Poradniki

Obowiązujące produkty

• TS-451+
• TS-464
• QTS 5.2.x
• Inne modele NAS wymienione jako kompatybilne pary migracyjne w QNAP NAS Migration Compatibility List

---

Scenariusz
Zakupiłem nowy serwer NAS TS-464 z wbudowanymi gniazdami M.2. Chciałbym zainstalować dysk SSD M.2 i skonfigurować go jako dysk systemowy. Następnie chcę przeprowadzić migrację puli pamięci masowej RAID 5 z mojego starego serwera NAS TS-451+ do TS-464.

---

Procedura
Uwaga:

• Upewnij się, że zarówno źródłowy (TS-451+), jak i docelowy (TS-464) serwer NAS działają na tej samej lub kompatybilnej wersji oprogramowania układowego QTS przed rozpoczęciem migracji. Pomaga to zapobiec problemom ze zgodnością podczas procesu migracji.
• Zawsze twórz kopie zapasowe wszystkich ważnych danych przed wykonaniem jakiejkolwiek migracji lub zmian sprzętowych, aby uniknąć potencjalnej utraty danych.

Krok 1: Zainstaluj dysk SSD M.2 i zainicjuj serwer NAS TS-464

1. Fizycznie zainstaluj dysk SSD M.2 w wbudowanym gnieździe M.2 serwera NAS TS-464.
2. Włącz serwer NAS TS-464 bez zainstalowanych dysków 3,5-calowych.
3. Postępuj zgodnie z kreatorem inicjalizacji QTS, aby skonfigurować serwer NAS, używając dysku SSD M.2 jako dysku systemowego.
4. Zakończ konfigurację i upewnij się, że system działa normalnie na dysku SSD M.2.

---

Krok 2: Przygotuj dyski RAID 5 do migracji

1. Bezpiecznie wyłącz stary serwer NAS TS-451+.
2. Wyjmij wszystkie cztery dyski RAID 5 z serwera NAS TS-451+.
3. Oznacz dyski w kolejności, w jakiej były zainstalowane, aby zachować konfigurację RAID.

---

Krok 3: Migruj pulę pamięci masowej RAID 5 do serwera NAS TS-464

1. Wyłącz serwer NAS TS-464.
2. Włóż cztery dyski RAID 5 do kieszeni na dyski 3,5-calowe serwera NAS TS-464 w tej samej kolejności, co w serwerze NAS TS-451+.
3. Włącz serwer NAS TS-464.
4. W Storage & Snapshots > Storage > Disk/VJBOD upewnij się, że wszystkie włożone dyski są wykryte.
5. Kliknij ikonę „Więcej” (trzy pionowe kropki) w prawym górnym rogu. Wybierz Recover > Attach and Recover Storage Pool, aby rozpocząć odzyskiwanie puli.
   
   
   
6. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć migrację.
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   

---

Ograniczenia

• Migracja woluminów systemowych i pul pamięci masowej między różnymi modelami NAS może mieć ograniczenia kompatybilności.
• Jeśli pula RAID nie zostanie rozpoznana, nie inicjuj dysków — spowoduje to usunięcie danych.

---

Dalsze informacje

• Jak skonfigurować mój serwer NAS?

 

Produkty, których dotyczy

• Wszystkie serie QNAP NAS

---

Omówienie
Podczas uzyskiwania dostępu do plików, takich jak dokumenty PDF lub Microsoft Office, przechowywanych na serwerze QNAP NAS z Eksploratora plików systemu Windows, okienko podglądu może nie wyświetlać zawartości pliku. Zamiast tego system Windows wyświetla komunikat ostrzegawczy:

“This file might be unsafe to preview. If you trust the file and its source, open it to view its contents.”To zachowanie nie jest spowodowane problemem z serwerem QNAP NAS. Począwszy od aktualizacji zabezpieczeń systemu Windows wydanych po październiku 2025 r. (w tym Windows 25H2), firma Microsoft wprowadziła bardziej rygorystyczne środki kontroli bezpieczeństwa, aby ograniczyć luki w zabezpieczeniach, takie jak wyciek skrótów NTLM. W rezultacie system Windows może blokować podgląd niektórych typów plików ze źródeł sieciowych.

System Windows blokuje podgląd plików w następujących scenariuszach:

• Pliki z oznaczeniem Mark of the Web (MOTW): Pliki pobrane z przeglądarek, poczty e-mail lub aplikacji do obsługi wiadomości błyskawicznych mogą zawierać metadane MOTW, co powoduje blokowanie podglądu przez system Windows.
• Pliki dostępne przez sieć (ścieżka UNC): Pliki dostępne za pośrednictwem ścieżek UNC (np. `\\NASName\Share\file.pdf`) są traktowane jako pochodzące ze Strefy Internetowej, co skutkuje ograniczeniami podglądu.
• Pliki w folderze Pobrane: Pliki przechowywane w folderze Pobrane systemu Windows mogą zachować MOTW i być blokowane przed podglądem, chyba że zostaną odblokowane.

---

Rozwiązanie

Metoda 1: Dodaj serwer NAS do strefy lokalnego intranetu (zalecane)

1. Naciśnij Win + R, wpisz `inetcpl.cpl` i naciśnij Enter.
2. Przejdź do zakładki Security.
3. Wybierz Local intranet, następnie kliknij Sites.
4. Kliknij Advanced.
5. Dodaj adres swojego serwera NAS, na przykład:
   • `NASName`
   • `192.168.1.10`
   • `192.168.1.*`
6. Kliknij OK, aby zastosować ustawienia.

Po tej konfiguracji system Windows będzie traktował serwer NAS jako zaufane źródło i zezwoli na podgląd plików.

Metoda 2: Zmapuj udział NAS jako dysk sieciowy

1. Kliknij prawym przyciskiem myszy This PC w Eksploratorze plików.
2. Wybierz Map network drive.
3. Wprowadź ścieżkę udziału NAS (np. `\\NAS\ShareName`).
4. Przypisz literę dysku (np. `T:\` lub `Z:\`).
5. Kliknij Finish.

Dostęp do plików za pośrednictwem zmapowanego dysku umożliwia podgląd plików w większości przypadków.

Metoda 3: Usuń oznaczenie Mark of the Web (MOTW) z plików (jeśli dotyczy)

• Odblokuj pojedynczy plik:
  1. Kliknij prawym przyciskiem myszy plik i wybierz Properties.
  2. Zaznacz Unblock i kliknij Apply.
• Masowe odblokowywanie za pomocą PowerShell:
  

  Get-ChildItem -Path "T:\Files" -Recurse | Unblock-File

---

Zalecane działania:

• Dodaj serwer NAS do strefy lokalnego intranetu.
• Uzyskuj dostęp do plików za pomocą zmapowanego dysku sieciowego zamiast ścieżki UNC.

