeśli jest wywołane zdarzeniami innymi niż awaria.
Podczas synchronizacji danych w procesie tworzenia klastra HA system musi zreplikować dużą ilość danych z jednego węzła na drugi. W przypadku failoverów lub switchoverów system musi zapewnić płynną kontynuację działania aplikacji i usług. Czas wymagany do wykonania tych operacji może się znacznie różnić w...
Scenariusz
W klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli połączenie sieciowe między dwoma węzłami zostanie przerwane, węzły mogą nie być w stanie wykrywać swojego statusu. Może to prowadzić do stanu rozszczepienia (split-brain), w którym oba węzły przejmują rolę węzła aktywnego, co może skutkować niespójnością danych między węzłami oraz zakłóceniami w działaniu usług.
Definicja i korzyści
Aby zmniejszyć ryzyko rozszczepienia, można skonfigurować serwer kworum dla klastra HA.
Serwer kworum to zewnętrzny arbiter, który nieustannie monitoruje węzły klastra. Gdy dwa węzły nie mogą się wzajemnie wykryć, ale nadal mają połączenie z serwerem kworum, klaster może odpytać serwer kworum w celu sprawdzenia statusu każdego węzła. Pomaga to nie...
Odpowiedź
Nie zmieniaj fizycznej lokalizacji dysków po utworzeniu klastra wysokiej dostępności (HA).
Przeniesienie zainstalowanych dysków do innych slotów może zakłócić połączenie między dwoma urządzeniami NAS i spowodować nieprawidłowe działanie klastra.
Można bezpiecznie przenosić dyski, które nie są częścią żadnego poolu, bez konieczności usuwania klastra HA.
Aby zapobiec utracie danych, zawsze twórz kopie zapasowe ważnych danych przed wykonaniem jakichkolwiek operacji na dyskach.
W przypadku przenoszenia dysków zawsze upewnij się, że odpowiadające im dyski na obu urządzeniach zostały przeniesione do pasujących slotów dyskowych.
Więcej informacji
Co zrobić, gdy pojawi się komunikat o błędzie dysku lub ostrzeżenie związane...
Scenariusz
Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) z moimi urządzeniami NAS. Po zalogowaniu się na węzeł pasywny zauważyłem, że większość funkcji i aplikacji jest niedostępna, w tym większość funkcji w High Availability Manager. Czy to normalne?
Przyczyna
W klastrze HA węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny jedynie synchronizuje dane z węzłem aktywnym, aby zapewnić spójność danych i niezawodność systemu. Węzeł pasywny pozostaje w trybie gotowości i nie wykonuje żadnych usług. Dlatego większość funkcji systemowych i konfiguracyjnych jest ograniczona na węźle pasywnym.
Szczegóły
Nadal możesz uzyskać dostęp do niektórych aplikacji na węźle pasywnym. Jednak dostępne funkcje w tych aplikacjach są w...
Koncepcja
Celem wysokiej dostępności (HA) jest zminimalizowanie przerw w działaniu usług oraz zapewnienie ciągłej dostępności usług i pamięci masowej. Aby to osiągnąć, klaster HA wymaga stabilnych i niezawodnych połączeń klastra oraz heartbeat. Połączenie klastra umożliwia zdalnym klientom dostęp do klastra, natomiast połączenie heartbeat pozwala na synchronizację danych między węzłami klastra, dzięki czemu jeden węzeł może przejąć usługi w przypadku awarii drugiego węzła.
Aby zwiększyć wydajność i redundancję tych połączeń, zalecamy skonfigurowanie port trunking dla interfejsów sieciowych używanych do tych połączeń. Port trunking łączy dwa lub więcej interfejsów sieciowych, zapewniając większą przepustowość, równoważenie obciążenia i...
Wprowadzenie
Podczas konfigurowania klastra wysokiej dostępności (HA) system wymaga określenia interfejsu sieciowego, który będzie używany do połączenia heartbeat. Połączenie to odpowiada za synchronizację danych w czasie rzeczywistym między dwoma węzłami klastra.
Szczegóły
Przy wyborze interfejsu heartbeat dla klastra HA należy kierować się poniższymi zaleceniami:
Wybierz szybki interfejs na serwerze NAS
Zalecamy interfejs sieciowy o najwyższej przepustowości na serwerze NAS, z minimalną prędkością 10 GbE.
Używaj wysokiej jakości kabli sieciowych
Zalecamy stosowanie wysokiej jakości kabli sieciowych zgodnych ze standardami, o specyfikacji Cat6 lub wyższej.
Rozważ agregację portów
Można skonfigurować agregację portów, aby...
Odpowiedź
Wysoka dostępność (HA) opiera się na architekturze active-passive, w której jedno urządzenie (węzeł aktywny) w klastrze HA aktywnie świadczy usługi, a drugie urządzenie (węzeł pasywny) nieustannie synchronizuje dane z węzłem aktywnym. Umożliwia to przejęcie awaryjne (failover), w ramach którego węzeł pasywny automatycznie i natychmiast przejmuje usługi węzła aktywnego w momencie jego awarii, zapewniając minimalny czas przestoju i nieprzerwaną dostępność usług.
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
Odpowiedź
Nie. Gdy w klastrze wysokiej dostępności (HA) urządzeń QNAP NAS dojdzie do przejęcia, wszystkie trwające transfery plików SMB między klastrem a klientem Linux zostaną przerwane i nie zostaną wznowione po przejęciu. Należy ręcznie ponownie zainicjować transfer plików.
Szczegóły
Klastry HA QNAP obsługują przezroczyste przejmowanie SMB z Persistent Handles. Jednak obecnie funkcja ta działa tylko z klientami Windows.
Persistent Handle — znane również jako Durable Handle v2 lub DH2C — to funkcja wprowadzona przez firmę Microsoft, która umożliwia automatyczne wznowienie operacji na plikach po tymczasowym zerwaniu połączenia SMB. Pomaga to poprawić niezawodność połączenia i spójność danych...
Instrukcja obsługi Czy system macOS obsługuje przezroczyste przełączanie awaryjne SMB w klastrach NAS o wysokiej dostępności?
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
Odpowiedź
Nie. W przypadku wystąpienia przełączenia awaryjnego w klastrze wysokiej dostępności (HA) urządzeń QNAP NAS, wszystkie trwające transfery plików SMB między klastrem a klientem macOS zostaną przerwane i nie zostaną wznowione po przełączeniu awaryjnym. Transfer plików należy wznowić ręcznie.
Szczegóły
Klastry HA QNAP obsługują przezroczyste przełączanie awaryjne SMB z Persistent Handles. Jednak funkcja ta działa obecnie wyłącznie z klientami Windows.
Persistent Handle — znane również jako Durable Handle v2 (DH2C) — to funkcja wprowadzona przez firmę Microsoft, która umożliwia automatyczne wznowienie operacji na plikach po tymczasowym zerwaniu połączenia SMB. Zwiększa to niezawodność...
Odpowiedź
Tak. Gdy włączona jest wysoka dostępność (HA), można używać UPS (zasilacza awaryjnego) dla urządzeń NAS, aby zminimalizować ryzyko spowodowane nagłymi przerwami w dostawie prądu. UPS zapewnia bufor, który pozwala systemowi na przeprowadzenie kontrolowanego zamknięcia i pomaga zapobiec utracie danych lub przerwaniu usług.
Aby skonfigurować ustawienia UPS, przejdź do Panel sterowania > System > Urządzenie zewnętrzne > UPS.
Jeśli chcesz, aby konfiguracja HA pozostała operacyjna podczas przerwy w dostawie prądu, zalecamy przygotowanie oddzielnego urządzenia UPS dla każdego węzła. Zapewnia to, że zarówno węzeł aktywny, jak i pasywny mają niezależne i stabilne zasilanie.
Więcej informacji
Konfigurowanie ustawień UPS
Odpowiedź
Nie. Nie można utworzyć klastra o wysokiej dostępności (HA) przy użyciu dwóch różnych modeli NAS.
Podczas tworzenia klastra HA system weryfikuje zgodność modeli obu urządzeń NAS. Jeśli modele nie są identyczne, konfiguracja klastra zakończy się niepowodzeniem.
Aby pomyślnie utworzyć klaster HA, należy spełnić określone wymagania dotyczące systemu, konfiguracji sieci oraz konfiguracji pamięci masowej. Szczegółowe informacje znajdują się w linkach w sekcji Dodatkowe materiały.
Dodatkowe materiały
High Availability Manager — przewodnik szybkiego startu
Jak skonfigurować klaster o wysokiej dostępności?
FAQ Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora?
Odpowiedź
Tak. Możesz włączyć wysoką dostępność (HA) z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora.
Dodatkowe informacje
Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach pamięci?
FAQ Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach pamięci?
Odpowiedź
Nie. Oba urządzenia muszą mieć tę samą konfigurację pamięci, z minimum 8 GB.
Więcej informacji
Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora?
FAQ Dlaczego nie widzę niektórych aplikacji w App Center po skonfigurowaniu środowiska wysokiej dostępności (HA) na urządzeniu QNAP?
Przegląd
Gdy urządzenie QNAP NAS jest skonfigurowane jako część klastra wysokiej dostępności (HA), niektóre funkcje są ograniczone w celu zachowania stabilności systemu i spójności danych. Aplikacje QNAP oraz aplikacje firm trzecich, które nie zostały jeszcze przetestowane, zoptymalizowane i zweryfikowane pod kątem środowisk HA, mogą działać nieprawidłowo lub prowadzić do nieoczekiwanych zachowań. Jako środek ostrożności aplikacje, które nie są kompatybilne ze środowiskami HA, są automatycznie ukrywane w App Center po aktywacji środowiska HA, aby uniemożliwić użytkownikom instalację tych aplikacji i napotkanie nieoczekiwanych problemów. Aplikacje dostarczane przez repozytoria aplikacji firm trzecich, które nie zostały jeszcze...
