Filtry
Pokaż tylko:
Ładowanie…
Aplikacja mobilna QuRouter, QMiroPlus-201WScenariuszUrządzenie QMiroPlus jest połączone z QNAP ID (QID), ale nie jest wyświetlane w aplikacji mobilnej QuRouter.
Po przejściu do QuRouter > DDNS na urządzeniu QMiroPlus wyświetlany jest następujący błąd:RozwiązanieAby rozwiązać ten problem, należy zarejestrować urządzenie QuMiroPlus w QID z poziomu interfejsu QuRouter.Przejdź do interfejsu sieciowego QuRouter pod adresem 192.168.100.1.
Otworzy się strona logowania.
Zaloguj się za pomocą QNAP ID.
Otworzy się okno Local Account.
Wprowadź dane logowania konta lokalnego na urządzeniu QMiroPlus.
Kliknij OK.Interfejs sieciowy QuRouter otworzy się i wyświetli okno Edit Device Name.
Podaj nazwę identyfikującą urządzenie...
Dodatek Media StreamingProceduraNa urządzeniu lokalnym utwórz pusty plik tekstowy.
Otwórz plik playlisty w edytorze tekstu obsługującym znaki Unicode.Dodaj ścieżki względne do plików muzycznych.Upewnij się, że używasz ścieżki względnej, a nie ścieżki bezwzględnej.Zapisz plik playlisty z rozszerzeniem .m3u i upewnij się, że jest zakodowany w UTF-8.Dodatek Media Streaming nie obsługuje plików .m3u8.Opcjonalnie: Włącz playlisty w dodatku Media Streaming.Otwórz dodatek Media Streaming.
Przejdź do Ustawienia ogólne.
W polu Domyślny styl menu wybierz Własny.
Znajdź jedną z opcji własnych i kliknij Dostosuj.
Otworzy się okno Ustawienia.
W zakładce Muzyka wybierz Playlista.
Kliknij Zastosuj wszystko.
QTS, QuTS heroRozwiązanieUrządzenia QNAP NAS nie obsługują AirPlay podczas przesyłania multimediów na Apple TV z systemem tvOS 13.2 lub nowszym.Aby rozwiązać ten problem, możesz użyć aplikacji Qmedia do strumieniowania treści multimedialnych z NAS na Apple TV. Aplikacja Qmedia jest dostępna w App Store tutaj.
FAQ Dlaczego po zmianie nazw plików multimedialnych w File Station pliki nie używają zaktualizowanej nazwy podczas dostępu przez DLNA?
Zastosowane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Urządzenia DLNA wyświetlają tytuły plików w postaci, w jakiej pojawiają się w Bibliotece multimediów, a nie według ich nazw plików w File Station. Aby zmienić nazwy plików wyświetlane na urządzeniach DLNA, należy zmienić ich nazwy (tytuły) bezpośrednio w Video Station, Photo Station lub Music Station.
FAQ Dlaczego po aktualizacji mojego NAS-a z procesorem ARM do QTS 4.2.1 nie mogę transkodować plików?
Modele objęte:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Ze względu na kwestie wydajnościowe funkcja transkodowania została usunięta z NAS-ów z procesorem ARM począwszy od QTS w wersji 4.2.1 20160601. Dotyczy to funkcji transkodowania w aplikacjach File Station, Video Station i Photo Station.
QTS 5.0.0 i nowsze, QTS hero h5.0.0 i nowszeSzczegółyUrządzenie QNAP może transkodować pliki wideo do popoolrnych formatów wideo za pomocą odtwarzacza CAYIN MediaSign Player. Przed rozpoczęciem transkodowania wideo na serwerze NAS należy zainstalować odtwarzacz CAYIN MediaSign Player i uzyskać licencję. Licencję Basic lub Plus można uzyskać w Sklepie oprogramowania QNAP. Licencja Plus jest wymagana do dekodowania H.265 i innych zaawansowanych formatów. Po uzyskaniu licencji urządzenie może transkodować wideo z wykorzystaniem akceleracji sprzętowej dla następujących formatów wideo:Architektury procesorówFormaty
Intel / AMDMPEG2, MPEG4, VC1/WMV9, AVC/H.264, VP8, VP9, HEVC/H.265
ARM z NPUMPEG2, MPEG4, AVC/H.264, VP8, VP9...
