Produkty, których dotyczy:Najnowsze aplikacje mobilne QNAPPonieważ „stare” informacje o połączeniu zapisane w aplikacji nie są już aktualne. Dzięki zalogowaniu się przy użyciu QNAP ID nasze aplikacje mobilne mogą poprosić serwer myQNAPcloud o przekazanie najnowszych informacji o połączeniu z serwerem NAS.Tak działają nasze aplikacje:Po pomyślnym zalogowaniu się aplikacji do serwera NAS aplikacja zapisuje wszystkie powiązane informacje o połączeniu (takie jak numer portu systemowego, adres IP LAN, adres IP WAN, nazwa urządzenia myQNAPcloud oraz FQDN) i pozostają one niezmienione do następnego logowania.Poniżej przedstawiono 2 typowe przykłady, które ułatwiają zrozumienie sposobu działania aplikacji.Oto, co zwykle się...
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
Instrukcja obsługi Mój adres e-mail, który był zarejestrowany jako QID, nie jest już aktywny. Jak usunąć ten QID bez weryfikacji za pomocą poczty e-mail?
Obsługiwane produkty:myQNAPcloudPo otrzymaniu prośby o usunięcie QNAP ID (QID) w witrynie myQNAPcloud musimy uzyskać zgodę użytkownika w celu podwójnego potwierdzenia. Domyślnie prośba jest weryfikowana za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli jednak konto e-mail nie jest już aktywne i użytkownik nie może otrzymać wiadomości weryfikacyjnej, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby przeprowadzić weryfikację za pomocą wiadomości SMS (numeru telefonu).Zaloguj się do QNAP Account Center
Dodaj numer telefonu do swojego QID na stronie „Profil” (wymagana będzie weryfikacja SMS).
Po powiązaniu numeru telefonu z tym QID przejdź do usunięcia konta. Pojawi się przycisk „Zweryfikuj za pomocą SMS”.
Obsługiwane produkty:myQNAPcloudAby móc otworzyć aplikację myQNAPcloud, musisz zalogować się do NAS lokalnie przy użyciu konta administratora:Po załadowaniu aplikacji, na karcie Przegląd kliknij przycisk wylogowania obok QID, aby wylogować swoje stare konto QID:Po wylogowaniu możesz zalogować się na nowe konto, klikając przycisk Rozpocznij:Dodatkowe informacje znajdziesz pod poniższym linkiem:Czy mogę zmienić adres e-mail dla mojego konta QID?
Dostęp do urządzenia QNAP za pomocą usługi myQNAPcloud
FAQ Czy mogę używać adresu IPv6, aby łączyć się z usługą myQNAPcloud, jeśli mój dostawca usług internetowych nie może zapewnić adresu IPv4?
Produkty, których dotyczy:myQNAPcloud
IPv6QTS w wersji 5.0.1 i nowszej obsługuje używanie adresu IPv6 do łączenia się z usługą myQNAPcloud.
Korzystając z usługi FQDN/publicznego adresu IP — jest to uniwersalny sposób zdalnego dostępu do urządzenia i można w ten sposób korzystać z wielu usług, nie tylko tych związanych z QNAP NAS, ale również PLEX i innych. Jest to również szybsze niż używanie myQNAPcloud Link, zwłaszcza jeśli często strumieniujesz zdalnie wideo, muzykę czy zdjęcia w wysokiej rozdzielczości. Korzystając z usługi FQDN, musisz przekierować porty usług NAS na swój publiczny adres IP.Uwaga: Po skonfigurowaniu przekierowania portów Twój NAS zostanie wystawiony na działanie internetu i łatwo może paść ofiarą ataku. Sugerowałbym korzystanie z usługi VPN udostępnianej przez router (jeśli to możliwe), aby zdalnie uzyskiwać dostęp do dowolnego urządzenia w sieci LAN...
Produkty, których to dotyczy:myQNAPcloudWykonaj poniższe kroki, aby usunąć serwer NAS z myQNAPcloud:Przejdź na stronę http://www.myqnapcloud.com.
Zaloguj się przy użyciu swojego identyfikatora myQNAPcloud ID.
Przejdź do Device Management > My Devices.
Kliknij nazwę urządzenia, które chcesz usunąć.
Na karcie Device Details kliknij Unregister.
Kliknij Yes, aby usunąć serwer NAS z myQNAPcloud.
Instrukcja obsługi Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam wiadomości o usunięciu mojego urządzenia z usługi myQNAPcloud?
Produkty, których to dotyczy:myQNAPcloudIstnieją dwa rodzaje wiadomości dotyczących usunięcia urządzenia z usługi myQNAPcloud.Wiadomość nr 1Piszemy do Ciebie, ponieważ zauważyliśmy, że Twoje urządzenie nie korzystało z myQNAPcloud przez co najmniej 6 miesięcy. Ze względów bezpieczeństwa Twoje urządzenie zostanie usunięte z myQNAPcloud po upływie 30 dni od otrzymania niniejszego powiadomienia. myQNAPcloud traktuje priorytetowo bezpieczeństwo i poufność Twoich informacji. Aby Twoje urządzenie pozostało aktywne w myQNAPcloud, zaloguj się przy użyciu konta QID na swoim NAS-ie i zarejestruj urządzenie, korzystając z opcji istniejącej nazwy urządzenia. Doceniamy możliwość świadczenia Ci usług i mamy nadzieję, że będziemy mieli...
Obsługiwane produkty:myQNAPcloudZaleca się, aby nie używać domyślnego portu systemowego NAS 8080 do otwierania przekierowania portów w routerze. Zamiast tego użyj CloudLink.Upewnij się, że opcja „Kontrola dostępu do urządzenia" jest ustawiona na „Prywatny" lub „Niestandardowy" na stronie aplikacji myQNAPcloud > Kontrola dostępu w NAS.Więcej najlepszych praktyk dotyczących bezpieczeństwa znajdziesz pod poniższym linkiem:
Jakie są najlepsze praktyki zwiększania bezpieczeństwa NAS?
Dotyczy produktów:Certyfikat SSL myQNAPcloudMusisz zwolnić certyfikat ze starego NAS, aby móc go użyć w nowym NAS.Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do tego NAS, możesz również przejść do witryny myQNAPcloud i wyrejestrować swój NAS. Wyrejestrowanie NAS automatycznie zwolni certyfikat SSL.Po wyrejestrowaniu uszkodzonego urządzenia NAS i zwolnieniu certyfikatu SSL, używając tego samego identyfikatora QNAP ID, zarejestruj (teraz nieużywany) certyfikat SSL na nowym urządzeniu QNAP NAS.Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.
Obsługiwane produkty:Certyfikaty SSL myQNAPcloud
Certyfikaty SSL Let's EncryptGłówną różnicą między certyfikatami SSL myQNAPcloud i Let's Encrypt jest urząd certyfikacji.Certyfikat SSL myQNAPcloud jest podpisany przez zaufany urząd certyfikacji (CA). Użycie tego certyfikatu może poprawić bezpieczeństwo serwera NAS, a także zwiększa wiarygodność serwera WWW działającego na NAS.Certyfikat SSL Let's Encrypt to bezpłatny certyfikat wydawany przez niekomercyjny urząd certyfikacji prowadzony przez Internet Security Research Group (ISRG), który zapewnia certyfikaty X.509 do szyfrowania Transport Layer Security (TLS).
Dotyczy produktów:Wszystkie serie NASZaleca się, aby nie używać domyślnego portu systemowego NAS 8080 do otwierania przekierowania portów w routerze, lecz zamiast tego korzystać z CloudLink.Jeśli chcesz używać myQNAPcloudLink do zdalnego dostępu do urządzenia NAS, najlepiej ustawić „Kontrolę dostępu do urządzenia” na „Prywatny” lub „Niestandardowy” na stronie aplikacji NAS myQNAPcloud > Kontrola dostępu.Więcej praktyk dotyczących zwiększania bezpieczeństwa NAS znajdziesz pod poniższym linkiem:
Jakie są najlepsze praktyki zwiększania bezpieczeństwa NAS?
FAQ Dlaczego po zalogowaniu się przy użyciu QNAP ID w aplikacji mobilnej pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list" (Ten NAS ni
Produkty, których dotyczy:Wszystkie serie NASW pierwszej kolejności zaloguj się na konto administratora w interfejsie administracyjnym NAS-a w przeglądarce internetowej > myQNAPcloud > sprawdź, jakie QNAP ID jest aktualnie używane. Czy jest to to samo ID, którego używasz w aplikacji mobilnej?Jeśli jest inne niż to używane w aplikacji mobilnej, postępuj zgodnie z krokami pokazanymi na poniższych obrazach, aby dodać QNAP ID do NAS-a.
FAQ Dlaczego pakiet QPKG myQNAPcloud Link został usunięty w wersjach oprogramowania układowego 4.2.x i starszych
Obsługiwane produkty:QTS 4.2.x (lub wcześniejsze)Ze względu na lukę w zabezpieczeniach o średnim poziomie istotności w aplikacji myQNAPcloud Link, została ona usunięta z App Center w QTS 4.2.x lub wcześniejszych wersjach. Nowsze wersje QTS nadal obsługują myQNAPcloud Link bez problemu.Powiązany linkNiezabezpieczone przechowywanie poufnych informacji w myQNAPcloud Link
Odpowiedź:QNAP ID służy do logowania w myQNAPcloud. Możesz zapoznać się z poniższym obrazem.Każdy może zarejestrować QNAP ID, nawet jeśli nie posiada serwera QNAP NAS.
MyQNAPcloud jest używany głównie do zdalnego łączenia się z serwerem NAS i/lub innymi usługami związanymi z QNAP.Z kolei konto użytkownika NAS może być używane wyłącznie do logowania się do serwera NAS; zapoznaj się z poniższym obrazem.W aplikacjach mobilnych:
Konto użytkownika NAS:Konto myQNAPcloud/QNAP ID:
FAQ Jeśli mam dwa serwery QNAP NAS pod tym samym routerem, czy jeden z nich nadal będzie obsługiwał automatyczną konfigurację routera?