Scenariusz
Wdrożono klaster wysokiej dostępności (HA) z udostępnioną pamięcią masową, a bieżący pool ma mało wolnej przestrzeni. System mógł wyświetlić ostrzeżenie o małej ilości miejsca.
Aby sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym danych lub wydajności, należy rozszerzyć pool. Ponieważ system działa w środowisku HA, wszelkie modyfikacje udostępnionej pamięci masowej muszą być wykonywane ostrożnie, aby uniknąć przerw w działaniu usług lub wyzwolenia trybu failover.
Rozwiązanie
Istnieją dwie główne metody rozszerzenia poolu w klastrze HA: dodanie nowych dysków lub zastąpienie istniejących dysków dyskami o większej pojemności.
WażnePrzed rozszerzeniem poolu upewnij się, że status HA jest prawidłowy i nie są wykonywane żadne inne...
Instrukcja obsługi Czym jest stan „split-brain” i jak przywrócić sprawność systemu? (High Availability/Wysoka dostępność)
Definicja i przyczyna
W klastrze wysokiej dostępności (HA) split-brain występuje, gdy oba węzły tracą ze sobą łączność, ale nadal działają niezależnie, a oba węzły przejmują rolę węzła aktywnego. Może to prowadzić do niespójności danych lub uszkodzenia współdzielonej pamięci masowej, ponieważ każdy węzeł może próbować jednocześnie przejąć kontrolę nad zasobami współdzielonymi.
Do najczęstszych przyczyn split-brain należą:
Rozłączenie sieci między węzłami w klastrze
Awaria połączenia heartbeat
Niestabilne lub niespójne ścieżki sieciowe
Rozwiązanie
Napraw połączenie sieciowe między węzłami.
Najpierw sprawdź i przywróć połączenie sieciowe między oboma węzłami (np. połączenie heartbeat, przełączniki, ustawienia sieci).
Dopiero po...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę wybrać niektórych interfejsów sieciowych podczas tworzenia klastra HA?
Scenariusz
Podczas tworzenia klastra o wysokiej dostępności (HA) należy wybrać interfejsy sieciowe dla połączenia klastra oraz połączenia heartbeat. Jednak po kliknięciu menu rozwijanych w celu wybrania interfejsu sieciowego niektóre interfejsy sieciowe nie pojawiają się na liście.
Przyczyna i rozwiązanie
Ze względu na ograniczenia środowiska HA niektóre konfiguracje interfejsu sieciowego sprawiają, że interfejs ten jest niekompatybilny z klastrzem HA.
Aby interfejs sieciowy był dostępny do wyboru, wykonaj jedną lub więcej z poniższych czynności w zależności od typu połączenia:
Połączenie klastra
Usuń wszystkie powiązania adaptera vSwitch z interfejsu sieciowego.
Zapobiega to konfliktom z zarządzaniem wirtualnym przełącznikiem...
Koncepcja
W klastrze wysokiej dostępności (HA) połączenie heartbeat umożliwia bezpośrednią, okresową wymianę informacji między dwoma węzłami klastra. Pozwala to na wzajemne monitorowanie stanu oraz zapewnienie, że węzły pozostają połączone i zsynchronizowane.
Oprócz wykrywania stanu połączenie heartbeat odpowiada również za synchronizację danych. Wykorzystujemy technologię SnapSync do synchronizacji danych w czasie rzeczywistym, zapewniając spójność danych między węzłami.
Zalecenia
Podczas konfigurowania połączenia heartbeat przy tworzeniu klastra należy pamiętać o poniższych wymaganiach i wskazówkach:
Użyj połączenia bezpośredniego
Połączenie heartbeat wymaga dedykowanego połączenia sieciowego typu punkt-punkt między dwoma...
Koncepcja
Połączenie klastrowe to interfejs zarządzania i usług używany przez dwa urządzenia NAS tworzące klaster wysokiej dostępności (HA). Jest to wirtualny interfejs zapewniający użytkownikom ujednolicony punkt dostępu (adres IP lub nazwa hosta) do usług w klastrze. W przypadku awarii, gdy role węzłów zostaną zamienione, połączenie klastrowe automatycznie przełącza się na nowy aktywny węzeł, umożliwiając użytkownikom dalszy dostęp do usług klastra bez konieczności zmiany konfiguracji sieci.
Podczas tworzenia klastra HA wybrany interfejs sieciowy dla połączenia klastrowego stanie się głównym interfejsem klastra. Dodatkowe interfejsy klastra można skonfigurować po utworzeniu klastra, przechodząc do strony „Ustawienia" w menedżerze...
Koncepcja
W klastrze wysokiej dostępności (HA) adres IP klastra to wirtualny adres IP używany jako główny punkt dostępu dla klientów łączących się z klastrem.
Ten adres IP reprezentuje cały klaster, a nie konkretne urządzenie fizyczne w klastrze. Gdy nastąpi przejęcie awaryjne (failover) — czyli aktywne urządzenie węzła ulegnie awarii, a pasywne urządzenie węzła przejmie rolę nowego aktywnego węzła — adres IP klastra automatycznie migruje do nowego aktywnego węzła. Dzięki temu klienci mogą korzystać z usług bez konieczności zmiany jakichkolwiek ustawień sieciowych. To płynne przekazanie adresu IP zapewnia ciągłość usług, upraszczając zarówno konserwację IT, jak i dostęp klientów.
Zalecenie
Podczas tworzenia klastra HA zostaniesz...
Wprowadzenie
Konfiguracja środowiska wysokiej dostępności (HA) jest zalecana, gdy czas pracy systemu i ciągłość usług mają kluczowe znaczenie.
Typowe scenariusze, w których środowisko HA jest pożądane, obejmują:
Korporacyjne usługi plików
Chcesz zapewnić, że foldery udostępnione, dostęp SMB/NFS i cele iSCSI pozostaną dostępne w przypadku awarii sprzętu.
Wirtualizacja i hosting baz danych
Chcesz zapobiec przerwom w działaniu maszyn wirtualnych i baz danych z powodu pojedynczego punktu awarii.
Kluczowa infrastruktura kopii zapasowych
Chcesz zagwarantować, że miejsce docelowe kopii zapasowych będzie zawsze dostępne podczas zaplanowanych zadań tworzenia kopii zapasowych.
Jeśli spełniasz którykolwiek z powyższych wymagań, utworzenie...
Instrukcja obsługi Które funkcje QuTS hero nie są obecnie obsługiwane w trybie wysokiej dostępności?
Ograniczenia
Chociaż wysoka dostępność (HA) zwiększa niezawodność systemu i ciągłość usług, niektóre funkcje nie są obecnie obsługiwane w środowiskach HA ze względu na ograniczenia architektoniczne lub potencjalne konflikty podczas operacji failover.
Aby zapewnić stabilność systemu i przewidywalne zachowanie, te nieobsługiwane funkcje zostaną automatycznie wyłączone po włączeniu HA lub muszą zostać ręcznie usunięte przed utworzeniem klastra.
Poniżej znajdują się znane funkcje i usługi, które nie są obsługiwane w klastrze HA w zależności od wersji QuTS hero. Należy je dokładnie przejrzeć przed skonfigurowaniem klastra HA.
Poniższe tabele wymieniają wyłącznie funkcje, które nie są obsługiwane, gdy system działa w środowisku HA.
Aby...
Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować korzystanie z QVR Center przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?
Szczegóły
WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy korzystanie z QVR Center, aby uzyskać lepszą funkcję failover dla QVR Surveillance.
QVR Center kontynuuje działanie, gdy:
Tworzysz klaster HA
Wykonujesz ręczne przełączenie
Następuje automatyczny failover
Usuwasz klaster HA
Wszystkie zarządzane serwery automatycznie aktualizują adres IP QVR Center na nowy adres IP klastra. Grupy failover wykryją zmianę adresu IP i będą kontynuować ochronę serwerów nagrywających za pomocą skonfigurowanego serwera zapasowego.
Jednakże wszyscy zalogowani użytkownicy zostaną wylogowani po utworzeniu lub usunięciu klastra HA. Po zmianie adresu IP...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę dodać serwera jako serwera zapasowego w celu włączenia funkcji failover w QVR Center?
QVR Center 2.0.0 lub nowszy
Przegląd
Zarządzanie failover w QVR Center zapewnia dostępność plików nagrań nawet w przypadku wystąpienia błędu na serwerze nagrywającym. Jeśli masz problemy z dodaniem serwerów do grupy failover jako serwerów zapasowych, zapoznaj się z poniższą listą kontrolną, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać najczęstsze problemy.
Rozwiązanie
Status serwera: Sprawdź aktualny status serwera. Serwer musi zostać pomyślnie dodany do QVR Center i powinien być dostępny, aby QVR Center mógł pobrać zasoby.
IkonaStatusOpis
DostępnyTen serwer jest podłączony do QVR Center i ma prawidłowy stan systemu.
OstrzeżenieTen serwer jest podłączony do QVR Center, ale może napotykać problemy sprzętowe lub inne, w tym między innymi...
Przegląd
QVR Center i QTS wymagają osobnych danych logowania.
QVR Center działa w oparciu o odrębny system uwierzytelniania, co wymaga unikalnego zestawu danych logowania.
Rozwiązanie
Podczas pierwszego logowania do QVR Center należy utworzyć nowe konto, wykonując poniższe kroki:
Otwórz QVR Center.