Te kroki pozwalają na prawidłowe działanie podglądu plików przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa systemu. Jest to problem po stronie klienta systemu Windows, związany z ochroną skrótów NTLM, oznaczeniem Mark of the Web (MOTW) i strefami zaufania systemu Windows, a nie usterka serwera NAS.

 

Produkty, których dotyczy

• Container Station

---

Scenariusz
Pomyślnie utworzono i uruchomiono kontener LXD `centos:9-stream` w Container Station na serwerze NAS. Gdy próbujesz zalogować się jako `root`, nie możesz znaleźć domyślnego hasła użytkownika `root`. Strona Container Station nie wyświetla ani nie dokumentuje hasła użytkownika `root` dla tego kontenera.

---

Rozwiązanie
Ponieważ obraz nie definiuje domyślnego hasła użytkownika `root`, musisz najpierw ustawić hasło dla konta `root` wewnątrz kontenera, a następnie zalogować się przy użyciu tego hasła.

Aby ustawić hasło użytkownika `root` w kontenerze CentOS LXD, a następnie zalogować się jako `root`, wykonaj następujące kroki:

1. W Container Station kliknij ikonę Action dla kontenera i wybierz Execute.
   
   
   
2. Otworzy się okno Execute Console. Kliknij przycisk Execute, aby uruchomić konsolę.
   
   
   
3. Gdy pojawi się konsola, wprowadź następujące polecenie, aby ustawić hasło użytkownika `root`:
   `passwd`
   Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wprowadzić i potwierdzić nowe hasło.
   
   
   
4. Po pomyślnym ustawieniu hasła użytkownika root, zamknij to okno.
5. Na stronie kontenera kliknij łącze centos-1 (lub nazwę swojego kontenera CentOS).
   
   
   
6. Kliknij kartę Attach Terminal, aby otworzyć okno terminala.
   
   
   
7. Możesz teraz zalogować się jako `root` używając ustawionego hasła.
   
   
   

 

Odpowiednie produkty
Wszystkie serie NAS

---

1. Włączanie SSH na serwerze NAS
Możesz włączyć SSH na serwerze NAS, korzystając z jednej z następujących metod:

Korzystanie z Qfinder Pro

1. Pobierz i zainstaluj Qfinder Pro na swoim komputerze.
2. Otwórz Qfinder Pro.
   Qfinder Pro automatycznie wyszukuje i wyświetla wszystkie urządzenia QNAP w tej samej sieci.
3. Znajdź swój serwer NAS na liście.WskazówkaUpewnij się, że serwer NAS znajduje się w tej samej sieci co komputer.
4. Kliknij swój serwer NAS.
5. Przejdź do Settings > Connect via SSH.
   Pojawi się okno Login.
6. Zaloguj się do serwera NAS za pomocą konta administratora. Jeśli domyślne konto administratora "admin" jest włączone, możesz zalogować się za pomocą tego konta. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz What is the default system administrator password for my NAS?
   Pojawi się okno Connect via SSH.
7. Włącz Allow SSH connections.
   
   
   
   
   WskazówkaJeśli SSH jest już włączone, opcja Allow SSH Connections będzie już włączona, a przycisk Apply będzie wyłączony.
8. Kliknij Apply.
   SSH jest włączone na serwerze NAS.

Korzystanie z interfejsu internetowego QTS (przeglądarka internetowa)

1. Zaloguj się do serwera NAS za pomocą konta administratora. Jeśli domyślne konto administratora "admin" jest włączone, możesz zalogować się za pomocą tego konta. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz What is the default system administrator password for my NAS?
2. Otwórz Control Panel.
3. Przejdź do Network & File Services > Telnet/SSH.
4. Włącz Allow SSH connection.
   
   
   
5. Kliknij Apply.
   SSH jest włączone na serwerze NAS.

2. Dostęp do serwera NAS za pomocą SSH
Uzyskaj dostęp do serwera NAS w zależności od systemu operacyjnego komputera:

Dostęp do serwera NAS za pomocą SSH (Windows)

1. Pobierz i zainstaluj PuTTy.
2. Otwórz PuTTy.
3. Skonfiguruj połączenie SSH, używając następujących ustawień PuTTy :
   1. Host Name (or IP address): Adres IP serwera NAS
   2. Connection type: SSH
4. Kliknij Open.
5. Kliknij Yes we wszystkich pojawiających się oknach potwierdzenia.
   
   
   
   
   
   Pojawi się okno logowania.
6. Wprowadź dane uwierzytelniające użytkownika serwera NAS, aby zalogować się do serwera NAS.
   
   
   
   
   
   WskazówkaJeśli nie masz wystarczających uprawnień administratora, najpierw uruchom polecenie "sudo -i" przed powyższym poleceniem.Pojawi się okno Console Management.
   
   
   
7. Wprowadź Q.
8. Wprowadź Y.
   PuTTy nawiązuje połączenie SSH z serwerem NAS.

Dostęp do serwera NAS za pomocą SSH (macOS)

1. Otwórz Finder.
2. Na pasku menu przejdź do Go > Utility.
3. Otwórz Terminal.
   Pojawi się okno terminala macOS.
4. Wprowadź następujące polecenie, gdzie "username" to Twoja nazwa użytkownika, a "YOUR_NAS_IP_ADDRESS" to adres IP Twojego serwera NAS (na przykład: admin@10.32.72.68):
   

   ssh
   
   username@YOUR_NAS_IP_ADDRESS

   ShellCopyWskazówkaJeśli nie masz wystarczających uprawnień administratora, najpierw uruchom polecenie "sudo -i" przed powyższym poleceniem.
5. Jeśli po raz pierwszy uzyskujesz dostęp do serwera NAS za pomocą SSH, otrzymasz ostrzeżenie o autentyczności. Wprowadź yes.
   
   
   
6. Wprowadź hasło do konta NAS.
   Pojawi się okno Console Management.
   
   
   
7. Wprowadź Q.
8. Wprowadź Y.
   Terminal nawiązuje połączenie SSH z serwerem NAS.

Dalsze czytanie
What is the default system administrator password for my NAS?

How do I reset the administrator password of my NAS?

 

Dotyczy produktów

• Wszystkie modele NAS
• QuCPE
• ADRA

---

Procedura
Zebraliśmy tutaj niektóre z najczęstszych problemów sprzętowych, które mogą wystąpić na Twoim urządzeniu QNAP, wraz z zalecanymi rozwiązaniami. Przed kontynuowaniem prosimy o uważne przeczytanie instrukcji.