Zastosowane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Najpierw zaktualizuj oprogramowanie układowe do wersji 3.5.1 lub nowszej, z którą serwer TwonkyMedia został zaktualizowany do wersji v6.
W przypadku plików .avi/.divx serwer TwonkyMedia sprawdza, czy w tym samym katalogu istnieje plik o tej samej nazwie, ale z jednym z następujących rozszerzeń (.srt/.sub/.txt/.smi/.ssa/.psb/.ass).Ograniczenia:
Porównywanie nazw plików nie uwzględnia wielkości liter. Dlatego pliki "file1.avi" i "FILE1.SRT" są uznawane za pasujące.Jeśli dla elementu wideo dostępnych jest wiele plików z napisami, serwer uwzględni tylko jeden z nich w elemencie <res>. To, który plik z napisami zostanie uwzględniony, zależy od kolejności wpisów w strukturze...
QMiroPlus-201WScenariuszNiedawno kupiłem QMiroPlus-201W i próbowałem go zainstalować. Wszystko działało, gdy NAS był podłączony bezpośrednio do mojego komputera. Ale gdy próbuję podłączyć NAS do sieci domowej, Qfinder nie wykrywa urządzenia NAS.RozwiązanieQMiroPlus-201W to hybrydowe urządzenie pełniące funkcję routera i NAS. Ten artykuł opisuje, jak fizycznie zainstalować i zainicjować QMiroPlus-201W przed pierwszym użyciem.1. Zanim zacznieszUpewnij się, że masz:Urządzenie QMiroPlus-201W i jego zasilacz
Co najmniej dwa kable Ethernet (Cat 5e lub wyższej kategorii)
Twój router/bramkę internetową od dostawcy
Komputer (Windows lub macOS)
Dostęp do sieci domowej2. Konfiguracja krok po krokuKrok 1 – Połączenia fizyczne...
Jeśli występują jakiekolwiek problemy sprzętowe na routerze QMiro, przed rozpoczęciem diagnostyki wykonaj poniższe czynności.Wyłącz router.
Odłącz urządzenia pamięci masowej oraz urządzenia USB od routera.
Odłącz kable sieciowe od routera.
Podłącz przewód zasilający do wejścia DC IN routera.
Podłącz zasilacz do gniazdka elektrycznego.Upewnij się, że gniazdko elektryczne jest zasilane.Włącz router.Jeśli nadal występują te same problemy sprzętowe, zapoznaj się z odpowiednią sekcją poniżej, w zależności od problemu występującego na routerze.Jeśli router napotyka którykolwiek z powyższych problemów, utwórz zgłoszenie pomocy technicznej QNAP. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz jak korzystać z portalu usług QNAP.
QMiro-201WOprogramowanie układowe 2.1.5 i starsze wersjeSzczegółyUstawienie SSID sieci gościnnej QMiro Master nie będzie synchronizowane z węzłem ani węzłami, dlatego nie jest obsługiwane.Aplikacja sieci gościnnej zazwyczaj umożliwia dostęp do Internetu przez punkt dostępowy (AP)/router, ale nie pozwala na dostęp do innych klientów ani do punktu dostępowego/routera. Zaleca się umieszczenie usług i ustawień wymagających synchronizacji w podstawowym SSID.
Instrukcja obsługi Dlaczego aplikacja QuRouter zawiesza się podczas konfigurowania funkcji bezprzewodowej na urządzeniach z systemem iOS?
PrzeglądJeśli aplikacja QuRouter na urządzeniu z systemem iOS zawiesza się na stronie konfiguracji bezprzewodowej, uruchom ponownie urządzenie. Deweloperzy i użytkownicy systemu iOS zgłaszali błędy podczas konfigurowania lub korzystania z Wi-Fi w aplikacjach innych firm.Do tej pory zamykanie i ponowne otwieranie aplikacji, usuwanie aplikacji, ponowne pobieranie aplikacji oraz aktualizowanie aplikacji nie rozwiązało problemu.Dodatkowe informacjePoniższe linki zawierają więcej informacji o deweloperach i użytkownikach napotykających problemy z łącznością i konfiguracją Wi-Fi podczas korzystania z aplikacji innych firm na platformie iOS.NEHotspotConfigurationErrorDomain Code=8 "internal error."
Security Verification
Security...
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASDotyczy oprogramowania:Wszystkie wersje oprogramowania QTSNotes Station 3 nie umożliwia wyświetlania załączonych plików PDF w tym samym oknie co notatki (jest to ograniczenie systemowe), dlatego w takim przypadku należy pobrać plik PDF na komputer i otworzyć go za pomocą czytnika PDF na komputerze.
