HDP for PC/VM
Poczynając od wersji 2.3.1, produkt znany wcześniej jako HDP został zmieniony na HDP for PC/VM.
Przegląd
W wersji HDP for PC/VM 1.4.0 lub nowszej można włączyć wszystkie zadania kopii zapasowych powiązane z inwentarzem lub repozytorium, wybierając opcję „Włącz wszystkie zadania" z menu Akcja repozytorium lub klikając przycisk „Włącz wszystkie zadania" w inwentarzu. Nie spowoduje to jednak włączenia zadań, które zostały wcześniej wyłączone w wersji HDP for PC/VM starszej niż 1.4.0. Jeśli zadanie zostało wcześniej wyłączone w wersji HDP starszej niż 1.4.0, należy włączyć je ręcznie.
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
HDP for PC/VM
Od wersji 2.3.1 produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Omówienie
Sprawdź ustawienia sieciowe serwera NAS i upewnij się, że brama domyślna nie jest ustawiona na 172.30.0.0/16. Ustawienie bramy domyślnej na 172.30.0.0/16 spowoduje, że HDP for PC/VM nie uruchomi się.
HDP for PC/VM
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Przegląd
HDP for PC/VM nie obsługuje starszych woluminów ani woluminów VJBOD Cloud. Jeśli folder współdzielony został utworzony w jednym z tych typów woluminów, nie będzie można go wybrać w HDP for PC/VM.
Wiedza Jak przywrócić kopię zapasową maszyny wirtualnej do innego magazynu danych w vSphere przy użyciu HDP for PC/VM
HDP for PC/VM
Od wersji 2.3.1 produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Omówienie
Niestety, maszyny wirtualnej nie można przywrócić do tego samego środowiska vSphere. Na przykład, jeśli vCenter obejmuje Hosta A i Hosta B oraz uruchamiasz zadanie kopii zapasowej dla maszyny wirtualnej na Hoście A. Jeśli chcesz przywrócić tę maszynę wirtualną na Hosta B, nie będzie to możliwe — należy usunąć Hosta B z vCenter i utworzyć nowy inwentarz Hosta B, dopiero wtedy maszyna wirtualna będzie mogła zostać przywrócona na Hosta B.
W tym przypadku sugerujemy usunięcie jednego z Hostów znajdujących się pod vCenter, a następnie ponowną próbę przywrócenia do nowej lokalizacji.
Niestety, przywrócenie kopii zapasowej...
FAQ Czy w HDP for PC/VM mogę przywrócić system operacyjny maszyny wirtualnej na innym serwerze VMware ESXi?
HDP for PC/VM
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Omówienie
Tak, w zadaniu przywracania HDP for PC/VM po wybraniu kopii zapasowej systemu operacyjnego maszyny wirtualnej w ustawieniach źródła kliknij przycisk „Edytuj miejsce docelowe”, wybierz opcję „Przywróć w nowej lokalizacji” w polu „Miejsce docelowe”, a następnie możesz dodać kolejny serwer ESXi, aby przywrócić ten system operacyjny maszyny wirtualnej na innym serwerze ESXi.
HDP for PC/VM, serwery NAS oparte na architekturze x86
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt znany wcześniej jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Porty TCP używane przez HDP for PC/VM
Do tworzenia kopii zapasowych i przywracania maszyny wirtualnej lub komputera/serwera z systemem Windows aplikacja HDP for PC/VM używa określonych portów TCP wymienionych poniżej. Upewnij się, że te porty TCP są dostępne dla HDP for PC/VM.
Na serwerze NAS:
Upewnij się, że na serwerze NAS dostępne są następujące porty:
8080 (dla połączeń HTTP)
443 (dla połączeń HTTPS)
9103
Na maszynach wirtualnych VMware:
Upewnij się, że na maszynie wirtualnej VMware dostępne są następujące porty:
Port TCPTyp VMware
22Host ESXi z darmową licencją
443...
Wiedza Dlaczego HDP for PC/VM wyświetla komunikat „Unexpected system error. Contact the QNAP support team if the issue persists. (Error code:-964)"?
Począwszy od wersji 2.3.1, produkt wcześniej znany jako HDP został przemianowany na HDP for PC/VM.
Omówienie
W jednokierunkowym zadaniu synchronizacji HBS 3 ustawienie „Usuń dodatkowe pliki w folderze docelowym" jest domyślnie włączone i nie można go wyłączyć. To ustawienie powoduje usunięcie z folderu docelowego wszystkich plików, które nie istnieją w folderze źródłowym zadania synchronizacji.
Z tego powodu, jeśli utworzysz dwa jednokierunkowe zadania synchronizacji z tym samym folderem docelowym, pliki przesłane przez pierwsze zadanie zostaną usunięte przez drugie zadanie podczas jego uruchomienia, co spowoduje wystąpienie błędu w HDP for PC/VM.
Aby uniknąć tego problemu, nie należy tworzyć dwóch lub więcej jednokierunkowych...
Wiedza Dlaczego nie mogę zaktualizować ani uruchomić aplikacji QuLog Center po migracji dysków do urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji 5.2.0
QTS, QuTS hero, QuLog Center, App Center
Scenariusz
Migracja dysków została wykonana z urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji wcześniejszej niż 5.2.0 do urządzenia NAS z systemem QTS lub QuTS hero w wersji 5.2.0 lub nowszej. Po migracji nie można zaktualizować ani otworzyć niektórych aplikacji, takich jak QuLog Center w centrum App Center.
Przyczyna źródłowa
Problem ten występuje, gdy urządzenie źródłowe i docelowe korzystają z różnych wersji oprogramowania układowego. Aby pomyślnie wykonać migrację dysków z jednego urządzenia do drugiego bez problemów, wersje oprogramowania układowego obu urządzeń muszą być takie same. Jeśli wersje oprogramowania układowego urządzeń źródłowego i docelowego są różne, system nie...
FAQ Co się dzieje, gdy dzienniki systemowe przekroczą maksymalny rozmiar dziennika w Syslog Server — czy starsze dzienniki są nadpisywane lub usuwane?
Omówienie
Starsze dzienniki nie są nadpisywane ani usuwane. Dzienniki syslog są zapisywane w pliku messages w folderze udostępnionym Public.
Gdy dzienniki systemowe przekroczą określony maksymalny rozmiar dziennika (MB), oryginalna nazwa pliku zostaje zmieniona na messages+data, a system tworzy nowy plik, aby kontynuować rejestrowanie dzienników systemowych.
Aby zmodyfikować ścieżkę pliku (folder udostępniony Public), nazwę pliku (messages) oraz maksymalny rozmiar dziennika, otwórz Panel sterowania i przejdź do Aplikacje > Syslog Server > Ustawienia serwera.
QTS, QuTS Hero, QuTScloud, QuLog Center
Omówienie
Użytkownik „admin" może nadal być online nawet po wyłączeniu konta „admin", ponieważ procesy systemowe niektórych aplikacji używają konta „admin" do wykonywania zadań. Wykorzystywanie konta „admin" przez niektóre aplikacje zapewnia stabilną i bezpieczną komunikację wewnętrzną między aplikacjami i nie naraża systemu na ryzyko. Ponieważ system rejestruje wszystkie dostępy do systemu zarówno użytkowników, jak i procesów, w dowolnym momencie można sprawdzić i monitorować, kto uzyskuje dostęp do urządzenia.
Zalecenie
Aby ustalić, czy do urządzenia uzyskuje dostęp nieautoryzowany użytkownik „admin", można tymczasowo wyłączyć wszystkie aplikacje aktualnie korzystające z konta „admin" i...
Produkty, których dotyczy:
Qulog Center
Szczegóły
Poniżej przedstawiamy szacunkowe wartości referencyjne.
Liczba rekordówSzacowane zapotrzebowanie na miejsce
1 milion0,5 GB
3 miliony1,5 GB
5 milionów2,5 GB
10 milionów5 GB
50 milionów25 GB
Należy pamiętać, że sugerowane wartości stanowią oszacowanie rozmiaru jednej bazy danych. Jeśli dane obejmują „wiele” baz danych, szacowane zapotrzebowanie na miejsce należy pomnożyć przez liczbę baz danych.
Przykład: Local Event + Local Access + Remote Event + Remote Access = cztery bazy danych. Jeśli każda baza danych zawiera 50 milionów rekordów, wymagane jest 100 GB (25 GB * 4).
Wszystkie serie NAS
Procedura
QNAP NAS może odbierać dzienniki w dwóch formatach RFC:
QuLog Center obsługuje odbieranie dzienników w formacie RFC-5424:
Przejdź do QuLog Center > Odbiornik dzienników > Ustawienia ogólne. Na tej stronie możesz skonfigurować port odbiornika.
Serwer Syslog obsługuje odbieranie dzienników w formacie RFC-3164:
Przejdź do Panel sterowania > Serwer Syslog > Ustawienia serwera. Na tej stronie możesz skonfigurować port odbiornika.
QNAP NAS może wysyłać dzienniki w dwóch formatach RFC
QuLog Center obsługuje wysyłanie dzienników w formacie RFC-5424:
Przejdź do QuLog Center > Nadawca dzienników > Wyślij do QuLog Center. Na tej stronie możesz skonfigurować miejsce docelowe urządzenia...
Wiedza Dlaczego dzienniki dostępu wyświetlają starą nazwę folderu po zmianie nazwy folderu udostępnionego?
QuLog Center, QTS, QuTS hero
Przyczyna źródłowa
QuLog Center będzie zapisywać dziennik dostępu z nazwą folderu lub ścieżką źródłową folderu udostępnionego w zależności od tego, jaki protokół sieciowy został użyty do uzyskania dostępu do urządzenia NAS:
Protokół plikówDziennik dostępu
SMBścieżka źródłowa
HTTP/HTTPSnazwa folderu
FTPścieżka źródłowa
Aby wyświetlić ścieżkę źródłową folderu udostępnionego, otwórz Panel sterowania i przejdź do Uprawnienia > Foldery udostępnione, a następnie kliknij ikonę Edytuj właściwości w kolumnie akcji, aby otworzyć okno Edytuj właściwości:
Qulog Center
Objaw
Dzienniki wyeksportowane z QuLog Center są zapisywane jako plik CSV w kodowaniu UTF-8. Po otwarciu tego pliku CSV w aplikacji arkusza kalkulacyjnego, która używa innego formatu kodowania (na przykład: Microsoft Excel domyślnie używa ANSI), niektóre znaki, takie jak tekst chiński, japoński i koreański, mogą być zniekształcone i nieczytelne.