1. Wyłącz urządzenie QNAP.
2. Wyjmij wszystkie dyski (w tym dyski SSD M.2), karty rozszerzeń i jednostki rozszerzające z urządzenia QNAP.
3. Zainstaluj oryginalne moduły pamięci QNAP, które były dostarczone z urządzeniem.
4. Włącz urządzenie QNAP.
5. Sprawdź, czy urządzenie ma następujące problemy.UwagaJeśli doświadczyłeś następujących problemów sprzętowych, gdy Twoje urządzenie jest jeszcze objęte gwarancją, możesz skontaktować się z lokalnym sprzedawcą.
   1. Sprawdź, czy diody LED na panelu przednim działają.
      • Tak: Przejdź do kroku b.
      • Nie: Twoje diody LED, zasilacz lub zasilanie mogą mieć problem.
   2. Sprawdź, czy urządzenie wydaje krótki sygnał dźwiękowy podczas uruchamiania.
      • Tak: Przejdź do kroku c.
      • Nie: Twoje urządzenie może mieć problem z U-BOOT lub BIOS.
   3. Po włączeniu urządzenia na 2 do 4 minut, sprawdź, czy urządzenie wydaje jeden lub trzy długie sygnały dźwiękowe.
      • Tak: Przejdź do kroku d.
      • Nie: Twoje oprogramowanie układowe (firmware) może mieć awarię Flash/DOM. Możesz to naprawić, postępując zgodnie z tym przewodnikiem odzyskiwania oprogramowania układowego.
   4. Podłącz urządzenie QNAP bezpośrednio do komputera za pomocą kabla Ethernet, a następnie uruchom Qfinder Pro na komputerze. Wsuń dyski z powrotem do kieszeni dyskowych, gdy urządzenie QNAP się uruchamia. Kliknij przycisk Details w Qfinder Pro. Sprawdź, czy wszystkie dyski zostały wykryte.
      • Tak: Przejdź do kroku 6.
      • Nie: Jeśli jeden lub więcej dysków nie może zostać wykrytych, problem może leżeć w kieszeniach dyskowych lub w samych dyskach.
        1. Sprawdź niewykrywalne dyski: Zainstaluj te dyski w komputerze PC i uruchom narzędzie diagnostyczne dysku dostarczone przez producenta dysku.
        2. Włącz NAS z wykrywalnymi dyskami, a następnie wymień uszkodzone dyski.WażneNie wybieraj inicjalizacji systemu, jeśli Qfinder Pro wyświetli komunikat potwierdzający.
6. Uruchom ponownie urządzenie.
   • Jeśli urządzenie nadal nie uruchamia się prawidłowo, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP w celu dalszej oceny.

Dalsze informacje

• Jak mogę ustalić przyczynę odłączenia dysku?
• Narzędzia diagnostyczne dysków od producentów dysków
  • Seagate SeaTools
  • Western Digital Kitfox

 

Produkty, których dotyczy problem

• NetBak PC Agent 1.3.0
• HDP(Hyper Data Protector)

---

Główna przyczyna
Funkcja Create USB Boot Drive w NetBak PC Agent 1.3.0 może się zawiesić z powodu problemu ze zgodnością z aktualizacją zabezpieczeń systemu Windows KB5072033.

---

Obejście problemu
Aby rozwiązać ten problem, zmodyfikuj skrypt `dotnet-install.ps1` w następujący sposób:

1. Skopiuj `C:\Program Files\QNAP\NetBakPCAgent\dotnet-install.ps1` na pulpit.
2. Otwórz `dotnet-install.ps1` w edytorze tekstu.
3. Znajdź wiersz 195, który powinien wyglądać następująco:
   `$response = Invoke-WebRequest -Uri $zipUri -Method Head`
4. Zmodyfikuj wiersz, dodając na końcu `-UseBasicParsing`. Wiersz powinien teraz wyglądać następująco:
   `$response = Invoke-WebRequest -Uri $zipUri -Method Head -UseBasicParsing`
5. Zapisz zmodyfikowany plik.
6. Skopiuj zmodyfikowany plik `dotnet-install.ps1` z powrotem do `C:\Program Files\QNAP\NetBakPCAgent`, nadpisując oryginalny plik.

Uwaga: Nowa wersja NetBak PC Agent zostanie wkrótce wydana w celu rozwiązania tego problemu.

 

Produkty, których dotyczy

• Surveillance Station
• QVR Pro
• QVR Surveillance

---

Przegląd
Wyłączenie nagrywania dźwięku dla kamery może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z prywatnością lub w przestrzeganiu lokalnych przepisów. Zarówno Surveillance Station, jak i QVR Pro/QVR Surveillance oferują opcje wyłączenia nagrywania dźwięku dla poszczególnych kamer.

---

Procedura

• W Surveillance Station:
  1. Otwórz Surveillance Station i przejdź do Camera Settings.
  2. Wybierz kamerę, którą chcesz skonfigurować.
  3. Przejdź do Camera Configuration → Video Settings.
  4. Odznacz opcję Enable audio recording on the camera.
  5. Kliknij Apply, aby zapisać zmiany.
     
     
     
• W QVR Pro lub QVR Surveillance:
  1. Otwórz QVR Pro lub QVR Surveillance i przejdź do Camera Settings.
  2. Wybierz kamerę i kliknij Edit.
  3. Przejdź do Camera Stream.
  4. Odznacz opcję Enable audio recording.
  5. Kliknij Apply, aby zapisać zmiany.
     
     
     

Uwaga: Wyłączenie nagrywania dźwięku nie wpływa na nagrywanie wideo. Jeśli chcesz wyłączyć nagrywanie wideo, musisz dostosować harmonogram nagrywania lub usunąć kamerę z aplikacji.

 

Odpowiednie produkty
Wszystkie serie NAS

---

1. Włączanie SSH na serwerze NAS
Możesz włączyć SSH na serwerze NAS, korzystając z jednej z następujących metod:

Korzystanie z Qfinder Pro

1. Pobierz i zainstaluj Qfinder Pro na swoim komputerze.
2. Otwórz Qfinder Pro.
   Qfinder Pro automatycznie wyszukuje i wyświetla wszystkie urządzenia QNAP w tej samej sieci.
3. Znajdź swój serwer NAS na liście.WskazówkaUpewnij się, że serwer NAS znajduje się w tej samej sieci co komputer.
4. Kliknij swój serwer NAS.
5. Przejdź do Settings > Connect via SSH.
   Pojawi się okno Login.
6. Zaloguj się do serwera NAS za pomocą konta administratora. Jeśli domyślne konto administratora "admin" jest włączone, możesz zalogować się za pomocą tego konta. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz What is the default system administrator password for my NAS?
   Pojawi się okno Connect via SSH.
7. Włącz Allow SSH connections.
   
   
   
   
   WskazówkaJeśli SSH jest już włączone, opcja Allow SSH Connections będzie już włączona, a przycisk Apply będzie wyłączony.
8. Kliknij Apply.
   SSH jest włączone na serwerze NAS.

Korzystanie z interfejsu internetowego QTS (przeglądarka internetowa)

1. Zaloguj się do serwera NAS za pomocą konta administratora. Jeśli domyślne konto administratora "admin" jest włączone, możesz zalogować się za pomocą tego konta. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz What is the default system administrator password for my NAS?
2. Otwórz Control Panel.
3. Przejdź do Network & File Services > Telnet/SSH.
4. Włącz Allow SSH connection.
   
