QuTS hero h5.3.0 i nowsze wersjeWindows lub Windows ServerWyjaśnienieQuTS hero h5.3.0 wprowadza menedżera High Availability (HA). Gdy system przełącza się z węzła aktywnego na węzeł pasywny, transfer danych między dwoma węzłami może zająć trochę czasu. Jeśli limit czasu inicjatora iSCSI jest zbyt krótki, połączenie może zostać zerwane przed zakończeniem procesu.RozwiązanieZalecamy ustawienie odpowiedniego czasu wstrzymania żądań, aby zapewnić stabilność połączeń inicjatora iSCSI podczas przełączania HA. Można to zrobić, zwiększając czas wstrzymania w rejestrze systemu Windows:HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E97B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}\0001(?)\Parameters\MaxRequestHoldTimeUstaw wartość na 300...
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
ScenariuszW klastrze wysokiej dostępności (HA) oba węzły synchronizują wszystkie dane i ustawienia, aby funkcjonować jako jedna całość, dzięki czemu węzeł pasywny może natychmiast przejąć usługi w przypadku awarii węzła aktywnego. Oznacza to, że jeśli istnieją jakiekolwiek konfiguracje celów iSCSI, są one identyczne na obu urządzeniach węzłowych.Jednakże, jeśli usuniesz węzeł pasywny z klastra i chcesz używać go jako samodzielnego urządzenia, musisz zmienić konfiguracje celów iSCSI na tym teraz samodzielnym urządzeniu, w przeciwnym razie wystąpią konflikty z drugim urządzeniem węzłowym.RozwiązaniePo usunięciu węzła pasywnego z klastra HA musisz zmienić wszystkie poniższe ustawienia, aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie celów...
QTSProceduraWykonaj poniższe kroki, aby bezpiecznie usunąć LUN (Logical Unit Number) ze środowiska pamięci masowej iSCSI.Krok 1: Wyłącz target iSCSITen krok zapewnia, że podczas modyfikacji LUN nie są aktywne żadne połączenia.Otwórz aplikację o nazwie „iSCSI and Fiber Channel".
Przejdź do iSCSI Storage.
Znajdź target, z którym powiązany jest LUN.
Kliknij Action > Disable.
Pojawi się ostrzeżenie o przerwaniu aktywnych połączeń. Kliknij OK, aby potwierdzić.
Status targetu powinien teraz wyświetlać się jako Disabled.Krok 2: Odmapuj LUNSpowoduje to usunięcie LUN z obecnie mapowanego targetu bez jego usuwania.Kliknij Action > Edit LUN Mapping.
W wyskakującym oknie wybierz Unmap dla żądanego LUN.
Kliknij OK.
LUN będzie...
QuTS hero h5.3.0 i nowszeQTS 6.0.0 i nowszeWyjaśnienieAby w pełni wykorzystać zaawansowane funkcje zdalnej pamięci masowej HybridMount, począwszy od QuTS hero h5.3.0, import/eksport LUN korzysta z folderów HybridMount oraz folderów udostępnionych NAS jako miejsc docelowych. HybridMount konsoliduje wszystkie źródła zdalnej pamięci masowej, zapewniając bardziej elastyczne i skalowalne rozwiązanie pamięci masowej. Nowo ulepszony interfejs użytkownika umożliwia łatwy wybór prawidłowego folderu bez konieczności podawania bezpośredniej ścieżki ani ręcznego testowania połączenia.
WażneIntegracja między importem/eksportem LUN a HybridMount wprowadza zmiany w niektórych ustawieniach. Po aktualizacji do QuTS hero h5.3.0 lub nowszej wersji...
ObjawPo wykonaniu przez system przełączenia w trybie wysokiej dostępności (HA) cele iSCSI, które były połączone na starym aktywnym węźle, wyglądają teraz na rozłączone na nowym aktywnym węźle.PrzyczynaPodczas przełączenia HA połączenia iSCSI są tymczasowo rozłączane, aby system mógł przenieść usługi ze starego aktywnego węzła na nowy aktywny węzeł. Po zakończeniu przełączenia cele iSCSI na nowym aktywnym węźle ponownie nawiążą połączenie ze swoimi inicjatorami. Jednakże iSCSI i Fibre Channel mogą nie zaktualizować statusu poszczególnych celów, dopóki nie otrzymają żądania odczytu/zapisu od inicjatora, szczególnie jeśli cel był w stanie bezczynności przed przełączeniem. Dlatego cele mogą tymczasowo wyświetlać się jako...
SzczegółyQuTS hero oferuje dwie metody klonowania migawek: metodę zwykłego klonu oraz Instant Clone. Każda z nich ma swoje zalety i ograniczenia. Porównanie ich funkcji znajduje się w poniższej tabeli.FunkcjaZwykły klonInstant Clone
Wymagania-Usługa iSCSI musi być włączona w przypadku klonowania woluminów LUN.Szczegóły: Ustawienia globalne iSCSI i Fibre Channel.
Czas klonowaniaDłuższyKrótszy
Wymagana przestrzeńStandardowaMniej przestrzeni wymaganej do klonowania thin shared folder lub thin LUN
Sklonowane foldery udostępnione/woluminy LUN mogą być źródłem zadań Snapshot ReplicaTakNie
Sklonowane foldery udostępnione/woluminy LUN mogą być źródłem zadań SnapSyncTakNie
Po sklonowaniu można przywrócić wcześniejszą migawkęTakNie...
Instrukcja obsługi Jak zainstalować certyfikat SSL myQNAPcloud, jeśli na serwerze NAS jest obecnie używany certyfikat innej firmy?
Certyfikat SSL myQNAPcloudScenariuszCertyfikat SSL myQNAPcloud został zakupiony w Software Store, ale serwer NAS używa obecnie certyfikatu SSL innej firmy (na przykład certyfikatu Let's Encrypt). Ponieważ jednocześnie aktywny może być tylko jeden certyfikat SSL, nie można zainstalować certyfikatu SSL myQNAPcloud, dopóki certyfikat innej firmy nie zostanie usunięty lub zastąpiony.RozwiązanieKrok 1: Zwolnij bieżący certyfikat SSL na serwerze NASZaloguj się do QTS.
Otwórz myQNAPcloud App > SSL Certificate.
Znajdź aktualnie aktywny certyfikat SSL.
Kliknij Zwolnij.Zwolnienie certyfikatu usuwa bieżące powiązanie certyfikatu z serwera NAS. Nie powoduje usunięcia zakupionej licencji SSL.Krok 2: Zastosuj certyfikat SSL...
WyjaśnienieJeśli Twój certyfikat SSL wkrótce wygaśnie, możesz go przedłużyć lub odnowić bezpośrednio na serwerze NAS.Na serwerze NAS przejdź do myQNAPcloud > Certyfikat SSL.
Obok statusu certyfikatu SSL kliknij Przedłuż.
System sprawdzi, czy bieżący certyfikat SSL może zostać przedłużony.Jeśli bieżący certyfikat SSL może zostać przedłużony:System automatycznie przedłuży certyfikat.
W razie potrzeby zostanie wydany nowy certyfikat SSL.
Po pomyślnym zakończeniu procesu status certyfikatu zmieni się na Aktywny.Jeśli bieżący certyfikat SSL nie może zostać przedłużony:System automatycznie wyszuka inne dostępne licencje certyfikatów SSL przypisane do Twojego QNAP ID.Jeśli zostaną znalezione dostępne certyfikaty SSL...
Certyfikat SSL myQNAPcloudWyjaśnieniePrzypadek 1: Zakupiony na stronie myQNAPcloudJeśli certyfikat SSL myQNAPcloud został zakupiony na stronie myQNAPcloud, licencję można sprawdzić pod adresem:
myQNAPcloudOkres ważności licencji rozpoczyna się w momencie aktywacji licencji SSL.
Po zakupie licencja nie jest aktywowana natychmiast.
Aktywacja następuje po pobraniu i zainstalowaniu certyfikatu SSL na serwerze NAS.
Można najpierw zakupić licencję, a zastosować ją później, gdy będzie potrzebna.Przypadek 2: Zakupiony w QNAP Software StoreJeśli certyfikat SSL myQNAPcloud został zakupiony w QNAP Software Store, licencję można sprawdzić pod adresem:
QNAP License ManagerOkres ważności licencji rozpoczyna się w dniu zakupu...
Dotyczy produktumyQNAPcloud 1.0.90, 1.1.90 i nowsze
SSL 2.2.71 i nowsze
License Center 1.8.56, 1.9.56, 2.0.42 i nowszeProceduraPo zakupie certyfikatu SSL myQNAPcloud należy zastosować certyfikat na NAS.Procedury różnią się w zależności od miejsca zakupu certyfikatu SSL.[/SPOILER]Po instalacjiPo zakończeniu instalacji system wyświetla następujące informacje:Status certyfikatu SSL: Aktywny
Zastosowano do: yourname.myqnapcloud.com
Wydany przez: myQNAPcloudNAS jest teraz dostępny bezpiecznie przez HTTPS.
Instrukcja obsługi Jak zainstalować certyfikat SSL myQNAPcloud, gdy na serwerze NAS używany jest certyfikat firmy trzeciej?
Wszystkie serie NASRozwiązanieJeśli nie możesz znaleźć opcji Pobierz i Zainstaluj dla certyfikatu SSL myQNAPcloud, może to wynikać z zainstalowanego na urządzeniu QNAP certyfikatu SSL firmy trzeciej. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj poniższe kroki:Zaloguj się do QTS jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > myQNAPcloud > Certyfikat SSL.
Sprawdź, czy zainstalowany jest certyfikat SSL firmy trzeciej.
Kliknij Zwolnij lub Usuń, aby odinstalować istniejący certyfikat.5. Po usunięciu system wyświetli opcję Pobierz i Zainstaluj zakupiony certyfikat SSL myQNAPcloud.6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć instalację i aktywację.Proces ten zapewnia brak konfliktów między...