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Drugi serwer NAS będzie obsługiwał wyłącznie usługi NAS Web, Secure NAS Web, Web Server, Multimedia Station oraz Secure Web Server. Pozostałe usługi nie są obsługiwane.
FAQ Co należy zrobić, jeśli pojawi się komunikat o błędzie serwera VPN (PPTP) lub serwera VPN (OpenVPN)?
Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Gdy serwer VPN (PPTV) lub serwer VPN (OpenVPN) wyświetli komunikat o błędzie, oznacza to konflikt z innym urządzeniem NAS dotyczący tej usługi. Jeśli funkcja VPN ma być włączona na jednym serwerze NAS, należy ją wyłączyć na pozostałych urządzeniach NAS. Jeśli błąd połączenia z serwerem VPN nadal występuje, prosimy o kontakt za pośrednictwem helpdesk.qnap.com.
Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Upewnij się, że router obsługuje UPnP. Jeśli nie, zapoznaj się z pytaniem: „Jeśli mój router nie obsługuje UPnP, czy nadal mogę korzystać z usługi myQNAPcloud?".Jeśli router OBSŁUGUJE UPnP, sprawdź:1. Sprawdź, czy usługa myQNAPcloud została włączona. Jeśli nie, wybierz opcję „Automatyczna konfiguracja routera" i upewnij się, że została pomyślnie skonfigurowana. Jeśli nadal występują problemy z połączeniem usługi, skontaktuj się z nami poprzez helpdesk.qnap.com.2. Upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne i że masz dostęp do Internetu. Jeśli tak, uruchom ponownie serwer Turbo NAS i spróbuj ponownie.Jeśli nie masz połączenia z Internetem, spróbuj ponownie uruchomić...
Instrukcja obsługi Jak uzyskać dostęp do plików przechowywanych na moim NAS w domu, gdy jestem poza domem?
Obsługiwane produkty:myQNAPcloudDostęp do NAS można uzyskać następującymi metodami:Korzystanie z przekierowania portów (połączenie bezpośrednie)W większości przypadków przekierowanie portów można skonfigurować, włączając opcję Auto Router Configuration w aplikacji myQNAPcloud. Jeśli jednak przekierowanie portów UPNP nie jest dostępne, konieczne jest ręczne skonfigurowanie przekierowania portów na routerze. To ustawienie zwykle nosi nazwę Port Forwarding lub Virtual Server w sekcji Advanced Settings na stronie konfiguracji routera. Mogą być potrzebne informacje o portach sieciowych używanych przez NAS.Uwaga: W przypadku ręcznego przekierowania portów zalecamy skontaktowanie się z producentem routera w celu uzyskania dalszej...
FAQ Jeśli zaktualizowałem firmware do nowej wersji QTS 4.0, czy nadal mogę korzystać z dotychczasowej usługi MyCloudNAS?
Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Usługa MyCloudNAS jest przeznaczona dla wersji firmware starszych niż QTS 4.0. Po aktualizacji do QTS 4.0 usługa MyCloudNAS zostanie wyłączona — należy wówczas ponownie zarejestrować usługę myQNAPcloud. (Zapoznaj się z tematem: „Dostęp do serwera QNAP NAS za pomocą usługi myQNAPcloud”)
Instrukcja obsługi Czym różnią się limity wpisów ACL w zależności od wersji listy ACL i scenariuszy edycji uprawnień?
QuTS hero h6.0.0 i nowsze wersjePrzeglądUprawnienia ACL są określane na podstawie liczby wpisów. Każdy wpis reprezentuje indywidualne przypisanie uprawnień do użytkownika lub grupy. Maksymalna liczba wpisów na plik/folder różni się w zależności od aktualnie używanej wersji ACL:Wersja ACLMaks. liczba wpisów na plik/folder
ACL 1.0124
ACL 2.01020W rzeczywistych scenariuszach system może wewnętrznie zarezerwować około 1–4 wpisów (np. dla grup użytkowników takich jak Wszyscy, Właściciel itp.). W związku z tym liczba możliwych do skonfigurowania wpisów może być nieco mniejsza niż maksymalna.ScenariuszeW poniższych scenariuszach limit wpisów ACL może wpływać na proces konfiguracji uprawnień lub powodować wyświetlanie...
PrzeglądKamera TP-Link Tapo C260 nie jest obecnie wymieniona na oficjalnej liście kamer obsługiwanych przez QVR. Możesz ją jednak zazwyczaj dodać do QVR Surveillance za pomocą ONVIF i korzystać z większości podstawowych funkcji nadzoru, takich jak podgląd na żywo i nagrywanie. ONVIF to standardowy protokół powszechnie używany do integracji kamer IP innych producentów z QVR.SzczegółyCzego mogę się spodziewać podczas korzystania z ONVIF?Podstawowe dodawanie strumienia i nagrywanie powinny działać normalnie.
Dostępna jest większość podstawowych funkcji nadzoru (rzeczywiste działanie zależy od modelu kamery i wersji oprogramowania układowego).
W porównaniu z natywną obsługą mogą wystąpić pewne ograniczenia:Niektóre funkcje...
ScenariuszPodczas próby aktywacji licencji QVR Pro w QVR Surveillance proces aktywacji zakończył się niepowodzeniem i pojawił się komunikat o błędzie.OgraniczenieJeśli licencja QVR Pro została już wcześniej aktywowana w aplikacji QVR Pro, QVR Surveillance będzie w stanie ją rozpoznać i wykorzystać bez problemów. Problem ten występuje tylko wtedy, gdy próbujesz aktywować licencję po raz pierwszy bez zainstalowanej aplikacji QVR Pro.RozwiązanieUżytkownicy, którzy zakupili już licencję QVR Pro, mogą obejść to ograniczenie, aktywując najpierw licencję w QVR Pro.Jeśli chcesz zapewnić sobie długoterminowe wsparcie lub wdrażasz system monitoringu z QNAP po raz pierwszy, zdecydowanie zalecamy zakup licencji QVR Surveillance...
Instrukcja obsługi Dlaczego przeglądarka Chrome zablokowała pobieranie aplikacji QVR Pro Client jako niezabezpieczone?
ScenariuszGdy używam przeglądarki Google Chrome do połączenia z serwerem NAS przez HTTP i klikam, aby pobrać QVR Pro Client, Chrome wyświetla komunikat „Zablokowano niezabezpieczone pobieranie” i uniemożliwia pobranie pliku instalacyjnego.PrzyczynaPocząwszy od wersji 86 przeglądarki Google Chrome, blokuje ona żądania pobierania inicjowane ze strony HTTP (nieszyfrowanej), nawet jeśli faktyczny link do pobrania korzysta z protokołu HTTPS (szyfrowanego). Sytuację tę nazywa się „pobieraniem mieszanej zawartości”, ponieważ używana jest zarówno zawartość bezpieczna, jak i niezabezpieczona.Gdy łączysz się z serwerem NAS przez HTTP (połączenie nieszyfrowane), Chrome traktuje stronę jako niezabezpieczoną i blokuje wszystkie pliki...
Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować nagrywanie za pomocą QVR Surveillance przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?
Szczegóły
WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy korzystanie z QVR Center w celu uzyskania lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance.
QVR Surveillance kontynuuje nagrywanie, gdy:Tworzysz klaster HA
Wykonujesz ręczne przełączenie
Następuje automatyczne przełączenie awaryjne
Usuwasz klaster HAWszystkie kanały będą kontynuowały nagrywanie na przestrzeni dyskowej zarówno węzła aktywnego, jak i pasywnego. Następujące połączenia związane z QVR działają bezproblemowo, automatycznie rozpoznając adres IP klastra po utworzeniu klastra oraz adres IP węzła aktywnego po usunięciu klastra, i będą kontynuowały tworzenie...
QVR Surveillance 3.0 to ulepszone rozwiązanie NVR będące następcą QVR Elite i będzie aktualizowane bezpośrednio z QVR Elite.
W App Center na NAS-ie ikona automatycznie zmieni się na „QVR Surveillance”, nawet jeśli system nie został jeszcze zaktualizowany (jest to celowe działanie App Center).Jeśli obecnie korzystasz z QVR Elite 2.7.1, aktualizacja do Surveillance 3.0.0 nie wymaga migracji danych, a wszystkie istniejące licencje pozostają ważne.Tabela porównawczaFunkcjaQVR ProQVR EliteQVR Surveillance
Darmowe kanały8 kanałów2 kanały8 kanałów (2 standardowe + 6 bonusowych)
AI Pack / SmartSearchPłatny dodatekPłatny dodatekDołączony bezpłatnie
Opcje licencjonowaniaNastawienie na zakupNastawienie na subskrypcjęDostępna licencja...
Informacje ogólneWyłączenie nagrywania dźwięku dla kamery może pomóc w rozwiązaniu kwestii związanych z prywatnością lub zapewnić zgodność z lokalnymi przepisami. Zarówno Surveillance Station, jak i QVR Pro/QVR Surveillance udostępniają opcje wyłączenia nagrywania dźwięku dla poszczególnych kamer.ProceduraW Surveillance Station:Otwórz Surveillance Station i przejdź do Ustawienia kamery.
Wybierz kamerę, którą chcesz skonfigurować.
Przejdź do Konfiguracja kamery → Ustawienia wideo.
Odznacz opcję Włącz nagrywanie dźwięku w kamerze.
Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.W QVR Pro lub QVR Surveillance:Otwórz QVR Pro lub QVR Surveillance i przejdź do Ustawienia kamery.
Wybierz kamerę i kliknij Edytuj.
Przejdź do Strumień...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój pulpit nawigacyjny jest pusty, podczas gdy nagrania są nadal przesyłane do myQNAPcloud Surveillance?
SzczegółyJeśli nie widzisz żadnych zasobów, takich jak serwery oraz Backup Channel & Type w myQNAPcloud Surveillance, ale w zakładce przeglądarki nagrań (czwarta zakładka od góry w menu bocznym) nadal pojawiają się nowe przesyłane nagrania, może to wynikać z nieprawidłowego działania agenta QVR Surveillance.RozwiązanieUruchom ponownie agenta QVR Surveillance, wykonując jedną z poniższych czynności:Zatrzymaj QVR Surveillance w App Center, a następnie uruchom go ponownie.
