Instrukcje obsługi QNAP

Instrukcje obsługi QNAP po polsku: podręczniki QTS, QuTS hero, QuRouter i aplikacji NAS, rozdział po rozdziale. Wybierz produkt i czytaj.

FAQ Dlaczego nie mogę indywidualnie przywrócić zaszyfrowanego folderu współdzielonego z migawki woluminu?

Produkty, których dotyczy: QTS Zaszyfrowane foldery współdzielone w systemie QTS nie obsługują migawek. Chociaż można wykonać migawkę woluminu zawierającego zaszyfrowane foldery współdzielone, a następnie przywrócić ten wolumin wraz z nienaruszonymi zaszyfrowanymi folderami współdzielonymi, nie można indywidualnie przywrócić zaszyfrowanego folderu współdzielonego z migawki. Z tego samego powodu zaszyfrowane foldery współdzielone znajdujące się w migawce nie są widoczne w katalogu migawek (@Recently-Snapshot).
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę pobierać plików HTTP ani BT w Download Station?

Download Station Objaw Nie możesz pobierać plików HTTP ani BT w Download Station. Zalecenie Jeśli Twój serwer NAS używa stałego adresu IP, upewnij się, że skonfigurowano prawidłowy adres DNS. Zaloguj się do serwera NAS. Otwórz aplikację Network & Virtual Switch. Znajdź przełącznik wirtualny powiązany z serwerem NAS. Kliknij > Konfiguruj. Otworzy się kreator ustawień przełącznika wirtualnego. Przejdź do ustawień DNS w kroku 5. Określ podstawowy i pomocniczy serwer DNS. Zastosuj zmiany do przełącznika wirtualnego. Skontaktuj się ze swoim dostawcą usług internetowych, aby ustalić adresy serwerów DNS, lub skorzystaj z usługi publicznej, takiej jak Google DNS (8.8.8.8 i 8.8.4.4).
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę tworzyć dokumentów Google i innych plików online przez połączenie HybridMount?

HybridMount Niektóre usługi chmurowe mają własne formaty plików online. Na przykład Google Drive używa unikalnych formatów plików dla dokumentów, arkuszy i prezentacji Google. Pełną listę specjalnych typów plików używanych przez usługi chmurowe obsługiwane przez HybridMount można zobaczyć poniżej. Dostawca usługi chmurowejRozszerzenia plików Box.boxnote Google Drive.gdoc, .gsheet, .gdraw, .gform, .gslides, .glink OneDriveonenote.url Część tych usług chmurowych umożliwia tworzenie tych typów plików wyłącznie za pośrednictwem własnych klientów webowych. Oznacza to, że nie będziesz mieć możliwości utworzenia, modyfikacji, skopiowania, wklejenia ani przesłania pliku .gdoc lub innego specjalnego pliku online przy użyciu połączenia...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę używać adapterów CIP lub heartbeat jako interfejsów zmostkowanych w Container Station?

Wersje Container Station 3.1.0 obsługujące funkcję wysokiej dostępności (HA) w QuTS hero Scenariusz W środowiskach QuTS hero HA adaptery Cluster IP (CIP) i Heartbeat są zarezerwowane wyłącznie do komunikacji systemu HA. Adapterami tymi zarządza HA Manager i nie są one dostępne do tworzenia przełącznika wirtualnego (Virtual Switch) ani do użycia jako interfejsy zmostkowane w Container Station. Mostkowanie przełącznika wirtualnego wymaga wyłącznej kontroli nad podstawowym fizycznym interfejsem sieciowym. Ponieważ adaptery przypisane do operacji HA są aktywnie wykorzystywane do przełączania awaryjnego, komunikacji heartbeat oraz zarządzania klastrem, nie można ich ponownie przydzielić do obsługi sieci kontenerów. Takie rozdzielenie...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę utworzyć poola na dysku SSD SED?

Jeśli utworzysz zaszyfrowany pool SED na dysku SSD, wymażesz zaszyfrowaną partycję w systemie Windows, a następnie ponownie zainstalujesz dysk SSD w serwerze NAS, szyfrowania dysku nie da się wyłączyć ani odblokować. Aby rozwiązać ten problem, wymaż dysk SSD za pomocą funkcji SED Erase. SED Erase wymaga identyfikatora PSID, który zwykle znajduje się na etykiecie dysku.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Co zrobić w przypadku otrzymania komunikatu ostrzegawczego „Failed to log in" z adresu 127.0.0.1 przez HTTP?

Obsługiwane produkty Security Center Objaw Przyczyna Ostrzeżenia są generowane, ponieważ token aplikacji Security Center wygasł i system QTS nie może się zalogować w celu uruchomienia harmonogramu skanowania Security Checkup. Ponowne otwarcie Security Center w QTS w celu odnowienia tokenu aplikacji rozwiązuje ten problem. Procedura Zaloguj się do QTS jako administrator Otwórz Security Center Wykonaj jednorazowe skanowanie (opcjonalnie) Gotowe.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Co zrobić, jeśli występują nieoczekiwane restarty NAS-a lub zawieszanie się systemu?

Obsługiwane produkty: Wszystkie serie NAS Jeśli w Twoim NAS-ie występują nieoczekiwane restarty lub zawieszanie się systemu, wykonaj poniższe czynności, aby rozwiązać problem. Sprawdź moduł pamięci zainstalowany w NAS-ie. Jeśli wymieniałeś moduły pamięci, przywróć oryginalne moduły dostarczone z NAS-em. Uwaga: Aby zachować wydajność i stabilność systemu, używaj wyłącznie modułów pamięci QNAP. W urządzeniach NAS z więcej niż jednym slotem pamięci używaj modułów QNAP o identycznych specyfikacjach. Ważne: Używanie nieobsługiwanych modułów może obniżyć wydajność, powodować błędy lub uniemożliwić uruchomienie systemu operacyjnego. Wyłącz aplikacje innych firm w App Center Zaloguj się do QTS jako administrator Otwórz App Center...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie są wymagania Snapsync między QES a QuTS Hero?

Szczegóły Poniżej przedstawiono wymagania systemu operacyjnego dla Snapsync. Wymagania systemu operacyjnego: Typ zadania SnapSyncWersja QESWersja QuTS hero QES do QESQES 2.0.0 lub nowszyNie dotyczy QuTS hero do QuTS heroNie dotyczyQuTS hero 4.5.2 lub nowszy QES do QuTS hero / QuTS hero do QESQES 2.1.1 Build 20210303 lub nowszyQuTS hero 4.5.2 lub nowszy Pozostałe wymagania: Źródłowy i docelowy folder współdzielony lub LUN muszą mieć ten sam typ alokacji (thick lub thin). Jeśli źródłowe i docelowe urządzenia NAS działają na niekompatybilnych wersjach SnapSync, zostanie wyświetlony monit o aktualizację firmware'u systemu na jednym lub obu urządzeniach NAS. Jeśli zarówno źródłowe, jak i docelowe urządzenie NAS działa pod kontrolą...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czym jest przestrzeń zarezerwowana dla systemu (System Reserved)?

Szczegóły System QTS używa przestrzeni System Reserved do przechowywania informacji o konfiguracji oraz metadanych dotyczących woluminów w Twoim NAS-ie. W aplikacjach Storage Manager oraz Storage & Snapshots przestrzeń ta jest wyświetlana jako Sys. Reserved. Jest ona wymagana do prawidłowego działania NAS-a i składa się z trzech różnych kategorii pamięci masowej: KategoriaOpisRozmiar Przestrzeń zarezerwowana przez QNAP dla pamięci masowejZawiera dane konfiguracyjne pamięci masowej oraz dodatkową przestrzeń wymaganą do działania NAS-aOkoło 70 GB dla każdego poola oraz 20 GB dla każdego woluminu statycznego. Przestrzeń zarezerwowana przez QNAP dla RAIDZawiera metadane RAIDJeden procent całkowitej pojemności każdej grupy RAID...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czym jest Pool Guaranteed Snapshot Space?

Obsługiwane produkty: Snapshot Storage & Snapshots Gdy migawki są używane do zachowywania zmian w danych, są one przechowywane bezpośrednio w poolu. Migawki są automatycznie usuwane, gdy system potrzebuje zwolnić miejsce w poolu do innych celów, takich jak thin provisioning. Włączenie funkcji pool guaranteed snapshot space zapewnia, że określona liczba migawek zostanie zachowana, poprzez zarezerwowanie określonej ilości miejsca w poolu na migawki.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie nazwy folderów są niedozwolone podczas tworzenia folderu współdzielonego lub LUN-a?

Szczegóły QNAP rezerwuje określone nazwy i prefiksy do użytku systemowego. W związku z tym podczas tworzenia folderów współdzielonych lub LUN-ów na urządzeniu NAS należy unikać stosowania tych zarezerwowanych nazw i prefiksów. Nie są one rozróżniane pod względem wielkości liter, co oznacza, że warianty takie jak „Web", „web", „WEB" i „wEB" są zabronione. Użycie zarezerwowanej nazwy lub prefiksu spowoduje błąd lub uniemożliwi utworzenie folderu współdzielonego bądź LUN-a. Poniższa tabela zawiera zarezerwowane nazwy, prefiksy i znaki, których należy unikać: Zabronione początki (prefiksy)Zabronione pełne nazwyZabronione znaki wewnątrz nazwZabronione znaki końcowe sn _sn_bk esatadisk homes_used_by_pool_ opticaldisc usbdisk Virtual...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie są dostępne ustawienia magazynu dla folderów współdzielonych i jednostek LUN?

Szczegóły Podczas tworzenia lub edytowania folderu współdzielonego bądź jednostki LUN można skonfigurować określone ustawienia magazynu, aby zoptymalizować komfort użytkownika oraz wydajność: UstawienieOpis KompresjaSystem QuTS hero kompresuje dane w folderze współdzielonym lub jednostce LUN, aby zmniejszyć rozmiar przechowywanych danych. Włączenie kompresji zmniejsza również łączną liczbę bloków, które QuTS hero musi odczytywać i zapisywać, co zwiększa szybkość odczytu i zapisu dla folderu współdzielonego lub jednostki LUN. Kompresja nie wpływa na ogólną wydajność odczytu/zapisu ani procesora w systemach plików ZFS. Kompresja jest domyślnie włączona. Nie zalecamy wyłączania tego ustawienia, chyba że jest to konieczne...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie są różnice w ustawieniach NCSI po aktualizacji do QTS 5.2.0 lub QuTS hero h5.2.0?

