Hybrid Backup Sync (HBS)
Rozwiązanie
Nie, Hybrid Backup Sync (HBS) nie zawsze wykonuje pełną kopię zapasową przy każdym uruchomieniu zadania tworzenia kopii zapasowej.
Domyślnie pierwsza kopia zapasowa do miejsca docelowego jest pełną kopią zapasową. Kopiuje ona wszystkie wybrane dane do lokalizacji docelowej.
Wszystkie kolejne kopie zapasowe są kopiami przyrostowymi. Po pierwszym uruchomieniu przesyłane są tylko nowe lub zmodyfikowane pliki, co oszczędza czas i przepustowość.
Czym jest QuDedup i jak optymalizuje kopie zapasowe HBS?
QuDedup to zaawansowana funkcja HBS, która wykonuje deduplikację danych na poziomie bloków przed utworzeniem kopii zapasowej. Gdy QuDedup jest włączony:
Pierwsza kopia zapasowa jest nadal pełną...
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
Instrukcja obsługi Dlaczego HBS 3 automatycznie włącza deduplikację QuDedup w niektórych zadaniach kopii zapasowej?
Scenariusz
Podczas konfigurowania zadań kopii zapasowej HBS 3 — szczególnie do B2 Cloud lub zdalnych lokalizacji docelowych — można zauważyć, że deduplikacja jest włączana automatycznie, nawet jeśli nie została ręcznie wybrana. Skutkuje to utworzeniem folderów .qdff bez widocznych nazw plików w docelowej pamięci masowej.
To zachowanie wynika ze sposobu, w jaki HBS 3 obsługuje wersjonowanie kopii zapasowych i deduplikację.
Jeśli w ustawieniach zadania kopii zapasowej zaznaczono opcję Włącz zarządzanie wersjami, a lokalizacją docelową jest serwer zdalny lub B2 Cloud:
HBS 3 może automatycznie włączyć deduplikację QuDedup, szczególnie gdy wersjonowanie kopii zapasowych jest połączone z deduplikacją.
Ścieżka docelowa będzie zawierać...
FAQ Dlaczego przesłany plik kopii zapasowej/synchronizacji do Dropbox z HBS tworzy zduplikowany plik z oznaczeniem „case_conflict
Dotyczy produktów:
Hybrid Backup Sync
Dotyczy to konfliktu wielkości liter w Dropbox, opisanego w FAQ — gdy nadasz plikowi lub folderowi tę samą nazwę co plikowi lub folderowi znajdującemu się w tej samej lokalizacji, ale z inną wielkością liter. Na przykład dwa pliki o nazwach „records" i „Records".
Patrz: What's a Dropbox file case conflict?
Dotyczy produktów:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje QTS
Upewnij się, że dysk zewnętrzny jest zamontowany, a użytkownik NAS (wykonujący kopię zapasową) ma prawidłowe uprawnienia do dysku zewnętrznego: Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery udostępnione.
Jeśli uprawnienia są nieprawidłowe, dysk może być niedostępny, a tworzenie kopii zapasowej nie powiedzie się.
Zastosowane produkty:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje aplikacji HBS3
Niezgodność może wynikać z faktu, że niektóre pliki są filtrowane w zadaniu, lub z obecności ukrytych plików bądź pominiętych plików, które nie zostały przesłane. Ustawienie filtra znajduje się w Reguły > Metody.
Jeśli opcja QuDedup jest włączona w Reguły > Metody, spowoduje to również znaczne zmniejszenie rozmiaru kopii zapasowej w porównaniu z folderem źródłowym.
Sprawdź również opcję „Usuń usunięte dane z miejsca docelowego" w Reguły > Zasady. Może to również powodować różnice w rozmiarze między źródłem a miejscem docelowym.
Instrukcja obsługi Dlaczego HDP for SaaS nie może tworzyć kopii zapasowych wiadomości Microsoft 365 z folderu Archiwum?
QuTS hero h5.3.0 i nowsze, HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Przegląd
HDP for SaaS nie może tworzyć kopii zapasowych wiadomości z Microsoft Outlook, które znajdują się w folderze Archiwum. HDP for SaaS korzysta z interfejsu Microsoft Graph API w celu uzyskania dostępu do wiadomości, a Microsoft Graph API nie zapewnia dostępu do wiadomości w folderze Archiwum. W związku z tym HDP for SaaS tworzy kopie zapasowe wyłącznie wiadomości ze skrzynki odbiorczej.
Dodatkowe informacje
Przewodnik użytkownika QTS
Przewodnik użytkownika QuTS hero
Przewodnik szybkiego startu HDP for SaaS
Instrukcja obsługi Dlaczego HDP for SaaS nie tworzy kopii zapasowych danych po przełączeniu w trybie wysokiej dostępności (HA)?
QuTS hero h5.3.0 i nowsze, HDP for SaaS
Od wersji 2.4 produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Scenariusz A (HDP for SaaS 2.3.0 i nowsze)
W środowisku wysokiej dostępności (HA) aktywowano licencje zarówno na węźle aktywnym, jak i pasywnym. Gdy nastąpi przełączenie HA, HDP for SaaS (Boxafe) automatycznie przypisuje licencje do użytkowników i usług. Jeśli jednak licencja na nowym węźle aktywnym jest brakująca, niespójna lub wygasła, HDP for SaaS (Boxafe) nie może ponownie przypisać licencji, a status licencji zmieni się na Niedostępna. W rezultacie zadania tworzenia kopii zapasowych na nowym węźle aktywnym zakończą się niepowodzeniem.
Rozwiązania
Aby kontynuować tworzenie kopii zapasowych danych...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę utworzyć kopii zapasowej danych konta w domenie Microsoft lub Google po aktualizacji do HDP for SaaS w wersji 2.4 lub nowszej?
HDP for SaaS 2.4 lub nowsza
Od wersji 2.4 produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Wymagania licencyjne HDP for SaaS
HDP for SaaS w wersji 2.4 i nowszej wymaga licencji do tworzenia kopii zapasowych i przywracania danych. Aby zakupić i aktywować licencję HDP for SaaS, wykonaj poniższe kroki:
Licencje Boxafe zakupione przed wersją 2.4 zachowują ważność dla HDP for SaaS w wersji 2.4 i nowszej.
Zakup licencję HDP for SaaS w QNAP Software Store.
Aktywuj licencję HDP for SaaS w License Center na NAS.
Szczegółowe informacje na temat aktywowania licencji w License Center znajdują się w sekcji „Licencje > Aktywacja licencji" w podręczniku użytkownika QTS lub podręczniku użytkownika QuTS hero.
Potwierdź...
HDP for SaaS
Począwszy od wersji 2.4, produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Szczegóły
Pulpit HDP for SaaS wyświetla statusy kondycji domeny w sekcji HDP for SaaS Protection Status. Znaczenie każdego statusu opisano w poniższej tabeli.
Status kondycji domenyOpis
Nie chronionaDomena została właśnie dodana do HDP for SaaS, ale nie wybrano żadnej kopii zapasowej.
Częściowo chronionaNiektóre wybrane usługi, użytkownicy lub dyski współdzielone zostały pomyślnie zarchiwizowane podczas ostatniej kopii zapasowej.
W pełni chronionaWszystkie dodane usługi, wiadomości e-mail użytkowników i dyski współdzielone zostały pomyślnie zarchiwizowane podczas ostatniej kopii zapasowej.
FAQ Dlaczego wiadomości e-mail z HDP for SaaS nie są wyświetlane nawet po pomyślnym utworzeniu kopii zapasowej?
HDP for SaaaS
Od wersji 2.4 produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Scenariusz
Zainstalowałem i skonfigurowałem Boxafe na serwerze NAS oraz utworzyłem kopię zapasową kontaktów i kalendarza użytkownika. Kopia zapasowa została pomyślnie ukończona, ale po przejściu do folderu e-mail nie są wyświetlane żadne wiadomości.
Rozwiązanie
Aby wyświetlić kopie zapasowe wiadomości e-mail użytkownika, należy wybrać użytkownika z menu wyboru użytkownika w prawym górnym rogu.
HDP for SaaS
Od wersji 2.4 produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Szczegóły
Jedyną licencją obecnie dostępną dla HDP for SaaS jest HDP for SaaS for QuTScloud. Tej licencji nie można aktywować na NAS-ie z systemem QTS lub QuTS hero.
Jeśli przez pomyłkę zakupiłeś niewłaściwą licencję, możesz ją zwrócić w ciągu 14 dni od zakupu. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak uzyskać zwrot kosztów, jeśli zakupiłem niewłaściwy produkt licencyjny?
Instrukcja obsługi Jak naprawić nieprawidłową domenę lub nieprawidłowy adres e-mail podczas dodawania domeny Microsoft 365?
HDP for SaaS
Od wersji 2.4 produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Rozwiązanie
Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP, jeśli te poprawki nie rozwiążą problemu.
Instrukcja obsługi Dlaczego podczas tworzenia kopii zapasowej danych SharePoint w HDP for SaaS pojawia się błąd „Unable to get the access token"?
HDP for SaaS
Od wersji 2.4 produkt wcześniej znany jako Boxafe został przemianowany na HDP for SaaS.
Przyczyna
Błąd „unable to get access token" może wystąpić, ponieważ token dostępu ACS app-only został wyłączony na koncie SharePoint Online.
Aplikacje korzystające z tokenu dostępu ACS app-only są domyślnie wyłączone w nowych tenantach Microsoft 365.
Rozwiązanie
Aby nadać HDP for SaaS uprawnienia dostępu do konta SharePoint Online, należy włączyć token dostępu ACS app-only. Przed wykonaniem tej czynności może być konieczne skonfigurowanie powłoki SharePoint Online Management Shell.