Obejście problemu
Otwórz wyeksportowany plik CSV w programie Notatnik.
Kliknij Plik > Zapisz jako...
Zmień Kodowanie na „UTF-8 z BOM”.
Zapisz plik.
Otwórz ponownie plik w aplikacji arkusza kalkulacyjnego.
QuLog Center
Objaw
QuLog Center nie może działać prawidłowo, gdy nie ma skonfigurowanego woluminu jako miejsca docelowego bazy danych dzienników. Jeśli tak się stanie, po otwarciu QuLog Center dzienniki nie są wyświetlane i można zobaczyć stronę podobną do poniższej.
Rozwiązanie
Należy przypisać wolumin, na którym mają być zapisywane dzienniki. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki:
Wybierz Ustawienia dziennika w menu bocznym.
Wybierz kartę Ustawienia dzienników zdarzeń lub Ustawienia dzienników dostępu
W polu Miejsce docelowe wybierz żądany wolumin
Jeśli konfigurujesz dziennik dostępu, zaznacz typy połączeń, które mają być rejestrowane
Wiedza Dlaczego powiadomienia e-mail SMTP czasami nie działają po aktualizacji Notification Center do wersji 1.10.0.3291?
Objaw
Po aktualizacji Notification Center z wersji 1.9.2.3163 do wersji 1.10.0.3291 powiadomienia e-mail SMTP czasami nie są wysyłane. Użytkownicy mogą zauważyć następujące objawy:
Niektóre powiadomienia o zdarzeniach skonfigurowane przez e-mail SMTP nie są wysyłane.
Problem może występować losowo i nie jest związany z konkretnym typem zdarzenia ani harmonogramem.
Przed wystąpieniem problemu nie wprowadzono żadnych zmian w powiadomieniach ani konfiguracji SMTP.
Obejście problemu
Skorzystaj z poniższego tymczasowego obejścia, aby przywrócić powiadomienia e-mail SMTP poprzez ponowne uruchomienie usługi Notification Center przez SSH.
Krok 1: Włącz dostęp SSH
Uwaga: Ze względów bezpieczeństwa włączaj SSH tylko wtedy, gdy jest to...
Wiedza Jak korzystać z Qmiix w Centrum powiadomień, aby wysyłać alerty do zewnętrznych platform komunikacyjnych, takich jak Microsoft Teams?
Przegląd
Centrum powiadomień to scentralizowane narzędzie QNAP do zarządzania powiadomieniami i alertami systemowymi. Centrum powiadomień można zintegrować z Qmiix — platformą automatyzacji firmy QNAP — aby przekazywać powiadomienia do zewnętrznych platform komunikacyjnych, takich jak Microsoft Teams. Qmiix umożliwia automatyzację przepływów pracy między urządzeniem NAS a usługami zewnętrznymi.
Procedura
Otwórz Centrum powiadomień na urządzeniu QNAP.
Przejdź do Reguły powiadomień o alertach > Powiadomienie o alercie i kliknij Utwórz regułę.
W obszarze Nazwa i zdarzenia określ wyzwalacze zdarzeń oraz zakres powiadomień.
W obszarze Metody i odbiorcy > Metoda wybierz Qmiix jako kanał dostarczania.
Jeśli robisz to po raz pierwszy...
Wiedza Dlaczego niestandardowe hasło SMTP w Notification Center jest wyświetlane inaczej niż to, które wprowadziłem?
Notification Center we wszystkich serwerach QNAP NAS
Objaw
Podczas konfigurowania niestandardowego serwera SMTP w Notification Center użytkownicy mogą zauważyć, że hasło wyświetlane po zapisaniu nie jest takie samo jak wprowadzone. Jest to działanie zamierzone i związane z projektem zabezpieczeń systemu.
Szczegóły
Interfejs graficzny Notification Center nie wyświetla rzeczywistego hasła SMTP po zapisaniu. Wynika to z polityki bezpieczeństwa firmy QNAP, która zapobiega wyświetlaniu zapisanych haseł w postaci zwykłego tekstu.
Po pierwszym wprowadzeniu i zapisaniu hasła w Notification Center > Custom SMTP Service system bezpiecznie je szyfruje i przechowuje.
Jeśli później ponownie otworzysz ustawienia, w polu hasła nie pojawi się...
Wiedza Centrum powiadomień wyświetla komunikat „Wystąpił nieznany błąd spowodowany nieprawidłową operacją lub brakiem wymaganych informacji”.
Wiadomo, że problem ten występuje w następujących wersjach:
Centrum powiadomień v2.1.0.3389
Centrum powiadomień v1.9.2.3139
Rozwiązanie
Nie odinstalowuj bieżącej wersji Centrum powiadomień.
W zależności od modelu posiadanego serwera NAS skorzystaj z poniższego łącza, aby ręcznie pobrać i ponownie zainstalować poprzednią wersję Centrum powiadomień: App Center - QNAP
Instrukcje instalacji znajdziesz tutaj: Jak ręcznie zainstalować aplikacje QNAP (pliki .qpkg)?
W celu uzyskania dalszej pomocy skontaktuj się z pomocą techniczną firmy QNAP lub prześlij zgłoszenie za pośrednictwem Helpdesk.
Dalsza lektura
Jak ręcznie zainstalować aplikacje QNAP (pliki .qpkg)?
QTS 5.2.4, Centrum powiadomień
Objaw
W QTS 5.2.4 zidentyfikowano problem polegający na tym, że Centrum powiadomień nie wysyłało alertów e-mail. Było to spowodowane skutkiem ubocznym poprawki zabezpieczeń, która niezamierzenie zakłóciła działanie usługi SMTP.
Przyczyna źródłowa
Poprawka zabezpieczeń w QTS 5.2.4 niezamierzenie spowodowała nieprawidłowe działanie usługi SMTP, co skutkowało nieudanym wysyłaniem powiadomień e-mail.
Rozwiązanie
Firma QNAP naprawiła ten problem w QTS 5.2.5. Aby rozwiązać problem z powiadomieniami, wykonaj następujące czynności:
Zaktualizuj do QTS 5.2.5 lub nowszej wersji:
Otwórz Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania układowego.
Kliknij Sprawdź aktualizacje i zainstaluj QTS...
Produkty, których to dotyczy:
Centrum powiadomień
Rozwiązanie
Wiadomości w kolejce można wyświetlić i usunąć, wykonując następujące czynności:
Otwórz Centrum powiadomień.
Przejdź do opcji Kolejka i historia powiadomień.
Kliknij opcję Kolejka.
W tym miejscu możesz sprawdzić i usunąć każde żądanie wysłania wiadomości (powiadomienia e-mail oczekujące na wysłanie).
QTS, Centrum powiadomień
Szczegóły
Podczas korzystania z Centrum powiadomień użytkownicy mogą napotkać komunikat o błędzie informujący, że wystąpił wyjątek usługi (A service exception occurred). Please contact customer service.
Aby rozwiązać ten problem, firma QNAP zaleca wyłączenie wszelkich dodatków przeglądarki. Dodatki lub rozszerzenia mogą czasami zakłócać działanie witryny i powodować błędy. Może to pomóc w rozwiązaniu problemu lub dostarczyć dodatkowych informacji przydatnych do dalszej diagnostyki.
FAQ Jak skonfigurować inne konto e-mail w Centrum powiadomień, aby wysyłało wiadomości e-mail po wygaśnięciu ponownej autoryzacji?
Centrum powiadomień
Rozwiązanie
Dostawcy usług mogą czasami wymagać od właścicieli kont SMTP ponownej autoryzacji wysyłania wiadomości SMTP po wygaśnięciu poprzedniej autoryzacji.
Należy włączyć opcje Para konta usługi i urządzenia oraz Reguły powiadomień w regułach Centrum powiadomień dla innego konta e-mail. Spowoduje to wysłanie wiadomości e-mail informującej o konieczności ponownej autoryzacji wygasłego konta e-mail.
Dalsza lektura
Jak rozwiązać ostrzeżenie „Autoryzacja wygasła. Ponownie autoryzuj konto” w Centrum powiadomień?
Centrum powiadomień
Rozwiązanie
Jeśli dodano niestandardowy serwer SMTP do Centrum powiadomień i nie można wysyłać testowych wiadomości e-mail, należy sprawdzić, czy te ustawienia są zgodne z ustawieniami serwera SMTP.
Typowe błędy podczas konfigurowania niestandardowych serwerów SMTP dotyczą wartości używanych dla opcji Bezpieczne połączenie, Numer portu oraz Nazwa użytkownika.
FAQ Dlaczego nie mogę skonfigurować Gmaila jako serwera SMTP przy użyciu Google OAuth w systemie QTS 4.3.4 (i wcześniejszych)?
QTS 4.3.4 (i wcześniejsze), Centrum powiadomień
Szczegóły
Ponieważ firma Google zaktualizowała metodę uwierzytelniania Gmaila, metoda uwierzytelniania używana w QTS 4.3.4 (i wcześniejszych) nie jest już obsługiwana. Aktualizacja serwera NAS do najnowszego oprogramowania układowego umożliwi korzystanie z Centrum powiadomień w celu skonfigurowania Gmaila.
Jeśli Twój serwer NAS nie jest już obsługiwany i nie można go zaktualizować do wersji nowszej niż QTS 4.3.4, musisz skorzystać z alternatywnego dostawcy SMTP.
Notification Center, QuLog Center
Omówienie
W Notification Center można tworzyć reguły powiadomień o zdarzeniach dla lokalnych dzienników zdarzeń bezpośrednio za pomocą opcji aplikacji i kategorii.
Brakuje jednak opcji dla lokalnych dzienników dostępu, zdalnych dzienników zdarzeń oraz zdalnych dzienników dostępu. Aby wysyłać powiadomienia dotyczące tych dzienników, należy skonfigurować je oddzielnie.
Procedura
Poniższe kroki utworzą dziennik i powiadomienie dotyczące sytuacji, gdy użytkownik test1 nie zaloguje się do serwera NAS przez HTTP/HTTPS.