Instrukcja obsługi Otrzymano wiadomość e-mail o zbliżającym się wygaśnięciu licencji, ale nie można jej znaleźć w Centrum licencji
Certyfikat SSL myQNAPcloudScenariuszOtrzymałem powiadomienie e-mail informujące o zbliżającym się wygaśnięciu licencji, podobne do poniższego. Nie wiem jednak, która z moich licencji wkrótce wygasa i nie mogę jej znaleźć nawet w Centrum licencji mojego NAS-a.RozwiązanieWspomniana w wiadomości e-mail od QNAP „Nowa licencja" odnosi się do produktu certyfikatu SSL myQNAPcloud. Jeśli uważasz, że domyślna nazwa certyfikatu SSL może być łatwo mylona z innymi licencjami, możesz zmienić ją z „Nowa licencja" na określoną nazwę na stronie myQNAPcloud (myQNAPcloud service) -> strona SSL Certificate.Dodatkowo możesz zakupić rozszerzony certyfikat SSL na stronie myQNAPcloud (myQNAPcloud service), a następnie odnowić certyfikat SSL na NAS-ie.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, możesz odblokować zablokowany plik w myQNAPcloud Storage. Aby to zrobić, sprawdź Właściwości pliku lub kliknij prawym przyciskiem myszy na plik, a następnie wybierz Odblokuj z menu. Ta opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy plik jest zablokowany.Właściciel przestrzeni ma uprawnienia do odblokowywania zablokowanych plików w przestrzeni. Po odblokowaniu plików możesz modyfikować pliki według potrzeb. Ikona blokady na miniaturze pliku zostanie usunięta, a na dole interfejsu zostanie wyświetlony komunikat potwierdzający odblokowanie. Jeśli zaznaczono wiele plików, w menu zostaną wyświetlone obie opcje: Zablokuj i Odblokuj.
myQNAPcloud StorageWyjaśnieniePliki w folderze trybu zgodności są chronione przed usunięciem lub modyfikacją przez okres retencji. Użytkownicy mogą jednak przesyłać nowe wersje plików, podczas gdy starsze wersje pozostają w przestrzeni dyskowej. Należy pamiętać, że może to prowadzić do wzrostu zużycia przestrzeni dyskowej w czasie, ponieważ starsze wersje nie mogą zostać usunięte przed upływem okresu retencji. Próby wykonania operacji takich jak zmiana nazwy, usunięcie, przeniesienie lub modyfikacja plików w folderze trybu zgodności będą nadal skutkować komunikatami o błędach. Podobnie próby usunięcia lub przeniesienia folderów zawierających chronione pliki również wywołają komunikaty o błędach. Użytkownicy muszą poczekać do...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieLock to funkcja w myQNAPcloud Storage, która pozwala użytkownikom zabezpieczyć pliki poprzez uniemożliwienie ich modyfikacji lub usunięcia. Podobnie jak Object Lock legal hold w AWS S3, zablokowanie pliku gwarantuje, że jego zawartość i metadane pozostaną niezmienione do momentu ręcznego odblokowania. W przeciwieństwie do WORM (Write-Once-Read-Many), który określa okres retencji, w trakcie którego plików nie można modyfikować ani usuwać, Lock nie ma powiązanego okresu retencji i pozostaje aktywny do momentu ręcznego usunięcia.Lock umożliwia użytkownikom blokowanie pojedynczych plików lub wielu plików jednocześnie. Po zablokowaniu pliku następujące operacje są ograniczone: modyfikacja zawartości...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby zablokować plik, kliknij prawym przyciskiem myszy na plik lub otwórz menu Więcej i wybierz opcję Zablokuj. Pojawi się okno dialogowe wyjaśniające konsekwencje zablokowania pliku oraz umożliwiające kontynuowanie lub anulowanie operacji. Po zablokowaniu pliku na jego miniaturze wyświetlana będzie ikona kłódki.Próba wykonania operacji takich jak modyfikacja zawartości, zmiana nazwy pliku, przesłanie nowej wersji, przeniesienie pliku do innej lokalizacji lub usunięcie pliku spowoduje wyświetlenie komunikatów o błędach informujących, że plik jest zablokowany i nie można go zmodyfikować ani usunąć. Podobnie próba usunięcia lub przeniesienia folderów zawierających zablokowane pliki również spowoduje...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, ale z pewnymi ograniczeniami.Jeśli spróbujesz przenieść plik do folderu WORM (Write-Once-Read-Many), pojawi się okno potwierdzenia, aby zapobiec przypadkowemu zablokowaniu plików. Pliki i ich wersje przesłane w okresie retencji będą chronione i zablokowane do momentu upływu czasu retencji. Jeśli czasy przesłania wersji plików nie mieszczą się w okresie retencji, nie będą one chronione ani blokowane.Podobnie, jeśli spróbujesz skopiować plik do folderu WORM, pojawi się okno potwierdzenia informujące, że wszelkie pliki skopiowane do folderu WORM zostaną zablokowane, a bieżąca data zostanie ustawiona jako data ich utworzenia. Dostęp użytkowników do tych plików będzie ograniczony do momentu upływu...
FAQ Jak mogę zmienić czas retencji dla folderu zgodności w myQNAPcloud Storage? Co się stanie, gdy go edytuję?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby dostosować czas retencji dla folderu zgodności, przejdź do folderu i wybierz jego Właściwości. W oknie dialogowym Właściwości możesz zmodyfikować czas retencji zgodnie z potrzebami. Po zmodyfikowaniu czasu retencji pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zmiany. Po potwierdzeniu zostanie zastosowany nowy czas retencji, a komunikat poinformuje o pomyślnej aktualizacji czasu retencji.Warto jednak pamiętać, że edycja czasu retencji nie zmienia istniejącego czasu retencji dla plików już przechowywanych w folderze. Zamiast tego ustawia okres retencji dla nowych plików dodawanych do folderu od tego momentu.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieNie, trybu zgodności nie można wyłączyć dla istniejącego folderu. Użytkownicy mogą jedynie zdecydować o włączeniu trybu zgodności podczas tworzenia nowego folderu z folderu głównego. Po włączeniu trybu zgodności nie można go cofnąć, co zapewnia integralność i niezmienność plików przechowywanych w folderze.
myQNAPcloud StorageWyjaśnieniePodczas tworzenia folderu możesz przełączyć przełącznik Tryb zgodności, aby włączyć tryb zgodności. Ta opcja jest dostępna tylko podczas tworzenia folderu z poziomu folderu głównego. Foldery w trybie zgodności mogą być tworzone wyłącznie jako foldery pierwszego poziomu; żadne podfoldery drugiego ani głębszego poziomu nie mogą mieć włączonego trybu zgodności. Po włączeniu trybu zgodności użytkownicy muszą określić czas retencji dla folderu, wskazując, jak długo pliki w folderze pozostaną niezmienne.Próba modyfikacji lub usunięcia plików w folderze z włączonym trybem zgodności w okresie retencji spowoduje wyświetlenie komunikatów o błędach. Dodatkowo foldery w trybie zgodności mają wyższy priorytet...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTryb zgodności, znany również jako Write-Once-Read-Many (WORM), to funkcja usługi myQNAPcloud Storage, która umożliwia przechowywanie plików w modelu zapobiegającym ich usunięciu lub nadpisaniu przez określony czas. Do utworzenia folderu WORM wymagana jest ważna licencja. Po włączeniu trybu WORM włączane jest również wersjonowanie, które umożliwia modyfikowanie plików przy jednoczesnym zachowaniu starszych wersji. Gwarantuje to, że pliki przechowywane w folderze z włączonym trybem WORM pozostają niezmienne do momentu upływu czasu retencji. Po włączeniu folder WORM nie może być modyfikowany ani usunięty do czasu upływu okresu retencji.
Instrukcja obsługi Jak wersje oprogramowania układowego dysków twardych wpływają na zgodność z listą kompatybilności QNAP?
PrzeglądWybierając dysk twardy na podstawie listy kompatybilności QNAP, niektórzy użytkownicy zauważają, że choć numer modelu HDD się zgadza, wersja oprogramowania układowego dostępna na rynku jest inna lub w ogóle nie jest ujawniona. Często budzi to obawy, czy dany dysk jest bezpieczny w użyciu i w pełni kompatybilny z serwerem NAS.Krótka odpowiedź: W większości przypadków, jeśli numer modelu się zgadza, dysk może być używany z serwerem NAS. Lista kompatybilności stanowi punkt odniesienia w zakresie walidacji, a nie ścisły wymóg zakupowy, jednak korzystanie z modeli i wersji oprogramowania układowego wymienionych na liście pozwala dodatkowo ograniczyć ryzyko niezgodności.Niniejszy artykuł wyjaśnia, w jaki sposób wersje...
PrzeglądModele QNAP NAS obsługują różne typy dysków M.2 SSD, które różnią się interfejsem i rodzajem złącza. Aby zapewnić kompatybilność i optymalną wydajność, zidentyfikuj typ dostępnego slotu M.2 (klucz B, klucz M lub klucz B+M), a następnie wybierz kompatybilny dysk SSD. Niniejsze FAQ wyjaśnia, jak znaleźć odpowiedni dysk M.2 SSD i bezpiecznie go zainstalować.ProceduraZidentyfikuj typ slotu M.2 w swoim NAS:Klucz M: Obsługuje większość dysków NVMe (PCIe) SSD.
Klucz B: Obsługuje większość dysków SATA SSD.
Klucz B+M: Może obsługiwać zarówno dyski SATA SSD, jak i podstawowe dyski NVMe SSD (sprawdź szczegóły dla swojego modelu).
Dyski M.2 SSD posiadają wycięcia zwane „kluczami", które muszą pasować do slotu. Sprawdź zarówno...