Instrukcja obsługi Dlaczego po włączeniu zoningu z konfiguracją strefy ustawioną na „1" (tj. dwie grupy stref) w JBOD Manager wszystkie dyski w obudowie SAS JBOD zostają
Porty na karcie rozszerzeń QNAP SAS są pogrupowane w pary. Zwykle każdemu portowi w parze przypisywany jest unikalny adres HBA. Jednak gdy oba porty w parze zostaną podłączone do tej samej obudowy SAS JBOD, system automatycznie przypisuje jeden wspólny adres HBA dla obu portów, co skutkuje konfiguracją połączenia znaną jako agregacja łączy.
Jeden adres HBA nie może jednak odbierać informacji z dwóch różnych grup stref. Jeśli dwa porty współdzielące ten sam adres HBA zostaną podłączone do dwóch różnych grup stref w obudowie SAS JBOD, system zarejestruje błąd i wszystkie dyski zostaną odłączone.
Rozwiązanie tego problemu zależy od używanej karty rozszerzeń QNAP SAS:
QXP-820S
Ta karta ma dwa porty.
Porty 1 i 2 współdzielą ten sam...
FAQ Po podłączeniu obudowy JBOD USB z serii TL do komputera Mac, a następnie ponownym uruchomieniu komputera Mac, niektóre funkcje QNAP JBOD Manager nie d
Jeśli napotkasz problemy z QNAP JBOD Manager podczas połączenia z komputerem Mac, takim jak Mac mini 2018, odłącz, a następnie ponownie podłącz kabel USB obudowy JBOD.
FAQ Dlaczego w systemie Ubuntu QNAP JBOD Manager wyświetla przypomnienie "Connect to a USB 3.2 Gen 2 port for faster transfer speeds of up to 10Gbps", mim
Po podłączeniu obudowy USB JBOD do komputera hosta z procesorem AMD, na którym działa system Ubuntu z jądrem Linux 5.x, prędkość połączenia JBOD może osiągać jedynie 5 Gb/s, nawet gdy urządzenie jest podłączone do portu USB 3.2 Gen 2. Problem ten wydaje się być związany z kombinacją procesora komputera, płyty głównej i wersji jądra Linux.
FAQ QNAP JBOD Manager nie wykrywa natychmiast zmian po włączeniu lub wyłączeniu obudów JBOD SATA z serii TL, ani po podłączeniu lub odłączeniu kabli lub d
Wynika to z metody identyfikacji dysków stosowanej przez sterowniki systemu operacyjnego. Każdy dysk musi być identyfikowany osobno, dlatego wykrycie zmian przez QNAP JBOD Manager zajmuje około 20-30 sekund.
FAQ Nie mogę utworzyć grupy RAID za pomocą narzędzia mdadm w systemie Linux dla obudów JBOD SATA i USB z serii TL. Jak mogę to naprawić?
System Linux wyświetla wirtualne dyski, gdy w obudowie JBOD wykryta zostanie pusta kieszeń dyskowa. Podczas wybierania dysków do utworzenia grupy RAID należy upewnić się, że wybrane dyski rzeczywiście znajdują się w obudowie JBOD. Jeśli podczas tworzenia grupy RAID zostaną wybrane wirtualne dyski, operacja zakończy się niepowodzeniem.
Szczegóły przedstawiono na poniższych obrazach.
FAQ Po zainstalowaniu QNAP JBOD Manager w systemie Linux nie mogę aktywować aplikacji. Jak mogę to naprawić?
Aby aktywować QNAP JBOD Manager, należy użyć uprawnień sudo (sudo dpkg -i xxx.deb).
Coral M.2 Accelerator
Coral USB Accelerator
Ograniczenie
Nie, moduł Coral TPU nie obsługuje QuAI.
QuAI obecnie obsługuje wyłącznie GPGPU.
Sprawdź listę kompatybilności dla swojego modelu NAS, aby dowiedzieć się, czy obsługuje on GPGPU za pośrednictwem Container Station, aby wykorzystać QuAI.
Dodatkowe informacje
Coral M.2 Accelerator
Coral USB Accelerator
Obsługiwane modele:
- TS-X77, TS-X77U
TS-X85, TS-X89U, TS-X83, TS-X85U, TS-X88, TS-X82
TS-X72U, TS-X72T
JupyterHub obsługuje następujące formaty plików:
.txt
.ipynb
Uwaga 1:
Jeśli spróbujesz jednocześnie przeglądać wiele notebooków w przeglądarce Chrome, blokada wyskakujących okienek uniemożliwi otwarcie więcej niż jednego notebooka. Aby przeglądać wiele notebooków, należy skonfigurować Chrome tak, aby zezwalał na wyskakujące okienka ze strony JupyterHub.
Uwaga 2:
Jeśli spróbujesz wyświetlić notebook w nieobsługiwanym formacie pliku (na przykład: .zip), przeglądarka automatycznie pobierze ten plik.
Wyjaśnienie
W QuMagie można filtrować zdjęcia według wielu osób, korzystając z jednej z dwóch opcji:
Logika AND: wyświetla tylko zdjęcia, na których wszystkie wybrane osoby występują razem.
Logika OR: wyświetla zdjęcia, na których pojawia się którakolwiek z wybranych osób.
Zachowanie to jest kontrolowane w panelu Wyszukiwanie warunkowe w sekcji Osoby. Niektórzy użytkownicy nie wiedzą, że można tam zmienić logikę AND/OR, co może powodować nieporozumienia podczas filtrowania według wielu osób.
Rozwiązanie
Użyj Wyszukiwania warunkowego, aby wybrać logikę AND lub OR
Otwórz QuMagie na swoim QNAP NAS.
Kliknij ikonę obok paska wyszukiwania, aby otworzyć Wyszukiwanie warunkowe (panel wyszukiwania zaawansowanego).
W sekcji Osoby...
QuMagie
Importowanie/eksportowanie metadanych QuMagie
Podczas importowania i eksportowania danych z QuMagie można wybrać następujące typy danych do importu/eksportu:
Pliki i metadane: Zdjęcia i filmy wraz z metadanymi QuMagie (albumy, tagi itp.)
Metadane: Metadane QuMagie (albumy, tagi itp.). Zdjęcia i filmy nie są importowane/eksportowane.
Dane osób: Metadane QuMagie związane z osobami (imiona i nazwiska osób oraz kluczowe zdjęcia albumów) są importowane/eksportowane. Zdjęcia i filmy nie są importowane/eksportowane.
Jeśli importowany/eksportowany typ danych zawiera metadane QuMagie, należy pamiętać, że nowsze wersje QuMagie mogą eksportować/importować inne typy metadanych, których poprzednie wersje mogą nie obsługiwać. Ten...
Przegląd
QuMagie to aplikacja do zarządzania zdjęciami na serwerze NAS QNAP, która automatycznie organizuje fotografie za pomocą funkcji opartych na sztucznej inteligencji, w tym rozpoznawania twarzy, obiektów i lokalizacji. Funkcja Miejsca grupuje zdjęcia na podstawie metadanych GPS w nich osadzonych, umożliwiając przeglądanie obrazów według lokalizacji.
Uwaga: QuMagie nie pozwala na ręczne przypisywanie miejsc — w widoku Miejsca wyświetlane są wyłącznie zdjęcia zawierające dane GPS.
Procedura
Upewnij się, że zdjęcia zawierają metadane GPS:
Zdjęcia muszą mieć osadzone informacje o lokalizacji (szerokość i długość geograficzną) w danych EXIF. Większość smartfonów i niektóre aparaty zapisują je automatycznie, jeśli usługi...
Instrukcja obsługi Jak korzystać z QuMagie, aby udostępniać albumy zdjęć z podglądem miniatur i opcją przesyłania?
Scenariusz
Wielu użytkowników chce udostępniać albumy zdjęć innym osobom za pomocą linku dostępnego w przeglądarce, na przykład na zjazdy szkolne lub spotkania rodzinne. Standardowe udostępnianie plików lub linki myQNAPcloud mogą nie wyświetlać miniatur zdjęć ani nie pozwalać na efektywne przesyłanie plików. QuMagie umożliwia łatwe udostępnianie albumów z podglądem miniatur i opcjonalnym dostępem do przesyłania. Ten artykuł FAQ wyjaśnia, jak skonfigurować ustawienia udostępniania i włączyć wyświetlanie miniatur.
Udostępnianie albumów
Krok 1: Zainstaluj i skonfiguruj QuMagie
Zaloguj się na NAS jako administrator.
Otwórz App Center i zainstaluj QuMagie.
Upewnij się, że Multimedia Console zindeksowała właściwy folder ze zdjęciami...
FAQ Czy oznacza to, że mój NAS nie jest obsługiwany, gdy w konsoli Multimedialnej w opcji „Akcelerator rozpoznawania AI" widoczny jest komunikat o zatrzym
Wszystkie serie NAS z obsługiwanym akceleratorem AI
Szczegóły
Po zainstalowaniu kompatybilnego akceleratora AI system NAS domyślnie wykorzystuje ten TPU do przyspieszania zadań rozpoznawania AI.
Dlatego w tym momencie „Wewnętrzne GPU" wyświetla status „Zatrzymany".
Instrukcja obsługi Dlaczego użytkownik z uprawnieniem tylko do odczytu do albumu może usunąć zdjęcie w QuMagie?
QuMagie
Szczegóły
To, czy użytkownik może wyświetlić album/zdjęcie, zależy od uprawnień do samego pliku zdjęcia, a nie od uprawnień w albumie.
Uprawnienia udostępniania w QuMagie dotyczą wyłącznie samego albumu, a nie zdjęć w nim zawartych.
Udostępnienie albumu z uprawnieniem tylko do odczytu oznacza, że użytkownik nie może usunąć albumu ani dodać do niego zdjęć.
Przykład:
Album utworzony przez użytkownika user1 został udostępniony pozostałym użytkownikom z uprawnieniem tylko do odczytu.
User2 ma uprawnienia do odczytu/zapisu do plików, więc może wyświetlać/usuwać zdjęcia.
User3 ma ustawione uprawnienie odmowa na poziomie plików, dlatego nie może nawet wyświetlić zdjęć.