Szczegóły Usługa Network Connectivity Status Indicator (NCSI) to narzędzie systemowe służące do weryfikowania łączności z internetem i wyświetlania odpowiedniego statusu. Użytkownicy mogą wybrać różne konfiguracje usługi NCSI w zależności od wersji QTS lub QuTS hero. QTS 5.0.1, QuTS hero h5.0.1 i wcześniejsze Usługa NCSI wykorzystuje wyłącznie serwer QNAP NCSI Server jako cel weryfikacji. Ta konfiguracja ma zastosowanie jedynie wtedy, gdy system jest ustawiony na automatyczny wybór domyślnej bramy. Użytkownicy mogą włączyć lub wyłączyć usługę NCSI. QTS 5.1.0 i QuTS hero h5.1.0 System wymaga włączenia usługi NCSI, gdy domyślna brama jest wybierana automatycznie. Użytkownicy zachowują jednak możliwość wyboru spośród różnych celów...
Pokaż cały artykuł »

FAQ TR-002 FAQ

Obsługiwane modele: Seria TR Obsługiwane oprogramowanie układowe: Dowolne (z aplikacją QNAP external RAID manager) Czy istnieje różnica między konfiguracją RAID przy użyciu „QNAP external RAID manager” a konfiguracją za pomocą przełącznika DIP z tyłu urządzenia? Odpowiedź: W przypadku QNAP external RAID manager > macierz jest kontrolowana / zarządzana przez RAID manager (oprogramowanie) i można ją modyfikować w QNAP external RAID manager. W przypadku konfiguracji za pomocą przełącznika DIP (sprzętowo) macierz jest zarządzana sprzętowo i nie można jej zmienić/zmodyfikować w QNAP external RAID manager (prosimy nie zmieniać trybu przełącznika DIP, jeśli macierz RAID jest już uruchomiona). Jeśli skonfigurujemy 2 dyski jako...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy powinienem użyć woluminu thin czy woluminu thick?

QTS Omówienie Woluminy thin Przestrzeń poola jest przydzielana woluminowi thin na żądanie, w miarę zapisywania danych na woluminie. Dobre dla użytkowników, którzy cenią efektywne wykorzystanie przestrzeni lub chcą chronić swoje dane za pomocą migawek. Woluminy thick Użytkownicy określają ilość przestrzeni poola przydzielaną woluminowi thick. Dobre dla użytkowników, którzy chcą wstępnie zarezerwować przestrzeń pod określone potrzeby. Nieco lepsza wydajność niż woluminy thin. Szczegóły Woluminy thin są zalecane, jeśli musisz utworzyć wiele woluminów i efektywnie współdzielić między nimi przestrzeń poola. Woluminy thin są również zalecane, jeśli planujesz tworzyć migawki woluminu. Podczas tworzenia migawek woluminów thin...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy powinienem zainstalować program antywirusowy, jeśli mam już uruchomiony Malware Remover?

Odpowiednie produkty: Malware Remover Wbudowane oprogramowanie antywirusowe McAfee Antivirus Tak, firma QNAP zaleca jednoczesne uruchamianie oprogramowania antywirusowego oraz Malware Remover, ponieważ te dwie aplikacje są używane do różnych celów. Oprogramowanie antywirusowe skanuje dane w celu wykrycia złośliwych plików, które mogą uszkodzić używany system Windows. Malware Remover skanuje lokalne pliki systemu QTS w celu wykrycia złośliwych plików, które mogą wpływać na normalne działanie serwera NAS.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak ręcznie zaktualizować program QTS Antivirus?

QTS, QuTS Hero Wprowadzenie QTS/QuTS Antivirus to usługa systemowa oparta na pakiecie antywirusowym ClamAV, odpowiedzialna za ochronę serwera NAS przed złośliwymi atakami. Aby rozpoznawać aktualne i ewoluujące zagrożenia, program Antivirus musi być na bieżąco aktualizowany poprzez okresowe aktualizacje bazy sygnatur wirusów (w postaci plików .cvd). Od marca 2021 r. praktyka ręcznego aktualizowania programu Antivirus przy użyciu plików .cvd nie jest już oficjalnie wspierana przez twórców ClamAV. Zamiast tego system operacyjny QNAP można skonfigurować tak, aby automatycznie aktualizował Antivirus przy użyciu oficjalnie wspieranych metod. Mimo braku oficjalnego wsparcia, według stanu na luty 2023 r. nadal możliwa jest aktualizacja bazy...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak ustawić identyfikator VLAN w karcie sieciowej LAN serwera NAS?

Dotyczy produktów: Modele NAS obsługujące Network & Virtual Switch (Które modele obsługują Network & Virtual Switch?) Najpierw upewnij się, że urządzenie typu switch, do którego podłączona jest karta sieciowa LAN serwera NAS, umożliwia ustawienie identyfikatora VLAN. W tym przykładzie używamy switcha QSW-M408-4C, na którym port 1 skonfigurowano z identyfikatorem VLAN 6 w trybie Tagged. Zaloguj się do interfejsu webowego NAS, otwórz aplikację Network & Virtual Switch > strona Interfaces, kliknij kartę sieciową LAN serwera NAS i wybierz opcję „Add VLAN". Dodaj identyfikator VLAN „6" i zastosuj ustawienia. NAS utworzy kartę sieciową LAN z identyfikatorem VLAN 6 i uzyska adres IP z serwera DHCP grupy VLAN 6.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zmienić domyślną sieć QNAP Container Station, aby naprawić konflikty IP

Container Station Scenariusz Po zainstalowaniu Container Station mój NAS (adres IP zarządzania 10.0.5.33) spowodował konflikt adresów IP w naszej firmowej sieci LAN. Jak to rozwiązać? Rozwiązanie Twój NAS znajduje się w podsieci firmowej 10.0.5.0/24 (adres IP zarządzania NAS 10.0.5.33). Po zainstalowaniu Container Station tworzy on domyślne podsieci kontenerów (często 10.0.3.0/24, 10.0.5.0/24, 10.0.7.0/24). Z tego powodu pojawił się konflikt adresów IP. Aby to rozwiązać, zmień podsieć mostka Container Station na nienakładający się zakres (np. 172.31.200.0/24) w Container Station → Preferencje → Ustawienia sieci, zastosuj zmiany i uruchom ponownie Container Station.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Ile połączeń UPS slave obsługuje mój NAS?

QTS, UPS Szczegóły Jeśli Twój NAS jest podłączony przez USB do zasilacza UPS, możesz określić maksymalnie 20 połączeń UPS slave. Połączenia slave możesz dodać, wykonując następujące kroki: Przejdź do Panel sterowania > Urządzenia zewnętrzne > UPS. Wybierz Włącz sieciowego mastera UPS. Kliknij Dodaj, aby określić adres IP połączenia slave. Dalsza lektura Konfigurowanie ustawień UPS
Pokaż cały artykuł »

FAQ W jaki sposób mój QNAP NAS łączy się z serwerem OpenVPN przy użyciu pliku konfiguracyjnego .ovpn?

Produkty, których dotyczy: QVPN OpenVPN Uwaga: Ten artykuł wyjaśnia, jak połączyć się z serwerem OpenVPN za pomocą QNAP NAS. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak klient OpenVPN na komputerze z systemem Windows/macOS łączy się z serwerem OpenVPN na QNAP NAS, sprawdź ten artykuł: Jak skonfigurować i używać QVPN Zaloguj się do QTS jako administrator Zainstaluj QVPN Service z App Center w QTS. Otwórz aplikację QVPN Service. Przejdź do VPN Client > VPN Connection Profiles. Kliknij Add, a następnie wybierz OpenVPN. Zlokalizuj plik .ovpn i kliknij Open. Otworzy się nowe okno Create VPN Connection (OpenVPN). Skonfiguruj połączenie VPN: Wprowadź nazwę profilu (Profile Name). Wprowadź nazwę użytkownika VPN (VPN Username). Wprowadź hasło...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego przy tworzeniu zadania Snapshot Replica pojawia się błąd niezgodności? Jak to rozwiązać?

Omówienie Zadanie Snapshot Replica umożliwia replikację migawek z jednego urządzenia QNAP na drugie w celu wykonania kopii zapasowej lub disaster recovery. Począwszy od wersji h5.3.0, w systemie QuTS hero wprowadzono istotne zmiany architektoniczne, które wpływają na zadania Snapshot Replica. Podczas tworzenia zadania Snapshot Replica, jeśli urządzenie źródłowe pracuje pod kontrolą QuTS hero h5.3.0 lub nowszej, a urządzenie docelowe pod kontrolą QuTS hero h5.2.x lub wcześniejszej, system wyświetli komunikat o błędzie. Szczegóły Poniższa tabela przedstawia zgodność wersji QuTS hero h5.3.0 pomiędzy urządzeniem źródłowym a docelowym podczas tworzenia zadania Snapshot Replica: Wersja QuTS hero na źródleWersja QuTS hero na urządzeniu...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak przenieść HBS na wolumin lub pool SSD w celu uzyskania wyższego IOPS przy używaniu QuDedup?

Hybrid Backup Sync Kontekst Hybrid Backup Sync (HSB) posiada wbudowaną funkcję deduplikacji o nazwie QuDedup, która pozwala deduplikować dane kopii zapasowych w celu zaoszczędzenia miejsca i przepustowości sieci. Gdy w zadaniu tworzenia kopii zapasowej włączona jest funkcja QuDedup, HBS tworzy lokalną bazę danych zawierającą indeks plików, do której musi stale wysyłać zapytania. W miarę deduplikacji kolejnych danych baza rośnie, co skutkuje niższą wydajnością IOPS. Innymi słowy, wydajność odczytu/zapisu spada. Rozwiązanie Jeśli używasz QuDedup w jakichkolwiek zadaniach kopii zapasowej, a HBS jest obecnie zainstalowany na woluminie lub poolu HDD, firma QNAP zaleca migrację aplikacji HBS na wolumin SSD lub pool SSD w celu...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak przenieść dane z serwera NAS innej marki na mój serwer QNAP NAS?