   
   
5. Kliknij Apply.
   SSH jest włączone na serwerze NAS.

2. Dostęp do serwera NAS za pomocą SSH
Uzyskaj dostęp do serwera NAS w zależności od systemu operacyjnego komputera:

Dostęp do serwera NAS za pomocą SSH (Windows)

1. Pobierz i zainstaluj PuTTy.
2. Otwórz PuTTy.
3. Skonfiguruj połączenie SSH, używając następujących ustawień PuTTy :
   1. Host Name (or IP address): Adres IP serwera NAS
   2. Connection type: SSH
4. Kliknij Open.
5. Kliknij Yes we wszystkich pojawiających się oknach potwierdzenia.
   
   
   
   
   
   Pojawi się okno logowania.
6. Wprowadź dane uwierzytelniające użytkownika serwera NAS, aby zalogować się do serwera NAS.
   
   
   
   
   
   WskazówkaJeśli nie masz wystarczających uprawnień administratora, najpierw uruchom polecenie "sudo -i" przed powyższym poleceniem.Pojawi się okno Console Management.
   
   
   
7. Wprowadź Q.
8. Wprowadź Y.
   PuTTy nawiązuje połączenie SSH z serwerem NAS.

Dostęp do serwera NAS za pomocą SSH (macOS)

1. Otwórz Finder.
2. Na pasku menu przejdź do Go > Utility.
3. Otwórz Terminal.
   Pojawi się okno terminala macOS.
4. Wprowadź następujące polecenie, gdzie "username" to Twoja nazwa użytkownika, a "YOUR_NAS_IP_ADDRESS" to adres IP Twojego serwera NAS (na przykład: admin@10.32.72.68):
   

   ssh
   
   username@YOUR_NAS_IP_ADDRESS

   ShellCopyWskazówkaJeśli nie masz wystarczających uprawnień administratora, najpierw uruchom polecenie "sudo -i" przed powyższym poleceniem.
5. Jeśli po raz pierwszy uzyskujesz dostęp do serwera NAS za pomocą SSH, otrzymasz ostrzeżenie o autentyczności. Wprowadź yes.
   
   
   
6. Wprowadź hasło do konta NAS.
   Pojawi się okno Console Management.
   
   
   
7. Wprowadź Q.
8. Wprowadź Y.
   Terminal nawiązuje połączenie SSH z serwerem NAS.

Dalsze czytanie
What is the default system administrator password for my NAS?

How do I reset the administrator password of my NAS?

 

Produkty, których dotyczy
QXP-10G2U3A

---

Procedura
Ten przewodnik zawiera szczegółowe instrukcje krok po kroku dotyczące aktualizacji wersji oprogramowania układowego na QXP-10G2U3A.

Aktualizacja z komputera z systemem Windows

1. Podłącz kartę QXP-10G2U3A do zgodnego komputera z systemem Windows i włącz urządzenie.
2. Pobierz ASMTxHCI_MPToolv1430 1 1.7z na komputer z systemem Windows i rozpakuj zawartość.
3. Przejdź do \ASMTxHCI_MPToolv1430 1 1\ASMTxHCI_MPToolv1430 i uruchom ASMTxHCI_MPTool.exe.
4. Kliknij „OK”, jeśli pojawi się następujący komunikat o błędzie.
   
   
   
5. Potwierdź wykrycie karty QXP-10G2U3A i kliknij „Unlock MP Tool”.
   
   
   
   
   Pojawi się okno logowania.
6. Wprowadź „asmedia” w polu hasła i kliknij „OK”.
7. Kliknij „Firmware Browser”.
8. Wybierz „SPI ROM File (*.rom)” z rozwijanego menu typu nazwy pliku.
9. Przejdź do \ASMTxHCI_MPToolv1430 1 1\ASMTxHCI_MPToolv1430 i wybierz Config_230802_70_F8_43.rom.
   
   
   
10. Zaktualizuj SSID i SVID odpowiednio do 1BAA i C004.
11. Kliknij „Start”.
    
    
    
12. Aktualizacja oprogramowania układowego jest zakończona, jeśli zobaczysz „PASS”.
    
    
    

Aktualizacja z QNAP NAS

1. Zaloguj się do NAS przez SSH.
2. Pobierz oprogramowanie układowe i narzędzie na NAS za pomocą następujących poleceń:
   wget https://download.qnap.com/Storage/tsd/utility/114xfwdl.zip
   wget https://download.qnap.com/Storage/tsd/utility/ASM3142\ 20231201.bin
3. Wykonaj następujące polecenia:
   unzip 114xfwdl.zip
   chmod +x ./114xfwdl
   ./114xfwdl -U ASM3142\ 20231201.bin

 

Produkty, których dotyczy

• QVPN Service (OpenVPN server)

---

Omówienie
Certyfikaty serwera OpenVPN na serwerze QNAP NAS są używane do bezpiecznego uwierzytelniania połączeń VPN. Może być konieczne odnowienie lub ponowne wygenerowanie tych certyfikatów, gdy zbliża się ich termin ważności lub jeśli podejrzewasz, że zostały naruszone. Ponowne wygenerowanie certyfikatów tworzy nowe klucze i wymaga od wszystkich klientów VPN zaimportowania zaktualizowanych plików konfiguracyjnych.

• Odnowić lub ponownie wygenerować certyfikaty, jeśli podejrzewasz, że klucze prywatne lub pliki konfiguracyjne zostały ujawnione lub naruszone.
• Ponownie wygenerować certyfikaty po audycie bezpieczeństwa, jeśli zostaną zidentyfikowane potencjalne naruszenia kluczy lub słabości konfiguracji.

---

Rozwiązanie

Zaktualizuj QVPN Service

1. Otwórz App Center.
2. Znajdź QVPN Service.
3. Kliknij Update lub Required Update.
4. Gdy pojawi się komunikat potwierdzający, kliknij OK.

Najnowsza wersja QVPN Service zostanie zainstalowana na urządzeniu.

Ponownie wygeneruj certyfikaty OpenVPN w QVPN Service (zalecane)
Uwaga: Przycisk Update Certificate pojawia się tylko wtedy, gdy QVPN Service wykryje, że używany jest nieaktualny certyfikat równorzędny dla połączeń OpenVPN Connect.

1. Otwórz QVPN Service na serwerze QNAP NAS.
2. Przejdź do VPN Server > OpenVPN.
   
   
   
3. Kliknij Update Certificate.
4. Kliknij Apply. QVPN Service aktualizuje certyfikat równorzędny.
5. W tym samym oknie przewiń do sekcji Configuration File.
6. Obok Configuration File kliknij Download. QVPN Service pobiera plik konfiguracyjny, który zawiera zaktualizowany certyfikat równorzędny.
7. Zaimportuj pobrany plik konfiguracyjny do OpenVPN Connect na każdym urządzeniu klienckim.

Ważne: Po ponownym wygenerowaniu certyfikatów wszyscy klienci VPN muszą zaimportować i używać nowych plików konfiguracyjnych. Istniejące pliki konfiguracyjne przestaną działać.

