W tym wątku:
Informacje o Malware Remover
Przegląd
Uruchamianie skanowania w poszukiwaniu złośliwego oprogramowania
Uruchamianie zaplanowanego skanowania
Konfigurowanie Malware Remover
Informacje o Malware Remover
Malware Remover to wbudowane narzędzie zaprojektowane w celu ochrony urządzeń QNAP przed szkodliwym oprogramowaniem. Programy typu malware są często zamaskowane jako nieszkodliwe pliki i oprogramowanie lub w nich osadzone. Często próbują uzyskać dostęp do poufnych informacji użytkownika i mogą negatywnie wpływać na wydajność urządzenia.
Wdrażając kilka warstw ochrony, Malware Remover umożliwia wykonywanie natychmiastowych i zaplanowanych skanów urządzenia QNAP oraz zapobiega narażaniu danych na ryzyko ze strony złośliwego...
Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
W tym wątku:
Informacje o Centrum powiadomień
Elementy interfejsu użytkownika
Zarządzanie kolejką i historią powiadomień
Konto serwisowe i parowanie urządzenia
Reguły powiadomień systemowych
Ustawienia
Globalne ustawienia powiadomień
Dzienniki zdarzeń
Informacje o Centrum powiadomień
Centrum powiadomień konsoliduje wszystkie powiadomienia QTS, aby pomóc w monitorowaniu stanu serwera NAS i jego aplikacji oraz w dokładniejszym i szybszym reagowaniu na potencjalne problemy.
Aby wysyłać powiadomienia do odbiorców, należy utworzyć niestandardowe reguły powiadomień, określić metodę dostarczania oraz zdefiniować dodatkowe kryteria powiadomień w Centrum powiadomień. Aplikacja obsługuje różne kanały dostarczania, w tym e-maile, SMS-y...
QuLog Center umożliwia centralne zarządzanie i monitorowanie dzienników z urządzeń lokalnych i zdalnych. Można określać filtry dzienników, tworzyć reguły powiadomień oraz konfigurować ustawienia dzienników, aby być na bieżąco ze stanem urządzenia i ważnymi zdarzeniami. Dzienniki systemowe można przeglądać i nimi zarządzać w Panel sterowania > System > QuLog Center. Szczegółowe informacje o pojęciach i terminach związanych z QuLog Center znajdują się w poniższej tabeli.
TerminDefinicja
Dziennik zdarzeńDziennik zdarzeń to rejestr zdarzeń systemowych, takich jak powiadomienia systemowe, dotyczące zabezpieczeń i aplikacji. Zdarzenia są przechowywane przez system operacyjny urządzenia, aby administratorzy mogli diagnozować problemy...
System QTS udostępnia szereg aplikacji i narzędzi do przeglądania, odtwarzania i strumieniowego przesyłania plików multimedialnych przechowywanych na serwerze NAS.
Aplikacja/NarzędzieOpis
HybridDesk Station (HD Station)Połącz się z wyświetlaczem HDMI, aby uzyskać dostęp do treści multimedialnych na serwerze NAS.
Serwer multimediów DLNASkonfiguruj serwer NAS jako serwer Digital Living Network Alliance (DLNA), aby uzyskać dostęp do plików multimedialnych na serwerze NAS z urządzeń w sieci domowej.
Dodatek Media StreamingStrumieniuj multimedia z serwera NAS do urządzeń DLNA, Chromecast oraz urządzeń podłączonych przez HDMI.
Multimedia ConsoleZarządzaj aplikacjami i treściami multimedialnymi na serwerze NAS.
Możesz indeksować pliki...
Licencje QNAP umożliwiają użytkownikom uzyskanie dostępu do określonych zaawansowanych funkcji lub produktów premium. Ten rozdział przedstawia ważne pojęcia oraz prezentuje podstawowe zadania, które pomogą rozpocząć korzystanie z licencji QNAP.
W tym wątku:
Informacje o licencjach QNAP
Portale licencyjne i narzędzie
Zakup licencji przy użyciu QNAP ID
Aktywacja licencji
Dezaktywacja licencji
Przedłużenie licencji
Aktualizacja licencji
Wyświetlanie informacji o licencji
Odzyskiwanie licencji
Przenoszenie licencji na nowy serwer licencji QNAP
Usuwanie licencji
Informacje o licencjach QNAP
Firma QNAP oferuje szeroką gamę licencji. Niektóre podstawowe licencje są udostępniane bezpłatnie. Możesz nabyć licencje premium, aby dodatkowo...
App Center to platforma dystrybucji cyfrowej i zarządzania w systemie QTS, w której można przeglądać, pobierać i zarządzać aplikacjami oraz narzędziami opracowanymi dla serwerów QNAP NAS.
W tym wątku:
Nawigacja
Zarządzanie aplikacjami
Ustawienia App Center
Nawigacja
Wszystkie aplikacje App Center można przeglądać w panelu po lewej stronie lub skonfigurować szereg ustawień za pomocą paska narzędzi.
Panel po lewej stronie
Panel po lewej stronie umożliwia przeglądanie dostępnych aplikacji w różnych kategoriach. Aby wyświetlić wszystkie zainstalowane aplikacje, można przejść do sekcji Moje aplikacje. App Center wyświetla plakietkę z liczbą wskazującą liczbę dostępnych aktualizacji.
Pasek narzędzi
Rysunek 1. Lewa strona...
myQNAPcloud to usługa umożliwiająca zdalny dostęp do plików przechowywanych na urządzeniach QNAP przez Internet, ich zarządzanie oraz udostępnianie.
W tym wątku:
Konfiguracja początkowa
Podstawowe operacje i stany usług
Zarządzanie dostępem
Konfiguracja początkowa
Przed rozpoczęciem korzystania z usługi myQNAPcloud należy utworzyć identyfikator QNAP ID, a następnie skonfigurować wymagane ustawienia przy użyciu tego identyfikatora.
Możesz również dołączyć serwer NAS do organizacji, aby umożliwić zdalny dostęp do urządzenia i zarządzanie nim za pośrednictwem AMIZ Cloud — centralnej platformy zarządzania w chmurze przeznaczonej dla urządzeń QNAP.
Tworzenie identyfikatora QNAP ID
Identyfikator QNAP ID umożliwia zarządzanie...
W tym wątku:
Informacje o sieci i usługach plików
Porty usług QNAP
Ustawienia dostępu do sieci
Ustawienia protokołów sieciowych
Ustawienia protokołów udostępniania plików
Ustawienia wykrywania usług
Zarządzanie Koszem
Informacje o usługach sieciowych i plikowych
Narzędzie Usługi sieciowe i plikowe umożliwia użytkownikom systemu QTS konfigurowanie i kontrolowanie protokołów sieciowych i plikowych za pośrednictwem połączenia LAN lub WAN. Można uzyskiwać dostęp do zasobów współdzielonych przez usługi udostępniania plików, a także obsługiwać przesyłanie danych przy użyciu różnych protokołów przesyłania plików.
Administratorzy sieci mogą włączyć wiele protokołów umożliwiających klientom wykonywanie funkcji zdalnej edycji plików za...
W tym wątku:
Informacje o Sieci i przełączniku wirtualnym
Elementy interfejsu użytkownika
Podstawowa konfiguracja kart sieciowych
Konfiguracja usług adresowania IP
Konfiguracja przełączania w sieci LAN
Konfiguracja przełącznika wirtualnego
Konfiguracja zasad sieciowych
Konfiguracja sieci bezprzewodowej
Konfiguracja USB QuickAccess
Aktualizacja oprogramowania układowego karty rozszerzeń sieciowych
Informacje o programie Network & Virtual Switch
Network & Virtual Switch to narzędzie systemu QTS, które centralizuje tworzenie, konfigurację i kontrolę połączeń sieciowych. Network & Virtual Switch zarządza także fizycznymi interfejsami sieciowymi, kartami wirtualnymi oraz połączeniami Wi-Fi i Thunderbolt, a ponadto steruje usługami DHCP...
SSD Profiling Tool zarządza tworzeniem i wykonywaniem testów nadmiarowego udostępniania dysków SSD (over-provisioning). Testy te pomagają określić optymalną ilość nadmiarowego udostępniania SSD podczas tworzenia grupy RAID dysków SSD.
W tym wątku:
Instalowanie SSD Profiling Tool
Nadmiarowe udostępnianie SSD
Tworzenie testu nadmiarowego udostępniania SSD
Raporty z testów
Ustawienia
Instalowanie SSD Profiling Tool
Zaloguj się do systemu QTS jako administrator.
Otwórz program App Center, a następnie kliknij
Pojawi się pole wyszukiwania.
Wpisz SSD Profiling
Tool, a następnie naciśnij klawisz ENTER.
W wynikach wyszukiwania pojawi się aplikacja SSD Profiling Tool.
Kliknij Instaluj.
Pojawi się okno potwierdzenia.
Kliknij OK.
System QTS...
To narzędzie jest dostępne wyłącznie dla administratorów oraz użytkowników z rolą Zarządzanie systemem.
iSCSI i Fibre Channel to narzędzie QTS umożliwiające konfigurację ustawień pamięci masowej iSCSI oraz Fibre Channel na serwerze NAS.