Wszystkie serwery QNAP NAS Scenariusz Migracja z serwera NAS innej marki na serwer QNAP NAS wymaga przeniesienia danych, ponieważ bezpośrednia migracja poola ani konfiguracji systemu nie jest obsługiwana pomiędzy różnymi markami. Poniżej przedstawiono dwie główne opcje migracji, w zależności od posiadanego sprzętu i potrzeb dotyczących przechowywania danych. Dane z serwera NAS innej marki na serwer QNAP NAS można przenieść jedną z poniższych metod. Wybierz metodę najlepiej dopasowaną do posiadanego sprzętu i potrzeb. Opcja 1: Zainstaluj nowe dyski twarde w serwerze QNAP NAS i przenieś dane przez sieć Zainstaluj nowe dyski twarde w serwerze QNAP NAS i zainicjalizuj system przy użyciu programu Qfinder Pro lub przeglądarkowego...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak rozszerzyć pool / wolumin statyczny, wymieniając dyski na modele o większej pojemności w QTS 4.4.3 lub nowszym?

QTS 4.4.3 (lub nowszy) Scenariusz Ten artykuł opisuje, jak rozszerzyć pool lub wolumin statyczny poprzez wymianę dysków w wymienionych powyżej modelach NAS. Proces ten jest obsługiwany wyłącznie dla następujących typów macierzy RAID: RAID 1, RAID 5, RAID 6, RAID 10. Ważne Przed zakupem zawsze sprawdź, czy dyski twarde i inne urządzenia są kompatybilne z posiadanym NAS. Ostateczna pojemność NAS po wymianie dysków będzie zależeć od najmniejszego dysku w macierzy RAID. Podczas rozszerzania poola / woluminu statycznego dane pozostają dostępne. Procedura Zaloguj się do NAS jako administrator. Otwórz aplikację Storage & Snapshots. Przejdź do Storage > Storage/Snapshots Kliknij dwukrotnie pool, aby otworzyć stronę „Storage Pool...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak uzyskać dostęp do NAS-a, jeśli kod bezpieczeństwa jest nieprawidłowy lub nie mogę skorzystać z weryfikacji dwuetapowej?

QTS 4.4.3 lub nowszy Szczegóły Weryfikację dwuetapową można wyłączyć, naciskając przycisk resetowania NAS-a przez 3–5 sekund. Nie powoduje to usunięcia żadnych danych z NAS-a. Dane logowania do konta administratora zostaną przywrócone do wartości domyślnych. Po zresetowaniu może być konieczne skorzystanie z Qfinder Pro w celu uzyskania dostępu do NAS-a. Zlokalizuj przycisk resetowania z tyłu urządzenia. Użyj szpilki, spinacza lub innego cienkiego metalowego przedmiotu, aby nacisnąć przycisk i przytrzymać go przez 3–5 sekund. NAS wyemituje sygnał dźwiękowy potwierdzający reset. Jeżeli po naciśnięciu przycisku resetowania przez 3 sekundy nic się nie zmieni, przycisk resetowania może być wyłączony. Skontaktuj się z pomocą...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak przeprowadzić przywracanie ustawień fabrycznych w QHora-301W?

Obsługiwane produkty: QHora-301W Reset sprzętowy Zlokalizuj przycisk resetowania z tyłu urządzenia. Za pomocą szpilki naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 3 sekundy. Urządzenie wyemituje jeden długi i dwa krótkie sygnały dźwiękowe. System zresetuje router, przywróci wszystkie ustawienia domyślne i odłączy urządzenie od Twojego identyfikatora QNAP ID. Spowoduje to również zresetowanie hasła administratora do wartości domyślnej. Domyślne hasło administratora to adres MAC routera z pominięciem dwukropków (:) i wszystkimi literami zapisanymi wielkimi znakami (np. jeśli adres MAC to 00:0a:0b:0c:00:01, hasło domyślne będzie miało postać 000A0B0C0001). Reset programowy Zaloguj się do urządzenia QHora. Przejdź do...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak ograniczyć ilość miejsca zajmowanego przez migawki?

Scenariusz Używam migawek do ochrony moich danych, ale po pewnym czasie migawki zajmują zbyt dużo miejsca na moim NAS-ie. Jak mogę ograniczyć ilość miejsca zajmowanego przez migawki? Rozwiązanie Liczbę migawek na urządzeniu NAS można ograniczyć, konfigurując zasadę retencji migawek dla każdej jednostki magazynowej, dla której są tworzone migawki. Zasadę retencji migawek można dostosować do własnych potrzeb. Dostępne są trzy opcje zasady: Maksymalny czas przechowywania: Po utworzeniu migawki, gdy upłynie określony czas, system automatycznie usuwa migawkę. Maksymalna liczba przechowywanych migawek: Po osiągnięciu określonej maksymalnej liczby migawek system usuwa najstarszą migawkę podczas tworzenia nowej. Inteligentne...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak sprawdzić, czy moja karta rozszerzeń PCIe jest zgodna z Virtualization Station?

Przewodnik po zgodności kart PCIe firmy QNAP Virtualization Station Szczegóły Aby mieć pewność, że karta rozszerzeń PCIe zostanie wykryta w Virtualization Station, zapoznaj się z poniższymi tabelami i upewnij się, że karta jest wymieniona jako zgodna oraz zainstalowana w wyznaczonym slocie PCIe w NAS-ie. Zgodność interfejsu PCIe Funkcja PCIe passthrough, która pozwala maszynom wirtualnym korzystać bezpośrednio z kart PCIe, ma określone wymagania dotyczące zgodności. Poniższa tabela zawiera listę kart PCIe zgodnych z interfejsem karty PCIe w NAS-ie. Informacje o wsparciu dla konkretnych modeli znajdziesz w liście zgodności QNAP. Interfejs karty PCIeZgodna karta PCIe SATA QXP-400eS-A1164 QXP-800eS-A1164 QXP-1600eS SAS QNAP...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mój model NAS obsługuje przekazywanie GPU (GPU passthrough) i jakie funkcje są dostępne?

Produkty, których dotyczy: HD Station Linux Station Container Station Virtualization Station (przekazywanie GPU) Transkodowanie sprzętowe Sprawdź listę zgodności QNAP, aby zobaczyć wykaz zgodnych kart graficznych. Znajdź swój model NAS i wybierz GPGPU z menu kategorii. Jeśli pozycja GPGPU nie jest wymieniona, Twój model NAS nie obsługuje kart graficznych i nie będziesz mógł korzystać ze sprzętowych funkcji GPU. Jeśli pozycja GPGPU jest wymieniona, kup z listy zgodne karty graficzne z potrzebnymi obsługiwanymi funkcjami. HD Station Linux Station Container Station Virtualization Station (przekazywanie GPU) Transkodowanie sprzętowe (Na przykład: PH-GTX1050-2G w TS-877 obsługuje funkcje: HD Station, Linux Station, Container...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę kontynuować nagrywanie przez QVR Pro przed utworzeniem klastra w HA Manager lub po jego utworzeniu?

Szczegóły WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu zachowania synchronizacji klastra. Zalecamy korzystanie z QVR Center w celu uzyskania lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance. QVR Pro kontynuuje nagrywanie, gdy: Tworzysz klaster HA Wykonujesz ręczne przełączenie Przechodzisz przez automatyczne przełączenie awaryjne Usuwasz klaster HA Wszystkie kanały będą kontynuować nagrywanie do przestrzeni dyskowej bieżącego węzła aktywnego. Następujące połączenia związane z QVR działają bezproblemowo, automatycznie rozpoznając adres IP klastra po utworzeniu klastra oraz adres IP węzła aktywnego po usunięciu klastra, i będą kontynuować tworzenie kopii zapasowych...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy trwające zadanie oczyszczania RAID zostanie wznowione po ponownym uruchomieniu serwera NAS?

Odpowiedź Jeśli ponownie uruchomisz serwer NAS w trakcie trwania zadania oczyszczania RAID, zadanie zostanie przerwane, a cały postęp zostanie utracony. Chociaż zadanie oczyszczania RAID zostanie automatycznie uruchomione ponownie po ponownym uruchomieniu systemu, rozpocznie się od początku. Jeśli zatrzymasz zadanie oczyszczania RAID, a następnie uruchomisz je ponownie bez restartowania serwera NAS, postęp zostanie zachowany, a zadanie zostanie wznowione od miejsca, w którym zostało ostatnio zatrzymane. Aby ręcznie zatrzymać zadanie oczyszczania RAID, wykonaj następujące czynności: Otwórz aplikację Storage & Snapshots. Przejdź do Storage > Storage/Snapshots. Wybierz pool lub wolumin statyczny, którego status to „Ready...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego szybkość przesyłania w HBS jest znacznie niższa niż szybkość testowa?

Hybrid Backup Sync Szczegóły Test szybkości był jedynie szybkim sprawdzeniem przepustowości, dlatego rzeczywista szybkość przesyłania zależy od zasobów po obu stronach oraz od szybkości zapisu w miejscu docelowym. „Łączna szybkość przesyłania" jest wartością średnią, która zostanie obniżona, jeśli przesyłasz wiele małych plików. Podobnie jak przesyłanie 1000 plików po 10 MB każdy da niższą średnią szybkość niż przesyłanie tylko jednego pliku o wielkości 10 GB na Twoim PC/MAC. Możesz kliknąć przycisk Szczegóły , aby sprawdzić szybkość pojedynczego pliku. Jeśli chcesz wykonać test szybkości, spróbuj skonfigurować zadanie synchronizacji bez kompresji i szyfrowania, synchronizując tylko jeden duży plik o wielkości około 10 GB...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego mój pool jest pełny, skoro w woluminie typu thick jest jeszcze wolne miejsce?