Uruchom ponownie urządzenie.Dalsza lekturaWłączanie lub wyłączanie aplikacji | QuTS hero 5.2.x
Włączanie lub wyłączanie aplikacji | QTS 5.2.x
1. Jak skonfigurować kanały i typy kopii zapasowychJak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?
Jak przypisać licencję myQNAPcloud Surveillance do kanałów w QVR Surveillance?
Jak zmienić licencję kanału w myQNAPcloud Surveillance?
Dlaczego stan mojej kopii zapasowej w myQNAPcloud Surveillance jest wyświetlany jako Nieprawidłowy?Dlaczego status mojego backupu wydaje się być nieprawidłowy w myQNAPcloud Surveillance?Dlaczego status mojego backupu wydaje się być nieprawidłowy w myQNAPcloud Surveillance?Dlaczego status mojego backupu wydaje się być nieprawidłowy w myQNAPcloud Surveillance?2...
Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować tworzenie kopii zapasowych przez myQNAPcloud Surveillance przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?
Szczegóły
WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy używanie QVR Center dla lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance.Tworzenie kopii zapasowych przez myQNAPcloud Surveillance będzie kontynuowane, gdy:Utworzysz klaster HA
Wykonasz przełączenie (automatycznie lub ręcznie)
Usuniesz klaster HAPo przypisaniu licencji na tworzenie kopii zapasowych nagrań QVR Surveillance w myQNAPcloud Surveillance, kanał i typ kopii zapasowej będą nadal przesyłać nagrania zgodnie z Twoimi ustawieniami. W portalu myQNAPcloud Surveillance oryginalna nazwa serwera zostanie zastąpiona nazwą klastra po utworzeniu klastra i zakończeniu...
Instrukcja obsługi Dlaczego status mojej kopii zapasowej w myQNAPcloud Surveillance wyświetla się jako Nieprawidłowy?
SzczegółyNieprawidłowy status kopii zapasowej oznacza, że nagrania mają problemy z przesyłaniem do myQNAPcloud Surveillance, co wynika z problemów z siecią serwera lub niezgodności konfiguracji kanału. Sprawdź poniższą tabelę, aby zweryfikować status kopii zapasowej.Status kopii zapasowejOpisRozwiązanie
NormalnyNagrania mogą być przesyłane dla tego kanału.Nie dotyczy
NieprawidłowyOstatnie nagranie nie zostało przesłane, ponieważ sieć serwera była niestabilna.Upewnij się, że środowisko sieciowe serwera jest stabilne i bezpieczne.
Nagranie nie zostało przesłane, ponieważ konfiguracja kanału nie spełnia kryteriów licencji. Albo rozdzielczość jest zbyt wysoka, albo bitrate przekracza ustalony standard licencji, co powoduje...
Produkt, którego dotyczymyQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance w wersji 3.0.0 lub nowszejSzczegółyNie musisz subskrybować usługi myQNAPcloud Surveillance w QNAP Software Store przed rozpoczęciem przesyłania nagrań z jednego lub większej liczby kanałów w QVR Surveillance. QVR Surveillance umożliwia zakup licencji w ostatnim kroku kreatora konfiguracji.Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance — bardziej kompleksowy poradnik dotyczący tworzenia kopii zapasowych nagrań z subskrypcją myQNAPcloud Surveillance w QVR Surveillance.Dalsza lekturaJak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?
Jaką licencję powinienem przygotować dla myQNAPcloud Surveillance?
Instrukcja obsługi Co stanie się z moimi przesłanymi nagraniami po anulowaniu subskrypcji myQNAPcloud Surveillance?
Okres karencjiTwoje nagrania w myQNAPcloud Surveillance pozostaną dostępne przez 30 dni po wygaśnięciu licencji. W tym okresie karencji możesz wyświetlać, pobierać lub usuwać te nagrania. Jednak po upływie 30-dniowego okresu karencji nagrania zostaną trwale usunięte z myQNAPcloud Surveillance.PrzykładUżytkownik zakupił miesięczną licencję myQNAPcloud Surveillance 1080p do nagrywania zdarzeń, świadczoną przez serwer myQNAPcloud w Tokio, Japonia. Użytkownik zdecydował się zrezygnować z licencji 5 dni po rozpoczęciu kolejnego cyklu subskrypcji, co oznacza, że zapłacił już za ten miesiąc przed anulowaniem.DzieńCo się dziejeOpis
1Pobierana jest miesięczna opłata abonamentowa.Licencja jest aktywna; przesyłanie jest kontynuowane...
SzczegółyIstnieją różne przyczyny niepowodzenia procesu przypisywania. Po kliknięciu przycisku Przypisz w ostatnim kroku kreatora Utwórz kopię zapasową w myQNAPcloud Surveillance pojawi się okno Wynik. Sprawdź w poniższej tabeli stan przypisywania.Stan wynikuOpis
Nieprawidłowa licencjaOznacza to, że wybrana licencja ma problemy, które powodują niepowodzenie procesu przypisywania, na przykład licencja wygasła. Przejdź do menedżera licencji QNAP License Manager, aby sprawdzić stan licencji.
Przekroczono limit czasu połączeniaOznacza to, że połączenie sieciowe serwera jest niestabilne. Sprawdź połączenie sieciowe serwera i spróbuj ponownie.
Błąd systemuTen stan wskazuje, że wystąpił nieoczekiwany błąd. Jeśli problem się powtarza...
SzczegółyLicencja myQNAPcloud Surveillance jest przypisywana do określonego typu nagrywania (ciągłego lub zdarzeniowego) w ramach określonego strumienia na danym kanale.Jeśli chcesz przesyłać nagrania ciągłe albo zdarzeniowe z kanału, potrzebujesz jednej licencji.
Jeśli chcesz przesyłać zarówno nagrania ciągłe, jak i zdarzeniowe z tego samego kanału jednocześnie, potrzebujesz dwóch licencji.Wymagania dotyczące rozdzielczości licencjiLicencja 1080p: Obsługuje dowolny kanał o rozdzielczości 1920×1080 lub niższej (aż do 160×120).
Licencja 4K: Obsługuje dowolny kanał o rozdzielczości 3840×2160 lub niższej (aż do 160×120).
Licencja 8K: Obsługuje dowolny kanał o rozdzielczości 7680×4320 lub niższej (aż do 160×120).Pozostałe...
Qsirch 6.0.0Obsługiwane oprogramowanie układowe:QTS 5.1.0 lub nowszy
QuTS hero 5.1.0 lub nowszy
QuTScloud 5.1.0 lub nowszyInformacje ogólneQsirch to zaawansowana wyszukiwarka stworzona wyłącznie z myślą o serwerach QNAP NAS, umożliwiająca użytkownikom szybkie odnajdywanie plików i informacji.Qsirch 6.0 wprowadza obsługę lokalnych modeli LLM z wyszukiwaniem RAG oraz wielowątkowych konwersacji RAG, oferując inteligentniejsze i kontekstowe możliwości wyszukiwania, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa i prywatności danych.Najczęściej zadawane pytania
Instrukcja obsługi Dlaczego obiekty mogą być nadal usuwane, gdy w QuObjects włączona jest retencja Object Lock?
PrzeglądGdy w QuObjects włączona jest funkcja Object Lock, niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że obiekty wydają się być usuwane z klientów S3 (takich jak CloudBerry lub inne narzędzia kompatybilne z S3), mimo że skonfigurowano okres retencji. Takie zachowanie jest oczekiwane i jest zgodne ze standardowym projektem Amazon S3 Object Lock.Wyjaśnienie1. Object Lock chroni wersje, a nie nazwy obiektówW pamięci masowej kompatybilnej z S3 obiekt składa się z:klucza obiektu (nazwy pliku)
jednej lub większej liczby wersji (faktycznych danych)Object Lock stosuje retencję do wersji obiektu, a nie do samego klucza obiektu.2. Co się dzieje, gdy usuwasz obiekt?Operacja usunięcia nie powoduje natychmiastowego usunięcia danych...
QuObjectsPrzeglądQuObjects to aplikacja pamięci obiektowej dla QNAP NAS, która umożliwia utworzenie skalowalnej, wysokowydajnej platformy pamięci masowej zgodnej ze standardem S3. Dzięki QuObjects możesz korzystać z protokołu S3, konfigurować zasady zasobników (bucket policies) oraz integrować NAS z popoolrnymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych. Ponieważ QuObjects oferuje zaawansowane funkcje i wymaga znacznych zasobów systemowych, można go zainstalować wyłącznie na modelach NAS spełniających określone wymagania sprzętowe i programowe. Jeśli Twój NAS nie spełnia tych wymagań, QuObjects nie pojawi się w App Center.Wymagania systemoweModel NAS:Wszystkie modele oparte na architekturze x86 (Intel lub AMD)
Wybrane...
Instrukcja obsługi Jakich typów poświadczeń i warstwy transportowej mogę używać z MCP Assistant oraz platformami AI?
WyjaśnienieTypy poświadczeńPoświadczenie to metoda uwierzytelniania, która umożliwia klientowi MCP bezpieczne łączenie się z serwerem MCP. QNAP MCP Assistant obsługuje dwa typy poświadczeń:Token: Identyfikator w postaci ciągu znaków przekazywany w nagłówkach HTTP/HTTPS. Pozwala to na identyfikację klienta MCP bez konieczności podawania nazwy użytkownika i hasła. Metoda ta jest lekka i łatwa w użyciu, co czyni ją odpowiednią dla większości integracji ogólnego przeznaczenia.
Klucz: Pakiet oparty na certyfikacie, używany przez HTTPS do wzajemnej weryfikacji. Wymaga to pobrania pakietu poświadczeń z serwera MCP, który zawiera plik wykonywalny qmcp. Podczas uwierzytelniania host MCP używa tego pliku wykonywalnego oraz powiązanego z...