W tym wątku:
Limity pamięci masowej
Ustawienia globalne iSCSI i Fibre Channel
Jednostki LUN
iSCSI
Fibre Channel
Limity pamięci masowej
Limity pamięci masowej iSCSI
Limit pamięci masowej iSCSIMaksimum
Jednostki LUN i obiekty docelowe iSCSI na serwer NAS255 (łącznie)
Połączenia na sesję iSCSI8
Sesje iSCSI na obiekt docelowyMaksymalna liczba sesji jest określana na podstawie dostępnych zasobów procesora, pamięci i przepustowości sieci serwera NAS.
Sesje iSCSI na serwer NASMaksymalna liczba sesji...
Ten program narzędziowy jest dostępny wyłącznie dla administratorów oraz użytkowników z rolą Zarządzanie systemem.
Pamięć masowa i migawki to program narzędziowy QTS, który pomaga tworzyć pamięć masową w serwerze NAS, zarządzać nią i ją monitorować. Za pomocą Pamięci masowej i migawek można wykonywać następujące zadania:
Tworzenie grup RAID, pul pamięci masowej i folderów współdzielonych.
Monitorowanie wykorzystania pamięci masowej oraz prędkości dostępu.
Wykonywanie kopii zapasowych danych za pomocą migawek.
Przyspieszanie działania serwera NAS poprzez utworzenie pamięci podręcznej SSD.
Określanie, które hosty (komputery, serwery, inne urządzenia NAS) mają dostęp do serwera NAS.
W tym wątku:
Elastyczna architektura woluminów QTS...
W tym wątku:
Informacje o File Station
Operacje na plikach i folderach
Wyszukiwanie w File Station
Inne zadania
Informacje o aplikacji File Station
File Station to aplikacja QTS do zarządzania plikami, która umożliwia dostęp do plików na serwerze NAS. Możesz szybko zlokalizować pliki i foldery, zarządzać uprawnieniami dostępu, odtwarzać pliki multimedialne oraz udostępniać dane innym użytkownikom.
Wymagania systemowe
KategoriaSzczegóły
Przeglądarka internetowa
Microsoft Edge
Mozilla Firefox 3.6 lub nowsza
Apple Safari 5 lub nowsza
Google Chrome
Program JavaJava Runtime Environment (JRE) 7 lub nowsza
Odtwarzacz FlashDo wyświetlania plików multimedialnych wymagany jest program Adobe Flash Player 9 lub nowszy.
Interfejs użytkownika...
QTS udostępnia różne usługi ułatwiające pracę i zarządzanie urządzeniem. Ustawienia te można skonfigurować zgodnie z własnymi potrzebami.
W tym wątku:
Program antywirusowy
Serwery
Program antywirusowy
Aby zapewnić ochronę serwera NAS przed złośliwymi atakami, można skanować serwer NAS ręcznie lub według cyklicznych harmonogramów. Program antywirusowy usunie, podda kwarantannie lub zgłosi pliki zainfekowane przez wirusy, złośliwe oprogramowanie, konie trojańskie lub inne zagrożenia.
Włączanie programu antywirusowego
Przed włączeniem funkcji antywirusowej należy zainstalować i uruchomić aplikację ClamAV.
Zaloguj się do QTS jako administrator.
Przejdź do opcji Panel sterowania > Aplikacje > Program antywirusowy > Przegląd.
Wybierz...
Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia, aby skonfigurować ustawienia uprawnień, przydziały dysku i zabezpieczenia domeny na serwerze NAS.
W tym wątku:
Użytkownicy
Grupy użytkowników
Administracja delegowana
Foldery udostępnione
Przydział
Zabezpieczenia domeny
Kontroler domeny
Użytkownicy
Domyślne konto administratora
Konto użytkownika „admin" jest domyślnym kontem administratora. Może ono konfigurować ustawienia, tworzyć użytkowników i instalować aplikacje. Tego konta nie można usunąć. Aby uniemożliwić atakującym przejęcie systemu z powodu łatwych haseł, firma QNAP zdecydowanie zaleca zmianę domyślnego hasła konta admin, utworzenie innego konta administratora lub zalogowanie się przy użyciu istniejącego konta administratora oraz...
W tym wątku:
Ustawienia ogólne
Zabezpieczenia
Sprzęt
Zasilanie
Urządzenie zewnętrzne
Aktualizacja oprogramowania układowego
Kopia zapasowa i przywracanie systemu
Monitorowanie stanu systemu i Monitor zasobów
Ustawienia ogólne
UstawieniaOpis
Administracja systemuTen ekran umożliwia określenie nazwy serwera i portów oraz skonfigurowanie ustawień bezpiecznego połączenia.
CzasUstawienia czasu wpływają na dzienniki zdarzeń i zaplanowane zadania. Ten ekran umożliwia określenie strefy czasowej i formatu czasu oraz skonfigurowanie systemowej daty i godziny.
Czas letni (DST)Ustawienia czasu letniego (DST) mają zastosowanie tylko w regionach, w których obowiązuje czas letni. Ten ekran umożliwia automatyczne dostosowanie zegara systemowego lub...
Po zakończeniu konfiguracji sprzętu i instalacji oprogramowania układowego możesz zacząć tworzyć pule pamięci masowej oraz woluminy w celu przechowywania danych, a następnie skonfigurować konta użytkowników, aby kontrolować dostęp do swoich danych. Aby uzyskiwać dostęp do plików i zarządzać nimi przez Internet, możesz skonfigurować zdalny dostęp i włączyć usługę myQNAPcloud dla swojego urządzenia. Aby zapewnić dostępność danych, możesz tworzyć kopie zapasowe danych z serwera NAS w wielu lokalizacjach docelowych przy użyciu różnych rozwiązań do tworzenia kopii zapasowych.
Oprócz wbudowanych funkcji możesz również instalować aplikacje i kupować licencje na oprogramowanie, aby rozszerzyć możliwości swojego urządzenia. Aby chronić swoje...
W tym wątku:
Informacje o QTS
Co nowego w QTS
Inicjalizacja QTS
Dostęp do serwera NAS
Nawigacja w QTS
Zarządzanie hasłami
Weryfikacja dwuetapowa
Logowanie bez hasła
Pomoc techniczna i inne zasoby
Informacje o systemie QTS
QTS to system operacyjny oparty na systemie Linux, w którym uruchamiane są aplikacje do zarządzania plikami, wirtualizacji, monitoringu, obsługi multimediów i innych zadań. Zoptymalizowane jądro oraz różne usługi sprawnie zarządzają zasobami systemowymi, obsługują aplikacje i chronią Twoje dane. System QTS udostępnia również wbudowane narzędzia, które rozszerzają funkcjonalność i zwiększają wydajność serwera NAS.
Wielookienkowy, wielozadaniowy interfejs użytkownika ułatwia zarządzanie serwerem NAS, kontami...
W przypadku niektórych języków istnieje kilka sposobów wprowadzenia tego samego znaku za pomocą klawiatury. Znaki te będą wyglądały dla użytkownika identycznie, ale nie są takie same dla różnych systemów operacyjnych i Qsync. Dwa formaty, które mogą powodować konflikty, to Unicode NFC i Unicode NFD.
Gdy Qsync wykryje konflikt kodowania Unicode, doda do nazwy pliku lub folderu, którego dotyczy konflikt, frazę „(Conflicted encode (x))”.
FAQ Dlaczego Qsync nadal synchronizuje pliki z moim komputerem po włączeniu funkcji „Synchronizacja selektywna” i odznaczeniu wszystkich folderów w Qsync
Synchronizacja selektywna pozwala jedynie wstrzymać synchronizację podfolderów. Pliki znajdujące się w głównym folderze Qsync są zawsze synchronizowane przez Qsync Client.
FAQ Dlaczego nie mogę zsynchronizować plików z folderu Qsync na mój serwer NAS, jeśli ich nazwy są dłuższe niż 255 znaków?
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Nazwy plików są ograniczone do 255 znaków przez system plików. Dłuższe nazwy plików nie są obsługiwane. (Należy pamiętać, że rzeczywista długość nazw plików w niektórych językach może różnić się od wyświetlanej ze względu na znaki wielobajtowe.)
FAQ Kiedy w systemie Windows opuszczasz folder zespołu i usuwasz pliki za pomocą „Shift+Delete", najpierw zostaną usunięte niektóre pliki w folderze zespo
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Ze względu na działanie systemu Windows użycie „Shift+Delete" wpływa na integralność plików w folderze zespołu, ponieważ system Windows najpierw wysyła do Qsync polecenie usunięcia, a następnie Qsync otrzymuje polecenie usunięcia folderu zespołu. Podczas usuwania plików/folderów za pomocą Qsync zalecamy używanie wyłącznie opcji „Delete", ponieważ powoduje ona opuszczenie folderów zespołu, a następnie przeniesienie plików do kosza. Dla zachowania integralności danych „Delete" jest sposobem na ochronę danych w NAS.