FAQ Dlaczego wentylator zasilacza czasami przestaje się obracać w modelach TS-h1288X, TS-h1688X lub TS-1655?
WyjaśnienieZasilacz PWR-PSU-550W-FS02 stosowany w tych modelach wyposażony jest w wentylator sterowany temperaturowo. Gdy temperatura zasilacza spada poniżej określonego progu, wentylator przestaje się obracać, co ma na celu zmniejszenie poziomu hałasu i poprawę efektywności energetycznej. Jest to oczekiwane zachowanie i nie wskazuje na usterkę sprzętową.
<h2>Czytaj dalej</h2> <ul> <li><a href="[link]">Specyfikacja produktu TS-h1288x</a></li> <li><a href="[link]">Jak sprawdzić, czy zasilacz działa prawidłowo</a></li> </ul>
PrzeglądMożna mieszać dyski twarde (HDD) różnych marek, modeli, pojemności i prędkości w NAS QNAP, w tym w obrębie tej samej grupy RAID. Nie jest to jednak ogólnie zalecane ze względu na istotne kompromisy w zakresie wydajności, pojemności i niezawodności. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, należy używać identycznych dysków (ta sama marka, model, pojemność i prędkość obrotowa) w każdej grupie RAID.SzczegółyRóżne marki/modele: ✓ Dozwolone. Mieszanie jest obsługiwane, ale różnice w oprogramowaniu układowym, pamięci podręcznej i obsłudze wibracji mogą prowadzić do nieprzewidywalnej wydajności i stabilności.
Różne pojemności: ✓ Dozwolone. Dostępna pojemność grupy RAID jest ograniczona przez najmniejszy dysk:RAID 1: Pojemność =...
Instrukcja obsługi Jak rozwiązywać problemy, gdy serwer NAS ciągle się restartuje po dodaniu lub wymianie pamięci?
ObjawPo dodaniu lub wymianie modułów pamięci w serwerze QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego włączenia.RozwiązanieSprawdź zgodność pamięci:Upewnij się, że moduły pamięci są zgodne z konkretnym modelem serwera NAS.
Upewnij się, że używasz certyfikowanego modułu pamięci QNAP. Używanie pamięci innych producentów lub niecertyfikowanych może powodować niestabilność.Ponownie zamontuj moduły pamięci:Wyłącz serwer NAS i odłącz go od źródła zasilania.
Otwórz obudowę serwera NAS zgodnie z instrukcją w podręczniku sprzętowym. (Rozważ użycie paska antyelektrostatycznego i chwytanie pamięci za krawędzie.)
Wyjmij i ostrożnie ponownie zainstaluj moduły pamięci...
Instrukcja obsługi Dlaczego dioda LED ekspansji świeci się ciągle po podłączeniu jednostki rozszerzającej do mojego NAS-a?
Wszystkie modele QNAP NAS wyposażone w diodę LED jednostki rozszerzającej (np. TS-h2483XU-RP).PrzeglądPo podłączeniu jednostki rozszerzającej opartej na SAS lub REXP do montowanego w szafie rack NAS-a QNAP dioda LED ekspansji pozostanie zapalona. Takie zachowanie oznacza pomyślne wykrycie jednostki rozszerzającej i nie jest błędem systemu.SzczegółySzczegółowe informacje o zachowaniu diod LED dla danego modelu NAS-a (np. TS-h2483XU-RP) znajdziesz w instrukcji sprzętowej. Diota LED pozostaje zapalona, gdy jednostka rozszerzająca jest wykryta i działa prawidłowo. Nie jest to błąd systemu. Po podłączeniu i wykryciu jednostki rozszerzającej SAS lub REXP dioda LED ekspansji pozostanie zapalona, sygnalizując prawidłowe działanie...
Instrukcja obsługi Dlaczego wentylator procesora generuje duży hałas po zainstalowaniu dysków M.2 SSD w serii TVS-hx74?
(h474, h674, h874, h874t)ZalecenieAby poprawić odprowadzanie ciepła, należy zamontować radiator na kontrolerze dysku M.2 SSD, ponieważ jest to główny element generujący ciepło. Bez odpowiedniego chłodzenia podwyższona temperatura dysku M.2 PCIe NVMe SSD może spowodować zwiększenie prędkości obrotowej wentylatora procesora, co potencjalnie zwiększy ogólny poziom hałasu systemu. Każdy serwer NAS TVS-hx74 zawiera w zestawie dwa małe radiatory. Aby dokładnie zlokalizować kontroler, należy zapoznać się z dokumentacją techniczną dysku M.2 SSD.Po drugie, obudowa TVS-hx74 musi być prawidłowo zamontowana, ponieważ nasz system chłodzenia został zaprojektowany do pracy w zamkniętym środowisku. Zdjęcie obudowy zakłóci zaprojektowany...
QuTS hero h5.3.xOdpowiedźQuTS hero h5.3.x nadal obsługuje większość najczęściej używanych aplikacji i narzędzi z wcześniejszych wersji QuTS hero.Chociaż niektóre oprogramowanie i funkcje są tymczasowo niedostępne, zostaną przywrócone w przyszłych aktualizacjach. Szczegóły znajdują się na poniższych listach.
NAS z wbudowanym portem konsoliWprowadzenieW tym przewodniku przedstawiamy proces aktualizacji BIOS-u w urządzeniu NAS przez port konsoli. W przypadku urządzeń NAS wyposażonych w port HDMI™, szczegóły znajdziesz w tym FAQ.Aktualizacja BIOS-u w urządzeniu QNAP NASWymagania wstępneProcedura dotyczy wyłącznie systemu Microsoft Windows.Przed rozpoczęciem upewnij się, że posiadasz:Wymagany jest poniższy sprzęt i oprogramowanie.SprzętKomputer z systemem Windows
Kabel D-SUB 9P żeński na wtyk jack 3,5 mm stereo
Kabel USB-RS232 (opcjonalnie, jeśli komputer/laptop nie ma portu szeregowego RS-232)
Klawiatura USB
Pendrive USB (sformatowany w systemie plików FAT32)
Plik aktualizacji BIOS-uOprogramowaniePuTTY (emulator...
QTS, QuTS heroWprowadzenieUrządzenia QNAP zaczęły obsługiwać dyski z podwójnym aktuatorem od wersji QTS 5.0.1 i QuTS hero h5.0.1. Dyski z podwójnym aktuatorem to dyski wyposażone w dwa niezależne aktuatory, które mogą przesyłać dane równocześnie, zwiększając wydajność odczytu i zapisu.Poniższe sekcje odpowiadają na niektóre często zadawane pytania i problemy, z jakimi mogą spotkać się użytkownicy.Czy mogę używać dysków z podwójnym aktuatorem we wcześniejszych wersjach QTS lub QuTS hero?Tak, jednak dyski będą traktowane jako zwykłe dyski (z pojedynczym aktuatorem).Aby w pełni korzystać z wydajności dysków z podwójnym aktuatorem, urządzenie QNAP musi działać pod kontrolą QTS 5.0.1 lub nowszej, albo QuTS hero h5.0.1 lub...
TR-004, TR-004UProblemWydajność moich jednostek rozszerzających TR-004 i TR-004U spada, gdy znajdują się w trybie zdegradowanym RAID.PrzyczynaGrupa RAID przechodzi w tryb zdegradowany, gdy jeden lub więcej dysków w grupie ulegnie awarii. Ze względu na ograniczenia konstrukcyjne głównego chipsetu wydajność TR-004 i TR-004U może spaść do około 10 MB/s w trybie zdegradowanym RAID.RozwiązanieZalecamy wymianę wadliwych dysków w grupie RAID. Wydajność jednostek rozszerzających zostanie przywrócona do normalnego poziomu po zakończeniu odbudowy RAID.
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę utworzyć poolu z dyskami SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe M.2 zainstalowanymi na karcie rozszerzeń QM2-2P-384?
Problem=23]Lista kompatybilności QNAP wskazuje, że dyski SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe są kompatybilne z kartą rozszerzeń QM2-2P-384. Nie mogę jednak utworzyć poolu z tymi dyskami SSD zainstalowanymi na karcie rozszerzeń w urządzeniach NAS z serii TS-832X, TS-832PX, TS-x32XU oraz TS-x32PXU. Dlaczego tak się dzieje?PrzyczynaDyski SSD Samsung 970 EVO Plus NVMe rzeczywiście przeszły testy kompatybilności z wymienionymi modelami NAS oraz kartą rozszerzeń QM2-2P-384. Testy te zostały jednak przeprowadzone na oprogramowaniu układowym dysków SSD w wersji 2B2QEXM7. Od tego czasu firma Samsung zaktualizowała firmware dysków SSD do wersji 4B2QEXM7, a nowsze partie tych dysków są już dostarczane z tą wersją, co powoduje pewne problemy z...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój GPGPU nie działa po aktualizacji oprogramowania układowego QTS/QuTS Hero?
QTS/QuTS HeroObjawTwój GPGPU (procesor graficzny) nie działa po aktualizacji oprogramowania układowego QTS/QuTS Hero — przyczyną może być niezaktualizowana odpowiednia aplikacja NVIDIA GPU Kernel Driver.Aby karta graficzna działała, potrzebne są zarówno sterownik jądra GPU (GPU kernel driver), jak i sterownik GPU (GPU driver).Sterownik jądra GPU nie znajduje się na liście w App Center, ale jest aktualizowany automatycznie, jeśli Twój NAS ma dostęp do Internetu.Jeśli Twój NAS nie ma dostępu do Internetu, wykonaj poniższe kroki, aby ręcznie zainstalować sterownik jądra GPU.ProceduraKrok 1: Przejdź do Centrum pobierania i wybierz konkretny model swojego NAS.Krok 2: Przejdź do strony „Sterownik" i wpisz „GPU" w polu...