OmówienieQuTS Mega to ukierunkowane na przedsiębiorstwa, skalowalne horyzontalnie środowisko systemu operacyjnego pamięci masowej firmy QNAP. Zamiast uruchamiać usługi pamięci masowej na pojedynczym, samodzielnym serwerze NAS, QuTS Mega umożliwia zbudowanie klastra węzłów, które współpracują ze sobą, zapewniając pojemność, wydajność i ciągłość usług.To środowisko jest przeznaczone do scenariuszy projektowych i centrów danych, gdzie potrzebne są:Skalowalność horyzontalna: Pojemność i wydajność można zwiększać, dodając kolejne węzły do klastra, zamiast wymieniać lub rozbudowywać pojedynczy system.
Wysoka wydajność: QuTS Mega koncentruje się na konfiguracjach all-flash, aby zapewnić niskie opóźnienia i wysokie wartości IOPS dla...
Instrukcja obsługi Jak wygenerować hasło aplikacji dla konta Yahoo, aby korzystać z protokołu SMTP w QuTS MEGA?
QuTS MEGA 1.1.0 i nowszeInformacje ogólneAby używać konta Yahoo jako usługi SMTP w Centrum powiadomień QuTS mega, musisz wygenerować hasło aplikacji w swoim koncie Yahoo i użyć go zamiast zwykłego hasła do konta. Hasła aplikacji umożliwiają QuTS mega bezpieczne wysyłanie powiadomień e-mail. Procedura ta ma również zastosowanie, gdy zobaczysz ostrzeżenie Autoryzacja wygasła i musisz ponownie autoryzować konto Yahoo.Wykonaj poniższe procedury, aby wygenerować hasło aplikacji i skonfigurować usługę SMTP Yahoo w Centrum powiadomień.
QuTS MEGA 1.1.0 lub nowszaPrzeglądStrona Dzienniki w QuTS mega wykorzystuje osadzony pulpit nawigacyjny Grafana do wyświetlania danych dziennika. Grafana porządkuje rekordy dziennika w ustrukturyzowane tabele, które umożliwiają filtrowanie, przeglądanie i eksportowanie danych w razie potrzeby. Pulpit nawigacyjny obejmuje wstępnie skonfigurowane widoki prezentujące najczęściej używane informacje dziennika, umożliwiając przeglądanie i pobieranie dzienników bez konieczności jakiejkolwiek konfiguracji Grafany.ProceduraZaloguj się do QCommander.
Kliknij klaster.
Pojawia się interfejs QuTS MEGA i wyświetla stronę Przegląd.
Kliknij Dzienniki.
Przejdź do jednej z następujących stron dzienników: Pamięć masowa, Dostęp, Zdarzenia lub...
PrzeglądObject Service w QuTS Mega umożliwia NAS-owi udostępnianie pamięci obiektowej kompatybilnej z S3, pozwalając na przechowywanie i dostęp do danych za pomocą protokołu S3. HybridMount może być używany do montowania tej pamięci obiektowej jako usługi zdalnej, umożliwiając elastyczny dostęp do danych i zarządzanie nimi.Procedura1. Skonfiguruj Object Service w QuTS MegaZaloguj się do QuTS Mega jako administrator klastra.
Przejdź do Object Services i kliknij Utwórz, aby utworzyć usługę obiektową.Kliknij nazwę utworzonej usługi.Kliknij kartę Użytkownicy, aby utworzyć użytkownika. Zanotuj adres URL punktu końcowego usługi, klucz dostępu oraz klucz tajny do późniejszego użycia.Kliknij kartę Zasobniki, aby utworzyć...
QuFirewallProceduraQuFirewall rozpoczyna przechwytywanie pakietów danych na określony czas, gdy liczba zdarzeń zdefiniowanych jako zarejestrowany próg zostanie zablokowana w skonfigurowanym przedziale czasowym.Otwórz QuFirewall.
Przejdź do Przechwytywanie zdarzeń > Automatyczne przechwytywanie > Ustawienia PCAP.Zaznacz Automatycznie przechwytuj pakiety.Określ próg zdarzeń.
Określ czas trwania przechwytywania.
Kliknij Zastosuj.QuFirewall automatycznie przechwytuje pakiety danych.Kliknij PCAP lub TXT, aby pobrać pliki PCAP.Dalsza lekturaJak uzyskać informacje o odrzuconych pakietach w QuFirewall?
Często zadawane pytania dotyczące QuFirewall
QuFirewallSzczegółyPSIRT to skrót od QNAP Product Security Incident Response Team. Zespół ten regularnie aktualizuje listę oprogramowania ransomware stanowiącego zagrożenie bezpieczeństwa i blokuje wszystkie adresy IP z nim powiązane.PSIRT w Podstawowej ochronie QuFirewall to lista adresów IP zablokowanych ze względu na ich powiązania z oprogramowaniem malicious i innymi złośliwymi działaniami.
QuFirewallRozwiązanieJeśli po zastosowaniu ustawień QuFirewall lub podłączeniu kabla Ethernet do innego portu w NAS nie możesz uzyskać dostępu do NAS, należy wykonać reset sprzętowy przez 3 sekundy, aby przywrócić domyślne ustawienia systemu i sieci (w tym QuFirewall). NAS powinien następnie ponownie umożliwić połączenie.Po resecie sprzętowym hasło domyślnego konta administratora zostanie przywrócone do domyślnego hasła NAS. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.Dalsza lekturaTypowe problemy z logowaniem do interfejsu webowego QTS i QuTS hero
FAQ Dlaczego funkcja ochrony dostępu IP jest niedostępna w Panelu sterowania po zainstalowaniu QuFirewall?
QuFirewallSzczegółyPodczas instalacji QuFirewall funkcje listy dozwolonych/zabronionych w Panelu sterowania są automatycznie migrowane i stają się Regułami w QuFirewall.Po odinstalowaniu QuFirewall funkcje listy dozwolonych/zabronionych w Panelu sterowania zostają przywrócone.
Instrukcja obsługi Dlaczego QuLog Center i Notification Center rejestrują profile QuFirewall blokujące dostęp do adresów 93.206.246.22, 185.10.68.89 i 185.198.57.185?
QuFirewall 1.4.0 (lub nowszy)QuLog CenterNotification CenterSzczegółyOd wersji 1.4.0 QuFirewall blokuje adresy IP uznane przez QNAP PSIRT (Product Security Incident Response Team) za zawierające potencjalne złośliwe oprogramowanie lub zagrożenia bezpieczeństwa. Zdarzenie to pojawi się w dziennikach zdarzeń QuLog Center i Notification Center.Poniższe zablokowane adresy IP zostały dodane do listy reguł globalnych QuFirewall.93.206.246.22
185.10.68.89
185.198.57.185Zarejestrowane dzienniki są wyświetlane w dziennikach zdarzeń QuLog Center i Notification Center wyłącznie w wersji 1.4.0 QuFirewall.Dalsza lekturaAby uzyskać więcej informacji na temat bezpieczeństwa produktów QNAP, zobacz Product Security | QNAP.
Instrukcja obsługi Co oznacza, jeśli QuFirewall wyświetla blokowanie pakietów z adresu 127.0.0.1 (localhost)?
QuFirewallSzczegółyTen artykuł nie wyjaśnia, jak sprawdzić, jakie adresy IP próbowały uzyskać dostęp do NAS-a.Aby sprawdzić adresy IP aktualnie blokowane przez QuFirewall, przejdź do QuFirewall > Profil zapory > Podstawowa ochrona > Ochrona dostępu IP i kliknij [...].
Aby rejestrować przychodzące pakiety do dalszej analizy, użyj funkcji PacketCapture w QuFirewall.
Możesz również zapoznać się z Często zadawanymi pytaniami dotyczącymi QuFirewall, aby uzyskać więcej informacji.Możesz otrzymywać komunikaty ostrzegawcze o następującej treści:Lub w QuLog Center w postaci:Adresem źródłowym jest 127.0.0.1, ale nie oznacza to, że QuFirewall blokuje pakiety z systemu (127.0.0.1).W tym przypadku adres źródłowy nie odpowiada...
QuFirewallScenariuszPrzechwyciłem plik pakietów .pcap/.pcapng za pomocą Wireshark i chcę wyświetlić jego zawartość.RozwiązaniePliki PCAP i PCAPNG są głównie powiązane z programem Wireshark. Możesz użyć internetowych przeglądarek tekstu, aby wyświetlić zawartość tych plików. Zobacz poniższy zrzut ekranu jako przykład.
QuFirewallSzczegółyOtwórz QuFirewall.
Przejdź do Przechwytywanie zdarzeń.
Skonfiguruj czas trwania i kliknij Rozpocznij przechwytywanie pakietów.
Po upływie określonego czasu kliknij Zapisz.
Plik PCAP zawierający przechwycone pakiety zostanie pobrany na Twoje urządzenie.Dodatkowe informacjeJak otworzyć pliki .pcap/.pcapng?
Dotyczy produktów:QuFirewall
QVPNJeśli chcesz zezwolić na połączenia VPN z NAS-em i włączyłeś QuFirewall, musisz dodać kilka reguł, aby umożliwić przepływ ruchu.Wybiorę profil „Basic Protection", aby dodać reguły. Najpierw musimy edytować profil:Następnie musimy dodać nową regułę.Kolejnym krokiem jest zezwolenie na „VPN (Gateway)" i wybór dozwolonego regionu dostępu do serwera VPN.Następnym krokiem jest utworzenie nowej reguły zezwalającej na dostęp do NAS-a z poolu IP VPN.Poniżej przedstawiono domyślne poole IP VPN:Qbelt: 10.6.0.2 - 10.6.0.254
PPTP: 10.0.0.2 - 10.0.0.254
L2TP/IPsec: 10.2.0.2 - 10.2.0.254
OpenVPN: 10.8.0.2 - 10.8.0.254
WireGuard: 192.168.17.1/24Na przykład, korzystając z QBelt VPN, musisz...
Instrukcja obsługi Dlaczego otrzymałem powiadomienie „Liczba odrzuconych pakietów osiągnęła limit 30"?
QuFirewallPrzeglądTen artykuł nie wyjaśnia, jak znaleźć adresy IP, które próbowały uzyskać dostęp do Twojego urządzenia NAS.Aby sprawdzić adresy IP aktualnie zablokowane przez QuFirewall, przejdź do QuFirewall > Profil zapory > Podstawowa ochrona > Ochrona dostępu IP i kliknij [...]