Zalecenie
Zarówno foldery zespołowe, jak i foldery udostępnione mogą być synchronizowane za pomocą Qsync, a oba typy folderów są przeznaczone do udostępniania między użytkownikami. Wybór odpowiedniego typu folderu zależy od kilku czynników, w tym od struktury organizacji. Poniższa tabela przedstawia istotne cechy folderów zespołowych i folderów udostępnionych:
Typ folderu
Lokalizacja folderu
Możliwe do przypisania podmioty
Możliwe do przypisania uprawnienia
Scenariusz udostępniania
Foldery zespołowe
wewnątrz /home/.Qsync
Użytkownicy lokalni
Użytkownicy domeny
Odczyt i zapis
Niewielu użytkowników w organizacji
Wszyscy użytkownicy mają dostęp do odczytu i zapisu
Foldery udostępnione
poza /home
Użytkownicy lokalni...
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Qsync zasadniczo umożliwia udostępnianie plików maksymalnie 256 użytkownikom (wliczając właściciela folderu zespołu). Jednak modele QNAP NAS z niższej półki mogą nie dysponować wydajnością niezbędną do osiągnięcia tej liczby. Aby uniknąć przeciążenia QNAP NAS z niższej półki, zalecamy ograniczenie liczby użytkowników.
Uwaga: W przypadku udostępniania dużej liczbie użytkowników (na przykład w ramach całego działu) można skorzystać z folderu współdzielonego i zsynchronizować go na urządzeniach lokalnych.
FAQ Jak mogę zapobiec synchronizowaniu plików z moich urządzeń mobilnych przez aplikację Qfile za pośrednictwem sieci 3G?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Przejdź do „Ustawienia” > „Automatyczne przesyłanie zdjęć z galerii” w aplikacji Qfile i włącz opcję „Tylko Wi-Fi”.
Obsługiwane produkty:
Qsync
Zaloguj się do QTS jako administrator.
Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone > Folder współdzielony.
Znajdź homes na liście folderów współdzielonych i kliknij Edytuj uprawnienia folderu współdzielonego.
Kliknij Dodaj i przypisz uprawnienie Odczyt/Zapis.
Zastosuj ustawienie.
Otwórz File Station.
Kliknij
(Więcej ustawień) w prawym górnym rogu.
Na karcie Ogólne włącz opcję Pokaż ukryte pliki na NAS.
W folderze domowym każdego użytkownika pojawi się folder o nazwie .Qsync.
FAQ Dlaczego nie widzę plików w folderze Qsync, gdy próbuję uzyskać do nich dostęp przez SAMBA, FTP lub AFP?
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Qsync nie obsługuje dostępu do plików przez SAMBA, FTP ani AFP. Uzyskaj dostęp do plików za pomocą File Station lub narzędzia Qsync.
Malware Remover 7.0.0 i nowsze wersje
Informacje ogólne
Ransomware Guard to funkcja ochrony w czasie rzeczywistym w aplikacji Malware Remover, dostępna w systemie QuTS hero h6.0.0 i nowszych. Stale monitoruje serwer QNAP NAS, automatycznie wykrywając i blokując ataki ransomware, zanim szkody zdążą się rozprzestrzenić.
Aby korzystać z Ransomware Guard, przejdź do Malware Remover > Ransomware Guard i włącz przełącznik.
Metody wykrywania
Ransomware Guard wykorzystuje dwie uzupełniające się metody wykrywania:
Wykrywanie oparte na zachowaniu: Monitoruje uruchomione procesy pod kątem podejrzanych wzorców, w tym masowego szyfrowania plików, masowej zmiany nazw plików oraz nietypowo wysokiej aktywności odczytu/zapisu.
Wykrywanie...
Wszystkie serie NAS, myQNAPcloud
Objaw
Możesz pomyślnie zalogować się do account.qnap.com, ale podczas próby logowania w aplikacji myQNAPcloud otrzymujesz błąd (1012005).
Rozwiązanie
Jeśli urządzenie nie znajduje się na terenie Chin, musisz dostosować ustawienie Region zgodnie z poniższą procedurą:
Zaloguj się do urządzenia.
Otwórz Panel sterowania.
Przejdź do Ustawienia ogólne > Region.
Wybierz Globalny.
Kliknij Zastosuj.
Produkty, których dotyczy:
Najnowsze aplikacje mobilne QNAP
Ponieważ „stare” informacje o połączeniu zapisane w aplikacji nie są już aktualne. Dzięki zalogowaniu się przy użyciu QNAP ID nasze aplikacje mobilne mogą poprosić serwer myQNAPcloud o przekazanie najnowszych informacji o połączeniu z serwerem NAS.
Tak działają nasze aplikacje:
Po pomyślnym zalogowaniu się aplikacji do serwera NAS aplikacja zapisuje wszystkie powiązane informacje o połączeniu (takie jak numer portu systemowego, adres IP LAN, adres IP WAN, nazwa urządzenia myQNAPcloud oraz FQDN) i pozostają one niezmienione do następnego logowania.
Poniżej przedstawiono 2 typowe przykłady, które ułatwiają zrozumienie sposobu działania aplikacji.
Oto, co zwykle się...
Instrukcja obsługi Mój adres e-mail, który był zarejestrowany jako QID, nie jest już aktywny. Jak usunąć ten QID bez weryfikacji za pomocą poczty e-mail?
Obsługiwane produkty:
myQNAPcloud
Po otrzymaniu prośby o usunięcie QNAP ID (QID) w witrynie myQNAPcloud musimy uzyskać zgodę użytkownika w celu podwójnego potwierdzenia. Domyślnie prośba jest weryfikowana za pośrednictwem poczty e-mail. Jeśli jednak konto e-mail nie jest już aktywne i użytkownik nie może otrzymać wiadomości weryfikacyjnej, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby przeprowadzić weryfikację za pomocą wiadomości SMS (numeru telefonu).
Zaloguj się do QNAP Account Center
Dodaj numer telefonu do swojego QID na stronie „Profil” (wymagana będzie weryfikacja SMS).
Po powiązaniu numeru telefonu z tym QID przejdź do usunięcia konta. Pojawi się przycisk „Zweryfikuj za pomocą SMS”.
Obsługiwane produkty:
myQNAPcloud
Aby móc otworzyć aplikację myQNAPcloud, musisz zalogować się do NAS lokalnie przy użyciu konta administratora:
Po załadowaniu aplikacji, na karcie Przegląd kliknij przycisk wylogowania obok QID, aby wylogować swoje stare konto QID:
Po wylogowaniu możesz zalogować się na nowe konto, klikając przycisk Rozpocznij:
Dodatkowe informacje znajdziesz pod poniższym linkiem:
Czy mogę zmienić adres e-mail dla mojego konta QID?
Dostęp do urządzenia QNAP za pomocą usługi myQNAPcloud
FAQ Czy mogę używać adresu IPv6, aby łączyć się z usługą myQNAPcloud, jeśli mój dostawca usług internetowych nie może zapewnić adresu IPv4?
Produkty, których dotyczy:
myQNAPcloud
IPv6
QTS w wersji 5.0.1 i nowszej obsługuje używanie adresu IPv6 do łączenia się z usługą myQNAPcloud.
Korzystając z usługi FQDN/publicznego adresu IP — jest to uniwersalny sposób zdalnego dostępu do urządzenia i można w ten sposób korzystać z wielu usług, nie tylko tych związanych z QNAP NAS, ale również PLEX i innych. Jest to również szybsze niż używanie myQNAPcloud Link, zwłaszcza jeśli często strumieniujesz zdalnie wideo, muzykę czy zdjęcia w wysokiej rozdzielczości. Korzystając z usługi FQDN, musisz przekierować porty usług NAS na swój publiczny adres IP.
Uwaga: Po skonfigurowaniu przekierowania portów Twój NAS zostanie wystawiony na działanie internetu i łatwo może paść ofiarą ataku. Sugerowałbym korzystanie z usługi VPN udostępnianej przez router (jeśli to możliwe), aby zdalnie uzyskiwać dostęp do dowolnego urządzenia w sieci LAN...
Produkty, których to dotyczy:
myQNAPcloud
Wykonaj poniższe kroki, aby usunąć serwer NAS z myQNAPcloud:
Przejdź na stronę http://www.myqnapcloud.com.
Zaloguj się przy użyciu swojego identyfikatora myQNAPcloud ID.
Przejdź do Device Management > My Devices.
Kliknij nazwę urządzenia, które chcesz usunąć.
Na karcie Device Details kliknij Unregister.
Kliknij Yes, aby usunąć serwer NAS z myQNAPcloud.
Instrukcja obsługi Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam wiadomości o usunięciu mojego urządzenia z usługi myQNAPcloud?
Produkty, których to dotyczy:
myQNAPcloud
Istnieją dwa rodzaje wiadomości dotyczących usunięcia urządzenia z usługi myQNAPcloud.
Wiadomość nr 1
Piszemy do Ciebie, ponieważ zauważyliśmy, że Twoje urządzenie nie korzystało z myQNAPcloud przez co najmniej 6 miesięcy. Ze względów bezpieczeństwa Twoje urządzenie zostanie usunięte z myQNAPcloud po upływie 30 dni od otrzymania niniejszego powiadomienia. myQNAPcloud traktuje priorytetowo bezpieczeństwo i poufność Twoich informacji. Aby Twoje urządzenie pozostało aktywne w myQNAPcloud, zaloguj się przy użyciu konta QID na swoim NAS-ie i zarejestruj urządzenie, korzystając z opcji istniejącej nazwy urządzenia. Doceniamy możliwość świadczenia Ci usług i mamy nadzieję, że będziemy mieli...