PrzyczynaGdy korzystasz z Chrome na HD Station, Chrome tworzy pliki pamięci podręcznej dla każdej karty w folderze /tmp. Otwarcie zbyt wielu kart jednocześnie zwiększa ilość danych tymczasowych, co może spowodować wyczerpanie limitu przestrzeni w folderze /tmp.RozwiązanieAby poprawić komfort przeglądania i zarządzanie pamięcią, zalecamy następujące działania:Zamykaj nieużywane karty w Chrome, aby zmniejszyć zużycie pamięci podręcznej.
Uruchom ponownie Chrome, aby wyczyścić pliki tymczasowe z folderu /tmp.
HD StationSzczegółyObecnie pilot RM-IR004 może sterować wyłącznie aplikacją HD Player w ramach HD Station. Aby zdalnie sterować innymi aplikacjami HD Station, takimi jak Video Station HD, Music Station HD czy Photo Station HD, możesz skorzystać z aplikacji QRemote na swoim urządzeniu mobilnym. Aplikacja QRemote jest dostępna w sklepie Android Play oraz Apple App Store.
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę uzyskać dostępu do interfejsu sieciowego po skonfigurowaniu przełącznika wirtualnego?
PrzeglądPo zainstalowaniu Virtualization Station zostaniesz poproszony o utworzenie przełącznika wirtualnego. W niektórych przypadkach po utworzeniu przełącznika wirtualnego możesz nie mieć dostępu do interfejsu sieciowego NAS za pomocą jego poprzedniego adresu IP. Może to wystąpić z kilku powodów:Adres IP lub podsieć NAS mogły ulec zmianie podczas konfiguracji przełącznika wirtualnego.
Przypisania interfejsów sieciowych mogły zostać zmodyfikowane.
Reguły zapory (QuFirewall) mogą nie zostać automatycznie zaktualizowane w celu rozpoznania nowej konfiguracji sieciowej i mogą zablokować dostęp.Zrozumienie tych potencjalnych przyczyn może pomóc w szybkim przywróceniu dostępu do NAS.RozwiązanieSpróbuj wykonać poniższe kroki...
Instrukcja obsługi Dlaczego występują częste przechwycone i odrzucone pakiety z adresu źródłowego IP 0.0.0.0 do docelowego adresu IP 255.255.255.255?
AplikacjeQuFirewall 2.4.2 i nowszeScenariuszAnaliza przechwyconego ruchu sieciowego ujawnia częste występowanie pakietów o nietypowych źródłowych adresach IP, pochodzących z adresu źródłowego IP 0.0.0.0 i kierowanych do docelowego adresu IP 255.255.255.255. Ponadto strona analizy odrzuconych adresów IP wskazuje kilka odrzuconych pakietów pochodzących konkretnie z adresu 0.0.0.0.Pakiety DHCP Discovery i pakiety rozgłoszenioweW segmencie sieciowym protokół Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) odgrywa kluczową rolę w automatycznym przydzielaniu adresów IP i innych ustawień konfiguracyjnych urządzeniom. Na początkowych etapach działania DHCP urządzenia klienckie zazwyczaj wysyłają pakiety DHCP discovery. Pakiety te...
OprogramowanieQuFirewall 2.4.1 i nowszeSystemy operacyjneQTS
QuTS hero
QuTScloud
QVPScenariuszJeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego QNAP NAS, sprawdź potencjalne zmiany w ustawieniach zapory sieciowej urządzenia, w tym zarówno w aplikacji Security, jak i QuFirewall. Możliwe, że adres IP Twojego urządzenia został nieumyślnie dodany do reguły blokowania w jednej z zapór, co uniemożliwia dostęp do NAS.Obejście problemuJeśli nie możesz uzyskać dostępu do swojego QNAP NAS za pomocą urządzenia z systemem Windows lub macOS, wypróbuj poniższe zalecane obejścia jako środki rozwiązywania problemów:Konfiguracja i zarządzanie QuFirewallOdblokuj adres IP swojego urządzenia w QuFirewall, a następnie dodaj ten adres IP do...
Instrukcja obsługi Czy QuFirewall zablokował moje urządzenie, uniemożliwiając mu połączenie z NAS-em?
