QTS 4.2.6, 4.3.3 lub 4.3.4
Kontekst
Zdecydowanie zalecamy aktualizację urządzeń do obsługi SMBv2 lub nowszego oraz wyłączenie SMBv1 ze względu na jego krytyczne luki bezpieczeństwa. Aby wyłączyć SMBv1, wykonaj poniższe kroki.
Procedura
Uzyskaj dostęp do serwera NAS przez SSH (Secure Shell).
Instrukcje znajdziesz w artykule Jak uzyskać dostęp do serwera QNAP NAS za pomocą SSH?.
Wykonaj w terminalu następujące polecenia:
[~] # setcfg Samba 'min protocol' SMB2_02
[~] # setcfg global 'min protocol' SMB2_02 -f /etc/config/smb.conf
[~] # /etc/init.d/smb.sh restart
Dalsza lektura
Jak wyłączyć SMB 1 lub NetBIOS w systemie macOS
Jak włączyć SMB v1 w QTS 4.2.6/4.3.3/4.3.4?
Dlaczego nie mogę połączyć się z serwerem NAS przez SMB po...
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
QTS 5.2.0 i nowsze, QuTS hero 5.2.0 i nowsze
Przyczyna
Podczas wykonywania niektórych operacji na pliku będącym dowiązaniem symbolicznym (na przykład kopiowania, przenoszenia, pobierania, kompresji) system sprawdza, czy masz wystarczające uprawnienia do wykonania tej operacji zarówno na dowiązaniu symbolicznym, jak i na pliku/folderze, do którego dowiązanie symboliczne się odnosi. Jeśli nie masz wystarczających uprawnień na dowiązaniu symbolicznym lub na pliku/folderze, do którego się ono odnosi, nie będziesz mógł wykonać tej operacji. Możesz również otrzymać komunikat o błędzie „odmowa dostępu".
Dowiązanie symboliczne to specjalny typ pliku, który odwołuje się do innego pliku lub folderu.
Dowiązania symboliczne są podobne do...
Instrukcja obsługi Dlaczego dziedziczone uprawnienia różnią się przy montowaniu folderu QuTS Hero przez NFS z różnych systemów Linux?
QuTS Hero
Scenariusz
Niektóre starsze systemy operacyjne oparte na Linuksie, takie jak Solaris czy RedHat, nie obsługują list ACL dla NFS, co może skutkować nieprawidłowymi uprawnieniami.
np.
Folder współdzielony Hero „test" zamontowany w systemie RedHat przez NFS, gdy opcja „Wymuś umask klienta" jest wyłączona.
Użytkownik próbuje utworzyć folder/pliki, ale wszystkie uprawnienia mają wartość 660/770 zamiast 664/755.
Obejście
QuTS Hero używa richacl do zarządzania uprawnieniami; pliki/foldery z listami ACL są obliczane, a następnie przekazywane do NFS.
Obejście polega na usunięciu wszystkich list ACL z folderu/pliku.
OstrzeżenieNajpierw należy odmontować wszystkie punkty montowania.
1. Połącz się przez...
QTS、QuTS Hero
Obejście
Obecnie nie ma takiej funkcji — tylko administrator może sprawdzić limit (quota).
Zwykły użytkownik może to jednak sprawdzić poprzez zamapowany dysk sieciowy w systemie Windows.
Np. zamapuj w systemie Windows zasób NAS/Public i sprawdź jego właściwości — zobaczysz, ile miejsca pozostało.
QTS ustawia limit (quota) na poziomie woluminu, natomiast QuTS Hero ustawia go indywidualnie dla każdego folderu współdzielonego.
W QTS pozostały limit można poznać z poziomu woluminu poprzez jeden folder współdzielony, natomiast w QuTS Hero konieczne jest zamapowanie konkretnego folderu współdzielonego.
Dalsza lektura
Dwie alternatywne metody mapowania folderu współdzielonego jako dysku sieciowego w systemie Windows...
QTS, QuTSHero
Scenariusz
Podczas kopiowania plików na zewnętrzny dysk USB w lokalizacji docelowej tworzony jest nowy plik z prefiksem „._" obok skopiowanego pliku.
Szczegóły
Gdy do plików na urządzeniu NAS uzyskuje dostęp komputer Mac za pośrednictwem protokołu SMB lub AFP, system macOS może dodawać do plików dodatkowe informacje w postaci „rozszerzonych atrybutów". Zewnętrzne dyski USB z systemami plików takimi jak FAT32, exFAT i NTFS nie obsługują tych rozszerzonych atrybutów, dlatego są one oddzielane i zapisywane jako nowy plik o tej samej nazwie co plik oryginalny, ale z prefiksem „._".
Pliki te nie wpływają na plik oryginalny i można je ręcznie usunąć.
QuFTP
Objaw
Gdy próbuję połączyć się z QuFTP przy użyciu Findera w systemie macOS, urządzenie informuje, że ścieżka sieciowa nie istnieje, mimo że mogę uzyskać dostęp do tej ścieżki na urządzeniu z systemem Windows oraz przez sieć lokalną.
Ograniczenia
Finder w systemie macOS ma kilka ograniczeń podczas tworzenia połączeń FTP:
Nazwy użytkowników i hasła nie mogą zawierać znaku @.
Można jedynie pobierać pliki — przesyłanie nie jest dozwolone.
Przeciąganie i upuszczanie dużych plików może powodować problemy.
Minimalne opcje zabezpieczeń.
W związku z tym firma QNAP zaleca korzystanie z zewnętrznego klienta FTP.
QTS
Szczegóły
Uprawnienia skonfigurowane za pomocą Windows ACL i RichACL mają zastosowanie odpowiednio tylko do protokołów Samba i NFS, nie mają zastosowania w File Station. Jeśli chcesz uzyskać dostęp do danych za pośrednictwem File Station, uprawnienia można skonfigurować w Panelu sterowania NAS > Uprawnienia.
Wszystkie serie NAS
Objaw
Podczas próby przesłania plików za pomocą urządzenia z systemem Windows pojawia się następujący komunikat o błędzie: 0x8007003B: Wystąpił nieoczekiwany błąd sieci
Zalecenie
Istnieje wiele możliwych przyczyn tego komunikatu o błędzie. Bez dodatkowych informacji nie ma jednoznacznego rozwiązania. Firma QNAP zaleca wypróbowanie jednego lub kilku z poniższych rozwiązań:
Spróbuj przesłać zawartość za pomocą innego komputera PC. Może to wskazać, czy problem dotyczy pierwotnego komputera PC, czy samego serwera NAS.
Spróbuj utworzyć nowy plik lub folder na serwerze NAS. Sprawdź, czy masz odpowiednie uprawnienia, przeglądając dzienniki systemowe.
Wyłącz program Windows Defender oraz wszelkie inne...
Instrukcja obsługi Dlaczego niektóre pliki lub foldery są niewidoczne w Eksploratorze plików systemu Windows?
Objaw
Niektóre pliki i foldery są widoczne w File Station na serwerze NAS, ale nie w Eksploratorze plików systemu Windows.
Rozwiązania
Aby rozwiązać problem, wypróbuj poniższe rozwiązania.
Jeśli problem nadal występuje po wykonaniu tych kroków, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP, aby uzyskać dalszą pomoc.
Dalsza lektura
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat Eksploratora plików w systemie Windows, zobacz stronę pomocy technicznej firmy Microsoft.
Dlaczego ABSE i ABE nie działają w File Station?
Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do udostępnionych folderów NAS za pomocą Eksploratora plików systemu Windows (SMB)?
Dlaczego nie widzę udostępnionych folderów mojego serwera NAS w Eksploratorze plików systemu Windows po...
Instrukcja obsługi Czy foldery domowe oraz folder współdzielony homes zajmują miejsce na moim serwerze NAS?
Wszystkie serie NAS
Szczegóły
Nie, mimo że foldery wydają się znajdować w różnych lokalizacjach, zawierają tę samą zawartość i nie zajmują dodatkowego miejsca.
Włączenie folderów domowych powoduje utworzenie osobistego folderu dla każdego lokalnego i domenowego użytkownika na serwerze NAS. Wszystkie foldery domowe użytkowników znajdują się we współdzielonym folderze homes. Domyślnie dostęp do tego folderu nadrzędnego mają tylko administratorzy, ale każdy użytkownik może uzyskać dostęp do przypisanego mu podfolderu. Dla każdego użytkownika folder domowy nosi nazwę home, natomiast w folderze homes administratorzy widzą folder oznaczony nazwą użytkownika.
Na przykład wyobraźmy sobie użytkownika (Example_User) na serwerze NAS. Dla...
Szczegóły
Użytkownicy mogą teraz zezwolić klientom SMB 3.x na nawiązywanie wielu połączeń sieciowych jednocześnie z udziałem plików SMB w systemach QTS 5.1.x i nowszych wersjach. SMB Multichannel zwiększa wydajność sieci poprzez agregację przepustowości sieciowej wielu kart sieciowych oraz ogranicza zakłócenia sieci poprzez zwiększenie tolerancji awarii sieci.
SMB Multichannel jest obsługiwany na następujących klientach korzystających z SMB 3.0 i nowszych:
Windows 8.1 i nowsze wersje
Windows Server 2012 i nowsze wersje
macOS Big Sur 11.3.1 i nowsze wersje
Procedura
Zaloguj się do QTS lub QuTS hero.