Obsługiwane produkty:
myQNAPcloud
Zaleca się, aby nie używać domyślnego portu systemowego NAS 8080 do otwierania przekierowania portów w routerze. Zamiast tego użyj CloudLink.
Upewnij się, że opcja „Kontrola dostępu do urządzenia" jest ustawiona na „Prywatny" lub „Niestandardowy" na stronie aplikacji myQNAPcloud > Kontrola dostępu w NAS.
Więcej najlepszych praktyk dotyczących bezpieczeństwa znajdziesz pod poniższym linkiem:
Jakie są najlepsze praktyki zwiększania bezpieczeństwa NAS?
Dotyczy produktów:
Certyfikat SSL myQNAPcloud
Musisz zwolnić certyfikat ze starego NAS, aby móc go użyć w nowym NAS.
Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do tego NAS, możesz również przejść do witryny myQNAPcloud i wyrejestrować swój NAS. Wyrejestrowanie NAS automatycznie zwolni certyfikat SSL.
Po wyrejestrowaniu uszkodzonego urządzenia NAS i zwolnieniu certyfikatu SSL, używając tego samego identyfikatora QNAP ID, zarejestruj (teraz nieużywany) certyfikat SSL na nowym urządzeniu QNAP NAS.
Szczegółowe informacje znajdziesz tutaj.
Obsługiwane produkty:
Certyfikaty SSL myQNAPcloud
Certyfikaty SSL Let's Encrypt
Główną różnicą między certyfikatami SSL myQNAPcloud i Let's Encrypt jest urząd certyfikacji.
Certyfikat SSL myQNAPcloud jest podpisany przez zaufany urząd certyfikacji (CA). Użycie tego certyfikatu może poprawić bezpieczeństwo serwera NAS, a także zwiększa wiarygodność serwera WWW działającego na NAS.
Certyfikat SSL Let's Encrypt to bezpłatny certyfikat wydawany przez niekomercyjny urząd certyfikacji prowadzony przez Internet Security Research Group (ISRG), który zapewnia certyfikaty X.509 do szyfrowania Transport Layer Security (TLS).
Dotyczy produktów:
Wszystkie serie NAS
Zaleca się, aby nie używać domyślnego portu systemowego NAS 8080 do otwierania przekierowania portów w routerze, lecz zamiast tego korzystać z CloudLink.
Jeśli chcesz używać myQNAPcloudLink do zdalnego dostępu do urządzenia NAS, najlepiej ustawić „Kontrolę dostępu do urządzenia” na „Prywatny” lub „Niestandardowy” na stronie aplikacji NAS myQNAPcloud > Kontrola dostępu.
Więcej praktyk dotyczących zwiększania bezpieczeństwa NAS znajdziesz pod poniższym linkiem:
Jakie są najlepsze praktyki zwiększania bezpieczeństwa NAS?
FAQ Dlaczego po zalogowaniu się przy użyciu QNAP ID w aplikacji mobilnej pojawia się komunikat o błędzie „This NAS is not on the QNAP ID list" (Ten NAS ni
Produkty, których dotyczy:
Wszystkie serie NAS
W pierwszej kolejności zaloguj się na konto administratora w interfejsie administracyjnym NAS-a w przeglądarce internetowej > myQNAPcloud > sprawdź, jakie QNAP ID jest aktualnie używane. Czy jest to to samo ID, którego używasz w aplikacji mobilnej?
Jeśli jest inne niż to używane w aplikacji mobilnej, postępuj zgodnie z krokami pokazanymi na poniższych obrazach, aby dodać QNAP ID do NAS-a.
FAQ Dlaczego pakiet QPKG myQNAPcloud Link został usunięty w wersjach oprogramowania układowego 4.2.x i starszych
Obsługiwane produkty:
QTS 4.2.x (lub wcześniejsze)
Ze względu na lukę w zabezpieczeniach o średnim poziomie istotności w aplikacji myQNAPcloud Link, została ona usunięta z App Center w QTS 4.2.x lub wcześniejszych wersjach. Nowsze wersje QTS nadal obsługują myQNAPcloud Link bez problemu.
Powiązany link
Niezabezpieczone przechowywanie poufnych informacji w myQNAPcloud Link
Odpowiedź:
QNAP ID służy do logowania w myQNAPcloud. Możesz zapoznać się z poniższym obrazem.
Każdy może zarejestrować QNAP ID, nawet jeśli nie posiada serwera QNAP NAS.
MyQNAPcloud jest używany głównie do zdalnego łączenia się z serwerem NAS i/lub innymi usługami związanymi z QNAP.
Z kolei konto użytkownika NAS może być używane wyłącznie do logowania się do serwera NAS; zapoznaj się z poniższym obrazem.
W aplikacjach mobilnych:
Konto użytkownika NAS:
Konto myQNAPcloud/QNAP ID:
FAQ Jeśli mam dwa serwery QNAP NAS pod tym samym routerem, czy jeden z nich nadal będzie obsługiwał automatyczną konfigurację routera?
Dotyczy modeli:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Drugi serwer NAS będzie obsługiwał wyłącznie usługi NAS Web, Secure NAS Web, Web Server, Multimedia Station oraz Secure Web Server. Pozostałe usługi nie są obsługiwane.
FAQ Co należy zrobić, jeśli pojawi się komunikat o błędzie serwera VPN (PPTP) lub serwera VPN (OpenVPN)?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Gdy serwer VPN (PPTV) lub serwer VPN (OpenVPN) wyświetli komunikat o błędzie, oznacza to konflikt z innym urządzeniem NAS dotyczący tej usługi. Jeśli funkcja VPN ma być włączona na jednym serwerze NAS, należy ją wyłączyć na pozostałych urządzeniach NAS. Jeśli błąd połączenia z serwerem VPN nadal występuje, prosimy o kontakt za pośrednictwem helpdesk.qnap.com.
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Upewnij się, że router obsługuje UPnP. Jeśli nie, zapoznaj się z pytaniem: „Jeśli mój router nie obsługuje UPnP, czy nadal mogę korzystać z usługi myQNAPcloud?".
Jeśli router OBSŁUGUJE UPnP, sprawdź:
1. Sprawdź, czy usługa myQNAPcloud została włączona. Jeśli nie, wybierz opcję „Automatyczna konfiguracja routera" i upewnij się, że została pomyślnie skonfigurowana. Jeśli nadal występują problemy z połączeniem usługi, skontaktuj się z nami poprzez helpdesk.qnap.com.
2. Upewnij się, że połączenie sieciowe jest stabilne i że masz dostęp do Internetu. Jeśli tak, uruchom ponownie serwer Turbo NAS i spróbuj ponownie.
Jeśli nie masz połączenia z Internetem, spróbuj ponownie uruchomić...
Instrukcja obsługi Jak uzyskać dostęp do plików przechowywanych na moim NAS w domu, gdy jestem poza domem?
Obsługiwane produkty:
myQNAPcloud
Dostęp do NAS można uzyskać następującymi metodami:
Korzystanie z przekierowania portów (połączenie bezpośrednie)
W większości przypadków przekierowanie portów można skonfigurować, włączając opcję Auto Router Configuration w aplikacji myQNAPcloud. Jeśli jednak przekierowanie portów UPNP nie jest dostępne, konieczne jest ręczne skonfigurowanie przekierowania portów na routerze. To ustawienie zwykle nosi nazwę Port Forwarding lub Virtual Server w sekcji Advanced Settings na stronie konfiguracji routera. Mogą być potrzebne informacje o portach sieciowych używanych przez NAS.
Uwaga: W przypadku ręcznego przekierowania portów zalecamy skontaktowanie się z producentem routera w celu uzyskania dalszej...
FAQ Jeśli zaktualizowałem firmware do nowej wersji QTS 4.0, czy nadal mogę korzystać z dotychczasowej usługi MyCloudNAS?
Obsługiwane modele:
Wszystkie serie NAS
Odpowiedź:
Usługa MyCloudNAS jest przeznaczona dla wersji firmware starszych niż QTS 4.0. Po aktualizacji do QTS 4.0 usługa MyCloudNAS zostanie wyłączona — należy wówczas ponownie zarejestrować usługę myQNAPcloud. (Zapoznaj się z tematem: „Dostęp do serwera QNAP NAS za pomocą usługi myQNAPcloud”)
Instrukcja obsługi Czym różnią się limity wpisów ACL w zależności od wersji listy ACL i scenariuszy edycji uprawnień?
QuTS hero h6.0.0 i nowsze wersje
Przegląd
Uprawnienia ACL są określane na podstawie liczby wpisów. Każdy wpis reprezentuje indywidualne przypisanie uprawnień do użytkownika lub grupy. Maksymalna liczba wpisów na plik/folder różni się w zależności od aktualnie używanej wersji ACL:
Wersja ACLMaks. liczba wpisów na plik/folder
ACL 1.0124
ACL 2.01020
W rzeczywistych scenariuszach system może wewnętrznie zarezerwować około 1–4 wpisów (np. dla grup użytkowników takich jak Wszyscy, Właściciel itp.). W związku z tym liczba możliwych do skonfigurowania wpisów może być nieco mniejsza niż maksymalna.