OprogramowanieQuFirewall 2.4.1 i nowszeSystemy operacyjneQTS
QuTS hero
QuTScloud
QVPScenariuszProblemy z łącznością między Twoim urządzeniem a NAS-em QNAP, połączone z jednoczesną utratą dostępu do samego QuFirewall, sugerują potencjalną zmianę konfiguracji w QuFirewall. Adres IP Twojego urządzenia mógł zostać przypadkowo dodany do reguły blokującej, co skutecznie uniemożliwiło mu dostęp.RozwiązanieZainstaluj Qfinder Pro na komputerze podłączonym do tej samej sieci co NAS.Upewnij się, że adres IP komputera łączącego się nie jest blokowany przez QuFirewall.
Aby pobrać Qfinder Pro, przejdź na stronę Essentials | QNAP Utilities.Otwórz Qfinder Pro.
Qfinder Pro automatycznie wyszukuje wszystkie urządzenia QNAP NAS w...
FAQ W File Station nazwy plików mogą zawierać do 255 znaków. Jednak taki plik jest niedostępny w systemie Windows.
Obsługiwane modele:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Jest to ograniczenie systemu Windows, którego nie można usunąć. Ścieżki (wraz z nazwą pliku) w systemie Windows mogą mieć maksymalnie 260 znaków. Więcej informacji znajdziesz pod adresem: http://msdn.microsoft.com/en-us/library/aa365247(VS.85).aspx#maxpath
Dotyczy modeli:Wszystkie serie NASOdpowiedź:Maksymalna liczba użytkowników lokalnych i grup lokalnychLiczba ta zależy od używanego modelu. Sprawdź specyfikację oprogramowania danego modelu na naszej stronie internetowej.Maksymalna liczba użytkowników domenowych i grup domenowychTurbo NAS nie narzuca limitu. Należy jednak wziąć pod uwagę wydajność procesora i sieci.
Firma QNAP zweryfikowała obsługę do 200 000 użytkowników domeny Active Directory.
Wszystkie serie NASSzczegółyAdministratorzy NAS mogą jawnie przypisywać uprawnienia do folderów udostępnionych użytkownikom i grupom na Twoim NAS. Gdy użytkownikowi przypisane są różne uprawnienia do folderu udostępnionego, system używa następującej hierarchii do rozwiązywania konfliktów: Odmowa > Odczyt/Zapis > Tylko do odczytu > Nieokreślone. Jeśli użytkownik ma wiele uprawnień, pierwszeństwo ma uprawnienie o wyższym priorytecie.Szczegóły przedstawiono w poniższej tabeli:Uprawnienie użytkownikaUprawnienie grupy użytkownikówRzeczywiste uprawnienie
Brak dostępuBrak dostępuBrak dostępu
Odczyt/ZapisBrak dostępu
Tylko do odczytuBrak dostępu
NieokreśloneBrak dostępu
Brak dostępuOdczyt/ZapisBrak dostępu
Odczyt/ZapisOdczyt/Zapis...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę zaktualizować QVR Recording Vault z wersji Beta do wersji oficjalnej?
Dotyczy produktuQVR Recording VaultSzczegółyWersja Beta QVR Recording Vault nie może być bezpośrednio zaktualizowana do wersji 1.0.0 (oficjalna wersja wydania). Wymagana jest czysta instalacja. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami, aby zaktualizować QVR Recording Vault.Przejdź do App Center i usuń aktualnie zainstalowaną wersję QVR Recording Vault 0.2.0 (Beta).2. Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery współdzielone i usuń folder „QVRRecordingVaultSys".3. Przejdź do App Center i zainstaluj QVR Recording Vault 1.0.0.
Zastosowany produktResource MonitorPrzegląd / ScenariuszUżytkownik uruchamia kilka operacji na NAS QNAP i widzi wysokie użycie pamięci swap w Resource Monitor. Użytkownik zakłada, że użycie swap oznacza pełne wykorzystanie RAM, ale użycie RAM wyświetlane w Resource Monitor nie wydaje się być pełne.PrzyczynaNa podstawie szczegółowych testów i analizy logów jądra, to zachowanie jest normalną optymalizacją zarządzania pamięcią jądra Linux i nie jest błędem systemu. Użycie swap nie zawsze oznacza, że RAM jest całkowicie wyczerpany. Nowoczesne systemy operacyjne mogą zacząć używać swap, zanim RAM wydaje się być w pełni wykorzystany.Jądro Linux używa mechanizmu „leniwego swap-in". Gdy system wcześniej doświadczał tymczasowego...