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Sieć i usługi plików > Win/Mac/NFS/WebDAV > Sieć Microsoft.
Wybierz Włącz SMB Multichannel...
Obsługiwane produkty
Agregacja folderów
Ograniczenie
Agregacja folderów to funkcja dostępna na urządzeniach QNAP NAS, która umożliwia użytkownikom zbiorcze przeglądanie zawartości wielu folderów z różnych lokalizacji tak, jakby znajdowały się w jednym folderze. Funkcja ta nie może być jednak wykonywana na niektórych urządzeniach, takich jak urządzenia z systemami iOS, Android i OpenSuse.
Instrukcja obsługi Jak zezwolić użytkownikom niebędącym administratorami na udostępnianie plików innym użytkownikom NAS w File Station?
Scenariusz
Administratorzy NAS mogą udostępniać pliki i foldery innym użytkownikom NAS w File Station, klikając
Udostępnione pliki i foldery pojawiają się odbiorcy (użytkownikowi NAS) w File Station w sekcji Zarządzanie linkami udostępniania.
Domyślnie użytkownicy niebędący administratorami nie mają uprawnień do udostępniania plików i folderów innym użytkownikom NAS, jednak uprawnienia do udostępniania plików i folderów mogą zostać im przyznane.
Rozwiązanie
Aby przyznać użytkownikom niebędącym administratorami uprawnienia do udostępniania plików i folderów, wykonaj następujące czynności:
Przejdź do File Station.
W prawym górnym rogu kliknij
.
Pojawi się menu Opcje.
Przejdź do karty Ogólne.
Zaznacz opcję Zezwalaj tylko...
Przegląd
Qsirch obsługuje różnorodne filtry, które można zastosować w celu zawężenia wyników wyszukiwania dla dowolnego typu pliku, w tym plików wideo i muzycznych. Poszczególne filtry można konfigurować i stosować oddzielnie dla wszystkich typów plików.
Włączanie i wyłączanie filtrów
Filtry można włączać lub wyłączać w menu ustawień. Włączone filtry pojawią się w menu Filtr na stronie wyników wyszukiwania i mogą być używane do zawężania wyników wyszukiwania. Aby włączyć/wyłączyć filtry, wykonaj następujące czynności:
Otwórz Qsirch.
W prawym górnym rogu kliknij
.
Pojawi się menu rozwijane.
Kliknij Ustawienia.
Pojawi się okno Ustawienia.
Przejdź do zakładki Filtr.
W lewym panelu kliknij żądany typ pliku.
Strona filtrów...
Qsirch PC Edition
Szczegóły
Do korzystania z Qsirch PC Edition wymagane jest konto myQNAPcloud. Przy pierwszym uruchomieniu Qsirch PC Edition na komputerze z systemem Windows konieczne będzie zalogowanie się przy użyciu konta myQNAPcloud. Utworzenie konta myQNAPcloud jest bezpłatne i wymaga jedynie adresu e-mail. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz Tworzenie konta myQNAPcloud.
Dalsza lektura
Informacje o Qsirch PC Edition
Tworzenie konta myQNAPcloud
QTS, QuTS hero, File Station, Qfile Pro
Przegląd
File Station, Qfile Pro i aplikacje multimedialne QNAP mogą wyświetlać miniatury obrazów, filmów i niektórych plików dokumentów. Lista formatów plików obsługujących miniatury znajduje się w sekcji Obsługiwane formaty plików dla miniatur poniżej.
Aby włączyć wyświetlanie miniatur, musisz:
Zainstalować i aktywować CAYIN Media Viewer
Włączyć generowanie miniatur w Multimedia Console
Włączyć obsługę multimediów w File Station
Dla wyświetlania miniatur niektórych formatów plików wymagana jest dodatkowa konfiguracja.
Procedura
Instalowanie i aktywowanie CAYIN Media Viewer
Przejdź do App Center na swoim urządzeniu NAS.
Wyszukaj CAYIN Media Viewer.
Kliknij Zainstaluj.
Po instalacji...
Instrukcja obsługi Dlaczego podczas montowania udziału NAS na serwerze Linux przez SMB lub CIFS pojawia się ostrzeżenie „Too many open files"?
Symptom
Podczas używania systemu opartego na Linuksie do zamontowania udziału NAS przez sieć Samba lub Common Internet File System (CIFS) system operacyjny wyświetla ostrzeżenie „Too many open files" w trakcie tworzenia plików lub folderów.
Rozwiązanie
Znany błąd jądra Linuksa o nazwie „file descriptor leak" powoduje ten błąd w jądrze Linuksa w wersjach 4.19-5.9, gdy połączenia Samba nie mogą zostać prawidłowo zamknięte.
Metoda 1
Zaloguj się do QTS lub QuTS hero.
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Usługi sieciowe i plików > Win/Mac/NFS/WebDAV.
Przejdź do Sieć Microsoft.
Kliknij Opcje zaawansowane.
Wybierz SMB 1 (najmniej bezpieczny)jako najniższą wersję SMB.Ostrzeżenie
SMB v1 ma kilka znanych luk w zabezpieczeniach.
SMB v1 jest...
Wszystkie produkty NAS
Objaw
W niektórych przeglądarkach dwukrotne kliknięcie pliku PDF w File Station otwiera plik w nowej karcie. Kliknięcie przycisku pobierania na pasku nagłówka pliku PDF powoduje, że pobieranie nie powiedzie się.
Rozwiązanie
Aby pobrać pliki PDF, firma QNAP zaleca użytkownikom pobieranie pliku bezpośrednio z File Station zgodnie z poniższą procedurą.
Otwórz File Station.
Zlokalizuj plik PDF.
Kliknij plik prawym przyciskiem myszy i wybierz polecenie Pobierz z menu kontekstowego.
Problem ten jest spowodowany ograniczeniami w sposobie obsługi zarządzania plikami przez same przeglądarki.
QTS, QuTS hero
Scenariusz
Po zresetowaniu urządzenia NAS usługa Microsoft Networking (Samba) przestaje działać.
Ten dokument FAQ wyjaśnia, jak przywrócić usługę Microsoft Networking po zresetowaniu urządzenia NAS.
Rozwiązanie
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Usługi sieciowe i plików > Win/Mac/NFS/WebDAV > Microsoft Networking.
Upewnij się, że opcja Włącz usługę plików dla sieci Microsoft jest zaznaczona.
W polu Grupa robocza podaj nazwę grupy roboczej.
Kliknij Zastosuj.
Usługa Microsoft Networking powinna teraz działać.
Dalsza lektura
Różne sposoby resetowania urządzenia NAS — wyjaśnienie!
Wszystkie serie NAS
Ograniczenie
Ten problem występuje najczęściej, gdy nazwa folderu NAS zawiera spację na końcu. Urządzenia QNAP zezwalają na spacje na końcu, jednak system Windows nie potrafi poprawnie przetwarzać takich katalogów.
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, możesz użyć File Station do usunięcia spacji z końca nazwy folderu. Folder powinien wtedy od razu stać się widoczny w systemie Windows.
Dalsza lektura
Dlaczego ABSE i ABE nie działają w File Station?
Wszystkie serie NAS
Obejście problemu
Adobe Photoshop 7.0 to starszy produkt, pierwotnie wydany w 2002 roku. Ze względu na swój wiek nie rozpoznaje woluminów większych niż 1 TB.
Zalecanym obejściem jest ustawienie limitu użytkownika poniżej 1 TB (na przykład: 990 GB) dla osób korzystających z programu Photoshop 7.0.
Limit użytkownika można ustawić, wykonując następujące kroki:
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Uprawnienia > Limit.
Zaznacz „Włącz limit dla wszystkich użytkowników".
Wprowadź wartość 990 GB w polu Rozmiar limitu na dysku.
Kliknij Zastosuj.
W przypadku użytkowników, którzy nie korzystają z programu Photoshop 7.0, ich limit można edytować indywidualnie, jeśli wymagana jest dodatkowa przestrzeń dyskowa...
FAQ Dlaczego nie mogę zapisywać plików programu Photoshop w systemie macOS po połączeniu z serwerem NAS jako dyskiem sieciowym?
Wszystkie modele QNAP NAS
Rozwiązanie
Zamknij panel podglądu w Finderze.
Funkcja podglądu w Finderze blokuje plik, który jest aktualnie podglądany. Nie można nadpisywać plików, które są podglądane.
Dalsza lektura
Korzystanie z panelu podglądu w aplikacji Finder na Macu – Wsparcie Apple
Rozwiązywanie problemów z sieciami i nośnikami wymiennymi w programie Photoshop
FAQ Co mogę zrobić, jeśli po odblokowaniu zaszyfrowanego folderu współdzielonego w File Station pojawia się komunikat „Execution failed!"?
Produkty, których dotyczy problem
QTS 5.0.1.2248 Build 20221215
Objaw
W systemie QTS 5.0.1.2248 Build 20221215 próba odblokowania zaszyfrowanego folderu współdzielonego w File Station kończy się komunikatem „Execution failed!".