Instrukcja obsługi Dlaczego moja karta rozszerzeń QXG-10G2TB nie jest widoczna w aplikacji Sieć i przełącznik wirtualny?
QTS, Sieć i przełącznik wirtualny, NAS TS-AI642, QXG-10G2TBScenariuszKarta rozszerzeń sieciowych QXG-10G2TB została prawidłowo zainstalowana w NAS TS-AI642. Po ponownym uruchomieniu karta nie jest widoczna w aplikacji Sieć i przełącznik wirtualny.RozwiązanieProblem ten jest zazwyczaj spowodowany nieaktualnym oprogramowaniem układowym karty rozszerzeń QXG-10G2TB. Aby go rozwiązać, wystarczy zaktualizować firmware karty.Otwórz połączenie SSH z NAS.
Sprawdź, czy karta jest prawidłowo zainstalowana.Uruchom następujące polecenie, aby wyświetlić listę wszystkich aktualnie podłączonych urządzeń:
sudo lspci -tvvv
Sprawdź, czy karta sieciowa QXG-10G2TB jest zainstalowana w NAS.
Jeśli wpis podobny do poniższego nie jest widoczny...
KoncepcjaPorty SFP28 są wstecznie kompatybilne z transceiverami SFP+; jednak po podłączeniu transceivera SFP+ port może obsługiwać prędkość sieciową wyłącznie do 10 Gb/s.Moduły interfejsu sieciowego SFP (Small Form-Factor Pluggable) mają różne obudowy — po podłączeniu transceivera SFP+ do portu SFP28 urządzenie automatycznie wykrywa typ włożonego modułu i odpowiednio dostosowuje prędkość sieci.Porty SFP28 są zaprojektowane do obsługi prędkości do 25 Gb/s, natomiast transceivery SFP+ są zaprojektowane do obsługi prędkości transmisji danych do 10 Gb/s.Firma QNAP zaleca skontaktowanie się z producentem transceivera przed użyciem transceiverów SFP+ w portach SFP28.
Wszystkie serie NASRozwiązanieNie, nie można używać transceiverów SFP28 w portach SFP+.Chociaż zarówno transceivery SFP+, jak i SFP28 używają tego samego formatu i interfejsu fizycznego, nie są one kompatybilne.Należy używać odpowiedniego transceivera dla danego portu, aby zapewnić niezawodną wydajność i zapobiec uszkodzeniu sprzętu.
Wszystkie produkty QNAPProceduraPrzejdź na stronę Service Portal - QNAP i zaloguj się za pomocą konta QNAP.
Kliknij Support.
Kliknij myRMA.
Status naprawy oraz informacje o wysyłce są dostępne, jeśli urządzenie zostało wysłane.Po wysłaniu urządzenia zaleca się skorzystanie ze strony Check RMA Status, aby uzyskać takie informacje jak numer przesyłki.
Instrukcja obsługi Chcę użyć dysku twardego, który nie znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń z moim NAS-em — czy będzie działał?
Wszystkie serie NASRozwiązanie:Dyski twarde są zazwyczaj budowane zgodnie z zestawem ogólnobranżowych standardów. Jeśli dany dysk twardy nie znajduje się na liście kompatybilnych urządzeń z Twoim NAS-em QNAP, może mimo to działać, o ile jest wymieniony jako kompatybilny z podobnym modelem NAS QNAP. Jednak oficjalna rekomendacja QNAP zawsze zaleca używanie dysków twardych znajdujących się na liście kompatybilnych urządzeń z Twoim NAS-em, ponieważ gwarantuje to, że dyski przeszły rygorystyczne testy i będą działać na najwyższym poziomie w Twoim NAS-ie. Zdecydowanie zaleca się również stosowanie dysków twardych zaprojektowanych do pracy z systemami NAS, serwerami lub systemami klasy enterprise, ponieważ zostały one zaprojektowane do...
Instrukcja obsługi Czy potrzebuję nowych sanek dyskowych do dysków twardych (HDD) o dużej pojemności (powyżej 5 TB)?
Modele objęte artykułem:TS-x19, TS-x20, TS-x21, TS-x39, TS-x59, TS-x69, TS-x70, TS-509, TS-809Odpowiedź:Dyski HDD 3,5" o pojemności powyżej 5 TB (patrz Tabela 1) mogą być instalowane w serwerach QNAP Turbo NAS. Może jednak być konieczne zakupienie nowych sanek dyskowych do instalacji dysków HDD niektórych producentów.Nie ma potrzeby kupowania dodatkowych sanek do modeli z serii TS-x31, TS-x31+, TS-x51, TS-x53, TVS-x63, TVS-x71, TS-x79, TS-x80, TVS-x80, HS oraz innych modeli nieobsługujących wymiany dysków bez wyłączania urządzenia (hot-swap).Aby umożliwić większą pojemność, niektórzy producenci przesunęli otwory montażowe w dyskach HDD, jak pokazano poniżej:Po lewej: tradycyjna konstrukcja. Po prawej: nowa konstrukcja...
FAQ Jakie modele NAS mogę podłączyć do komputera przez USB w celu bezpośredniego dostępu do plików/danych?
Seria TS-x51A, seria TS-x53B, seria TVS-x73eSzczegółyModele z serii TS-x51A, TS-x53B oraz TVS-x73e wyposażone są w port USB QuickAccess, który umożliwia bezpośredni dostęp do plików i danych bez konieczności połączenia sieciowego.Pozostałe porty USB w urządzeniu NAS nie obsługują tej funkcji.Dalsza lekturaJak działa funkcja QNAP USB QuickAccess?
Jak korzystać z przełącznika sieci i wirtualnego przełącznika oraz jak go konfigurować?
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Abnormal –1. Dowolna wartość S.M.A.R.T. jest równa lub niższa od progu.
Temperatura dysku twardego przekracza 65 stopni Celsjusza.Normal –Dowolna wartość S.M.A.R.T. jest równa lub niższa od próg + (wartość_początkowa_S.M.A.R.T. − próg) / 2. Na przykład, jeśli początkowa wartość S.M.A.R.T. wynosi 100, bieżąca wartość to 50, a próg to 20, to wartość S.M.A.R.T. równa 50 jest mniejsza niż 20+(100−20)/2. W związku z tym poziom kondycji zostanie określony jako Normal.
Wynik dowolnego testu S.M.A.R.T. (szybkiego lub pełnego) spośród ostatnich 20 wykonanych testów jest nieprawidłowy.
Temperatura dysku twardego mieści się w zakresie od 55 do 65 stopni Celsjusza.Good –Żaden z...
FAQ Czy mogę udostępniać pliki przechowywane w moim sejfie osobistym innym użytkownikom myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieNie, udostępnianie plików przechowywanych w sejfie osobistym jest niedozwolone. Sejf osobisty został zaprojektowany do prywatnego i bezpiecznego przechowywania plików, gwarantując, że tylko Ty masz do nich dostęp. Jeśli chcesz udostępnić określone pliki, przenieś je poza sejf osobisty.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, możesz uzyskać dostęp do swojego osobistego sejfu z wielu urządzeń, w tym z innych klientów, takich jak HybridMount na Twoim NAS-ie lub Qfile na urządzeniu mobilnym (wkrótce dostępne).Dopóki posiadasz klucz szyfrowania, możesz bezpiecznie uzyskiwać dostęp do swojego osobistego sejfu z różnych platform i urządzeń. Wystarczy zalogować się do portalu myQNAPcloud z wybranego urządzenia, przejść do osobistego sejfu i wprowadzić klucz szyfrowania, aby go odblokować. Ta elastyczność pozwala na wygodny i bezpieczny dostęp do zaszyfrowanych plików, niezależnie od używanego urządzenia lub klienta.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, masz możliwość ręcznego zablokowania sejfu, klikając ikonę blokady na pasku menu. Nawet jeśli przeglądasz foldery poza sejfem, możesz łatwo zablokować sejf osobisty, klikając Zablokuj sejf osobisty w menu, bez konieczności przechodzenia do ustawień sejfu.Dodatkowo możesz skonfigurować automatyczną blokadę po bezczynności, która automatycznie zablokuje sejf po określonym czasie nieaktywności. Te funkcje dają Ci kontrolę nad bezpieczeństwem Twojego sejfu osobistego.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieBlokada bezczynności zapewnia dodatkową warstwę zabezpieczeń dla osobistego sejfu. Po włączeniu blokady bezczynności osobisty sejf automatycznie blokuje się po określonym czasie braku aktywności, niezależnie od działań wykonywanych poza sejfem (co oznacza, że sejf nadal automatycznie się blokuje, nawet podczas przeglądania innych folderów). To proaktywne podejście pomaga chronić poufne dane i zapewnia, że osobisty sejf pozostaje zabezpieczony, gdy nie jest aktywnie używany.Dodatkowo, gdy osobisty sejf nie jest zablokowany, można go również ręcznie zablokować, klikając Zablokuj osobisty sejf w menu, bez konieczności przechodzenia do ustawień sejfu, nawet jeśli nie znajdujesz się wewnątrz sejfu.
Instrukcja obsługi Czy mogę zmienić klucz szyfrowania po utworzeniu osobistego sejfu w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, możesz zmienić klucz szyfrowania w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Aby zmienić klucz szyfrowania, wykonaj poniższe kroki:Zaloguj się do portalu myQNAPcloud.
Przejdź do swojej przestrzeni.
Wybierz opcję Personal Vault.
Z menu wybierz Zmień klucz szyfrowania.
Wprowadź bieżący klucz szyfrowania w celu weryfikacji.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi w oknie dialogowym, aby ukończyć proces. Może być konieczne wprowadzenie i potwierdzenie nowego klucza szyfrowania, a następnie spełnienie określonych wymagań i zweryfikowanie zmian. Po zakończeniu klucz szyfrowania zostanie zaktualizowany, co zwiększy bezpieczeństwo Twojego osobistego sejfu i jego zawartości.