ScenariuszPodczas korzystania z funkcji kopii zapasowej i przywracania w Panelu sterowania > Aplikacje > Serwer LDAP > Kopia zapasowa/Przywracanie mogą wystąpić problemy z kompatybilnością, jeśli systemy źródłowy i docelowy korzystają z różnych architektur lub wersji OpenLDAP. W takich przypadkach proces przywracania może się nie powieść, a baza danych LDAP nie zostanie pomyślnie zaimportowana.OgraniczeniaObecna funkcja kopii zapasowej i przywracania LDAP ma następujące ograniczenia:Przywracanie między różnymi architekturami bitowymi nie jest obsługiwane.
Nie można przywrócić kopii zapasowej 32-bitowej w systemie 64-bitowym ani odwrotnie.
Mogą wystąpić problemy z kompatybilnością między platformami.
Kopie zapasowe...
ScenariuszUżytkownik chce zrozumieć przeznaczenie i typowe użycie przestrzeni katalogów /tmp i /mnt/HDA_ROOT na serwerze NAS QNAP
Użytkownik chce wiedzieć, co jest normalne, a co nieprawidłoweRozwiązanie
Zarówno /tmp, jak i /mnt/HDA_ROOT to katalogi zarządzane przez system. QTS automatycznie tworzy i usuwa ich zawartość. W normalnych warunkach nie ma potrzeby ich monitorowania ani ręcznego czyszczenia. QTS wyświetli powiadomienie systemowe, jeśli na którymkolwiek z tych systemów plików zabraknie miejsca./tmp to tmpfs (system plików oparty na pamięci RAM) — jest tworzony od nowa przy każdym ponownym uruchomieniu i nie zachowuje danych między restartami.
/mnt/HDA_ROOT to partycja systemowa — przechowuje konfigurację systemu QTS...
ObjawPrędkości transferu NAS dramatycznie spadły (na przykład z kilkuset MB/s do kilkudziesięciu MB/s).
Nie wprowadzono żadnych zmian sprzętowych (bez wymiany dysku, bez wymiany kabla, bez wymiany karty sieciowej).
Nie wprowadzono żadnych zmian konfiguracyjnych (bez aktualizacji firmware, bez zmiany ustawień sieci, bez zmiany protokołu).ProceduraKrok 1: Przetestuj czystą przepustowość sieci (iperf3)Zweryfikuj łącze sieciowe niezależnie od jakiegokolwiek protokołu plikowego. To najważniejszy pierwszy test.# Na NAS-ie (uruchom serwer iperf3)
iperf3 -s# Na komputerze klienckim (pojedynczy strumień)
iperf3 -c <IP_NAS> -t 10# Na komputerze klienckim (wiele strumieni do testu agregacji)
iperf3 -c <IP_NAS> -t 10 -P 4Typ...
ScenariuszKorzystasz z instrukcji Running Your Own Application at Startup i utworzyłeś skrypt autorun.sh w katalogu /tmp/config z uprawnieniami wykonywalnymi (-rwxr-xr-x).
Funkcja autorun jest włączona w Panelu sterowania > Sprzęt.
Po ponownym uruchomieniu oczekiwane operacje nie są wykonywane. Nie jest jasne, czy:autorun.sh nie został w ogóle wywołany, czy
autorun.sh został uruchomiony, ale niektóre polecenia nie powiodły się z powodu problemów z synchronizacją lub różnic w środowisku.Ręczne uruchomienie tego samego skryptu przez SSH działa zgodnie z oczekiwaniami, co utrudnia zidentyfikowanie pierwotnej przyczyny.RozwiązanieNajbardziej bezpośrednim sposobem potwierdzenia, że autorun.sh uruchamia się podczas rozruchu...
Instrukcja obsługi Jak zmienić rozmiar woluminu danych, gdy pool magazynowy ma jeszcze wolne miejsce?
ScenariuszNa moim QNAP NAS przechowywałem jedynie kilka setek gigabajtów danych, ale otrzymałem ostrzeżenie o braku wystarczającej ilości miejsca. Mój NAS ma dwa dyski twarde o pojemności 4 TB w konfiguracji RAID 1, więc spodziewałem się, że nadal będę miał dużo wolnego miejsca.WyjaśnienieW systemach QTS i QuTS hero całkowita pojemność dysków jest podzielona na poole magazynowe i woluminy. Nawet jeśli dyski mają jeszcze wolną pojemność, wolumin danych może się zapełnić, jeśli jest mniejszy niż pool magazynowy. Jeśli wolumin danych jest woluminem thick i w poolu magazynowym dostępne jest wolne miejsce, możesz rozwiązać problem ostrzeżenia o małej ilości miejsca na dysku, rozszerzając wolumin.RozwiązanieJeśli pool magazynowy...