Rozwiązanie tymczasowe
Odblokuj zaszyfrowany folder współdzielony przy użyciu ustawień Folderów współdzielonych.
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Uprawnienia > Foldery współdzielone.
Kliknij ikonę kłódki, aby odblokować folder współdzielony.
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do folderów współdzielonych NAS za pomocą Eksploratora plików systemu Windows (SMB)?
QTS, QuTS hero
Rozwiązanie
Istnieje wiele możliwych problemów po stronie NAS lub klienta SMB, które mogą powodować ten problem. Firma QNAP zaleca przeanalizowanie każdego z poniższych możliwych rozwiązań.
QNAP NAS
Zaktualizuj NAS do aktualnej wersji oprogramowania układowego.
Sprawdź, czy pliki są dostępne w File Station.
Włącz SMB na NAS.
Przejdź do Panel sterowania > Sieć i usługi plików > Win/Mac/NFS/WebDAV > Sieć Microsoft.
Skonfiguruj najwyższą i najniższą wersję SMB.
Przejdź do Panel sterowania > Sieć i usługi plików > Win/Mac/NFS/WebDAV > Sieć Microsoft > Opcje zaawansowane.
Ze względów bezpieczeństwa najwyższą wersją SMB jest SMB 3, a najniższą wersją SMB jest SMB 2. Niektóre starsze urządzenia mogą obsługiwać tylko...
QTS 4.4.1 i nowsze, File Station
Ograniczenia
Za pomocą Office Online możesz otwierać tylko następujące typy plików:
xlsx
docx
pptx
Po kliknięciu pliku prawym przyciskiem myszy w menu kontekstowym pojawia się opcja Edytuj w Office Online.
Menu kontekstowe edytowalnego pliku
Menu kontekstowe nieedytowalnego pliku
QuTS hero
Scenariusz
Konto użytkownika potrzebuje uprawnień do odczytu, zapisu i modyfikowania danych w określonym folderze. Chcesz uniemożliwić użytkownikowi usuwanie czegokolwiek z tego folderu.
Procedura
Ten proces wyjaśnia, jak ograniczyć uprawnienia do usuwania dla określonego folderu współdzielonego na serwerze NAS. Uprawnienia te są zgodne ze standardem Windows ACL. Można oczekiwać podobnych rezultatów jak na komputerze z systemem Windows.
Domyślnie uprawnienia do folderu są również stosowane do wszystkich podfolderów i plików znajdujących się w jego wnętrzu.
Zaloguj się na serwer NAS jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > Foldery współdzielone > Folder współdzielony
Zidentyfikuj folder współdzielony i...
Instrukcja obsługi Dlaczego konta gościa nie mogą łączyć się z folderami współdzielonymi na serwerze NAS?
QTS 5.0.1 i nowsze
Szczegóły
Ze względów bezpieczeństwa firma Microsoft wyłączyła dostęp gościa w systemie Windows przy użyciu protokołów SMB2 i SMB3. Począwszy od QTS 5.0.1, SMB2 jest domyślną najniższą wersją SMB na serwerze NAS QNAP.
Korzystanie z konta gościa do łączenia się z folderami współdzielonymi na serwerze NAS wymaga użycia protokołu SMB1. Używanie SMB1 nie jest zalecane ze względów bezpieczeństwa, jednak jeśli rozumiesz ryzyko i chcesz włączyć dostęp gościa, możesz wykonać następujące kroki:
Ostrzeżenie
Protokół SMB1 został wyłączony w systemach Windows i QTS ze względów bezpieczeństwa. Jego włączenie może negatywnie wpłynąć na bezpieczeństwo systemu.
Korzystając z SMB1, tracisz takie zabezpieczenia, jak integralność...
Wszystkie serie NAS
Scenariusz
Po zamontowaniu folderów SMB na pulpicie Ubuntu uprawnienia są niezgodne z ustawieniami serwera NAS, które nie wykazały żadnych uprawnień.
Jest to spowodowane tym, że pulpit Ubuntu używa do montowania SMB usługi gvfs, która nie jest obsługiwana przez QTS.
Obejście
Użyj następującego polecenia, aby zamontować foldery SMB, pamiętając o zastąpieniu NAS_SHARE_PATH oraz LOCAL_MOUNT_PATH odpowiednimi wartościami. Pełny przykład znajdziesz na zrzucie ekranu.
sudo mount –t cifs –o rw,vers=3.0,credentials=/root/.examplecredentials //NAS_SHARE_PATH /LOCAL_MOUNT_PATH
Wszystkie serie NAS
Ograniczenia
Korzystając z Findera, można zalogować się na serwer FTP NAS-a wyłącznie w trybie tylko do odczytu.
Jeśli potrzebujesz dostępu do serwera FTP na swoim NAS-ie, zalecamy użycie dedykowanego klienta FTP.
Więcej informacji
Serwery i komputery udostępnione, z którymi można łączyć się na Macu – wsparcie Apple
File Station
Scenariusz
Włączyłem opcje Włącz wyliczanie udziałów na podstawie dostępu (ABSE) oraz Włącz wyliczanie na podstawie dostępu (ABE) dla folderów udostępnionych i podfolderów, ale użytkownicy nadal widzą w File Station pliki, do których nie mają uprawnień.
Ograniczenia
Ustawienia ABSE i ABE mają zastosowanie wyłącznie do protokołu SAMBA (dysk sieciowy Windows).
Aby potwierdzić, że ustawienia działają, otwórz folder udostępniony NAS w Eksploratorze plików systemu Windows.
Dalsza lektura
Edytowanie właściwości folderu udostępnionego
Jak ograniczyć użytkownikom dostęp do podfolderów folderu udostępnionego NAS?
QTS 4.2.6
QTS 4.3.3
QTS 4.3.4
Rozwiązanie
OstrzeżenieZdecydowanie odradzamy włączania SMB w wersji 1. Ta wersja SMB zawiera krytyczne luki bezpieczeństwa. Zamiast tego zaktualizuj pozostałe urządzenia z systemem Windows tak, aby obsługiwały SMB w wersji 2 lub 3.
W wersjach 4.2.6/4.3.3/4.3.4 inny administrator nie może uzyskać uprawnień roota.
Włącz konto admin i wyłącz je po zakończeniu wszystkich zadań.
Otwórz połączenie Secure Shell (SSH) z urządzeniem QNAP NAS.
Szczegółowe informacje znajdziesz w artykule Jak uzyskać dostęp do urządzenia QNAP NAS przez SSH?
Wprowadź następujące polecenia w terminalu:
[~] # setcfg -e Samba 'Min Protocol'
[~] # setcfg -e global 'min protocol' -f /etc/config/smb.conf
[~] # /etc/init.d/smb.sh...
FAQ What should I do if I encounter the error "this excel file format is different than file extension" when opening an Excel file on a network share?
Dotyczy produktów:
Wszystkie serie NAS
Przyczyna źródłowa
Ten problem może wystąpić podczas próby otwarcia plików Excel za pośrednictwem połączenia SMB z serwerem NAS. Jest to znany problem spowodowany przez aktualizację zabezpieczeń dla programu Excel 2013 (KB5002242).
Rozwiązanie
Zainstaluj aktualizację dla programu Excel 2013 (KB5002268).
Obsługiwane produkty
File Station
Główna przyczyna
Podczas używania funkcji „Edit with Office Online” w [File Station] do edytowania dokumentu serwer NAS rozpoczyna sesję z serwerem Office Online, a wartość limitu czasu sesji jest ustawiona na 50 minut. Dlatego normalne jest pojawienie się komunikatu „current working session is going to be expired” (bieżąca sesja robocza wkrótce wygaśnie) po około 50 minutach pracy nad edycją.
Możesz po prostu kliknąć przycisk „Save and Refresh” (Zapisz i odśwież), aby przedłużyć sesję i kontynuować edycję dokumentu.
FAQ Dlaczego podczas dwukrotnego kliknięcia pliku PDF w File Station przy użyciu przeglądarki Microsoft Edge lub Google Chrome pojawia się komunikat „Netw
Przyczyna
Akcja dwukrotnego kliknięcia w [File Station] jest zdefiniowana jako „Otwórz w przeglądarce internetowej”. W związku z tym operacja ta jest w rzeczywistości kontrolowana przez przeglądarkę internetową, a nie QNAP NAS.
Rozwiązanie
Zaleca się kliknąć prawym przyciskiem myszy i użyć opcji „Pobierz” w File Station, aby pobrać plik PDF na lokalny komputer, a następnie otworzyć go za pomocą odpowiedniej aplikacji.
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do folderów współdzielonych za pomocą SMBv1 po aktualizacji do QTS 5.0.1 lub QuTS hero 5.0.1?
Przyczyna
SMB w wersji 1 ma znane luki w zabezpieczeniach i może narazić Twoje urządzenie na złośliwe ataki. Aby wyeliminować luki w zabezpieczeniach SMB w wersji 1, we wszystkich systemach operacyjnych serwerów QNAP NAS zmieniono ustawienia SMB poprzez aktualizacje oprogramowania układowego. Aktualizacje oprogramowania układowego zmieniły domyślną najniższą wersję SMB na wersję 2. Jeśli zainstalowano te aktualizacje oprogramowania układowego, istniejące połączenia SMB w wersji 1 mogły zostać przerwane, a niektóre zasoby plikowe mogły stać się niedostępne. QNAP nie zaleca ponownego włączania SMB w wersji 1 jako obejścia problemu. Zamiast tego należy zaktualizować pozostałe urządzenia z systemem Windows, aby obsługiwały SMB w wersji 2...