Instrukcja obsługi Jak mogę zapewnić bezpieczeństwo klucza szyfrowania w myQNAPcloud Storage i co się stanie, jeśli go zapomnę?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieZapewnienie bezpieczeństwa klucza szyfrowania jest kluczowe dla ochrony osobistego sejfu i jego zawartości. Aby zachować jego bezpieczeństwo, należy przechowywać klucz szyfrowania w bezpiecznym miejscu, znanym wyłącznie Tobie. Nie udostępniaj klucza szyfrowania nikomu innemu i unikaj przechowywania go w łatwo dostępnych lub niezabezpieczonych miejscach. Ponadto rozważ użycie silnego i unikalnego hasła dla klucza szyfrowania, aby dodatkowo zwiększyć jego bezpieczeństwo.Należy pamiętać, że myQNAPcloud nie przechowuje klucza szyfrowania ani nie ma do niego dostępu. W związku z tym, w przypadku zapomnienia klucza szyfrowania, nie może on zostać odzyskany ani zresetowany przez myQNAPcloud. W takich...
Instrukcja obsługi Jakie działania mogę wykonać na myQNAPcloud Storage w ramach mojego osobistego sejfu?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieW ramach osobistego sejfu masz do dyspozycji różne działania, w tym kopiowanie, przenoszenie, usuwanie, przesyłanie, zmianę nazwy, pobieranie, wyświetlanie właściwości oraz blokowanie i odblokowywanie plików. Działania te zapewniają elastyczność i kontrolę nad zawartością sejfu.Możesz kopiować pliki w obrębie sejfu, przy czym miejsce docelowe musi pozostać wewnątrz sejfu dla zapewnienia wyższego bezpieczeństwa. Podczas przenoszenia plików do sejfu należy pamiętać, że klucz szyfrowania będzie nadal wymagany, nawet jeśli sejf jest odblokowany. Ponadto możesz przenosić pliki zarówno do sejfu, jak i z sejfu na zewnątrz.Należy pamiętać, że udostępnianie plików w obrębie osobistego sejfu jest...
Instrukcja obsługi Jak uzyskać dostęp do osobistego sejfu w myQNAPcloud Storage i co się stanie, jeśli ktoś spróbuje uzyskać do niego dostęp za pomocą błędnego klucza?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieDostęp do osobistego sejfu jest prosty. Wystarczy wybrać Personal Vault z przestrzeni głównej i wprowadzić klucz szyfrowania, aby go odblokować. Dzięki temu tylko upoważnione osoby mogą uzyskać dostęp do sejfu i jego zawartości.Jeśli ktoś spróbuje uzyskać dostęp do sejfu za pomocą błędnego klucza szyfrowania, zastosowane zostaną rygorystyczne środki bezpieczeństwa. Licznik nieudanych prób wprowadzenia klucza szyfrowania jest globalny, co oznacza, że nawet jeśli dana osoba przełączy się na inną przeglądarkę lub uzyska dostęp do sejfu za pośrednictwem innych klientów, takich jak HybridMount, nieudane próby będą nadal zliczane.Po trzech kolejnych nieprawidłowych próbach wyświetlany jest komunikat...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTworzenie klucza szyfrowania do osobistego sejfu to prosty proces zaprojektowany w celu zwiększenia bezpieczeństwa. Podczas pierwszego dostępu do osobistego sejfu zostaniesz poproszony o wygenerowanie klucza szyfrowania. Masz możliwość utworzenia własnego klucza lub skorzystania z losowo wygenerowanego klucza dostarczonego przez system.Należy pamiętać, że klucz szyfrowania musi spełniać następujące wymagania:musi mieć od 8 do 256 znaków
musi zawierać zarówno wielkie, jak i małe litery
musi zawierać co najmniej jedną cyfrę
nie może być identyczny z Twoim QNAP ID (QID)Wymagania te zapewniają siłę i skuteczność klucza szyfrowania, zwiększając tym samym bezpieczeństwo osobistego sejfu i jego...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTwoje pliki w osobistym sejfie są zabezpieczane za pomocą szyfrowania, co zapewnia najwyższy poziom prywatności i bezpieczeństwa. Po ustawieniu klucza szyfrowania nie tylko dostęp jest ograniczony wyłącznie do Ciebie, ale także wszystkie nazwy plików i ich zawartość są szyfrowane na podstawie tego klucza. Oznacza to, że bez klucza szyfrowania ani QNAP, ani żadna inna strona nie może zobaczyć rzeczywistych danych przechowywanych w Twoim osobistym sejfie. Jest to solidne zabezpieczenie zaprojektowane w celu ochrony Twoich poufnych informacji przed nieautoryzowanym dostępem, zapewniające spokój ducha w kwestii poufności Twoich plików.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby wyświetlić wszystkie elementy udostępnione Ci w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:Zaloguj się swoim QNAP ID na stronie myQNAPcloud.
Przejdź do sekcji Udostępnione mi.
Znajdziesz tu pełną listę elementów udostępnionych Twojemu QNAP ID przez innych użytkowników.
Każdy element na liście wyświetla szczegóły, takie jak użytkownik, który udostępnił element, data udostępnienia oraz Twoje uprawnienia dostępu.
Kliknij dowolny udostępniony element, aby wyświetlić jego szczegóły.
Jeśli Twoje QNAP ID posiada uprawnienia do edycji, możesz zarządzać uprawnieniami dostępu, przeglądać udostępnione linki lub w razie potrzeby cofnąć dostęp.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby udostępnić pliki lub foldery w myQNAPcloud Storage, można rozpocząć proces udostępniania na dwa sposoby:Wybierz element z listy i wybierz Udostępnij z menu.
Kliknij prawym przyciskiem myszy element i wybierz Udostępnij z menu.Po kliknięciu Udostępnij pojawi się okno dialogowe o nazwie Udostępnij elementy, wyświetlające nazwę wybranego pliku lub folderu.W tym oknie dialogowym dostępnych jest kilka opcji konfiguracji:Ustawienie uprawnień:Można określić poziom dostępu dla odbiorców. Obejmuje to opcje przyznawania uprawnień tylko do przeglądania, które mogą wymagać zgody właściciela na dalsze udostępnianie; lub przyznawania uprawnień do edycji, które nie wymagają dodatkowej zgody...
Instrukcja obsługi Jak mogę wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby wyświetlić i zarządzać ustawieniami udostępniania plików i folderów w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:Przejdź do widoku Wszystkie pliki w myQNAPcloud Storage.
W kolumnie Kto ma dostęp sprawdź status udostępniania:Jeśli plik lub folder został udostępniony określonym QNAP ID, kolumna ta wyświetli te identyfikatory QNAP ID.
Jeśli plik lub folder został udostępniony opcją Każdy z linkiem, kolumna wyświetli Każdy z linkiem, co wskazuje na szersze uprawnienia dostępu.Kliknij członków udostępniania wymienionych w kolumnie Kto ma dostęp, aby otworzyć okno dialogowe Ustawienia udostępniania. Możesz wykonać następujące operacje:Wyświetl szczegółowe informacje o uprawnieniach i...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieW oknie dialogowym Ustawienia udostępniania można dostosować uprawnienia do plików i folderów w widoku tabeli. Oto typy uprawnień dla plików i folderów.Typ uprawnieniaPlikFolder
Może wyświetlaćGdy plik zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może jedynie wyświetlać plik. Ponowne udostępnienie wymaga zgody właściciela.Gdy folder zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może jedynie wyświetlać pliki w folderze i nie może przesyłać nowych plików.
Może edytowaćGdy plik zostanie udostępniony z identyfikatorem QNAP ID, ten identyfikator może udostępniać plik bez konieczności uzyskania zgody właściciela na dalsze udostępnianie.Gdy folder zostanie...
Instrukcja obsługi Jak poprosić właściciela o pozwolenie na udostępnianie plików i folderów w sekcji Udostępnione mi w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieJeśli spróbujesz ponownie udostępnić pliki lub foldery w sekcji Udostępnione mi bez uprawnień do edycji, pojawi się okno dialogowe Poproś o pozwolenie właściciela. Okno to umożliwia poproszenie właściciela o zatwierdzenie, zanim odbiorca uzyska dostęp do pliku lub folderu.W oknie dialogowym Poproś o pozwolenie właściciela:Możesz określić odbiorców (do 20). Każdy odbiorca jest wyświetlany w dymku oddzielonym przecinkami. Adresy e-mail niebędące QNAP ID nie mogą być dodawane do listy odbiorców. Niezależnie od tego, czy podany adres e-mail jest QNAP ID, czy nie, myQNAPcloud nie przechowuje danych adresów e-mail niebędących QNAP ID i wymaga, aby użytkownicy zarejestrowali się, zanim właściciel będzie...
Instrukcja obsługi Jak zarządzać żądaniami udostępniania jako właściciel udostępnianych elementów w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieJako właściciel otrzymujesz wiadomość e-mail o tytule Share request for {shared_file_name}, gdy ktoś zażąda dostępu do udostępnianych przez Ciebie elementów. Wiadomość ta zawiera nazwę wyświetlaną wnioskodawcy, QNAP ID, odbiorców oraz wiadomości. Kliknij Manage sharing, a pojawi się okno dialogowe Waiting approval dla konkretnego żądanego pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage.W oknie dialogowym Waiting Approval:Możesz wyświetlić identyfikatory QNAP ID oczekujące na zatwierdzenie wraz z wnioskodawcami i odbiorcami w formie tabeli.
Kliknij Share, aby zaakceptować żądanie i usunąć je z listy oczekujących na zatwierdzenie. Do odbiorcy zostanie wysłana wiadomość e-mail z informacją o udostępnieniu...