Scenariusze
W poniższych scenariuszach limit wpisów ACL może wpływać na proces konfiguracji uprawnień lub powodować wyświetlanie...
Przegląd
Kamera TP-Link Tapo C260 nie jest obecnie wymieniona na oficjalnej liście kamer obsługiwanych przez QVR. Możesz ją jednak zazwyczaj dodać do QVR Surveillance za pomocą ONVIF i korzystać z większości podstawowych funkcji nadzoru, takich jak podgląd na żywo i nagrywanie. ONVIF to standardowy protokół powszechnie używany do integracji kamer IP innych producentów z QVR.
Szczegóły
Czego mogę się spodziewać podczas korzystania z ONVIF?
Podstawowe dodawanie strumienia i nagrywanie powinny działać normalnie.
Dostępna jest większość podstawowych funkcji nadzoru (rzeczywiste działanie zależy od modelu kamery i wersji oprogramowania układowego).
W porównaniu z natywną obsługą mogą wystąpić pewne ograniczenia:
Niektóre funkcje...
Scenariusz
Podczas próby aktywacji licencji QVR Pro w QVR Surveillance proces aktywacji zakończył się niepowodzeniem i pojawił się komunikat o błędzie.
Ograniczenie
Jeśli licencja QVR Pro została już wcześniej aktywowana w aplikacji QVR Pro, QVR Surveillance będzie w stanie ją rozpoznać i wykorzystać bez problemów. Problem ten występuje tylko wtedy, gdy próbujesz aktywować licencję po raz pierwszy bez zainstalowanej aplikacji QVR Pro.
Rozwiązanie
Użytkownicy, którzy zakupili już licencję QVR Pro, mogą obejść to ograniczenie, aktywując najpierw licencję w QVR Pro.
Jeśli chcesz zapewnić sobie długoterminowe wsparcie lub wdrażasz system monitoringu z QNAP po raz pierwszy, zdecydowanie zalecamy zakup licencji QVR Surveillance...
Instrukcja obsługi Dlaczego przeglądarka Chrome zablokowała pobieranie aplikacji QVR Pro Client jako niezabezpieczone?
Scenariusz
Gdy używam przeglądarki Google Chrome do połączenia z serwerem NAS przez HTTP i klikam, aby pobrać QVR Pro Client, Chrome wyświetla komunikat „Zablokowano niezabezpieczone pobieranie” i uniemożliwia pobranie pliku instalacyjnego.
Przyczyna
Począwszy od wersji 86 przeglądarki Google Chrome, blokuje ona żądania pobierania inicjowane ze strony HTTP (nieszyfrowanej), nawet jeśli faktyczny link do pobrania korzysta z protokołu HTTPS (szyfrowanego). Sytuację tę nazywa się „pobieraniem mieszanej zawartości”, ponieważ używana jest zarówno zawartość bezpieczna, jak i niezabezpieczona.
Gdy łączysz się z serwerem NAS przez HTTP (połączenie nieszyfrowane), Chrome traktuje stronę jako niezabezpieczoną i blokuje wszystkie pliki...
Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować nagrywanie za pomocą QVR Surveillance przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?
Szczegóły
WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy korzystanie z QVR Center w celu uzyskania lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance.
QVR Surveillance kontynuuje nagrywanie, gdy:
Tworzysz klaster HA
Wykonujesz ręczne przełączenie
Następuje automatyczne przełączenie awaryjne
Usuwasz klaster HA
Wszystkie kanały będą kontynuowały nagrywanie na przestrzeni dyskowej zarówno węzła aktywnego, jak i pasywnego. Następujące połączenia związane z QVR działają bezproblemowo, automatycznie rozpoznając adres IP klastra po utworzeniu klastra oraz adres IP węzła aktywnego po usunięciu klastra, i będą kontynuowały tworzenie...
QVR Surveillance 3.0 to ulepszone rozwiązanie NVR będące następcą QVR Elite i będzie aktualizowane bezpośrednio z QVR Elite.
W App Center na NAS-ie ikona automatycznie zmieni się na „QVR Surveillance”, nawet jeśli system nie został jeszcze zaktualizowany (jest to celowe działanie App Center).
Jeśli obecnie korzystasz z QVR Elite 2.7.1, aktualizacja do Surveillance 3.0.0 nie wymaga migracji danych, a wszystkie istniejące licencje pozostają ważne.
Tabela porównawcza
FunkcjaQVR ProQVR EliteQVR Surveillance
Darmowe kanały8 kanałów2 kanały8 kanałów (2 standardowe + 6 bonusowych)
AI Pack / SmartSearchPłatny dodatekPłatny dodatekDołączony bezpłatnie
Opcje licencjonowaniaNastawienie na zakupNastawienie na subskrypcjęDostępna licencja...
Informacje ogólne
Wyłączenie nagrywania dźwięku dla kamery może pomóc w rozwiązaniu kwestii związanych z prywatnością lub zapewnić zgodność z lokalnymi przepisami. Zarówno Surveillance Station, jak i QVR Pro/QVR Surveillance udostępniają opcje wyłączenia nagrywania dźwięku dla poszczególnych kamer.
Procedura
W Surveillance Station:
Otwórz Surveillance Station i przejdź do Ustawienia kamery.
Wybierz kamerę, którą chcesz skonfigurować.
Przejdź do Konfiguracja kamery → Ustawienia wideo.
Odznacz opcję Włącz nagrywanie dźwięku w kamerze.
Kliknij Zastosuj, aby zapisać zmiany.
W QVR Pro lub QVR Surveillance:
Otwórz QVR Pro lub QVR Surveillance i przejdź do Ustawienia kamery.
Wybierz kamerę i kliknij Edytuj.
Przejdź do Strumień...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój pulpit nawigacyjny jest pusty, podczas gdy nagrania są nadal przesyłane do myQNAPcloud Surveillance?
Szczegóły
Jeśli nie widzisz żadnych zasobów, takich jak serwery oraz Backup Channel & Type w myQNAPcloud Surveillance, ale w zakładce przeglądarki nagrań (czwarta zakładka od góry w menu bocznym) nadal pojawiają się nowe przesyłane nagrania, może to wynikać z nieprawidłowego działania agenta QVR Surveillance.
Rozwiązanie
Uruchom ponownie agenta QVR Surveillance, wykonując jedną z poniższych czynności:
Zatrzymaj QVR Surveillance w App Center, a następnie uruchom go ponownie.
Uruchom ponownie urządzenie.
Dalsza lektura
Włączanie lub wyłączanie aplikacji | QuTS hero 5.2.x
Włączanie lub wyłączanie aplikacji | QTS 5.2.x
1. Jak skonfigurować kanały i typy kopii zapasowych
Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?
Jak przypisać licencję myQNAPcloud Surveillance do kanałów w QVR Surveillance?
Jak zmienić licencję kanału w myQNAPcloud Surveillance?
Dlaczego stan mojej kopii zapasowej w myQNAPcloud Surveillance jest wyświetlany jako Nieprawidłowy?Dlaczego status mojego backupu wydaje się być nieprawidłowy w myQNAPcloud Surveillance?Dlaczego status mojego backupu wydaje się być nieprawidłowy w myQNAPcloud Surveillance?
Dlaczego status mojego backupu wydaje się być nieprawidłowy w myQNAPcloud Surveillance?
2...
Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować tworzenie kopii zapasowych przez myQNAPcloud Surveillance przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?
Szczegóły
WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy używanie QVR Center dla lepszej funkcji przełączania awaryjnego dla QVR Surveillance.
Tworzenie kopii zapasowych przez myQNAPcloud Surveillance będzie kontynuowane, gdy:
Utworzysz klaster HA
Wykonasz przełączenie (automatycznie lub ręcznie)
Usuniesz klaster HA
Po przypisaniu licencji na tworzenie kopii zapasowych nagrań QVR Surveillance w myQNAPcloud Surveillance, kanał i typ kopii zapasowej będą nadal przesyłać nagrania zgodnie z Twoimi ustawieniami. W portalu myQNAPcloud Surveillance oryginalna nazwa serwera zostanie zastąpiona nazwą klastra po utworzeniu klastra i zakończeniu...
Instrukcja obsługi Dlaczego status mojej kopii zapasowej w myQNAPcloud Surveillance wyświetla się jako Nieprawidłowy?
Szczegóły
Nieprawidłowy status kopii zapasowej oznacza, że nagrania mają problemy z przesyłaniem do myQNAPcloud Surveillance, co wynika z problemów z siecią serwera lub niezgodności konfiguracji kanału. Sprawdź poniższą tabelę, aby zweryfikować status kopii zapasowej.
Status kopii zapasowejOpisRozwiązanie
NormalnyNagrania mogą być przesyłane dla tego kanału.Nie dotyczy
NieprawidłowyOstatnie nagranie nie zostało przesłane, ponieważ sieć serwera była niestabilna.Upewnij się, że środowisko sieciowe serwera jest stabilne i bezpieczne.
Nagranie nie zostało przesłane, ponieważ konfiguracja kanału nie spełnia kryteriów licencji. Albo rozdzielczość jest zbyt wysoka, albo bitrate przekracza ustalony standard licencji, co powoduje...