Aby użytkownicy mieli dostęp do zdjęć zgodnie z...
Instrukcja obsługi Dlaczego QuMagie używa miniatur obrazów zamiast surowych plików graficznych do rozpoznawania twarzy i obiektów?
Wszystkie serie NAS
Szczegóły
Miniatura zdjęcia lub filmu to plik wygenerowany z surowego pliku obrazu lub wideo, zoptymalizowany pod kątem wydajności i efektywności przestrzennej. Miniatury są generowane przez Multimedia Console i wykorzystywane przez QuMagie oraz inne aplikacje QNAP do różnych celów, takich jak wyświetlanie zdjęć lub filmów, a także jako pliki źródłowe do zadań rozpoznawania obiektów i twarzy. Korzystanie z miniatur zamiast surowych plików nie powoduje żadnej utraty jakości ani danych, ponieważ miniatury w systemach operacyjnych QNAP to po prostu obrazy i zdjęcia zoptymalizowane pod kątem wydajności i oszczędności miejsca.
Ponieważ QuMagie używa miniatur do rozpoznawania obiektów i twarzy, mogą być widoczne...
Instrukcja obsługi Dlaczego po przełączeniu na aplikację QuMagie z innej aplikacji na iOS pojawia się błąd połączenia?
QuMagie iOS
Scenariusz
Po przełączeniu z powrotem na aplikację QuMagie z innej aplikacji i próbie dostępu do albumu, zdjęcia lub filmu wyświetlany jest komunikat o błędzie połączenia sieciowego.
Rozwiązanie
Jeśli korzystasz z aplikacji QuMagie i przełączysz się na inną aplikację, QuMagie zostaje przeniesiona w tło. Jeśli nie powrócisz do aplikacji QuMagie w ciągu 7 minut, system iOS odłączy QuMagie od urządzenia QNAP. Po powrocie do aplikacji QuMagie nastąpi automatyczne ponowne połączenie i zalogowanie na urządzenie QNAP. Jeśli QuMagie nie będzie w stanie nawiązać połączenia, wyświetlony zostanie błąd połączenia sieciowego.
Aby ponownie nawiązać połączenie, wyloguj się, a następnie zaloguj ponownie, dotykając poniższych...
QuMagie iOS
Scenariusz
Jeśli Twoje urządzenie z systemem iOS obsługuje Face ID, możesz włączyć uwierzytelnianie Face ID w aplikacji QuMagie. Po włączeniu tej funkcji będziesz musiał uwierzytelniać się za pomocą twarzy za każdym razem, gdy otworzysz aplikację QuMagie. Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat urządzeń z systemem iOS obsługujących Face ID, zobacz Modele iPhone'a i iPada obsługujące Face ID.
1. Konfiguracja Face ID na urządzeniu z systemem iOS
Face ID musi być najpierw skonfigurowany na Twoim urządzeniu z systemem iOS. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz poradnik: Korzystanie z Face ID na iPhonie lub iPadzie Pro.
2. Włączanie Face ID w aplikacji QuMagie
Otwórz aplikację QuMagie na swoim urządzeniu z...
Instrukcja obsługi Jak uniemożliwić przeglądanie plików multimedialnych przez wszystkich użytkowników NAS?
QuMagie, Qsync
Rozwiązanie
Aby ograniczyć widoczność plików multimedialnych, można skonfigurować przesyłanie plików do folderu Qsync lub katalogu domowego użytkownika. Ponieważ foldery te nie są udostępniane innym użytkownikom, przesłane treści są widoczne wyłącznie dla danego użytkownika.
Zaloguj się do NAS jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > Aplikacje > Multimedia Console
Otworzy się okno Multimedia Console.
Przejdź do Zarządzanie zawartością i wybierz QuMagie.
W sekcji Źródła zawartości kliknij Edytuj.
Otworzy się okno Edytuj źródła zawartości QuMagie.
Wybierz katalog homes.
Kliknij Zastosuj.
Użytkownicy mogą teraz przesyłać pliki multimedialne do swojego katalogu domowego lub folderu Qsync.
Instrukcja obsługi Dlaczego QuMagie nie wyświetla plików RAW po aktywacji licencji CAYIN MediaSign Player?
QuMagie
Scenariusz
Aktywowałem licencję CAYIN MediaSign Player, ale QuMagie nadal nie wyświetla moich plików RAW.
Obejście
QuMagie obsługuje wiele formatów plików RAW, ale Twoje pliki mogą być w nieobsługiwanym formacie RAW. Możesz przekonwertować pliki RAW na format obsługiwany przez QuMagie. Listę wszystkich formatów plików i kodeków obsługiwanych przez QuMagie znajdziesz w artykule Jakie formaty plików i kodeki obsługują Photo Station i QuMagie?
Dodatkowe informacje
Dlaczego moje obrazy/filmy nie pojawiają się w QuMagie?
Dlaczego niektóre obrazy/filmy nie są wyświetlane prawidłowo w QuMagie?
Podręcznik użytkownika QuMagie 2.x
QuMagie 1.7.0 i nowsze
Rozwiązanie
Transkodowanie w czasie rzeczywistym umożliwia aplikacji QuMagie konwersję plików wideo do formatu MPEG-4 podczas strumieniowania, co zapewnia lepszą kompatybilność z odtwarzaczami multimedialnymi na urządzeniach mobilnych, telewizorach smart TV i w przeglądarkach internetowych. Transkodowanie w czasie rzeczywistym może również zmniejszać rozdzielczość plików wideo, aby zapobiec buforowaniu w wolniejszych środowiskach sieciowych.
Transkodowanie w czasie rzeczywistym można włączyć dla użytkowników NAS bez uprawnień administratora w aplikacji QuMagie 1.7.0 i nowszych. Aby włączyć transkodowanie w czasie rzeczywistym, wykonaj następujące kroki:
Zaloguj się do NAS za pomocą konta administratora...
Instrukcja obsługi Dlaczego użytkownicy mogą nadal przeglądać Kosz w QuMagie po ograniczeniu dostępu do Kosza w QTS?
QTS, File Station, Multimedia Console, QuMagie
Koncepcja
Jeśli włączono ustawienie Ogranicz dostęp do Kosza tylko do administratorów, problem ten wynika z różnic w sposobie, w jaki File Station i Multimedia Console przechowują usunięte pliki w Koszu:
File Station: Istnieje jeden Kosz znajdujący się w katalogu głównym folderu udostępnionego. Wszystkie pliki są przenoszone do tego Kosza.
Multimedia Console: W każdym folderze i podfolderze znajduje się Kosz. Pliki są przenoszone do Kosza w tym samym folderze.
Wyobraźmy sobie dwóch użytkowników w systemie z ograniczonym dostępem do Kosza:
Zwykły użytkownik: Użytkownik ma uprawnienia dostępu tylko do podfolderu w folderze udostępnionym File Station. Może odczytywać, zapisywać i...
QuMagie
Analiza
Jeśli nie widzisz pliku obrazu lub wideo w QuMagie, może to być spowodowane jednym lub kilkoma z poniższych czynników:
Po rozwiązaniu któregokolwiek z powyższych problemów może być konieczne odczekanie pewnego czasu, zanim obraz/wideo zostanie prawidłowo wyświetlony w QuMagie, ponieważ system musi najpierw wygenerować miniaturę Twojego obrazu/wideo. Aby sprawdzić status generowania miniatur, przejdź do Multimedia Console > Generowanie miniatur > Status. Status powinien wynosić Zakończono:
Jeśli Twoje obrazy/wideo pojawiają się w QuMagie, ale nie są wyświetlane prawidłowo, zapoznaj się z artykułem Dlaczego niektóre obrazy nie są wyświetlane prawidłowo w QuMagie?
Jeśli Twoje obrazy/wideo nadal nie...
VMware vSphere 5.0 wprowadził nową funkcję o nazwie Thin Provisioning Block Space Reclamation (VAAI UNMAP). Ta funkcja umożliwia VMware ESXi poinformowanie serwera pamięci masowej, takiego jak NAS QES, o migracji lub usunięciu maszyny wirtualnej (VM). Serwer może następnie odzyskać miejsce wcześniej zajmowane przez maszynę wirtualną.
UNMAP został domyślnie wyłączony w ESXi500-201112001 (ESXi 5.0 Patch 02), a następnie ponownie włączony w ESXi 6.5. Jeśli UNMAP jest wyłączony, miejsce możliwe do odzyskania jest liczone jako wolne miejsce przez VMware, ale jako zajęte miejsce przez QES.
Jeśli korzystasz z VMware ESXi 5.x lub 6.0 i UNMAP jest wyłączony, możesz ręcznie wykonać odzyskiwanie miejsca, uruchamiając odpowiednie polecenie. Aby...
QTS, QuTS Hero
Procedura
Na komputerze z systemem Windows 11 wykonaj następujące czynności:
Otwórz Edytor rejestru.
Przejdź do HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services\RasMan\PPP\EAP\13
Kliknij prawym przyciskiem myszy > Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa).
Zmień nazwę wartości na "TlsVersion"
Kliknij prawym przyciskiem myszy na wartość > Modyfikuj.
Zmień dane wartości na "FC0" i kliknij OK.
Uruchom ponownie komputer i połącz się z siecią Wi-Fi.
Wszystkie serie NAS
Szczegóły
Nie, nie można ręcznie zaktualizować wbudowanego PHP w urządzeniu NAS. Jedynym sposobem na aktualizację wersji PHP jest aktualizacja oprogramowania NAS.
Alternatywnie można użyć Container Station lub Virtualization Station, aby utworzyć osobne środowisko z wymaganą wersją PHP.
Szczegółowe informacje na temat wersji PHP dostępnych dla danego oprogramowania można znaleźć w poniższych tabelach:
Wersja QTSWersja PHP
4.2.6 - 4.3.65.6
4.4.x7.3
5.0.17.4
5.18.2
Wersja QuTS heroWersja PHP
h4.5.47.3
h5.0.17.4
h5.18.2
Dalsza lektura
Jak sprawdzić wersję PHP działającą na urządzeniu NAS?