FAQ Dlaczego pliki i foldery zaczynające się od kropki (.) stają się niewidoczne po umieszczeniu ich na NAS?
Dotyczy produktów:
File Station
SMB
AFP
Pliki/foldery zaczynające się od kropki (.) są traktowane jako ukryte w systemach uniksopodobnych, a QTS i QuTS hero traktują je w ten sam sposób.
Wykonaj poniższe kroki, aby odkryć ukryte pliki/foldery rozpoczynające się od kropki w File Station
Otwórz File Station.
Kliknij
(Więcej ustawień) w prawym górnym rogu.
W zakładce Ogólne włącz opcję Pokaż ukryte pliki na NAS.
Produkty, których dotyczy:
Wszystkie modele QuTS hero i QES
Wszystkie wersje firmware
System plików ZFS
Maksymalna długość nazwy pliku w systemie ZFS (niezależnie od tego, czy jest zaszyfrowany, czy nie): 255 bajtów.
Maksymalna długość nazwy folderu udostępnionego ZFS (niezależnie od tego, czy jest zaszyfrowany, czy nie): 64 bajty.
FAQ Dlaczego użytkownicy z grupy administratorów nie mają uprawnień do publicznych folderów współdzielonych po utworzeniu nowego użytkownika?
Dotyczy produktów:
QuTS hero h4.5.0 (lub nowszy)
W systemie QuTS 4.5.0 i nowszych wersjach uprawnienia do folderów współdzielonych dla właścicieli, grup i wszystkich użytkowników zostaną zmienione podczas tworzenia nowego użytkownika w grupie administratorów.
Aby zapewnić prawidłowe uprawnienia, należy zmienić uprawnienia do folderów współdzielonych w opcji „Edytuj foldery współdzielone".
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do folderu udostępnionego QuTS hero z systemu Linux po utworzeniu folderu za pośrednictwem NFS?
Produkty, których dotyczy:
QuTS hero
Linux
Chociaż QuTS hero obsługuje rozszerzone listy kontroli dostępu (RichACL) stosowane w systemie Linux, ponieważ RichACL nie są w pełni mapowalne na POSIX ACL, podczas próby dostępu do folderu udostępnionego QuTS hero za pośrednictwem NFS może wystąpić błąd „Permission denied".
Jeśli napotkasz ten problem, zalecamy obejście poprzez edycję uprawnień folderu udostępnionego w systemie QuTS hero:
Zaloguj się do QuTS hero jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery udostępnione.
Znajdź folder udostępniony.
W kolumnie Akcja kliknij Edytuj uprawnienia folderu udostępnionego.
Otworzy się okno Edytuj uprawnienia folderu udostępnionego.
Przejdź do Dostęp hostów NFS...
Produkty, których dotyczy:
Udostępnianie plików
Podczas edycji plików Microsoft Office przez SMB (w tym Word, Excel, PowerPoint itp.) może pojawić się komunikat ostrzegawczy, że dokument jest zablokowany i nie można edytować oryginalnego dokumentu.
Może to być spowodowane przez:
Inny użytkownik lub urządzenie klienckie otwiera/edytuje dokument: Aby dowiedzieć się, kto edytuje plik, sprawdź Qulog Center > Dziennik dostępu — tam znajdziesz informację, kto w danym momencie odczytuje/edytuje plik.
Wyłącz okienko podglądu i okienko szczegółów w Eksploratorze Windows, ponieważ system Windows próbuje odczytać szczegóły pliku, gdy te funkcje są włączone.
Jeśli wszystkie aplikacje Office zostały zamknięte i żaden inny użytkownik nie...
Instrukcja obsługi Dlaczego użytkownik nie uzyskał uprawnień dostępu do folderu udostępnionego NFS po aktualizacji z QTS 4.5.x do QTS 5.x?
Produkty, których dotyczy:
QTS 5.x
QTS 5 podwyższa bezpieczeństwo uprawnień dostępu NFS i rozdziela uprawnienia folderów udostępnionych między NFS a Samba. Dlatego niektóre foldery udostępnione montują się w systemach Windows i Linux, ale nie mają uprawnień dostępu po aktualizacji do QTS 5. Aby ustawić uprawnienia dostępu, wykonaj poniższe kroki:
Zaloguj się do NAS jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > Uprzywilejowania > Foldery udostępnione > Folder udostępniony.
Wybierz folder udostępniony.
W sekcji Akcja kliknij Edytuj uprawnienia folderu udostępnionego.
Przejdź do Dostęp hosta NFS.
Zmodyfikuj ustawienia dostępu hosta NFS.
Włącz „Prawo dostępu"
Dodaj klientów do Dozwolony adres IP lub nazwa domeny.
Wprowadź...
Instrukcja obsługi Dlaczego pliki Microsoft Office chronione hasłem otwierają się w trybie tylko do odczytu w File Station?
File Station
Scenariusz
Podczas próby otwarcia chronionych plików Microsoft Office za pomocą File Station przy użyciu funkcji Edit with Office Online, plik otwiera się w trybie Read-only. Dotyczy to plików Word, Excel i PowerPoint.
Ograniczenia
Jest to znane ograniczenie platformy Microsoft Office Online, które uniemożliwia użytkownikom edytowanie plików chronionych hasłem w Office Online.
Otwieranie w widoku czytania
Tryb tylko do odczytu
Dalsza lektura
Różnice między korzystaniem z dokumentu w przeglądarce a w programie Word
Instrukcja obsługi Dlaczego pojawia się błąd „Unable to retrieve the WOPI URL" podczas otwierania plików MS Office w File Station na NAS?
Produkty, których dotyczy:
File Station
Podczas edycji pliku MS Office z poziomu File Station pojawił się błąd „System Message, Unable to retrieve the WOPI URL".
Oznacza to, że podstawowy serwer DNS NAS nie jest w stanie rozwiązać nazwy „qct.api.myqnapcloud.com".
Rozwiązywanie problemów:
Upewnij się, że Network & Virtual Switch posiada adres IP WAN lub dostęp do Internetu.
Spróbuj ustawić serwer Google DNS 8.8.8.8 jako podstawowy serwer DNS NAS.
Sprawdź status myQNAPcloud Link lub usługę w myqnapcloud — czy jest włączona i nie zgłasza błędów.
Sprawdź, czy NAS jest w stanie rozwiązać nazwę qct.api.myqnapcloud.com.
Zaloguj się do NAS przez środowisko SSH za pomocą konta administratora.
Wykonaj poniższe polecenie:
[~] #...
Instrukcja obsługi Dlaczego przy połączeniu z Netbak system Windows 11 nie pozwala na mapowanie kolejnego folderu udostępnionego NAS z użyciem innej nazwy użytkownika?
Produkty, których dotyczy:
Netback replicator
Gdy Netbak jest połączony z folderem udostępnionym NAS przy użyciu adresu IP NAS, mapowanie innego folderu udostępnionego NAS z użyciem innego użytkownika poprzez adres IP NAS powoduje wyświetlenie błędu „\xxx.xxx.xxx.xxx\Public is not accessible. You might not have a resource....", jak pokazano poniżej.
Wynika to z faktu, że system Windows 11 nie zezwala na wiele połączeń z serwerem lub zasobem udostępnionym przez tego samego użytkownika przy użyciu więcej niż jednej nazwy użytkownika zgodnie z protokołem SMB. Użytkownicy mogą nie mieć możliwości połączenia się z folderem udostępnionym jako dwóch różnych użytkowników za pomocą protokołu SMB.
Aby rozwiązać ten problem, połącz się z...
FAQ Dlaczego użytkownik może nadal korzystać z pełnej przestrzeni woluminu za pomocą montowania NFS po włączeniu funkcji Quota?
Dotyczy produktów:
Quota
NFS
Funkcja Quota zgodnie z założeniami projektowymi nie obsługuje protokołu NFS.
File Station
Scenariusz
Podczas próby wyświetlenia zdjęć w File Station czasami pojawia się komunikat o błędzie:
Rozwiązanie
Aby wyświetlić podglądy zdjęć w File Station, wykonaj poniższe czynności.
Zaloguj się do NAS jako administrator.
Otwórz App Center.
Zainstaluj i włącz Multimedia Console.
Miniatury i podglądy są generowane automatycznie po zainstalowaniu Multimedia Console.
Otwórz File Station.
Kliknij
(Więcej ustawień) w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia z menu rozwijanego.
Otworzy się okno Opcje.
Przejdź do zakładki Multimedia.
Włącz opcję Obsługa odtwarzania multimediów, przesyłania strumieniowego i wyświetlania miniatur.
FAQ Dlaczego po włączeniu zaawansowanych uprawnień folderów w folderze udostępnionym w systemie QTS nie mogę otworzyć plików w tym folderze, które zostały
Dotyczy produktów:
QTS 4.5.x i wcześniejsze
Po włączeniu zaawansowanych uprawnień folderów w folderze udostępnionym, jeśli tworzysz lub zapisujesz pliki w folderze udostępnionym za pośrednictwem protokołów takich jak Samba lub AFP, system używa list POSIX ACL do określania uprawnień użytkowników.