Przyczyna źródłowa Podczas tworzenia woluminu typu thick pool wstępnie przydziela miejsce dla tego woluminu, co oznacza, że całkowita pojemność woluminu thick nie jest już dostępna dla poola do innych zastosowań. Jeśli podczas tworzenia ustawisz wolumin thick na maksymalną pojemność, oznacza to, że całe dostępne miejsce w poolu zostanie wstępnie przydzielone do woluminu thick. W rezultacie, niezależnie od tego, ile wolnego miejsca znajduje się w woluminie thick, przydzielona pojemność w poolu będzie zawsze wynosić 100%. System wysyła powiadomienia ostrzegawcze zawsze, gdy przydzielona pojemność w poolu przekroczy próg ostrzegawczy. Aby dostosować lub wyłączyć próg ostrzegawczy, przejdź do Storage & Snapshots > Storage >...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nowo utworzony dysk VJBOD jest mniejszy niż pierwotnie określono?

Przyczyna źródłowa Jeśli pojemność nowo utworzonego dysku VJBOD jest mniejsza niż pierwotnie określona w kreatorze tworzenia, przyczyną mogą być różne wersje oprogramowania układowego działające na hoście i na zdalnych urządzeniach NAS. W szczególności może się to zdarzyć, gdy host NAS działa pod kontrolą systemu QuTS hero h5.1.4 lub wcześniejszego, a zdalny NAS pracuje pod kontrolą systemu QuTS hero h5.1.5 lub nowszego. Dzieje się tak dlatego, że w systemie QuTS hero h5.1.5 i nowszym niewielka część przestrzeni jest rezerwowana dla nadrzędnego poolu, aby zwiększyć wykorzystanie pojemności. Rozwiązanie Aby rozwiązać ten problem, przed utworzeniem dysku VJBOD zaktualizuj zarówno host, jak i zdalne urządzenia NAS do najnowszej wersji...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę zainstalować systemu Windows 11 w wersji 24H2 w Virtualization Station?

Virtualization Station Przyczyna źródłowa W systemach opartych na procesorach AMD domyślny emulowany model CPU dostępny obecnie w Virtualization Station może nie spełniać zaktualizowanych wymagań sprzętowych wprowadzonych w Windows 11 2024 H2. Może to wpływać na tworzenie lub działanie maszyn wirtualnych z systemem Windows 11 z powodu braku wymaganych funkcji CPU. Rozwiązanie Ustaw model CPU na „Passthrough” podczas tworzenia maszyny wirtualnej. Umożliwia to maszynie wirtualnej bezpośrednie korzystanie z fizycznego procesora hosta, zapewniając lepszą zgodność z Windows 11 2024 H2. Jeśli opcja „Passthrough” nadal nie działa, sprawdź, czy procesor hosta znajduje się na liście procesorów AMD obsługiwanych przez firmę Microsoft dla...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego strona inicjalizacji pojawia się wielokrotnie?

Produkty, których dotyczy: Wszystkie serie NAS Wszystkie wersje firmware QTS Jeśli strona inicjalizacji pojawia się wielokrotnie, przyczyną może być uszkodzenie niektórych plików konfiguracyjnych. Najpierw spróbuj przywrócić ustawienia „Factory default” (ustawienia fabryczne). Jeśli problem nadal występuje, uruchom urządzenie bez dysków, połącz się z serwerem NAS przez połączenie SSH i postępuj zgodnie z instrukcją dostępną pod linkiem: Jak odzyskać plik .conf.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego usunięte konta użytkowników nadal mają uprawnienia dostępu do folderów i dlaczego nazwy tych kont są wyświetlane jako liczby?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: W niektórych sytuacjach (np. gdy uprawnienia zostały przeniesione na innego użytkownika itp.) usunięte konta użytkowników mogą nadal mieć uprawnienia dostępu do folderów. Ponieważ te konta użytkowników już nie istnieją, wyświetlana jest tylko liczba (numer UID konta). Aby całkowicie usunąć uprawnienia dla tych kont, można zmodyfikować uprawnienia dla tego numeru UID w „Panel sterowania" > „Ustawienia uprawnień" > „Foldery współdzielone" > „Edytuj uprawnienia folderu współdzielonego".
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego moje zadanie Snapshot Replica nie powiodło się z błędem „brak miejsca"?

Objaw Twoje zadanie Snapshot Replica nie powiodło się i w QuLog Center oraz w logach zadania Snapshot Replica pojawiły się następujące komunikaty: Log zdarzeń QuLog Center: „[Storage & Snapshots] Snapshot Replica: Failed to finish job 'job_name'." Log zadania Snapshot Replica: „Reason: Remote error: cannot receive incremental stream: out of space" Aby wyświetlić logi zdarzeń w systemie, przejdź do QuLog Center > Urządzenie lokalne > Log zdarzeń. Aby wyświetlić logi zadań Snapshot Replica, przejdź do Storage & Snapshots > Ochrona danych > Snapshot Replica, zidentyfikuj zadanie, kliknij ikonę Szczegóły zadania w kolumnie Akcja, a następnie kliknij Logi. Przyczyna źródłowa Kiedy zadanie Snapshot Replica przesyła dane migawki...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę użyć dysku SSD PCIe/NVMe jako pamięci masowej?

Wszystkie modele NAS Objaw Podczas tworzenia lub rozszerzania poola lub woluminu statycznego nie możesz wybrać niektórych dysków SSD PCIe/NVMe zainstalowanych w serwerze NAS. Przyczyny Istnieją dwie typowe przyczyny, dla których dysk SSD PCIe/NVMe nie może zostać użyty jako pamięć masowa w serwerze NAS: PrzyczynaSzczegóły Dysk SSD jest niekompatybilny z serwerem NAS.Chociaż firma QNAP stara się zapewnić kompatybilność z jak największą liczbą popularnych marek i modeli dysków SSD, niektóre modele mogą nadal nie być obsługiwane. Dysk SSD jest zainstalowany za pośrednictwem karty adaptera M.2-na-PCIe innej firmy.Firma QNAP nie może zagwarantować kompatybilności kart rozszerzeń innych firm z urządzeniami QNAP. W celu uzyskania...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę używać poleceń docker-compose w Container Station?

QTS 5.1 i nowsze, Container Station 3.0 i nowsze Szczegóły W ramach procesu aktualizacji do QTS 5.1 należy również zaktualizować Container Station do wersji 3.0. Nowsze wersje Container Station korzystają z Compose V2, w którym w 2023 roku usunięto obsługę poleceń docker-compose (z myślnikiem). Zamiast nich można używać poleceń docker compose (bez myślnika). Dalsza lektura Migracja do Compose V2
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę skonfigurować ustawień sieci w zadaniach synchronizacji HBS do chmury?

Scenariusz Tworzę lub edytuję zadanie synchronizacji do mojej przestrzeni pamięci masowej w chmurze w HBS 3 i chcę skonfigurować przypisanie interfejsu sieciowego dla tego zadania, ale karta Sieć na stronie Reguły jest niedostępna. Czy istnieje obejście? Przyczyna Karta Sieć jest dostępna tylko dla zadań z docelową lokalizacją zdalną inną niż chmura. Ustawienia przypisania interfejsu sieciowego nie pojawiają się, jeśli wybraną lokalizacją docelową jest przestrzeń pamięci masowej w chmurze. Obejście Nie ma możliwości przypisania innego interfejsu sieciowego dla pojedynczego zadania chmurowego. Można jednak rozważyć zmianę domyślnej bramy dla całego ruchu sieciowego w NAS-ie, a następnie przypisać różne interfejsy sieciowe dla...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie widzę sygnału wideo (konsoli maszyny wirtualnej) przy korzystaniu z kart graficznych NVIDIA® w TS-2888X po przypisaniu tych kart do maszy

Ze względu na konstrukcję sprzętową TS-2888X, przy używaniu kart graficznych NVIDIA® funkcja GPU pass-through w Virtualization Station jest ograniczona następującymi warunkami: Do GPU pass-through mogą być używane wyłącznie sloty PCIe 1, 3, 5 i 7. Jeśli zainstalowanych jest kilka kart (zarówno AMD, jak i NVIDIA®), do GPU pass-through z kartami NVIDIA® można wykorzystać tylko slot PCIe o najniższym numerze. Na przykład, jeśli karty graficzne są zainstalowane w slocie PCIe 1 (AMD) i slocie PCIe 3 (NVIDIA®), to karta NVIDIA® nie będzie mogła zostać użyta z GPU pass-through. Należy zainstalować kartę NVIDIA® w slocie PCIe 1, a kartę AMD w slocie PCIe 3. GPU pass-through może być używane wyłącznie dla maszyn wirtualnych opartych na...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Co robić, jeśli mój NAS został zaatakowany przez ransomware?

Produkty, których dotyczy Malware Remover Security Przegląd Ransomware masowo atakuje urządzenia NAS udostępnione w Internecie bez żadnej ochrony i szyfruje dane użytkowników, żądając okupu w Bitcoinach. Aby zapobiec bezpośredniemu dostępowi do NAS, sprawdź, czy Twój NAS jest udostępniony w Internecie. Jeśli tak jest, wykonaj poniższe instrukcje, aby zapewnić bezpieczeństwo NAS: Wyłącz funkcję Port Forwarding w routerze Przejdź do interfejsu zarządzania routerem, sprawdź ustawienia Virtual Server, NAT lub Port Forwarding i wyłącz przekierowanie portów dla portu usługi zarządzania NAS (domyślnie porty 8080 i 443). Wyłącz funkcję UPnP w QNAP NAS Przejdź do myQNAPcloud w menu QTS, kliknij „Auto Router Configuration" i odznacz...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakie reguły zapory lub proxy skonfigurować dla usług WAN?

QTS, QuTS hero, QNE ADRA, QNE Network Odpowiedź Aby korzystać z urządzenia podłączonego do internetu, należy dodać następujące reguły zapory lub proxy: Usługi WANDozwolone adresy URL Aktualizacje oprogramowania układowegoupdate.qnap.com Helpdeskservice.qnap.com help.qnap.com App Centerauth.api.myqnapcloud.com core2.api.myqnapcloud.com download.qnap.com Usługi QNAPus1.qnap.com eu1.qnap.com Program antywirusowy (ClamAV)database.clamav.net db.us.clamav.net db.local.clamav.net Powiązane odnośniki Jak używać aplikacji Helpdesk do rozwiązywania problemów i przekazywania opinii
Pokaż cały artykuł »

FAQ Co oznacza status woluminu „Read/Delete" i co można zrobić?