Otwórz QuLog Center i przejdź do Ustawień powiadomień.
Wybierz Uwzględnione dzienniki. Aby skonfigurować dziennik dla lokalnego serwera NAS, wybierz Local NAS - Access Log. Aby...
Wiedza Jak rozwiązać ostrzeżenie „Autoryzacja wygasła. Ponownie autoryzuj konto" w Centrum powiadomień?
Centrum powiadomień
Omówienie
Centrum powiadomień obsługuje różnych dostawców usług SMTP do wysyłania powiadomień. Dostawca usług może czasem wymagać od właściciela konta SMTP ponownej autoryzacji wysyłania wiadomości SMTP po wygaśnięciu poprzedniej autoryzacji. W takim przypadku Centrum powiadomień nie będzie mogło wysyłać powiadomień za pośrednictwem tego dostawcy usług, a użytkownicy zobaczą następujący komunikat ostrzegawczy:
Niniejsze FAQ wyjaśnia, jak ponownie autoryzować konto SMTP.
Rozwiązania
Dalsza lektura
Jak uzyskać hasło aplikacji konta Yahoo do skonfigurowania usługi SMTP w Centrum powiadomień?
Centrum powiadomień
Scenariusz
Centrum powiadomień może wysyłać powiadomienia e-mail na serwer SMTP po utworzeniu usługi SMTP w Centrum powiadomień. Jeśli usługa SMTP została utworzona w Centrum powiadomień, ale nadal nie otrzymujesz powiadomień e-mail, postępuj zgodnie z poniższą procedurą.
Procedura
Wykonaj następujące czynności:
Sprawdź ustawienia na serwerze SMTP. Niektóre ustawienia serwera SMTP mogą uniemożliwiać Centrum powiadomień wysyłanie wiadomości e-mail.
Sprawdź ustawienia usługi SMTP, dodając usługę SMTP w aplikacji klienta poczty e-mail, takiej jak Outlook dla systemu Windows.
Sprawdź, czy wszystkie ustawienia serwera SMTP są poprawnie wprowadzone w Centrum powiadomień.
Serwery SMTP Yahoo! wymagają użycia...
Objaw
Po nawiązaniu połączenia VPN QBelt za pomocą QVPN dla iOS lub QVPN dla Android mogą wystąpić jeden lub więcej z następujących problemów:
Strony internetowe na urządzeniu mobilnym ładują się powoli lub nie ładują się w ogóle.
Strona logowania NAS ciągle się ładuje.
Aplikacje mobilne, takie jak LINE lub komunikatory, nie mogą wysyłać ani odbierać wiadomości.
Dostęp do internetu natychmiast wraca do normy po rozłączeniu VPN.
Tunel VPN został pomyślnie nawiązany, ale problem dotyczy całego ruchu sieciowego (w tym usług niezwiązanych z NAS).
Przyczyna źródłowa
Zmiany zachowania DNS w QVPN dla iOS 1.5.7
Począwszy od QVPN dla iOS 1.5.7, aplikacja zmienia sposób uzyskiwania ustawień DNS dla połączeń QBelt.
WersjaZachowanie DNS...
Przegląd
Certyfikaty serwera OpenVPN na urządzeniu QNAP NAS służą do bezpiecznego uwierzytelniania połączeń VPN. Może być konieczne odnowienie lub ponowne wygenerowanie tych certyfikatów, gdy zbliża się termin ich wygaśnięcia lub gdy istnieje podejrzenie, że zostały naruszone. Ponowne wygenerowanie certyfikatów tworzy nowe klucze i wymaga, aby wszyscy klienci VPN zaimportowali zaktualizowane pliki konfiguracyjne.
Odnów lub ponownie wygeneruj certyfikaty, jeśli podejrzewasz, że klucze prywatne lub pliki konfiguracyjne zostały ujawnione lub naruszone.
Ponownie wygeneruj certyfikaty po audycie bezpieczeństwa, jeśli zostaną zidentyfikowane potencjalne naruszenia kluczy lub słabości konfiguracji.
Rozwiązanie
Aktualizacja QVPN Service...
Wszystkie modele QNAP NAS obsługujące usługę QVPN Service z QuWAN Express
Szczegóły
Plan bezpłatny (15 GB/miesiąc)
Data rozpoczęcia: Obliczana od dnia, w którym pierwszy serwer NAS pomyślnie połączy się z Super Node
Data wygaśnięcia: Miesiąc od daty rozpoczęcia
Przykład:
15.01.2025 8:00 — Pierwszy serwer NAS łączy się z Super Node
Okres licencji: 15.01.2025 8:00 ~ 15.02.2025 8:00
15.02.2025 8:00 — Limit danych zostaje zresetowany i rozpoczyna się nowy cykl
Plany płatne (200 GB/500 GB/1 TB/2 TB)
Obowiązuje natychmiast: Obliczane od dnia zakupu
Subskrypcja: Automatyczne odnawianie co miesiąc
Resetowanie limitu danych: Resetowany tego samego dnia każdego miesiąca
Obliczanie przy zmianie planu na wyższy
W przypadku zmiany...
Wszystkie modele QNAP NAS, które obsługują usługę QVPN Service z QuWAN Express
Scenariusz
Opcja 1: Użycie Super Node (router nie jest wymagany)
Jeśli nie masz routera QNAP, możesz skorzystać z usługi przekazywania w chmurze Super Node, aby umożliwić transmisję danych między urządzeniami NAS. Jest to idealne rozwiązanie dla małych biur lub użytkowników domowych, którzy potrzebują połączyć 2-3 urządzenia NAS w celu wykonywania kopii zapasowych między lokalizacjami, bez konieczności zakupu dodatkowego sprzętu.
Brak konieczności zakupu dodatkowego sprzętu
Obsługa łączności dla maksymalnie 3 urządzeń NAS
Obejmuje 15 GB bezpłatnego miesięcznego transferu danych
Opcja 2: Użycie Hub Connection (zalecane dla środowisk korporacyjnych)...
Scenariusz
Chcesz bezpiecznie uzyskiwać dostęp do serwera NAS przez Internet, wymagając, aby wszystkie połączenia korzystały z tunelu VPN. Planujesz wykorzystać usługę QVPN na swoim serwerze NAS, ale Twój NAS może nie obsługiwać QVPN. Rozważasz również użycie routera QNAP (QHora lub QMiro) jako serwera VPN.
Rozwiązanie
1. Korzystanie z usługi QVPN na obsługiwanym serwerze NAS
Włącz usługę QVPN na swoim serwerze NAS.
Skonfiguruj serwer VPN (np. QBelt, OpenVPN, L2TP lub WireGuard) w QVPN.
Ręcznie otwórz na routerze tylko te porty usługi VPN, które odpowiadają używanemu protokołowi VPN. Najczęściej używane numery portów znajdziesz w poniższej tabeli.
Nie otwieraj innych portów usług serwera NAS dla Internetu. Dzięki temu cały ruch...
Wiedza Jak utworzyć klucz VPN WireGuard między serwerem QNAP NAS (aplikacja QVPN) a narzędziem WireGuard w systemie Windows/Mac?
Wszystkie modele QNAP NAS obsługujące usługę QVPN z protokołem WireGuard
Windows / macOS z zainstalowanym klientem WireGuard
Scenariusz
Użytkownicy mogą chcieć ustanowić bezpieczny tunel VPN między serwerem QNAP NAS a klientem Windows/macOS przy użyciu protokołu WireGuard. Niniejszy przewodnik wyjaśnia, jak wygenerować i skonfigurować wymagane pary kluczy oraz ustawienia połączenia zarówno na serwerze NAS, jak i na kliencie.
Procedura
Wykonaj poniższe kroki, aby utworzyć i skonfigurować tunel VPN WireGuard między serwerem QNAP NAS a systemem Windows/macOS:
Na serwerze QNAP NAS:
Otwórz usługę QVPN Service na serwerze NAS i przejdź do strony WireGuard.
Włącz serwer VPN WireGuard, zaznaczając odpowiednie pole.
Ustaw nazwę...
Wiedza Jakie są wytyczne dotyczące korzystania z usługi QVPN, gdy moje urządzenie QNAP działa w trybie HA?
QVPN Service
Szczegóły
Jeśli korzystasz z usługi QVPN na urządzeniu QNAP z włączoną funkcją wysokiej dostępności (HA), uwzględnij poniższe zalecenia, aby zapewnić stabilne i funkcjonalne środowisko VPN:
Ograniczenia serwera VPN w trybie HA
Nieobsługiwane protokoły VPN: PPTP i L2TP/IPSec (PSK) nie są dostępne jako opcje serwera VPN w trybie HA. Zamiast nich użyj QBelt, OpenVPN lub WireGuard. Zalecany jest QBelt — autorski protokół VPN firmy QNAP — ze względu na lepszą integrację z systemami QNAP.
Dostosowanie po stronie klienta: Przed włączeniem HA ręcznie skonfiguruj wszystkich klientów VPN do korzystania z obsługiwanego protokołu, aby zapobiec problemom z połączeniem.
Wymagania dotyczące połączeń w trybie HA
Używaj IP klastra...
Wiedza Dlaczego QVPN na moim urządzeniu klienckim nie może połączyć się z serwerem NordVPN przy użyciu mojego konta NordVPN?
Szczegóły
Od 14 czerwca 2023 r. NordVPN zaktualizował proces logowania dla aplikacji firm trzecich i routerów, uniemożliwiając używanie adresu e-mail, nazwy użytkownika lub hasła NordVPN do uwierzytelniania połączenia.
Zaloguj się na swoje konto NordVPN w witrynie NordVPN.
W panelu sterowania kliknij NordVPN.
Przejdź do sekcji Manual setup, a następnie kliknij Set up NordVPN manually.
NordVPN wyśle kod weryfikacyjny na adres e-mail używany do usług NordVPN.
Wprowadź kod na stronie weryfikacji.
W sekcji Service credentials (manual setup) odszukaj nazwę użytkownika i hasło.
Kliknij ikonę kopiowania, aby skopiować dane uwierzytelniające.
Otwórz QVPN na urządzeniu klienckim.
Kliknij Dodaj ręcznie.
Wprowadź dane uwierzytelniające NordVPN...