Status wsparcia produktów QNAP
Wszystkie serie NAS
Scenariusz
Hostujesz zawartość na serwerze WWW QTS i nie możesz zainicjować bazy danych za pomocą aplikacji MariaDB 10 zainstalowanej z App Center.
Rozwiązanie
Problem ten jest najprawdopodobniej spowodowany zmianami numerów portów dostępu w MariaDB 10 i MariaDB 5. Domyślnie MariaDB 10 jest dostępna przez port 3307. Aby rozwiązać ten problem, użyj 127.0.0.1:3307 do połączenia z MariaDB 10 podczas konfigurowania serwera WWW.
Możesz dostosować domyślny port dostępu dla MariaDB. Jeśli to zrobiłeś, upewnij się, że podajesz właściwy port podczas łączenia z serwerem WWW.
Dodatkowe informacje
Dlaczego nie mogę połączyć się z MariaDB za pomocą phpMyAdmin?
FAQ Dlaczego podczas próby uzyskania dostępu do sparowanego folderu Qsync przez aplikację iOS Files wyświetlany jest komunikat „Content Unavailable”?
Odpowiednie produkty:
Qsync Pro 1.3.0 i nowsze dla iOS
iOS Files
Mimo że Qsync Pro 1.3.0 i nowsze umożliwia dostęp do sparowanych folderów Qsync przez aplikację Files na urządzeniu mobilnym z iOS, jeśli w folderze znajduje się zbyt wiele plików, w aplikacji Files może wystąpić natywny błąd powodujący wyświetlenie komunikatu „Content Unavailable”. W takim przypadku zalecamy dostęp do sparowanego folderu w Qsync Pro.
Instrukcja obsługi Jak wyświetlać i przywracać poprzednie wersje synchronizowanych przez Qsync plików?
System operacyjny
QTS
QuTS hero
Aplikacje
Qsync Central 4.3.0 lub nowszy
Qsync Client dla systemów Windows lub macOS
File Station 5
Procedura
W tej sekcji znajdują się szczegółowe instrukcje dotyczące wyświetlania i przywracania poprzednich wersji synchronizowanych przez Qsync plików. Najpierw wykonaj kroki specyficzne dla danej platformy w sekcji „Uzyskiwanie dostępu do poprzednich wersji”, a następnie przejdź do tematu „Wyświetlanie i przywracanie poprzednich wersji”.
Można przywracać tylko pliki lub foldery przesłane do folderów sparowanych z Qsync. Szczegółowe informacje można znaleźć w tematach dotyczących synchronizacji w Jak używać Qsync do synchronizacji plików między NAS a innymi urządzeniami.
Dodatkowe...
Instrukcja obsługi Dlaczego opcja „Wyświetl poprzednie wersje” jest niedostępna, gdy kontrola wersji w Qsync Central jest włączona?
Qsync Client
Scenariusz
Kontrola wersji jest włączona w Qsync Central. Po kliknięciu prawym przyciskiem myszy pliku w sparowanym folderze Qsync w Windows File Explorer lub Mac Finder nie pojawia się opcja „Wyświetl poprzednie wersje”.
Ograniczenia
Folder współdzielony na NAS i Otrzymany folder zespołu w sparowanym folderze klienta Qsync nie obsługują kontroli wersji.
Tylko pliki i podfoldery w folderze Qsync obsługują kontrolę wersji. W ustawieniach zaawansowanych użytkownicy mogą skonfigurować, czy kontrola wersji ma być włączona dla wszystkich plików i podfolderów, czy tylko dla określonych podfolderów w folderze Qsync.
Dodatkowe informacje
Jak używać Qsync do synchronizacji plików między NAS a innymi urządzeniami?
Qsync Client 5.0.0 Windows i nowsze
Przyczyna
Miniatury folderów dla sparowanych folderów mogą nie pojawiać się w Eksploratorze plików Windows, jeśli w Qsync Client 5.0.0 Windows i nowsze włączony jest tryb oszczędzania miejsca. Tryb oszczędzania miejsca domyślnie usuwa pliki lokalne, zachowując pliki przechowywane na NAS-ie. Miniatury folderów nie mogą być generowane, jeśli pliki znajdujące się w sparowanym folderze zostały usunięte przez tryb oszczędzania miejsca.
Obejście
Aby przywrócić miniatury dla sparowanego folderu, wyłącz tryb oszczędzania miejsca dla tego folderu na stronie Ustawienia pary folderów w Qsync Client.
Miniatura folderu przy wyłączonym trybie oszczędzania miejsca
Miniatura folderu przy włączonym...
FAQ Instaluję klienta Qsync dla Ubuntu na Ubuntu 14.04. Dlaczego widzę wiele ostrzeżeń i dlaczego nie mogę otworzyć Qsync po instalacji?
Obecnie klienta Qsync dla Ubuntu można zainstalować tylko w następujących obsługiwanych wersjach: Ubuntu Desktop 16.04 LTS i Ubuntu Desktop 18.04 LTS.
Wskazówka: Zalecamy uaktualnienie systemu operacyjnego do Ubuntu Desktop 16.04 LTS, aby móc zainstalować i używać klienta Qsync dla Ubuntu.
FAQ Nie widzę całego interfejsu użytkownika Qsync Client, gdy rozdzielczość wyświetlania jest ustawiona na niską. Jak mogę rozwiązać ten problem?
Zespół Qsync pracuje obecnie nad nową wersją Qsync Client, która będzie się powiększać lub zmniejszać w zależności od rozdzielczości. Dopóki ta nowa wersja nie będzie gotowa, podczas korzystania z Qsync Client ustaw wyświetlacz na zalecaną rozdzielczość.
FAQ Qsync dla Android jest skonfigurowany do synchronizacji folderu karty SD na moim urządzeniu z Android 6.0/7.0 za pomocą „Folder Sync”. Jednak po modyf
Ze względu na ograniczenia w Android 6.0 i 7.0, należy ręcznie rozpocząć proces synchronizacji plików poprzez odświeżenie Qsync. Po modyfikacji pliku przesuń palcem w dół, aby odświeżyć folder, lub dotknij ikony „Więcej opcji”
a następnie dotknij „Odśwież”.
FAQ Synchronizowanie plików EML z Qsync powoduje tworzenie wielu skonfliktowanych plików, których nie można usunąć. Jak rozwiązać ten problem?
Sposób, w jaki Microsoft Windows obsługuje pliki EML, może powodować problemy z oprogramowaniem do synchronizacji, takim jak Qsync. Aby rozwiązać ten problem, na kliencie Windows:
Usuń następujące dwa wpisy rejestru.
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PropertySystem\PropertyHandlers\.eml]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PropertySystem\PropertyHandlers\.eml]\CurrentVersion\PropertySystem\PropertyHandlers\.eml]
Przejdź do „Panel sterowania” > „Opcje indeksowania” > „Zaawansowane” > „Typy plików” i odznacz rozszerzenie „eml”.
Uruchom ponownie system Windows.
Instrukcja obsługi Kiedy w systemie Windows opuszczasz folder zespołu i usuwasz pliki za pomocą „Shift+Delete", najpierw zostaną usunięte niektóre pliki w folderze zespo
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Ze względu na działanie systemu Windows użycie „Shift+Delete" wpływa na integralność plików w folderze zespołu, ponieważ system Windows najpierw wysyła do Qsync polecenie usunięcia, a następnie Qsync otrzymuje polecenie usunięcia folderu zespołu. Podczas usuwania plików/folderów za pomocą Qsync zalecamy używanie wyłącznie opcji „Delete", ponieważ powoduje ona opuszczenie folderów zespołu, a następnie przeniesienie plików do kosza. Dla zachowania integralności danych „Delete" jest sposobem na ochronę danych w NAS.
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
Scenariusz
Podczas konfigurowania ustawień SMTP w klastrze QuTS MEGA możesz wybrać Gmail jako serwer SMTP do wysyłania powiadomień systemowych. Jednakże użycie zwykłego adresu Gmail i hasła do uwierzytelniania spowoduje niepowodzenie testu połączenia, a alerty e-mail nie będą wysyłane.
Gmail wymusza środki bezpieczeństwa, takie jak uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA), i blokuje próby logowania z aplikacji, które uznaje za mniej bezpieczne. W rezultacie QuTS MEGA nie może uwierzytelnić się przy użyciu standardowego hasła Gmail.
Procedura
Aby pomyślnie używać Gmaila z konfiguracją SMTP QuTS MEGA, musisz wygenerować hasło Gmail. Jest to unikalne 16-znakowe hasło zaprojektowane, aby umożliwić aplikacjom...
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
Wyjaśnienie
W klastrze QuTS MEGA repliki podów i ochrona danych pełnią odmienne funkcje w zapewnianiu niezawodności systemu oraz integralności danych:
Repliki podów
Repliki podów odnoszą się do liczby identycznych instancji podów uruchamiających określoną usługę Ceph (np. monitorów, OSD lub NFS-Ganesha dla usług NFS) w klastrze.
Zapewniają one wysoką dostępność samej usługi. Na przykład ustawienie trzech replik podów dla monitorów Ceph gwarantuje, że w razie awarii jednego poda pozostałe mogą kontynuować zarządzanie operacjami klastra, zapobiegając przerwie w działaniu usługi.
Ochrona danych
Ochrona danych odnosi się do metod stosowanych w celu zabezpieczenia rzeczywistych danych przechowywanych w...
Instrukcja obsługi Dlaczego wybór poolu danych jest konieczny dla usług SMB i NFS, ale nie dla usług obiektowych?