Produkt, którego dotyczy
myQNAPcloud Surveillance
QVR Surveillance w wersji 3.0.0 lub nowszej
Szczegóły
Nie musisz subskrybować usługi myQNAPcloud Surveillance w QNAP Software Store przed rozpoczęciem przesyłania nagrań z jednego lub większej liczby kanałów w QVR Surveillance. QVR Surveillance umożliwia zakup licencji w ostatnim kroku kreatora konfiguracji.
Aby uzyskać więcej informacji, zobacz Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance — bardziej kompleksowy poradnik dotyczący tworzenia kopii zapasowych nagrań z subskrypcją myQNAPcloud Surveillance w QVR Surveillance.
Dalsza lektura
Jak rozpocząć przesyłanie nagrań do myQNAPcloud Surveillance?
Jaką licencję powinienem przygotować dla myQNAPcloud Surveillance?
Instrukcja obsługi Co stanie się z moimi przesłanymi nagraniami po anulowaniu subskrypcji myQNAPcloud Surveillance?
Okres karencji
Twoje nagrania w myQNAPcloud Surveillance pozostaną dostępne przez 30 dni po wygaśnięciu licencji. W tym okresie karencji możesz wyświetlać, pobierać lub usuwać te nagrania. Jednak po upływie 30-dniowego okresu karencji nagrania zostaną trwale usunięte z myQNAPcloud Surveillance.
Przykład
Użytkownik zakupił miesięczną licencję myQNAPcloud Surveillance 1080p do nagrywania zdarzeń, świadczoną przez serwer myQNAPcloud w Tokio, Japonia. Użytkownik zdecydował się zrezygnować z licencji 5 dni po rozpoczęciu kolejnego cyklu subskrypcji, co oznacza, że zapłacił już za ten miesiąc przed anulowaniem.
DzieńCo się dziejeOpis
1Pobierana jest miesięczna opłata abonamentowa.Licencja jest aktywna; przesyłanie jest kontynuowane...
Szczegóły
Istnieją różne przyczyny niepowodzenia procesu przypisywania. Po kliknięciu przycisku Przypisz w ostatnim kroku kreatora Utwórz kopię zapasową w myQNAPcloud Surveillance pojawi się okno Wynik. Sprawdź w poniższej tabeli stan przypisywania.
Stan wynikuOpis
Nieprawidłowa licencjaOznacza to, że wybrana licencja ma problemy, które powodują niepowodzenie procesu przypisywania, na przykład licencja wygasła. Przejdź do menedżera licencji QNAP License Manager, aby sprawdzić stan licencji.
Przekroczono limit czasu połączeniaOznacza to, że połączenie sieciowe serwera jest niestabilne. Sprawdź połączenie sieciowe serwera i spróbuj ponownie.
Błąd systemuTen stan wskazuje, że wystąpił nieoczekiwany błąd. Jeśli problem się powtarza...
Szczegóły
Licencja myQNAPcloud Surveillance jest przypisywana do określonego typu nagrywania (ciągłego lub zdarzeniowego) w ramach określonego strumienia na danym kanale.
Jeśli chcesz przesyłać nagrania ciągłe albo zdarzeniowe z kanału, potrzebujesz jednej licencji.
Jeśli chcesz przesyłać zarówno nagrania ciągłe, jak i zdarzeniowe z tego samego kanału jednocześnie, potrzebujesz dwóch licencji.
Wymagania dotyczące rozdzielczości licencji
Licencja 1080p: Obsługuje dowolny kanał o rozdzielczości 1920×1080 lub niższej (aż do 160×120).
Licencja 4K: Obsługuje dowolny kanał o rozdzielczości 3840×2160 lub niższej (aż do 160×120).
Licencja 8K: Obsługuje dowolny kanał o rozdzielczości 7680×4320 lub niższej (aż do 160×120).
Pozostałe...
Qsirch 6.0.0
Obsługiwane oprogramowanie układowe:
QTS 5.1.0 lub nowszy
QuTS hero 5.1.0 lub nowszy
QuTScloud 5.1.0 lub nowszy
Informacje ogólne
Qsirch to zaawansowana wyszukiwarka stworzona wyłącznie z myślą o serwerach QNAP NAS, umożliwiająca użytkownikom szybkie odnajdywanie plików i informacji.
Qsirch 6.0 wprowadza obsługę lokalnych modeli LLM z wyszukiwaniem RAG oraz wielowątkowych konwersacji RAG, oferując inteligentniejsze i kontekstowe możliwości wyszukiwania, przy jednoczesnym zachowaniu bezpieczeństwa i prywatności danych.
Najczęściej zadawane pytania
Instrukcja obsługi Dlaczego obiekty mogą być nadal usuwane, gdy w QuObjects włączona jest retencja Object Lock?
Przegląd
Gdy w QuObjects włączona jest funkcja Object Lock, niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że obiekty wydają się być usuwane z klientów S3 (takich jak CloudBerry lub inne narzędzia kompatybilne z S3), mimo że skonfigurowano okres retencji. Takie zachowanie jest oczekiwane i jest zgodne ze standardowym projektem Amazon S3 Object Lock.
Wyjaśnienie
1. Object Lock chroni wersje, a nie nazwy obiektów
W pamięci masowej kompatybilnej z S3 obiekt składa się z:
klucza obiektu (nazwy pliku)
jednej lub większej liczby wersji (faktycznych danych)
Object Lock stosuje retencję do wersji obiektu, a nie do samego klucza obiektu.
2. Co się dzieje, gdy usuwasz obiekt?
Operacja usunięcia nie powoduje natychmiastowego usunięcia danych...
QuObjects
Przegląd
QuObjects to aplikacja pamięci obiektowej dla QNAP NAS, która umożliwia utworzenie skalowalnej, wysokowydajnej platformy pamięci masowej zgodnej ze standardem S3. Dzięki QuObjects możesz korzystać z protokołu S3, konfigurować zasady zasobników (bucket policies) oraz integrować NAS z popoolrnymi rozwiązaniami do tworzenia kopii zapasowych. Ponieważ QuObjects oferuje zaawansowane funkcje i wymaga znacznych zasobów systemowych, można go zainstalować wyłącznie na modelach NAS spełniających określone wymagania sprzętowe i programowe. Jeśli Twój NAS nie spełnia tych wymagań, QuObjects nie pojawi się w App Center.
Wymagania systemowe
Model NAS:
Wszystkie modele oparte na architekturze x86 (Intel lub AMD)
Wybrane...
Instrukcja obsługi Jakich typów poświadczeń i warstwy transportowej mogę używać z MCP Assistant oraz platformami AI?
Wyjaśnienie
Typy poświadczeń
Poświadczenie to metoda uwierzytelniania, która umożliwia klientowi MCP bezpieczne łączenie się z serwerem MCP. QNAP MCP Assistant obsługuje dwa typy poświadczeń:
Token: Identyfikator w postaci ciągu znaków przekazywany w nagłówkach HTTP/HTTPS. Pozwala to na identyfikację klienta MCP bez konieczności podawania nazwy użytkownika i hasła. Metoda ta jest lekka i łatwa w użyciu, co czyni ją odpowiednią dla większości integracji ogólnego przeznaczenia.
Klucz: Pakiet oparty na certyfikacie, używany przez HTTPS do wzajemnej weryfikacji. Wymaga to pobrania pakietu poświadczeń z serwera MCP, który zawiera plik wykonywalny qmcp. Podczas uwierzytelniania host MCP używa tego pliku wykonywalnego oraz powiązanego z...
Omówienie
QuTS Mega to ukierunkowane na przedsiębiorstwa, skalowalne horyzontalnie środowisko systemu operacyjnego pamięci masowej firmy QNAP. Zamiast uruchamiać usługi pamięci masowej na pojedynczym, samodzielnym serwerze NAS, QuTS Mega umożliwia zbudowanie klastra węzłów, które współpracują ze sobą, zapewniając pojemność, wydajność i ciągłość usług.
To środowisko jest przeznaczone do scenariuszy projektowych i centrów danych, gdzie potrzebne są:
Skalowalność horyzontalna: Pojemność i wydajność można zwiększać, dodając kolejne węzły do klastra, zamiast wymieniać lub rozbudowywać pojedynczy system.
Wysoka wydajność: QuTS Mega koncentruje się na konfiguracjach all-flash, aby zapewnić niskie opóźnienia i wysokie wartości IOPS dla...
Instrukcja obsługi Jak wygenerować hasło aplikacji dla konta Yahoo, aby korzystać z protokołu SMTP w QuTS MEGA?
QuTS MEGA 1.1.0 i nowsze
Informacje ogólne
Aby używać konta Yahoo jako usługi SMTP w Centrum powiadomień QuTS mega, musisz wygenerować hasło aplikacji w swoim koncie Yahoo i użyć go zamiast zwykłego hasła do konta. Hasła aplikacji umożliwiają QuTS mega bezpieczne wysyłanie powiadomień e-mail. Procedura ta ma również zastosowanie, gdy zobaczysz ostrzeżenie Autoryzacja wygasła i musisz ponownie autoryzować konto Yahoo.