QVPN Service 3.2.1083 i nowsze
Scenariusz
Usługa QVPN Service udostępnia teraz szczegóły skonfigurowanych ustawień WireGuard na stronie Przegląd, w tym informacje o aktywnym serwerze WireGuard oraz dodanych elementach równorzędnych (peer). Jednak rozłączeni klienci WireGuard są nadal widoczni na stronie Przegląd.
Szczegóły
Rozłączeni klienci WireGuard: QVPN Service nie może określić stanu połączenia klientów WireGuard ze względu na unikalny model zarządzania połączeniami w WireGuard. W konsekwencji wszystkie dodane elementy równorzędne, zarówno połączone, jak i rozłączone, będą wyświetlane w tabeli Peer Table na stronie Serwer VPN > WireGuard.
Dzienniki połączeń WireGuard: Dzienniki połączeń klientów WireGuard nie są dostępne...
Scenariusz
W związku z aktualizacją OpenVPN do wersji 2.6, która wprowadza ulepszone funkcje zabezpieczeń, usługa QVPN Service została zaktualizowana do wersji 3.2 w celu zachowania zgodności. Starsze wersje usługi QVPN Service (3.0.781 i wcześniejsze) nadal wykorzystują jednak OpenVPN 2.4 lub wcześniejszy zarówno po stronie serwera, jak i klienta. Ta niezgodność może uniemożliwiać klientom korzystającym z OpenVPN 2.6 pomyślne łączenie się z serwerami korzystającymi z OpenVPN 2.4 lub wcześniejszego.
Obejście
Opcja 1: Aktualizacja usługi QVPN Service
Zalecanym rozwiązaniem jest zaktualizowanie usługi QVPN Service do wersji 3.2 lub nowszej na urządzeniu QNAP. Zapewni to zgodność z najnowszą wersją OpenVPN oraz najwyższy poziom...
QVPN Service w wersji 3.2.1083 i nowszej
Scenariusz
Informacje o WireGuard nie są wyświetlane na stronach Przegląd i Dzienniki połączeń w usłudze QVPN Service.
Obejście problemu
Usługa QVPN Service wyświetla teraz informacje o WireGuard, wskazując aktywny serwer WireGuard oraz połączonych użytkowników VPN WireGuard. Dzienniki połączeń nie są jednak dostępne dla klientów WireGuard ze względu na odmienny sposób zarządzania połączeniami w WireGuard.
Aby sprawdzić stan połączenia urządzeń równorzędnych WireGuard na urządzeniu QNAP, wykonaj następujące kroki.
Zaloguj się do urządzenia QNAP.
Otwórz usługę QVPN Service.
Przejdź do opcji Serwer VPN > WireGuard.
Sprawdź czas Ostatnie uzgadnianie dla każdego urządzenia równorzędnego...
Wiedza Dlaczego podczas łączenia się z serwerem OpenVPN w usłudze QVPN Service pojawia się komunikat o niepowodzeniu weryfikacji certyfikatu elementu równorz
Aplikacje
QVPN Service
OpenVPN Connect 3.4.0 i nowsze
Systemy operacyjne
QTS 5.1.x i nowszy
QuTS hero h5.1.x i nowszy
QuTS cloud c5.1.0 i nowszy
Scenariusz
OpenVPN Connect w wersji 3.4.0 i nowszych korzysta z biblioteki OpenSSL w wersji 3.0.8, która nie jest obsługiwana przez QVPN Service. Powoduje to wyświetlanie komunikatu o błędzie „peer certificate verification failed" podczas łączenia OpenVPN Connect z QVPN Service.
Zgodnie z najnowszą polityką aktualizacji OpenVPN należy również zaktualizować certyfikat w pliku konfiguracyjnym. Nieaktualne certyfikaty nie są już zgodne ze standardami kryptograficznymi wymuszanymi przez najnowszą wersję OpenVPN Connect.
Rozwiązanie
Zaktualizuj QVPN Service do wersji 3.2.x lub nowszej, a...
Wiedza Jak wyeliminować komunikat ostrzegawczy o certyfikacie podczas tworzenia tunelu VPN do serwera NAS przy użyciu aplikacji OpenVPN
Produkty, których dotyczy:
Wszystkie serwery NAS z systemem operacyjnym QTS
QVPN Service
System Android
Odp.: Aby pozbyć się tego komunikatu ostrzegawczego, wykonaj poniższe kroki.
Krok 1:
Aby pobrać certyfikat i klucz NAS, skorzystaj z artykułu FAQ Jak pobrać certyfikat klienta i klucz klienta do użycia z OpenVPN.
Krok 2:
Uruchom usługę QVPN Service swojego serwera NAS i przejdź do strony OpenVPN, aby pobrać plik konfiguracyjny OpenVPN.
Krok 3:
Rozpakuj plik SSL_all.zip pobrany w kroku 1 i otwórz pliki SSLcertificate.crt oraz SSLprivatekey.key w edytorze tekstu.
Zawartość tych dwóch plików wygląda tak jak poniżej.
Krok 4:
Otwórz i edytuj w edytorze tekstu plik konfiguracyjny OpenVPN (*.ovpn) pobrany w kroku 2...
Wiedza Jak uzyskać dostęp do aplikacji NAS i rozwiązać błąd ograniczonego dostępu po połączeniu QVPN Client z serwerem NAS?
Szczegóły
Podczas łączenia urządzenia klienckiego z serwerem VPN na serwerze QNAP NAS przy użyciu QVPN Client może zostać wyświetlony komunikat Ograniczony dostęp lub może nie być widoczne aplikacje hostowane na serwerze VPN. Takie zachowanie może być spowodowane następującymi czynnikami:
Port systemowy NAS skonfigurowany dla dostępu lokalnego różni się od portu używanego do połączeń zewnętrznych z Internetem.
Połączenie z serwerem NAS jest nawiązywane za pomocą zewnętrznego adresu IP lub alternatywnego DDNS zamiast informacji o urządzeniu NAS powiązanych z QNAP ID. Może to uniemożliwić QVPN Client pobranie niezbędnych informacji o porcie z usługi myQNAPcloud.
Zasady lub reguły sieciowe skonfigurowane w QuFirewall mogą ograniczać...
QVPN
Procedura
Wykonaj następujące czynności, aby skonfigurować serwer VPN na serwerze QNAP NAS znajdującym się za routerem.
Zainstaluj usługę QVPN w App Center.
Zaloguj się do systemu QTS jako administrator.
Otwórz App Center.
Znajdź i zainstaluj aplikację QVPN service.
Wybierz odpowiednią usługę VPN.
Aby uzyskać porady dotyczące najlepszej usługi VPN dla danego zastosowania, zapoznaj się z tabelą w artykule Jak wybrać odpowiednią dla siebie usługę VPN?.
WireGuard® VPN jest dostępny tylko w QVPN Service 3.0 działającej w systemie QTS 5.0 na modelach NAS x86.
L2TP jest zalecany ze względu na łatwość obsługi i zgodność. WireGuard jest zalecany ze względu na szybkość i bezpieczeństwo.
Skonfiguruj regułę Qufirewall, aby zezwalać...
VPN, QVPN
Omówienie
Aby zmaksymalizować bezpieczeństwo NAS, najlepiej udostępniać w Internecie jak najmniej usług. Na przykład możesz chcieć, aby serwer NAS pełnił następujące funkcje:
Umożliwienie dostępu do QTS w przeglądarce internetowej (porty domyślne: 8080, 443 muszą być przekierowane).
Pobieranie plików w Eksploratorze plików systemu Windows za pośrednictwem protokołu SMB (porty domyślne: 137, 138, 139, 445 muszą być przekierowane).
Przesyłanie plików przez FTP (porty domyślne: 20, 21 muszą być przekierowane).
W przypadku korzystania z tych funkcji lokalnie występuje niewiele problemów, ponieważ generalnie można ufać urządzeniom w zamkniętej sieci lokalnej. Jednak gdy te funkcje są udostępniane w Internecie, sieć i...
Model NAS x86
QTS 5.0 (lub nowszy)
QVPN Service 3
Omówienie
W usłudze QVPN Service 3 można skonfigurować sieć VPN WireGuard. Klienci WireGuard oraz komputery z systemem Windows 10 mogą łączyć się za pomocą VPN WireGuard z naszym serwerem QTS Wireguard — w tym artykule znajdziesz instrukcje, jak to zrobić.
Procedura
Zaloguj się do urządzenia NAS jako administrator i otwórz QVPN Service 3.
Przejdź do VPN Server > WireGuard i zaznacz Enable WireGuard VPN Server.
Skonfiguruj serwer VPN WireGuard.
Wprowadź Server name.
Kliknij Generate Keypairs.
Przypisz adres IP do podsieci VPN.
Kliknij Apply.
Zainstaluj i otwórz aplikację kliencką WireGuard na komputerze z systemem Windows 10.
Otwórz menu rozwijane Add Tunnel i wybierz Add...
Wiedza Jak unikać konfliktów między QVPN Device Client a kartami bezprzewodowymi Intel Killer lub Wi-Fi 7?
QVPN Device Client – Windows
Karty bezprzewodowe Intel® Killer™
Karty bezprzewodowe Intel® Wi-Fi 7
Scenariusz
Używasz QVPN Device Client razem z kartą bezprzewodową Intel® Killer™ lub Intel® Wi-Fi 7 i zauważasz problemy z połączeniem sieciowym.
Rozwiązanie
Karty bezprzewodowe Intel® Killer™ wykorzystują aplikację Killer Control Center w celu zapewnienia optymalnego przydziału przepustowości dla aplikacji wymagających dużych prędkości. Aplikacja odciąża procesor urządzenia z obsługi stosu TCP/IP, przenosząc ją na kartę sieciową. Może to powodować problemy przy korzystaniu z aplikacji innych firm, w tym QVPN Device Client, które wykorzystują procesor urządzenia do realizacji funkcji VPN.
Upewnij się, że podczas korzystania z...
Wiedza [QuMagie Android/iOS] Dlaczego podczas konfigurowania funkcji kopii zapasowej nie widzę wszystkich folderów NAS?