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
Pojęcie
W klastrze QuTS MEGA usługi SMB i NFS wykorzystują CephFileSystem (CephFS) jako system plików backendu. CephFS wymaga poolu danych do przechowywania danych plików. Podczas tworzenia usługi SMB lub NFS należy ręcznie wybrać tę pool danych jako część niestandardowej definicji zasobu (CRD). Usługi obiektowe korzystają z RADOS Gateway firmy Ceph, który automatycznie tworzy i zarządza własnymi poolami dla każdej instancji. W rezultacie ręczny wybór poolu danych nie jest wymagany dla usług obiektowych.
Ustawienia ochrony danych
Pool danych przypisana do usług SMB lub NFS definiuje poziom ochrony danych, taki jak replikacja lub kodowanie korekcyjne. W przypadku usług obiektowych ustawienia ochrony danych...
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
Scenariusz
Ten scenariusz wyjaśnia, w jaki sposób aktualizacje oprogramowania w klastrze QuTS MEGA, inicjowane za pomocą opcji Ustawienia > Aktualizacja w interfejsie internetowym QuTS MEGA, mogą wpłynąć na dostępność usług. Aktualizacje te mogą obejmować uaktualnienia pulpitu nawigacyjnego, oprogramowania układowego systemu, usług klastra oraz poszczególnych komponentów oprogramowania. Zrozumienie sposobu stosowania aktualizacji pomaga administratorom zaplanować konserwację systemu i zminimalizować zakłócenia w działaniu usług.
Szczegóły
QuTS MEGA stosuje aktualizacje oprogramowania przy użyciu procesu aktualizacji kroczącej (rolling update), w którym węzły klastra są aktualizowane pojedynczo, co pomaga...
Instrukcja obsługi Can I join a QTS/QuTS hero NAS to a QuTS MEGA cluster or change its OS to QuTS MEGA?
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
Odpowiedź
Nie. Nie można dołączyć serwera NAS z systemem QTS lub QuTS hero do klastra QuTS MEGA. Nie można również zainstalować systemu QuTS MEGA na modelach NAS przeznaczonych dla systemów QTS i QuTS hero.
QTS, QuTS hero i QuTS MEGA to odrębne systemy operacyjne o różnych architekturach i systemach plików. Ze względu na te fundamentalne różnice łączenie tych różnych systemów operacyjnych w klastrze ani konwersja pomiędzy QTS/QuTS hero a QuTS MEGA nie są obsługiwane.
System QuTS MEGA jest obecnie obsługiwany wyłącznie na następujących modelach serwerów NAS QNAP:
QSN-3000
QSN-3050
Dalsza lektura
Czy mogę łączyć węzły QSN-3000 i QSN-3050 w jednym klastrze QuTS MEGA?
Ile węzłów jest wymaganych w...
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
Szczegóły
Do utworzenia klastra QuTS MEGA potrzeba co najmniej 3 węzłów. Ponadto istnieją minimalne wymagania dotyczące ról węzłów:
Zarządzanie (co najmniej 3 węzły)
Ta rola obsługuje kontrolę klastra, monitorowanie i wdrażanie podstawowych usług.
Brama (co najmniej 1 węzeł)
Ta rola zarządza połączeniami klientów oraz usługami hosta, takimi jak NFS, SMB i pamięć obiektowa.
Pamięć masowa (co najmniej 3 węzły)
Ta rola odpowiada za przechowywanie danych i przetwarzanie operacji wejścia/wyjścia w klastrze.
Pojedynczemu węzłowi można przypisać wiele ról.
Aby jednak zwiększyć możliwości ochrony danych, zalecamy co najmniej 6 węzłów w klastrze. Pozwala to na lepszą dystrybucję danych pomiędzy węzłami...
QuTS MEGA 1.0.0 i nowsze
Odpowiedź
Tak. Oba modele urządzeń, QSN-3000 i QSN-3050, zostały zaprojektowane do pracy z systemem QuTS MEGA, który obsługuje klastrowanie kompatybilnych urządzeń QNAP NAS.
Węzły QSN-3000 i QSN-3050 można bezpiecznie dołączać do tego samego klastra QuTS MEGA, tworząc ujednolicone rozwiązanie NAS typu scale-out.
Różnice w specyfikacjach sprzętowych pomiędzy węzłami w klastrze mogą wpływać na ogólną wydajność klastra. Aby uzyskać optymalne rezultaty, podczas planowania rozbudowy klastra lub rozwiązywania problemów z nierównomierną wydajnością skonsultuj się z firmą QNAP.
Dalsza lektura
Ile węzłów jest wymaganych w klastrze QuTS MEGA?
Czy mogę dołączyć NAS z systemem QTS/QuTS hero do klastra QuTS MEGA...
Scenariusz
Podczas korzystania z aplikacji HybridMount na urządzeniu QTS lub QuTS hero w celu połączenia się z udziałem NFS hostowanym na urządzeniu QuTS MEGA nie można nawiązać połączenia.
Aplikacja HybridMount jest zgodna wyłącznie z protokołem NFS w wersji 3 (NFSv3), natomiast system QuTS MEGA obsługuje protokół NFS w wersji 4.1 (NFSv4.1) i nowszych. Wersje te wykorzystują różne protokoły, które nie są ze sobą kompatybilne. W rezultacie aplikacja HybridMount nie może nawiązać połączenia z udziałami NFS hostowanymi na urządzeniu QuTS MEGA.
Obejście problemu
Obecnie nie ma obsługiwanego sposobu połączenia aplikacji HybridMount z udziałem NFS hostowanym na urządzeniu QuTS MEGA. Jeśli wymagany jest dostęp przez NFS, należy rozważyć...
Instrukcja obsługi Jak Security Center konfiguruje foldery współdzielone tylko do odczytu w trybie Standalone i w trybie HA?
QuTS hero h5.3.0 lub nowszy
Security Center 3.1.0 lub nowszy
Omówienie
Security Center chroni Twój NAS, wykrywając nietypowe działania na plikach i może ostrzegać przed ransomware lub innymi złośliwymi zachowaniami. Jednym z jego działań ochronnych jest „Ustaw ten folder współdzielony w trybie tylko do odczytu”. Po włączeniu tej opcji działanie jest uruchamiane automatycznie, gdy liczba nietypowych działań na plikach w monitorowanym folderze współdzielonym przekroczy zdefiniowany próg. Pomaga to ograniczyć potencjalne szkody.
Aby jednak zapewnić ciągłość i stabilność usług w konfiguracji High Availability (HA), to działanie zachowuje się inaczej w trybie HA w porównaniu z trybem Standalone. Niniejszy FAQ wyjaśnia, jak ta funkcja...
Produkty, których dotyczy:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje firmware QTS
Jeśli Twój NAS posiada 2 lub więcej portów 10GbE lub chcesz zainstalować dowolną kartę rozszerzeń dostępną dla Twojego NAS na Liście kompatybilności z dwoma lub więcej portami 10GbE, możesz utworzyć port trunking wykorzystując obie karty sieciowe, aby uzyskać łącze osiągające do 20GbE (połączenie 20GbE będzie możliwe do osiągnięcia tylko jako suma wielu połączeń, a nie jako pojedyncze połączenie).
Obsługiwane produkty:
Wszystkie serie NAS
Wstępną diagnostykę problemu można przeprowadzić, korzystając z poniższych wskazówek:
Użyj polecenia ping, aby sprawdzić, czy z serwera NAS można pingować następujące adresy:
Adres IP serwera AD
Adres IP serwera DNS
Nazwę domeny
Sprawdź różnicę czasu między serwerem NAS a kontrolerem domeny, aby upewnić się, że są zgodne.
Sprawdź, czy serwer DNS Twojego serwera NAS jest taki sam jak serwer DNS kontrolera domeny. MUSI to być serwer DNS Twojej domeny. Jeśli używasz zewnętrznego serwera DNS, nie będziesz w stanie dołączyć do domeny.
Dotyczy produktów:
Wszystkie serie NAS
Najpierw sprawdź i upewnij się, że Twój NAS został prawidłowo dołączony do domeny LDAP oraz że połączenie sieciowe między NAS a serwerem domeny LDAP działa poprawnie. Następnie możesz spróbować użyć dwóch poleceń w konsoli NAS przez SSH:
1. Wyświetl listę użytkowników domeny LDAP:
# getent passwd
2. Wyświetl listę grup domeny LDAP:
# getent group
Obsługiwane produkty:
Wszystkie serie NAS
Najpierw sprawdź i upewnij się, że Twój NAS jest poprawnie przyłączony do domeny AD oraz że połączenie sieciowe między serwerem NAS a serwerem domeny AD działa prawidłowo. Ponadto możesz spróbować ponownie uruchomić kreator przyłączania do domeny bez opuszczania domeny. (Uwaga: NIE odłączaj serwera NAS od domeny).
Jeśli problem nadal występuje, możesz spróbować zebrać poniższe informacje:
Użyj tych dwóch poleceń w konsoli NAS przez SSH i wykonaj zrzuty ekranu z wyników poleceń:
1. Wyświetlenie listy użytkowników domeny AD:
# wbinfo -u
2. Wyświetlenie listy grup domeny AD:
# wbinfo -g
a następnie dołącz je podczas tworzenia zgłoszenia pomocy technicznej w helpdesku, aby przyspieszyć proces.
Instrukcja obsługi Po aktualizacji do QTS 4.5.0 lub nowszej wersji, albo QuTS hero 4.5.0 lub nowszej wersji, dlaczego nie mogę otworzyć plików Microsoft Office w folderz
Obsługiwane produkty:
QTS 4.5.0 (lub nowszy)
QuTS hero h4.5.0 (lub nowszy)
Microsoft Office
W QTS w wersji 4.5.0 i nowszych oraz w QuTS hero w wersji h4.5.0 i nowszych zaktualizowano wersję Samby do 4.10. W Sambie 4.10 zmieniono sposób obsługi żądań dostępu do zapisu dla plików znajdujących się w systemie plików tylko do odczytu, na co Microsoft Office reaguje domyślnie odmową dostępu. Ponieważ foldery migawek są tylko do odczytu, a bezpośrednie otwarcie pliku Microsoft Office wyzwala żądanie dostępu do zapisu, próba otwarcia pliku w folderze @Recently-Snapshot przez SMB w ten sposób zakończy się niepowodzeniem.