Instrukcja obsługi Jak mogę skopiować elementy z Udostępnione mi do Moja przestrzeń w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby skopiować elementy z Udostępnione mi do Moja przestrzeń, kliknij Kopiuj do Moja przestrzeń. Należy jednak pamiętać, że można kopiować tylko elementy znajdujące się w Twoim regionie. Jeśli spróbujesz skopiować element spoza swojego regionu, otrzymasz komunikat wskazujący, że nie można skopiować elementów do miejsca docelowego z powodu różnic regionów. W takich przypadkach zalecamy najpierw pobranie elementu, a następnie przesłanie go do własnej przestrzeni w żądanym regionie.Kliknięcie Kopiuj do Moja przestrzeń otwiera okno dialogowe umożliwiające wybranie przestrzeni docelowej, podobnie jak w oknie Kopiuj/Przenieś. Możesz wybrać tylko spośród dostępnych przestrzeni z ważnymi licencjami lub...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieAby cofnąć udostępnianie pliku lub folderu w myQNAPcloud Storage, wykonaj poniższe kroki:Kliknij prawym przyciskiem myszy element, którego udostępnianie chcesz cofnąć. (Możesz także zaznaczyć wiele elementów.)
Kliknij Więcej, a następnie wybierz Cofnij udostępnianie.
Pojawi się okno dialogowe z prośbą o potwierdzenie zamiaru usunięcia dostępu do wybranych elementów. Pamiętaj:Jeśli element(y) został(y) udostępniony(e) konkretnym QNAP ID, wszyscy członkowie posiadający dostęp zostaną usunięci jednocześnie i nie będą już mieli dostępu do elementu(ów).
Jeśli element(y) został(y) udostępniony(e) z uprawnieniem Każdy posiadający link, udostępniony link natychmiast stanie się nieważny i niedostępny...
Instrukcja obsługi Czy właściciele przestrzeni mogą cofnąć udostępnianie poszczególnych elementów w folderze udostępnionym w myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieNie, właściciele przestrzeni mogą cofnąć udostępnianie jedynie elementu „nadrzędnego", takiego jak folder. Nie mogą cofnąć udostępniania poszczególnych elementów w folderze. Jeśli spróbujesz zatrzymać udostępnianie elementu powiązanego z folderem nadrzędnym, pojawi się okno potwierdzenia przypominające właścicielowi, że uprawnienie dostępu należy usunąć z folderu nadrzędnego. Podobnie wybranie opcji „Usuń dostęp" w oknie Ustawienia udostępniania dla takich elementów spowoduje wyświetlenie analogicznego komunikatu potwierdzającego. Po potwierdzeniu uprawnienie dostępu zostanie usunięte z folderu nadrzędnego. Użytkownicy utracą dostęp do elementów. To zachowanie zapewnia, że kontrola dostępu pozostaje...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, od teraz możesz udostępniać elementy w myQNAPcloud Storage dowolnym osobom, nawet jeśli nie posiadają one QNAP ID. Funkcja ta umożliwia wysłanie linku udostępniającego za pośrednictwem e-maila do kogokolwiek, pozwalając na dostęp do udostępnionych elementów bezpośrednio ze strony internetowej. Użytkownicy nie muszą tworzyć QNAP ID, aby wyświetlić udostępnione elementy za pomocą linku udostępniającego.Należy pamiętać, że dostęp do elementów za pośrednictwem strony Udostępnione ze mną w witrynie myQNAPcloud wymaga zalogowania się przy użyciu QNAP ID.
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieMożesz kontrolować, kto ma dostęp do zawartości i jakie działania może wykonywać, konfigurując ustawienia uprawnień dla każdego pliku lub folderu. Możesz przyznać uprawnienie Może wyświetlać lub Może edytować dla QNAP ID na liście użytkowników. Możesz także zmienić uprawnienia udostępniania między Każdy z linkiem a Tylko zaproszone QNAP ID.Jeśli plik został już udostępniony z uprawnieniem Każdy może wyświetlać, a właściciel ponownie udostępni plik z uprawnieniem Każdy może edytować, poprzednie ustawienie uprawnień zostanie nadpisane. Na przykład, jeśli właściciel udostępnił File_A.pdf z uprawnieniem Każdy z linkiem może wyświetlać , a następnie ponownie udostępnił go z uprawnieniem Każdy z linkiem...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieMożesz utworzyć link dla wielu elementów (w tym plików i folderów) w swojej przestrzeni i udostępnić ten link innym osobom. Udostępniając foldery innym identyfikatorom QNAP ID, możesz wybrać uprawnienia do edycji lub uprawnienia tylko do przeglądania. Odbiorca może uzyskać dostęp do udostępnionych elementów za pośrednictwem linku udostępnionego wysłanego e-mailem lub przejść do strony Udostępnione mi w witrynie myQNAPcloud. Ponadto możesz teraz udostępniać zawartość każdemu, kto nie posiada identyfikatora QNAP ID, wybierając opcję Każdy z linkiem.Tylko użytkownicy z ważną subskrypcją mogą tworzyć, udostępniać i konfigurować dodatkowe ustawienia linków udostępnionych, takie jak dostępność i daty...
Music StationScenariuszChcesz zmienić okładkę albumu w Music Station.RozwiązanieAby zmienić okładki albumów, wykonaj następujące kroki:Zaloguj się na urządzenie QNAP jako administrator.
Otwórz Music Station.
Przejdź do Zarządzanie > Album.
Kliknij prawym przyciskiem myszy na album.Pojawia się menu kontekstowe.
Kliknij Informacje.
Pojawia się okno informacji o albumie.
Kliknij okładkę albumu.Otwiera się przeglądarka plików systemu operacyjnego.
Wybierz obraz i wróć do Music Station.Po wybraniu obrazu może minąć kilka chwil, zanim obraz zostanie przesłany na urządzenie QNAP, a podgląd okładki albumu zostanie zaktualizowany.Kliknij Zapisz.
Pojawia się okno potwierdzenia.
Kliknij Tak.
Wybrany obraz staje się nową...
Qfile Pro 4.0.0 i nowszePobrane plikiMożesz pobierać pliki z urządzenia QNAP na urządzenie mobilne za pomocą aplikacji Qfile Pro. Aby uzyskać dostęp do pobranych plików, przejdź do:Menu > Offline > Folder pobierania (Qfile Pro 4.0.0 i wcześniejsze)
Menu > Pliki offline > Folder pobierania (Qfile Pro 4.1.0 i nowsze)Menu Qfile Pro (Android)Qfile Pro wymaga uprawnień „Dostęp do wszystkich plików", aby uzyskać dostęp do pobranych plików:Ustawienia uprawnień do plików (Android)Jeśli nie nadałeś jeszcze aplikacji Qfile Pro uprawnień „Dostęp do wszystkich plików", przy pierwszym otwarciu folderu pobierania pojawi się okno potwierdzenia:Powiadomienie o uprawnieniach do plików (Android)
Qfile ProProblemQfile Pro nie przesyła automatycznie plików, ponieważ pojawia się komunikat o błędzie ostrzegający o nieprawidłowej nazwie użytkownika lub haśle.RozwiązanieAutomatyczne przesyłanie plików może nie działać, ponieważ Qfile Pro nie jest zalogowany na urządzeniu QNAP przy użyciu prawidłowego konta użytkownika, lub ustawienia automatycznego przesyłania mogą być nieprawidłowe. Aby rozwiązać te problemy, wykonaj poniższe kroki.Dodatkowe informacjePodręcznik użytkownika Qfile Pro 4.xJak tworzyć kopie zapasowe zdjęć i filmów w Qfile Pro?
Instrukcja obsługi Jak wykonać kopię zapasową zdjęć i filmów ze smartfona za pomocą aplikacji Qfile Pro?
Qfile Pro 4.1.0 lub nowszaPrzeglądWłączając funkcję automatycznego przesyłania w aplikacji Qfile Pro, możesz łatwo i automatycznie tworzyć kopie zapasowe zdjęć i filmów z urządzenia na serwer NAS.Przed włączeniem funkcji automatycznego przesyłania należy nadać aplikacji Qfile Pro uprawnienia dostępu do pamięci masowej w aplikacji mobilnej.Android 10 (i wcześniejsze) wymagają Zezwól aplikacji Qfile na dostęp do zdjęć, multimediów i plików na urządzeniu.
Android 11 (i nowsze) wymagają Zezwól aplikacji Qfile na dostęp do wszystkich plików na urządzeniu.
iOS 13 (i nowsze) wymagają Zezwól aplikacji Qfile na dostęp do wszystkich plików na urządzeniu.Nie zamykaj aplikacji Qfile Pro do momentu zakończenia przesyłania lub możesz...
Wszystkie produktySzczegółyPodczas przetwarzania transakcji zwrotu należy pamiętać, że niektóre instytucje bankowe mogą naliczać opłaty, takie jak opłaty za transakcje zagraniczne, opłaty za przewalutowanie oraz opłaty serwisowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tych opłat, zalecamy kontakt z własnym bankiem.
FAQ Dlaczego rejestracja produktu w celu uzyskania rozszerzonej gwarancji nie akceptuje mojego numeru seryjnego?
Wszystkie produkty QNAPRozwiązanieNależy sprawdzić, czy wprowadzono poprawny numer seryjny i upewnić się, że nie użyto podobnie wyglądających znaków. Na przykład:litera 'B' lub cyfra '8'
litera 'I' lub cyfra '1'
litera 'O' lub cyfra '0'
Rozszerzona gwarancja QNAPScenariuszPodczas próby rejestracji urządzenia QNAP do rozszerzonej gwarancji można czasami otrzymać następujący błąd:RozwiązanieAby zarejestrować urządzenie QNAP, należy również dołączyć dodatkowe informacje dotyczące zakupu. Zasadniczo należy dołączyć fakturę zawierającą następujące dane:Data zakupu
Nazwa produktu QNAP
Cena
Instrukcja obsługi Czym jest "okres karencji" subskrypcji? Kiedy zachować ostrożność i jak zapobiec przerwaniu usługi
PrzeglądOkres karencji to krótki czas buforowy przyznawany po nieudanym odnowieniu subskrypcji lub weryfikacji licencji (z powodu problemów z płatnością lub ograniczeń sieciowych). Jego celem jest zapewnienie, że usługi QNAP lub licencjonowane funkcje nie zostaną natychmiast zatrzymane.Definicja: Okres karencji to okno czasowe na rozwiązanie problemów z odnowieniem lub weryfikacją licencji.
Czas trwania: Zazwyczaj od kilku dni do kilku tygodni w zależności od umowy licencyjnej.
Stan dostępu w okresie karencji:Pełny dostęp może być początkowo zachowany.
Usługi mogą później zostać ograniczone do trybu tylko do odczytu, ograniczonej synchronizacji/API lub pozwalać na przechowywanie danych, ale blokować nowe zapisy.
Jeśli problem...
Instrukcja obsługi Jak mogę dodać więcej kanałów kamer w Surveillance Station, jeśli QNAP nie sprzedaje już licencji? (QTS 4.3.4.0483 i nowsze)
Surveillance Station (dla QTS 4.3.4.0483 i nowszych)RozwiązanieFirma QNAP oficjalnie zakończyła sprzedaż licencji Surveillance Station w ramach polityki cyklu życia produktu. Jednak użytkownicy, którzy nadal chcą zwiększyć liczbę kanałów kamer, mogą poszukać dostępnych licencji u zewnętrznych sprzedawców.Szukaj następujących nazw produktów licencyjnych:LIC-SW-SURVEILLANCE-1CH
LIC-SW-SURVEILLANCE-2CH
LIC-SW-SURVEILLANCE-4CHTe klucze licencyjne mogą być nadal dostępne u autoryzowanych lub niezależnych sprzedawców.Przykład:Licencja QNAP na 2 kamery (LIC-SW-SURVEILLANCE-2CH) – A1 Security CamerasUwagiDostępność nie jest gwarantowana — przykładowy link może stać się nieaktualny, jeśli produkt zostanie wyprzedany...
Instrukcja obsługi Jak przeprowadzić aktywację licencji w trybie offline za pomocą plików DIF i LIF?
Narzędzie Qfinder Pro (Essentials | QNAP Utilities)Strona License Manager (QNAP License Manager)Aplikacja License Center (QTS/QuTS/QuTScloud)RozwiązanieTradycyjna metoda generowania pliku aktywacji licencji w trybie offline wymagała pobrania pliku DIF. Jednak od wersji License Center v1.7.5 (wydanej 2021/12/03) proces aktywacji offline został uproszczony i nie wymaga już pobierania pliku DIF. Szczegółowe instrukcje znajdują się w poniższym artykule FAQ oraz na obrazie:Aktywacja licencji bez dostępu do internetu (aktywacja offline)Jeśli użytkownicy nadal muszą pobrać plik DIF w celu wygenerowania pliku aktywacji licencji w trybie offline ze względu na inne wymagania, proszę postępować zgodnie z poniższymi krokami, aby...
FAQ Dlaczego nie mogę znaleźć klucza autoryzacyjnego produktu (PAK) po zakupieniu licencji w Software Store?
Software StoreWyjaśnienieKlucz autoryzacyjny produktu (PAK) to starsza metoda aktywacji licencji, która osiągnęła koniec cyklu życia (EOL). Aktualne produkty licencyjne dostępne w Software Store są kompatybilne wyłącznie z QTS 4.3.4.0483 i nowszymi wersjami. Jeśli serwer NAS działa w oparciu o QTS 4.3.4.0435 lub starszą wersję i nie można przeprowadzić aktualizacji, należy wrócić do Software Store, zlokalizować numer zamówienia i zainicjować proces zwrotu. Instrukcje znajdują się w artykule Jak uzyskać zwrot kosztów w przypadku zakupu niewłaściwego produktu licencyjnego?.
Wszystkie aplikacje wymagające licencjiScenariuszWprowadziłem prawidłowy klucz licencyjny podczas aktywacji licencji, ale nadal nie mogę jej aktywować.RozwiązaniePrzyczyną może być blokowanie witryny przez zaporę sieciową, co powoduje niepowodzenie aktywacji licencji. Spróbuj dodać następującą witrynę do listy dozwolonych zapory sieciowej, aby sprawdzić, czy rozwiąże to problem. Jeśli nie, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP (Service Portal - QNAP) w celu uzyskania dalszej pomocy.Jeśli wersja QTS na Twoim NAS-ie jest wcześniejsza niż 5.1.0, dodaj następującą witrynę do listy dozwolonych zapory sieciowej.https://license.api.myqnapcloud.comJeśli wersja QTS na Twoim NAS-ie to 5.1.0 lub nowsza, dodaj następującą witrynę...
Instrukcja obsługi Jak przenieść licencję na stanowiska z jednego serwera NAS na drugi na stronie License Manager
Strona License Manager (QNAP License Manager)RozwiązanieNajpierw upewnij się, że zarówno oryginalny serwer NAS, jak i docelowy serwer NAS są połączone z Internetem i że oba są zalogowane na to samo konto QNAP ID w aplikacji myQNAPcloud.Uwaga: Jeśli oryginalne urządzenie NAS uległo awarii, ta metoda nie ma zastosowania. Prosimy o bezpośredni kontakt za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta na stronie serwisu QNAP.Teraz postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby wykonać operację przeniesienia licencji na stanowiska.1. Na stronie License Manager otwórz listę rozwijaną [Product] i wybierz odpowiednią nazwę licencji. Następnie kliknij przycisk [Deactivate License] po prawej stronie.2. Wybierz nazwę oryginalnego serwera NAS i...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie wszystkie licencje DA Drive Analyzer są wyświetlane w Menedżerze licencji?
DA Drive Analyzer, Menedżer licencjiScenariuszZakupiono dodatkowe licencje DA Drive Analyzer dla serwera NAS, ale nie są one wyświetlane w Centrum licencji.RozwiązanieDA Drive Analyzer jest dostarczany z jedną bezpłatną, bezterminową licencją na każdy serwer NAS. Można użyć tej bezpłatnej licencji do przetestowania usługi DA Drive Analyzer dla jednego zainstalowanego dysku w każdym serwerze NAS. Aby uzyskać prognozy stanu zdrowia dla dodatkowych dysków, należy zakupić dodatkowe licencje.Zaloguj się do serwera NAS jako administrator.
Otwórz Centrum licencji.
Kliknij Aktywuj licencję.
Otworzy się okno Aktywacja licencji.
Określ liczbę stanowisk do aktywacji.
Kliknij Aktywuj.
Okno Aktywacja licencji zostanie zamknięte...
Wszystkie subskrypcje Software StoreScenariuszObecnie korzystam z subskrypcji miesięcznej. Czy mogę zmienić ją na subskrypcję roczną, dwuletnią lub trzyletnią?RozwiązanieQNAP oferuje wyłącznie subskrypcje miesięczne i roczne. Plany dwuletnie i trzyletnie nie są obecnie dostępne. Aby przejść z subskrypcji miesięcznej na roczną, należy zakupić nową subskrypcję. Poniżej przedstawiono dwa sposoby, w zależności od tego, czy upłynęło 14 dni od pierwotnego zakupu.Zmiana subskrypcji po wygaśnięciu
Aby przejść na subskrypcję roczną po zakończeniu bieżącego okresu:Wyłącz automatyczne odnawianie bieżącej subskrypcji w Software Store. Szczegóły znajdziesz w Dlaczego moja subskrypcja odnawia się automatycznie? Jak to wyłączyć...
Wszystkie serie NASRozwiązanieJeśli wersja QTS to 4.3.4.0435 lub niższa, kompatybilnym typem licencji jest PAK. Klucz licencyjny można znaleźć na fizycznej karcie, a w przypadku zgubienia klucza prosimy o kontakt za pośrednictwem „Portalu usług" na stronie Obsługi klienta QNAP i podanie numeru UDI systemu NAS w celu uzyskania dalszej pomocy.Jeśli wersja QTS to 4.3.4.0835 lub wyższa, prosimy przejść na stronę Menedżera licencji (QNAP License Manager) i zalogować się za pomocą konta QNAP ID użytego do uzyskania licencji, aby odnaleźć swoją licencję.
Instrukcja obsługi Dlaczego program McAfee Antivirus wyświetla informację o nieprawidłowej licencji, mimo że licencja została zakupiona w QNAP Software Store?
RozwiązaniePo dodaniu licencji McAfee Antivirus w License Center upewnij się, że licencja została aktywowana, a wygasłe licencje usunięte.Zaloguj się do urządzenia QNAP.
Otwórz License Center.
Przejdź do Licenses on Device.
Kliknij Activate License.Wybierz metodę aktywacji licencji i postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.Aby uzyskać więcej informacji, zobacz License Activation.Przejdź do Licenses on Device.
Zidentyfikuj wszystkie wygasłe licencje McAfee Antivirus.
W kolumnie Action kliknij.License Center automatycznie wykryje i wdroży prawidłową licencję.
Instrukcja obsługi Jak aktywować stanowiska licencji wielostanowiskowej na różnych urządzeniach NAS?
Centrum licencjiPrzeglądLicencje wielostanowiskowe to licencje, które można aktywować i używać na wielu urządzeniach NAS. Każde stanowisko można przypisać indywidualnie do dowolnego kwalifikującego się urządzenia NAS. Ten poradnik wyjaśnia, jak aktywować stanowiska licencji wielostanowiskowej na urządzeniu NAS za pomocą wygenerowanego klucza licencyjnego lub za pomocą QNAP ID. Aby uzyskać szczegółowe informacje o innych metodach aktywacji stanowisk licencji, zapoznaj się z podręcznikiem użytkownika systemu operacyjnego QNAP.Aktywowanie stanowisk licencji wielostanowiskowejIstnieją dwie metody aktywowania stanowisk licencji wielostanowiskowej dla urządzenia NAS:Dalsza lekturaInformacje o licencjach QNAP | QTS 5.0.x...
QNAP Software Store, QNAP Extended WarrantyScenariuszZakupiłeś rozszerzoną gwarancję QNAP, ale nie możesz aktywować klucza produktu na swoim urządzeniu. Chcesz przenieść typ gwarancji na licencję, która działa na Twoim urządzeniu.RozwiązanieNiestety, nie ma możliwości przenoszenia między różnymi typami licencji. QNAP zaleca kontakt z dystrybutorem lub sprzedawcą urządzenia w celu uzyskania licencji zastępczej, która będzie działać na Twoim urządzeniu.
QNAP Software Store, License CenterScenariuszNiektóre licencje QNAP ograniczają okres użytkowania. Na przykład licencja może zapewniać dostęp do funkcji przez miesiąc, rok lub wiele lat. Możesz na przykład zakupić i aktywować trzy roczne licencje McAfee z zamiarem korzystania z McAfee przez trzy lata.RozwiązanieNiestety, nie można użyć wielu licencji w celu zgromadzenia dłuższego okresu użytkowania.Jeśli zakupiłeś dodatkowe licencje, możesz złożyć wniosek o zwrot kosztów.Dalsza lekturaJak uzyskać zwrot kosztów, jeśli zakupiłem niewłaściwy produkt licencyjny?
Instrukcja obsługi Jak zwolnić miejsce w myQNAPcloud Storage po usunięciu zadania kopii zapasowej HBS?
Zastosowane produktymyQNAPcloud Storage
Hybrid Backup Sync (HBS 3)
QTS
QuTS heroPrzegląd / ScenariuszUżytkownik usunął zadanie kopii zapasowej HBS 3, ponieważ quota myQNAPcloud Storage była niemal wyczerpana.Jednak po usunięciu zadania kopii zapasowej zajętość miejsca wyświetlana w myQNAPcloud Storage nie zmniejszyła się, a użytkownik nie mógł tworzyć nowych kopii zapasowych z powodu braku wystarczającej ilości wolnego miejsca.Przyczyna głównaUsunięcie zadania kopii zapasowej w HBS 3 usuwa jedynie konfigurację zadania z NAS.Dane kopii zapasowej już przechowywane w myQNAPcloud Storage pozostają w repozytorium chmurowym i nadal zajmują pojemność dyskową.Dane kopii zapasowej należy usunąć bezpośrednio z myQNAPcloud...
MyQNAPcloud StorageOgraniczeniaSklep oprogramowania QNAP nie obsługuje zmiany planu miesięcznego myQNAPcloud Storage na plan roczny. Należy najpierw anulować plan miesięczny, poczekać na wygaśnięcie okresu karencji, a następnie wykupić nowy plan roczny.Zobacz takżeDlaczego licencja subskrypcji odnawia się automatycznie? Jak wyłączyć automatyczne odnawianie?
FAQ Jakie są koszty korzystania z myQNAPcloud Storage do przechowywania bardzo małych plików (poniżej 4 KB)?
myQNAPcloud Storage / myQNAPcloud ObjectWyjaśnienieJeśli korzystasz z myQNAPcloud Storage/One do przechowywania plików o rozmiarze mniejszym niż 4 kilobajty (KB), powinieneś wiedzieć, że minimalny rozmiar pliku obsługiwany przez myQNAPcloud Storage z perspektywy naliczania opłat wynosi 4 KB. Podobnie w przypadku Wasabi — możesz przechowywać pliki mniejsze niż 4 KB, ale opłata zostanie naliczona tak, jakby plik miał 4 KB. Zasada ta jest porównywalna z politykami minimalnej opłaty za pojemność na plik/obiekt, stosowanymi przez niektóre klasy przechowywania AWS (na przykład AWS S3 IA ma minimalną opłatę za pojemność wynoszącą 128 KB).
Instrukcja obsługi Jakie są minimalne i maksymalne rozmiary plików, które można przechowywać w usłudze myQNAPcloud Storage?
myQNAPcloud Storage
myQNAPcloud One
myQNAPcloud Storage Business (wkrótce)Maksymalny rozmiar pojedynczego przesyłanego plikuPojedyncze pliki przesyłane do usług pamięci masowej myQNAPcloud podlegają następującym ograniczeniom maksymalnego rozmiaru:myQNAPcloud Storage: Do 5 TB na plik. Limit ten zostanie zmniejszony do 500 GB po oficjalnym uruchomieniu usługi myQNAPcloud Storage Business.
myQNAPcloud One: Do 5 TB na plik. Limit ten zostanie zmniejszony do 3 TB po oficjalnym uruchomieniu usługi myQNAPcloud Storage Business.
myQNAPcloud Storage Business: Do 5 TB na plik.W przypadku obecnych subskrybentów polityka przejścia oraz data wejścia w życie zostaną ogłoszone osobno.Przesyłanie plików większych niż 10 GBNajwiększy...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieRegiony myQNAPcloud Storage są rozmieszczone w centrach danych najwyższej klasy, charakteryzujących się najwyższym stopniem redundancji wszystkich elementów w obrębie centrum danych. QNAP podejmuje komercyjnie uzasadnione działania w celu zapewnienia dostępności myQNAPcloud Storage dla każdego regionu na poziomie miesięcznego wskaźnika dostępności wynoszącego co najmniej 99,99%.
Portal myQNAPcloudSzczegółyMaksymalny rozmiar pojedynczego pliku, który można przesłać za pośrednictwem portalu myQNAPcloud, wynosi 4 GB. Niemniej jednak nie zalecamy tego podejścia ze względu na brak możliwości wznawiania przesyłania po przerwaniu połączenia sieciowego oraz inne ograniczenia przeglądarek internetowych. Jeśli chcesz przesyłać pliki za pośrednictwem portalu, zalecamy przesyłanie jedynie mniejszych plików.Jeśli chcesz przesyłać większe pliki z urządzeń QNAP do myQNAPcloud storage, zalecamy synchronizację plików za pomocą HBS3 lub HybridMount, ponieważ obsługują one przesyłanie wieloczęściowe, które pozwala na przesłanie pojedynczego pliku jako zbioru części. Oznacza to, że jeśli jedna część nie zostanie przesłana...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienie
WażnePo usunięciu pliku, folderu, przestrzeni lub konta z myQNAPcloud Portal lub File Station za pośrednictwem HybridMount, odzyskanie usuniętej zawartości przez pomoc techniczną QNAP NIE jest możliwe.Gdy plik (znany również jako „obiekt" w przypadku usługi przechowywania obiektowego, takiej jak myQNAPcloud Storage) zostaje usunięty, przestrzeń dyskowa wcześniej zajmowana przez usunięty plik jest ponownie przydzielana do przechowywania innych plików. Usunięcia plików (obiektów) mogą wystąpić podczas usuwania pojedynczego pliku lub podczas usuwania folderu nadrzędnego, przestrzeni lub konta.Gdy plik zostaje usunięty z myQNAPcloud Storage, podejmowane są następujące działania:Plik zostaje...
myQNAPcloud StorageProceduraPo zarejestrowaniu QNAP ID można natychmiast uzyskać darmową przestrzeń w chmurze.Portal myQNAPcloudPrzejdź na stronę www.myqnapcloud.com
Zaloguj się za pomocą QNAP ID.
Wybierz myQNAPcloud Storage z menu po lewej stronie.
Kliknij Create Space.
Wybierz region, w którym chcesz przechowywać swoje dane.
Kliknij Subscribe.Następnie możesz wrócić do portalu myQNAPcloud i rozpocząć korzystanie z przestrzeni w chmurze.HybridMount (wersja 1.11.4008 lub nowsza)Kliknij Create Remote Mount w Mount Management.
Wybierz utworzenie File Cloud Gateway lub Cloud Drive Mount.
Wybierz myQNAPcloud Storage z listy usług w chmurze.
Zaloguj się za pomocą QNAP ID.
Kliknij Search, a następnie kliknij Get Free Space...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak, możesz anulować subskrypcję myQNAPcloud Storage w dowolnym momencie.Po anulowaniu planu subskrypcji nadal będziesz mieć pełny dostęp do przestrzeni dyskowej do końca bieżącego cyklu rozliczeniowego. Po wygaśnięciu planu subskrypcji Twoja przestrzeń dyskowa zostanie ograniczona do wersji darmowej. Będziesz mieć 30-dniowy okres karencji na kontynuację subskrypcji. Jeśli nie dokonasz żadnej płatności w okresie karencji, wprowadzimy ograniczenia w Twojej chmurze. Będziesz mieć jedynie ograniczony dostęp do przestrzeni dyskowej i nie będziesz mógł dodawać nowych plików. 60 dni po zakończeniu okresu karencji Twoje pliki zostaną usunięte, aby zredukować przestrzeń dyskową do wersji darmowej. Oznacza...
myQNAPcloud StorageWyjaśnienieTak. myQNAPcloud Storage obsługuje wersjonowanie, co zapewnia dodatkowy poziom ochrony plików. Można zachowywać, pobierać i przywracać każdą wersję każdego pliku przechowywanego w przestrzeni. Pozwala to na łatwe odzyskiwanie danych po niezamierzonych działaniach i awariach aplikacji.Domyślnie myQNAPcloud Storage pobiera najnowszą zapisaną wersję każdego pliku. Aby pobrać starsze wersje, przejdź do historii wersji w menu na portalu myQNAPcloud.