Dotyczy produktów:
Wszystkie serie NAS
Zaloguj się do interfejsu administracyjnego NAS przez przeglądarkę na komputerze przy użyciu tego samego konta użytkownika NAS > QuMagie > Widok folderów > sprawdź, czy widzisz tu wszystkie wymagane foldery NAS.
Jeśli nie, zaloguj się do interfejsu administracyjnego NAS przez przeglądarkę na komputerze, używając konta z grupy administratorów > Multimedia Console > Zarządzanie treścią > Źródło treści > QuMagie > sprawdź, czy wymagane foldery są ustawione jako foldery źródła treści.
Gdy wybrane foldery zostaną ustawione jako foldery źródła treści dla aplikacji QuMagie, otwórz QuMagie > Widok folderów > sprawdź, czy widzisz tu wszystkie te foldery.
Jeśli tak, będziesz mógł je zobaczyć podczas...
Wiedza Qsync Pro dla systemu Android nie może połączyć się z urządzeniem NAS po aktualizacji aplikacji Qsync Central do najnowszej wersji 4.4.0.6 (20220301)
Produkty, których dotyczy problem:
Qsync Central do najnowszej wersji 4.4.0.6
Zidentyfikowaliśmy główną przyczynę problemu, a wersja zawierająca poprawkę zostanie wkrótce opublikowana w sklepie. W międzyczasie, jeśli rozwiązanie jest pilnie potrzebne przed wydaniem, zapoznaj się z poniższymi krokami opisującymi sposób ręcznej instalacji.
Android 10 i nowsze wersje:
Pobierz plik apk stąd.
Przejdź do Ustawienia > Zabezpieczenia > Instaluj nieznane aplikacje > Zezwól aplikacji, której chcesz użyć do instalowania aplikacji, na przykład domyślnemu systemowemu menedżerowi plików.
Zainstaluj kompilację testową za pomocą APLIKACJI z kroku 2.
Android 9 i wcześniejsze wersje:
Pobierz plik apk stąd.
Przejdź do Ustawienia > Zabezpieczenia >...
FAQ P: [Qsync Pro Android/iOS] Dlaczego pliki na serwerze NAS są usuwane, gdy usuwam pliki w telefonie?
P: Dlaczego pliki na serwerze NAS są usuwane, gdy usuwam pliki w telefonie?
O: Wysuń lewy panel w Qsync Pro > Ustawienia > i sprawdź, czy funkcja „Inteligentne usuwanie” jest włączona. Jeśli nie, włącz ją, aby zapobiec usuwaniu plików na serwerze NAS.
Wiedza [Android / Qsync Pro] Qsync Pro nadal działa, mimo że mam włączoną opcję „Tylko WiFi” i/lub „Tylko podczas ładowania
Scenariusz:
Mam włączoną opcję „Tylko WiFi” i/lub „Tylko podczas ładowania”, ale nadal widzę Qsync Pro jako „Aktualnie uruchomione” w centrum powiadomień, gdy mój telefon nie jest podłączony do WiFi i/lub ładowarki. Dlaczego?
Rozwiązanie:
Funkcje „Tylko podczas ładowania” i/lub „Tylko WiFi” oznaczają, że żadne przesyłanie ani pobieranie nie będzie wykonywane, gdy ładowarka i/lub WiFi nie są podłączone do telefonu. Jednak dopóki Qsync Pro nadal działa na telefonie, będzie monitorować zmiany w folderze źródłowym. Dzięki temu, gdy telefon zostanie podłączony do WiFi i/lub ładowarki, Qsync Pro może rozpocząć wykonywanie tych oczekujących zadań. Innymi słowy, powiadomienie o synchronizacji, które widzisz, oznacza, że Qsync Pro monitoruje...
FAQ Dlaczego nie mogę korzystać z funkcji błyskawicznego przesyłania zdjęć/wideo w Qphoto na moim urządzeniu z systemem Android?
Produkty, których dotyczy:
Qphoto Android
Błyskawiczne przesyłanie zdjęć/wideo w Qphoto jest zgodne tylko z wybranymi urządzeniami z systemem Android, w tym:
Samsung Galaxy S8
Samsung Galaxy S7 Edge
LG G6
LG Nexus 5X
SONY XPERIA XZ Premium
HTC 10
ASUS ZenFone 3
Xiaomi 4i
HUAWEI Mate 9
HUAWEI P9
HUAWEI Nexus 6P
OPPO R9s
Jeśli Twojego urządzenia z systemem Android nie ma na powyższej liście, sugerujemy skorzystanie z aplikacji QuMagie i jej wersji mobilnych jako rozwiązania alternatywnego.
Qfile Pro iOS 4.6.0 i nowsze, Qfile Pro Android 4.6.0 i nowsze
Omówienie
Qfile Pro 4.6.0 wprowadza funkcję Qfile AI Assistant, która umożliwia zarządzanie plikami na serwerze NAS za pomocą poleceń głosowych lub tekstowych — bez konieczności ręcznego przeglądania folderów. Możesz przesyłać zdjęcia według czasu lub lokalizacji, wyszukiwać pliki według typu, rozmiaru lub daty oraz zbiorczo pobierać lub udostępniać pliki.
Prywatność na pierwszym miejscu, przetwarzanie na urządzeniu: Funkcja ta wykorzystuje modele językowe działające na urządzeniu — Apple Intelligence (iOS) oraz Gemini Nano (Android). Cała interpretacja poleceń odbywa się lokalnie na Twoim urządzeniu i nie jest nigdy wysyłana do chmury ani do żadnego zewnętrznego...
Wiedza Dlaczego nie mogę wykryć mojego urządzenia NAS za pomocą aplikacji QNAP na moim iPhonie lub iPadzie?
Wyjaśnienie
Począwszy od iOS 14 oraz iPadOS 14, firma Apple wprowadziła wymóg dotyczący prywatności, zgodnie z którym aplikacje muszą uzyskać wyraźną zgodę użytkownika, zanim będą mogły komunikować się z urządzeniami w tej samej sieci Wi-Fi, takimi jak urządzenie NAS.
Aplikacje mobilne QNAP używają protokołów sieci lokalnej (na przykład skanowania urządzeń), aby automatycznie wykryć urządzenie NAS. Jeśli odmówisz udzielenia uprawnienia Sieć lokalna przy pierwszym uruchomieniu aplikacji mobilnej QNAP, iOS zablokuje całą komunikację w sieci lokalnej dla tej aplikacji. W rezultacie nasza aplikacja mobilna nie może znaleźć żadnych urządzeń w sieci lokalnej.
Rozwiązanie
Włącz uprawnienie Sieć lokalna dla aplikacji mobilnych QNAP...
Omówienie
Ze względu na rygorystyczne ograniczenia systemowe dotyczące zadań w tle w systemach Android 15 i iOS, transfery plików mogą zostać wstrzymane, jeśli aplikacja zostanie zamknięta lub zminimalizowana.
Funkcja „Sleep & Transfer” została zaprojektowana, aby uczynić wymagany tryb „tylko na pierwszym planie” wygodniejszym, zwłaszcza w przypadku dużych lub nocnych zadań.
Usprawnia ona korzystanie z aplikacji dzięki:
Automatycznemu przyciemnianiu: Po 10 sekundach bezczynności ekran zostanie automatycznie przyciemniony do 10% jasności. Chroni to ekran i zapewnia, że światło nie będzie zakłócać snu.
Widoczności zadań: Zapewnia czytelny pulpit pokazujący dokładnie, ile elementów (Przesyłanie/Pobieranie/Synchronizacja) pozostało...
Czy mogę używać aplikacji mobilnej Qsync Pro do łączenia się z wieloma urządzeniami NAS?
Rozwiązanie
Qsync Pro to aplikacja mobilna firmy QNAP, która umożliwia synchronizację plików i folderów przechowywanych na serwerze NAS z wieloma urządzeniami klienckimi.
Aplikacja mobilna Qsync Pro obecnie nie obsługuje łączenia się i synchronizacji z wieloma urządzeniami NAS jednocześnie.
Narzędzie klienckie Qsync dla systemów Windows i macOS obsługuje łączenie się z wieloma urządzeniami NAS.
Funkcje synchronizacji związane z Qsync są obecnie zintegrowane z aplikacją Qfile Pro.
Dalsza lektura
Jak używać Qsync do synchronizowania plików między NAS a innymi urządzeniami?
Jak synchronizować pliki między urządzeniem mobilnym a serwerem QNAP...
Wiedza Dlaczego zadania w tle aplikacji Qfile Pro zatrzymują się po kilku godzinach na Androidzie 15?
Qfile Pro (Android)
Przyczyna źródłowa
Aby oszczędzać baterię i optymalizować zasoby systemowe, Android (zwłaszcza Android 15 i nowszy) stosuje rygorystyczne zasady wykonywania zadań w tle. Jeśli aplikacja działa w tle przez dłuższy czas bez interakcji użytkownika — od kilku godzin do kilku dni — system w pewnym momencie może wstrzymać aplikację w celu oszczędzania energii. Jeśli Qfile Pro przesyła pliki w tle, system może go wstrzymać.
Usługi działające w tle mogą również zostać zatrzymane przez system w celu oszczędzania energii, jeśli usługa działa przez dłuższy czas — zazwyczaj 6 godzin, choć czas ten może się różnić w zależności od producenta urządzenia. Qfile Pro uruchamia usługę w tle, aby wykrywać nowe pliki i wykonywać...
Omówienie
QuMagie to inteligentna aplikacja do zarządzania zdjęciami przeznaczona dla urządzeń NAS. Wykorzystuje funkcje oparte na sztucznej inteligencji do automatycznego organizowania, kategoryzowania i wyszukiwania zdjęć. Aplikacja mobilna QuMagie umożliwia przeglądanie, zarządzanie i edytowanie kolekcji zdjęć bezpośrednio z urządzenia mobilnego. Jedną z przydatnych funkcji jest możliwość wsadowej edycji metadanych daty i godziny dla wielu zdjęć, co pomaga utrzymać bibliotekę zdjęć uporządkowaną i dokładną.
Procedura
Możesz wsadowo edytować metadane daty i godziny dla wielu zdjęć w aplikacji mobilnej QuMagie, wykonując następujące kroki:
Otwórz aplikację QuMagie na urządzeniu mobilnym.
Stuknij ikonę Galeria na dole ekranu...