Aby pomyślnie otworzyć plik Microsoft Office w folderze @Recently-Snapshot przez SMB, należy najpierw uruchomić...
FAQ Dlaczego prędkość odczytu systemu jest niska po ponownym uruchomieniu serwera NAS z systemem QuTS hero i zainstalowanymi dyskami HDD?
Dotyczy produktów:
Serwery NAS z systemem QuTS hero i zainstalowanymi dyskami HDD
Po ponownym uruchomieniu serwera NAS z systemem QuTS hero metadane dysków HDD zostają usunięte z pamięci podręcznej, dlatego gdy system po raz pierwszy po ponownym uruchomieniu odczytuje dane z dysków HDD, prędkość odczytu jest niższa niż oczekiwana. Po pierwszym odczycie system zapisze metadane w pamięci podręcznej, a prędkość odczytu powróci do pierwotnej wydajności.
Instrukcja obsługi Dysk SMB nie jest widoczny w Time Machine przy łączeniu się z lokalnym kontem QTS
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania układowego:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS
Postępujesz zgodnie z przewodnikiem Używanie Time Machine do tworzenia kopii zapasowych komputerów Mac na serwerze QNAP NAS przez SMB , ale stwierdzasz, że dysk twardy SMB nie jest widoczny, jak pokazano na poniższym obrazie:
Może to wynikać z faktu, że włączono jedynie opcję „Dostęp z lokalnymi kontami QTS", jak na poniższym obrazie:
Możesz włączyć opcję „Użyj współdzielonego konta Time Machine" i sprawdzić, czy widzisz połączenie SMB, jak poniżej:
Włączenie „Współdzielonego konta Time Machine" jest niezbędne do obsługi multiDNS. Nie musisz z niego korzystać, ale musisz pozostawić je włączone, aby...
Stosowane modele:
Wszystkie serie NAS
Stosowane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS
HBS 3 nie obsługuje protokołu sFTP w QTS 4.5.x.
Protokoły sFTP i FTP są bardzo podobne. Oba obsługują transfer wsadowy (przesyłanie wielu plików jednocześnie), nawigację po folderach/katalogach, przenoszenie plików, tworzenie folderów/katalogów oraz usuwanie plików. Różnice między sFTP a FTP to: 1. Bezpieczny kanał, 2. Stosowany protokół, 3. Metoda połączenia, Bezpieczeństwo.
Jeśli potrzebujesz bardziej bezpiecznego protokołu do transmisji plików, możesz włączyć FTP z SSL/TLS w HBS 3, aby uruchomić kopię zapasową plików.
Instrukcja obsługi What can users do if they need post-encryption or file-level secure overwrite on QTS?
Scenariusz
Niektórzy użytkownicy potrzebują silniejszej ochrony danych w systemie QTS i pytają o:
Doszyfrowanie istniejących danych w miejscu
Bezpieczne nadpisywanie w czasie rzeczywistym przy modyfikacji lub usuwaniu plików
Bezpieczne usuwanie wolnego miejsca
Automatyczne bezpieczne kasowanie plików w Koszu
Jednocześnie system QTS musi zachować równowagę między bezpieczeństwem, wydajnością, zużyciem sprzętu i stabilnością systemu plików.
Rozwiązanie
Zalecane podejście
W bieżących wersjach QTS zalecane podejście jest następujące:
Użyj szyfrowania folderu współdzielonego (AES-256) dla danych wrażliwych.
Przenieś istniejące dane do nowo utworzonego, zaszyfrowanego folderu współdzielonego, zamiast szyfrować je w miejscu...
Scenariusz
Po aktualizacji do QTS 5.2.x lub QuTS hero h5.2.x zauważasz, że ikona File Station nie jest już widoczna na pulpicie. Jednak File Station jest widoczny jako zainstalowany w App Center lub spodziewasz się, że będzie dostępny jako domyślny skrót na pulpicie.
Rozwiązanie
QTS / QuTS Hero udostępnia menu systemowe, które wyświetla narzędzia systemowe oraz inne programy, a także umożliwia tworzenie skrótów do nich na pulpicie.
Otwórz Menu główne QTS / QuTS Hero i przejdź do sekcji Aplikacje.
Przejdź do sekcji Aplikacje.
Jeśli File Station pojawi się na liście, wykonaj jedną z następujących czynności:
Aby otworzyć File Station, kliknij prawym przyciskiem myszy File Station i wybierz Otwórz.
Aby utworzyć skrót na...
Scenariusz
Gdy występują problemy z połączeniem SMB, takie jak działanie usługi tylko przez krótki czas po ponownym uruchomieniu, brak możliwości połączenia z folderami współdzielonymi lub przerywanie transferów plików, przechwycenie logów debugowania Samby pomoże Tobie i pomocy technicznej QNAP zdiagnozować przyczynę.
Typowe objawy obejmują:
Usługa SMB działa tylko przez krótki czas po ponownym uruchomieniu NAS
System Windows lub Mac nie może połączyć się z folderami współdzielonymi NAS
Połączenie zostaje nawiązane, ale transfery są przerywane
Interfejs HTTP działa, ale SMB jest niedostępny
Szczegóły
Lokalizacje plików logów Samby
Lokalizacje plików logów Samby różnią się w zależności od wersji oprogramowania układowego i...
Przegląd
W systemach QNAP NAS dane użytkowników są przechowywane na dyskach zorganizowanych w pule pamięci masowej, a następnie udostępniane użytkownikom za pośrednictwem woluminów i folderów współdzielonych. Jeśli folder współdzielony zostanie usunięty lub nie jest podłączony, dane bazowe na dyskach mogą nadal istnieć, ale nie są dostępne za pośrednictwem zwykłych ścieżek sieciowych.
Rozwiązanie
Aby utworzyć folder współdzielony i powiązać go z folderem danych, wykonaj następujące kroki:
Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone > Folder współdzielony i wybierz Utwórz.
Wprowadź Nazwę folderu.
Wybierz Wolumin dysku.
Wybierz Wprowadź ścieżkę ręcznie, a następnie przeglądaj i wybierz folder danych do...
Scenariusz
Systemy QNAP NAS automatycznie tworzą kilka domyślnych folderów współdzielonych i skrótów w katalogu /share, aby ułatwić przeglądanie danych, takich jak folder Public. Chcesz dodać własny skrót w katalogu /share, aby w razie potrzeby mieć do niego szybki dostęp. Na przykład dowiązanie symboliczne wskazujące na folder .qpkg.
Zauważasz, że ręcznie utworzone dowiązanie symboliczne znika po ponownym uruchomieniu serwera NAS. Chcesz wiedzieć, jak utworzyć trwały skrót.
Wyjaśnienie
Niestandardowe dowiązania symboliczne ręcznie utworzone w katalogu /share nie są zachowywane po ponownym uruchomieniu serwera NAS, ponieważ system QTS odtwarza domyślne dowiązania podczas uruchamiania. Zamiast dowiązań symbolicznych zalecamy...
Informacje ogólne
Podczas uzyskiwania dostępu do plików takich jak dokumenty PDF lub Microsoft Office przechowywanych na serwerze QNAP NAS z poziomu Eksploratora plików systemu Windows okienko podglądu może nie wyświetlać zawartości pliku. Zamiast tego system Windows wyświetla komunikat ostrzegawczy:
To zachowanie nie jest spowodowane problemem z serwerem QNAP NAS. Począwszy od aktualizacji zabezpieczeń systemu Windows wydanych po październiku 2025 r. (w tym Windows 25H2), firma Microsoft wprowadziła bardziej rygorystyczne mechanizmy zabezpieczeń w celu ograniczenia luk w zabezpieczeniach, takich jak wyciek skrótów NTLM. W rezultacie system Windows może blokować podgląd niektórych typów plików ze źródeł sieciowych.
System Windows...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę nadpisywać plików na serwerze QNAP NAS, gdy uzyskuję do niego dostęp za pomocą Klienta NFS na serwerze Windows Server?
Scenariusz
Użytkownik uzyskuje dostęp do folderu współdzielonego na serwerze QNAP NAS za pośrednictwem Network File Services (NFS) z serwera Windows Server z obsługiwaną wersją systemu. Podczas kopiowania pliku o takiej samej nazwie system Windows wyświetla monit Zamień lub pomiń pliki, wskazując, że na serwerze NAS istnieje już taki plik.
Jednak po wybraniu opcji Zamień plik w miejscu docelowym operacja kończy się niepowodzeniem z komunikatem o odmowie dostępu lub błędzie uprawnień, co uniemożliwia nadpisanie lub zaktualizowanie pliku.
Przyczyna źródłowa
To zachowanie jest znanym ograniczeniem funkcji Klient NFS w systemie Windows Server i jest niezależne od konfiguracji serwera NAS. To samo zachowanie występuje we wszystkich...
Przegląd
Network File System (NFS) to protokół umożliwiający użytkownikom systemów Linux i FreeBSD dostęp do folderów współdzielonych na serwerze QNAP NAS. Aby zapewnić dostępność folderu współdzielonego przez NFS, sprawdź, czy usługa NFS jest włączona oraz czy skonfigurowano odpowiednie uprawnienia do folderu.
Uwaga: Upewnij się, że Twój NAS i urządzenie klienckie znajdują się w tej samej sieci, aby umożliwić dostęp przez NFS.
Procedura
Dalsza lektura
Jak uzyskać dostęp do plików na serwerze NAS przez NFS z klientów UNIX/Linux?
Przegląd
Szyfrowanie SMB zwiększa bezpieczeństwo udostępniania plików poprzez szyfrowanie danych przesyłanych między QNAP NAS a klientami SMB. Chroni to wrażliwe informacje przed nieautoryzowanym dostępem podczas transmisji sieciowej. Szyfrowanie SMB jest dostępne dla SMB 3.0 i nowszych oraz wymaga, aby zarówno NAS, jak i klient obsługiwały SMB 3.0 lub wyższy.