Produkty, których dotyczy QTS Storage & Snapshots Analiza Gdy wolumin ma status „Read/Delete", oznacza to, że dane na woluminie można wyłącznie odczytywać lub usuwać. Nie można modyfikować istniejących danych ani zapisywać nowych danych na woluminie. Niektóre operacje również nie działają; na przykład nie można zamapować folderu na woluminie jako dysku sieciowego. Gdy nadrzędny pool jest pełny (tzn. gdy pool ma mniej niż 16 GB nieprzydzielonego miejsca), wolumin cienki (thin) lub wolumin gruby (thick) z migawkami zmienia swój status na „Read/Delete". Gdy QTS wykryje, że w poolu jest wystarczająca ilość wolnego miejsca (> 32 GB), wolumin wraca do normalnego statusu odczytu/zapisu. Rozwiązanie Istnieje kilka działań, które można...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy istnieje ograniczenie minimalnego rozmiaru woluminu podczas zmniejszania woluminu?

Obsługiwane produkty Storage & Snapshots Ograniczenia Aby zapobiec nieoczekiwanym błędom podczas zmniejszania woluminu w poolu z niewielką ilością wolnego miejsca, od wersji QTS 5.0.1 wyświetlane jest ograniczenie minimalnego rozmiaru woluminu grubego/cienkiego (thick/thin). Maksymalne jednorazowe zmniejszenie woluminu wynosi 50% wolnego miejsca w poolu.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Wyjąłem z serwera NAS wszystkie dyski i włożyłem nowe. Dlaczego nie mogę utworzyć nowego woluminu?

Obsługiwane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Nie można utworzyć nowego woluminu, ponieważ pliki konfiguracji systemu przechowywane w woluminie systemowym zostały usunięte w momencie wyjęcia wszystkich dysków z serwera NAS. Kliknij „Panel sterowania" > „Ustawienia systemu" > „Kopia zapasowa / Przywracanie" > „Przywróć do ustawień fabrycznych", aby ponownie zainstalować serwer NAS. Następnie będzie można utworzyć nowy wolumin systemowy i zarządzać dyskami.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zaktualizować ACL do wersji 2.0?

Omówienie Począwszy od QuTS hero h6.0.0, system wprowadza obsługę ACL 2.0, która oferuje nową strukturę list kontroli dostępu, znacząco poprawiającą wydajność konfiguracji uprawnień dla większych folderów współdzielonych. Ponadto limit wpisów ACL został zwiększony ze 124 do 1024, przy czym maksymalnie 1020 wpisów można skonfigurować za pośrednictwem interfejsu użytkownika. To ulepszenie zwiększa elastyczność zarządzania uprawnieniami w środowiskach korporacyjnych, upraszcza konserwację i wzmacnia ogólne bezpieczeństwo kontroli dostępu. Procedura Aby zaktualizować ACL do wersji 2.0, wykonaj następujące kroki: Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone i otwórz okno wprowadzenia do ACL 2.0. Wybierz opcję...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak naprawić problem ponownego uruchamiania procesu mongod w QVR Pro

QVR Pro Scenariusz Proces [mongod] jest uruchamiany ponownie w sposób ciągły, co pokazano poniżej. Rozwiązanie 1. Wykonaj funkcję [Sprawdź system plików] dla wszystkich woluminów powiązanych z QVR Pro. Uwaga: Możesz sprawdzić listę [Shared Folders], aby znaleźć woluminy, na których znajdują się odpowiednie foldery QVR Pro. 2. Zaloguj się do konsoli QTS przy użyciu narzędzia PuTTY Link do pobrania PuTTY: Mike Yeadon: Final Warning Otwórz narzędzie PuTTY, wpisz adres IP i port serwera NAS (domyślnie port 22). Kliknij „Open" i zaloguj się do konsoli NAS przy użyciu nazwy użytkownika i hasła administratora NAS. 3. Użyj poniższych poleceń, aby naprawić bazę danych mongod: 3.1 Przełącz się na kontener docker QVR Pro...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wyłączyć funkcję migawek i zwolnić miejsce zarezerwowane na migawki?

Omówienie Ten FAQ przeprowadzi Cię przez proces usuwania wszystkich istniejących migawek, wyłączania zaplanowanych zadań tworzenia migawek oraz zwalniania miejsca zarezerwowanego na migawki w Twoim serwerze QNAP NAS. Kroki mogą się różnić w zależności od wersji systemu operacyjnego oraz konfiguracji pamięci masowej. Uwaga: migawka to kopia danych z określonego punktu w czasie, która umożliwia szybkie odzyskiwanie w przypadku przypadkowego usunięcia lub uszkodzenia danych. Więcej informacji znajdziesz w linkach w sekcji Dalsza lektura. Procedura Chociaż QNAP NAS nie pozwala na całkowite wyłączenie funkcji migawek, można ręcznie usunąć wszystkie istniejące migawki oraz usunąć zaplanowane zadania tworzenia migawek. Po wykonaniu tych...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak usunąć pliki nagrań QVR Pro?

QVR Pro, QVR Elite, urządzenia QVP Procedura Ważne Usuniętych nagrań nie można przywrócić. Upewnij się, że posiadasz wystarczające kopie zapasowe/archiwa nagrań, aby zapobiec przypadkowemu usunięciu potrzebnych nagrań. Nie należy usuwać nagrań w trakcie wykonywania zadania kopii zapasowej, ponieważ może to spowodować niepowodzenie zadania kopii zapasowej. Nagrań nie można usuwać podczas przebudowy indeksu nagrań. Możesz usuwać nagrania, których już nie potrzebujesz, na podstawie ustalonego okresu czasu. Otwórz Recording Storage. Przejdź do Recording Location and Days. Kliknij Delete Recording, aby usunąć nagrania z pierwszych domyślnych kamer, lub kliknij ikonę kosza w kolumnie Action przy wybranej kamerze, aby usunąć nagrania...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wykonać kopię zapasową i przywrócić kontenery w Container Station?

Container Station Omówienie Container Station oferuje kompleksowe możliwości eksportowania, importowania i zarządzania obrazami kontenerów oraz powiązanymi z nimi danymi. Funkcje te są kluczowe w różnych scenariuszach operacyjnych, w tym w migracjach sterowników pamięci masowej, odzyskiwaniu systemu i ochronie danych. Podczas procesu konwersji sterownika pamięci masowej z overlay na overlay2 istniejące dane kontenera mogą wymagać restrukturyzacji lub ponownej konfiguracji, co może obejmować usunięcie i ponowne zaimportowanie kontenerów. Utworzenie kopii zapasowej kontenerów przed konwersją zapewnia, że żadne dane nie zostaną utracone, a ich późniejsze przywrócenie pozwala na płynne przejście na nowy sterownik pamięci masowej bez...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zresetować ustawienia NAS bez utraty danych?

Omówienie Może zajść potrzeba zresetowania ustawień QNAP NAS w celu rozwiązania problemów z konfiguracją lub przywrócenia ustawień domyślnych. QNAP udostępnia opcje resetowania, które pozwalają przywrócić ustawienia systemowe bez usuwania danych użytkownika przechowywanych na dyskach. Procedura Miękki reset (reset 3-sekundowy) Znajdź przycisk resetowania (zwykle na tylnym panelu NAS). Użyj spiczastego przedmiotu, na przykład spinacza do papieru, aby nacisnąć i przytrzymać przycisk. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania przez 3 sekundy, aż usłyszysz sygnał dźwiękowy. Spowoduje to: Zresetowanie hasła administratora do domyślnego (admin w starszych modelach lub monit o nowe hasło w nowszym firmware). Zresetowanie ustawień...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak całkowicie usunąć aplikację Container Station i wszystkie powiązane z nią dane z systemu QuTS hero?

QuTS hero, Container Station Procedura QuTS hero korzysta z systemu plików ZFS. Aby usunąć aplikację Container Station oraz wszystkie dane przechowywane w zestawie danych ZFS, wykonaj następujące kroki: Przejdź do App Center. Usuń aplikację Container Station. Przejdź do Panelu sterowania i wybierz Uprawnienia > Foldery współdzielone > Folder współdzielony. Zaznacz i usuń folder współdzielony aplikacji Container Station. Domyślnie folder współdzielony aplikacji Container Station nosi nazwę Container. Usuń zestaw danych aplikacji Container Station. Połącz się z systemem przez SSH. Zidentyfikuj identyfikator zestawu danych ZFS aplikacji Container Station. zfs list | grep /.qpkg/container-station/docker Zanotuj identyfikator zestawu...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy Virtualization Station obsługuje przekazywanie (passthrough) USB 3.2 Gen 1?

Virtualization Station Szczegóły Funkcja przekazywania (passthrough) USB 3.2 Gen 1 w Virtualization Station zależy od gościnnego systemu operacyjnego. Passthrough USB 3.2 Gen 1 umożliwia bezpośrednie podłączanie urządzeń USB do maszyn wirtualnych, zapewniając szybki transfer danych (do 5 Gb/s). Aby urządzenie działało w maszynie wirtualnej w sytuacjach, gdy passthrough USB 3.2 Gen 1 nie jest obsługiwany przez gościnny system operacyjny, konieczne jest podłączenie go do portu USB 2.0 w komputerze hosta. Wprawdzie zapewni to rozpoznanie urządzenia w maszynie wirtualnej, jednak prędkości transferu będą ograniczone możliwościami USB 2.0. Zgodność gościnnych systemów operacyjnych dla passthrough USB 3.2 Gen 1 w środowiskach...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Tworzenie Snapshot Replica po QTS 5.1.8 / QuTS h5.1.8 wymaga włączenia SFTP

Szczegóły SCP domyślnie używa SFTP w OpenSSH 9.8p1, dlatego konieczne jest włączenie SFTP w QTS 5.1.8 / QuTS Hero h5.1.8 i nowszych. SFTP można włączyć w Panelu sterowania NAS > Telnet / SSH > Aby włączyć SFTP: Zaloguj się do panelu administracyjnego NAS i uruchom Panel sterowania. Przejdź do Sieć i usługi plików > Telnet / SSH. Zaznacz pole „Włącz SFTP" i kliknij Zastosuj.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy NAS może kontrolować tryb Standby zewnętrznych dysków HDD?

Produkty, których dotyczy: Wszystkie modele NAS Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS Niestety jest to ograniczenie systemowe – NAS kontroluje tryb standby wyłącznie dysków wewnętrznych, ale nie dysków zewnętrznych. Jednak jeśli nie odczytujesz z niego ani nie zapisujesz na nim danych, nie powinien wykazywać aktywności, ponieważ dysk zewnętrzny nie posiada partycji systemowej.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę użyć uwierzytelniania LDAP w Domain Security, aby dołączyć do Windows AD?

Produkty, których dotyczy QTS, QuTS hero QES Domain Security Odpowiedź Nie, uwierzytelnianie LDAP w Domain Security nie obsługuje Windows AD. LDAP (Lightweight Directory Access Protocol) to lekki i niezależny od platformy protokół używany do uzyskiwania dostępu do usług katalogowych i ich modyfikowania. Jednak Windows AD (Active Directory) to zastrzeżona usługa katalogowa firmy Microsoft, która wykorzystuje inny mechanizm uwierzytelniania o nazwie Kerberos. Ponieważ LDAP i Windows AD używają różnych protokołów i mechanizmów uwierzytelniania, nie są one bezpośrednio kompatybilne. Zamiast tego możesz użyć uwierzytelniania AD, aby dołączyć do domeny Windows AD. Przejdź do Panelu sterowania NAS > Uprawnienia > Domain Security >...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego synchronizacja HBS z Dysku Google zgłasza błąd „Cloud storage service failed to create file with Google Docs

Hybrid Backup Sync z Dyskiem Google Scenariusz Ten błąd jest oczekiwanym zachowaniem podczas korzystania z HBS 3 z Dyskiem Google. Pliki takie jak gdoc, gsheet i gslides nie są rzeczywistymi plikami — to skróty (adresy URL) wskazujące na zawartość Google Docs przechowywaną online. Nie można ich odtworzyć ani edytować poza platformą Google. Jeśli oryginalny dokument istnieje, HBS może odtworzyć skrót. Jeśli oryginalnego dokumentu brakuje, HBS nie może utworzyć pliku, co skutkuje błędem. Zachowanie to jest takie samo jak w aplikacji Google Drive na komputer i wynika z ograniczeń sposobu, w jaki Google obsługuje te typy plików. Rozwiązanie Otwórz HBS 3. Edytuj zadanie i przejdź do sekcji Filter Criteria (Kryteria filtrowania)...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego mój NAS łączy się przez IPv6 w systemie Windows 11 24H2?

QTS, QuTS Hero Omówienie Gdy w systemie Windows 11 24H2 włączone są jednocześnie IPv4 i IPv6, system operacyjny nadaje priorytet IPv6, jeśli serwer DNS zwróci adres IPv6 dla docelowej nazwy hosta. Takie zachowanie wynika z domyślnych zasad wyboru adresów firmy Microsoft i jest uznawane za normalne w sieciach z podwójnym stosem (dual-stack). Możesz zaobserwować takie zachowanie podczas uzyskiwania dostępu do NAS-a przy użyciu jego nazwy hosta (np. nasname.local) zamiast adresu IP. Jeśli NAS ma włączone zarówno IPv4, jak i IPv6, a system klienta rozwiąże adres IPv6 poprzez DNS (w tym lokalne adresy link-local fe80::/10), połączenie zostanie domyślnie nawiązane przez IPv6. Koncepcja Blok adresów IPv6 fe80::/10 jest zarezerwowany dla...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie udało się ponownie podłączyć poola VJBOD po zmianie uprawnień zdalnego LUN?

Scenariusz Miałem działający pool VJBOD na lokalnym urządzeniu NAS. Bezpiecznie odłączyłem pool i rozłączyłem połączenie VJBOD z LUN iSCSI na zdalnym urządzeniu NAS. Następnie zmieniłem uprawnienia listy kontroli dostępu (ACL) LUN z „Odczyt/Zapis" na „Tylko odczyt". Gdy próbuję ponownie podłączyć pool VJBOD na lokalnym urządzeniu NAS, operacja kończy się niepowodzeniem. Co powinienem zrobić? Przyczyna źródłowa Ponieważ pool VJBOD wykorzystuje zdalny LUN tak, jakby był lokalnym dyskiem twardym, lokalne urządzenie NAS wymaga pełnych uprawnień odczytu/zapisu do LUN. Gdy uprawnienia zdalnego LUN są ustawione na „Tylko odczyt", zdalne urządzenie NAS odrzuca wszystkie żądania zapisu do LUN, co powoduje, że lokalne urządzenie NAS nie może...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego po zainstalowaniu aktualizacji Windows 10 Fall Creators Update (wersja 1709) nie widzę folderów współdzielonych mojego NAS-a w Eksploratorze

QTS, QuTS hero Omówienie Począwszy od Windows 10 w wersji 1709 (Fall Creators Update) system Windows nie obsługuje już domyślnie SMB w wersji 1 (SMBv1). Uniemożliwia to Eksploratorowi plików systemu Windows wykrywanie folderów współdzielonych na NAS-ie z QTS/QuTS hero w wersji 4.3.4 lub starszej w sieci lokalnej. Ten wpis FAQ wyjaśnia, jak przywrócić dostęp do folderów współdzielonych na NAS-ie po aktualizacji Windows 10 do wersji 1709 lub nowszej. Krok 1: Przywracanie dostępu do folderów współdzielonych Istnieją dwie metody przywrócenia dostępu do folderów współdzielonych: Krok 2: Uzyskiwanie dostępu do folderów współdzielonych Po włączeniu WS-Discovery lub zainstalowaniu SMBv1 wykonaj następujące kroki, aby uzyskać...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Kiedy i jak wykonywać sprawdzanie systemu plików na serwerze QNAP NAS

QTS Omówienie Sprawdzanie systemu plików ma kluczowe znaczenie dla utrzymania sprawności i niezawodności pamięci masowej serwera NAS. Kontrole te pomagają wykrywać i naprawiać niespójności systemu plików, zwłaszcza po awariach systemu lub przerwach w zasilaniu. Regularne sprawdzanie może również zapobiec uszkodzeniu danych i wspierać ogólną stabilność systemu. Zalecenie Zaleca się regularne wykonywanie sprawdzania systemu plików oraz zawsze wtedy, gdy pojawiają się oznaki problemów z systemem lub dyskiem. Należy pamiętać, że podczas sprawdzania wszystkie usługi zostaną zatrzymane, aby system mógł odmontować wolumin w celu naprawy. Dlatego ważne jest, aby zaplanować sprawdzanie w godzinach o mniejszym obciążeniu lub w oknach...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Porównanie typów RAID w systemie QTS

QTS Szczegóły QTS obsługuje kilka typów RAID. Każdy typ zapewnia inną kombinację stripingu i redundancji. Ważne Aby uzyskać najlepszą wydajność i efektywne wykorzystanie przestrzeni, podczas tworzenia grupy RAID należy używać dysków tej samej marki, tego samego typu (wszystkie HDD, wszystkie SSD lub wszystkie SAS) oraz o tej samej pojemności. Jeśli w jednej grupie RAID zostaną połączone różne typy dysków, grupa RAID będzie działać z prędkością najwolniejszego dysku. Jeśli w jednej grupie RAID z tolerancją awarii dysku zostaną połączone dyski o różnych pojemnościach, wszystkie dyski będą działać z pojemnością najmniejszego dysku. Na przykład, jeśli grupa RAID zawiera pięć dysków 2 TB i jeden dysk 1 TB, QTS wykryje sześć dysków 1 TB...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak używać HybridMount do zamontowania folderu współdzielonego Windows na serwerze QNAP NAS?

HybridMount, QTS, QuTS hero Omówienie HybridMount umożliwia serwerowi QNAP NAS montowanie zewnętrznych magazynów (na przykład komputera z systemem Windows), dzięki czemu można uzyskiwać dostęp do plików, zarządzać nimi i wykonywać ich kopie zapasowe bezpośrednio z poziomu File Station oraz innych aplikacji QNAP. Po zamontowaniu folderu współdzielonego pojawi się on w File Station i będzie dostępny tak samo jak folder lokalny na serwerze NAS. Wymagania wstępne Serwer QNAP NAS z systemem QTS 4.4.1 lub nowszym / QuTS hero h4.5.0 lub nowszym Zainstalowana aplikacja HybridMount w App Center Prawidłowo skonfigurowany i dostępny w sieci folder współdzielony Windows (SMB/CIFS) Upewnij się, że usługa SMB jest włączona na komputerze z...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak skonfigurować port trunking z zarządzalnymi przełącznikami?

Produkty, których dotyczy: Wszystkie serie NAS Funkcja port trunking w urządzeniach NAS obsługuje tryby Balance-rr, Balance-xor oraz 802.3ad z zarządzalnym przełącznikiem. W tym przykładzie użyjemy przełącznika QSW-M408-4C do skonfigurowania funkcji port trunking z urządzeniem NAS. W interfejsie zarządzania QSS przełącznika QSW-M408-4C wybierz stronę „Link Aggregation", kliknij ikonę edycji, aby wybrać, który port przełącznika ma być połączony z kartą sieciową NAS, a następnie kliknij przycisk „Save", aby zakończyć konfigurację LAG w przełączniku. W interfejsie webowym NAS otwórz aplikację Network & Virtual Switch i kliknij Interfejsy > przycisk „Port Trunking". Kliknij przycisk „Dodaj", aby wybrać kartę sieciową NAS...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wykonać kopię zapasową danych do OneDrive dla Firm za pomocą HBS3?