Wiedza Jak synchronizować pliki między urządzeniem mobilnym a serwerem QNAP NAS przy użyciu aplikacji Qfile Pro?
Qfile Pro 4.1.0 lub nowszy (iOS i Android)
NAS z włączoną usługą Qsync
Omówienie
Qfile Pro umożliwia synchronizację plików między serwerem QNAP NAS a urządzeniem mobilnym. Poprzez sparowanie folderu na urządzeniu mobilnym z folderem na serwerze NAS możesz przechowywać identyczne kopie plików w obu lokalizacjach. Wszystkie pliki i podfoldery będą synchronizowane zgodnie z wybraną metodą synchronizacji i preferencjami.
Procedura
Otwórz aplikację Qfile Pro na urządzeniu mobilnym. Przejdź do strony Transfer i wybierz Qsync.
Wybierz swoje urządzenie NAS i zaloguj się, jeśli pojawi się odpowiedni monit. Zostanie wyświetlone okno Dodaj sparowane foldery.
Wskaż folder na serwerze QNAP NAS do synchronizacji.
Wskaż folder na...
Omówienie
Qfile Pro i QuMagie to aplikacje mobilne QNAP, które umożliwiają użytkownikom interakcję z urządzeniami NAS z poziomu telefonów z systemem iOS i Android. Chociaż obie aplikacje obsługują przesyłanie zdjęć, są przeznaczone do różnych głównych zastosowań i oferują odmienne funkcje przesyłania zdjęć.
Szczegóły
Qfile Pro:
Pełni funkcję mobilnego menedżera plików do przeglądania, przesyłania i zarządzania plikami na serwerze NAS.
Umożliwia użytkownikom przesyłanie zdjęć i innych plików z telefonu komórkowego do dowolnego dostępnego folderu na serwerze NAS.
Obsługuje ogólne zadania zarządzania plikami, takie jak przenoszenie, kopiowanie, zmiana nazwy i usuwanie plików.
Nie zapewnia zaawansowanych funkcji zarządzania...
Wiedza Jak Qfile Pro i QuMagie obsługują zduplikowane nazwy plików podczas przesyłania plików z mojego urządzenia mobilnego?
Omówienie
Podczas przesyłania zdjęć lub filmów z urządzenia mobilnego do serwera QNAP NAS za pomocą aplikacji Qfile Pro lub QuMagie może dojść do wystąpienia zduplikowanych nazw plików, jeśli w folderze docelowym istnieje już plik o tej samej nazwie. Obie aplikacje udostępniają opcje zarządzania duplikatami, jednak ich zachowanie różni się w zależności od wybranych ustawień oraz scenariusza przesyłania.
Szczegóły
Jak wykrywane są zduplikowane nazwy plików
Pomiń:System sprawdza duplikaty na podstawie trzech atrybutów:
Nazwa pliku
Rozmiar pliku
Czas modyfikacji
Jeśli wszystkie trzy atrybuty są zgodne, plik jest uznawany za duplikat i nie zostanie ponownie przesłany. Jeśli którykolwiek z atrybutów się różni, plik jest traktowany...
Wiedza Z jakich zewnętrznych odtwarzaczy multimedialnych może korzystać Qfile Pro do odtwarzania wideo?
Opis
Qfile Pro umożliwia odtwarzanie plików wideo przechowywanych na serwerze QNAP NAS przy użyciu aplikacji odtwarzaczy multimedialnych innych firm zainstalowanych na urządzeniu mobilnym. Aplikacja korzysta z systemu operacyjnego urządzenia, aby udostępnić opcję „Otwórz za pomocą”, pozwalającą wybrać jeden ze zgodnych odtwarzaczy multimedialnych dostępnych na urządzeniu.
Obsługiwane odtwarzacze multimedialne innych firm
Qfile Pro nie ogranicza Cię do konkretnych odtwarzaczy multimedialnych innych firm. Obsługuje dowolną aplikację odtwarzacza multimedialnego, która potrafi obsłużyć standardowe typy plików wideo na iOS lub Android. Poniższe odtwarzacze multimedialne są często rekomendowane w celu uzyskania optymalnej zgodności...
Qfile Pro iOS 4.5.3 i nowsze, Qfile Pro Android 4.5.1 i nowsze
Omówienie
Uwierzytelnianie biometryczne w aplikacji Qfile Pro umożliwia szybkie uwierzytelnianie konta QNAP ID w Qfile Pro bez konieczności wprowadzania QNAP ID i hasła. Jeśli uzyskujesz dostęp do urządzeń QNAP za pośrednictwem QNAP ID, uwierzytelnianie biometryczne usprawnia i upraszcza proces uwierzytelniania.
Aby korzystać z uwierzytelniania biometrycznego w Qfile Pro, funkcje biometryczne muszą być włączone w ustawieniach systemowych urządzenia z systemem Android lub iOS. Qfile Pro obsługuje następujące metody uwierzytelniania biometrycznego:
Rozpoznawanie twarzy
Rozpoznawanie odcisku palca
Jak włączyć uwierzytelnianie biometryczne w Qfile Pro
Aby włączyć...
Wiedza Dlaczego nie mogę włączyć uwierzytelniania biometrycznego w aplikacji Qfile Pro na moim urządzeniu mobilnym?
Qfile Pro iOS 4.5.3 lub nowsza, Qfile Pro Android 4.5.1 lub nowsza
Omówienie
Po zalogowaniu się do Qfile Pro przy użyciu konta QID i próbie włączenia uwierzytelniania biometrycznego może pojawić się komunikat informujący, że osiągnięto limit urządzeń dla uwierzytelniania biometrycznego. W takim przypadku nie będzie można włączyć uwierzytelniania biometrycznego na nowym urządzeniu. Uwierzytelnianie biometryczne w aplikacji Qfile Pro może być włączone tylko na maksymalnej liczbie urządzeń mobilnych. Po włączeniu go na maksymalnej liczbie urządzeń nie będzie można włączyć uwierzytelniania biometrycznego na kolejnych nowych urządzeniach mobilnych.
Rozwiązanie
Aby włączyć uwierzytelnianie biometryczne na nowym urządzeniu po...
Wiedza Dlaczego w aplikacji QVPN na moim telefonie komórkowym nie można znaleźć pola klucza wstępnego QBelt?
QVPN wersja mobilna
Kontekst
Podczas konfigurowania połączenia VPN QBelt w aplikacji QVPN niektórzy użytkownicy zgłaszają, że brakuje pól Klucz wstępny oraz Port VPN lub się one nie pojawiają. Ten problem często występuje, gdy konfiguracja nie została poprawnie zapisana przed przejściem do opcji zaawansowanych.
Objaw
Po wprowadzeniu nazwy profilu, adresu IP oraz danych uwierzytelniających w aplikacji QVPN pola Klucz wstępny oraz Port VPN nie pojawiają się.
Ponowna instalacja aplikacji nie rozwiązuje problemu.
Rozwiązanie
Aby wyświetlić pola Klucz wstępny oraz Port VPN w aplikacji QVPN:
Otwórz aplikację QVPN.
Przejdź do strony konfiguracji profilu VPN QBelt.
Wprowadź następujące podstawowe informacje:
Nazwa profilu
Adres IP...
Wiedza Jak dodać serwer QNAP NAS do aplikacji Qfile Pro / QuMagie / Qmanager przy użyciu kodu QR urządzenia
Kontekst
Qfile Pro i inne aplikacje mobilne QNAP umożliwiają użytkownikom wygodne łączenie się z serwerem NAS poprzez zeskanowanie kodu QR urządzenia. Użytkownicy mogą jednak mieć trudności ze znalezieniem kodu QR w interfejsie lub napotkać problemy podczas logowania ze względu na niejasną dokumentację lub różnice między wersjami.
Objaw
Użytkownicy nie mogą znaleźć opcji „Kod QR urządzenia” w interfejsie QTS.
Zeskanowanie kodu QR w Qfile Pro nie skutkuje pomyślnym połączeniem z serwerem NAS.
Użytkownicy są zdezorientowani etykietami takimi jak „Inne” w dokumencie, ponieważ mogą one nie odpowiadać rzeczywistemu nazewnictwu w interfejsie.
Rozwiązanie
Krok 1: Znajdź kod QR urządzenia
Zaloguj się do serwera NAS jako administrator...
Wiedza Jak mogę zmniejszyć opóźnienia związane z synchronizacją w Qfile Pro na moim urządzeniu mobilnym?
Qfile Pro
Rozwiązanie
Qfile Pro obecnie nie udostępnia wbudowanej opcji ograniczania prędkości synchronizacji ani wykorzystania przepustowości. Wydajność synchronizacji zależy głównie od sprzętu urządzenia mobilnego, zasobów systemowych oraz jakości sieci.
Podczas operacji synchronizacji plików Qfile Pro aktywnie wykorzystuje:
przepustowość sieci
zasoby procesora i pamięci urządzenia
operacje wejścia/wyjścia pamięci masowej (odczyt/zapis)
Jeśli telefon ma ograniczoną moc obliczeniową, uruchomionych jest wiele aplikacji w tle lub jest podłączony do słabej lub przeciążonej sieci, możesz zauważyć opóźnienia systemu lub ogólnie wolniejszą responsywność podczas synchronizacji.
Zalecane rozwiązania zastępcze
Aby zmniejszyć...
Android 12 lub nowszy
Przyczyna
Począwszy od systemu Android 12, Google nie zapewnia wbudowanej obsługi protokołów VPN L2TP i PPTP. Ta zmiana w systemie operacyjnym Android oznacza, że te starsze protokoły nie są już dostępne dla połączeń VPN.
Rozwiązanie
Aby nawiązać połączenie VPN w systemie Android 12 lub nowszym, należy zainstalować na urządzeniu mobilnym odpowiednią aplikację VPN innej firmy.
Aplikacje mobilne iOS
Rozwiązanie
Aplikacje mobilne QNAP będą automatycznie używać ustawień językowych Twojego urządzenia. Aby uzyskać informacje na temat zmiany tego ustawienia, zobacz Zmienianie języka na iPhonie lub iPadzie.
Od wersji iOS 18 możesz również określić preferowany język poszczególnych aplikacji mobilnych QNAP w Ustawienia >> Aplikacje.