Podczas pierwszego uruchomienia QVR Center może być konieczne zweryfikowanie danych logowania administratora. Kliknij Zweryfikuj, aby otworzyć okno logowania systemu operacyjnego, a następnie wprowadź dane logowania użytkownika należącego do grupy administratorów.
Wybierz nazwę użytkownika i hasło spełniające kryteria dla konta QVR Center, a następnie potwierdź utworzone hasło.
Ważne
Nie używaj nazwy "admin" ani żadnych jej...
Przegląd
QVR Center działa w oparciu o odrębny system uwierzytelniania, niezależny od QTS.
W związku z tym nie można użyć konta użytkownika QTS do uzyskania dostępu do QVR Center.
Rozwiązanie
Przy pierwszym logowaniu do QVR Center należy utworzyć nowe konto, wykonując poniższe kroki:
Otwórz QVR Center.
Przy pierwszym uruchomieniu QVR Center może być konieczne zweryfikowanie poświadczeń administratora. Kliknij Zweryfikuj, aby otworzyć okno logowania systemu operacyjnego, a następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło z grupy administratorów.
Wybierz nazwę użytkownika i hasło spełniające kryteria dla konta QVR Center, a następnie potwierdź utworzone hasło.
Ważne
Nie używaj nazwy „admin" ani żadnych jej wariantów z wielkimi...
QVR Center 2.2.0 lub nowsze wersje
Przegląd
Możesz zresetować hasło, jeśli je zapomniałeś.
Uwaga: to rozwiązanie działa tylko dla kont z uprawnieniami administratora w QVR Center.
Rozwiązanie
Aby zresetować hasło do QVR Center, wykonaj poniższe kroki:
Kliknij Zapomniałem hasła na stronie logowania.
Wprowadź nazwę użytkownika QVR Center.
Resetowanie hasła na stronie logowania dotyczy tylko użytkowników QVR Center należących do grupy użytkowników administrator-fdr. Użytkownicy z innych grup użytkowników, którzy nie posiadają uprawnień administratora, muszą skontaktować się z administratorami systemu.
Istnieje limit 5 prób wprowadzenia zapomnianej nazwy użytkownika. Po 5 nieudanych próbach 1-minutowy okres oczekiwania...
Przegląd
QVR Center zapewnia scentralizowane zarządzanie wieloma usługami QVR Pro i QVR Elite z różnymi modelami licencji. Niniejszy dokument opisuje sposób obliczania licencji przez QVR Center oraz przedstawia przykładowy przypadek.
QVR Center 2.0.0 lub nowsze wersje
Rozwiązanie
QVR Center posiada wbudowaną licencję umożliwiającą zarządzanie maksymalnie dwoma (2) serwerami QVR Pro i/lub QVR Elite.
Użytkownicy mogą subskrybować licencje, aby dodać kolejne serwery w QVR Center, w naszym sklepie z oprogramowaniem, wybierając plany 1-miesięczne, 1-roczne lub 3-letnie na jedno miejsce (serwer).
Wyjątki
Dodanie usług nadzoru QNAP spełniających poniższe warunki nie wymaga dodatkowych licencji:
QVR Pro z licencją Gold
QVR Pro na...
QuTS hero h5.3.0 i nowsze wersje
Windows lub Windows Server
Wyjaśnienie
QuTS hero h5.3.0 wprowadza menedżera High Availability (HA). Gdy system przełącza się z węzła aktywnego na węzeł pasywny, transfer danych między dwoma węzłami może zająć trochę czasu. Jeśli limit czasu inicjatora iSCSI jest zbyt krótki, połączenie może zostać zerwane przed zakończeniem procesu.
Rozwiązanie
Zalecamy ustawienie odpowiedniego czasu wstrzymania żądań, aby zapewnić stabilność połączeń inicjatora iSCSI podczas przełączania HA. Można to zrobić, zwiększając czas wstrzymania w rejestrze systemu Windows:
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001(?)\Parameters\MaxRequestHoldTime
Ustaw wartość na 300...
Scenariusz
W klastrze wysokiej dostępności (HA) oba węzły synchronizują wszystkie dane i ustawienia, aby funkcjonować jako jedna całość, dzięki czemu węzeł pasywny może natychmiast przejąć usługi w przypadku awarii węzła aktywnego. Oznacza to, że jeśli istnieją jakiekolwiek konfiguracje celów iSCSI, są one identyczne na obu urządzeniach węzłowych.
Jednakże, jeśli usuniesz węzeł pasywny z klastra i chcesz używać go jako samodzielnego urządzenia, musisz zmienić konfiguracje celów iSCSI na tym teraz samodzielnym urządzeniu, w przeciwnym razie wystąpią konflikty z drugim urządzeniem węzłowym.
Rozwiązanie
Po usunięciu węzła pasywnego z klastra HA musisz zmienić wszystkie poniższe ustawienia, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie celów...
QTS
Procedura
Wykonaj poniższe kroki, aby bezpiecznie usunąć LUN (Logical Unit Number) ze środowiska pamięci masowej iSCSI.
Krok 1: Wyłącz target iSCSI
Ten krok zapewnia, że podczas modyfikacji LUN nie są aktywne żadne połączenia.
Otwórz aplikację o nazwie „iSCSI and Fiber Channel".
Przejdź do iSCSI Storage.
Znajdź target, z którym powiązany jest LUN.
Kliknij Action > Disable.
Pojawi się ostrzeżenie o przerwaniu aktywnych połączeń. Kliknij OK, aby potwierdzić.
Status targetu powinien teraz wyświetlać się jako Disabled.
Krok 2: Odmapuj LUN
Spowoduje to usunięcie LUN z obecnie mapowanego targetu bez jego usuwania.
Kliknij Action > Edit LUN Mapping.
W wyskakującym oknie wybierz Unmap dla żądanego LUN.
Kliknij OK.
LUN będzie...
QuTS hero h5.3.0 i nowsze
QTS 6.0.0 i nowsze
Wyjaśnienie
Aby w pełni wykorzystać zaawansowane funkcje zdalnej pamięci masowej HybridMount, począwszy od QuTS hero h5.3.0, import/eksport LUN korzysta z folderów HybridMount oraz folderów udostępnionych NAS jako miejsc docelowych. HybridMount konsoliduje wszystkie źródła zdalnej pamięci masowej, zapewniając bardziej elastyczne i skalowalne rozwiązanie pamięci masowej. Nowo ulepszony interfejs użytkownika umożliwia łatwy wybór prawidłowego folderu bez konieczności podawania bezpośredniej ścieżki ani ręcznego testowania połączenia.
WażneIntegracja między importem/eksportem LUN a HybridMount wprowadza zmiany w niektórych ustawieniach. Po aktualizacji do QuTS hero h5.3.0 lub nowszej wersji...
Objaw
Po wykonaniu przez system przełączenia w trybie wysokiej dostępności (HA) cele iSCSI, które były połączone na starym aktywnym węźle, wyglądają teraz na rozłączone na nowym aktywnym węźle.
Przyczyna
Podczas przełączenia HA połączenia iSCSI są tymczasowo rozłączane, aby system mógł przenieść usługi ze starego aktywnego węzła na nowy aktywny węzeł. Po zakończeniu przełączenia cele iSCSI na nowym aktywnym węźle ponownie nawiążą połączenie ze swoimi inicjatorami. Jednakże iSCSI i Fibre Channel mogą nie zaktualizować statusu poszczególnych celów, dopóki nie otrzymają żądania odczytu/zapisu od inicjatora, szczególnie jeśli cel był w stanie bezczynności przed przełączeniem. Dlatego cele mogą tymczasowo wyświetlać się jako...
Szczegóły
QuTS hero oferuje dwie metody klonowania migawek: metodę zwykłego klonu oraz Instant Clone. Każda z nich ma swoje zalety i ograniczenia. Porównanie ich funkcji znajduje się w poniższej tabeli.
FunkcjaZwykły klonInstant Clone
Wymagania-Usługa iSCSI musi być włączona w przypadku klonowania woluminów LUN.
Szczegóły: Ustawienia globalne iSCSI i Fibre Channel.
Czas klonowaniaDłuższyKrótszy
Wymagana przestrzeńStandardowaMniej przestrzeni wymaganej do klonowania thin shared folder lub thin LUN
Sklonowane foldery udostępnione/woluminy LUN mogą być źródłem zadań Snapshot ReplicaTakNie
Sklonowane foldery udostępnione/woluminy LUN mogą być źródłem zadań SnapSyncTakNie
Po sklonowaniu można przywrócić wcześniejszą migawkęTakNie...
Instrukcja obsługi Jak zainstalować certyfikat SSL myQNAPcloud, jeśli na serwerze NAS jest obecnie używany certyfikat innej firmy?
Certyfikat SSL myQNAPcloud
Scenariusz
Certyfikat SSL myQNAPcloud został zakupiony w Software Store, ale serwer NAS używa obecnie certyfikatu SSL innej firmy (na przykład certyfikatu Let's Encrypt). Ponieważ jednocześnie aktywny może być tylko jeden certyfikat SSL, nie można zainstalować certyfikatu SSL myQNAPcloud, dopóki certyfikat innej firmy nie zostanie usunięty lub zastąpiony.
Rozwiązanie
Krok 1: Zwolnij bieżący certyfikat SSL na serwerze NAS
Zaloguj się do QTS.
Otwórz myQNAPcloud App > SSL Certificate.
Znajdź aktualnie aktywny certyfikat SSL.
Kliknij Zwolnij.
Zwolnienie certyfikatu usuwa bieżące powiązanie certyfikatu z serwera NAS. Nie powoduje usunięcia zakupionej licencji SSL.
Krok 2: Zastosuj certyfikat SSL...