Procedura
Otwórz Panel sterowania w QTS lub QuTS hero.
Przejdź do Sieć i usługi plików > Win/Mac/NFS > Sieć Microsoft.
Wybierz Opcje zaawansowane.
Ustaw Najwyższa wersja SMB na SMB 3.0.
Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
Uwaga: Tylko klienci z SMB 3.0 lub nowszym mogą łączyć się przy użyciu szyfrowanych sesji. Jeśli klient nie obsługuje SMB 3.0, może połączyć się bez...
Instrukcja obsługi Why does Windows File Explorer block file previews from my NAS and show a warning that the file might harm my computer?
Wszystkie serie QNAP NAS
Przyczyna
To zachowanie może wystąpić podczas przeglądania lub pobierania plików z serwera NAS.
W związku z nową zasadą zabezpieczeń systemu Microsoft Windows Eksplorator plików może blokować podgląd plików i wyświetlać ostrzeżenie informujące, że plik może uszkodzić komputer.
Zasada ta dotyczy wszystkich plików pobranych z Internetu, niezależnie od ich źródła — nie tylko tych pobranych z serwera NAS.
Jest to mechanizm zabezpieczeń po stronie firmy Microsoft, a nie problem związany z serwerem QNAP NAS.
Rozwiązanie
To ostrzeżenie nie oznacza żadnego problemu z serwerem QNAP NAS. Jeśli ufasz źródłu pobranego pliku i chcesz włączyć podgląd plików, możesz skorzystać z jednej z następujących metod...
NAS z systemem operacyjnym QTS
Wprowadzenie
QNAP NAS umożliwia organizowanie danych poprzez tworzenie folderów współdzielonych na woluminach danych:
Wolumin danych: Wyizolowana przestrzeń dyskowa utworzona z poolu pamięci masowej. Każdy może mieć niezależne ustawienia.
Folder współdzielony: Folder logiczny wewnątrz woluminu, używany do organizowania plików i przypisywania uprawnień użytkowników.
Uwaga: Ten artykuł dotyczy serwerów QNAP NAS z systemem QTS. W systemie QuTS hero każdy folder współdzielony jest tworzony jako osobny wolumin danych.
Istnieją dwa główne sposoby oddzielenia danych multimedialnych od danych roboczych:
Utworzenie wielu folderów współdzielonych w obrębie jednego woluminu
Utworzenie wielu woluminów...
QTS 4.2.6, QTS 4.3.3, QTS 4.3.4
Informacje ogólne
SMBv1 (Server Message Block w wersji 1) to przestarzały protokół udostępniania plików z krytycznymi lukami w zabezpieczeniach. Aby zapewnić ochronę danych, zdecydowanie zalecamy zaktualizowanie urządzeń tak, aby korzystały z protokołu SMBv2 lub nowszego, oraz wyłączenie SMBv1.
Procedura
Uwaga: Musisz zalogować się przy użyciu konta z uprawnieniami administratora.
Połącz się z serwerem NAS za pośrednictwem protokołu SSH (Secure Shell).
Instrukcje znajdziesz w artykule Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS za pomocą SSH?.
Wykonaj w terminalu następujące polecenie, aby włączyć SMBv2:
[~] # smb2enable
System wyświetli komunikat potwierdzający włączenie SMBv2. Przykładowe dane...
Przegląd
Ten dokument FAQ wyjaśnia, jak usunąć lub zmienić nazwę folderu współdzielonego na serwerach QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS hero. Procedury mogą różnić się w zależności od systemu operacyjnego i typu folderu.
Procedura
QTS 5.2.x
Aby usunąć folder współdzielony:
Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone > Folder współdzielony.
Wybierz foldery współdzielone do usunięcia.
Uwaga: Domyślnych folderów współdzielonych nie można usunąć.
Kliknij Usuń.
Pojawi się komunikat potwierdzający. Opcjonalnie: Wybierz Usuń również dane, jeśli chcesz usunąć zawartość folderu.
Ostrzeżenie: Wszystkie dane i migawki w folderze współdzielonym zostaną usunięte.
Kliknij Tak, aby potwierdzić usunięcie folderu...
QTS
Objawy
Kamery Hikvision mogą zamontować folder współdzielony SMB na NAS, ale przy próbie sformatowania folderu w interfejsie kamery operacja kończy się błędem:
„Formatowanie nie powiodło się. Wymień kartę pamięci i spróbuj ponownie.”
Rozwiązanie
Kamery Hikvision wymagają, aby folder SMB na NAS był całkowicie pusty przed sformatowaniem.
Jeśli istnieją foldery generowane przez system, takie jak @Recycle lub @Recently-Snapshot, kamera potraktuje je jako istniejące dane i zablokuje formatowanie.
Wykonaj poniższe kroki, aby udział docelowy był pusty:
1. Wyłącz Kosz:
(1) Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone.
(2) Wybierz folder nagrań > Edytuj właściwości.
(3) Odznacz Włącz Kosz.
2. Wyłącz...
QTS / QuTS Hero
Scenariusz
Korzystam z opcji Demon SMB w trybie jądra i konfiguruję ją na jednym z moich serwerów NAS, ale nie mogę znaleźć tej opcji w innym serwerze NAS. Dlaczego?
Rozwiązanie
Nie. Obecnie opcja Demon SMB w trybie jądra jest dostępna wyłącznie na modelach QNAP NAS z procesorami x86 (Intel/AMD).
Nie jest ona obsługiwana na modelach NAS opartych na architekturze ARM, ponieważ wymaga wsparcia i optymalizacji na poziomie jądra, które są lepiej utrzymywane na platformach x86, gdzie wyższa przepustowość SMB i mniejszy narzut przełączania kontekstu zapewniają wyraźne korzyści wydajnościowe. W modelach NAS opartych na ARM Samba pozostaje stabilnym i w pełni obsługiwanym rozwiązaniem SMB.
Urządzenia NAS (QTS, QuTS hero)
Scenariusz
Gdy potrzebujesz zrestartować usługę SMB/CIFS bez konieczności ponownego uruchamiania całego serwera NAS lub po aktualizacji/zastosowaniu uprawnień dostępu do plików i chcesz, aby zaczęły one obowiązywać natychmiast, możesz szybko zrestartować usługę za pomocą tej metody.
Rozwiązanie
Uwaga: Restart usługi SMB przerwie wszelkie trwające transfery plików przez udziały sieciowe. Należy wcześniej powiadomić użytkowników.
Metoda 1: Za pomocą interfejsu zarządzania
Zaloguj się do strony administracyjnej QTS lub QuTS hero.
Przejdź do Panel sterowania → Sieć i usługa plików → Win/Mac/NFS/WebDAV → Sieć Microsoft (SMB)
Odznacz opcję Włącz usługę plików dla sieci Microsoft (SMB) i kliknij...
Instrukcja obsługi Dlaczego przesyłanie plików przez File Station kończy się niepowodzeniem lub zawiesza?
QNAP File Station
Objaw
Niektórzy użytkownicy zgłaszali, że przesyłanie plików do QNAP NAS przez File Station zawiesza się lub kończy niepowodzeniem po kilku minutach. Problem zwykle pojawia się, gdy na urządzeniu klienckim działa oprogramowanie zabezpieczające innej firmy.
Rozwiązanie
Sprawdź, czy na komputerze działa oprogramowanie antywirusowe.
Tymczasowo wyłącz oprogramowanie antywirusowe.
Spróbuj ponownie przesłać pliki przez File Station.
Jeśli przesyłanie powiedzie się: przyczyną jest prawdopodobnie oprogramowanie antywirusowe. Zalecamy skontaktowanie się z dostawcą oprogramowania antywirusowego (np. pomocą techniczną Acronis) w celu uzyskania bezpiecznego sposobu na dodanie do białej listy lub wykluczenie ruchu...
Instrukcja obsługi Why can't I see my QNAP shared folder with a dollar sign at the end of the name when using Windows or macOS?
Wszystkie serie NAS
macOS
Scenariusz
Podczas uzyskiwania dostępu do folderów udostępnionych na serwerze NAS przez sieć z poziomu systemu Windows lub macOS możesz zauważyć, że foldery zakończone znakiem $ (np. Finance$) nie są widoczne na liście folderów. Może się to wydawać problemem, ale w rzeczywistości jest to oczekiwane zachowanie zgodne ze standardami firmy Microsoft.
Szczegóły
Folder udostępniony zakończony znakiem dolara ($) to udział ukryty. Tego typu udziały nie są wyświetlane w standardowych narzędziach do przeglądania folderów (takich jak Eksplorator plików czy Finder), ale nadal są dostępne — pod warunkiem, że znasz dokładną nazwę folderu.
Jak uzyskać dostęp do ukrytego folderu udostępnionego
W systemie Windows...
Instrukcja obsługi Dlaczego Mac Finder działa wolno podczas dostępu do folderów współdzielonych NAS przez WebDAV?
Wszystkie serie NAS
Rozwiązanie
Aby poprawić wydajność, zalecamy korzystanie z klienta WebDAV innej firmy w systemie macOS. Aplikacje te są zazwyczaj bardziej wydajne w obsłudze połączeń WebDAV i mogą omijać niektóre ograniczenia właściwe dla Findera.
Sugerowani klienci WebDAV innych firm dla systemu macOS to m.in. Cyberduck, Transmit i Mountain Duck.
Korzystanie z jednego z powyższych narzędzi może pomóc zapewnić szybszą i bardziej stabilną wydajność.
Szczegóły
To zachowanie wynika przede wszystkim ze sposobu, w jaki Finder w systemie macOS współpracuje z folderami zamontowanymi przez WebDAV. Podczas uzyskiwania dostępu do katalogu za pośrednictwem WebDAV Finder wysyła dużą liczbę żądań PROPFIND dla każdego pliku. Żądania te...