Ponieważ usługa QNAP NFS w systemie QTS 4.5.x i wcześniejszych nie obsługuje list POSIX ACL, w przypadku uzyskiwania dostępu do tych plików przez NFS użytkownik jest traktowany jako nieautoryzowany i w związku z tym nie może wykonywać żadnych operacji na tych plikach.
Rozwiązaniem jest aktualizacja systemu QTS do wersji 5.0.x lub nowszej i ponowna konfiguracja uprawnień ACL.
FAQ Dlaczego folderu udostępnionego nie można zamontować przez NFSv4 po aktualizacji oprogramowania układowego do QES 2.2.0?
Dotyczy produktów:
Modele NAS z systemem operacyjnym QES
Począwszy od wersji oprogramowania układowego QES-2.2.0.1007 build 20211202, w usłudze NFS dodano nową opcję Włącz uwierzytelnianie Kerberos dla VMware NFS v4.1. Ustawienie domyślne to wyłączone.
Aby móc zamontować folder udostępniony przez NFS v4, zaznacz tę opcję i kliknij przycisk Zastosuj, aby ją włączyć.
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli w dzienniku klienta FTP widoczny jest błąd zakończenia połączenia podczas zewnętrznego łączenia się z QuFTP?
Scenariusz
Możesz napotkać problemy z dostępem do serwera FTP udostępnianego przez QuFTP, a dzienniki klienta FTP mogą być podobne do poniższego przykładu.
Rozwiązanie
Ten problem może być spowodowany ustawieniem przyspieszania NAT (NAT Acceleration) w routerze i/lub zaporze sieciowej. Wyłącz przyspieszanie NAT w routerze/zaporze sieciowej, a następnie ponownie zweryfikuj połączenie.
Instrukcja obsługi Dlaczego pliki nie dziedziczą uprawnień folderu docelowego podczas przenoszenia między folderami na NAS?
Scenariusz
Podczas przenoszenia pliku między folderami na NAS, plik zachowuje swoje oryginalne uprawnienia i nie dziedziczy uprawnień folderu docelowego.
Rozwiązanie
Samba obsługuje przenoszenie plików w ten sposób z założenia. Aby uniknąć problemów z dziedziczeniem uprawnień, zalecamy używanie kopiuj/wklej zamiast wytnij/wklej podczas przenoszenia plików.
Szczegóły
Operacje na plikach (kopiowanie, wycinanie, wklejanie) w Samba mają różne reguły dziedziczenia uprawnień w zależności od operacji oraz od tego, czy pliki są przenoszone w obrębie tego samego woluminu czy między różnymi woluminami. Poniższa tabela podsumowuje poszczególne warianty.
OperacjaScenariuszZachowanie systemuDziedziczenie uprawnień
Kopiuj/Wklej
W obrębie...
FAQ Dlaczego nadal otrzymuję komunikat „Created home folder of user", mimo że funkcja folderu domowego jest wyłączona?
Dotyczy produktów:
Qulog
Jest to normalne zachowanie. Gdy użytkownik NAS loguje się do QTS po raz pierwszy, mimo że funkcja folderu domowego jest wyłączona, QTS tworzy folder domowy zalogowanego użytkownika w folderze homes i generuje wpis w dzienniku zdarzeń systemowych „Create home folder of user".
Uwaga: po wyłączeniu funkcji folderu domowego użytkownik nie ma dostępu do folderu domowego.
Instrukcja obsługi Dlaczego oprogramowanie AJA System Test wyświetla niskie prędkości zapisu dla folderów NFS?
Dotyczy produktów:
Udostępnianie plików
NFS
Podczas wykonywania testu wydajności oprogramowanie AJA System Test używa dużych operacji odczytu i zapisu danych, aby w krótkim czasie zasymulować środowisko pracy w czasie rzeczywistym. W trakcie testu oprogramowanie żąda flagi synchronizacji za każdym razem, gdy występuje polecenie zapisu, co skutkuje wydłużeniem czasu odpowiedzi i opóźnieniem transferu danych przez NFS. Aby obejść ten problem, firma QNAP zaleca użycie oprogramowania do testowania wydajności, które nie wykorzystuje flagi synchronizacji do realizacji transferu danych przez NFS.
Rysunek 1: Dziennik testu wydajności AJA System Test
Rysunek 2: Dziennik testu wydajności Blackmagicdesign
Rysunek 3: Porównanie testu...
Dotyczy produktów:
Obsługa Network & Virtual Switch oraz modelu NAS z USB QuickAccess (Które modele obsługują Network & Virtual Switch?)
Model NAS z USB QuickAccess
Tak, proszę zainstalować najnowszą wersję narzędzia Qfinder Pro na macOS. Narzędzie Qfinder Pro automatycznie wykryje NAS po podłączeniu kablem USB między portem USB Maca a portem USB QuickAccess (na przednim panelu NAS).
Instrukcja obsługi Dlaczego nie widzę urządzenia NAS w Eksploratorze plików Windows przez USB QuickAccess
Dotyczy produktów:
Obsługa Network & Virtual Switch oraz model NAS z USB QuickAccess (Które modele obsługują Network & Virtual Switch?)
Model NAS z USB QuickAccess
Najpierw uruchom narzędzie Qfinder Pro na komputerze PC/Mac, a następnie podłącz kabel USB między portem USB komputera PC/Mac a portem USB QuickAccess urządzenia NAS (na przednim panelu NAS). Narzędzie Qfinder Pro automatycznie wykryje urządzenie NAS i wyświetli komunikat „Czy chcesz bezpośrednio otworzyć folder NAS?" — kliknij przycisk „OK".
Narzędzie Qfinder Pro otworzy Eksplorator plików Windows, wyświetli urządzenie NAS i pokaże listę folderów udostępnionych NAS po wpisaniu nazwy użytkownika i hasła NAS.
QTS, QuTS hero, QuLog Center
Wprowadzenie
Możesz monitorować dostęp do swoich plików i folderów, konfigurując QuLog Center do rejestrowania logów dostępu do plików/folderów.
Konfigurowanie logów dostępu do plików/folderów w QuLog Center
Otwórz QuLog Center.
Przejdź do Urządzenie lokalne > Ustawienia logów.
Przejdź do zakładki Ustawienia logu dostępu.
Przejdź do Typy połączeń.
Wybierz typy połączeń, które chcesz monitorować. Gdy plik/folder zostanie udostępniony za pośrednictwem danego typu połączenia, zostanie wygenerowany log.
Kliknij Zastosuj.
Przeglądanie logów dostępu do plików/folderów w QuLog Center
Otwórz QuLog Center.
Przejdź do Urządzenie lokalne > Log dostępu.
Wyświetlona zostanie tabela logów dostępu. Jeśli...
Instrukcja obsługi Co zrobić, gdy po obniżeniu wersji z QTS 5.0 do QTS 4.5.4 pojawia się błąd kontrolera domeny „Setting Domain Controller failed"?
Dotyczy produktów:
Po obniżeniu wersji z QTS 5.0 lub nowszej do QTS 4.5.4 lub starszej
Jeśli obniżyłeś wersję z QTS 5.0 (lub nowszej) do QTS 4.5.4 (lub starszej), podczas próby włączenia kontrolera domeny może pojawić się błąd „Setting Domain Controller failed".
Problem ten można obejść, wykonując poniższe kroki:
1. Zaktualizuj oprogramowanie układowe z powrotem do QTS 5.0 i upewnij się, że kontroler domeny włącza się pomyślnie.
2. Zainstaluj Python 3 w App Center, jeśli nie jest jeszcze zainstalowany.
3. Połącz się z NAS przez SSH i wykonaj poniższe polecenie: /usr/local/samba/sbin/samba_downgrade_db 4. Po wykonaniu polecenia będziesz mógł powrócić do QTS 4.5.4 i pomyślnie włączyć kontroler domeny.
Produkty, których dotyczy:
Hybrid Backup Sync
Jeśli chcesz skopiować pliki z komputera PC/Mac/NAS innej marki na urządzenie QNAP NAS, postępuj zgodnie z poniższymi procedurami.
Skonfiguruj serwer FTP po stronie urządzenia innego niż QNAP
Jeśli masz komputer PC z systemem Windows, możesz skonfigurować serwer Filezilla
Jeśli masz komputer Mac, możesz skonfigurować wbudowaną usługę FTP.
Jeśli masz NAS innej marki, zapoznaj się z instrukcją obsługi.
Sprawdź łączność z serwerem FTP oraz uprawnienia użytkownika FTP z innego komputera PC/Mac
Zaloguj się do QTS jako administrator i otwórz Hybrid Backup Sync
Znajdź Synchronizacja > Aktywna synchronizacja
Wybierz Zdalny serwer FTP jako docelową przestrzeń dyskową
Wypełnij informacje o...