QTS, QuTS hero, HBS3 (Hybrid Backup Sync 3) Wprowadzenie W miarę jak firmy coraz częściej korzystają z usług chmurowych, takich jak Microsoft 365 i OneDrive dla Firm, ważne jest posiadanie niezawodnej strategii tworzenia kopii zapasowych, która chroni dane przechowywane w chmurze. Chociaż dostawcy chmury zapewniają pewien poziom redundancji, nie zastępuje to potrzeby dedykowanej kopii zapasowej, zwłaszcza w przypadku przypadkowego usunięcia, ataków ransomware lub wymogów zgodności. QNAP oferuje kompleksowe rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych poprzez aplikację Hybrid Backup Sync (HBS3), która umożliwia użytkownikom bezproblemowe tworzenie kopii zapasowych, przywracanie i synchronizowanie danych między lokalnym NAS-em, zdalnymi...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak system QuTS hero NAS reaguje na wyczerpanie pamięci i co z tym zrobić

QuTS hero Objaw Objaw System ZFS w QuTS hero wymaga dużej ilości pamięci, aby działać wydajnie. Jeśli pamięć systemowa jest niewystarczająca, mogą wystąpić następujące objawy: Znaczne pogorszenie wydajności QuTS hero wykorzystuje ARC (Adaptive Replacement Cache) do poprawy wydajności odczytu i redukcji operacji I/O na dyskach. Brak pamięci zmniejsza skuteczność ARC, co skutkuje częstszym bezpośrednim dostępem do dysków i zauważalnymi spadkami wydajności. Zawieszanie procesów lub zawieszenie w stanie D W warunkach niedoboru pamięci procesy współpracujące z metadanymi ZFS mogą utknąć w nieprzerywalnym oczekiwaniu na I/O (stan D), zwłaszcza podczas intensywnych operacji zapisu, scrubbingu lub resilveringu. Brak pamięci w systemie...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Ile czasu zajmuje rozszerzenie poola w QuTS hero?

Omówienie Dokładny czas rozszerzenia poola w QuTS hero zależy od złożonej kombinacji wielu czynników. Można jednak wykorzystać trzy informacje oraz poniższe równanie do obliczenia przybliżonego oszacowania: Rozmiar istniejących danych w poolu (MB w systemie binarnym) Prędkość odczytu starej grupy RAID (MB/s) Prędkość zapisu nowej grupy RAID (MB/s) Szacowany czas rozszerzenia poola (w sekundach) = (A / B) + (A / C) WażneCzas obliczony na podstawie tego równania stanowi jedynie przybliżoną wartość referencyjną. Rzeczywisty czas może się znacznie różnić w zależności od wielu czynników, takich jak: Ilość wolnego miejsca w poolu Typ RAID grupy RAID Typ i prędkość dysków Aktualny poziom fragmentacji danych Dostępne zasoby systemowe (w...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak rozwiązywać problemy sprzętowe na urządzeniach QNAP NAS, QuCPE lub ADRA?

Produkty, których to dotyczy Wszystkie modele NAS QuCPE ADRA Procedura Poniżej zebraliśmy niektóre z najczęstszych problemów sprzętowych, które możesz napotkać na urządzeniu QNAP, wraz z zalecanymi rozwiązaniami. Przed kontynuowaniem prosimy o uważne zapoznanie się z instrukcjami. Wyłącz urządzenie QNAP. Wyjmij wszystkie dyski (w tym dyski SSD M.2), karty rozszerzeń i jednostki rozszerzające z urządzenia QNAP. Zainstaluj oryginalne moduły pamięci QNAP, które zostały dostarczone z urządzeniem. Włącz urządzenie QNAP. Sprawdź, czy urządzenie ma następujące problemy. Jeśli wystąpiły poniższe problemy sprzętowe, a urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz skontaktować się z lokalnym sprzedawcą. Sprawdź, czy diody LED na...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak ponownie zainicjalizować serwer NAS?

Procedura OstrzeżenieInicjalizacja spowoduje sformatowanie i usunięcie wszystkich danych z dysków, jeśli takie się na nich znajdują. Jeśli chcesz je zachować, wykonaj najpierw ich kopię zapasową. Serwer NAS można ponownie zainicjalizować na dwa sposoby. Obie metody usuwają wszystkie dane z zainstalowanych dysków. Ponowna inicjalizacja serwera NAS z poziomu Panelu sterowania Zaloguj się do QTS/QuTS hero jako administrator. Przejdź do Panel sterowania > System > Kopia zapasowa/Przywracanie > Przywróć ustawienia fabryczne. Kliknij Ponowna inicjalizacja NAS. Potwierdź komunikat ostrzegawczy. Serwer NAS usunie wszystkie dane ze wszystkich dysków, w tym z dysków M.2 SSD. Po zakończeniu procesu wybierz, czy chcesz zrestartować, czy wyłączyć...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wyodrębnić pliki .qdff za pomocą narzędzia QuDedup Extract Tool?

QuDedup Extract Tool Wprowadzenie QuDedup to opracowana przez QNAP technologia deduplikacji dostępna w aplikacji Hybrid Backup Sync (HBS), która zmniejsza rozmiar kopii zapasowych, aby przyspieszyć transfer danych i efektywniej wykorzystać przestrzeń dyskową. Po uruchomieniu zadania kopii zapasowej z włączoną funkcją QuDedup dane są deduplikowane i zapisywane w miejscu docelowym jako folder .qdff. Na serwerze QNAP NAS można wyodrębnić i przywrócić zdeduplikowane dane z folderu .qdff, po prostu tworząc zadanie przywracania w aplikacji HBS. Aby wyodrębnić zdeduplikowane dane na komputerze, można użyć narzędzia QuDedup Extract Tool. Narzędzie QuDedup Extract Tool jest dostępne dla systemów Windows, macOS i Ubuntu. Wyodrębnianie...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak pobrać najnowsze definicje wirusów dla serwera aktualizacji w programie McAfee Antivirus?

Procedura Po skonfigurowaniu serwera aktualizacji ważne jest, aby regularnie ręcznie aktualizować definicje wirusów w celu uniknięcia problemów z bezpieczeństwem. Przejdź na stronę Index of /114445/products/commonupdater. Zlokalizuj następujące pliki: avvdat-xxxxx.zip gdeltaavv.ini Pobierz pliki do wybranego katalogu FTP lub WebDAV. Zlokalizuj i pobierz najnowsze pliki AVVDAT oraz GDELTAAVV. Przed zainstalowaniem najnowszych plików usuń z serwera wszelkie wcześniej zainstalowane pliki. Zwolni to miejsce na dysku i zagwarantuje, że oprogramowanie antywirusowe będzie korzystać z najnowszych definicji wirusów. Po zlokalizowaniu i usunięciu starszych plików AVVDAT oraz GDELTAAVV przystąp do instalacji najnowszych plików...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak podłączyć kamery do QVR Pro i QVR Elite za pomocą protokołu ONVIF?

QVR Pro QVR Elite Wprowadzenie QVR Pro i QVR Elite obsługują ponad 6 700 kamer ponad 190 marek. Niektóre kamery nie trafiają jednak na czas na listę zgodności, ponieważ producenci również aktualizują swoje linie produktowe. Ten dokument przedstawia szybszy sposób na uruchomienie kamery z QVR Pro i QVR Elite. Zalecenie Protokół ONVIF to szeroko stosowany protokół dla kamer IP. Niemal wszystkie nowoczesne standardowe kamery obsługują ten protokół, umożliwiając bezpośrednią kontrolę kamery i przesyłanie strumieni wideo. QVR Pro i QVR Elite mogą również dodawać takie kamery jako kamery ONVIF, zapewniając te same usługi co kamery znajdujące się na liście zgodności. Kamerę należy dodać jako kamerę Profile T, jeśli obsługuje ona...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy licencje oprogramowania QNAP podlegają zwrotowi i jak złożyć taki wniosek?

Ważne: Zwrot nie przysługuje produktom z serii myQNAPcloud Storage, w tym: myQNAPcloud Storage myQNAPcloud One myQNAPcloud Surveillance Warunki Sprawdź poniższe warunki, aby upewnić się, że Twój wniosek o zwrot kwalifikuje się do rozpatrzenia: Wnioski o zwrot należy składać w ciągu 14 dni od daty zakupu. Licencja musi mieć status Dostępna lub Dezaktywowana. Licencje, które zostały aktywowane na urządzeniu NAS, nie kwalifikują się do zwrotu. Produkty z serii myQNAPcloud Storage nie kwalifikują się do zwrotu. Procedura Aby złożyć wniosek o zwrot za pośrednictwem QNAP Software Store: Zaloguj się do QNAP Software Store. Kliknij ikonę konta w prawym górnym rogu i wybierz My Orders. Znajdź zamówienie, które chcesz zwrócić. W...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego otrzymuję powiadomienia „Unable to obtain the latest app update information online"?

App Center Przegląd Jeśli urządzenie QNAP nie może połączyć się z serwerami QNAP w celu pobrania aktualizacji aplikacji, system wyśle powiadomienia „Unable to obtain the latest app update information online". Aby przestać otrzymywać te powiadomienia, można zastosować jedno lub więcej z poniższych rozwiązań. Jeśli nie uda się rozwiązać problemu, można skontaktować się z pomocą techniczną QNAP. Rozwiązania Dalsza lektura Jakie reguły zapory sieciowej lub serwera proxy należy skonfigurować dla usług WAN?
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak używać zasilacza UPS z serwerem QNAP NAS?

QTS, QuTS hero, systemy UPS z obsługą USB lub SNMP Scenariusz Przerwy w dostawie prądu lub wahania napięcia mogą powodować uszkodzenie danych albo awarię systemu. Podłączając zgodny zasilacz UPS (Uninterruptible Power Supply) do serwera QNAP NAS, można zapobiec utracie danych i wykonać bezpieczne wyłączenie systemu, gdy zajdzie taka potrzeba. Jeśli nie możesz ustawić progu alertu dotyczącego przestrzeni, Twój wolumin jest prawdopodobnie starszym woluminem utworzonym w QTS 4.0 lub we wcześniejszych wersjach, które nie obsługują tworzenia progów alertów dla pojedynczego woluminu ani innych nowszych funkcji pamięci masowej. Rozwiązanie Krok 1: Wybierz zgodny zasilacz UPS Zapoznaj się z Listą zgodności QNAP, aby sprawdzić, czy Twój...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak bezpiecznie rozłączyć połączenia VJBOD przed ponownym uruchomieniem zdalnego serwera NAS?