File Station
Szczegóły
File Station ma domyślnie włączoną opcję „Wyświetlaj miniatury dokumentów" i wymaga ona Qsirch.
Jeśli nie potrzebujesz Qsirch i chcesz, aby pliki były wyświetlane jako logo typu dokumentu, takie jak Word, Excel lub PDF, sprawdź poniższe kroki:
Otwórz File Station.
Kliknij „Więcej ustawień" (trzy kropki w prawym górnym rogu).
Wybierz „Ustawienia".
W oknie „Opcje" przejdź do karty „Dokumenty".
W sekcji „Wyświetlaj miniatury dokumentów" wybierz „Nie wyświetlaj".
Kliknij „Zastosuj", a następnie „Zamknij".
Dalsza lektura
Jak włączyć miniatury w File Station?
Instrukcja obsługi Dlaczego nazwy plików stają się nieczytelnymi znakami podczas transferu przez FTP?
Wszystkie serie NAS
Przyczyna źródłowa
Gdy klient FTP i NAS nie używają tego samego kodowania języka, nazwy plików mogą być wyświetlane w sposób zniekształcony podczas transmisji. Ponadto niektóre aplikacje FTP nie obsługują prawidłowo Unicode lub opcja Unicode w NAS nie jest wyłączona, co również może prowadzić do problemów z kodowaniem.
Rozwiązanie
Wykonaj poniższe kroki, aby rozwiązać problem zniekształconych nazw plików podczas transferów FTP:
1. Skonfiguruj kodowanie języka NAS:
Przejdź do Panel sterowania > System > Ustawienia ogólne > Strona kodowa i wybierz język najczęściej używany przez użytkowników FTP (np. tradycyjny chiński).
2. Wyłącz obsługę Unicode w QuFTP:
Otwórz usługę QuFTP i przejdź do System > Ogólne >...
Instrukcja obsługi Dlaczego połączenia SMB zawodzą, gdy wolumin systemowy jest zamontowany w trybie tylko do odczytu?
QTS
Przyczyna źródłowa
Gdy wolumin systemowy przechodzi w tryb tylko do odczytu, usługi wymagające dostępu do zapisu — takie jak Samba dla udostępniania plików w systemie Windows — nie uruchomią się. Samba podczas inicjalizacji wymaga możliwości tworzenia plików tymczasowych (np. plików blokad i pamięci podręcznej) na woluminie systemowym. Jeśli tych plików nie można utworzyć z powodu trybu tylko do odczytu, usługa Samba nie wystartuje, co skutecznie wyłączy udostępnianie plików Windows. W rezultacie urządzenia z systemem Windows będą napotykać błędy połączenia podczas próby dostępu do folderów udostępnionych na serwerze NAS przez protokół SMB.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:
Wykonaj kopię...
Instrukcja obsługi Jak skonfigurować ustawienia uprawnień użytkownika do folderów współdzielonych w przypadku wystąpienia konfliktu w systemie QTS?
QTS
Scenariusz
System QTS nie obsługuje bezpośrednio przypisywania dostępu tylko do odczytu do folderu współdzielonego przy jednoczesnym umożliwieniu dostępu do odczytu/zapisu do jego podfolderów za pomocą standardowych ustawień uprawnień. Konfigurację tę można jednak osiągnąć za pomocą dwóch alternatywnych metod.
Rozwiązanie
Metoda 1: Uprawnienia POSIX systemu NAS
Metoda ta jest odpowiednia do prostej kontroli uprawnień w interfejsie QTS.
1. Przejdź do Panelu sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone > Uprawnienia zaawansowane > Włącz „Włącz zaawansowane uprawnienia do folderów" i kliknij Zastosuj
2. Wybierz docelowy folder współdzielony i kliknij „Edytuj uprawnienia folderu współdzielonego".
3. Przypisz...
Instrukcja obsługi Brak dostępu do folderów współdzielonych QTS 4.3.3/4.3.4 z Windows 11 24H2 – wymagana konfiguracja Menedżera poświadczeń
Opis
Po aktualizacji do systemu Windows 11 w wersji 24H2 użytkownicy mogą napotkać problemy z dostępem do folderów współdzielonych na serwerach QNAP NAS z systemem QTS 4.3.3 lub 4.3.4, jeśli poświadczenia nie zostały wcześniej wprowadzone w Menedżerze poświadczeń systemu Windows. Jest to spowodowane bardziej restrykcyjnymi wymaganiami uwierzytelniania sieciowego wprowadzonymi w systemie Windows 11 24H2. Starsze wersje QTS (4.3.3 i 4.3.4) nie obsługują nowoczesnych funkcji SMB ani usprawnień zgodności, co sprawia, że są bardziej podatne na te zmiany i nie są w stanie pomyślnie zakończyć uwierzytelniania bez wcześniej skonfigurowanych poświadczeń.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, ręcznie dodaj poświadczenia logowania do serwera...
QTS 4.3 lub starszy
Informacje ogólne
Awarie zdalnego montowania w File Station mogą występować w starszych modelach NAS, takich jak HS-210 (wydany w 2013 roku) z systemem QTS 4.3. Modele te wykorzystują przestarzały protokół SMBv1 do zdalnego montowania. Ponieważ protokół SMBv1 został wycofany ze względu na luki w zabezpieczeniach, większość nowoczesnych systemów domyślnie go wyłącza. HS-210 i podobne modele z systemem QTS 4.3 zakończyły już cykl życia produktu (EOL) i nie można ich zaktualizować w celu obsługi nowszych wersji SMB.
Ograniczenia:
File Station w QTS 4.3 wykorzystuje protokół SMBv1 do zdalnego montowania.
Protokół SMBv1 jest domyślnie wyłączony w większości nowoczesnych systemów operacyjnych.
Zdalne montowanie nie...
QTS
Szczegóły
Gdy włączona jest funkcja Zaawansowane uprawnienia do folderów, każdy plik i folder ma indywidualne uprawnienia dla każdego użytkownika. Usunięcie użytkownika wymaga od systemu usunięcia tych uprawnień ze wszystkich plików i folderów, co może chwilę potrwać, jeśli posiadasz wiele plików i folderów. Usuwanie wielu użytkowników jednocześnie również wydłuża całkowity czas przetwarzania, ponieważ każdy użytkownik jest przetwarzany osobno.
Dalsza lektura
Jak skonfigurować uprawnienia do folderów współdzielonych NAS w systemie Windows?
Czy powinienem włączyć Zaawansowane uprawnienia do folderów czy obsługę Windows ACL?
Instrukcja obsługi Why do the creation dates of my File Station folders change when I modify files via SMB?
Scenariusz
Gdy modyfikujesz pliki lub foldery przez SMB, data utworzenia pliku zmienia się odpowiednio.
Wyjaśnienie
Wyświetlana wartość „Data utworzenia" jest w rzeczywistości odzwierciedleniem daty modyfikacji. File Station nie rejestruje ani nie wyświetla dat utworzenia plików i folderów. Dlatego podczas uzyskiwania dostępu do plików przez SMB z innego systemu operacyjnego data modyfikacji jest używana jako zamiennik brakującej daty utworzenia. Modyfikacja pliku przez SMB powoduje aktualizację daty modyfikacji, która następnie jest odzwierciedlana zarówno w polu „Data utworzenia", jak i „Data modyfikacji" (patrz poniżej). To wyjaśnia, dlaczego oba znaczniki czasu wydają się być takie same. Jest to obecne ograniczenie File...
Instrukcja obsługi Why does Windows 11 show the error message 'Check the spelling of the name' when accessing the NAS?
QTS, QuTS Hero
Scenariusz
System Windows 11 czasami nie może uzyskać dostępu do serwera NAS w tej samej sieci lokalnej, podczas gdy inne komputery z systemem Windows 10 nie mają tego problemu. Windows 11 wyświetla komunikat o błędzie z prośbą o sprawdzenie pisowni nazwy. Po kliknięciu Zobacz szczegóły może pojawić się kod błędu 0x80070035 lub 0x80070043.
Rozwiązanie
Przejdź do Panel sterowania > Sieć i usługi plikowe > Win/Mac/NFS/WebDAV > Sieć Microsoft (SMB) > Opcje zaawansowane.
Ogranicz dostęp anonimowym użytkownikom do folderów udostępnionych SMB. Wybierz Włączone (rygorystyczne).
W polu Podpisywanie serwera wybierz Wymuś podpisywanie.
Zwiększa to poziom bezpieczeństwa w systemie Windows 11 i może pomóc rozwiązać ten...
Instrukcja obsługi Dlaczego pliki są usuwane niespójnie w różnych protokołach, gdy ich uprawnienia są ustawione na 700?
Scenariusz
Gdy próbujesz usunąć pliki z uprawnieniami ustawionymi na 700 (rwx------), wyniki są niespójne w zależności od używanego protokołu.
Wyjaśnienie
Podczas uzyskiwania dostępu do plików na serwerze NAS za pośrednictwem zdalnego systemu plików protokół pobiera uprawnienia w celu określenia praw do usuwania. Ponieważ różne protokoły obsługują uprawnienia w odmienny sposób, prowadzi to do niespójnego zachowania przy usuwaniu. Na przykład, gdy uprawnienia pliku są ustawione na 700 (rwx------), system macOS ocenia uprawnienia samego pliku w celu określenia praw do usuwania, natomiast system Windows ocenia uprawnienia katalogu zawierającego plik. Poniższa tabela przedstawia zachowanie przy usuwaniu plików w różnych protokołach...
Scenariusz
Mam wiele podfolderów w folderze nadrzędnym, ale na pasku bocznym File Station widzę tylko niektóre z nich.
Wyjaśnienie
Pasek boczny File Station może wyświetlić maksymalnie 2000 folderów. Aby zobaczyć wszystkie podfoldery, kliknij folder nadrzędny, aby wyświetlić pełną listę w głównym obszarze zawartości.