Instrukcja obsługi Dlaczego system operacyjny QNAP wykrywa inną specyfikację USB niż podano w dokumentacji QNAP i dlaczego moje połączenie USB nie osiąga maksymalnej wyd
Dotyczy produktów:
Wszystkie urządzenia QNAP NAS
Aby zapewnić jakość produktów, podajemy minimalne specyfikacje techniczne, które możemy zagwarantować naszym klientom. Ze względu na różne czynniki, w tym dostawy od podmiotów trzecich, czasami w produkcji urządzenia NAS możemy stosować podzespoły sprzętowe o wyższej klasie. Z tego powodu system operacyjny NAS może wykryć na przykład USB 3.2 Gen 2, mimo że nasza dokumentacja wymienia USB 3.2 Gen 1.
Rzeczywista wydajność USB zależy od wielu czynników, w tym procesora NAS, konstrukcji sprzętowej, wykorzystania zasobów oraz liczby podłączonych urządzeń USB. Choć wydajność nie zawsze może osiągać wartość maksymalną, to jeśli specyfikacja wskazana w systemie operacyjnym różni się od...
Dotyczy produktów:
Monitor zasobów
Jeśli w Monitorze zasobów zauważysz, że „Inne" zajmuje zbyt dużo miejsca, postępuj zgodnie z poniższymi krokami.
Uzyskaj wynik polecenia du
Połącz się z NAS przez SSH
Uruchom poniższe polecenie, aby wyświetlić foldery zajmujące najwięcej miejsca
du $(/sbin/getcfg SHARE_DEF "defVolMP" -f /etc/config/def_share.info) --max-depth=1 -xh | grep G | sort -nr
Wykonanie polecenia zajmuje chwilę i zwraca wynik w poniższej postaci
[/] # du $(/sbin/getcfg SHARE_DEF "defVolMP" -f /etc/config/def_share.info) --max-depth=1 -xh | grep G | sort -nr
52G /share/CACHEDEV2_DATA
17G /share/CACHEDEV2_DATA/.swap
15G /share/CACHEDEV2_DATA/Public
11G /share/CACHEDEV2_DATA/.qpkg
9.6G /share/CACHEDEV2_DATA/Multimedia...
Instrukcja obsługi Co zrobić w przypadku problemu z wolnym transferem plików przez Ethernet/Thunderbolt/USB?
Produkty, których dotyczy
Wszystkie serie NAS
Diagnostyka
Jeśli napotkasz problem z wolnym transferem plików przez sieć, wykonaj poniższe kroki, aby zdiagnozować problem.
Zaloguj się do QTS jako administrator.
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Pamięć masowa i migawki > Pamięć masowa > Dysk/VBOD > Test wydajności.
Wykonaj test odczytu sekwencyjnego i wymień dysk, który ma niską prędkość (na przykład: poniżej 80 MB/s).
Otwórz App Center i wyłącz nieużywane aplikacje, aby zwolnić zasoby.
Wykonaj test wydajności za pomocą AJA System Test.
Połącz komputer i NAS bezpośrednio za pomocą kabla Ethernet
Otwórz Eksplorator plików Windows/Finder macOS, aby uzyskać dostęp do folderu udostępnionego na NAS.
Pobierz i zainstaluj AJA...
FAQ Czy mogę ustawić uprawnienia tylko do odczytu dla folderu udostępnionego, a dla podfolderu ustawić uprawnienia do odczytu i zapisu?
Dotyczy produktów:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS
Niestety nie jest to możliwe. Jest to ograniczenie systemowe.
QTS
Rozwiązanie
Ukryj folder w File Station.
Zaloguj się do NAS-a.
Przejdź do Panel sterowania > Foldery udostępnione
Zidentyfikuj folder udostępniony i kliknij Edytuj uprawnienia folderu udostępnionego.
Otworzy się okno Edytuj uprawnienia folderu udostępnionego.
Zidentyfikuj konkretnego użytkownika lub grupę.
Zaznacz opcję w kolumnie Odmów dostępu.
Kliknij Dodaj.
Kliknij Zastosuj.
Folder udostępniony jest ukryty przed konkretnym użytkownikiem lub grupą. Ukrywa to również wszelką zawartość przechowywaną w wybranym folderze.
Opcjonalnie. Ukryj folder przed sieciami Windows.
Przejdź do Panel sterowania > Foldery udostępnione
Zidentyfikuj folder udostępniony i kliknij Edytuj właściwości.
Otworzy się okno Edytuj właściwości...
Instrukcja obsługi Czy powinienem włączyć zaawansowane uprawnienia folderów czy obsługę Windows ACL?
QTS
Przegląd
Zaawansowane uprawnienia umożliwiają bezpieczne zarządzanie folderami i podfolderami. Możesz określić uprawnienia odczytu, odczytu/zapisu oraz odmowy dostępu dla poszczególnych użytkowników dla każdego folderu i podfolderu.
Zalecenie
Zaloguj się do NAS-a jako administrator i przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone > Zaawansowane uprawnienia.
Kliknij Włącz zaawansowane uprawnienia folderów, jeśli chcesz skonfigurować uprawnienia bezpośrednio w interfejsie NAS-a.
Kliknij Włącz obsługę Windows ACL, jeśli chcesz skonfigurować uprawnienia za pomocą Eksploratora plików Windows.
Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat konfigurowania uprawnień folderów i podfolderów za pomocą...
QTS, QuTS hero, wszystkie serie NAS
Rozwiązanie
Nie, domyślnie użytkownicy mogą uzyskać dostęp wyłącznie do własnego folderu domowego.
Administratorzy NAS mogą ręcznie dostosować uprawnienia użytkowników do dostępu do innych folderów domowych. Ponadto administratorzy mogą nadać sobie uprawnienia do folderu udostępnionego Homes, aby uzyskać dostęp do folderu domowego każdego użytkownika. Więcej informacji można znaleźć w przewodniku użytkownika dla danego oprogramowania układowego.
FAQ Jaka jest różnica między „Zastosuj zmiany" a „Zastosuj i zastąp" podczas edycji uprawnień folderów?
Zastosowane produkty:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
„Zastosuj zmiany" — stosuje uprawnienia wyłącznie do aktualnie wybranego folderu, jego plików i podfolderów.
„Zastosuj i zastąp" — ponownie zapisuje uprawnienia, nadpisując poprzednie, a tym samym zastępuje wszystkie istniejące uprawnienia.
QTS
Przyczyna
Ten problem może wystąpić, gdy konto użytkownika ma uprawnienia dostępu odziedziczone z grupy użytkowników. Na przykład użytkownik może nadal być członkiem grupy everyone lub guest. Sprawdź ustawienia uprawnień grup dla folderów udostępnionych i upewnij się, że dostęp gościa jest wyłączony.
Dalsza lektura
Dlaczego usunięte konta użytkowników nadal mają uprawnienia dostępu do folderów i dlaczego nazwy tych kont są wyświetlane jako liczba?
Dlaczego użytkownik nie uzyskał uprawnień dostępu do folderu udostępnionego NFS po aktualizacji z QTS 4.5.x do QTS 5.x?
Zastosowane produkty:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
Zazwyczaj problem ten jest powodowany przez oprogramowanie pośredniczące między NAS a komputerem, takie jak antywirus, zapora sieciowa i serwery proxy. Tego typu oprogramowanie przechwytuje pakiety komunikacyjne, analizuje je i przesyła do NAS, co powoduje wiele wpisów w dziennikach NAS. Wyłączenie tych usług powinno przywrócić pojedynczy wpis połączenia na każdy dostęp.
Produkty, których dotyczy artykuł:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
Ten problem może być spowodowany wyłączoną usługą wykrywania UPnP. Aby włączyć tę usługę, przejdź do Panel sterowania > Sieć i usługi plików > Wykrywanie usług, a następnie na karcie „Usługa wykrywania UPnP" włącz usługę wykrywania UPnP, aby rozwiązać ten problem.
Sprawdź również kartę „Bonjour" i włącz „Usługę Bonjour".
Instrukcja obsługi Dlaczego moje próby logowania kończą się niepowodzeniem podczas uzyskiwania dostępu do NAS z systemu Windows?
QTS
Rozwiązanie
Jeśli NAS działa prawidłowo i użyto poprawnych danych logowania, problem może być spowodowany nieprawidłowymi uprawnieniami do folderu udostępnionego NAS. Sprawdź ustawienia uprawnień kont użytkowników, aby upewnić się, że mają one dostęp do folderu.
Dodatkowe informacje
Dlaczego system Windows i QTS wyświetlają komunikaty o błędach logowania za każdym razem, gdy uzyskuję dostęp do folderów udostępnionych NAS z systemu Windows przez SMB?
Dlaczego usunięte konta użytkowników nadal mają uprawnienia do dostępu do folderów i dlaczego nazwy tych kont są wyświetlane jako liczby?
Utworzyłem użytkownika domeny na kontrolerze domeny Windows 2003. Następnie dodałem użytkownika do grupy domeny, która ma uprawnienia do...
FAQ Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do zmapowanego dysku sieciowego przez SMB, gdy serwer sieci Web IIS jest włączony w systemie Windows Server?