Uwaga: w iOS 18 zainstalowane aplikacje zostały przeniesione do kategorii Aplikacje, co stanowi różnicę w stosunku do starszych wersji iOS.
Krok 1: Wybierz Aplikacje
Krok 2: Wybierz aplikację QNAP
Krok 3: Wybierz Język, aby go zmienić.
Wiedza Dlaczego kategorie ostatnich plików w aplikacji Qfile Pro są puste po przeniesieniu danych na nowego iPhone'a/iPada?
Qfile Pro iOS
Scenariusz
Po przeniesieniu danych na nowego iPhone'a/iPada na ekranie Strona główna aplikacji Qfile Pro na nowym iPhonie/iPadzie nie są wyświetlane żadne pliki w kartach Ostatnio otwarte, Ostatnio usunięte ani Ostatnio przesłane.
Przyczyna źródłowa
Aplikacja Qfile Pro w systemie iOS zapisuje dane ostatnich plików w folderze tymczasowym, a system iOS nie przenosi folderów tymczasowych podczas przenoszenia danych na nowego iPhone'a/iPada. Po przeniesieniu danych na nowego iPhone'a/iPada karty Ostatnio otwarte, Ostatnio usunięte oraz Ostatnio przesłane w Qfile Pro na nowym urządzeniu są puste.
Dalsze informacje
Przenoszenie danych z poprzedniego urządzenia z systemem iOS lub iPadOS na nowego iPhone'a lub iPada...
Qvideo iOS
Scenariusz
Po wybraniu filmu w aplikacji Qvideo na iOS pojawia się monit z pytaniem, czy chcesz pobrać czy odtworzyć film. Po wybraniu opcji Odtwórz odtwarzacz VLC nie odtwarza filmu.
Rozwiązanie
Odtwarzacz VLC jest aplikacją innej firmy i nie jest utrzymywany przez firmę QNAP.
Obecnie problem ten wydaje się być spowodowany wersją TLS odtwarzacza VLC. Możesz rozwiązać ten problem, zmieniając zgodność wersji TLS na serwerze NAS.
Przejdź do Panel sterowania > System > Ustawienia ogólne
Na karcie Administracja systemem włącz opcję Włącz bezpieczne połączenie (HTTPS)
W sekcji Zgodność wersji TLS wybierz 1.2 i nowsze.
Kliknij Zastosuj.
Na telefonie iPhone sprawdź, czy problem został rozwiązany.
Dalsza lektura...
Qfile Pro iOS
Omówienie
W systemie iOS możesz używać poleceń głosowych Siri do wykonywania określonych zadań w aplikacji Qfile Pro. Po wydaniu polecenia głosowego Siri dopasuje je do odpowiedniej akcji Qfile Pro, otworzy aplikację Qfile Pro, a następnie Qfile Pro wykona zamierzoną czynność. Zazwyczaj do uruchomienia danej akcji Qfile Pro obsługującej polecenia głosowe można użyć kilku różnych, ale podobnych wariantów polecenia, dzięki czemu możesz wybrać wariant, który najlepiej odpowiada Twojemu sposobowi mówienia.
Niniejsze FAQ zawiera wykaz wszystkich poleceń głosowych Siri, których można używać z aplikacją Qfile Pro.
Polecenia głosowe
Dalsze materiały
Podręcznik użytkownika Qfile Pro 4.x
Apple Siri
Aplikacje mobilne QNAP
Przegląd
Aby korzystać z aplikacji mobilnych QNAP, urządzenie z systemem iOS lub Android musi spełniać wymagania systemowe. Sprawdź wersję systemu operacyjnego i w razie potrzeby zaktualizuj system do wymaganej wersji.
Szczegóły
Poniższe tabele przedstawiają minimalne wymagania systemowe dla aplikacji mobilnych QNAP. Należy pamiętać, że niektóre wymagania dotyczą tylko określonych wersji aplikacji QNAP.
Qfile Pro
Przesyłanie plików HEIC
Możesz użyć ustawienia Przesyłanie plików HEIC, aby określić sposób obsługi plików HEIC przez Qfile Pro:
JPEG: Qfile Pro konwertuje plik HEIC na JPEG podczas przesyłania
HEIC: Qfile Pro przesyła oryginalny plik HEIC (bez konwersji)
HEIC i JPEG: Qfile Pro konwertuje plik HEIC na JPEG oraz przesyła oryginalny plik HEIC i plik JPEG (łącznie dwa pliki)
Ustawienie Przesyłanie plików HEIC jest dostępne podczas przesyłania plików lub konfigurowania automatycznych przesyłań:
Możesz również przejść do Ustawienia transferu plików i ustawić opcję przesyłania plików HEIC dla wszystkich transferów plików:
OstrzeżeniePodczas udostępniania plików z aplikacji zewnętrznych do Qfile Pro w celu przesłania...
Wiedza Jak skonfigurować automatyczne przesyłanie z wielu folderów źródłowych w aplikacji Qfile Pro (Android)?
Qfile Pro (Android)
Scenariusz
Chcesz automatycznie przesyłać pliki z wielu folderów w aplikacji Qfile Pro na urządzeniach z systemem Android.
Informacje o opcjach automatycznego przesyłania na urządzeniach z systemem iOS znajdziesz w temacie Konfigurowanie automatycznego przesyłania plików (iOS).
Automatyczne przesyłanie z wielu folderów
Otwórz aplikację Qfile Pro na urządzeniu z systemem Android.
Przejdź do karty Transfer.
Dotknij opcji Automatyczne przesyłanie z wybranych folderów.
Zostanie wyświetlona strona Wybierz źródło.
Przejdź do folderu źródłowego i dotknij OK u dołu strony.
Zostanie wyświetlona strona Wybierz folder umożliwiająca wybór folderu docelowego na serwerze NAS.
Przejdź do folderu NAS i dotknij OK u...
QuMagie Mobile 2.0 i nowsze
Omówienie
QuMagie Mobile umożliwia tworzenie kopii zapasowych zdjęć i filmów z urządzenia mobilnego na serwerze QNAP NAS.
Tworzenie kopii zapasowej plików na serwerze NAS różni się od synchronizacji plików z serwerem NAS:
Pliki, których kopia zapasowa została utworzona na serwerze NAS, można bezpiecznie usunąć z urządzenia mobilnego i w razie potrzeby pobrać z serwera NAS.
Usunięcie zsynchronizowanych plików na urządzeniu mobilnym spowoduje usunięcie odpowiednich plików na serwerze NAS. Podobnie usunięcie zsynchronizowanych plików na serwerze NAS spowoduje usunięcie odpowiednich plików na urządzeniu mobilnym.
Konfigurowanie kopii zapasowych
Możesz skonfigurować aplikację QuMagie, aby...
QuMagie 2.0.0 i nowsze, QuMagie Mobile 2.0.0 i nowsze
Scenariusz
QuMagie wykorzystuje zaawansowane algorytmy SI dostarczane przez QNAP AI Core do rozpoznawania twarzy na zdjęciach i automatycznego stosowania tagów twarzy. Jeśli twarz na zdjęciu nie jest wyraźna, na przykład gdy zdjęcie jest nieostre lub osoba znajduje się daleko od aparatu, dokładność rozpoznawania twarzy może się zmniejszyć i tag twarzy może zostać zastosowany nieprawidłowo. W takim przypadku można łatwo skorygować tag twarzy.
Korygowanie tagów twarzy
Dalsza lektura
Podręcznik użytkownika QuMagie Mobile 2.x
Podręcznik użytkownika QuMagie 2.x
QuMagie 2.0.0 i nowsze, QuMagie Mobile 2.0.0 i nowsze
Przegląd
QuMagie może wyświetlać zdjęcia na mapie, dzięki czemu można wizualnie przeglądać wszystkie odwiedzone miejsca i szybko wyświetlać zdjęcia zrobione w tych miejscach. Aby QuMagie mogło zidentyfikować miejsce wykonania zdjęcia i wyświetlić je na mapie, zdjęcie musi zawierać informacje o współrzędnych geograficznych.
QuMagie określa miejsce wykonania zdjęcia na podstawie jego współrzędnych. Współrzędne zdjęcia można wyświetlać i edytować w oknie właściwości zdjęcia. Szczegółowe informacje można znaleźć w sekcji Edytowanie współrzędnych zdjęć i filmów w podręczniku użytkownika QuMagie.
Wyświetlanie zdjęć na mapie
Dalsza lektura
Podręcznik użytkownika QuMagie...
Aplikacje mobilne iOS
Rozwiązanie
Aplikacje mobilne QNAP automatycznie używają ustawienia językowego Twojego urządzenia. Aby uzyskać informacje na temat zmiany tego ustawienia, zobacz Zmiana języka na iPhonie lub iPadzie.
Począwszy od systemu iOS 14, możesz również określić preferowany język poszczególnych aplikacji mobilnych QNAP w Ustawieniach.
Wiedza Dlaczego aplikacja Qfile Pro nie może kontynuować przesyłania/pobierania danych podczas działania w tle?
Objaw
Podczas pobierania lub przesyłania plików aplikacja Qfile Pro nie może kontynuować zadań przesyłania ani pobierania w tle w systemach iOS i Android.
Przyczyna źródłowa
Ze względów bezpieczeństwa aplikacje innych firm w systemie iOS, w tym Qfile Pro, nie mają uprawnień do działania w tle. W systemie Android aplikacja Qfile Pro nie znajduje się na liście optymalizacji baterii systemu Android i dlatego nie może działać w tle.
Rozwiązanie
Do ukończenia zadań przesyłania/pobierania można użyć trybu Uśpij i przesyłaj. Tryb ten utrzymuje aplikację Qfile Pro w działaniu na pierwszym planie, jednocześnie ustawiając minimalną jasność ekranu w celu oszczędzania baterii.
Zalecamy włączenie trybu Uśpij i przesyłaj, gdy urządzenie...
Qfile Pro 4.3.0 (lub nowsza), myQNAPcloud Storage
Informacje o myQNAPcloud Storage
myQNAPcloud Storage firmy QNAP to łatwa w obsłudze i rozszerzalna lokalizacja docelowa kopii zapasowych dla wszystkich użytkowników serwerów QNAP NAS — od małych firm po międzynarodowe przedsiębiorstwa. Oprócz tworzenia kopii zapasowych danych z serwera NAS, myQNAPcloud Storage może być używana jako bezpieczny dysk w chmurze. Możesz w niej przechowywać dane, współpracować z zespołem lub udostępniać pliki klientom i znajomym. Aby uzyskać więcej informacji, zobacz myQNAPcloud Storage.