Wykonaj poniższe procedury, aby wygenerować hasło aplikacji i skonfigurować usługę SMTP Yahoo w Centrum powiadomień.
QuTS MEGA 1.1.0 lub nowsza
Przegląd
Strona Dzienniki w QuTS mega wykorzystuje osadzony pulpit nawigacyjny Grafana do wyświetlania danych dziennika. Grafana porządkuje rekordy dziennika w ustrukturyzowane tabele, które umożliwiają filtrowanie, przeglądanie i eksportowanie danych w razie potrzeby. Pulpit nawigacyjny obejmuje wstępnie skonfigurowane widoki prezentujące najczęściej używane informacje dziennika, umożliwiając przeglądanie i pobieranie dzienników bez konieczności jakiejkolwiek konfiguracji Grafany.
Procedura
Zaloguj się do QCommander.
Kliknij klaster.
Pojawia się interfejs QuTS MEGA i wyświetla stronę Przegląd.
Kliknij Dzienniki.
Przejdź do jednej z następujących stron dzienników: Pamięć masowa, Dostęp, Zdarzenia lub...
Przegląd
Object Service w QuTS Mega umożliwia NAS-owi udostępnianie pamięci obiektowej kompatybilnej z S3, pozwalając na przechowywanie i dostęp do danych za pomocą protokołu S3. HybridMount może być używany do montowania tej pamięci obiektowej jako usługi zdalnej, umożliwiając elastyczny dostęp do danych i zarządzanie nimi.
Procedura
1. Skonfiguruj Object Service w QuTS Mega
Zaloguj się do QuTS Mega jako administrator klastra.
Przejdź do Object Services i kliknij Utwórz, aby utworzyć usługę obiektową.
Kliknij nazwę utworzonej usługi.
Kliknij kartę Użytkownicy, aby utworzyć użytkownika. Zanotuj adres URL punktu końcowego usługi, klucz dostępu oraz klucz tajny do późniejszego użycia.
Kliknij kartę Zasobniki, aby utworzyć...
QuFirewall
Procedura
QuFirewall rozpoczyna przechwytywanie pakietów danych na określony czas, gdy liczba zdarzeń zdefiniowanych jako zarejestrowany próg zostanie zablokowana w skonfigurowanym przedziale czasowym.
Otwórz QuFirewall.
Przejdź do Przechwytywanie zdarzeń > Automatyczne przechwytywanie > Ustawienia PCAP.
Zaznacz Automatycznie przechwytuj pakiety.
Określ próg zdarzeń.
Określ czas trwania przechwytywania.
Kliknij Zastosuj.
QuFirewall automatycznie przechwytuje pakiety danych.
Kliknij PCAP lub TXT, aby pobrać pliki PCAP.
Dalsza lektura
Jak uzyskać informacje o odrzuconych pakietach w QuFirewall?
Często zadawane pytania dotyczące QuFirewall
QuFirewall
Szczegóły
PSIRT to skrót od QNAP Product Security Incident Response Team. Zespół ten regularnie aktualizuje listę oprogramowania ransomware stanowiącego zagrożenie bezpieczeństwa i blokuje wszystkie adresy IP z nim powiązane.
PSIRT w Podstawowej ochronie QuFirewall to lista adresów IP zablokowanych ze względu na ich powiązania z oprogramowaniem malicious i innymi złośliwymi działaniami.
QuFirewall
Rozwiązanie
Jeśli po zastosowaniu ustawień QuFirewall lub podłączeniu kabla Ethernet do innego portu w NAS nie możesz uzyskać dostępu do NAS, należy wykonać reset sprzętowy przez 3 sekundy, aby przywrócić domyślne ustawienia systemu i sieci (w tym QuFirewall). NAS powinien następnie ponownie umożliwić połączenie.
Po resecie sprzętowym hasło domyślnego konta administratora zostanie przywrócone do domyślnego hasła NAS. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.
Dalsza lektura
Typowe problemy z logowaniem do interfejsu webowego QTS i QuTS hero
FAQ Dlaczego funkcja ochrony dostępu IP jest niedostępna w Panelu sterowania po zainstalowaniu QuFirewall?
QuFirewall
Szczegóły
Podczas instalacji QuFirewall funkcje listy dozwolonych/zabronionych w Panelu sterowania są automatycznie migrowane i stają się Regułami w QuFirewall.
Po odinstalowaniu QuFirewall funkcje listy dozwolonych/zabronionych w Panelu sterowania zostają przywrócone.
Instrukcja obsługi Dlaczego QuLog Center i Notification Center rejestrują profile QuFirewall blokujące dostęp do adresów 93.206.246.22, 185.10.68.89 i 185.198.57.185?
QuFirewall 1.4.0 (lub nowszy)
QuLog Center
Notification Center
Szczegóły
Od wersji 1.4.0 QuFirewall blokuje adresy IP uznane przez QNAP PSIRT (Product Security Incident Response Team) za zawierające potencjalne złośliwe oprogramowanie lub zagrożenia bezpieczeństwa. Zdarzenie to pojawi się w dziennikach zdarzeń QuLog Center i Notification Center.
Poniższe zablokowane adresy IP zostały dodane do listy reguł globalnych QuFirewall.
93.206.246.22
185.10.68.89
185.198.57.185
Zarejestrowane dzienniki są wyświetlane w dziennikach zdarzeń QuLog Center i Notification Center wyłącznie w wersji 1.4.0 QuFirewall.
Dalsza lektura
Aby uzyskać więcej informacji na temat bezpieczeństwa produktów QNAP, zobacz Product Security | QNAP.
Instrukcja obsługi Co oznacza, jeśli QuFirewall wyświetla blokowanie pakietów z adresu 127.0.0.1 (localhost)?
QuFirewall
Szczegóły
Ten artykuł nie wyjaśnia, jak sprawdzić, jakie adresy IP próbowały uzyskać dostęp do NAS-a.
Aby sprawdzić adresy IP aktualnie blokowane przez QuFirewall, przejdź do QuFirewall > Profil zapory > Podstawowa ochrona > Ochrona dostępu IP i kliknij [...].
Aby rejestrować przychodzące pakiety do dalszej analizy, użyj funkcji PacketCapture w QuFirewall.
Możesz również zapoznać się z Często zadawanymi pytaniami dotyczącymi QuFirewall, aby uzyskać więcej informacji.
Możesz otrzymywać komunikaty ostrzegawcze o następującej treści:
Lub w QuLog Center w postaci:
Adresem źródłowym jest 127.0.0.1, ale nie oznacza to, że QuFirewall blokuje pakiety z systemu (127.0.0.1).
W tym przypadku adres źródłowy nie odpowiada...
QuFirewall
Scenariusz
Przechwyciłem plik pakietów .pcap/.pcapng za pomocą Wireshark i chcę wyświetlić jego zawartość.
Rozwiązanie
Pliki PCAP i PCAPNG są głównie powiązane z programem Wireshark. Możesz użyć internetowych przeglądarek tekstu, aby wyświetlić zawartość tych plików. Zobacz poniższy zrzut ekranu jako przykład.
QuFirewall
Szczegóły
Otwórz QuFirewall.
Przejdź do Przechwytywanie zdarzeń.
Skonfiguruj czas trwania i kliknij Rozpocznij przechwytywanie pakietów.
Po upływie określonego czasu kliknij Zapisz.
Plik PCAP zawierający przechwycone pakiety zostanie pobrany na Twoje urządzenie.
Dodatkowe informacje
Jak otworzyć pliki .pcap/.pcapng?
Dotyczy produktów:
QuFirewall
QVPN
Jeśli chcesz zezwolić na połączenia VPN z NAS-em i włączyłeś QuFirewall, musisz dodać kilka reguł, aby umożliwić przepływ ruchu.
Wybiorę profil „Basic Protection", aby dodać reguły. Najpierw musimy edytować profil:
Następnie musimy dodać nową regułę.
Kolejnym krokiem jest zezwolenie na „VPN (Gateway)" i wybór dozwolonego regionu dostępu do serwera VPN.
Następnym krokiem jest utworzenie nowej reguły zezwalającej na dostęp do NAS-a z poolu IP VPN.
Poniżej przedstawiono domyślne poole IP VPN:
Qbelt: 10.6.0.2 - 10.6.0.254
PPTP: 10.0.0.2 - 10.0.0.254
L2TP/IPsec: 10.2.0.2 - 10.2.0.254
OpenVPN: 10.8.0.2 - 10.8.0.254
WireGuard: 192.168.17.1/24
Na przykład, korzystając z QBelt VPN, musisz...
Instrukcja obsługi Dlaczego otrzymałem powiadomienie „Liczba odrzuconych pakietów osiągnęła limit 30"?
QuFirewall
Przegląd
Ten artykuł nie wyjaśnia, jak znaleźć adresy IP, które próbowały uzyskać dostęp do Twojego urządzenia NAS.
Aby sprawdzić adresy IP aktualnie zablokowane przez QuFirewall, przejdź do QuFirewall > Profil zapory > Podstawowa ochrona > Ochrona dostępu IP i kliknij [...]
Aby rejestrować pakiety przychodzące do dalszej analizy, użyj funkcji PacketCapture w QuFirewall.