Aby rejestrować pakiety przychodzące do dalszej analizy, użyj funkcji PacketCapture w QuFirewall.
Więcej informacji znajdziesz również w sekcji Często zadawane pytania dotyczące QuFirewall.To powiadomienie oznacza, że QuFirewall pomyślnie zablokował lub odmówił dostępu do Twojego urządzenia. Domyślnie QuFirewall wysyła to powiadomienie po zablokowaniu 30 prób połączenia.ZalecenieCzęstotliwość wysyłania tego powiadomienia można dostosować...
Obsługiwane modele:Wszystkie modele NASObsługiwane oprogramowanie:QES-2.0.0 lub nowsze / QTS-4.3.6 lub nowsze z HBS3Scenariusze:Kupiłem nowy serwer QNAP NAS z systemem QES i chciałbym zsynchronizować dane ze swojego starego serwera QNAP NAS z systemem QTS do nowego.Rozwiązanie:Wykonaj poniższe kroki, aby przeprowadzić synchronizację:1. W serwerze NAS z systemem QES skonfiguruj następujące ustawienia:a. W Backup Station >> Backup Server >> Rsync Server upewnij się, że port 873 jest skonfigurowany.b. W Backup Station >> Backup Server >> Rsync Server zaznacz pole wyboru Allow remote Rsync server to back up data to NAS i zastosuj ustawienia.c. Pamiętaj, aby włączyć usługę SSH na porcie, na którym planujesz wykonać...
Obsługiwane modele:Wszystkie modele NASObsługiwane oprogramowanie:QES-2.0.0 lub nowszy / QTS-4.3.6 lub nowszy z HBS3Scenariusze:Chcę wykonać synchronizację danych z mojego NAS z QES do innego NAS z QTS.Rozwiązanie:Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:Na NAS z QTS skonfiguruj
a. Przejdź do App Center >> pobierz i zainstaluj Hybrid Backup Sync
b. Przejdź do Hybrid Backup Sync >> Services >> Rsync Server i kliknij Enable Rsync Server, aby go włączyć.c. Zaznacz pole wyboru Access with local QTS accounts, a następnie zastosuj.Na NAS z QES rozpocznij konfigurację zadania synchronizacji
a. Przejdź do Backup Station >> NAS to NAS i kliknij przycisk Create a Replication Job.b. Kliknij przycisk Settings, aby...
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli aktualizacja oprogramowania układowego kończy się niepowodzeniem z błędem FW004?
Wszystkie modele QNAP NASRozwiązanieMożesz wypróbować poniższe metody, aby sprawdzić, czy rozwiążą one błąd FW004.Sprawdź plik oprogramowania układowego:Upewnij się, że pobrałeś właściwą wersję oprogramowania układowego dla swojego modelu NAS z Centrum pobierania QNAP.
Zweryfikuj, czy plik oprogramowania układowego nie jest uszkodzony. W razie wątpliwości pobierz go ponownie.
Jeśli Twoje urządzenie tego wymaga, rozpakuj pakiet oprogramowania układowego przed przesłaniem.
Ponownie wykonaj aktualizację oprogramowania układowego.Uruchom ponownie NAS i powtórz aktualizację:Uruchom ponownie NAS.
Ponownie wykonaj aktualizację oprogramowania układowego, używając zweryfikowanego pliku.Zaktualizuj oprogramowanie układowe za...
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli na moim NAS-ie pojawi się kod błędu FW013 podczas aktualizacji oprogramowania?
Urządzenia QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS hero.WyjaśnienieKod błędu FW013 wskazuje na awarię odczytu/zapisu pamięci flash. Problem ten może uniemożliwić pomyślną aktualizację oprogramowania i wpłynąć na normalne działanie NAS-a.ZalecenieJeśli podczas aktualizacji oprogramowania pojawi się kod błędu FW013, firma QNAP zaleca kontakt z lokalnym centrum wsparcia lub autoryzowanym sprzedawcą w celu uzyskania usług naprawczych. Zapewni to właściwą kontrolę i serwis urządzenia przez wykwalifikowany personel.
Jeśli NAS jest nadal dostępny, niezwłocznie utwórz kopię zapasową ważnych danych, aby zapobiec ich potencjalnej utracie.
Przygotuj informacje o urządzeniu (numer modelu, numer seryjny, wersję oprogramowania i opis problemu)...
Instrukcja obsługi Co zrobić, gdy NAS wyświetla komunikat „The digital signature has expired" po automatycznej aktualizacji oprogramowania układowego?
Wszystkie serie QNAP NASObjawPo wykonaniu automatycznej aktualizacji oprogramowania układowego za pośrednictwem Panelu sterowania NAS użytkownicy mogą napotkać następujący komunikat o błędzie:„Failed to install 5.X. The digital signature has expired."Problem ten występuje, gdy:Aktualna wersja oprogramowania układowego zainstalowana na NAS jest bardzo stara.NAS próbuje wykonać automatyczną aktualizację, ale wykrywa pakiet oprogramowania układowego, który również zawiera wygasły podpis cyfrowy.W rezultacie proces automatycznej aktualizacji kończy się niepowodzeniem.PrzyczynaProblem ten występuje zazwyczaj, gdy NAS działa na bardzo nieaktualnej wersji oprogramowania układowego, a serwer aktualizacji dostarcza pakiet...
Instrukcja obsługi Problemy z wydajnością w serii TS-x73A w QTS 5.2.5 Build 3145 – naprawione w Build 3162
PrzeglądNiektórzy użytkownicy zgłosili spadek wydajności urządzeń NAS z serii TS-x73A po aktualizacji do QTS 5.2.5 Build 3145. Może to objawiać się wolniejszą reakcją systemu lub zmniejszoną przepustowością sieci. QNAP rozwiązał ten problem w QTS 5.2.5 Build 3162, który jest teraz dostępny do pobrania z oficjalnej strony QNAP.RozwiązanieUżytkownicy korzystający obecnie z Build 3145 powinni zaktualizować system do Build 3162, aby przywrócić optymalną wydajność.
Instrukcja aktualizacji:Odwiedź Centrum pobierania QNAP.
Wybierz model swojego urządzenia NAS (np. TS-473A, TS-673A, TS-873A).
Pobierz QTS 5.2.5 Build 3162.
Przejdź do Panel sterowania > Aktualizacja oprogramowania na urządzeniu NAS, aby przesłać i zainstalować...
QTS, QuTS hero, QuTScloudPrzeglądObniżenie wersji oprogramowania układowego NAS do wcześniejszej wersji po aktualizacji może zagrozić stabilności systemu, integralności danych oraz kompatybilności z aplikacjami lub usługami.Główne ryzyka związane z obniżaniem wersji:Problemy z integralnością danychNowsze wersje oprogramowania układowego mogą zmieniać konfiguracje systemowe lub struktury danych. Zmiany te mogą nie być rozpoznawane przez starsze wersje oprogramowania układowego, co może prowadzić do utraty danych, niespójności lub niedostępności plików.Zależności i kompatybilność aplikacjiAplikacje lub usługi zaktualizowane wraz z nowszym oprogramowaniem układowym mogą polegać na nowszych bibliotekach systemowych lub...
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli po ponownym uruchomieniu serwera NAS pojawia się w dzienniku komunikat „Detected expired digital signature for..."?
ScenariuszJeśli wersja oprogramowania układowego jest jedną z powyższych wersji i ponownie uruchomisz system, może pojawić się wpis w dzienniku systemowym informujący o wygaśnięciu podpisu cyfrowego oprogramowania układowego.ZaleceniePonieważ bieżąca wersja oprogramowania układowego została wcześniej zainstalowana z ważnym podpisem cyfrowym, wygaśnięcie podpisu nie spowoduje żadnych problemów. Możesz bezpiecznie zignorować ten wpis w dzienniku. Jeśli jednak chcesz, aby ten wpis przestał się pojawiać, możesz zaktualizować system jedną z poniższych metod:Zaktualizuj oprogramowanie układowe do najnowszej wersji.
Jest to zalecany sposób aktualizacji oprogramowania układowego. Szczegółowe informacje znajdują się w temacie...
Instrukcja obsługi Jakiej kolejności należy przestrzegać podczas aktualizacji oprogramowania układowego na TS-231+/TS-431+?
TS-231+, TS-431+ScenariuszMój NAS z serii TS-X31+ ma starą wersję oprogramowania układowego i wymaga aktualizacji, jednak aktualizacja nie powiodła się z kodem błędu FW004.RozwiązanieNAS z serii TS-X31+ musi być aktualizowany w następującej kolejności:
QTS 4.2.0_20160311 > QTS 4.2.6_20170531 > QTS 4.3.6_20190919 > najnowsza wersja QTS.1. Pobierz obrazy oprogramowania układowego, korzystając z poniższych linków:QTS 4.2.0_20160311
QTS 4.2.6_20170531
QTS 4.3.6_20190919
Najnowszą wersję pobierz z Centrum pobierania.2. Wykonaj ręczną aktualizację oprogramowania układowego, postępując zgodnie z krokami opisanymi tutaj.
PrzeglądTen FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać NAS, jeśli nie uruchamia się. Ten FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASDo odzyskania NAS potrzebne będą następujące elementy:Pusty nośnik USB o pojemności co najmniej 8 GB
Komputer z systemem WindowsOdzyskiwanie NASMożesz odzyskać NAS, tworząc najpierw rozruchowy nośnik USB w celu przywrócenia podstawowej funkcjonalności NAS, a następnie aktualizując oprogramowanie układowe za pomocą Qfinder Pro. Jeśli jakakolwiek część procesu odzyskiwania się nie powiedzie, zobacz Dalsze rozwiązywanie problemów poniżej. Aby odzyskać NAS, wykonaj następujące kroki:Dalsze rozwiązywanie problemówJeśli nie udało się pomyślnie...
Modele objęte poradnikiemTS-435 XeUPrzeglądTen dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS, gdy nie uruchamia się prawidłowo. Ten dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASAby odzyskać urządzenie NAS, wymagane są następujące elementy:Pusty nośnik USB o pojemności co najmniej 8 GB
Zworka 2-pinowa
Komputer z systemem Windows
Komputer z systemem Ubuntu lub maszyna wirtualna z systemem UbuntuOdzyskiwanie urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, wykonaj poniższe kroki.Dalsze rozwiązywanie problemówJeśli BIOS urządzenia NAS nie wyświetlił się:
Urządzenie NAS wymaga fizycznego serwisu przez wykwalifikowanego technika sprzętowego...
FAQ Jeśli mój NAS nie jest podłączony do internetu, skąd mogę wiedzieć, kiedy dostępne są aktualizacje oprogramowania układowego?
Wszystkie serie NASZalecenieJeśli urządzenie NAS nie jest podłączone do internetu, nadal możesz otrzymywać powiadomienia o aktualizacjach oprogramowania układowego na swój adres e-mail, subskrybując jeden lub więcej z poniższych tematów newslettera QNAP:Ochrona danych
Chmura
Monitoring wideo i ochrona obiektów
Twórca treściPo zasubskrybowaniu jednego z tych tematów będziesz otrzymywać powiadomienia e-mail o ważnych aktualizacjach oprogramowania układowego QTS lub QuTS hero.
QTS 4.5.4PrzeglądSystem operacyjny NAS z QTS 4.5.4 jest aktualny, jeśli automatyczna aktualizacja lub Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja na żywo > Sprawdź aktualizacje wskazuje, że nie ma dostępnych aktualizacji oprogramowania.NAS z systemem QTS 4.5.4 nie może zostać zaktualizowany do QTS 5.0.0 ani nowszej wersji za pomocą automatycznych aktualizacji ani przez Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania > Aktualizacja na żywo > Sprawdź aktualizacje. Aktualizacja z QTS 4.5 do QTS 5.0 musi zostać wykonana ręcznie.Aktualizacja z QTS 4.5.0 do QTS 5.0.0 musi zostać wykonana ręcznie, ponieważ QTS 5.0.0 zawiera istotne zmiany i ulepszenia, które mogą wpłynąć na stabilność niektórych...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój NAS nie aktualizuje się automatycznie ani nie powiadamia mnie o nowej wersji oprogramowania układowego, która została wydana?
QTS 5.0.1.2277 i nowsze, QuTS hero h5.0.1.2277 i nowszeScenariuszNowsza wersja oprogramowania układowego została wydana, ale nie otrzymano powiadomienia, a system nie zaktualizował się automatycznie. Taka sytuacja ma miejsce, gdy nowa wersja oprogramowania układowego jest wydaniem canary, a bieżący etap wydania canary nie obejmuje jeszcze danego urządzenia NAS.PrzeglądNiektóre aktualizacje oprogramowania układowego QNAP są publikowane w Centrum pobierania QNAP oraz w innych aplikacjach QNAP, takich jak Q'Center, jako wydanie canary. Wydanie canary oprogramowania układowego to wersja, która początkowo jest dostępna tylko dla wybranych urządzeń NAS, a następnie jest udostępniana kolejnym urządzeniom NAS w postępujących...
Obsługiwane modeleTS-509 Pro, TS-809 Pro, TS-809U
TS-239 Pro, TS-239 Pro II, TS-239 Pro II+, TS-439 Pro, TS-439 Pro II, TS-439 Pro II+, TS-639 Pro, SS-439, SS-839
TS-259 Pro, TS-259 Pro+, TS-459 Pro, TS-459 Pro+, TS-459 Pro II, TS-459U, TS-459U+, TS-559 Pro, TS-559 Pro+, TS-559 Pro II, TS-659 Pro, TS-659 Pro+, TS-659 Pro II, TS-859 Pro, TS-859 Pro+, TS-859U, TS-859U+
HS-251, HS-251+, seria TS-x51, seria TS-x51+, seria TS-x51U
Seria TS-x53
TS-453mini
TS-439U
TS-469 Pro, TS-469L, TS-469U-RP
TS-569 Pro, TS-569L, TS-669 Pro, TS-669L, TS-869 Pro, TS-869L, TS-869U-RP, TS-1269U-RP
TS-451S
Seria TS-x53U, seria TS-x53SPrzeglądTen dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Niniejszy...
Instrukcja obsługi Przewodnik odzyskiwania NAS dla starszych urządzeń NAS opartych na architekturze ARM
Obsługiwane modeleTS-110, TS-210, TS-410, TS-410U
TS-112, TS-212, TS-412, TS-412U
TS-119, TS-119P+, TS-219, TS-219P, TS-219P+, TS-419P, TS-419P+, TS-419U, TS-419U+
TS-120, TS-220, TS-420, TS-420U
TS-121, TS-221, TS-421, TS-421UPrzeglądNiniejszy dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie przywrócić urządzenie NAS do pracy, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Niniejszy dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, potrzebne będą następujące elementy:Komputer z systemem Windows
Kabel Ethernet
Cienki, spiczasty przedmiot do naciśnięcia przycisku resetowania na urządzeniu NASOdzyskiwanie urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS...
Większość urządzeń NAS (szczegóły poniżej)ObjawJeśli urządzenie NAS nie uruchamia się, można spróbować ręcznie je odzyskać. Niepowodzenie uruchomienia może być wynikiem nieudanej aktualizacji oprogramowania układowego, co może wystąpić, gdy przerwa w zasilaniu lub utrata połączenia sieciowego uniemożliwi pomyślne zakończenie aktualizacji. Ręczne odzyskanie urządzenia przywróci oprogramowanie układowe i umożliwi prawidłowe uruchomienie urządzenia.Ten artykuł FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS. Niektórych modeli NAS nie można odzyskać ręcznie i wymagają one fizycznej naprawy przez wykwalifikowanego technika sprzętowego. Zapoznaj się z odpowiednimi sekcjami tego przewodnika dotyczącymi Twojego modelu NAS...
Instrukcja obsługi Przewodnik odzyskiwania NAS dla TS-453Bmini, TS-269 Pro, TS-269L, TS-x79, TS-x70, TS-x80, TS-ECx80U, SS-ECx79U
Obsługiwane modeleTS-453Bmini
TS-269 Pro, TS-269L
TS-569 Pro, TS-569L
TS-879 Pro, TS-879U-RP, TS-1079 Pro, TS-1279U-RP, TS-EC879U-RP, TS-EC1279U-RP, TS-1679U-RP, TS-EC1679U-RP, seria SS-ECx79U
TS-470, TS-470U-RP/SP, TS-670 Pro, TS-870 Pro, TS-870U-RP, TS-1270U-RP
Seria TS-x80 Pro, TS-ECx80UPrzeglądTen dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie przywrócić urządzenie NAS, jeśli nie uruchamia się prawidłowo. Ten dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, potrzebne będą następujące elementy:Pusty nośnik USB o pojemności co najmniej 2 GB
Klawiatura USB
Kabel HDMI™ na VGA
Komputer z systemem WindowsOdzyskiwanie urządzenia NAS...
Obsługiwane modeleTS-251B, TS-251D, TS-451D, TS-451D2, TS-551
TS-253B, TS-453B, TS-653B, TS-253Be, TS-453Be, TS-453BT3, TS-453BU, TS-853BU, TS-1253BU
TS-453U, TS-853U, TS-1253U, TS-251A, TS-451A, TBS-453A, TBS-453DX, HS-453DX, TS-253D, TS-453D, TS-453DU, TS-653D, TS-253A, TS-453A, TS-653A, TS-853A, TS-453E, TS-253E
TS-262, TS-462, TS-264, TS-364, TS-464, TS-664, HS-264, TS-262C, TS-462C, TS-464C, TS-464C2, TS-564
TS-466C
TVS-463, TVS-663, TVS-863
TS-464U, TS-1264U-RP
TBS-464
TVS-471, TVS-671, TVS-871, TVS-871T, TVS-471U, TVS-871U, TVS-1271U
TVS-672N, TVS-872N, TVS-672X, TVS-872X, TVS-472XT, TVS-672XT, TVS-872XT, TVS-872XU, TVS-972XU, TVS-1272XU, TVS-1672XU
TVS-473, TVS-673, TVS-873, TVS-675, TS-873U, TS-1273U, TS-1673U
TVS-h474...
Obsługiwane modeleTS-131P, TS-231P, TS-431P, TS-531P, TS-231P2, TS-431P2, TS-231P3, TS-431P3
TS-231K, TS-431K
TS-231+, TS-431+
TS-431X, TS-531X, TS-831X, TS-431X2, TS-431X3, TS-431KX
TS-332X, TS-832X, TS-932X
TS-431XU, TS-431XeU, TS-831XU, TS-1231XU
TS-1635, TS-832XU, TS-1232XUPrzeglądNiniejszy dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać urządzenie NAS, gdy nie uruchamia się prawidłowo. Dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASAby odzyskać urządzenie NAS, potrzebne będą następujące elementy:Komputer z systemem Windows
ZworkaRęczne odzyskiwanie urządzenia NASAby odzyskać urządzenie NAS, wykonaj poniższe kroki.Dalsze rozwiązywanie problemów...
Instrukcja obsługi Poradnik odzyskiwania NAS dla modeli TS-328, serii TS-x16, serii TS-x28A, serii TS-x30 i serii TS-x33
Obsługiwane modeleTS-128A, TS-228A, TS-328
TS-216, TS-216G, TS-416
TS-130, TS-230
TS-133, TS-233, TS-433
TS-433eU
TS-AI642PrzeglądNiniejszy dokument FAQ wyjaśnia, jak ręcznie odzyskać serwer NAS, gdy nie uruchamia się poprawnie. Dokument FAQ dotyczy wyłącznie modeli NAS wymienionych powyżej.Wymagania dotyczące odzyskiwania NASAby odzyskać serwer NAS, potrzebne będą następujące elementy:Pusty dysk USB o pojemności co najmniej 4 GB
Komputer z systemem WindowsOdzyskiwanie serwera NASSerwer NAS można odzyskać, tworząc najpierw rozruchowy dysk USB w celu przywrócenia podstawowej funkcjonalności NAS, a następnie aktualizując oprogramowanie układowe za pomocą Qfinder Pro. Jeśli którykolwiek etap procesu odzyskiwania...
Instrukcja obsługi Dlaczego woluminy z danymi są odmontowywane po obniżeniu wersji firmware z QTS 5.0 i co zrobić?
Dotyczy produktów:QTS 5.0Ze względu na to, że infrastruktura akceleracji pamięci podręcznej SSD w QTS 5.0 nie jest kompatybilna ze starszymi wersjami QTS, woluminy z danymi z zastosowaną pamięcią podręczną SSD są odmontowywane po obniżeniu wersji. Ponowne zaktualizowanie firmware do QTS 5.0 przywraca woluminy z danymi do pracy.Jeśli zauważysz, że woluminy z danymi są odmontowywane po obniżeniu wersji firmware z QTS 5.0, należy ponownie zaktualizować do QTS 5.0.Jak ręcznie zaktualizować firmware QTSJeśli wymagane jest obniżenie wersji firmware z QTS 5.0 do starszej wersji, należy usunąć pamięć podręczną SSD w QTS 5.0 przed obniżeniem wersji firmware QTS.Postępuj zgodnie z procedurami, aby prawidłowo usunąć pamięć...
Instrukcja obsługi Automatyczna aktualizacja oprogramowania układowego: Co uznajecie za „wersję zalecaną"?
Produkty objęte:Wszystkie serie NASOprogramowanie układowe QTS w wersji 4.5.3 i nowszychPytanie:Użytkownik włączył automatyczną aktualizację na urządzeniu, gdy tylko była dostępna (np. wersja oprogramowania układowego 4.5.3.1652), jednak przez ostatnie dwa weekendy urządzenie nie zaktualizowało się do najnowszej wersji (np. 4.5.3.1670). Użytkownik ma zaznaczoną/włączoną opcję „Wersja zalecana", a nie „Najnowsza wersja" — co jednak uznaje się za „wersję zalecaną", jeśli najnowsza wersja zawiera poprawki zabezpieczeń, o czym wspomniano w informacjach o wydaniu?Odpowiedź:„Wersja zalecana" oprogramowania układowego zawiera skumulowane poprawki z kilku poprzednich wersji lub awaryjną wersję z poprawką zabezpieczeń...
QuTS hero, QTSProcedura
WażneTa operacja może spowodować nieodwracalną utratę danych. Przed rozpoczęciem tego procesu upewnij się, że utworzono kopię zapasową wszystkich danych.Przygotuj sprzęt NAS.Wyłącz urządzenie NAS.
Wyjmij wszystkie urządzenia pamięci masowej, w tym wszelkie dyski M.2 SSD oraz urządzenia zamontowane w przednich i tylnych slotach dyskowych.
Upewnij się, że urządzenie NAS może połączyć się z Internetem.
Uruchom ponownie urządzenie NAS.Zaloguj się do urządzenia NAS.
Pojawi się ekran inteligentnej instalacji QuTS hero.
Kliknij QTS w sekcji Przełącz system operacyjny.System pobiera instalator QTS. Po zakończeniu procesu urządzenie uruchamia się ponownie.
Przygotuj sprzęt NAS.Wyłącz urządzenie NAS...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do interfejsu zarządzania przez przeglądarkę w moim przełączniku QNAP?
PrzyczynaTylko zarządzane modele przełączników QSW oferują interfejs zarządzania przez przeglądarkę. Modele zarządzane mają zazwyczaj „-M-" w nazwie modelu (na przykład QSW-M1208-8C). Niezarządzane modele QSW nie udostępniają żadnej strony administracyjnej i mogą być używane wyłącznie jako przełączniki plug-and-play.PrzeglądPrzełącznik niezarządzanyKonstrukcja plug-and-play bez strony administracyjnej.
Przeznaczony do podstawowej łączności, gdzie zaawansowana kontrola nie jest wymagana.
Typowe ograniczenia: brak zarządzania polityką VLAN lub LACP w interfejsie webowym oraz brak scentralizowanej administracji.Przełącznik zarządzanyUdostępnia interfejs zarządzania (interfejs webowy oraz funkcje zarządzania zależne od modelu)...
PrzeglądZarządzalne przełączniki QNAP QSW wykorzystują technologie VLAN i trunkingu portów do zwiększenia wydajności sieci LAN oraz segmentacji ruchu na oddzielne domeny rozgłoszeniowe. Wirtualna sieć LAN (VLAN) grupuje wiele urządzeń sieciowych i ogranicza domenę rozgłoszeniową. Członkowie VLAN są izolowani, a ruch sieciowy jest przesyłany tylko między członkami grupy. Możesz używać sieci VLAN do zwiększenia bezpieczeństwa i elastyczności, jednocześnie zmniejszając opóźnienia i obciążenie sieci.ScenariuszPrzełącznik QSW-L3208-2C6T jest skonfigurowany z wieloma sieciami VLAN (na przykład VLAN 32 i VLAN 60). Urządzenia w każdej sieci VLAN mogą komunikować się w ramach własnej sieci VLAN, a adres IP zarządzania przełącznikiem jest...
ScenariuszInterfejs zarządzania przez przeglądarkę urządzenia QSW-M7308R nie wyświetla numeru seryjnego na stronie Informacje o systemie. Numer seryjny może być jednak potrzebny do celów pomocy technicznej lub rejestracji.ObejścieOtwórz przeglądarkę Chrome i przejdź do strony logowania urządzenia QSW-M7308R.
Przed zalogowaniem naciśnij F12 (lub przejdź do menu w prawym górnym rogu → Więcej narzędzi → Narzędzia deweloperskie), aby otworzyć Narzędzia deweloperskie.
Zaloguj się do interfejsu internetowego jak zwykle.
W Narzędziach deweloperskich kliknij kartę Network u góry.
Na pasku filtra pod kartą Network wybierz Fetch/XHR, aby przefiltrować żądania.
Na liście „Name" po lewej stronie znajdź i kliknij element o nazwie board.
Po...
PrzeglądMaximum Transmission Unit (MTU) określa maksymalny rozmiar pakietu, jaki może być przesyłany przez sieć. Ustawienie właściwej wartości MTU pomaga zoptymalizować wydajność i kompatybilność sieci. Niektóre urządzenia umożliwiają ręczną regulację, inne natomiast stosują wartość stałą w celu uproszczenia obsługi i optymalizacji przepustowości.RozwiązanieW modelu QSW-M7308R rozmiar MTU dla wszystkich portów sieciowych jest stały i wynosi 9216 bajtów (jumbo frame). Ręczna regulacja wartości MTU nie jest obsługiwana w tym modelu ze względu na konstrukcję sprzętową i firmware.Jeśli środowisko sieciowe wymaga innego rozmiaru MTU, należy upewnić się, że wszystkie podłączone urządzenia obsługują ramki jumbo o rozmiarze do 9216...
Instrukcja obsługi Jak skonfigurować podział portu (breakout) przy użyciu portu QSFP28 100GbE w przełączniku QNAP?
PrzeglądPodział portu (breakout) umożliwia podzielenie portu QSFP wysokiej prędkości na wiele interfejsów o niższej prędkości, zwiększając elastyczność i wykorzystanie portów w przełączniku QNAP. Najczęstszym przypadkiem użycia jest podział portu QSFP28 100GbE na cztery niezależne interfejsy 25GbE przy użyciu kabla breakout i kompatybilnych modułów SFP28.Model QNAP M7308R-4X obsługuje również podział portu QSFP+ 40GbE na cztery interfejsy 10GbE z modułami SFP+ i odpowiednim kablem breakout.
Uwaga: Kabel breakout to specjalny kabel, który pozwala jednemu portowi wysokiej prędkości funkcjonować jako kilka niezależnych portów o niższej prędkości, często nazywanych „subinterfejsami".Ważne: Konfiguracja lub zmiana trybów breakout...
ObjawPo włączeniu przełącznika QFinder Pro nie może wykryć przełącznika w tej samej sieci lokalnej.AnalizaDomyślnie przełączniki QNAP pobierają adres IP za pośrednictwem DHCP. Jeśli serwer DHCP nie istnieje lub sieć ma problemy, przełącznik może nie pojawić się w QFinder Pro.
Zielona i migająca dioda stanu wskazuje, że przełącznik się uruchamia. Proces uruchamiania powinien normalnie zakończyć się w ciągu 5 do 10 minut. Jeśli dioda nadal miga, może to wskazywać na problem z uruchamianiem.
Jeśli komputer był wcześniej skonfigurowany ze statycznym adresem IP w celu konfiguracji przełącznika, może być konieczne przywrócenie automatycznego przydzielania adresów IP, aby umożliwić komunikację w tej samej sieci.Rozwiązanie...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę wyodrębnić pliku zip z logami diagnostycznymi z mojego przełącznika zarządzanego QNAP?
WyjaśnieniePlik zip z logami diagnostycznymi generowany przez przełączniki zarządzane QNAP (seria QSW-MXXXX) jest przeznaczony wyłącznie do celów inżynieryjnych i wsparcia technicznego. Ze względów bezpieczeństwa plik jest zabezpieczony hasłem, które nie jest publicznie udostępniane.Jeśli zostaniesz poproszony o podanie hasła lub potrzebujesz dostępu do zawartości logów, skontaktuj się z pomocą techniczną QNAP. Przy zgłaszaniu wniosku o pomoc dołącz plik zip z logami diagnostycznymi do zgłoszenia. Zespół wsparcia przeanalizuje plik i udzieli dalszej pomocy.Uwaga: Bezpośredni dostęp do zawartości logów nie jest zazwyczaj wymagany przy ogólnym rozwiązywaniu problemów. Pomoc techniczna QNAP może przeanalizować te pliki w Twoim imieniu.
Instrukcja obsługi Jak pobrać dzienniki diagnostyczne z mojego zarządzanego przełącznika QSW, gdy napotkam problem?