Produkty, których dotyczy:
Wszystkie serie NAS
Po włączeniu serwera sieci Web IIS w systemie Windows Server, podczas konfigurowania połączenia z zmapowanym dyskiem w menedżerze IIS, jako ścieżkę fizyczną należy podać ścieżkę UNC zmapowanego dysku (np. „\myQNAP\share\"), a nie lokalizację zmapowanego dysku w systemie Windows Server (np. „Z:\"). Jeśli jako ścieżkę fizyczną IIS podasz lokalizację zmapowanego dysku w systemie Windows Server, zablokujesz dostęp do folderów udostępnionych SMB i zobaczysz komunikat o błędzie autoryzacji.
Produkty objęte instrukcją:
QTS 5.0 lub nowszy
ACL
NFS
Ten poradnik prowadzi przez konfigurację listy ACL (Access Control List) podfolderów dla klientów NFS. Począwszy od publicznego wydania beta QTS 5.0 (QTS 5.0.0.1716 build 20210701), obsługiwana jest funkcja NFS folder ACL.
Zanim przejdziemy do konfiguracji, przedstawmy najpierw scenariusz. Symulujemy sytuację, w której w klasie 10 jest 3 nauczycieli: matematyki – Pan Lee, angielskiego – Pan Wang oraz języka chińskiego – Pani Chen, a także 5 uczniów: James, Jean, Jack, Jade i Jenny.
Z powodu pandemii COVID-19 nauczyciele i uczniowie nie mogą uczęszczać do szkoły i muszą prowadzić zajęcia zdalnie. Nauczyciele przygotowują materiały do poszczególnych przedmiotów w folderze...
Instrukcja obsługi Jak skonfigurować foldery współdzielone i uprawnienia na serwerze NAS z systemem QTS?
Dotyczy produktów:
Foldery udostępnione
Konfiguracja folderów udostępnionych
Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery udostępnione > Folder udostępniony
Utwórz folder udostępniony
Kliknij „Utwórz" > „Folder udostępniony"
Wprowadź podstawowe ustawienia folderu.
Nazwa folderu: Wprowadź nazwę udziału. Nazwa udziału nie obsługuje znaków „ / \ [ ] : ; | = , + * ? < > ` '
Opis: Wprowadź opcjonalny opis folderu udostępnionego.
Wolumin dysku: Wybierz wolumin dysku, na którym ma zostać utworzony folder.
Wybierz sposób określenia praw dostępu do folderu i określ prawa dostępu dla gości.
Jeśli wybierzesz określanie praw dostępu według użytkownika lub grupy użytkowników, możesz przyznać uprawnienia tylko do odczytu...
Dotyczy produktów:
NAS z systemem QuTS Hero oraz QES
Podczas tworzenia folderu udostępnionego można określić i włączyć ustawienia WORM (Write Once Read Many). Dostępna jest jedna opcja typu WORM, która obejmuje typ Enterprise oraz typ Compliance.
Różnica między typem Enterprise a typem Compliance polega na tym, że:
Enterprise: Użytkownicy mogą usunąć folder udostępniony.
Compliance: Użytkownicy nie mogą usunąć folderu udostępnionego. Aby usunąć folder udostępniony WORM, administrator musi usunąć pool.
Opcja typu WORM w NAS QuTS Hero
Opcja typu WORM w NAS QES
Przyczyna
W folderze udostępnionym z włączoną funkcją WORM (Write Once Read Many) można modyfikować lub usuwać nowo utworzony plik w jednym z następujących przypadków:
Opóźnienie blokady jest włączone, a plik nadal znajduje się w okresie opóźnienia blokady.
Blokada ręczna jest włączona (QuTS hero) lub opóźnienie blokady jest wyłączone (QES), a plik nie został jeszcze ręcznie zablokowany.
Opóźnienie blokady
Jeśli opóźnienie blokady jest włączone, po utworzeniu pliku można go nadal modyfikować lub usuwać, dopóki okres opóźnienia blokady nie upłynie. Należy jednak pamiętać, że okres opóźnienia blokady jest resetowany za każdym razem, gdy plik zostanie zmodyfikowany w bieżącym okresie opóźnienia blokady.
Na przykład, jeśli...
QTS, QuTScloud
Procedura
Skonfiguruj ustawienia folderu udostępnionego.
Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery udostępnione > Uprawnienia zaawansowane.
Zaznacz Zaawansowane uprawnienia folderów.
Zaznacz Włącz obsługę Windows ACL.
Kliknij Zastosuj.
Włącz ustawienia sieci Microsoft.
Przejdź do Panel sterowania > Usługi sieciowe i plików > Win/Mac/NFS/WebDAV > Sieć Microsoft
Zaznacz Włącz usługę plików dla sieci Microsoft.
Kliknij Zastosuj.
Mapuj folder udostępniony NAS na urządzeniu.
Na urządzeniu z systemem Windows otwórz Eksplorator plików.
W lewym panelu kliknij Ten komputer.
W górnym panelu kliknij Mapuj dysk sieciowy > Mapuj dysk sieciowy.
Otworzy się okno Mapuj dysk sieciowy.
Wybierz literę dysku, która ma...
File Station
Scenariusz
Podczas tworzenia linku udostępniania w File Station, czy istnieją jakiekolwiek ograniczenia dotyczące rozmiaru plików lub folderów? Czy istnieją jakieś typy rozszerzeń plików, których nie można udostępnić?
Szczegóły
Nie ma ograniczeń dotyczących rozmiaru pliku ani rozmiaru folderu. Można udostępniać pliki i foldery o dowolnym rozmiarze.
Jeśli chodzi o rozszerzenia plików, każdy plik i folder widoczny w File Station może zostać udostępniony.
Można udostępnić folder współdzielony w systemie QTS 5.0.1 lub nowszych wersjach.
Ograniczenia
Jedynym ograniczeniem jest maksymalna liczba udostępnianych elementów. Ze względu na ograniczoną przestrzeń, serwer NAS może udostępnić łącznie do 100 000 elementów...
FAQ Niektóre komputery dołączone do kontrolera domeny NAS nie mogą uzyskać dostępu do udostępnionego folderu Samba
Zastosowane produkty:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
Włączono kontroler domeny w NAS, a niektóre komputery, które dołączyły do kontrolera domeny NAS, nie mogą uzyskać dostępu do udostępnionego folderu Samba, podczas gdy inne komputery mogą bez problemu korzystać z tych samych udostępnionych folderów. Przyczyną może być przerwanie działania bezpiecznego kanału między komputerem lokalnym a domeną. W takim przypadku komputery, na których występuje ten problem, muszą ponownie dołączyć do kontrolera domeny, co powinno rozwiązać problem.
Zastosowane produkty:
Wszystkie serie NAS
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
Niestety QTS ani QuTS hero nie obsługuje sudoers ani nie tworzy żadnych superużytkowników do dostępu przez SSH. Superużytkownikiem QNAP jest konto „admin". Jeśli wyłączyłeś je z powodów bezpieczeństwa i musisz uruchomić jakąś komendę jako root, będziesz musiał tymczasowo włączyć konto „admin" i wyłączyć je ponownie po zakończeniu.
Instrukcja obsługi Jak uzyskać dostęp do plików na serwerze NAS za pośrednictwem NFS z klientów UNIX/Linux?
Spis treści
Włączenie usługi NFS
Konfiguracja dostępu hostów NFS
Konfiguracja mapowania uprawnień NFS
Ten poradnik opisuje konfigurację serwera NAS w celu umożliwienia dostępu za pośrednictwem NFS z klientów UNIX/Linux w sieci lokalnej. Pierwszym krokiem jest włączenie usługi NFS na serwerze NAS.
Włączenie usługi NFS
Otwórz Panel sterowania i przejdź do Sieć i usługi plików > Win/Mac/NFS
W nowym oknie kliknij kartę Usługa NFS i zaznacz opcję włączenia NFS v2/v3 i/lub NFS v4
Kliknij przycisk Zastosuj, aby zastosować i zapisać ustawienia. Po włączeniu usługi następnym krokiem jest konfiguracja dostępu hostów NFS. Powrót do góry
Konfiguracja dostępu hostów NFS
Kliknij łącze „Kliknij tutaj, aby ustawić prawa dostępu...
FAQ P: Nie udało się zamontować folderu udostępnionego NAS przy użyciu NFS v4 z powodu nieobsługiwanego protokołu?
P: Nie udało się zamontować folderu udostępnionego NAS przy użyciu NFS v4 z powodu nieobsługiwanego protokołu?
Scenariusz: Podczas próby zamontowania folderu udostępnionego NAS przy użyciu NFS v4 operacja nie powiodła się i wyświetlił się komunikat błędu „mount.nfs4: Protocol not supported".
root@tsd:/# mount.nfs4 10.64.72.30:/share/Public /mnt/public
mount.nfs4: Protocol not supported
O: Przejdź do strony zarządzania NAS > Panel sterowania > Sieć i usługi plików > Win/Mac/NFS, wybierz kartę Usługi NFS, zaznacz pole wyboru Włącz usługę NFS v4, a następnie kliknij przycisk Zastosuj, aby włączyć usługę NFS v4.
Instrukcja obsługi P: Nie udało się zamontować folderu udostępnionego NAS przy użyciu NFS v4 z powodu błędu "No such file or directory"?
P: Nie udało się zamontować folderu udostępnionego NAS przy użyciu NFS v4 z powodu błędu "No such file or directory"?