Przypomnienie: Ponowne wygenerowanie certyfikatów unieważnia stare konfiguracje klientów. Zaplanuj tę zmianę w oknie serwisowym, aby zminimalizować zakłócenia i upewnij się, że możesz bezpiecznie rozpowszechnić nowe pliki konfiguracyjne wszystkim użytkownikom.

---

Najlepsze praktyki

• Przechowuj bezpieczną kopię zapasową plików certyfikatów i kluczy w chronionej lokalizacji.
• Używaj silnej długości klucza. Klucz 2048-bitowy to minimalny zalecany rozmiar; klucze 4096-bitowe zapewniają wyższe bezpieczeństwo, jeśli jest to obsługiwane przez Twoje środowisko.
• Ustaw przypomnienie przed wygaśnięciem certyfikatu, aby móc odnowić lub ponownie wygenerować certyfikaty z wyprzedzeniem.
• Odwołaj certyfikaty użytkowników, gdy użytkownicy opuszczają organizację lub nie potrzebują już dostępu VPN.

---

Więcej informacji

• OpenVPN Connect for Windows – FAQs

 

Produkty, których dotyczy problem
Qfinder Pro dla MAC

---

Szczegóły
MacOS zwiększył swój poziom bezpieczeństwa, oprogramowanie bez uprawnień będzie miało zablokowany dostęp do sieci.

Proszę przyznać uprawnienia w panelu sterowania MAC:

MAC Control Panel > Setting > Privacy & Security > Local Network > Allow "Qfinder Pro".

 

Produkty, których dotyczy problem

• Urządzenia NAS z systemem QTS

---

Scenariusz
Systemy QNAP NAS automatycznie tworzą kilka domyślnych folderów współdzielonych i skrótów w katalogu `/share`, aby ułatwić przeglądanie danych, takich jak folder `Public`. Chcesz dodać własny skrót w `/share`, aby móc szybko uzyskać do niego dostęp w razie potrzeby. Na przykład dowiązanie symboliczne wskazujące na folder `.qpkg`.

Zauważasz, że dowiązanie symboliczne, które tworzysz ręcznie, znika po ponownym uruchomieniu NAS. Chcesz wiedzieć, jak utworzyć trwały skrót.

---

Wyjaśnienie
Niestandardowe dowiązania symboliczne, które tworzysz ręcznie w `/share`, nie są zachowywane po ponownym uruchomieniu NAS, ponieważ QTS odtwarza domyślne dowiązania podczas uruchamiania. Zamiast dowiązań symbolicznych zalecamy utworzenie folderu współdzielonego, który wskazuje na cel (na przykład folder `.qpkg`), aby pozostał dostępny po ponownym uruchomieniu systemu.

---

Rozwiązanie
Aby utworzyć trwały skrót do folderu `.qpkg`, wykonaj następujące kroki:

1. Przejdź do Control Panel > Privilege > Shared Folders > Shared Folder i wybierz Create.
2. Wprowadź Folder name.
3. Wybierz Enter path manually, a następnie wprowadź ścieżkę do katalogu docelowego.
   
   
   
4. Skonfiguruj uprawnienia dostępu dla użytkowników. Zalecamy użycie uprawnień Read only, jeśli potrzebujesz tylko przeglądać pliki.
   
   
   
   
   
   Ostrzeżenie: Jeśli ten folder współdzielony jest skonfigurowany z uprawnieniami do odczytu/zapisu, użytkownicy mogą modyfikować lub usuwać zawarte w nim pliki i foldery.

Po utworzeniu folderu współdzielonego możesz szybko uzyskać dostęp do jego zawartości w File Station lub przez Samba. Ten folder współdzielony pozostanie dostępny po ponownym uruchomieniu systemu.

 

Produkty, których dotyczy

• Surveillance Station
• QVR Pro
• QVR Surveillance

---

Przegląd
Wyłączenie nagrywania dźwięku dla kamery może pomóc w rozwiązaniu problemów związanych z prywatnością lub w przestrzeganiu lokalnych przepisów. Zarówno Surveillance Station, jak i QVR Pro/QVR Surveillance oferują opcje wyłączenia nagrywania dźwięku dla poszczególnych kamer.

---

Procedura

• W Surveillance Station:
  1. Otwórz Surveillance Station i przejdź do Camera Settings.
  2. Wybierz kamerę, którą chcesz skonfigurować.
  3. Przejdź do Camera Configuration → Video Settings.
  4. Odznacz opcję Enable audio recording on the camera.
  5. Kliknij Apply, aby zapisać zmiany.
     
     
     
• W QVR Pro lub QVR Surveillance:
  1. Otwórz QVR Pro lub QVR Surveillance i przejdź do Camera Settings.
  2. Wybierz kamerę i kliknij Edit.
  3. Przejdź do Camera Stream.
  4. Odznacz opcję Enable audio recording.
  5. Kliknij Apply, aby zapisać zmiany.
     
     
     

Uwaga: Wyłączenie nagrywania dźwięku nie wpływa na nagrywanie wideo. Jeśli chcesz wyłączyć nagrywanie wideo, musisz dostosować harmonogram nagrywania lub usunąć kamerę z aplikacji.

 

Odpowiednie produkty
HDP for PC/VM, HDP PC Agent

Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.

Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.

---

Przegląd
Podczas tworzenia kopii zapasowej lub przywracania komputera z systemem Windows, serwera Windows lub maszyny wirtualnej za pomocą HDP for PC/VM lub HDP PC Agent, bazy danych PostgreSQL wymagają skonfigurowania pewnych ustawień, aby zapewnić pełne utworzenie kopii zapasowej/przywrócenie bazy danych przez HDP for PC/VM lub HDP PC Agent.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania maszyn za pomocą HDP for PC/VM i HDP PC Agent, zobacz następujące:

• HDP for PC/VM:
  • Używanie Hyper Data Protector do tworzenia kopii zapasowych hiperwizorów na serwerze QNAP NAS
  • Jak przywrócić pliki na komputerze lub serwerze z systemem Windows za pomocą HDP Backup Explorer?
• HDP PC Agent: Skrócona instrukcja obsługi HDP PC Agent

Konfiguracja bazy danych PostgreSQL dla HDP for PC/VM i HDP PC Agent

1. Skonfiguruj bazę danych PostgreSQL zgodnie z urządzeniem/maszyną:
Dla baz danych PostgreSQL na maszynie wirtualnej

1. Zaloguj się do maszyny wirtualnej za pomocą powłoki poleceń, takiej jak Bash, Windows PowerShell lub macOS Terminal.
2. Otwórz plik konfiguracyjny PostgreSQL postgresql.conf w edytorze tekstu Vi za pomocą następującego polecenia:
   

   sudo
   
   vi
   
   /etc/postgresql/16/main/postgresql.conf

   ShellCopy
3. Zmodyfikuj następujące opcje w pliku postgresql.conf :
   

   archive_mode = on
   archive_command = 'test ! -f /mnt/server/archivedir/%f && cp %p /mnt/server/archivedir/%f'
   wal_level = replica

   CustomCopy
4. Skonfiguruj wymagane prawa własności i uprawnienia za pomocą następujących poleceń:
   

   sudo
   
   chown
   
   -R
   
   postgres:postgres
   
   /mnt/server/archivedir
   
   sudo
   
   chmod
   
   -R
   
   700
   
   /mnt/server/archivedir

   ShellCopy
5. Zapisz zmiany w postgresql.conf za pomocą następującego polecenia:
   

   :wq

   ShellCopy
6. Naciśnij Enter.
7. Uruchom ponownie serwer bazy danych PostgreSQL.