Wyjaśnienie
Jeśli Twój certyfikat SSL wkrótce wygaśnie, możesz go przedłużyć lub odnowić bezpośrednio na serwerze NAS.
Na serwerze NAS przejdź do myQNAPcloud > Certyfikat SSL.
Obok statusu certyfikatu SSL kliknij Przedłuż.
System sprawdzi, czy bieżący certyfikat SSL może zostać przedłużony.
Jeśli bieżący certyfikat SSL może zostać przedłużony:
System automatycznie przedłuży certyfikat.
W razie potrzeby zostanie wydany nowy certyfikat SSL.
Po pomyślnym zakończeniu procesu status certyfikatu zmieni się na Aktywny.
Jeśli bieżący certyfikat SSL nie może zostać przedłużony:
System automatycznie wyszuka inne dostępne licencje certyfikatów SSL przypisane do Twojego QNAP ID.
Jeśli zostaną znalezione dostępne certyfikaty SSL...
Certyfikat SSL myQNAPcloud
Wyjaśnienie
Przypadek 1: Zakupiony na stronie myQNAPcloud
Jeśli certyfikat SSL myQNAPcloud został zakupiony na stronie myQNAPcloud, licencję można sprawdzić pod adresem:
myQNAPcloud
Okres ważności licencji rozpoczyna się w momencie aktywacji licencji SSL.
Po zakupie licencja nie jest aktywowana natychmiast.
Aktywacja następuje po pobraniu i zainstalowaniu certyfikatu SSL na serwerze NAS.
Można najpierw zakupić licencję, a zastosować ją później, gdy będzie potrzebna.
Przypadek 2: Zakupiony w QNAP Software Store
Jeśli certyfikat SSL myQNAPcloud został zakupiony w QNAP Software Store, licencję można sprawdzić pod adresem:
QNAP License Manager
Okres ważności licencji rozpoczyna się w dniu zakupu...
Dotyczy produktu
myQNAPcloud 1.0.90, 1.1.90 i nowsze
SSL 2.2.71 i nowsze
License Center 1.8.56, 1.9.56, 2.0.42 i nowsze
Procedura
Po zakupie certyfikatu SSL myQNAPcloud należy zastosować certyfikat na NAS.
Procedury różnią się w zależności od miejsca zakupu certyfikatu SSL.
[/SPOILER]
Po instalacji
Po zakończeniu instalacji system wyświetla następujące informacje:
Status certyfikatu SSL: Aktywny
Zastosowano do: yourname.myqnapcloud.com
Wydany przez: myQNAPcloud
NAS jest teraz dostępny bezpiecznie przez HTTPS.
Instrukcja obsługi Jak zainstalować certyfikat SSL myQNAPcloud, gdy na serwerze NAS używany jest certyfikat firmy trzeciej?
Wszystkie serie NAS
Rozwiązanie
Jeśli nie możesz znaleźć opcji Pobierz i Zainstaluj dla certyfikatu SSL myQNAPcloud, może to wynikać z zainstalowanego na urządzeniu QNAP certyfikatu SSL firmy trzeciej. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:
Zaloguj się do QTS jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > myQNAPcloud > Certyfikat SSL.
Sprawdź, czy zainstalowany jest certyfikat SSL firmy trzeciej.
Kliknij Zwolnij lub Usuń, aby odinstalować istniejący certyfikat.
5. Po usunięciu system wyświetli opcję Pobierz i Zainstaluj zakupiony certyfikat SSL myQNAPcloud.
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację i aktywację.
Proces ten zapewnia brak konfliktów między...
Instrukcja obsługi Otrzymano wiadomość e-mail o zbliżającym się wygaśnięciu licencji, ale nie można jej znaleźć w Centrum licencji
Certyfikat SSL myQNAPcloud
Scenariusz
Otrzymałem powiadomienie e-mail informujące o zbliżającym się wygaśnięciu licencji, podobne do poniższego. Nie wiem jednak, która z moich licencji wkrótce wygasa i nie mogę jej znaleźć nawet w Centrum licencji mojego NAS-a.
Rozwiązanie
Wspomniana w wiadomości e-mail od QNAP „Nowa licencja" odnosi się do produktu certyfikatu SSL myQNAPcloud. Jeśli uważasz, że domyślna nazwa certyfikatu SSL może być łatwo mylona z innymi licencjami, możesz zmienić ją z „Nowa licencja" na określoną nazwę na stronie myQNAPcloud (myQNAPcloud service) -> strona SSL Certificate.
Dodatkowo możesz zakupić rozszerzony certyfikat SSL na stronie myQNAPcloud (myQNAPcloud service), a następnie odnowić certyfikat SSL na NAS-ie.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tak, możesz odblokować zablokowany plik w myQNAPcloud Storage. Aby to zrobić, sprawdź Właściwości pliku lub kliknij prawym przyciskiem myszy na plik, a następnie wybierz Odblokuj z menu. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy plik jest zablokowany.
Właściciel przestrzeni ma uprawnienia do odblokowywania zablokowanych plików w przestrzeni. Po odblokowaniu plików możesz modyfikować pliki według potrzeb. Ikona blokady na miniaturze pliku zostanie usunięta, a na dole interfejsu zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający odblokowanie. Jeśli zaznaczono wiele plików, w menu zostaną wyświetlone obie opcje: Zablokuj i Odblokuj.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Pliki w folderze trybu zgodności są chronione przed usunięciem lub modyfikacją przez okres retencji. Użytkownicy mogą jednak przesyłać nowe wersje plików, podczas gdy starsze wersje pozostają w przestrzeni dyskowej. Należy pamiętać, że może to prowadzić do wzrostu zużycia przestrzeni dyskowej w czasie, ponieważ starsze wersje nie mogą zostać usunięte przed upływem okresu retencji. Próby wykonania operacji takich jak zmiana nazwy, usunięcie, przeniesienie lub modyfikacja plików w folderze trybu zgodności będą nadal skutkować komunikatami o błędach. Podobnie próby usunięcia lub przeniesienia folderów zawierających chronione pliki również wywołają komunikaty o błędach. Użytkownicy muszą poczekać do...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Lock to funkcja w myQNAPcloud Storage, która pozwala użytkownikom zabezpieczyć pliki poprzez uniemożliwienie ich modyfikacji lub usunięcia. Podobnie jak Object Lock legal hold w AWS S3, zablokowanie pliku gwarantuje, że jego zawartość i metadane pozostaną niezmienione do momentu ręcznego odblokowania. W przeciwieństwie do WORM (Write-Once-Read-Many), który określa okres retencji, w trakcie którego plików nie można modyfikować ani usuwać, Lock nie ma powiązanego okresu retencji i pozostaje aktywny do momentu ręcznego usunięcia.
Lock umożliwia użytkownikom blokowanie pojedynczych plików lub wielu plików jednocześnie. Po zablokowaniu pliku następujące operacje są ograniczone: modyfikacja zawartości...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Aby zablokować plik, kliknij prawym przyciskiem myszy na plik lub otwórz menu Więcej i wybierz opcję Zablokuj. Pojawi się okno dialogowe wyjaśniające konsekwencje zablokowania pliku oraz umożliwiające kontynuowanie lub anulowanie operacji. Po zablokowaniu pliku na jego miniaturze wyświetlana będzie ikona kłódki.
Próba wykonania operacji takich jak modyfikacja zawartości, zmiana nazwy pliku, przesłanie nowej wersji, przeniesienie pliku do innej lokalizacji lub usunięcie pliku spowoduje wyświetlenie komunikatów o błędach informujących, że plik jest zablokowany i nie można go zmodyfikować ani usunąć. Podobnie próba usunięcia lub przeniesienia folderów zawierających zablokowane pliki również spowoduje...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tak, ale z pewnymi ograniczeniami.
Jeśli spróbujesz przenieść plik do folderu WORM (Write-Once-Read-Many), pojawi się okno potwierdzenia, aby zapobiec przypadkowemu zablokowaniu plików. Pliki i ich wersje przesłane w okresie retencji będą chronione i zablokowane do momentu upływu czasu retencji. Jeśli czasy przesłania wersji plików nie mieszczą się w okresie retencji, nie będą one chronione ani blokowane.
Podobnie, jeśli spróbujesz skopiować plik do folderu WORM, pojawi się okno potwierdzenia informujące, że wszelkie pliki skopiowane do folderu WORM zostaną zablokowane, a bieżąca data zostanie ustawiona jako data ich utworzenia. Dostęp użytkowników do tych plików będzie ograniczony do momentu upływu...
FAQ Jak mogę zmienić czas retencji dla folderu zgodności w myQNAPcloud Storage? Co się stanie, gdy go edytuję?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Aby dostosować czas retencji dla folderu zgodności, przejdź do folderu i wybierz jego Właściwości. W oknie dialogowym Właściwości możesz zmodyfikować czas retencji zgodnie z potrzebami. Po zmodyfikowaniu czasu retencji pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zmiany. Po potwierdzeniu zostanie zastosowany nowy czas retencji, a komunikat poinformuje o pomyślnej aktualizacji czasu retencji.
Warto jednak pamiętać, że edycja czasu retencji nie zmienia istniejącego czasu retencji dla plików już przechowywanych w folderze. Zamiast tego ustawia okres retencji dla nowych plików dodawanych do folderu od tego momentu.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Nie, trybu zgodności nie można wyłączyć dla istniejącego folderu. Użytkownicy mogą jedynie zdecydować o włączeniu trybu zgodności podczas tworzenia nowego folderu z folderu głównego. Po włączeniu trybu zgodności nie można go cofnąć, co zapewnia integralność i niezmienność plików przechowywanych w folderze.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Podczas tworzenia folderu możesz przełączyć przełącznik Tryb zgodności, aby włączyć tryb zgodności. Ta opcja jest dostępna tylko podczas tworzenia folderu z poziomu folderu głównego. Foldery w trybie zgodności mogą być tworzone wyłącznie jako foldery pierwszego poziomu; żadne podfoldery drugiego ani głębszego poziomu nie mogą mieć włączonego trybu zgodności. Po włączeniu trybu zgodności użytkownicy muszą określić czas retencji dla folderu, wskazując, jak długo pliki w folderze pozostaną niezmienne.
Próba modyfikacji lub usunięcia plików w folderze z włączonym trybem zgodności w okresie retencji spowoduje wyświetlenie komunikatów o błędach. Dodatkowo foldery w trybie zgodności mają wyższy priorytet...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tryb zgodności, znany również jako Write-Once-Read-Many (WORM), to funkcja usługi myQNAPcloud Storage, która umożliwia przechowywanie plików w modelu zapobiegającym ich usunięciu lub nadpisaniu przez określony czas. Do utworzenia folderu WORM wymagana jest ważna licencja. Po włączeniu trybu WORM włączane jest również wersjonowanie, które umożliwia modyfikowanie plików przy jednoczesnym zachowaniu starszych wersji. Gwarantuje to, że pliki przechowywane w folderze z włączonym trybem WORM pozostają niezmienne do momentu upływu czasu retencji. Po włączeniu folder WORM nie może być modyfikowany ani usunięty do czasu upływu okresu retencji.
Instrukcja obsługi Jak wersje oprogramowania układowego dysków twardych wpływają na zgodność z listą kompatybilności QNAP?
Przegląd
Wybierając dysk twardy na podstawie listy kompatybilności QNAP, niektórzy użytkownicy zauważają, że choć numer modelu HDD się zgadza, wersja oprogramowania układowego dostępna na rynku jest inna lub w ogóle nie jest ujawniona. Często budzi to obawy, czy dany dysk jest bezpieczny w użyciu i w pełni kompatybilny z serwerem NAS.
Krótka odpowiedź: W większości przypadków, jeśli numer modelu się zgadza, dysk może być używany z serwerem NAS. Lista kompatybilności stanowi punkt odniesienia w zakresie walidacji, a nie ścisły wymóg zakupowy, jednak korzystanie z modeli i wersji oprogramowania układowego wymienionych na liście pozwala dodatkowo ograniczyć ryzyko niezgodności.
Niniejszy artykuł wyjaśnia, w jaki sposób wersje...
Przegląd
Modele QNAP NAS obsługują różne typy dysków M.2 SSD, które różnią się interfejsem i rodzajem złącza. Aby zapewnić kompatybilność i optymalną wydajność, zidentyfikuj typ dostępnego slotu M.2 (klucz B, klucz M lub klucz B+M), a następnie wybierz kompatybilny dysk SSD. Niniejsze FAQ wyjaśnia, jak znaleźć odpowiedni dysk M.2 SSD i bezpiecznie go zainstalować.
Procedura
Zidentyfikuj typ slotu M.2 w swoim NAS:
Klucz M: Obsługuje większość dysków NVMe (PCIe) SSD.
Klucz B: Obsługuje większość dysków SATA SSD.
Klucz B+M: Może obsługiwać zarówno dyski SATA SSD, jak i podstawowe dyski NVMe SSD (sprawdź szczegóły dla swojego modelu).
Dyski M.2 SSD posiadają wycięcia zwane „kluczami", które muszą pasować do slotu. Sprawdź zarówno...
FAQ Dlaczego wentylator zasilacza czasami przestaje się obracać w modelach TS-h1288X, TS-h1688X lub TS-1655?
Wyjaśnienie
Zasilacz PWR-PSU-550W-FS02 stosowany w tych modelach wyposażony jest w wentylator sterowany temperaturowo. Gdy temperatura zasilacza spada poniżej określonego progu, wentylator przestaje się obracać, co ma na celu zmniejszenie poziomu hałasu i poprawę efektywności energetycznej. Jest to oczekiwane zachowanie i nie wskazuje na usterkę sprzętową.
<h2>Czytaj dalej</h2> <ul> <li><a href="[link]">Specyfikacja produktu TS-h1288x</a></li> <li><a href="[link]">Jak sprawdzić, czy zasilacz działa prawidłowo</a></li> </ul>
Przegląd
Można mieszać dyski twarde (HDD) różnych marek, modeli, pojemności i prędkości w NAS QNAP, w tym w obrębie tej samej grupy RAID. Nie jest to jednak ogólnie zalecane ze względu na istotne kompromisy w zakresie wydajności, pojemności i niezawodności. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, należy używać identycznych dysków (ta sama marka, model, pojemność i prędkość obrotowa) w każdej grupie RAID.
Szczegóły
Różne marki/modele: ✓ Dozwolone. Mieszanie jest obsługiwane, ale różnice w oprogramowaniu układowym, pamięci podręcznej i obsłudze wibracji mogą prowadzić do nieprzewidywalnej wydajności i stabilności.
Różne pojemności: ✓ Dozwolone. Dostępna pojemność grupy RAID jest ograniczona przez najmniejszy dysk:
RAID 1: Pojemność =...
Instrukcja obsługi Jak rozwiązywać problemy, gdy serwer NAS ciągle się restartuje po dodaniu lub wymianie pamięci?
Objaw
Po dodaniu lub wymianie modułów pamięci w serwerze QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego włączenia.
Rozwiązanie
Sprawdź zgodność pamięci:
Upewnij się, że moduły pamięci są zgodne z konkretnym modelem serwera NAS.
Upewnij się, że używasz certyfikowanego modułu pamięci QNAP. Używanie pamięci innych producentów lub niecertyfikowanych może powodować niestabilność.
Ponownie zamontuj moduły pamięci:
Wyłącz serwer NAS i odłącz go od źródła zasilania.
Otwórz obudowę serwera NAS zgodnie z instrukcją w podręczniku sprzętowym. (Rozważ użycie paska antyelektrostatycznego i chwytanie pamięci za krawędzie.)
Wyjmij i ostrożnie ponownie zainstaluj moduły pamięci...
Instrukcja obsługi Dlaczego dioda LED ekspansji świeci się ciągle po podłączeniu jednostki rozszerzającej do mojego NAS-a?
Wszystkie modele QNAP NAS wyposażone w diodę LED jednostki rozszerzającej (np. TS-h2483XU-RP).
Przegląd
Po podłączeniu jednostki rozszerzającej opartej na SAS lub REXP do montowanego w szafie rack NAS-a QNAP dioda LED ekspansji pozostanie zapalona. Takie zachowanie oznacza pomyślne wykrycie jednostki rozszerzającej i nie jest błędem systemu.
Szczegóły
Szczegółowe informacje o zachowaniu diod LED dla danego modelu NAS-a (np. TS-h2483XU-RP) znajdziesz w instrukcji sprzętowej. Diota LED pozostaje zapalona, gdy jednostka rozszerzająca jest wykryta i działa prawidłowo. Nie jest to błąd systemu. Po podłączeniu i wykryciu jednostki rozszerzającej SAS lub REXP dioda LED ekspansji pozostanie zapalona, sygnalizując prawidłowe działanie...
Instrukcja obsługi Dlaczego wentylator procesora generuje duży hałas po zainstalowaniu dysków M.2 SSD w serii TVS-hx74?
(h474, h674, h874, h874t)
Zalecenie
Aby poprawić odprowadzanie ciepła, należy zamontować radiator na kontrolerze dysku M.2 SSD, ponieważ jest to główny element generujący ciepło. Bez odpowiedniego chłodzenia podwyższona temperatura dysku M.2 PCIe NVMe SSD może spowodować zwiększenie prędkości obrotowej wentylatora procesora, co potencjalnie zwiększy ogólny poziom hałasu systemu. Każdy serwer NAS TVS-hx74 zawiera w zestawie dwa małe radiatory. Aby dokładnie zlokalizować kontroler, należy zapoznać się z dokumentacją techniczną dysku M.2 SSD.
Po drugie, obudowa TVS-hx74 musi być prawidłowo zamontowana, ponieważ nasz system chłodzenia został zaprojektowany do pracy w zamkniętym środowisku. Zdjęcie obudowy zakłóci zaprojektowany...
QuTS hero h5.3.x
Odpowiedź
QuTS hero h5.3.x nadal obsługuje większość najczęściej używanych aplikacji i narzędzi z wcześniejszych wersji QuTS hero.
Chociaż niektóre oprogramowanie i funkcje są tymczasowo niedostępne, zostaną przywrócone w przyszłych aktualizacjach. Szczegóły znajdują się na poniższych listach.
NAS z wbudowanym portem konsoli
Wprowadzenie
W tym przewodniku przedstawiamy proces aktualizacji BIOS-u w urządzeniu NAS przez port konsoli. W przypadku urządzeń NAS wyposażonych w port HDMI™, szczegóły znajdziesz w tym FAQ.
Aktualizacja BIOS-u w urządzeniu QNAP NAS
Wymagania wstępne
Procedura dotyczy wyłącznie systemu Microsoft Windows.
Przed rozpoczęciem upewnij się, że posiadasz:
Wymagany jest poniższy sprzęt i oprogramowanie.
Sprzęt
Komputer z systemem Windows
Kabel D-SUB 9P żeński na wtyk jack 3,5 mm stereo
Kabel USB-RS232 (opcjonalnie, jeśli komputer/laptop nie ma portu szeregowego RS-232)
Klawiatura USB
Pendrive USB (sformatowany w systemie plików FAT32)
Plik aktualizacji BIOS-u
Oprogramowanie
PuTTY (emulator...
QTS, QuTS hero
Wprowadzenie
Urządzenia QNAP zaczęły obsługiwać dyski z podwójnym aktuatorem od wersji QTS 5.0.1 i QuTS hero h5.0.1. Dyski z podwójnym aktuatorem to dyski wyposażone w dwa niezależne aktuatory, które mogą przesyłać dane równocześnie, zwiększając wydajność odczytu i zapisu.
Poniższe sekcje odpowiadają na niektóre często zadawane pytania i problemy, z jakimi mogą spotkać się użytkownicy.
Czy mogę używać dysków z podwójnym aktuatorem we wcześniejszych wersjach QTS lub QuTS hero?
Tak, jednak dyski będą traktowane jako zwykłe dyski (z pojedynczym aktuatorem).
Aby w pełni korzystać z wydajności dysków z podwójnym aktuatorem, urządzenie QNAP musi działać pod kontrolą QTS 5.0.1 lub nowszej, albo QuTS hero h5.0.1 lub...
TR-004, TR-004U
Problem
Wydajność moich jednostek rozszerzających TR-004 i TR-004U spada, gdy znajdują się w trybie zdegradowanym RAID.
Przyczyna
Grupa RAID przechodzi w tryb zdegradowany, gdy jeden lub więcej dysków w grupie ulegnie awarii. Ze względu na ograniczenia konstrukcyjne głównego chipsetu wydajność TR-004 i TR-004U może spaść do około 10 MB/s w trybie zdegradowanym RAID.
Rozwiązanie
Zalecamy wymianę wadliwych dysków w grupie RAID. Wydajność jednostek rozszerzających zostanie przywrócona do normalnego poziomu po zakończeniu odbudowy RAID.
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę utworzyć poolu z dyskami SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe M.2 zainstalowanymi na karcie rozszerzeń QM2-2P-384?
Problem
=23]Lista kompatybilności QNAP wskazuje, że dyski SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe są kompatybilne z kartą rozszerzeń QM2-2P-384. Nie mogę jednak utworzyć poolu z tymi dyskami SSD zainstalowanymi na karcie rozszerzeń w urządzeniach NAS z serii TS-832X, TS-832PX, TS-x32XU oraz TS-x32PXU. Dlaczego tak się dzieje?
Przyczyna
Dyski SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe rzeczywiście przeszły testy kompatybilności z wymienionymi modelami NAS oraz kartą rozszerzeń QM2-2P-384. Testy te zostały jednak przeprowadzone na oprogramowaniu układowym dysków SSD w wersji 2B2QEXM7. Od tego czasu firma Samsung zaktualizowała firmware dysków SSD do wersji 4B2QEXM7, a nowsze partie tych dysków są już dostarczane z tą wersją, co powoduje pewne problemy z...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój GPGPU nie działa po aktualizacji oprogramowania układowego QTS/QuTS Hero?
QTS/QuTS Hero
Objaw
Twój GPGPU (procesor graficzny) nie działa po aktualizacji oprogramowania układowego QTS/QuTS Hero — przyczyną może być niezaktualizowana odpowiednia aplikacja NVIDIA GPU Kernel Driver.
Aby karta graficzna działała, potrzebne są zarówno sterownik jądra GPU (GPU kernel driver), jak i sterownik GPU (GPU driver).
Sterownik jądra GPU nie znajduje się na liście w App Center, ale jest aktualizowany automatycznie, jeśli Twój NAS ma dostęp do Internetu.
Jeśli Twój NAS nie ma dostępu do Internetu, wykonaj poniższe kroki, aby ręcznie zainstalować sterownik jądra GPU.
Procedura
Krok 1: Przejdź do Centrum pobierania i wybierz konkretny model swojego NAS.
Krok 2: Przejdź do strony „Sterownik" i wpisz „GPU" w polu...
Instrukcja obsługi Dlaczego moja karta rozszerzeń QXG-10G2TB nie jest widoczna w aplikacji Sieć i przełącznik wirtualny?
QTS, Sieć i przełącznik wirtualny, NAS TS-AI642, QXG-10G2TB
Scenariusz
Karta rozszerzeń sieciowych QXG-10G2TB została prawidłowo zainstalowana w NAS TS-AI642. Po ponownym uruchomieniu karta nie jest widoczna w aplikacji Sieć i przełącznik wirtualny.
Rozwiązanie
Problem ten jest zazwyczaj spowodowany nieaktualnym oprogramowaniem układowym karty rozszerzeń QXG-10G2TB. Aby go rozwiązać, wystarczy zaktualizować firmware karty.
Otwórz połączenie SSH z NAS.
Sprawdź, czy karta jest prawidłowo zainstalowana.
Uruchom następujące polecenie, aby wyświetlić listę wszystkich aktualnie podłączonych urządzeń:
sudo lspci -tvvv
Sprawdź, czy karta sieciowa QXG-10G2TB jest zainstalowana w NAS.
Jeśli wpis podobny do poniższego nie jest widoczny...
Koncepcja
Porty SFP28 są wstecznie kompatybilne z transceiverami SFP+; jednak po podłączeniu transceivera SFP+ port może obsługiwać prędkość sieciową wyłącznie do 10 Gb/s.
Moduły interfejsu sieciowego SFP (Small Form-Factor Pluggable) mają różne obudowy — po podłączeniu transceivera SFP+ do portu SFP28 urządzenie automatycznie wykrywa typ włożonego modułu i odpowiednio dostosowuje prędkość sieci.
Porty SFP28 są zaprojektowane do obsługi prędkości do 25 Gb/s, natomiast transceivery SFP+ są zaprojektowane do obsługi prędkości transmisji danych do 10 Gb/s.
Firma QNAP zaleca skontaktowanie się z producentem transceivera przed użyciem transceiverów SFP+ w portach SFP28.
Wszystkie serie NAS
Rozwiązanie
Nie, nie można używać transceiverów SFP28 w portach SFP+.
Chociaż zarówno transceivery SFP+, jak i SFP28 używają tego samego formatu i interfejsu fizycznego, nie są one kompatybilne.
Należy używać odpowiedniego transceivera dla danego portu, aby zapewnić niezawodną wydajność i zapobiec uszkodzeniu sprzętu.
Wszystkie produkty QNAP
Procedura
Przejdź na stronę Service Portal - QNAP i zaloguj się za pomocą konta QNAP.
Kliknij Support.
Kliknij myRMA.
Status naprawy oraz informacje o wysyłce są dostępne, jeśli urządzenie zostało wysłane.
Po wysłaniu urządzenia zaleca się skorzystanie ze strony Check RMA Status, aby uzyskać takie informacje jak numer przesyłki.
Instrukcja obsługi Chcę użyć dysku twardego, który nie znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń z moim NAS-em — czy będzie działał?
Wszystkie serie NAS
Rozwiązanie:
Dyski twarde są zazwyczaj budowane zgodnie z zestawem ogólnobranżowych standardów. Jeśli dany dysk twardy nie znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń z Twoim NAS-em QNAP, może mimo to działać, o ile jest wymieniony jako kompatybilny z podobnym modelem NAS QNAP. Jednak oficjalna rekomendacja QNAP zawsze zaleca używanie dysków twardych znajdujących się na liście kompatybilnych urządzeń z Twoim NAS-em, ponieważ gwarantuje to, że dyski przeszły rygorystyczne testy i będą działać na najwyższym poziomie w Twoim NAS-ie. Zdecydowanie zaleca się również stosowanie dysków twardych zaprojektowanych do pracy z systemami NAS, serwerami lub systemami klasy enterprise, ponieważ zostały one zaprojektowane do...
Instrukcja obsługi Czy potrzebuję nowych sanek dyskowych do dysków twardych (HDD) o dużej pojemności (powyżej 5 TB)?
Modele objęte artykułem:
TS-x19, TS-x20, TS-x21, TS-x39, TS-x59, TS-x69, TS-x70, TS-509, TS-809
Odpowiedź:
Dyski HDD 3,5" o pojemności powyżej 5 TB (patrz Tabela 1) mogą być instalowane w serwerach QNAP Turbo NAS. Może jednak być konieczne zakupienie nowych sanek dyskowych do instalacji dysków HDD niektórych producentów.
Nie ma potrzeby kupowania dodatkowych sanek do modeli z serii TS-x31, TS-x31+, TS-x51, TS-x53, TVS-x63, TVS-x71, TS-x79, TS-x80, TVS-x80, HS oraz innych modeli nieobsługujących wymiany dysków bez wyłączania urządzenia (hot-swap).
Aby umożliwić większą pojemność, niektórzy producenci przesunęli otwory montażowe w dyskach HDD, jak pokazano poniżej:
Po lewej: tradycyjna konstrukcja. Po prawej: nowa konstrukcja...
FAQ Jakie modele NAS mogę podłączyć do komputera przez USB w celu bezpośredniego dostępu do plików/danych?
Seria TS-x51A, seria TS-x53B, seria TVS-x73e
Szczegóły
Modele z serii TS-x51A, TS-x53B oraz TVS-x73e wyposażone są w port USB QuickAccess, który umożliwia bezpośredni dostęp do plików i danych bez konieczności połączenia sieciowego.
Pozostałe porty USB w urządzeniu NAS nie obsługują tej funkcji.
Dalsza lektura
Jak działa funkcja QNAP USB QuickAccess?
Jak korzystać z przełącznika sieci i wirtualnego przełącznika oraz jak go konfigurować?
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Abnormal –
1. Dowolna wartość S.M.A.R.T. jest równa lub niższa od progu.
Temperatura dysku twardego przekracza 65 stopni Celsjusza.
Normal –
Dowolna wartość S.M.A.R.T. jest równa lub niższa od próg + (wartość_początkowa_S.M.A.R.T. − próg) / 2. Na przykład, jeśli początkowa wartość S.M.A.R.T. wynosi 100, bieżąca wartość to 50, a próg to 20, to wartość S.M.A.R.T. równa 50 jest mniejsza niż 20+(100−20)/2. W związku z tym poziom kondycji zostanie określony jako Normal.
Wynik dowolnego testu S.M.A.R.T. (szybkiego lub pełnego) spośród ostatnich 20 wykonanych testów jest nieprawidłowy.
Temperatura dysku twardego mieści się w zakresie od 55 do 65 stopni Celsjusza.
Good –
Żaden z...
FAQ Czy mogę udostępniać pliki przechowywane w moim sejfie osobistym innym użytkownikom myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Nie, udostępnianie plików przechowywanych w sejfie osobistym jest niedozwolone. Sejf osobisty został zaprojektowany do prywatnego i bezpiecznego przechowywania plików, gwarantując, że tylko Ty masz do nich dostęp. Jeśli chcesz udostępnić określone pliki, przenieś je poza sejf osobisty.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tak, możesz uzyskać dostęp do swojego osobistego sejfu z wielu urządzeń, w tym z innych klientów, takich jak HybridMount na Twoim NAS-ie lub Qfile na urządzeniu mobilnym (wkrótce dostępne).
Dopóki posiadasz klucz szyfrowania, możesz bezpiecznie uzyskiwać dostęp do swojego osobistego sejfu z różnych platform i urządzeń. Wystarczy zalogować się do portalu myQNAPcloud z wybranego urządzenia, przejść do osobistego sejfu i wprowadzić klucz szyfrowania, aby go odblokować. Ta elastyczność pozwala na wygodny i bezpieczny dostęp do zaszyfrowanych plików, niezależnie od używanego urządzenia lub klienta.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tak, masz możliwość ręcznego zablokowania sejfu, klikając ikonę blokady na pasku menu. Nawet jeśli przeglądasz foldery poza sejfem, możesz łatwo zablokować sejf osobisty, klikając Zablokuj sejf osobisty w menu, bez konieczności przechodzenia do ustawień sejfu.
Dodatkowo możesz skonfigurować automatyczną blokadę po bezczynności, która automatycznie zablokuje sejf po określonym czasie nieaktywności. Te funkcje dają Ci kontrolę nad bezpieczeństwem Twojego sejfu osobistego.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Blokada bezczynności zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń dla osobistego sejfu. Po włączeniu blokady bezczynności osobisty sejf automatycznie blokuje się po określonym czasie braku aktywności, niezależnie od działań wykonywanych poza sejfem (co oznacza, że sejf nadal automatycznie się blokuje, nawet podczas przeglądania innych folderów). To proaktywne podejście pomaga chronić poufne dane i zapewnia, że osobisty sejf pozostaje zabezpieczony, gdy nie jest aktywnie używany.
Dodatkowo, gdy osobisty sejf nie jest zablokowany, można go również ręcznie zablokować, klikając Zablokuj osobisty sejf w menu, bez konieczności przechodzenia do ustawień sejfu, nawet jeśli nie znajdujesz się wewnątrz sejfu.
Instrukcja obsługi Czy mogę zmienić klucz szyfrowania po utworzeniu osobistego sejfu w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tak, możesz zmienić klucz szyfrowania w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Aby zmienić klucz szyfrowania, wykonaj poniższe kroki:
Zaloguj się do portalu myQNAPcloud.
Przejdź do swojej przestrzeni.
Wybierz opcję Personal Vault.
Z menu wybierz Zmień klucz szyfrowania.
Wprowadź bieżący klucz szyfrowania w celu weryfikacji.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie dialogowym, aby ukończyć proces. Może być konieczne wprowadzenie i potwierdzenie nowego klucza szyfrowania, a następnie spełnienie określonych wymagań i zweryfikowanie zmian. Po zakończeniu klucz szyfrowania zostanie zaktualizowany, co zwiększy bezpieczeństwo Twojego osobistego sejfu i jego zawartości.
Instrukcja obsługi Jak mogę zapewnić bezpieczeństwo klucza szyfrowania w myQNAPcloud Storage i co się stanie, jeśli go zapomnę?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Zapewnienie bezpieczeństwa klucza szyfrowania jest kluczowe dla ochrony osobistego sejfu i jego zawartości. Aby zachować jego bezpieczeństwo, należy przechowywać klucz szyfrowania w bezpiecznym miejscu, znanym wyłącznie Tobie. Nie udostępniaj klucza szyfrowania nikomu innemu i unikaj przechowywania go w łatwo dostępnych lub niezabezpieczonych miejscach. Ponadto rozważ użycie silnego i unikalnego hasła dla klucza szyfrowania, aby dodatkowo zwiększyć jego bezpieczeństwo.
Należy pamiętać, że myQNAPcloud nie przechowuje klucza szyfrowania ani nie ma do niego dostępu. W związku z tym, w przypadku zapomnienia klucza szyfrowania, nie może on zostać odzyskany ani zresetowany przez myQNAPcloud. W takich...
Instrukcja obsługi Jakie działania mogę wykonać na myQNAPcloud Storage w ramach mojego osobistego sejfu?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
W ramach osobistego sejfu masz do dyspozycji różne działania, w tym kopiowanie, przenoszenie, usuwanie, przesyłanie, zmianę nazwy, pobieranie, wyświetlanie właściwości oraz blokowanie i odblokowywanie plików. Działania te zapewniają elastyczność i kontrolę nad zawartością sejfu.
Możesz kopiować pliki w obrębie sejfu, przy czym miejsce docelowe musi pozostać wewnątrz sejfu dla zapewnienia wyższego bezpieczeństwa. Podczas przenoszenia plików do sejfu należy pamiętać, że klucz szyfrowania będzie nadal wymagany, nawet jeśli sejf jest odblokowany. Ponadto możesz przenosić pliki zarówno do sejfu, jak i z sejfu na zewnątrz.
Należy pamiętać, że udostępnianie plików w obrębie osobistego sejfu jest...
Instrukcja obsługi Jak uzyskać dostęp do osobistego sejfu w myQNAPcloud Storage i co się stanie, jeśli ktoś spróbuje uzyskać do niego dostęp za pomocą błędnego klucza?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Dostęp do osobistego sejfu jest prosty. Wystarczy wybrać Personal Vault z przestrzeni głównej i wprowadzić klucz szyfrowania, aby go odblokować. Dzięki temu tylko upoważnione osoby mogą uzyskać dostęp do sejfu i jego zawartości.
Jeśli ktoś spróbuje uzyskać dostęp do sejfu za pomocą błędnego klucza szyfrowania, zastosowane zostaną rygorystyczne środki bezpieczeństwa. Licznik nieudanych prób wprowadzenia klucza szyfrowania jest globalny, co oznacza, że nawet jeśli dana osoba przełączy się na inną przeglądarkę lub uzyska dostęp do sejfu za pośrednictwem innych klientów, takich jak HybridMount, nieudane próby będą nadal zliczane.
Po trzech kolejnych nieprawidłowych próbach wyświetlany jest komunikat...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tworzenie klucza szyfrowania do osobistego sejfu to prosty proces zaprojektowany w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Podczas pierwszego dostępu do osobistego sejfu zostaniesz poproszony o wygenerowanie klucza szyfrowania. Masz możliwość utworzenia własnego klucza lub skorzystania z losowo wygenerowanego klucza dostarczonego przez system.
Należy pamiętać, że klucz szyfrowania musi spełniać następujące wymagania:
musi mieć od 8 do 256 znaków
musi zawierać zarówno wielkie, jak i małe litery
musi zawierać co najmniej jedną cyfrę
nie może być identyczny z Twoim QNAP ID (QID)
Wymagania te zapewniają siłę i skuteczność klucza szyfrowania, zwiększając tym samym bezpieczeństwo osobistego sejfu i jego...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Twoje pliki w osobistym sejfie są zabezpieczane za pomocą szyfrowania, co zapewnia najwyższy poziom prywatności i bezpieczeństwa. Po ustawieniu klucza szyfrowania nie tylko dostęp jest ograniczony wyłącznie do Ciebie, ale także wszystkie nazwy plików i ich zawartość są szyfrowane na podstawie tego klucza. Oznacza to, że bez klucza szyfrowania ani QNAP, ani żadna inna strona nie może zobaczyć rzeczywistych danych przechowywanych w Twoim osobistym sejfie. Jest to solidne zabezpieczenie zaprojektowane w celu ochrony Twoich poufnych informacji przed nieautoryzowanym dostępem, zapewniające spokój ducha w kwestii poufności Twoich plików.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Aby wyświetlić wszystkie elementy udostępnione Ci w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:
Zaloguj się swoim QNAP ID na stronie myQNAPcloud.
Przejdź do sekcji Udostępnione mi.
Znajdziesz tu pełną listę elementów udostępnionych Twojemu QNAP ID przez innych użytkowników.
Każdy element na liście wyświetla szczegóły, takie jak użytkownik, który udostępnił element, data udostępnienia oraz Twoje uprawnienia dostępu.
Kliknij dowolny udostępniony element, aby wyświetlić jego szczegóły.
Jeśli Twoje QNAP ID posiada uprawnienia do edycji, możesz zarządzać uprawnieniami dostępu, przeglądać udostępnione linki lub w razie potrzeby cofnąć dostęp.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Aby udostępnić pliki lub foldery w myQNAPcloud Storage, można rozpocząć proces udostępniania na dwa sposoby:
Wybierz element z listy i wybierz Udostępnij z menu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy element i wybierz Udostępnij z menu.
Po kliknięciu Udostępnij pojawi się okno dialogowe o nazwie Udostępnij elementy, wyświetlające nazwę wybranego pliku lub folderu.
W tym oknie dialogowym dostępnych jest kilka opcji konfiguracji:
Ustawienie uprawnień:
Można określić poziom dostępu dla odbiorców. Obejmuje to opcje przyznawania uprawnień tylko do przeglądania, które mogą wymagać zgody właściciela na dalsze udostępnianie; lub przyznawania uprawnień do edycji, które nie wymagają dodatkowej zgody...
Instrukcja obsługi Jak mogę wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Aby wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:
Przejdź do widoku Wszystkie pliki w myQNAPcloud Storage.
W kolumnie Kto ma dostęp sprawdź status udostępniania:
Jeśli plik lub folder został udostępniony określonym QNAP ID, kolumna ta wyświetli te identyfikatory QNAP ID.
Jeśli plik lub folder został udostępniony opcją Każdy z linkiem, kolumna wyświetli Każdy z linkiem, co wskazuje na szersze uprawnienia dostępu.
Kliknij członków udostępniania wymienionych w kolumnie Kto ma dostęp, aby otworzyć okno dialogowe Ustawienia udostępniania. Możesz wykonać następujące operacje:
Wyświetl szczegółowe informacje o uprawnieniach i...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
W oknie dialogowym Ustawienia udostępniania można dostosować uprawnienia do plików i folderów w widoku tabeli. Oto typy uprawnień dla plików i folderów.
Typ uprawnieniaPlikFolder
Może wyświetlaćGdy plik zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może jedynie wyświetlać plik. Ponowne udostępnienie wymaga zgody właściciela.Gdy folder zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może jedynie wyświetlać pliki w folderze i nie może przesyłać nowych plików.
Może edytowaćGdy plik zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może udostępniać plik bez konieczności uzyskania zgody właściciela na dalsze udostępnianie.Gdy folder zostanie...
Instrukcja obsługi Jak poprosić właściciela o pozwolenie na udostępnianie plików i folderów w sekcji Udostępnione mi w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Jeśli spróbujesz ponownie udostępnić pliki lub foldery w sekcji Udostępnione mi bez uprawnień do edycji, pojawi się okno dialogowe Poproś o pozwolenie właściciela. Okno to umożliwia poproszenie właściciela o zatwierdzenie, zanim odbiorca uzyska dostęp do pliku lub folderu.
W oknie dialogowym Poproś o pozwolenie właściciela:
Możesz określić odbiorców (do 20). Każdy odbiorca jest wyświetlany w dymku oddzielonym przecinkami. Adresy e-mail niebędące QNAP ID nie mogą być dodawane do listy odbiorców. Niezależnie od tego, czy podany adres e-mail jest QNAP ID, czy nie, myQNAPcloud nie przechowuje danych adresów e-mail niebędących QNAP ID i wymaga, aby użytkownicy zarejestrowali się, zanim właściciel będzie...
Instrukcja obsługi Jak zarządzać żądaniami udostępniania jako właściciel udostępnianych elementów w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Jako właściciel otrzymujesz wiadomość e-mail o tytule Share request for {shared_file_name}, gdy ktoś zażąda dostępu do udostępnianych przez Ciebie elementów. Wiadomość ta zawiera nazwę wyświetlaną wnioskodawcy, QNAP ID, odbiorców oraz wiadomości. Kliknij Manage sharing, a pojawi się okno dialogowe Waiting approval dla konkretnego żądanego pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage.
W oknie dialogowym Waiting Approval:
Możesz wyświetlić identyfikatory QNAP ID oczekujące na zatwierdzenie wraz z wnioskodawcami i odbiorcami w formie tabeli.
Kliknij Share, aby zaakceptować żądanie i usunąć je z listy oczekujących na zatwierdzenie. Do odbiorcy zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją o udostępnieniu...
Instrukcja obsługi Jak mogę skopiować elementy z Udostępnione mi do Moja przestrzeń w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Aby skopiować elementy z Udostępnione mi do Moja przestrzeń, kliknij Kopiuj do Moja przestrzeń. Należy jednak pamiętać, że można kopiować tylko elementy znajdujące się w Twoim regionie. Jeśli spróbujesz skopiować element spoza swojego regionu, otrzymasz komunikat wskazujący, że nie można skopiować elementów do miejsca docelowego z powodu różnic regionów. W takich przypadkach zalecamy najpierw pobranie elementu, a następnie przesłanie go do własnej przestrzeni w żądanym regionie.
Kliknięcie Kopiuj do Moja przestrzeń otwiera okno dialogowe umożliwiające wybranie przestrzeni docelowej, podobnie jak w oknie Kopiuj/Przenieś. Możesz wybrać tylko spośród dostępnych przestrzeni z ważnymi licencjami lub...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Aby cofnąć udostępnianie pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:
Kliknij prawym przyciskiem myszy element, którego udostępnianie chcesz cofnąć. (Możesz także zaznaczyć wiele elementów.)
Kliknij Więcej, a następnie wybierz Cofnij udostępnianie.
Pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zamiaru usunięcia dostępu do wybranych elementów. Pamiętaj:
Jeśli element(y) został(y) udostępniony(e) konkretnym QNAP ID, wszyscy członkowie posiadający dostęp zostaną usunięci jednocześnie i nie będą już mieli dostępu do elementu(ów).
Jeśli element(y) został(y) udostępniony(e) z uprawnieniem Każdy posiadający link, udostępniony link natychmiast stanie się nieważny i niedostępny...
Instrukcja obsługi Czy właściciele przestrzeni mogą cofnąć udostępnianie poszczególnych elementów w folderze udostępnionym w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Nie, właściciele przestrzeni mogą cofnąć udostępnianie jedynie elementu „nadrzędnego", takiego jak folder. Nie mogą cofnąć udostępniania poszczególnych elementów w folderze. Jeśli spróbujesz zatrzymać udostępnianie elementu powiązanego z folderem nadrzędnym, pojawi się okno potwierdzenia przypominające właścicielowi, że uprawnienie dostępu należy usunąć z folderu nadrzędnego. Podobnie wybranie opcji „Usuń dostęp" w oknie Ustawienia udostępniania dla takich elementów spowoduje wyświetlenie analogicznego komunikatu potwierdzającego. Po potwierdzeniu uprawnienie dostępu zostanie usunięte z folderu nadrzędnego. Użytkownicy utracą dostęp do elementów. To zachowanie zapewnia, że kontrola dostępu pozostaje...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Tak, od teraz możesz udostępniać elementy w myQNAPcloud Storage dowolnym osobom, nawet jeśli nie posiadają one QNAP ID. Funkcja ta umożliwia wysłanie linku udostępniającego za pośrednictwem e-maila do kogokolwiek, pozwalając na dostęp do udostępnionych elementów bezpośrednio ze strony internetowej. Użytkownicy nie muszą tworzyć QNAP ID, aby wyświetlić udostępnione elementy za pomocą linku udostępniającego.
Należy pamiętać, że dostęp do elementów za pośrednictwem strony Udostępnione ze mną w witrynie myQNAPcloud wymaga zalogowania się przy użyciu QNAP ID.
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Możesz kontrolować, kto ma dostęp do zawartości i jakie działania może wykonywać, konfigurując ustawienia uprawnień dla każdego pliku lub folderu. Możesz przyznać uprawnienie Może wyświetlać lub Może edytować dla QNAP ID na liście użytkowników. Możesz także zmienić uprawnienia udostępniania między Każdy z linkiem a Tylko zaproszone QNAP ID.
Jeśli plik został już udostępniony z uprawnieniem Każdy może wyświetlać, a właściciel ponownie udostępni plik z uprawnieniem Każdy może edytować, poprzednie ustawienie uprawnień zostanie nadpisane. Na przykład, jeśli właściciel udostępnił File_A.pdf z uprawnieniem Każdy z linkiem może wyświetlać , a następnie ponownie udostępnił go z uprawnieniem Każdy z linkiem...
myQNAPcloud Storage
Wyjaśnienie
Możesz utworzyć link dla wielu elementów (w tym plików i folderów) w swojej przestrzeni i udostępnić ten link innym osobom. Udostępniając foldery innym identyfikatorom QNAP ID, możesz wybrać uprawnienia do edycji lub uprawnienia tylko do przeglądania. Odbiorca może uzyskać dostęp do udostępnionych elementów za pośrednictwem linku udostępnionego wysłanego e-mailem lub przejść do strony Udostępnione mi w witrynie myQNAPcloud. Ponadto możesz teraz udostępniać zawartość każdemu, kto nie posiada identyfikatora QNAP ID, wybierając opcję Każdy z linkiem.
Tylko użytkownicy z ważną subskrypcją mogą tworzyć, udostępniać i konfigurować dodatkowe ustawienia linków udostępnionych, takie jak dostępność i daty...
Music Station
Scenariusz
Chcesz zmienić okładkę albumu w Music Station.
Rozwiązanie
Aby zmienić okładki albumów, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się na urządzenie QNAP jako administrator.
Otwórz Music Station.
Przejdź do Zarządzanie > Album.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na album.
Pojawia się menu kontekstowe.
Kliknij Informacje.
Pojawia się okno informacji o albumie.
Kliknij okładkę albumu.
Otwiera się przeglądarka plików systemu operacyjnego.
Wybierz obraz i wróć do Music Station.
Po wybraniu obrazu może minąć kilka chwil, zanim obraz zostanie przesłany na urządzenie QNAP, a podgląd okładki albumu zostanie zaktualizowany.
Kliknij Zapisz.
Pojawia się okno potwierdzenia.
Kliknij Tak.
Wybrany obraz staje się nową...