Scenariusz: Podczas próby zamontowania folderu udostępnionego NAS przy użyciu NFS v4 operacja nie powiodła się i wyświetlił się komunikat błędu "No such file or directory".
root@tsd:/# mount.nfs4 10.64.72.30:/share/Public /mnt/public
mount.nfs4: mounting 10.64.72.30:/share/Public failed, reason given by server: No such file or directory
O: Istnieje niewielka różnica między NFS v3 a v4 podczas montowania folderów udostępnionych NAS z poziomu klientów. Przykłady poniżej ilustrują te różnice.
NFS v3
root@tsd:/# mount.nfs 10.64.72.30:/share/Public /mnt/public
lub
root@tsd:/# mount -t nfs 10.64.72.30:/share/Public...
Instrukcja obsługi P: Nie udało się pobrać atrybutu pliku za pomocą polecenia nfs4_getfacl z klienta?
P: Nie udało się pobrać atrybutu pliku za pomocą polecenia nfs4_getfacl z klienta?
Scenariusz: Gdy próbowałem pobrać atrybut pliku z NAS przez NFS za pomocą polecenia nfs4_getfacl, operacja nie powiodła się i wyświetlił się komunikat błędu „Operation to request attribute not supported".
root@tsd:/mnt/public# nfs4_getfacl testfile
Operation to request attribute not supported.
O: Najprawdopodobniej wynika to z faktu, że folder udostępniony NAS nie został zamontowany przy użyciu NFS v4. Aby to sprawdzić, można wpisać polecenie mount.
Przykład:
root@tsd:/mnt/public# mount
10.64.72.30:/share/Public on /mnt/public type nfs...
Aby odnowić poświadczenia, wykonaj poniższe kroki.
Część 1: Włącz powłokę ESXi
Zaloguj się do systemu vCenter Server za pomocą klienta vSphere.
W panelu Inventory wybierz hosta.
Kliknij kartę Configure, a następnie wybierz System > System.
Dla każdej z poniższych usług kliknij Edit Startup Policy, wybierz Start and stop manually, a następnie kliknij Start, aby włączyć usługę.
ESXi Shell
SSH
Direct Console UI
Uwaga: Jeśli chcesz, aby usługa uruchamiała się przy każdym ponownym uruchomieniu hosta, wybierz Start and stop with host.
Krok 2: Usuń istniejące poświadczenia krb5 NFS
Zaloguj się do docelowego serwera ESXi za pomocą klienta SSH, takiego jak PuTTY.
Przejdź do następującego katalogu:
/tmp/nfsgssd_krb5cc
3...
FAQ W vSphere Client pojawia się następujący błąd podczas próby zamontowania magazynu danych NFSv4: „nfsgssd Fail: Failed to get FQDN error Name or servic
Aby rozwiązać ten błąd, dodaj wszystkie adresy IP serwera NAS do serwera DNS domeny. Następnie spróbuj ponownie zamontować magazyn danych.
1. Zanotuj wszystkie adresy IP serwera NAS w sekcji Sieć i wirtualny przełącznik > Sieć > Interfejsy.
2. Dodaj wszystkie adresy IP serwera NAS do serwera DNS domeny zarówno w strefie wyszukiwania w przód, jak i wstecz.
3. W vSphere Client zamontuj ponownie magazyn danych przy użyciu Kerberos.
Produkty, których dotyczy
Wszystkie serie NAS
Scenariusz
Po aktualizacji oprogramowania układowego mojego NAS-a nie mogę znaleźć oryginalnych opcji squash NFS. Jaka jest różnica w opcjach między starym a nowym oprogramowaniem układowym?
Odpowiedź
W starszym oprogramowaniu QTS dostępne były 4 opcje squash. Obecnie dostępne są 3 opcje squash. Szczegółowe informacje na temat zmian zawiera poniższa tabela.
Zobacz także: Jak skonfigurować listy ACL podfolderów dla klientów NFS
Instrukcja obsługi W systemie Windows operacje na produktach QNAP wykonywane przez sieć za pomocą protokołu CIFS (SMB) czasami kończą się niepowodzeniem z powodu przekro
W systemie Windows domyślny limit czasu sesji dla niektórych operacji odczytu/zapisu przez sieć za pomocą protokołu CIFS (SMB) wynosi 60 sekund. Oznacza to, że jeśli operacja dotyczy dużego pliku lub jeśli NAS, na którym wykonywana jest operacja, jest używany od dłuższego czasu, operacja może trwać dłużej niż 60 sekund i zostać przerwana z powodu przekroczenia limitu czasu.
Na przykład użytkownicy mogą napotkać niepowodzenie podczas próby wykonania następujących operacji:
Przesyłanie dużego pliku do folderu udostępnionego QNAP za pomocą protokołu CIFS (SMB)
Używanie Dell AppAssure do utworzenia repozytorium o rozmiarze 7 TB na NAS QNAP za pomocą protokołu CIFS (SMB)
Aby rozwiązać ten problem, można zmienić ustawienie limitu czasu...
Instrukcja obsługi Dlaczego nazwy moich plików w językach innych niż angielski są nieprawidłowe po rozpakowaniu za pomocą File Station?
File Station
Przyczyna
Jeśli tworzysz pliki zip na urządzeniu z systemem Windows używającym języka innego niż angielski, nazwy plików nie będą wyświetlane prawidłowo po rozpakowaniu ich za pomocą File Station.
Rozwiązanie
Możesz rozwiązać ten problem, dostosowując ustawienia regionalne systemu na urządzeniu z systemem Windows.
Na urządzeniu z systemem Windows otwórz Panel sterowania.
Kliknij Zmień format daty, godziny lub liczb.
Pojawi się okno Region.
Przejdź do zakładki Administracyjne i kliknij Zmień ustawienia regionalne systemu...
Włącz Beta: Użyj Unicode UTF-8 dla światowej obsługi języków.
Kliknij OK i uruchom ponownie komputer.
Wszystkie serie NAS
Ograniczenia
Nie jest możliwe uzyskanie dostępu do NAS za pomocą WebDAV w przeglądarkach internetowych. Wynika to z faktu, że przeglądarki internetowe nie obsługują uwierzytelniania WebDAV.
Jeśli potrzebujesz uzyskać dostęp do NAS za pomocą WebDAV, możesz rozważyć użycie wbudowanej funkcjonalności systemu operacyjnego lub dedykowanego klienta WebDAV.
Dodatkowe informacje
Nie można połączyć się z WebDAV za pomocą https
Łączenie się z folderami udostępnionymi WebDAV na NAS QNAP w systemie Windows 10
Instrukcja obsługi Dlaczego prędkość transferu waha się podczas przesyłania danych protokołem Samba?
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Dotyczy oprogramowania:
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
Ze względu na stały koszt transmisji plików, duże pliki są przesyłane wydajniej niż małe.
Na przykład, jeśli przepustowość transmisji plików wynosi 100, a rozmiar dużego pliku to 50000, transfer będzie przyspieszał od 0, 1, 2, 3, 4, 5, 10, 20, 30, 60, a następnie utrzyma się na poziomie 60 do zakończenia przesyłania pliku, więc prędkość transferu będzie przez większość czasu wysoka.
Jeśli rozmiar małego pliku to 50, transfer będzie przyspieszał od 0, 1, 2, 3, 4, 5, 10, 20, a następnie przesyłanie pliku się zakończy — kolejny plik zacznie ponownie przyspieszać od 0 do 20, przez co prędkość transferu będzie nieustannie się wahać.
Instrukcja obsługi Jaka jest różnica między „Zastosuj zmiany do plików i podfolderów" a „Zastosuj i zastąp wszystkie istniejące uprawnienia tego folderu, plików i podfol
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Obsługiwane oprogramowanie:
Wszystkie wersje oprogramowania QTS
Opcja „Zastosuj zmiany do plików i podfolderów":
Stosuje ustawienia uprawnień — z wyjątkiem ochrony właściciela i ochrony zapisu folderu głównego — do wszystkich plików i podfolderów w wybranym folderze. Ustawienia te obejmują nowych użytkowników, usuniętych użytkowników, zmodyfikowane uprawnienia oraz właściciela folderu. Opcje „Tylko właściciel może usuwać zawartość" i „Tylko administrator może tworzyć pliki i foldery" nie zostaną zastosowane do podfolderów.
Opcja „Zastosuj i zastąp wszystkie istniejące uprawnienia tego folderu, plików i podfolderów":
Wybierz tę opcję, aby zastąpić wszystkie wcześniej skonfigurowane...
Zastosowane modele:
Wszystkie serie NAS
Zastosowane oprogramowanie układowe:
Wszystkie wersje oprogramowania układowego QTS
Jeśli zauważyłeś, że Dashboard nie wyświetla klientów NFS online, jest to normalne zachowanie, ponieważ protokół NFS opiera się na zakresach adresów IP, a nie na użytkownikach. Oznacza to, że uprawnienia są przypisywane do sieci, a nie do użytkownika, i żadne dane uwierzytelniające użytkownika nie są używane do uzyskania dostępu do NAS, dlatego nic nie zostanie wyświetlone, co jest normalnym zachowaniem.
Jeśli potrzebujesz kontroli nad podłączonymi użytkownikami, musisz użyć jednego z protokołów, które na to pozwalają, jak na zrzucie ekranu poniżej.