System operacyjny zarządzanego przełącznika QSW: QSS Pro 4.x, QSS 1.5 lub nowszyPrzeglądJeśli doświadczasz nieprawidłowego działania, problemów z łącznością sieciową lub problemów z kompatybilnością transceiverów lub kabli DAC w swoim zarządzanym przełączniku QSW, możesz pobrać dzienniki diagnostyczne za pomocą interfejsu sieciowego QSS lub QSS Pro.
Dzienniki te pomagają Działowi Wsparcia Technicznego QNAP skuteczniej analizować i rozwiązywać problemy.ProceduraAby zebrać i pobrać dzienniki diagnostyczne z zarządzanego przełącznika QSW, wykonaj poniższe kroki:Zaloguj się do zarządzanego przełącznika QSW przez interfejs sieciowy.
Przejdź do System > Ustawienia systemu > Dzienniki diagnostyczne.
Wybierz z dostępnej listy...
Przełącznik zarządzalny QNAPScenariuszMasz QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C i chcesz:Więcej portów dostępowych bez wymiany sprzętu
Zagregowany szkielet 20GbE między przełącznikami
Czystą segmentację z VLAN-ami, np. VLAN 10 (LAN), 20 (IoT/Drukarki), 30 (Goście), 99 (Zarządzanie)RozwiązanieAby połączyć dwa przełączniki zarządzalne QNAP (np.: QSW-M2106-4C i QSW-M408-2C), oto sprawdzony sposób.1) Połączenie fizyczne (uplink)Użyj 2× kabli SFP+ DAC, a następnie podłącz je do dowolnych portów SFP+ na obu przełącznikach. Jest to najprostsze, najtańsze i najbardziej niezawodne rozwiązanie na krótkich dystansach.
Zalecane: utwórz 2-portowy LAG z LACP między przełącznikami, aby uzyskać większą przepustowość + failover. Oba modele...
SprzętPrzełączniki zarządzane QSW
Routery QNAPOprogramowanieQSS
QuRouterSzczegółyNiniejszy artykuł FAQ dotyczy domyślnych danych logowania do urządzeń sieciowych QNAP, w tym przełączników zarządzanych QSW oraz routerów QNAP.
Ważne: W celu zapewnienia wyższego poziomu bezpieczeństwa QNAP zaleca:Zmianę domyślnego hasła podczas pierwszej konfiguracji routerów.
Ustawienie nowego hasła po pierwszym zalogowaniu do przełączników.Routery QNAP: Wszystkie routery mają jednolite domyślne hasło we wszystkich wersjach QuRouter.Adres MAC routera bez znaków interpunkcyjnych, z wielkimi literami.
Na przykład, jeśli adres MAC to 00:0a:0b:0c:00:01, domyślne hasło to 000A0B0C0001.
Adres MAC urządzenia można znaleźć za pomocą Qfinder...
SprzętQSW-M3224-24T
QSW-M7308R-4XOprogramowanieQSS Pro v4.0.0 i nowszePrzeglądLista Management Information Base (MIB) zawiera definicje i informacje dotyczące właściwości zasobów zarządzanych oraz usług obsługiwanych przez przełączniki QNAP. Identyfikatory obiektów (OID) służą jako unikalna konwencja nazewnictwa w hierarchii Management Information Base (MIB), umożliwiając identyfikację i dostęp do konkretnych obiektów.
Instrukcja obsługi Nie mogę zalogować się domyślnym hasłem do mojego QSW-M3216R-8S8T / QSW-M3212R-8S4T
ScenariuszMożesz napotkać problem przy pierwszej próbie zalogowania się do QSW-M3216R-8S8T / QSW-M3212R-8S4T, używając adresu MAC jako domyślnego hasła. Ten problem został rozwiązany w nowszych wersjach oprogramowania układowego 3.0 i wyższych.RozwiązanieAby rozwiązać ten problem, zaloguj się do urządzenia, używając następujących danych uwierzytelniających:nazwa użytkownika: admin
hasło: admin123Po zalogowaniu zaktualizuj oprogramowanie układowe do wersji 3.0 lub nowszej. Oprogramowanie układowe można pobrać z poniższych linków:QSW-M3216R-8S8T - Centrum pobierania
QSW-M3212R-8S4T - Centrum pobierania
Instrukcja obsługi Konfigurowanie i rozwiązywanie problemów z ustawieniami FEC w zarządzanych przełącznikach QNAP QSW
SprzętQSW-M7308R-4X
QSW-M5216-1TOprogramowanieQSS v1.4.2 i nowsze
QSS Pro v4.0.0 i nowszePrzeglądForward Error Correction (FEC) to metoda komunikacji danych, w której dodatkowe bity, zwane bitami korekcji błędów, są kodowane razem z danymi, aby pomóc w wykrywaniu i korygowaniu błędów nawet podczas transmisji wysokich prędkości (100G/25G) oraz transmisji sieciowych na duże odległości. Odbiornik wykorzystuje te dodatkowe bity do sprawdzenia odebranych danych względem danych nadanych. W przypadku wykrycia błędu odbiornik może następnie użyć dodanych bitów FEC do skorygowania błędu i uzyskania prawidłowej wartości oryginalnych danych.ProceduraZaloguj się do QSS.
Przejdź do Zarządzanie portami > Konfiguracja portów.
W...
Instrukcja obsługi Jak zapobiec dezaktywacji portów systemu routera TP-Link Deco po podłączeniu do przełącznika QNAP?
Zarządzalne przełączniki QNAPPrzyczynaRoutery TP-Link Deco wykorzystują technologię mesh do łączenia się z innymi routerami i punktami dostępowymi Deco. Gdy routery przełączają się z backhaul Wi-Fi na backhaul Ethernet, w sieci może wystąpić krótka pętla, co powoduje, że przełącznik korzystający z zabezpieczenia przed pętlami dezaktywuje porty routera.ZalecenieAby uniknąć dezaktywacji portów routera, zaleca się następujące działania:Zalecenie 1Utwórz backhaul Ethernet przed utworzeniem backhaul Wi-Fi.Najpierw podłącz kabel Ethernet między wszystkimi routerami Deco a przełącznikiem QNAP.
Włącz przełącznik QNAP.
Włącz router Deco po zakończeniu uruchamiania przełącznika.Przełącznik nie jest w stanie wykryć pętli, jeśli...
Switche zarządzalne QSWPrzeglądNie, switche zarządzalne QNAP nie obsługują logowania SSH dla użytkowników końcowych; użytkownicy mogą jednak uzyskać dostęp do graficznego interfejsu użytkownika (GUI) switcha zarządzalnego za pomocą QNAP Switch System (QSS).Aby uzyskać dostęp do QSS, zainstaluj Qfinder Pro na swoim komputerze, znajdź switch na liście i kliknij dwukrotnie nazwę switcha lub jego adres IP. Szczegółowe informacje znajdują się w rozdziale dotyczącym dostępu do switcha w podręczniku użytkownika QSS lub switcha zarządzalnego QSW.Możesz użyć portu konsoli w seriach QSW-M408 i QSW-M120x do zarządzania switchem za pomocą poleceń CLI.Szczegółowe informacje znajdują się w Jak użyć portu konsoli do sprawdzenia informacji...
Instrukcja obsługi Jak użyć portu konsoli do sprawdzenia informacji systemowych na zarządzanym przełączniku?
PrzeglądMożesz użyć portu konsoli do zarządzania przełącznikiem za pomocą poleceń CLI.Seria QSW-M408QSW-M408-2CQSW-M408-4CSeria QSW-M1208Wymagania wstępneKabel RS-232C ze złączem USB dla serii QSW-M120x
Kabel RJ-45 ze złączem USB dla serii QSW-M408ProceduraZlokalizuj port konsoli na przełączniku.
Podłącz złącze RS-232C lub RJ45 do portu konsoli na zarządzanym przełączniku.
Podłącz złącze USB kabla do komputera PC.
Zainstaluj narzędzie do konfiguracji portu szeregowego, na przykład PuTTY, Tera Term lub ProComm.
Otwórz narzędzie konsoli szeregowej.
Ustaw konfigurację portu szeregowego na 115200,8,N,1,N.Parametry „115200,8,N,1,N" oznaczają prędkość transmisji 115200, 8 bitów danych, brak parzystości, 1 bit...
Instrukcja obsługi Jak skonfigurować i zarządzać ustawieniami sieciowymi przełącznika QSW za pomocą portu MGMT?
SprzętQSW-M1208-8C
QSW-M1204-4C
QSW-M804-4C
QSW-IM1200-8COprogramowanieQSS w wersji 1.3.0.57896 lub nowszejPrzeglądMenedżerowie IT wymagają dedykowanego i bezpiecznego dostępu do infrastruktury sieciowej z lokalizacji zdalnych. Możesz uzyskać dostęp do portu MGMT przełącznika, aby zdalnie konfigurować ustawienia sieciowe przełącznika, korzystając z zarządzania out-of-band (OOB).Zarządzanie OOB obsługuje wyłącznie usługi zarządzania przez sieć za pomocą portu MGMT. Usługi takie jak NTP i SNMP nie są obsługiwane. Zarządzane przełączniki QSW domyślnie korzystają z zarządzania in-band.Aby ze względów bezpieczeństwa uniemożliwić dostęp do QSS użytkownikom na innych portach dostępowych, dział IT może skonfigurować tryb...
Seria przełączników zarządzanych QSWSzczegółyZarządzane przełączniki QNAP umożliwiają użytkownikom łatwą konfigurację i zarządzanie kluczowymi usługami i urządzeniami sieciowymi oraz wszechstronne wdrażanie z wykorzystaniem różnych topologii sieciowych, zapewniając zwiększoną niezawodność i bezpieczeństwo.Można uzyskać dostęp do systemu operacyjnego QNAP Switch System (QSS), aby wdrożyć wiele funkcji sieciowych i zabezpieczeń, monitorować wydajność sieci oraz optymalizować funkcjonalność sieci.Jak ręcznie zaktualizować oprogramowanie układowe przełącznika zarządzanego?
Jak włączyć ustawienia ochrony przed pętlami na przełączniku zarządzanym?
Jak włączyć ustawienia czasu letniego (DST) na przełączniku zarządzanym?
Jaki jest...