Dla baz danych PostgreSQL na komputerze z systemem Windows lub serwerze Windows

1. Otwórz powłokę poleceń komputera lub serwera, taką jak Bash lub Windows PowerShell.
2. Otwórz plik konfiguracyjny PostgreSQL postgresql.conf w Windows Notepadza pomocą następującego polecenia:
   

   notepad
   
   "C:\Program
   
   Files\PostgreSQL
   \17
   \data\postgresql.conf"

   ShellCopy
3. Zmodyfikuj następujące opcje w pliku postgresql.conf :
   

   archive_mode = on
   archive_command = 'copy "%p" "C:\\server\\archivedir\\%f"'
   wal_level = replica

   CustomCopy
4. Zapisz zmiany w postgresql.conf i zamknij Notepad.
5. Uruchom ponownie serwer bazy danych PostgreSQL.

2. (Opcjonalnie) Sprawdź, czy baza danych PostgreSQL została poprawnie skonfigurowana:
Po skonfigurowaniu bazy danych PostgreSQL zgodnie z powyższymi krokami i zresetowaniu serwera bazy danych, możesz sprawdzić, czy baza danych PostgreSQL została poprawnie skonfigurowana, wykonując jedną lub więcej z następujących czynności:

• Sprawdź zawartość folderu pg_wal
  Jeśli baza danych PostgreSQL jest poprawnie skonfigurowana, po zresetowaniu serwera bazy danych w folderze pg_wal pojawi się podfolder archive_status zawierający pliki kończące się na .done.
• Sprawdź logi bazy danych
  Sprawdź logi PostgreSQL pod kątem komunikatów o błędach. Komunikat o błędzie może wskazywać na nieprawidłową konfigurację pliku postgresql.conf.
• Ręcznie wyzwól przełączenie pliku WAL (Write-Ahead Log)
  Jeśli podczas resetowania serwera bazy danych wystąpił błąd lub HDP for PC/VM i HDP PC Agent nadal nie tworzą poprawnie kopii zapasowych ani nie przywracają bazy danych, możesz uruchomić następujące polecenie, aby wymusić na serwerze bazy danych PostgreSQL wygenerowanie i użycie nowego pliku WAL:
  

  SELECT pg_switch_wal();

  CustomCopy

 

Produkty, których dotyczy problem

• Storage & Snapshots
• QTS, QuTS hero

---

Przyczyna
Jeśli dysk samoszyfrujący (SED) był wcześniej używany w innym serwerze QNAP NAS i nadal zawiera dane z poprzedniego serwera NAS, bieżący serwer NAS uzna dysk SED za używany i nie zezwoli na wykonanie operacji SED erase. W rezultacie funkcja SED erase w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks > Action nie będzie dostępna.

---

Rozwiązanie
Aby funkcja SED erase była ponownie dostępna, status typu użycia dysku SED musi być „Free”. Oznacza to, że dysk SED nie może być używany przez system. Status ten można sprawdzić w kolumnie „Used Type” w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.

Aby zwolnić dysk SED, możesz wykonać jedną z następujących czynności:

• Wymień dysk SED na dysk zapasowy.
  UwagaTa metoda jest dostępna tylko wtedy, gdy skonfigurowano dysk zapasowy.
  1. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.
  2. Wybierz dysk SED.
  3. Kliknij Action > Replace.
• Usuń pulę pamięci masowej.
  Uwaga
• Tylko administratorzy mogą wykonać to zadanie.
• Wszystkie dane w puli pamięci masowej zostaną usunięte. Przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

1. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Storage/Snapshots.
2. Wybierz nadrzędną pulę pamięci masowej dysku SED.
3. Kliknij Manage.
   Zostanie otwarte okno zarządzania pulą pamięci masowej.
4. Kliknij Action > Remove Pool.

[*]Odłącz dysk SED od jego grupy RAID.
Uwaga
[*]Ta metoda jest dostępna tylko wtedy, gdy grupa RAID jest typu RAID 1, 5, 6 lub 10.
[*]Po odłączeniu dysku SED należy zainstalować go w innym gnieździe, ponieważ bieżące gniazdo zostanie zarezerwowane do zainstalowania innego dysku w celu odbudowania grupy RAID.
[/LIST]

1. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.
2. Wybierz dysk SED.
3. Kliknij Action > Detach.

[/LIST]

---

Dalsze informacje
Jak używać dysków samoszyfrujących (SED) w serwerze QNAP NAS?

 

Produkty, których dotyczy problem

• Niniejsza procedura dotyczy tylko niektórych modeli NAS. Aby sprawdzić, czy ten artykuł dotyczy Twojego modelu NAS, zapoznaj się z sekcją uwag BIOS w Download Center.

---

Procedura
QNAP umożliwia aktualizację UEFI urządzenia NAS za pomocą napędu USB zawierającego plik UEFI.

Ostrzeżenie: Zastosowanie niewłaściwego pliku UEFI do urządzenia NAS lub wyłączenie/ponowne uruchomienie urządzenia NAS podczas procesu aktualizacji może spowodować, że urządzenie NAS stanie się bezużyteczne. Nie zaleca się aktualizowania UEFI, chyba że jest to konieczne. Instaluj aktualizacje UEFI wyłącznie uzyskane z QNAP Download Center lub od QNAP Customer Support.

Ważne: Przed przystąpieniem do aktualizacji UEFI wykonaj kopię zapasową zawartości urządzenia NAS.

Aby zaktualizować UEFI w urządzeniu QNAP NAS, potrzebujesz następujących elementów:

• Pusty napęd USB
• Komputer z systemem Windows

1. Przygotuj napęd USB.
   
   1. Podłącz napęd USB do komputera z systemem Windows.
   2. Otwórz File Explorer.
   3. Przejdź do This PC.
   4. Kliknij prawym przyciskiem myszy napęd USB i wybierz Format… Pojawi się ekran formatowania napędu. Ostrzeżenie: Upewnij się, że jest to właściwy napęd przed kontynuowaniem. Wszystkie pliki i dane na napędzie zostaną usunięte.
      
      
      
   5. Wybierz FAT32 w sekcji File system.
   6. Włącz Quick Format.
   7. Kliknij Start.
      Pojawi się komunikat ostrzegawczy.
      