Scenariusz Jeśli zdalny serwer NAS ma jednostki LUN iSCSI, które służą jako dyski VJBOD dla innego serwera NAS, przy próbie ponownego uruchomienia zdalnego serwera NAS może pojawić się następujący komunikat dotyczący istniejących połączeń iSCSI: Jeśli kontynuujesz ponowne uruchomienie, gdy te połączenia przesyłają dane, może dojść do utraty danych. Rozwiązanie Aby bezpiecznie ponownie uruchomić zdalny serwer NAS z połączeniami VJBOD, musisz najpierw przejść do lokalnego serwera NAS i usunąć wszystkie połączenia VJBOD do zdalnego serwera NAS. Po ponownym uruchomieniu zdalnego serwera NAS możesz ponownie nawiązać połączenia VJBOD na lokalnym serwerze NAS. Odłącz wszystkie poole pamięci VJBOD i woluminy statyczne na lokalnym...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wymienić uszkodzony dysk w grupie RAID?

Przegląd Jeśli w grupie RAID w Twoim serwerze NAS znajduje się uszkodzony dysk, zalecamy zastąpienie go nowym dyskiem lub dyskiem zapasowym, aby zachować dane i utrzymać ciągłość usług. Aby ręcznie wymienić uszkodzony dysk, wykonaj odpowiednie kroki poniżej zgodnie z typem RAID danej grupy RAID. Wymiana uszkodzonego dysku w grupie RAID typu RAID 0, JBOD lub Single Wymiana uszkodzonego dysku w grupie RAID typu RAID 1, 5, 6, 10, 50, 60, Triple Mirror lub RAID-TP Możesz skonfigurować dysk zapasowy w obudowie, który automatycznie zastąpi dysk w dowolnej grupie RAID w obrębie obudowy w przypadku awarii dysku. Konfigurowanie dysku zapasowego obudowy Ważne Przed wymianą uszkodzonego dysku wykonaj kopię zapasową wszystkich danych na...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak odzyskać pool VJBOD po błędzie wywołanym zdalnym przełączeniem awaryjnym HA?

Scenariusz Utworzyłem pool VJBOD na lokalnym serwerze NAS, który wykorzystuje dyski VJBOD utworzone z jednostek LUN na zdalnym klastrze wysokiej dostępności (HA). Gdy w zdalnym klastrze HA dochodzi do przełączenia awaryjnego, status poola VJBOD na moim lokalnym serwerze NAS zmienia się na „Error" (Błąd), a wszystkie bieżące operacje we/wy zostają przerwane. Przyczyna źródłowa Chociaż podczas przełączenia awaryjnego HA usługa VJBOD przełącza się na drugi węzeł, proces ten jest nadal rejestrowany jako utrata połączenia. Powoduje to, że system operacyjny lokalnego serwera NAS wykrywa błędy we/wy i zmienia status poola VJBOD na „Error" (Błąd) jako środek ochrony danych. Obecnie jest to zachowanie oczekiwane. Rozwiązanie Możesz...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak ustalić przyczynę odłączania dysku?

Wszystkie serie NAS Scenariusz Dysk w moim NAS-ie nagle się odłącza lub przechodzi w tryb offline (system nie może już wykryć dysku). Nie pojawiło się żadne ostrzeżenie ani błąd. Po ponownym uruchomieniu NAS-a lub wyjęciu i ponownym zainstalowaniu dysku może on zostać przywrócony lub nie i może znów się odłączyć. Jak ustalić, co powoduje odłączanie dysku? Zalecane postępowanie Zalecamy wykonanie następujących czynności, aby pomóc w ustaleniu przyczyny odłączania dysku. WażneWykonaj kopię zapasową wszystkich danych na NAS-ie przed rozpoczęciem. Upewnij się, że dysk jest zgodny z modelem Twojego NAS-a, sprawdzając Listę zgodności. Jeśli model dysku nie znajduje się na liście, podczas korzystania z niego w Twoim NAS-ie mogą...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego zużycie pamięci RAM w QuTS hero jest tak wysokie?

Produkty, których dotyczy: QuTS hero QuTS hero korzysta z systemu plików ZFS, który wykorzystuje Adaptive Replacement Cache (ARC) — algorytm używający jak największej ilości dostępnej pamięci RAM w celu optymalizacji wydajności systemu. Jeśli chcesz udostępnić aplikacjom więcej pamięci RAM, możesz obniżyć maksymalne zużycie pamięci RAM przez ARC, przechodząc do Storage & Snapshots > Ustawienia globalne > Pamięć masowa > Zużycie pamięci RAM przez ARC. Uwaga: To ustawienie jest wyłączone, jeśli całkowity rozmiar pamięci RAM serwera NAS wynosi 8 GB, ponieważ wówczas minimalne i maksymalne zużycie pamięci RAM przez ARC byłoby takie samo.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wykonać test pamięci na QNAP NAS?

Rozwiązanie Uwaga: Ta procedura dotyczy wyłącznie urządzeń QNAP NAS wyposażonych w procesory Intel, AMD i Zhaoxin. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się, jak określić procesor w NAS. Aby wykonać test pamięci, wykonaj poniższe kroki Utwórz rozruchowy dysk USB Memtest Przejdź do http://www.memtest.org i pobierz najnowszy plik „Auto-installer for USB Key". Rozpakuj plik zip do folderu, do którego został pobrany. Podłącz pamięć flash USB do komputera i uruchom plik Memtest Auto-Installer wypakowany w poprzednim kroku, aby utworzyć rozruchowy dysk USB. Użyj rozruchowego dysku USB Memtest do przetestowania pamięci NAS Wyłącz NAS. Wyjmij wszystkie dyski twarde. Podłącz NAS do monitora VGA/HDMI™, klawiatury USB oraz rozruchowego dysku...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zapobiec niepowodzeniu parowania HA podczas korzystania z zewnętrznych urządzeń pamięci masowej?

Scenariusz Chcesz utworzyć klaster wysokiej dostępności (HA) z zewnętrznymi urządzeniami pamięci masowej podłączonymi do urządzeń NAS. Zewnętrzne urządzenia pamięci masowej są identyczne w obu urządzeniach i są podłączone do tych samych portów lub slotów PCIe. Jednak gdy próbujesz utworzyć klaster HA w aplikacji High Availability Manager, aplikacja nie może sparować urządzeń NAS i wskazuje, że są one ze sobą niezgodne. Przyczyna Zakładając, że oba urządzenia NAS są zgodne i kompatybilne pod wszystkimi innymi względami, parowanie HA może się nie powieść, jeśli zewnętrzne urządzenia pamięci masowej zostały podłączone do urządzeń NAS w różnej kolejności chronologicznej. Spowodowałoby to, że odpowiadające sobie zewnętrzne urządzenia...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak wykonać kopię zapasową danych z serwera NAS S na serwer NAS QNAP przez rsync?

Aby wykonać kopię zapasową danych z serwera NAS S na serwer NAS QNAP przez rsync, należy włączyć serwer rsync w Hybrid Backup Sync (HBS), a także skonfigurować usługę SSH na serwerze NAS QNAP. Po skonfigurowaniu tych usług można przejść do serwera NAS S i utworzyć zadanie kopii zapasowej w Hyper Backup. Wykonaj poniższe kroki po kolei.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę migrować firmware z QTS na QuTS hero?

Produkty, których dotyczy: Wszystkie modele obsługujące zarówno firmware QTS, jak i QuTS Hero Ze względu na różnice w systemach plików między QTS a QuTS hero nie jest możliwa bezpośrednia migracja z serwera NAS opartego na QTS na serwer NAS oparty na QuTS hero — aby przełączyć się na QuTS Hero, należy ponownie zainicjować NAS. Ważne: przed zmianą na QuTS Hero należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych na innym nośniku, ponieważ proces ponownej inicjalizacji sformatuje dyski. Więcej informacji o QuTS hero znajdziesz tutaj.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę zmigrować dyski z QTS do QuTS hero?

Produkty, których dotyczy Modele NAS obsługujące QTS Hero i QTS Ze względu na różnice w systemach plików pomiędzy QTS a QuTS hero nie jest możliwa migracja dysków z serwera NAS opartego na QTS do serwera NAS opartego na QuTS hero. Przed przeniesieniem dysków do nowego serwera NAS należy wykonać kopię zapasową wszystkich danych na innym nośniku, a następnie sformatować dyski. Możesz też zainstalować nowe dyski i skopiować dane ze starych dysków. Do migracji danych i uprawnień folderów pomiędzy QTS a QuTS hero można wykorzystać HBS3. Więcej informacji znajdziesz tutaj.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zaktualizować oprogramowanie sprzętowe obudowy JBOD w klastrze HA?

Informacje ogólne Aby zapewnić stabilność systemu, klastry wysokiej dostępności (HA) QNAP nie obsługują aktualizacji oprogramowania sprzętowego obudów JBOD. Jeśli musisz zaktualizować oprogramowanie sprzętowe obudów JBOD przeznaczonych do użycia w klastrze HA, zalecamy wykonanie aktualizacji oprogramowania sprzętowego przed utworzeniem klastra HA. Jeśli klaster został już utworzony, musisz najpierw go usunąć, zaktualizować oprogramowanie sprzętowe obudów JBOD, a następnie ponownie utworzyć klaster. Instrukcje Upewnij się, że urządzenia NAS nie są częścią klastra HA. Nie można aktualizować oprogramowania sprzętowego obudowy JBOD, gdy urządzenia NAS są częścią klastra HA. Podłącz obudowę JBOD do urządzenia NAS. Sprawdź, czy...
Pokaż cały artykuł »
Musisz się zalogować lub zarejestrować, aby móc tutaj publikować.