Więcej informacji znajdziesz również w sekcji Często zadawane pytania dotyczące QuFirewall.
To powiadomienie oznacza, że QuFirewall pomyślnie zablokował lub odmówił dostępu do Twojego urządzenia. Domyślnie QuFirewall wysyła to powiadomienie po zablokowaniu 30 prób połączenia.
Zalecenie
Częstotliwość wysyłania tego powiadomienia można dostosować...
Obsługiwane modele:
Wszystkie modele NAS
Obsługiwane oprogramowanie:
QES-2.0.0 lub nowsze / QTS-4.3.6 lub nowsze z HBS3
Scenariusze:
Kupiłem nowy serwer QNAP NAS z systemem QES i chciałbym zsynchronizować dane ze swojego starego serwera QNAP NAS z systemem QTS do nowego.
Rozwiązanie:
Wykonaj poniższe kroki, aby przeprowadzić synchronizację:
1. W serwerze NAS z systemem QES skonfiguruj następujące ustawienia:
a. W Backup Station >> Backup Server >> Rsync Server upewnij się, że port 873 jest skonfigurowany.
b. W Backup Station >> Backup Server >> Rsync Server zaznacz pole wyboru Allow remote Rsync server to back up data to NAS i zastosuj ustawienia.
c. Pamiętaj, aby włączyć usługę SSH na porcie, na którym planujesz wykonać...
Obsługiwane modele:
Wszystkie modele NAS
Obsługiwane oprogramowanie:
QES-2.0.0 lub nowszy / QTS-4.3.6 lub nowszy z HBS3
Scenariusze:
Chcę wykonać synchronizację danych z mojego NAS z QES do innego NAS z QTS.
Rozwiązanie:
Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Na NAS z QTS skonfiguruj
a. Przejdź do App Center >> pobierz i zainstaluj Hybrid Backup Sync
b. Przejdź do Hybrid Backup Sync >> Services >> Rsync Server i kliknij Enable Rsync Server, aby go włączyć.
c. Zaznacz pole wyboru Access with local QTS accounts, a następnie zastosuj.
Na NAS z QES rozpocznij konfigurację zadania synchronizacji
a. Przejdź do Backup Station >> NAS to NAS i kliknij przycisk Create a Replication Job.
b. Kliknij przycisk Settings, aby...
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli aktualizacja oprogramowania układowego kończy się niepowodzeniem z błędem FW004?
Wszystkie modele QNAP NAS
Rozwiązanie
Możesz wypróbować poniższe metody, aby sprawdzić, czy rozwiążą one błąd FW004.
Sprawdź plik oprogramowania układowego:
Upewnij się, że pobrałeś właściwą wersję oprogramowania układowego dla swojego modelu NAS z Centrum pobierania QNAP.
Zweryfikuj, czy plik oprogramowania układowego nie jest uszkodzony. W razie wątpliwości pobierz go ponownie.
Jeśli Twoje urządzenie tego wymaga, rozpakuj pakiet oprogramowania układowego przed przesłaniem.
Ponownie wykonaj aktualizację oprogramowania układowego.
Uruchom ponownie NAS i powtórz aktualizację:
Uruchom ponownie NAS.
Ponownie wykonaj aktualizację oprogramowania układowego, używając zweryfikowanego pliku.
Zaktualizuj oprogramowanie układowe za...
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli na moim NAS-ie pojawi się kod błędu FW013 podczas aktualizacji oprogramowania?
Urządzenia QNAP NAS z systemem QTS lub QuTS hero.
Wyjaśnienie
Kod błędu FW013 wskazuje na awarię odczytu/zapisu pamięci flash. Problem ten może uniemożliwić pomyślną aktualizację oprogramowania i wpłynąć na normalne działanie NAS-a.
Zalecenie
Jeśli podczas aktualizacji oprogramowania pojawi się kod błędu FW013, firma QNAP zaleca kontakt z lokalnym centrum wsparcia lub autoryzowanym sprzedawcą w celu uzyskania usług naprawczych. Zapewni to właściwą kontrolę i serwis urządzenia przez wykwalifikowany personel.
Jeśli NAS jest nadal dostępny, niezwłocznie utwórz kopię zapasową ważnych danych, aby zapobiec ich potencjalnej utracie.
Przygotuj informacje o urządzeniu (numer modelu, numer seryjny, wersję oprogramowania i opis problemu)...
Instrukcja obsługi Co zrobić, gdy NAS wyświetla komunikat „The digital signature has expired" po automatycznej aktualizacji oprogramowania układowego?
Wszystkie serie QNAP NAS
Objaw
Po wykonaniu automatycznej aktualizacji oprogramowania układowego za pośrednictwem Panelu sterowania NAS użytkownicy mogą napotkać następujący komunikat o błędzie:
„Failed to install 5.X. The digital signature has expired."
Problem ten występuje, gdy:
Aktualna wersja oprogramowania układowego zainstalowana na NAS jest bardzo stara.
NAS próbuje wykonać automatyczną aktualizację, ale wykrywa pakiet oprogramowania układowego, który również zawiera wygasły podpis cyfrowy.
W rezultacie proces automatycznej aktualizacji kończy się niepowodzeniem.
Przyczyna
Problem ten występuje zazwyczaj, gdy NAS działa na bardzo nieaktualnej wersji oprogramowania układowego, a serwer aktualizacji dostarcza pakiet...
Instrukcja obsługi Problemy z wydajnością w serii TS-x73A w QTS 5.2.5 Build 3145 – naprawione w Build 3162
Przegląd
Niektórzy użytkownicy zgłosili spadek wydajności urządzeń NAS z serii TS-x73A po aktualizacji do QTS 5.2.5 Build 3145. Może to objawiać się wolniejszą reakcją systemu lub zmniejszoną przepustowością sieci. QNAP rozwiązał ten problem w QTS 5.2.5 Build 3162, który jest teraz dostępny do pobrania z oficjalnej strony QNAP.
Rozwiązanie
Użytkownicy korzystający obecnie z Build 3145 powinni zaktualizować system do Build 3162, aby przywrócić optymalną wydajność.
Instrukcja aktualizacji:
Odwiedź Centrum pobierania QNAP.
Wybierz model swojego urządzenia NAS (np. TS-473A, TS-673A, TS-873A).
Pobierz QTS 5.2.5 Build 3162.
Przejdź do Panel sterowania > Aktualizacja oprogramowania na urządzeniu NAS, aby przesłać i zainstalować...
QTS, QuTS hero, QuTScloud
Przegląd
Obniżenie wersji oprogramowania układowego NAS do wcześniejszej wersji po aktualizacji może zagrozić stabilności systemu, integralności danych oraz kompatybilności z aplikacjami lub usługami.
Główne ryzyka związane z obniżaniem wersji:
Problemy z integralnością danych
Nowsze wersje oprogramowania układowego mogą zmieniać konfiguracje systemowe lub struktury danych. Zmiany te mogą nie być rozpoznawane przez starsze wersje oprogramowania układowego, co może prowadzić do utraty danych, niespójności lub niedostępności plików.
Zależności i kompatybilność aplikacji
Aplikacje lub usługi zaktualizowane wraz z nowszym oprogramowaniem układowym mogą polegać na nowszych bibliotekach systemowych lub...
Instrukcja obsługi Co zrobić, jeśli po ponownym uruchomieniu serwera NAS pojawia się w dzienniku komunikat „Detected expired digital signature for..."?
Scenariusz
Jeśli wersja oprogramowania układowego jest jedną z powyższych wersji i ponownie uruchomisz system, może pojawić się wpis w dzienniku systemowym informujący o wygaśnięciu podpisu cyfrowego oprogramowania układowego.
Zalecenie
Ponieważ bieżąca wersja oprogramowania układowego została wcześniej zainstalowana z ważnym podpisem cyfrowym, wygaśnięcie podpisu nie spowoduje żadnych problemów. Możesz bezpiecznie zignorować ten wpis w dzienniku. Jeśli jednak chcesz, aby ten wpis przestał się pojawiać, możesz zaktualizować system jedną z poniższych metod:
Zaktualizuj oprogramowanie układowe do najnowszej wersji.
Jest to zalecany sposób aktualizacji oprogramowania układowego. Szczegółowe informacje znajdują się w temacie...
Instrukcja obsługi Jakiej kolejności należy przestrzegać podczas aktualizacji oprogramowania układowego na TS-231+/TS-431+?
TS-231+, TS-431+
Scenariusz
Mój NAS z serii TS-X31+ ma starą wersję oprogramowania układowego i wymaga aktualizacji, jednak aktualizacja nie powiodła się z kodem błędu FW004.
Rozwiązanie
NAS z serii TS-X31+ musi być aktualizowany w następującej kolejności:
QTS 4.2.0_20160311 > QTS 4.2.6_20170531 > QTS 4.3.6_20190919 > najnowsza wersja QTS.
1. Pobierz obrazy oprogramowania układowego, korzystając z poniższych linków:
QTS 4.2.0_20160311
QTS 4.2.6_20170531
QTS 4.3.6_20190919
Najnowszą wersję pobierz z Centrum pobierania.
2. Wykonaj ręczną aktualizację oprogramowania układowego, postępując zgodnie z krokami opisanymi tutaj.