OstrzeżenieUsługa myQNAPcloud Storage jest dostępna wyłącznie w regionie „Global”.
Korzystanie z przestrzeni myQNAPcloud Storage w aplikacji Qfile Pro
Po założeniu QNAP...
FAQ Dlaczego przesyłany obraz HEIC nie został przekonwertowany na JPG, nawet po skonfigurowaniu przesyłania plików HEIC jako JPEG?
Qfile Pro
Rozwiązanie
Należy pamiętać, że ustawienia konwersji przesyłanych plików HEIC działają tylko podczas przesyłania pliku HEIC bezpośrednio za pomocą funkcji automatycznego lub ręcznego przesyłania w Qfile.
Przykład:
Naciśnij przycisk „+" w Qfile, aby przesłać obraz HEIC ręcznie.
Uwaga: Funkcja nie zadziała, jeśli naciśniesz przycisk udostępniania w innej aplikacji, a następnie wybierzesz Qfile do przesłania obrazu HEIC.
iOS 10 i nowsze
Przyczyna
Jest to znany problem spowodowany zmianami wprowadzonymi w systemie iOS 10, które usunęły obsługę wbudowanych połączeń L2TP/PPTP.
Rozwiązanie
Aby nadal korzystać z połączeń VPN, firma Apple zaleca używanie bezpieczniejszego protokołu VPN.
L2TP/IPSec
IKEv2/IPSec
Cisco IPSec
Dodatkowo można spróbować zainstalować i użyć klienta SSL VPN ze sklepu Apple App Store.
Dalsza lektura
Przygotuj się na usunięcie PPTP VPN przed aktualizacją do systemu iOS 10 i macOS Sierra
Qfile Pro Android
Rozwiązanie
Qfile Pro zapisuje pobrane pliki w domyślnym folderze. Jeśli chcesz wskazać inny preferowany folder, postępuj zgodnie z krokami przedstawionymi na poniższym zrzucie ekranu.
W Menu > Ustawienia > Pamięć i pamięć podręczna dotknij Ścieżka folderu i wybierz preferowaną ścieżkę folderu.
Qfile Pro
Rozwiązanie
Gdy przesłany plik zostanie przypadkowo usunięty na serwerze NAS, plik nie zostanie przesłany ponownie, nawet jeśli nadal znajduje się w urządzeniu mobilnym.
Aby przesłać go ponownie, można usunąć oryginalne Ustawienia automatycznego przesyłania w aplikacji Qfile Pro, a następnie ponownie skonfigurować Ustawienia automatycznego przesyłania i wybrać opcję Skanuj i prześlij jako Reguły przesyłania w Qfile. Zapisz ustawienia, a pliki, których nie ma w docelowym folderze przesyłania, zostaną przesłane ponownie.
Wszystkie aplikacje mobilne QNAP obsługujące myQNAPcloud Link
Zalecenie
Aby zapewnić ciągłą zgodność i optymalną wydajność, należy zaktualizować myQNAPcloud Link do wersji 2.4.51 (lub nowszej) oraz zaktualizować wszystkie aplikacje mobilne QNAP do ich najnowszych wersji.
Aktualizacja myQNAPcloud Link
Przejdź do App Center, znajdź myQNAPcloud Link, a następnie kliknij Aktualizuj.
Możesz też pobrać najnowszą wersję myQNAPcloud Link, a następnie ręcznie zainstalować pakiet w App Center.
Aktualizacja aplikacji mobilnych QNAP
Zaktualizuj swoje aplikacje mobilne QNAP do najnowszych wersji w Apple App Store lub Google Play Store.
Zdecydowanie zalecamy wykonanie tych aktualizacji jak najszybciej, aby uniknąć przerw w działaniu...
Qmanager
Rozwiązanie
Qmanager pozwala w łatwy sposób monitorować serwer QNAP NAS i zarządzać nim z poziomu urządzenia mobilnego.
Rozpoczęcie pracy z Qmanager
Monitorowanie zasobów
Ustawienia uprawnień
App Center
Komunikaty zdarzeń systemowych
Narzędzia systemowe
Jak korzystać z funkcji Wake on LAN
Powiadomienia push
Jak logować się do NAS z wykorzystaniem weryfikacji dwuetapowej
Rozpoczęcie pracy z Qmanager
Upewnij się, że na serwerze QNAP NAS zainstalowano system QTS 4.0 (lub nowszą wersję oprogramowania układowego).
Zainstaluj aplikację Qmanager ze sklepu internetowego APPLE Store/Google Play.
Qmanager automatycznie wyszuka wszystkie serwery QNAP NAS w sieci lokalnej. Wybierz serwer QNAP NAS, do którego chcesz się zalogować, i...
Qmanager
Rozwiązanie
Qmanager to aplikacja mobilna, która umożliwia monitorowanie serwera QNAP NAS i zarządzanie nim w dowolnym miejscu i czasie.
Uruchamianie aplikacji Qmanager
Monitor zasobów
Ustawienia uprawnień
App Center
Dzienniki systemowe
Narzędzia systemowe
Jak korzystać z funkcji Wake on LAN (WOL)?
Powiadomienia push
Jak używać weryfikacji dwuetapowej do logowania się do serwera NAS za pomocą aplikacji Qmanager
Uruchamianie aplikacji Qmanager
Upewnij się, że na serwerze NAS jest zainstalowany system QTS 4.0 (lub nowszy).
Zainstaluj Qmanager na urządzeniu ze sklepu Google Play / Apple Store.
Aplikacja Qmanager automatycznie wyszuka wszystkie serwery QNAP NAS w sieci lokalnej. Na podstawie wyników wyszukiwania wybierz...
QuMagie Mobile 2.0.0 lub nowsza
Wprowadzenie do aplikacji QuMagie i QuMagie Mobile
QuMagie to aplikacja do zarządzania multimediami na serwerze QNAP NAS, która wykorzystuje sztuczną inteligencję do pomocy w zarządzaniu zdjęciami i wideo. Aplikacja QuMagie Mobile dla urządzeń z systemem Android i iOS umożliwia wyświetlanie, przesyłanie, pobieranie oraz zarządzanie zdjęciami i wideo zarówno na urządzeniu mobilnym, jak i na urządzeniach QNAP. Więcej informacji o aplikacji QuMagie Mobile można znaleźć w Podręczniku użytkownika QuMagie Mobile 2.x.
Wyświetlanie zdjęć i wideo w aplikacji QuMagie Mobile
Aby wyświetlić zdjęcia i wideo z serwera QNAP NAS w aplikacji QuMagie Mobile:
Zainstaluj aplikację QuMagie na serwerze NAS, jeśli nie...
Qfile Pro
Rozwiązanie
Qfile ułatwia zarządzanie urządzeniem NAS z poziomu urządzenia mobilnego. Zainstaluj aplikację na urządzeniu mobilnym z systemem iOS lub Android, aby przeglądać pliki przechowywane na urządzeniu QNAP NAS, zarządzać nimi i je udostępniać.
Możesz utworzyć łącze pobierania, które zapewni innym użytkownikom bezpośredni dostęp do udostępnionych plików. Odbiorcy mogą wówczas wyświetlić lub pobrać plik bez konieczności logowania się jako użytkownicy do Twojego urządzenia NAS.
Otwórz Qfile Pro, znajdź plik lub folder, który chcesz udostępnić, i dotknij trzech kropek po prawej stronie.
Dotknij opcji Łącze udostępniania
Zostanie wyświetlony ekran Tworzenie łącza udostępniania.
Skonfiguruj następujące ustawienia...
QNAP Authenticator iOS 1.1.0
Scenariusz
Po zaktualizowaniu aplikacji QNAP Authenticator z wersji 1.1.0 do 1.1.1 połączone konta NAS mogą przestać działać. Po kliknięciu ikony ostrzeżenia aplikacja wyświetla komunikat „Twoja sesja jest już nieważna", mimo że nie edytowano ustawień konta ani nie usunięto konta z tego urządzenia.
Rozwiązanie
W aplikacji QNAP Authenticator 1.1.1 wprowadziliśmy zmiany w niektórych mechanizmach, aby zwiększyć stabilność parowania. Niektórzy użytkownicy mogą być zmuszeni do ponownego dodania kont NAS, zwłaszcza ci, którzy zaktualizowali aplikację z wersji 1.1.0 do nowszej. Stuknij Dodaj ręcznie w menu aplikacji QNAP Authenticator lub przejdź do opcji Logowanie i zabezpieczenia na serwerze NAS, a...
Qmusic
Procedura
Aby wyświetlać pliki muzyczne w aplikacji Qmusic, należy najpierw dodać te pliki do Music Station na serwerze NAS. Jeśli zawartość jest wyświetlana w aplikacji Qfile, ale nie w Qmusic, może być konieczne skonfigurowanie folderów muzycznych jako źródeł zawartości w aplikacji Multimedia Console.
Zaloguj się do serwera NAS.
Przejdź do opcji Multimedia Console > Zarządzanie zawartością.
Wybierz Music Station i kliknij Edytuj.
Wybierz jeden lub więcej folderów muzycznych.
Kliknij Zastosuj.
Po dodaniu folderów jako źródła zawartości dla Music Station powinny one być widoczne w aplikacji Qmusic.
FAQ Co zrobić, jeśli pojawi się komunikat o błędzie „Twoje dane logowania są nieprawidłowe lub Twoje konto nie jest już ważne"?
Aplikacje mobilne
Rozwiązanie
Należy sprawdzić, czy można zalogować się do serwera NAS za pomocą przeglądarki internetowej. Jeśli się to powiedzie, przejdź do Panel sterowania > System > Zabezpieczenia > Zasady haseł i sprawdź, czy opcja Wymagaj okresowej zmiany haseł przez użytkowników jest zaznaczona.
Jeśli ta opcja jest włączona, przed zalogowaniem się do aplikacji mobilnej trzeba zmienić hasło.
Jeśli problem występuje nadal po zmianie hasła lub nie można zalogować się do serwera NAS, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP.