Instrukcje obsługi QNAP

FAQ Dlaczego nie widzę dostępnych aplikacji na moim NAS-ie podczas zdalnego łączenia się z NAS-em przez klientów QVPN Mobile?

Dotyczy produktów: QVPN dla Android i iOS Użytkownicy zobaczą komunikat ostrzegawczy pokazany na poniższym obrazie (nie wpływa to jednak na połączenie z NAS-em przez Qbelt), gdy Tylko port usługi Qbelt jest przekierowany na publiczny adres IP, tj. porty systemowe NAS-a nie są przekierowane na publiczny adres IP. Porty systemowe NAS-a są przekierowane na publiczny adres IP, ale nie zostało to poprawnie zapisane w profilu połączenia. Należy pamiętać, że nie wpływa to na połączenie z NAS-em przez Qbelt — nadal można korzystać z usługi Qbelt do zdalnego dostępu do NAS-a bez przekierowywania portów systemowych NAS-a. Z drugiej strony, jeśli wyłączysz opcję Wykryj port automatycznie i ręcznie wpiszesz prawidłowy numer portu...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego połączenie zdalne jest znacznie wolniejsze niż w sieci LAN?

Dotyczy produktów: Najnowsze aplikacje mobilne na Androida i iOS Po zalogowaniu się do NAS zdalnie, wysuń lewy panel i sprawdź, czy używasz „myQNAPcloud Link" jako metody połączenia? Jeśli używany jest myQNAPcloud Link, to jest normalne, że połączenie zdalne jest wolniejsze niż w sieci LAN. Traktuj myQNAPcloud Link jako serwer strony trzeciej. Ścieżka połączenia to: telefon komórkowy > serwer myQNAPcloud Link > NAS > serwer myQNAPcloud Link > telefon komórkowy; oznacza to, że wszystkie przesyłane dane są przekierowywane. Ta metoda będzie zdecydowanie wolniejsza niż połączenie bezpośrednie. Ponadto, jeśli duża liczba użytkowników korzysta z serwera myQNAPcloud Link w Twojej lokalizacji, powodując przeciążenie serwera, połączenie...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak zorganizować automatycznie przesyłane pliki z Qfile według daty ich utworzenia?

Qfiling Procedura Przejdź do Tworzenie zadania archiwizacji > Zadanie archiwizacji. Wybierz folder, do którego Qfile przesyła pliki, jako ścieżkę źródłową i wprowadź nazwę zadania archiwizacji. Ustaw harmonogram zadania. Edytuj strukturę folderów docelowych i ustaw kryteria struktury folderów. Możesz ustawić warunki archiwizacji według daty utworzenia, a nawet roku/miesiąca/dnia utworzenia. Kliknij Zastosuj. Zreorganizowane dane zostaną wyświetlone po zakończeniu zadania archiwizacji. Dodatkowe informacje Jak korzystać z Qfiling
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę przeglądać folderów FTP za pomocą przeglądarki internetowej?

Wszystkie serie NAS Ograniczenia Usługa QuFTP / FTP jest niedostępna w większości popoolrnych przeglądarek internetowych. Wynika to z wycofywania i usuwania obsługi protokołu FTP przez te przeglądarki. Jeśli musisz korzystać z FTP, zaleca się użycie dedykowanej aplikacji FTP. Dodatkowe informacje Usunięcie obsługi FTP — Chrome Platform Status Zakończenie obsługi FTP w Firefox 90 — Mozilla Security Blog
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jak odtwarzać wideo w trybie pełnoekranowym w orientacji poziomej w Qvideo?

Dotyczy produktów: Qvideo Qvideo zostało zaprojektowane tak, aby odtwarzanie było wyświetlane zgodnie z orientacją telefonu. Aby odtworzyć wideo nagrane w orientacji poziomej, obróć telefon do pozycji poziomej. Jeśli mimo obrócenia telefonu do pozycji poziomej wideo jest nadal odtwarzane w orientacji pionowej, sprawdź, czy włączona jest funkcja „Automatyczne obracanie ekranu".
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Nie można znaleźć Qmusic w Google Play

Dotyczy produktów: Qmusic dla Androida Qmusic nie jest dostępny w Google Play Store w 3 krajach: Holandii, Belgii i Luksemburgu. Jeśli możesz użyć VPN do połączenia z innym krajem niż te 3, powinieneś zobaczyć Qmusic w Google Play Store. Możesz także ręcznie pobrać plik apk tutaj, a następnie zainstalować go na telefonie. 1. Użyj przeglądarki na komputerze, aby pobrać plik APK, klikając Direct download Android. 2. Zapisz plik apk na swoim NAS lub na telefonie, a następnie użyj aplikacji do instalowania plików apk, na przykład Qfile. 3. Przejdź do Ustawień w telefonie > Aplikacje > znajdź Qfile i dotknij > Instaluj nieznane aplikacje > ustaw na "Dozwolone". 4. Użyj Qfile, aby zalogować się na NAS, znaleźć plik apk i dotknij...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę znaleźć Qmusic w Google Play Store?

Produkty, których dotyczy: Qmusic dla systemu Android Aplikacja Qmusic nie jest dostępna w Google Play Store w następujących trzech krajach: Holandia Belgia Luksemburg Poniżej przedstawiamy rozwiązanie alternatywne: Skorzystaj z VPN — jeśli możesz połączyć się za pomocą VPN z krajem innym niż trzy wymienione powyżej, aplikacja Qmusic będzie widoczna w Google Play Store. Postępuj zgodnie z poniższymi instrukcjami, aby zainstalować plik APK Qmusic na telefonie. Otwórz przeglądarkę na komputerze PC lub Mac. Przejdź na stronę QNAP i wybierz Support > Download > Mobile Apps. Kliknij Entertainment i znajdź Qmusic poniżej. Kliknij „Direct Download Android", aby pobrać plik APK. Zapisz plik APK na serwerze NAS lub na...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Podczas przeglądania zdjęć można oznaczyć zdjęcie gwiazdką znajdującą się w prawym górnym rogu ekranu. Gdzie jednak później znaleźć te oznaczone zdjęc

Dotyczy produktów: Wymagania dotyczące instalacji najnowszej wersji aplikacji QuMagie dla systemów Android/iOS dostępne są w sklepach: https://apps.apple.com/us/app/qumagie/id1453939594 QuMagie - Apps on Google Play Wszystkie zdjęcia oznaczone gwiazdką są zapisywane w albumie Ulubione na stronie Album; szczegóły przedstawiono na poniższych obrazach.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak uruchomić Qfile/Qsync Pro w tle na urządzeniu z systemem iOS?

Qfile dla iOS, Qsync Pro dla iOS Przegląd Qfile i Qsync Pro mogą automatycznie przesyłać dane do QNAP NAS bez otwierania aplikacji. Przesyłanie jest uruchamiane, gdy urządzenie przemieści się o więcej niż 500 metrów, i wymaga dodatkowej konfiguracji. iOS automatycznie kontroluje, kiedy uruchomić Qfile i Qsync Pro jako zadania w tle. Obecnie iOS zezwala na działanie zadań w tle przez maksymalnie 30 sekund. Procedura Zezwól na dostęp do lokalizacji na urządzeniu z systemem iOS. Przejdź do Ustawienia > Prywatność > Usługi lokalizacji. Stuknij Qfile lub Qsync Pro. Stuknij Zawsze. Tylko Qfile: Włącz przesyłanie w tle. Opcjonalnie: Włącz odświeżanie aplikacji w tle na urządzeniu z systemem iOS. Jeśli zadanie w tle zakończy się...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie widzę wszystkich folderów NAS podczas konfigurowania funkcji kopii zapasowej w aplikacji mobilnej QuMagie?

Produkty, których dotyczy: QuMagie Aplikacje mobilne QuMagie na iOS/Android. Może to być związane z ustawieniem Źródeł treści w Konsoli multimedialnej. Prosimy o wykonanie poniższych kroków z komputera PC/Mac, aby uzyskać dostęp do interfejsu sieciowego NAS. Zaloguj się kontem użytkownika NAS i przejdź do QuMagie > Widok folderów, aby sprawdzić, czy widoczne są wszystkie żądane foldery NAS. Jeśli żądane foldery NAS nie zostały znalezione, zaloguj się jako administrator i przejdź do Panel sterowania > Konsola multimedialna > Zarządzanie treścią > Źródła treści > QuMagie, aby sprawdzić, czy żądane foldery są ustawione jako foldery źródła treści. Powtórz krok 1, aby się zalogować i przejść do QuMagie > Widok folderów, aby...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego Qmanager zainstalowany na moim telefonie z Androidem nie może skonfigurować powiadomień push z NAS?

Dotyczy produktów: Najnowsza wersja Qmanager dla urządzeń z Androidem Sprawdź, czy Twoje urządzenie z Androidem zawiera GMS (Google Mobile Services). Jeśli nie, Qmanager nie będzie w stanie skonfigurować powiadomień push z NAS, ponieważ funkcja ta opiera się na GMS. W takim przypadku możesz spróbować ręcznie zainstalować GMS na telefonie, aby sprawdzić, czy to zadziała. Nie możemy jednak zagwarantować, że rozwiązanie to będzie skuteczne, ponieważ niektóre systemy telefoniczne nie są autoryzowane do korzystania z GMS. Dlatego nawet po zainstalowaniu GMS może on nie działać prawidłowo, w przeciwieństwie do autoryzowanych telefonów.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Brak pól Klucz wstępnego udostępniania i Port VPN

Scenariusz: W poradniku pokazano, jak ręcznie skonfigurować QVPN na iOS — widoczne są pola Klucz wstępnego udostępniania i Port VPN dla QBelt. https://www.qnap.com/en-us/how-to/tutorial/article/how-to-set-up-and-use-qvpn Jednak podczas konfigurowania profilu połączenia QVPN oba te pola są niedostępne. Rozwiązanie: Najpierw naciśnij przycisk Zapisz na dole, aby nawiązać połączenie, i poczekaj na zakończenie ładowania. Następnie naciśnij przycisk Kontynuuj. Po chwili pojawi się okno z prośbą o podanie klucza wstępnego udostępniania i portu VPN.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak skonfigurować odbieranie powiadomień push z NAS do Qmanager?

Obsługiwane modele NAS: Wszystkie serie NAS obsługujące najnowsze QTS Obsługiwane oprogramowanie NAS: Najnowsze oprogramowanie QTS Scenariusz: Chcę odbierać powiadomienia push z NAS do Qmanager. Jak to skonfigurować? Rozwiązanie: Aby sprawdzić i skonfigurować ustawienia, wykonaj poniższe kroki. 1. Zaloguj się na konto z grupy administratorów do interfejsu WWW NAS przez Komputer >> myQNAPcloud, aby upewnić się, że urządzenie zostało zarejestrowane na serwerze myQNAPcloud. 2. Zaloguj się na konto z grupy administratorów do interfejsu WWW NAS przez Komputer >> Centrum powiadomień >> Konto usługi i parowanie urządzeń >> Usługa push. W sekcji Przeglądarka kliknij Paruj, aby sprawdzić, czy można sparować NAS z przeglądarką...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego nie mogę pobrać Qget z Apple App Store?

Objawy Qget nie jest już dostępny w Apple App Store od lipca 2019 roku ze względu na politykę Apple, zgodnie z którą usługi związane z torrentami nie mogą być publikowane. Szczegóły Informujemy, że aplikacje zawierające teksty lub funkcje związane z "BT" lub "torrent" nie mogą być publikowane w App Store. Apple dokładnie weryfikuje kod źródłowy aplikacji i zabrania jej publikacji, jeśli w kodzie źródłowym wykryje te dwa słowa ("BT" i "torrent"), niezależnie od tego, jakiego rodzaju pliki próbujesz pobrać. Nie możemy opublikować aplikacji takiej jak Qget w App Store, dopóki Apple nie zmieni swojej polityki.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak grupować i wybudzać wiele urządzeń za pomocą QuWakeUp?

QuWakeUp Rozwiązanie QuWakeUp umożliwia grupowanie urządzeń, które można następnie łatwo wybierać i konfigurować do wybudzania. Urządzenia te można wybierać pojedynczo lub w grupach składających się z wielu urządzeń. Ten przewodnik wyjaśnia proces tworzenia grup urządzeń, dodawania urządzeń do grup oraz wybudzania wielu urządzeń za pomocą QuWakeUp.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak przypisać port 10G QHora z LAN do WAN?

Scenariusz Routery QHora obsługują elastyczne przypisywanie portów, umożliwiając przełączanie portów 10G między LAN a WAN. Ten artykuł wyjaśnia, jak ponownie przypisać port 10G QHora z LAN do WAN, w zależności od tego, czy port działa w trybie Bridge, czy VLAN. Procedura Przed rozpoczęciem: Sprawdź, czy port 10G działa w trybie VLAN czy Bridge. Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > LAN w interfejsie webowym QuRouter. Gdy port 10G działa w trybie Bridge Zaloguj się do interfejsu webowego QHora QuRouter. Przejdź do Sieć > Ustawienia mostu. Znajdź port 10G-1, kliknij ikonę Akcja i przenieś go z Wybrane interfejsy do Dostępne interfejsy. Kliknij Zastosuj. Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > LAN. Na...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Które porty są zarezerwowane na urządzeniach QuRouter i jaki mają wpływ na usługi niestandardowe?

Szczegóły Czym są numery portów w sieciach i dlaczego niektóre są zarezerwowane dla usług systemowych routera? Numery portów pełnią rolę wyznaczonych punktów końcowych komunikacji dla pakietów danych w sieci. Niektóre numery portów są zarezerwowane przez system w celu zapewnienia niezawodnego działania kluczowych usług routera, takich jak protokoły trasowania i dostęp do usług. Które numery portów są używane przez usługi systemowe routera? Poniższa tabela zawiera zestawienie protokołów, numerów portów i powiązanych usług routera. Te informacje wskazują, które porty są zarezerwowane dla operacji na poziomie systemu. KategoriaUsługa routeraProtokółNumer portu -Serwer WWWTCP80 -HTTPSTCP443 -Serwer FTPTCP20, 21 -HelpDeskTCP22200...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak koncepcje organizacji, regionu i ról urządzeń mają zastosowanie podczas dodawania routera QNAP do QuWAN Orchestrator?

Sprzęt QHora-301W QHora-321 QHora-322 QMiro-201W QMiroPlus-201W Oprogramowanie QuRouter Przegląd Podczas dodawania routera QNAP do QuWAN Orchestrator kluczowe jest skonfigurowanie takich ustawień, jak Organizacja, Region i Rola urządzenia. Ustawienia te odgrywają istotną rolę w definiowaniu topologii sieci, zapewnianiu optymalnej wydajności sieci oraz umożliwianiu bezpiecznej komunikacji między wieloma lokalizacjami. Kluczowe koncepcje Organizacja Ustawienie organizacji umożliwia wielu routerom tworzenie zunifikowanej topologii sieci. Routery w tej samej organizacji mogą bezpiecznie komunikować się za pośrednictwem mesh VPN, co zapewnia efektywne dostarczanie usług i zwiększoną niezawodność sieci. Region Regiony dzielą...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak skonfigurować IPv6 na QuRouter w Japonii za pomocą DS-Lite (transix) lub MAP-E (v6plus)?

Przegląd Ten artykuł FAQ przeprowadzi Cię przez konfigurację ustawień WAN IPv6 za pomocą DS-Lite (transix) i MAP-E (v6plus) na routerze QuRouter w Japonii. JPIX Inc. i INTERNET MULTIFEED CO. to wirtualni operatorzy sieci (VNE), którzy zapewniają rozwiązania łączności IPv4 przez IPv6. JPIX Inc. obsługuje v6plus, natomiast INTERNET MULTIFEED CO. obsługuje DS-Lite (transix). DS-Lite (transix) i MAP-E (v6plus) są oferowane przez dostawców usług internetowych (ISP) w Japonii, aby umożliwić użytkownikom łączenie się z Internetem za pomocą IPv4 przez połączenie IPv6. Procedura Zaloguj się do QuRouter. Routery QHora: Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > WAN. Routery QMiro: Przejdź do Sieć > WAN i LAN > WAN...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak skonfigurować ustawienia IPv6 w QuRouter?

Sprzęt QHora-301W QHora-321 QHora-322 QMiro-201 QMiroPlus-201W Oprogramowanie QuRouter 2.2.0 i nowsze wersje Procedura Zaloguj się do QuRouter. Przejdź do Sieć > Ustawienia interfejsu fizycznego > WAN. Zidentyfikuj interfejs WAN. W sekcji Akcja kliknij . Zostanie wyświetlone okno konfiguracji portu. Przejdź do sekcji Przypisywanie adresu IP. Kliknij IPv6. Kliknij Włącz IPv6. Skonfiguruj ustawienia połączenia. UstawienieDziałanie użytkownika DHCPv6DHCPv6 wymaga, aby router automatycznie uzyskał adres IPv6 i ustawienia DNS z nadrzędnego serwera DHCPv6 dostarczonego przez dostawcę usług internetowych. Ta metoda ma zastosowanie w większości wdrożeń, zwłaszcza gdy urządzenie działa za modemem, a dostawca usług internetowych...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak skonfigurować DHCP relay na routerze QNAP?

Sprzęt QHora-301W QHora-321 QHora-322 QMiro-201W QMiroPlus-201W Oprogramowanie QuRouter 2.3.0 i nowsze Przegląd DHCP relay to host lub agent sieciowy, który przekazuje pakiety DHCP między serwerami a klientami znajdującymi się w różnych podsieciach lub sieciach. Jego głównym celem jest rozszerzenie komunikacji serwera DHCP z klientami znajdującymi się w różnych fizycznych podsieciach. Pomaga to zapewnić, że wszystkie urządzenia w sieci mają prawidłowy adres IP i mogą korzystać z zasobów sieciowych. Procedura Podłącz komputer do routera za pomocą kabla sieciowego lub połączenia bezprzewodowego. Zaloguj się do QuRouter. Skonfiguruj DHCP relay na dowolnym z poniższych interfejsów, który tego wymaga. InterfejsŚcieżka w...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Najczęściej zadawane pytania dotyczące QuRouter

QuRouter umożliwia dostęp do interfejsu routera QNAP i zapewnia łatwe zarządzanie funkcjami sieciowymi oraz zabezpieczeniami. Czy QuRouter nadaje wyższy priorytet zaporze sieciowej czy kontroli rodzicielskiej? Dlaczego reguły kontroli rodzicielskiej nie filtrują wybranych treści internetowych? Czy routery QNAP obsługują połączenia Secure Shell (SSH)? Jak utworzyć kopię zapasową ustawień routera i przełącznika QNAP? Co oznaczają diody LED na routerach QNAP? Dlaczego prędkość internetu na moim routerze QNAP jest niska? Jak skonfigurować przekazywanie DHCP na routerze QNAP? Jak skonfigurować ustawienia IPv6 w QuRouter? Jak nawiązać połączenie WAN IPv6 w QuRouter w Japonii przy użyciu DS-Lite lub MAP-E?
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jaka jest różnica między kanałami 160 MHz i 80 MHz+80 MHz a standardem IEEE 802.11ac lub Wi-Fi 5?

Wszystkie routery QNAP Szczegóły Standard 802.11ac lub 802.11ac Wave 2 obsługuje następujące szerokości kanałów: 20 MHz, 40 MHz, 80 MHz, 160 MHz (ciągły) oraz 80+80 MHz (nieciągły). 160 MHz (ciągły) Kanał 160 MHz (ciągły) składa się z ośmiu połączonych ze sobą sąsiednich kanałów Wi-Fi. Pasmo A: kanały 36, 40, 44, 48, 52, 56, 60 i 64 Pasmo B: kanały 100, 104, 108, 112, 116, 120, 124 i 128 80+80 MHz (nieciągły) Kanał 80+80 MHz (nieciągły) składa się z dwóch oddzielnych pasm 80 MHz, z których każde łączy cztery sąsiednie kanały Wi-Fi. Pasmo A: Grupa 1: kanały 36, 40, 44 i 48 Grupa 2: kanały 52, 56, 60 i 64 Pasmo B: Grupa 3: kanały 100, 104, 108 i 112 Grupa 4: kanały 116, 120, 124 i 128 Nieciągłe pasma są stosowane w...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę znaleźć routera QMiroPlus w aplikacji mobilnej QuRouter?

Aplikacja mobilna QuRouter, QMiroPlus-201W Scenariusz Urządzenie QMiroPlus jest połączone z QNAP ID (QID), ale nie jest wyświetlane w aplikacji mobilnej QuRouter. Po przejściu do QuRouter > DDNS na urządzeniu QMiroPlus wyświetlany jest następujący błąd: Rozwiązanie Aby rozwiązać ten problem, należy zarejestrować urządzenie QuMiroPlus w QID z poziomu interfejsu QuRouter. Przejdź do interfejsu sieciowego QuRouter pod adresem 192.168.100.1. Otworzy się strona logowania. Zaloguj się za pomocą QNAP ID. Otworzy się okno Local Account. Wprowadź dane logowania konta lokalnego na urządzeniu QMiroPlus. Kliknij OK. Interfejs sieciowy QuRouter otworzy się i wyświetli okno Edit Device Name. Podaj nazwę identyfikującą urządzenie...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak edytować playlisty m3u dla serwera DLNA?

Dodatek Media Streaming Procedura Na urządzeniu lokalnym utwórz pusty plik tekstowy. Otwórz plik playlisty w edytorze tekstu obsługującym znaki Unicode. Dodaj ścieżki względne do plików muzycznych. Upewnij się, że używasz ścieżki względnej, a nie ścieżki bezwzględnej. Zapisz plik playlisty z rozszerzeniem .m3u i upewnij się, że jest zakodowany w UTF-8. Dodatek Media Streaming nie obsługuje plików .m3u8. Opcjonalnie: Włącz playlisty w dodatku Media Streaming. Otwórz dodatek Media Streaming. Przejdź do Ustawienia ogólne. W polu Domyślny styl menu wybierz Własny. Znajdź jedną z opcji własnych i kliknij Dostosuj. Otworzy się okno Ustawienia. W zakładce Muzyka wybierz Playlista. Kliknij Zastosuj wszystko.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego po zmianie nazw plików multimedialnych w File Station pliki nie używają zaktualizowanej nazwy podczas dostępu przez DLNA?

Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Urządzenia DLNA wyświetlają tytuły plików w postaci, w jakiej pojawiają się w Bibliotece multimediów, a nie według ich nazw plików w File Station. Aby zmienić nazwy plików wyświetlane na urządzeniach DLNA, należy zmienić ich nazwy (tytuły) bezpośrednio w Video Station, Photo Station lub Music Station.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Które formaty wideo obsługują akcelerację sprzętową?

QTS 5.0.0 i nowsze, QTS hero h5.0.0 i nowsze Szczegóły Urządzenie QNAP może transkodować pliki wideo do popoolrnych formatów wideo za pomocą odtwarzacza CAYIN MediaSign Player. Przed rozpoczęciem transkodowania wideo na serwerze NAS należy zainstalować odtwarzacz CAYIN MediaSign Player i uzyskać licencję. Licencję Basic lub Plus można uzyskać w Sklepie oprogramowania QNAP. Licencja Plus jest wymagana do dekodowania H.265 i innych zaawansowanych formatów. Po uzyskaniu licencji urządzenie może transkodować wideo z wykorzystaniem akceleracji sprzętowej dla następujących formatów wideo: Architektury procesorówFormaty Intel / AMDMPEG2, MPEG4, VC1/WMV9, AVC/H.264, VP8, VP9, HEVC/H.265 ARM z NPUMPEG2, MPEG4, AVC/H.264, VP8, VP9...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Czy zewnętrzne napisy mogą być wyświetlane przez serwer UPnP?

Zastosowane modele: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Najpierw zaktualizuj oprogramowanie układowe do wersji 3.5.1 lub nowszej, z którą serwer TwonkyMedia został zaktualizowany do wersji v6. W przypadku plików .avi/.divx serwer TwonkyMedia sprawdza, czy w tym samym katalogu istnieje plik o tej samej nazwie, ale z jednym z następujących rozszerzeń (.srt/.sub/.txt/.smi/.ssa/.psb/.ass). Ograniczenia: Porównywanie nazw plików nie uwzględnia wielkości liter. Dlatego pliki "file1.avi" i "FILE1.SRT" są uznawane za pasujące. Jeśli dla elementu wideo dostępnych jest wiele plików z napisami, serwer uwzględni tylko jeden z nich w elemencie <res>. To, który plik z napisami zostanie uwzględniony, zależy od kolejności wpisów w strukturze...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak zainstalować QMiroPlus-201W

QMiroPlus-201W Scenariusz Niedawno kupiłem QMiroPlus-201W i próbowałem go zainstalować. Wszystko działało, gdy NAS był podłączony bezpośrednio do mojego komputera. Ale gdy próbuję podłączyć NAS do sieci domowej, Qfinder nie wykrywa urządzenia NAS. Rozwiązanie QMiroPlus-201W to hybrydowe urządzenie pełniące funkcję routera i NAS. Ten artykuł opisuje, jak fizycznie zainstalować i zainicjować QMiroPlus-201W przed pierwszym użyciem. 1. Zanim zaczniesz Upewnij się, że masz: Urządzenie QMiroPlus-201W i jego zasilacz Co najmniej dwa kable Ethernet (Cat 5e lub wyższej kategorii) Twój router/bramkę internetową od dostawcy Komputer (Windows lub macOS) Dostęp do sieci domowej 2. Konfiguracja krok po kroku Krok 1 – Połączenia fizyczne...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak rozwiązywać problemy sprzętowe na routerze QMiro?

Jeśli występują jakiekolwiek problemy sprzętowe na routerze QMiro, przed rozpoczęciem diagnostyki wykonaj poniższe czynności. Wyłącz router. Odłącz urządzenia pamięci masowej oraz urządzenia USB od routera. Odłącz kable sieciowe od routera. Podłącz przewód zasilający do wejścia DC IN routera. Podłącz zasilacz do gniazdka elektrycznego. Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest zasilane. Włącz router. Jeśli nadal występują te same problemy sprzętowe, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej, w zależności od problemu występującego na routerze. Jeśli router napotyka którykolwiek z powyższych problemów, utwórz zgłoszenie pomocy technicznej QNAP. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz jak korzystać z portalu usług QNAP.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy router QMiro nie obsługuje rozszerzonego SSID sieci gościnnej?

QMiro-201W Oprogramowanie układowe 2.1.5 i starsze wersje Szczegóły Ustawienie SSID sieci gościnnej QMiro Master nie będzie synchronizowane z węzłem ani węzłami, dlatego nie jest obsługiwane. Aplikacja sieci gościnnej zazwyczaj umożliwia dostęp do Internetu przez punkt dostępowy (AP)/router, ale nie pozwala na dostęp do innych klientów ani do punktu dostępowego/routera. Zaleca się umieszczenie usług i ustawień wymagających synchronizacji w podstawowym SSID.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego aplikacja QuRouter zawiesza się podczas konfigurowania funkcji bezprzewodowej na urządzeniach z systemem iOS?

Przegląd Jeśli aplikacja QuRouter na urządzeniu z systemem iOS zawiesza się na stronie konfiguracji bezprzewodowej, uruchom ponownie urządzenie. Deweloperzy i użytkownicy systemu iOS zgłaszali błędy podczas konfigurowania lub korzystania z Wi-Fi w aplikacjach innych firm. Do tej pory zamykanie i ponowne otwieranie aplikacji, usuwanie aplikacji, ponowne pobieranie aplikacji oraz aktualizowanie aplikacji nie rozwiązało problemu. Dodatkowe informacje Poniższe linki zawierają więcej informacji o deweloperach i użytkownikach napotykających problemy z łącznością i konfiguracją Wi-Fi podczas korzystania z aplikacji innych firm na platformie iOS. NEHotspotConfigurationErrorDomain Code=8 "internal error." Security Verification Security...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego /tmp brakuje miejsca, gdy otwieram wiele kart w Chrome na HD Station?

Przyczyna Gdy korzystasz z Chrome na HD Station, Chrome tworzy pliki pamięci podręcznej dla każdej karty w folderze /tmp. Otwarcie zbyt wielu kart jednocześnie zwiększa ilość danych tymczasowych, co może spowodować wyczerpanie limitu przestrzeni w folderze /tmp. Rozwiązanie Aby poprawić komfort przeglądania i zarządzanie pamięcią, zalecamy następujące działania: Zamykaj nieużywane karty w Chrome, aby zmniejszyć zużycie pamięci podręcznej. Uruchom ponownie Chrome, aby wyczyścić pliki tymczasowe z folderu /tmp.
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jakimi aplikacjami mogę sterować za pomocą pilota RM-IR004?

HD Station Szczegóły Obecnie pilot RM-IR004 może sterować wyłącznie aplikacją HD Player w ramach HD Station. Aby zdalnie sterować innymi aplikacjami HD Station, takimi jak Video Station HD, Music Station HD czy Photo Station HD, możesz skorzystać z aplikacji QRemote na swoim urządzeniu mobilnym. Aplikacja QRemote jest dostępna w sklepie Android Play oraz Apple App Store.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do interfejsu sieciowego po skonfigurowaniu przełącznika wirtualnego?

Przegląd Po zainstalowaniu Virtualization Station zostaniesz poproszony o utworzenie przełącznika wirtualnego. W niektórych przypadkach po utworzeniu przełącznika wirtualnego możesz nie mieć dostępu do interfejsu sieciowego NAS za pomocą jego poprzedniego adresu IP. Może to wystąpić z kilku powodów: Adres IP lub podsieć NAS mogły ulec zmianie podczas konfiguracji przełącznika wirtualnego. Przypisania interfejsów sieciowych mogły zostać zmodyfikowane. Reguły zapory (QuFirewall) mogą nie zostać automatycznie zaktualizowane w celu rozpoznania nowej konfiguracji sieciowej i mogą zablokować dostęp. Zrozumienie tych potencjalnych przyczyn może pomóc w szybkim przywróceniu dostępu do NAS. Rozwiązanie Spróbuj wykonać poniższe kroki...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego występują częste przechwycone i odrzucone pakiety z adresu źródłowego IP 0.0.0.0 do docelowego adresu IP 255.255.255.255?

Aplikacje QuFirewall 2.4.2 i nowsze Scenariusz Analiza przechwyconego ruchu sieciowego ujawnia częste występowanie pakietów o nietypowych źródłowych adresach IP, pochodzących z adresu źródłowego IP 0.0.0.0 i kierowanych do docelowego adresu IP 255.255.255.255. Ponadto strona analizy odrzuconych adresów IP wskazuje kilka odrzuconych pakietów pochodzących konkretnie z adresu 0.0.0.0. Pakiety DHCP Discovery i pakiety rozgłoszeniowe W segmencie sieciowym protokół Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) odgrywa kluczową rolę w automatycznym przydzielaniu adresów IP i innych ustawień konfiguracyjnych urządzeniom. Na początkowych etapach działania DHCP urządzenia klienckie zazwyczaj wysyłają pakiety DHCP discovery. Pakiety te...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego moje urządzenie nie może uzyskać dostępu do mojego QNAP NAS?

Oprogramowanie QuFirewall 2.4.1 i nowsze Systemy operacyjne QTS QuTS hero QuTScloud QVP Scenariusz Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego QNAP NAS, sprawdź potencjalne zmiany w ustawieniach zapory sieciowej urządzenia, w tym zarówno w aplikacji Security, jak i QuFirewall. Możliwe, że adres IP Twojego urządzenia został nieumyślnie dodany do reguły blokowania w jednej z zapór, co uniemożliwia dostęp do NAS. Obejście problemu Jeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego QNAP NAS za pomocą urządzenia z systemem Windows lub macOS, wypróbuj poniższe zalecane obejścia jako środki rozwiązywania problemów: Konfiguracja i zarządzanie QuFirewall Odblokuj adres IP swojego urządzenia w QuFirewall, a następnie dodaj ten adres IP do...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Czy QuFirewall zablokował moje urządzenie, uniemożliwiając mu połączenie z NAS-em?

Oprogramowanie QuFirewall 2.4.1 i nowsze Systemy operacyjne QTS QuTS hero QuTScloud QVP Scenariusz Problemy z łącznością między Twoim urządzeniem a NAS-em QNAP, połączone z jednoczesną utratą dostępu do samego QuFirewall, sugerują potencjalną zmianę konfiguracji w QuFirewall. Adres IP Twojego urządzenia mógł zostać przypadkowo dodany do reguły blokującej, co skutecznie uniemożliwiło mu dostęp. Rozwiązanie Zainstaluj Qfinder Pro na komputerze podłączonym do tej samej sieci co NAS. Upewnij się, że adres IP komputera łączącego się nie jest blokowany przez QuFirewall. Aby pobrać Qfinder Pro, przejdź na stronę Essentials | QNAP Utilities. Otwórz Qfinder Pro. Qfinder Pro automatycznie wyszukuje wszystkie urządzenia QNAP NAS w...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Jaka jest maksymalna liczba użytkowników/grup lokalnych i użytkowników/grup domenowych?

Dotyczy modeli: Wszystkie serie NAS Odpowiedź: Maksymalna liczba użytkowników lokalnych i grup lokalnych Liczba ta zależy od używanego modelu. Sprawdź specyfikację oprogramowania danego modelu na naszej stronie internetowej. Maksymalna liczba użytkowników domenowych i grup domenowych Turbo NAS nie narzuca limitu. Należy jednak wziąć pod uwagę wydajność procesora i sieci. Firma QNAP zweryfikowała obsługę do 200 000 użytkowników domeny Active Directory.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego moje uprawnienia użytkownika nie są stosowane poprawnie?

Wszystkie serie NAS Szczegóły Administratorzy NAS mogą jawnie przypisywać uprawnienia do folderów udostępnionych użytkownikom i grupom na Twoim NAS. Gdy użytkownikowi przypisane są różne uprawnienia do folderu udostępnionego, system używa następującej hierarchii do rozwiązywania konfliktów: Odmowa > Odczyt/Zapis > Tylko do odczytu > Nieokreślone. Jeśli użytkownik ma wiele uprawnień, pierwszeństwo ma uprawnienie o wyższym priorytecie. Szczegóły przedstawiono w poniższej tabeli: Uprawnienie użytkownikaUprawnienie grupy użytkownikówRzeczywiste uprawnienie Brak dostępuBrak dostępuBrak dostępu Odczyt/ZapisBrak dostępu Tylko do odczytuBrak dostępu NieokreśloneBrak dostępu Brak dostępuOdczyt/ZapisBrak dostępu Odczyt/ZapisOdczyt/Zapis...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę zaktualizować QVR Recording Vault z wersji Beta do wersji oficjalnej?

Dotyczy produktu QVR Recording Vault Szczegóły Wersja Beta QVR Recording Vault nie może być bezpośrednio zaktualizowana do wersji 1.0.0 (oficjalna wersja wydania). Wymagana jest czysta instalacja. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zaktualizować QVR Recording Vault. Przejdź do App Center i usuń aktualnie zainstalowaną wersję QVR Recording Vault 0.2.0 (Beta). 2. Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone i usuń folder „QVRRecordingVaultSys". 3. Przejdź do App Center i zainstaluj QVR Recording Vault 1.0.0.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego użycie pamięci swap jest wysokie na moim NAS QNAP?

Zastosowany produkt Resource Monitor Przegląd / Scenariusz Użytkownik uruchamia kilka operacji na NAS QNAP i widzi wysokie użycie pamięci swap w Resource Monitor. Użytkownik zakłada, że użycie swap oznacza pełne wykorzystanie RAM, ale użycie RAM wyświetlane w Resource Monitor nie wydaje się być pełne. Przyczyna Na podstawie szczegółowych testów i analizy logów jądra, to zachowanie jest normalną optymalizacją zarządzania pamięcią jądra Linux i nie jest błędem systemu. Użycie swap nie zawsze oznacza, że RAM jest całkowicie wyczerpany. Nowoczesne systemy operacyjne mogą zacząć używać swap, zanim RAM wydaje się być w pełni wykorzystany. Jądro Linux używa mechanizmu „leniwego swap-in". Gdy system wcześniej doświadczał tymczasowego...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jakie są wymagania dotyczące kompatybilności kopii zapasowej i przywracania LDAP

Scenariusz Podczas korzystania z funkcji kopii zapasowej i przywracania w Panelu sterowania > Aplikacje > Serwer LDAP > Kopia zapasowa/Przywracanie mogą wystąpić problemy z kompatybilnością, jeśli systemy źródłowy i docelowy korzystają z różnych architektur lub wersji OpenLDAP. W takich przypadkach proces przywracania może się nie powieść, a baza danych LDAP nie zostanie pomyślnie zaimportowana. Ograniczenia Obecna funkcja kopii zapasowej i przywracania LDAP ma następujące ograniczenia: Przywracanie między różnymi architekturami bitowymi nie jest obsługiwane. Nie można przywrócić kopii zapasowej 32-bitowej w systemie 64-bitowym ani odwrotnie. Mogą wystąpić problemy z kompatybilnością między platformami. Kopie zapasowe...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak sprawdzić użycie przestrzeni /tmp i /mnt/HDA_ROOT przez terminal SSH?

Scenariusz Użytkownik chce zrozumieć przeznaczenie i typowe użycie przestrzeni katalogów /tmp i /mnt/HDA_ROOT na serwerze NAS QNAP Użytkownik chce wiedzieć, co jest normalne, a co nieprawidłowe Rozwiązanie Zarówno /tmp, jak i /mnt/HDA_ROOT to katalogi zarządzane przez system. QTS automatycznie tworzy i usuwa ich zawartość. W normalnych warunkach nie ma potrzeby ich monitorowania ani ręcznego czyszczenia. QTS wyświetli powiadomienie systemowe, jeśli na którymkolwiek z tych systemów plików zabraknie miejsca. /tmp to tmpfs (system plików oparty na pamięci RAM) — jest tworzony od nowa przy każdym ponownym uruchomieniu i nie zachowuje danych między restartami. /mnt/HDA_ROOT to partycja systemowa — przechowuje konfigurację systemu QTS...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak rozwiązać problem, gdy prędkości transferu NAS dramatycznie spadły?

Objaw Prędkości transferu NAS dramatycznie spadły (na przykład z kilkuset MB/s do kilkudziesięciu MB/s). Nie wprowadzono żadnych zmian sprzętowych (bez wymiany dysku, bez wymiany kabla, bez wymiany karty sieciowej). Nie wprowadzono żadnych zmian konfiguracyjnych (bez aktualizacji firmware, bez zmiany ustawień sieci, bez zmiany protokołu). Procedura Krok 1: Przetestuj czystą przepustowość sieci (iperf3) Zweryfikuj łącze sieciowe niezależnie od jakiegokolwiek protokołu plikowego. To najważniejszy pierwszy test. # Na NAS-ie (uruchom serwer iperf3) iperf3 -s # Na komputerze klienckim (pojedynczy strumień) iperf3 -c <IP_NAS> -t 10 # Na komputerze klienckim (wiele strumieni do testu agregacji) iperf3 -c <IP_NAS> -t 10 -P 4 Typ...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak potwierdzić, czy skrypt autorun.sh faktycznie uruchamia się podczas rozruchu

Scenariusz Korzystasz z instrukcji Running Your Own Application at Startup i utworzyłeś skrypt autorun.sh w katalogu /tmp/config z uprawnieniami wykonywalnymi (-rwxr-xr-x). Funkcja autorun jest włączona w Panelu sterowania > Sprzęt. Po ponownym uruchomieniu oczekiwane operacje nie są wykonywane. Nie jest jasne, czy: autorun.sh nie został w ogóle wywołany, czy autorun.sh został uruchomiony, ale niektóre polecenia nie powiodły się z powodu problemów z synchronizacją lub różnic w środowisku. Ręczne uruchomienie tego samego skryptu przez SSH działa zgodnie z oczekiwaniami, co utrudnia zidentyfikowanie pierwotnej przyczyny. Rozwiązanie Najbardziej bezpośrednim sposobem potwierdzenia, że autorun.sh uruchamia się podczas rozruchu...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak zmienić rozmiar woluminu danych, gdy pool magazynowy ma jeszcze wolne miejsce?

Scenariusz Na moim QNAP NAS przechowywałem jedynie kilka setek gigabajtów danych, ale otrzymałem ostrzeżenie o braku wystarczającej ilości miejsca. Mój NAS ma dwa dyski twarde o pojemności 4 TB w konfiguracji RAID 1, więc spodziewałem się, że nadal będę miał dużo wolnego miejsca. Wyjaśnienie W systemach QTS i QuTS hero całkowita pojemność dysków jest podzielona na poole magazynowe i woluminy. Nawet jeśli dyski mają jeszcze wolną pojemność, wolumin danych może się zapełnić, jeśli jest mniejszy niż pool magazynowy. Jeśli wolumin danych jest woluminem thick i w poolu magazynowym dostępne jest wolne miejsce, możesz rozwiązać problem ostrzeżenia o małej ilości miejsca na dysku, rozszerzając wolumin. Rozwiązanie Jeśli pool magazynowy...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego wolne miejsce nie zwiększa się po usunięciu plików?

Objaw Po usunięciu dużej ilości plików z serwera QNAP NAS zgłaszane zużycie pamięci masowej nie ulega zmianie. Na przykład usuwasz 3 TB plików, a system nadal pokazuje 99,8% zajętości. Przyczyna Domyślnie, po usunięciu plików na serwerze QNAP NAS, są one przenoszone do Kosza sieciowego zamiast być trwale usuwane. Ta funkcja zabezpieczająca umożliwia odzyskanie przypadkowo usuniętych plików. Ponieważ pliki pozostają w Koszu sieciowym, nadal zajmują miejsce na dysku, dopóki nie opróżnisz kosza lub pliki nie zostaną usunięte przez zasadę automatycznego czyszczenia. Rozwiązanie Zaloguj się do interfejsu sieciowego serwera NAS, używając konta administratora NAS. Przejdź do Panel sterowania > Usługi sieciowe i plików > Kosz. Kliknij...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak usunąć katalogi domowe usuniętych użytkowników?

Scenariusz Po usunięciu użytkownika jego katalog domowy nadal istnieje. Nawet wyłączenie funkcji folderów domowych dla wszystkich użytkowników nie pomaga. Rozwiązanie Postępuj zgodnie z poniższymi krokami. Użyj klienta SSH, aby połączyć się z NAS-em za pomocą konta administratora NAS: (Jak uzyskać dostęp do mojego QNAP NAS przez SSH) Przejdź do folderu homes: cd /share/homes Wyświetl listę istniejących katalogów domowych i potwierdź nazwę folderu: ls -la Wymuś usunięcie katalogu domowego określonego użytkownika: sudo rm -rf ${UserName} Ostrzeżenie: Polecenie rm -rf trwale usuwa pliki i foldery bez możliwości ich odzyskania. Upewnij się, że ${UserName} dokładnie odpowiada osieroconemu katalogowi domowemu i że utworzono kopię...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego mój przydział użytkownika pokazuje przekroczenie limitu lub ujemną dostępną przestrzeń?

Scenariusz Na stronie Panel sterowania > Przydział niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że Użyty rozmiar przekracza limit przydziału lub że Dostępna przestrzeń jest wyświetlana jako wartość ujemna, mimo że użytkownik nie przechowuje tak dużej ilości danych. Przyczyna Ten problem jest spowodowany błędem mapowania identyfikatora użytkownika (UID): QTS oblicza zużycie przydziału użytkownika na podstawie własności plików (UID). Jeśli pliki lub foldery są własnością UID przypisanego do nieoczekiwanego lub nieprawidłowego konta użytkownika, ich rozmiar zostanie zaliczony do przydziału tego użytkownika. Może to skutkować nieprawidłowym zużyciem przydziału, w tym statusem przekroczenia przydziału lub ujemną dostępną przestrzenią...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak skonfigurować lokalizację docelową zaplanowanej kopii zapasowej ustawień NAS?

Przegląd Po włączeniu zaplanowanej kopii zapasowej ustawień NAS możesz chcieć zapisywać pliki kopii zapasowej (.bin) bezpośrednio na komputerze lokalnym. Interfejs NAS nie pozwala jednak wybrać folderu na podłączonym komputerze jako lokalizacji docelowej. Zamiast tego zaplanowana kopia zapasowa ustawień NAS może zapisywać pliki wyłącznie w pamięci masowej zamontowanej bezpośrednio na NAS. Obejmuje to: Wewnętrzne foldery udostępnione (na przykład /Public lub dowolny niestandardowy folder udostępniony) Zewnętrzne urządzenia pamięci masowej podłączone do portów USB NAS Uwaga: Funkcja zaplanowanej kopii zapasowej ustawień NAS nie może zapisywać plików kopii zapasowej bezpośrednio w folderze na zdalnym komputerze. Aby przechowywać...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak pobrać logi oprogramowania QNAP do celów rozwiązywania problemów

Tło Gdy systemy lub aplikacje QNAP NAS napotykają problemy, zebranie logów pomaga działowi wsparcia technicznego zdiagnozować przyczynę źródłową. Różne systemy, aplikacje i narzędzia posiadają własne metody pobierania logów. Procedura 1. Logi systemowe QTS / QuTS hero Zaloguj się do QTS / QuTS hero jako administrator. Otwórz aplikację Helpdesk. Przejdź do Narzędzie diagnostyczne > Pobierz logi. Kliknij Pobierz, aby pobrać systemowy log diagnostyczny. QES Zaloguj się do QES jako administrator. Otwórz Narzędzie diagnostyczne. Przejdź do Dump Log. Kliknij Dump, aby wyeksportować log systemowy. QSS / QSS Pro Zaloguj się do QSS / QSS Pro jako administrator. Przejdź do System > Ustawienia systemu > Logi diagnostyczne. Kliknij...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi How do I enable the power schedule on my QNAP NAS?

Przegląd Funkcja harmonogramu zasilania pozwala automatycznie włączać, wyłączać lub restartować urządzenie QNAP NAS w określonych godzinach. Procedura Włączanie harmonogramu zasilania Przejdź do Panel sterowania > System > Zasilanie > Harmonogram zasilania. Zaznacz Włącz harmonogram. Dodawanie zaplanowanej akcji zasilania Na stronie Harmonogram zasilania wykonaj następujące czynności: Kliknij Dodaj. (Domyślnie wyświetlany jest jeden harmonogram.) Skonfiguruj następujące opcje: Akcja zasilania: Wybierz, czy chcesz wyłączyć, zrestartować, czy włączyć NAS. Harmonogram: Wybierz częstotliwość akcji. Czas rozpoczęcia: Wybierz porę dnia, o której ma zostać wykonana akcja. Opcjonalnie: Zaznacz Odłóż zaplanowane...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak włączyć zapis bezpośredni SMB dla folderu udostępnionego?

QTS, QuTS hero Koncepcja Zapis bezpośredni SMB to opcja transferu danych, która wymusza na serwerze zapis danych bezpośrednio na fizycznym nośniku pamięci masowej, z pominięciem pamięci podręcznej. Gwarantuje to trwałe zapisanie danych na dysku przed potwierdzeniem ukończenia operacji zapisu, co zwiększa niezawodność danych kosztem wydajności zapisu. Możesz włączyć zapis bezpośredni SMB, jeśli niezawodność danych jest dla Ciebie ważniejsza niż wydajność. Procedura Aby włączyć zapis bezpośredni SMB, wykonaj poniższe kroki. Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery udostępnione. Wybierz docelowy folder udostępniony. W sekcji Akcja wybierz Edytuj właściwości. Zaznacz Natychmiastowa synchronizacja z dyskami na żądanie...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego mój NAS nie jest dostępny lub nie jest widoczny w Qfinder Pro po awarii zasilania?

QTS, QuTS hero Przegląd Po nagłej awarii zasilania lub skoku napięcia NAS może nie być już widoczny w Qfinder Pro, niedostępny przez interfejs sieciowy lub nie uruchamiać się. Możliwe objawy to: Brak aktywności diod LED ani sygnałów dźwiękowych podczas uruchamiania Diody LED wydają się działać normalnie, ale NAS nie jest osiągalny przez sieć LAN Diody LED dysków migają nietypowo lub wcale NAS włącza się, ale nie kończy procesu uruchamiania Przyczyna NAS QNAP może nie uruchomić się po nieoczekiwanej utracie zasilania z powodu: Uszkodzone wewnętrzne oprogramowanie układowe (DOM/Flash): Jeśli w momencie utraty zasilania trwało odczytywanie lub aktualizacja oprogramowania układowego, mogło ono ulec uszkodzeniu. Niestabilne lub...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak prawidłowo wykonać kopię zapasową i przywrócić ustawienia systemowe w klastrze HA?

Scenariusz Posiadam klaster o wysokiej dostępności (HA) i próbowałem użyć funkcji kopii zapasowej i przywracania systemu w Panelu sterowania. Nie udało mi się przywrócić nazwy serwera ani numeru portu i chciałbym poznać inne ograniczenia lub środki ostrożności. Ograniczenia i najlepsze praktyki Aby zapewnić stabilność systemu i zapobiec problemom, podczas przywracania ustawień systemowych do klastra HA lub z klastra HA do samodzielnego serwera NAS obowiązują następujące ograniczenia. Przywracanie ustawień systemowych do klastra HA Nazwa serwera (nazwa hosta klastra) i numer portu w klastrze HA nie mogą zostać zmienione. Przed przywróceniem upewnij się, że nazwa serwera i numer portu w pliku konfiguracji kopii zapasowej są zgodne...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak zachować dane na obu węzłach po zdarzeniu split-brain w klastrze HA QNAP?

Scenariusz Po zdarzeniu split-brain w klastrze High Availability (HA) oba węzły mogą zawierać unikalne lub niezsynchronizowane dane. Aby uniknąć utraty danych, możesz chcieć zachować dane na obu węzłach przed ponownym dołączeniem węzła do klastra. Dwukierunkowa synchronizacja Hybrid Backup Sync (HBS) z polityką konfliktów "Zmień nazwę plików zdalnych" może pomóc w scaleniu danych między węzłami i zapewnić zachowanie wszystkich zmodyfikowanych plików. Procedura Zidentyfikuj węzły: Określ, który węzeł jest obecnie węzłem aktywnym (węzeł, który chcesz zachować jako główny po odzyskaniu) i który jest węzłem pasywnym (węzeł, który był aktywny podczas zdarzenia split-brain). Zainstaluj Hybrid Backup Sync (HBS) na obu węzłach: Otwórz...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak rozwiązać problemy z niespójnością aplikacji podczas tworzenia klastra HA w środowisku intranetowym?

Scenariusz Próbowałem utworzyć klaster wysokiej dostępności (HA) w środowisku intranetowym (bez połączenia z Internetem), ale operacja nie powiodła się z powodu problemów z niespójnością aplikacji między dwoma węzłami. Co powinienem zrobić? Przyczyna Gdy środowisko nie jest połączone z Internetem, High Availability Manager nie może pobrać plików instalacyjnych aplikacji, aby rozwiązać problemy z niespójnością aplikacji między dwoma węzłami. Rozwiązanie Podczas tworzenia klastra HA bez połączenia z Internetem należy upewnić się, że wszystkie aplikacje są zainstalowane na obu węzłach w zgodnych wersjach. Dla każdej aplikacji można to osiągnąć na jeden z dwóch sposobów: Opcja 1: Usuń aplikację z obu węzłów i zainstaluj ponownie...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego w moim klastrze HA podczas zaplanowanej aktualizacji oprogramowania układowego zaktualizowany został tylko aktywny węzeł?

Przyczyna W systemie QuTS hero h5.3.0, podczas korzystania z funkcji zaplanowanej aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze HA, w zaplanowanym czasie aktualizowany jest wyłącznie aktywny węzeł. Pasywny węzeł nie jest aktualizowany automatycznie, a aktualizacja typu rolling nie przebiega zgodnie z oczekiwaniami. Problem ten został rozwiązany w systemie QuTS hero h5.3.1 i nowszych wersjach. Rozwiązanie Jeśli zaplanowano już aktualizację oprogramowania układowego w systemie QuTS hero h5.3.0 i zaktualizowano jedynie oprogramowanie układowe aktywnego węzła, należy pobrać najnowszy plik oprogramowania układowego z Centrum pobierania i ręcznie zaktualizować oprogramowanie układowe w Panelu sterowania. System następnie prawidłowo...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Najczęściej zadawane pytania dotyczące wysokiej dostępności (HA)

Obsługiwane modele Modele NAS obsługujące wysoką dostępność Kompatybilność aplikacji i funkcji Lista kompatybilności aplikacji w środowiskach wysokiej dostępności Które funkcje QuTS hero nie są obecnie obsługiwane w trybie wysokiej dostępności? Dlaczego nie widzę niektórych aplikacji w App Center po skonfigurowaniu środowiska wysokiej dostępności (HA) na moim urządzeniu QNAP? Wymagania konfiguracji Czy mogę utworzyć klaster HA z dwóch różnych modeli NAS? Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach pamięci? Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora? Czy mogę używać zasilacza UPS przy włączonym HA? Dlaczego oba...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego aktualizacja oprogramowania układowego na obu węzłach klastra HA nie powiodła się?

Przyczyna Podczas aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze wysokiej dostępności (HA) proces aktualizacji może nie zakończyć się pomyślnie z dowolnego z poniższych powodów: Niestabilne połączenie sieciowe Jeśli połączenie między węzłami HA zostanie przerwane lub opóźnione, synchronizacja może się zatrzymać, uniemożliwiając przeprowadzenie aktualizacji na obu węzłach. Intensywne operacje we/wy powodujące opóźnienia synchronizacji Jeśli podczas aktualizacji oprogramowania układowego nieprzerwanie wykonywane są duże woluminy operacji odczytu/zapisu, system może pozostawać w stanie niesynchronizacji. Jeden węzeł może ukończyć aktualizację oprogramowania układowego, ale jeśli system nie będzie w stanie przełączyć ról aktywnego i...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Czy oryginalny węzeł pasywny będzie działał po usunięciu klastra HA?

Wyjaśnienie Po usunięciu klastra wysokiej dostępności (HA) oba urządzenia NAS powrócą do trybu samodzielnego. Ponieważ usługi w klastrze HA są zarządzane i udostępniane przez węzeł aktywny, po usunięciu klastra należy dostosować określone ustawienia na oryginalnym węźle pasywnym, aby uniknąć konfliktów konfiguracji z oryginalnym węzłem aktywnym i zapewnić prawidłowe działanie usług. Zalecenie Jeśli chcesz nadal korzystać z oryginalnego węzła pasywnego po usunięciu klastra HA, sprawdź poniższe usługi na urządzeniu NAS i w razie potrzeby dostosuj odpowiednie ustawienia: Centrum zabezpieczeń Przejdź do Centrum zabezpieczeń > Kontrola bezpieczeństwa. Jeśli w polu „Harmonogram skanowania" widnieje komunikat „Niedostępne", skonfiguruj...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę wykorzystać pełnej pojemności folderu udostępnionego w klastrze HA?

Odpowiedź W klastrze wysokiej dostępności (HA) system rezerwuje część przestrzeni każdego folderu udostępnionego (około 8 GB), aby procesy HA działające w tle mogły kontynuować pracę w warunkach niskiej ilości wolnego miejsca. Zalecenie Gdy ilość dostępnego miejsca w folderze udostępnionym spadnie poniżej zarezerwowanej części, mogą wystąpić błędy zapisu lub usuwania. Samo rozszerzenie poola nie rozwiązuje natychmiast tego problemu — należy najpierw zwolnić trochę miejsca. Możesz zwolnić miejsce, wykonując jedną lub więcej z poniższych czynności: Trwałe usunięcie niepotrzebnych plików Otwórz File Station. Otwórz folder udostępniony. Zaznacz wszystkie niepotrzebne pliki. Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń. Pojawi...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Kiedy dochodzi do failoveru w klastrze HA?

Przegląd W klastrze wysokiej dostępności (HA) QNAP do failoveru dochodzi, gdy aktywny węzeł ulegnie awarii lub nie może dalej świadczyć usług. W takich sytuacjach węzeł pasywny automatycznie przejmuje rolę aktywną, aby zapewnić ciągłość i dostępność usług. Szczegóły Failover jest zazwyczaj wyzwalany w następujących trzech typach warunków nieprawidłowych: Utrata połączenia Jeśli interfejs klastra aktywnego węzła zostanie odłączony lub nie może prawidłowo świadczyć usług, a węzeł pasywny nadal posiada sprawne połączenie sieciowe, system automatycznie przeprowadzi failover. Awaria pamięci masowej Jeśli którykolwiek pool na aktywnym węźle ulegnie uszkodzeniu, a pool na węźle pasywnym jest w stanie normalnym lub zdegradowanym, system...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak naprawić zdegradowany pool w klastrze HA?

Scenariusz Gdy pool wejdzie w stan zdegradowany w klastrze wysokiej dostępności (HA), usługi mogą nadal działać. Jednak klaster traci część odporności na awarie. Zalecamy jak najszybszą naprawę zdegradowanego poolu, aby utrzymać ochronę danych i uniknąć potencjalnej utraty danych. Rozwiązanie Przed wykonaniem jakichkolwiek operacji na pamięci masowej upewnij się, że ważne dane zostały zarchiwizowane. Zidentyfikuj wadliwy dysk w zdegradowanym poolu. Zaloguj się do aktywnego węzła jako administrator. Przejdź do Menedżer pamięci masowej > Przestrzeń dyskowa. Zlokalizuj pool ze statusem „Zdegradowany". W sekcji Akcja kliknij ⋮ > Zarządzaj. Pojawi się strona zarządzania poolem. Przejdź do zakładki RAID. Zidentyfikuj wadliwy dysk...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak wymienić komponent sprzętowy w klastrze HA?

Scenariusz Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) i muszę wymienić komponent sprzętowy niewymienialny w trakcie pracy (na przykład moduł pamięci) na jednym lub obu urządzeniach NAS. Jak bezpiecznie wymienić komponent sprzętowy bez przerywania usług? Procedura Ważne Przed wykonaniem konserwacji sprzętu zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych, aby zapobiec ich utracie. Zaloguj się do węzła aktywnego jako administrator. Opcjonalnie: Wykonaj przełączenie. Wykonaj ten krok tylko wtedy, gdy wymieniasz komponent sprzętowy na węźle aktywnym, ale nie na węźle pasywnym. Przejdź do High Availability Manager > Klaster. Kliknij Zarządzaj, a następnie kliknij Przełącz. Węzły aktywny i pasywny zamieniają się rolami...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak zaktualizować oprogramowanie układowe w klastrze HA?

Tło W klastrze wysokiej dostępności (HA) QNAP węzeł aktywny i pasywny nieprzerwanie synchronizują dane i ustawienia za pośrednictwem połączenia heartbeat. Aby zapewnić stabilność systemu i prawidłowe funkcjonowanie klastra, aktualizacje oprogramowania układowego są przeprowadzane w trybie stopniowym (rolling), tak aby zawsze jeden węzeł pełnił rolę węzła aktywnego. Gwarantuje to nieprzerwaną dostępność usług nawet wtedy, gdy na jednym z węzłów trwa aktualizacja oprogramowania układowego. Jednak w celu zachowania stabilności klastra nie można przeprowadzić aktualizacji oprogramowania układowego, gdy klaster znajduje się w którymkolwiek z poniższych stanów lub sytuacji: Błąd: Na przykład, gdy klaster wykryje uszkodzenie pamięci...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Dlaczego napotykam niespójności obudów JBOD podczas parowania urządzeń HA, nawet przy identycznych konfiguracjach?

Scenariusz Podczas początkowego parowania dwóch urządzeń NAS w celu utworzenia klastra wysokiej dostępności (HA) system sprawdza, czy konfiguracje pamięci masowej obu urządzeń NAS są identyczne, w tym podłączone obudowy JBOD. Nawet gdy modele obudów JBOD, podłączone porty, zainstalowane sloty dysków oraz pojemności dysków są spójne między urządzeniami NAS, High Availability Manager może nadal zgłaszać niespójności z powodu niezgodnych identyfikatorów obudów, uniemożliwiając utworzenie klastra HA. Przyczyna Identyfikatory obudów są zazwyczaj przypisywane jednostkom rozszerzającym w kolejności chronologicznej ich podłączania do nadrzędnego urządzenia NAS, począwszy od „1". Nawet przy identycznych modelach i konfiguracjach obudów...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak rozwiązać problem rozłączenia heartbeat w klastrze HA?

Scenariusz Gdy High Availability Manager wykryje awarię połączenia heartbeat w klastrze wysokiej dostępności (HA), może wyświetlić komunikat błędu, taki jak „Wystąpiła nieprawidłowość w połączeniu heartbeat". Gdy tak się stanie, mechanizm failover zostaje wstrzymany. W takich przypadkach należy natychmiast sprawdzić połączenie między dwoma węzłami. Rozwiązanie Sprawdź fizyczne połączenie heartbeat. Zweryfikuj stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest bezpiecznie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani utleniony. Użyj bezpośredniego połączenia: Upewnij się, że kabel heartbeat bezpośrednio łączy dwa węzły bez przechodzenia przez żadne urządzenia sieciowe (takie jak przełączniki)...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak rozwiązać problemy z synchronizacją danych w klastrze HA?

Scenariusz W klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli synchronizacja danych z węzła aktywnego do węzła pasywnego nie powiedzie się, High Availability Manager może wyświetlić błąd synchronizacji na stronie Klaster, a klaster może utracić odporność na awarie lub działać nieprawidłowo. Rozwiązanie Sprawdź fizyczne połączenie heartbeat. Sprawdź stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest bezpiecznie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani zaśniedziały. Użyj połączenia bezpośredniego: Upewnij się, że kabel heartbeat łączy bezpośrednio oba węzły bez przechodzenia przez żadne urządzenia sieciowe (takie jak przełączniki). Sprawdź stan węzła pasywnego. Upewnij się, że węzeł pasywny...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak zmienić adres IP węzła w klastrze HA?

Scenariusz W klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli chcesz zmienić adres IP węzła aktywnego lub pasywnego, wykonaj poniższe kroki, aby zmodyfikować ustawienia IP bez usuwania klastra. Instrukcje Zaloguj się do węzła aktywnego jako administrator. Przejdź do High Availability Manager > Ustawienia > Sieć HA. Zidentyfikuj główny interfejs klastra. Nie można modyfikować ustawień sieciowych interfejsu heartbeat. W sekcji Akcja kliknij . Otworzy się okno Konfiguracja interfejsu sieciowego klastra HA. Opcjonalnie: Zmodyfikuj adres IP klastra. Adres IP klastra oraz adresy IP węzłów aktywnego i pasywnego muszą znajdować się w tej samej podsieci. Obok Ustawienia sieciowe węzła kliknij . Otworzy się okno Edycja ustawień...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Czy mogę zaktualizować High Availability Manager, jeśli dwa węzły mają różne wersje oprogramowania układowego?

Wyjaśnienie Nie zalecamy takiej konfiguracji. W środowisku High Availability (HA) oba urządzenia NAS muszą mieć tę samą wersję oprogramowania układowego przed aktualizacją HA Manager. Jeśli aktywny i pasywny węzeł działają z różnymi wersjami oprogramowania układowego, aktualizacja HA Manager może spowodować nieoczekiwane zachowania lub nieprawidłowe działanie usługi HA. Zalecenie Przed aktualizacją HA Manager upewnij się, że oba urządzenia NAS działają z tą samą wersją oprogramowania układowego. Aby sprawdzić wersję oprogramowania układowego, przejdź do Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania układowego na każdym urządzeniu.
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak zweryfikować i uzgodnić dane po wybraniu opcji „Zachowaj dane na obu węzłach" w scenariuszu rozszczepienia mózgu?

Scenariusz Gdy w klastrze QNAP High Availability (HA) wystąpi błąd rozszczepienia mózgu i wybierzesz opcję odzyskiwania „Zachowaj dane na obu węzłach", system zachowuje dane każdego urządzenia NAS oddzielnie. Dane nie są automatycznie synchronizowane ani scalane. Chcesz ręcznie sprawdzić i rozwiązać wszelkie różnice między plikami na obu urządzeniach. Procedura Metoda 1: Ręczne porównanie plików za pomocą QNAP File Station Zaloguj się do obu urządzeń NAS. Otwórz File Station i przejdź do folderów, które chcesz porównać. W osobnych oknach lub kartach przeglądarki porównaj nazwy plików, daty modyfikacji i rozmiary plików dla odpowiednich folderów. Metoda 2: Korzystanie z narzędzi do porównywania folderów firm trzecich Zamontuj...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jakie modele i liczba obudów JBOD są obsługiwane w klastrze HA?

Szczegóły Począwszy od High Availability Manager 1.1, klastry wysokiej dostępności (HA) QNAP obsługują podłączanie obudów JBOD QNAP w celu rozszerzenia pamięci masowej. Obsługiwane modele obudów JBOD oraz maksymalna liczba obudów, które można podłączyć do każdego węzła w klastrze, zostały wymienione w poniższej tabeli według typu obudowy. Ważne Należy podłączyć identyczne modele i tę samą liczbę obudów JBOD do tych samych portów w obu urządzeniach węzłowych. Jeśli wymagane są karty adaptera (na przykład w przypadku obudów JBOD PCIe), należy upewnić się, że identyczne modele i ta sama liczba kart adaptera są również zainstalowane w tych samych slotach w obu urządzeniach węzłowych. Typ obudowy JBODModelMaksymalna liczba na węzeł...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak wyłączyć zarówno aktywny, jak i pasywny węzeł w klastrze HA?

Scenariusz Muszę przeprowadzić konserwację systemu lub przenieść serwerownię, co wymaga bezpiecznego wyłączenia zarówno węzła aktywnego, jak i pasywnego w moim klastrze wysokiej dostępności (HA) QNAP. Instrukcje W High Availability Manager można użyć akcji Shut Down Cluster, aby wyłączyć jednocześnie węzeł aktywny i pasywny. Jest to mechanizm wyłączania przeznaczony do scenariuszy, w których cały klaster HA musi zostać bezpiecznie wyłączony, bez wywoływania trybu failover ani zawieszania. Ważne Przed wykonaniem tej operacji należy utworzyć kopię zapasową wszystkich ważnych danych. Wyłączenie klastra przerywa wszystkie bieżące usługi i zadania. Przed wyłączeniem obu węzłów należy upewnić się, że nie są uruchomione żadne ważne...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak zaplanować wyłączenie w klastrze HA?

Odpowiedź W środowisku wysokiej dostępności (HA) można skonfigurować zaplanowane wyłączenia za pomocą funkcji Harmonogram zasilania, podobnie jak w trybie samodzielnym. System wyłączy oba węzły jednocześnie zgodnie ze skonfigurowanym harmonogramem. Instrukcje Zaloguj się do aktywnego węzła. Zaplanowane wyłączenia można konfigurować tylko z aktywnego węzła i będą one dotyczyć obu węzłów klastra. Przejdź do Panel sterowania > System > Zasilanie > Harmonogram zasilania. Zaznacz Włącz harmonogram. Kliknij Dodaj. Otworzy się okno Dodaj harmonogram zasilania. Skonfiguruj i dodaj harmonogram. Obok Akcja zasilania wybierz Wyłącz. Obok Harmonogram wybierz żądaną częstotliwość. Obok Czas rozpoczęcia podaj czas wyłączenia. Kliknij...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak wymienić NAS w klastrze HA?

Scenariusz W klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli aktywny lub pasywny węzeł ulegnie awarii lub wymaga modernizacji sprzętu, węzeł ten można wymienić, migrując jego dyski do nowego urządzenia NAS. Pozwala to uniknąć przebudowy całego klastra oraz zachować wszystkie dane i ustawienia. Procedura Przygotuj nowy NAS do wymiany starego NAS.Ważne Nie używaj innego modelu NAS do wymiany. QNAP HA obsługuje wyłącznie klastry, w których oba urządzenia NAS są tego samego modelu. Konfiguracja pamięci na nowym NAS musi być taka sama jak na starym NAS. Nie włączaj nowego NAS na tym etapie. Jeśli stary NAS jest aktywnym węzłem w klastrze, najpierw wykonaj przełączenie. Możesz pominąć ten krok, jeśli stary NAS jest już węzłem pasywnym...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak wymienić dysk twardy na dysk o większej pojemności w klastrze HA?

Scenariusz Wdrożono klaster wysokiej dostępności (HA) z pamięcią masową udostępnioną, a bieżący pool zaczyna brakować miejsca. System mógł wyświetlić ostrzeżenie o małej ilości wolnej przestrzeni dyskowej. Aby sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym danych lub wydajności, należy rozbudować pool. Ponieważ system działa w środowisku HA, wszelkie modyfikacje udostępnionej pamięci masowej muszą być przeprowadzane ostrożnie, aby uniknąć przerw w działaniu usług lub wyzwolenia procedury failover. Rozwiązanie Dyski można wymieniać pojedynczo. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami: WażneWymiana dysków pojedynczo tymczasowo usuwa ochronę redundancji RAID. Postępuj z zachowaniem ostrożności. Zidentyfikuj grupę RAID w poolu, który chcesz...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak przetestować funkcjonalność i działanie klastra HA?

Scenariusz Skonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) QNAP i chcę potwierdzić, że działa prawidłowo. Jakie są zalecane sposoby testowania jego funkcjonalności? Procedura Aby potwierdzić prawidłowe działanie klastra HA, wykonaj poniższe testy. Przed rozpoczęciem jakichkolwiek testów związanych z HA zawsze wykonaj pełną kopię zapasową danych, aby zapobiec ich utracie. Jeśli klaster HA działa w środowisku produkcyjnym, unikaj symulowania awarii zasilania lub sieci. Jeśli to możliwe, przeprowadzaj te testy w środowisku nieprodukcyjnym. Podczas testowania uważnie monitoruj dzienniki zdarzeń i zmiany statusu w menedżerze High Availability Manager. Test 1: Ręczne przełączenie Ten test weryfikuje prawidłowe działanie...
Pokaż cały artykuł »

Instrukcja obsługi Jak naprawić zdegradowaną lub uszkodzoną pamięć podręczną SSD w klastrze HA?

Scenariusz Podczas korzystania z serwera QNAP NAS z włączoną funkcją wysokiej dostępności (HA) otrzymałem ostrzeżenie systemowe wskazujące na problem z pamięcią podręczną SSD. Jeden lub więcej dysków pamięci podręcznej jest zgłaszanych jako zdegradowane lub uszkodzone. Jak mogę naprawić lub wymienić wadliwe dyski bez przerywania bieżących usług? Procedura Przed rozpoczęciem wykonaj następujące czynności: Utwórz kopię zapasową ważnych danych. Zawsze twórz kopię zapasową danych przed wykonaniem operacji na dyskach, aby zminimalizować ryzyko utraty danych. Zidentyfikuj wadliwe dyski SSD. Przejdź do Menedżer pamięci masowej > Dyski > Dysk. Zidentyfikuj dyski SSD z wpisem „Cache" w kolumnie Typ użycia. Zidentyfikuj dyski SSD z wpisem...
Pokaż cały artykuł »

FAQ Dlaczego failover/switchover HA zakłóca operacje plikowe SMB na zamontowanym folderze HybridMount?

Przyczyna Podczas switchoveru lub failoveru w konfiguracji wysokiej dostępności (HA) HybridMount musi zostać ponownie uruchomiony i zamontować wszystkie zdalne połączenia. Jeśli operacja odczytu lub zapisu pliku zainicjowana przez klienta SMB jest nadal w trakcie wykonywania w momencie failoveru lub switchoveru, proces zostanie przerwany, uniemożliwiając ukończenie operacji. Rozwiązanie Po zakończeniu procesu failoveru lub switchoveru należy ponownie uruchomić przerwane operacje plikowe z poziomu klienta SMB. Dalsza lektura Co zrobić, jeśli pobieranie zatrzymuje się po failoverze lub switchoverze?
Pokaż cały artykuł »

FAQ Co zrobić, jeśli pobieranie zatrzyma się po przejęciu awaryjnym lub przełączeniu?

Odpowiedź Połączenia usług w klastrze wysokiej dostępności (HA) są zazwyczaj przywracane po przejęciu awaryjnym lub przełączeniu. Może to jednak spowodować, że aktywne pobieranie pliku przestanie odpowiadać, z prędkością pobierania zatrzymaną na 0 B/s i brakiem możliwości wznowienia. Jeśli tak się stanie, ręcznie anuluj zadanie pobierania i rozpocznij pobieranie ponownie. W przypadku pobierania dużych plików upewnij się, że status klastra HA to „Dobry", aby zmniejszyć ryzyko przerw.
Pokaż cały artykuł »
Musisz się zalogować lub zarejestrować, aby móc tutaj publikować.