      
      
   8. Kliknij OK.
      Pojawi się kolejny komunikat po zakończeniu formatowania.
   9. Kliknij OK.
2. Pobierz najnowszy plik UEFI.
   
   1. Przejdź do download.qnap.com i pobierz skompresowany plik UEFI NAS.
   2. Rozpakuj zawartość skompresowanego pliku.
   3. Skopiuj rozpakowane pliki do katalogu głównego lub folderu na napędzie USB.
      Uwaga: Upewnij się, że pliki znajdujące się w folderze System Volume information również zostaną rozpakowane do katalogu głównego napędu USB.
3. Przygotuj urządzenie NAS do aktualizacji UEFI.
   
   1. Wyłącz urządzenie NAS i wyjmij wszystkie dyski. Ważne: Zanotuj kolejność dysków, ponieważ musisz je później włożyć z powrotem w tej samej kolejności.
   2. Podłącz napęd USB do urządzenia NAS.
4. Zaktualizuj UEFI
   
   1. Włącz urządzenie NAS.
   2. Po usłyszeniu ciągłego długiego sygnału dźwiękowego wyjmij napęd USB i odłącz kabel zasilający.
      Uwaga: Sygnał dźwiękowy nie ustanie, dopóki urządzenie USB nie zostanie usunięte.
5. Odczekaj 30 sekund.
6. Podłącz ponownie kabel zasilający do gniazdka elektrycznego.
7. Włóż dyski z powrotem w ich oryginalnej kolejności.
8. Włącz urządzenie NAS.
   Uwaga: Możesz użyć tego samouczka, aby sprawdzić aktualną wersję BIOS urządzenia NAS i potwierdzić, że aktualizacja zakończyła się pomyślnie.

 

Odpowiednie produkty

• QTS / QuTS hero

---

Objaw
Podczas wkładania dysku do urządzenia QNAP, zwłaszcza podczas migracji dysków ze starego NAS do nowego NAS, może pojawić się komunikat o błędzie podobny do następującego:
"[Firmware Update] The drive has come from a device with firmware version 5.2.4 Build 20250321 but this device's firmware version is 5.2.6 Build 20250715. The firmware versions must be the same to use this drive. You can update or re-install this device's firmware to synchronize the firmware versions of this device and drive."

Ten komunikat wskazuje, że wersja oprogramowania układowego na dysku nie odpowiada wersji oprogramowania układowego na bieżącym urządzeniu. W niektórych przypadkach, podczas próby aktualizacji oprogramowania układowego za pomocą funkcji aktualizacji online, może zostać wyświetlona informacja, że oprogramowanie układowe jest już aktualne. Jednak dziennik systemowy może nadal zgłaszać, że wersje oprogramowania układowego na urządzeniu i dysku są niespójne.

---

Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, należy ręcznie ponownie zainstalować tę samą wersję oprogramowania układowego, która jest aktualnie uruchomiona na urządzeniu. Ten proces zsynchronizuje wersję oprogramowania układowego zarówno na urządzeniu, jak i na dysku, nawet jeśli urządzenie zgłasza, że jest już aktualne.

Ręczna ponowna instalacja bieżącej wersji oprogramowania układowego

1. Przejdź do QNAP Download Center i pobierz dokładnie tę wersję oprogramowania układowego, która odpowiada bieżącemu oprogramowaniu układowemu urządzenia.
2. Upewnij się, że wybrano prawidłowy model i wersję oprogramowania układowego.
3. Rozpakuj pobrany plik pakietu oprogramowania układowego.
4. Przejdź do Control Panel > System > Firmware Update > Manual Installation.
5. Kliknij Browse i wybierz rozpakowany plik pakietu oprogramowania układowego.
6. Kliknij Update System i potwierdź, gdy pojawi się monit.
7. Urządzenie uruchomi się ponownie automatycznie po aktualizacji.
8. Po aktualizacji sprawdź, czy komunikat o niezgodności wersji oprogramowania układowego nie pojawia się już w dzienniku systemowym.

Ostrzeżenie: Nie wyłączaj urządzenia podczas procesu aktualizacji oprogramowania układowego. QNAP zaleca wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych i zatrzymanie wszystkich operacji urządzenia przed aktualizacją oprogramowania układowego.

Uwaga: Możesz sprawdzić, czy instalacja oprogramowania układowego zakończyła się pomyślnie, przechodząc do Control Panel > QuLog Center > Local Device > Event Log.

 

Odpowiednie produkty
HDP for PC/VM, HDP PC Agent

Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.

Począwszy od wersji 1.3.0, produkt wcześniej znany jako NetBak PC Agent został przemianowany na HDP PC Agent.

---

Przegląd
Podczas tworzenia kopii zapasowej lub przywracania komputera z systemem Windows, serwera Windows lub maszyny wirtualnej za pomocą HDP for PC/VM lub HDP PC Agent, bazy danych PostgreSQL wymagają skonfigurowania pewnych ustawień, aby zapewnić pełne utworzenie kopii zapasowej/przywrócenie bazy danych przez HDP for PC/VM lub HDP PC Agent.

Aby uzyskać szczegółowe informacje na temat tworzenia kopii zapasowych i przywracania maszyn za pomocą HDP for PC/VM i HDP PC Agent, zobacz następujące:

• HDP for PC/VM:
  • Używanie Hyper Data Protector do tworzenia kopii zapasowych hiperwizorów na serwerze QNAP NAS
  • Jak przywrócić pliki na komputerze lub serwerze z systemem Windows za pomocą HDP Backup Explorer?
• HDP PC Agent: Skrócona instrukcja obsługi HDP PC Agent

Konfiguracja bazy danych PostgreSQL dla HDP for PC/VM i HDP PC Agent

1. Skonfiguruj bazę danych PostgreSQL zgodnie z urządzeniem/maszyną:
Dla baz danych PostgreSQL na maszynie wirtualnej

1. Zaloguj się do maszyny wirtualnej za pomocą powłoki poleceń, takiej jak Bash, Windows PowerShell lub macOS Terminal.
2. Otwórz plik konfiguracyjny PostgreSQL postgresql.conf w edytorze tekstu Vi za pomocą następującego polecenia:
   

   sudo
   
   vi
   
   /etc/postgresql/16/main/postgresql.conf

   ShellCopy
3. Zmodyfikuj następujące opcje w pliku postgresql.conf :
   

   archive_mode = on
   archive_command = 'test ! -f /mnt/server/archivedir/%f && cp %p /mnt/server/archivedir/%f'
   wal_level = replica

   CustomCopy
4. Skonfiguruj wymagane prawa własności i uprawnienia za pomocą następujących poleceń:
   

   sudo
   
   chown
   
   -R
   
   postgres:postgres
   
   /mnt/server/archivedir
   
   sudo
   
   chmod
   
   -R
   
   700
   
   /mnt/server/archivedir

   ShellCopy
5. Zapisz zmiany w postgresql.conf za pomocą następującego polecenia:
   

   :wq

   ShellCopy
6. Naciśnij Enter.
7. Uruchom ponownie serwer bazy danych PostgreSQL.

Dla baz danych PostgreSQL na komputerze z systemem Windows lub serwerze Windows

1. Otwórz powłokę poleceń komputera lub serwera, taką jak Bash lub Windows PowerShell.
2. Otwórz plik konfiguracyjny PostgreSQL postgresql.conf w Windows Notepadza pomocą następującego polecenia:
   

   notepad
   
   "C:\Program
   
   Files\PostgreSQL
   \17
   \data\postgresql.conf"

   ShellCopy
3. Zmodyfikuj następujące opcje w pliku postgresql.conf :
   

   archive_mode = on
   archive_command = 'copy "%p" "C:\\server\\archivedir\\%f"'
   wal_level = replica

   CustomCopy
4. Zapisz zmiany w postgresql.conf i zamknij Notepad.
5. Uruchom ponownie serwer bazy danych PostgreSQL.

2. (Opcjonalnie) Sprawdź, czy baza danych PostgreSQL została poprawnie skonfigurowana:
Po skonfigurowaniu bazy danych PostgreSQL zgodnie z powyższymi krokami i zresetowaniu serwera bazy danych, możesz sprawdzić, czy baza danych PostgreSQL została poprawnie skonfigurowana, wykonując jedną lub więcej z następujących czynności:

• Sprawdź zawartość folderu pg_wal
  Jeśli baza danych PostgreSQL jest poprawnie skonfigurowana, po zresetowaniu serwera bazy danych w folderze pg_wal pojawi się podfolder archive_status zawierający pliki kończące się na .done.
• Sprawdź logi bazy danych
  Sprawdź logi PostgreSQL pod kątem komunikatów o błędach. Komunikat o błędzie może wskazywać na nieprawidłową konfigurację pliku postgresql.conf.
• Ręcznie wyzwól przełączenie pliku WAL (Write-Ahead Log)
  Jeśli podczas resetowania serwera bazy danych wystąpił błąd lub HDP for PC/VM i HDP PC Agent nadal nie tworzą poprawnie kopii zapasowych ani nie przywracają bazy danych, możesz uruchomić następujące polecenie, aby wymusić na serwerze bazy danych PostgreSQL wygenerowanie i użycie nowego pliku WAL:
  

  SELECT pg_switch_wal();

  CustomCopy

 

Produkty, których dotyczy problem

• Storage & Snapshots
• QTS, QuTS hero

---

Przyczyna
Jeśli dysk samoszyfrujący (SED) był wcześniej używany w innym serwerze QNAP NAS i nadal zawiera dane z poprzedniego serwera NAS, bieżący serwer NAS uzna dysk SED za używany i nie zezwoli na wykonanie operacji SED erase. W rezultacie funkcja SED erase w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks > Action nie będzie dostępna.

---

Rozwiązanie
Aby funkcja SED erase była ponownie dostępna, status typu użycia dysku SED musi być „Free”. Oznacza to, że dysk SED nie może być używany przez system. Status ten można sprawdzić w kolumnie „Used Type” w Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.

Aby zwolnić dysk SED, możesz wykonać jedną z następujących czynności:

• Wymień dysk SED na dysk zapasowy.
  UwagaTa metoda jest dostępna tylko wtedy, gdy skonfigurowano dysk zapasowy.
  1. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.
  2. Wybierz dysk SED.
  3. Kliknij Action > Replace.
• Usuń pulę pamięci masowej.
  Uwaga
• Tylko administratorzy mogą wykonać to zadanie.
• Wszystkie dane w puli pamięci masowej zostaną usunięte. Przed kontynuowaniem utwórz kopię zapasową wszystkich ważnych danych.

1. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Storage/Snapshots.
2. Wybierz nadrzędną pulę pamięci masowej dysku SED.
3. Kliknij Manage.
   Zostanie otwarte okno zarządzania pulą pamięci masowej.
4. Kliknij Action > Remove Pool.

[*]Odłącz dysk SED od jego grupy RAID.
Uwaga
[*]Ta metoda jest dostępna tylko wtedy, gdy grupa RAID jest typu RAID 1, 5, 6 lub 10.
[*]Po odłączeniu dysku SED należy zainstalować go w innym gnieździe, ponieważ bieżące gniazdo zostanie zarezerwowane do zainstalowania innego dysku w celu odbudowania grupy RAID.
[/LIST]

1. Przejdź do Storage & Snapshots > Storage > Disks/VJBOD > Disks.
2. Wybierz dysk SED.
3. Kliknij Action > Detach.

[/LIST]

---

Dalsze informacje
Jak używać dysków samoszyfrujących (SED) w serwerze QNAP NAS?

 

Dotyczy produktów

• Wszystkie modele QNAP NAS

---

Objaw
Po dodaniu lub wymianie modułów pamięci w QNAP NAS urządzenie może nie ukończyć procesu uruchamiania lub wielokrotnie się restartować bez pełnego uruchomienia.

---

Rozwiązanie

1. Sprawdź kompatybilność pamięci:
   • Upewnij się, że moduły pamięci są kompatybilne z Twoim konkretnym modelem NAS.
   • Upewnij się, że używasz certyfikowanego modułu pamięci QNAP. Użycie pamięci innych firm lub niecertyfikowanej może powodować niestabilność.
2. Ponownie zamontuj moduły pamięci:
   • Wyłącz NAS i odłącz go od źródła zasilania.
   • Otwórz obudowę NAS zgodnie z instrukcjami zawartymi w instrukcji sprzętowej NAS. (Rozważ użycie opaski antystatycznej i chwytanie pamięci za krawędzie.)
   • Wyjmij i ostrożnie ponownie zainstaluj moduły pamięci, upewniając się, że są bezpiecznie osadzone w swoich gniazdach.
   • Podłącz ponownie zasilanie i spróbuj uruchomić NAS.
3. Przetestuj z oryginalną pamięcią:
   • Jeśli wymieniłeś istniejącą pamięć, ponownie zainstaluj oryginalne moduły i spróbuj włączyć NAS.
   • Jeśli NAS uruchomi się normalnie, nowa pamięć może być niekompatybilna lub uszkodzona.
4. Wykonaj test pamięci na NAS:
   • Postępuj zgodnie z instrukcjami w How do I perform a memory test on QNAP NAS?
5. Skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP:
   • Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, skontaktuj się z QNAP technical support w celu uzyskania dalszej pomocy.

Uwaga: Większość instrukcji obsługi nie zawiera szczegółowych instrukcji rozwiązywania problemów z pamięcią. W przypadku kroków sprzętowych specyficznych dla modelu, zapoznaj się z instrukcją sprzętową swojego modelu NAS lub ze QNAP support website.

---

Więcej informacji

• How do I perform a memory test on QNAP NAS?
• Where could I purchase the certified QNAP memory module?