ObjawPo usunięciu dużej ilości plików z serwera QNAP NAS zgłaszane zużycie pamięci masowej nie ulega zmianie. Na przykład usuwasz 3 TB plików, a system nadal pokazuje 99,8% zajętości.PrzyczynaDomyślnie, po usunięciu plików na serwerze QNAP NAS, są one przenoszone do Kosza sieciowego zamiast być trwale usuwane. Ta funkcja zabezpieczająca umożliwia odzyskanie przypadkowo usuniętych plików. Ponieważ pliki pozostają w Koszu sieciowym, nadal zajmują miejsce na dysku, dopóki nie opróżnisz kosza lub pliki nie zostaną usunięte przez zasadę automatycznego czyszczenia.RozwiązanieZaloguj się do interfejsu sieciowego serwera NAS, używając konta administratora NAS.
Przejdź do Panel sterowania > Usługi sieciowe i plików > Kosz.
Kliknij...
ScenariuszPo usunięciu użytkownika jego katalog domowy nadal istnieje. Nawet wyłączenie funkcji folderów domowych dla wszystkich użytkowników nie pomaga.RozwiązaniePostępuj zgodnie z poniższymi krokami.Użyj klienta SSH, aby połączyć się z NAS-em za pomocą konta administratora NAS: (Jak uzyskać dostęp do mojego QNAP NAS przez SSH)
Przejdź do folderu homes:
cd /share/homes
Wyświetl listę istniejących katalogów domowych i potwierdź nazwę folderu:
ls -la
Wymuś usunięcie katalogu domowego określonego użytkownika:
sudo rm -rf ${UserName}Ostrzeżenie: Polecenie rm -rf trwale usuwa pliki i foldery bez możliwości ich odzyskania. Upewnij się, że ${UserName} dokładnie odpowiada osieroconemu katalogowi domowemu i że utworzono kopię...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój przydział użytkownika pokazuje przekroczenie limitu lub ujemną dostępną przestrzeń?
ScenariuszNa stronie Panel sterowania > Przydział niektórzy użytkownicy mogą zauważyć, że Użyty rozmiar przekracza limit przydziału lub że Dostępna przestrzeń jest wyświetlana jako wartość ujemna, mimo że użytkownik nie przechowuje tak dużej ilości danych.PrzyczynaTen problem jest spowodowany błędem mapowania identyfikatora użytkownika (UID):QTS oblicza zużycie przydziału użytkownika na podstawie własności plików (UID).
Jeśli pliki lub foldery są własnością UID przypisanego do nieoczekiwanego lub nieprawidłowego konta użytkownika, ich rozmiar zostanie zaliczony do przydziału tego użytkownika.
Może to skutkować nieprawidłowym zużyciem przydziału, w tym statusem przekroczenia przydziału lub ujemną dostępną przestrzenią...
Instrukcja obsługi Jak skonfigurować lokalizację docelową zaplanowanej kopii zapasowej ustawień NAS?
PrzeglądPo włączeniu zaplanowanej kopii zapasowej ustawień NAS możesz chcieć zapisywać pliki kopii zapasowej (.bin) bezpośrednio na komputerze lokalnym. Interfejs NAS nie pozwala jednak wybrać folderu na podłączonym komputerze jako lokalizacji docelowej.Zamiast tego zaplanowana kopia zapasowa ustawień NAS może zapisywać pliki wyłącznie w pamięci masowej zamontowanej bezpośrednio na NAS. Obejmuje to:Wewnętrzne foldery udostępnione (na przykład /Public lub dowolny niestandardowy folder udostępniony)
Zewnętrzne urządzenia pamięci masowej podłączone do portów USB NASUwaga: Funkcja zaplanowanej kopii zapasowej ustawień NAS nie może zapisywać plików kopii zapasowej bezpośrednio w folderze na zdalnym komputerze. Aby przechowywać...
TłoGdy systemy lub aplikacje QNAP NAS napotykają problemy, zebranie logów pomaga działowi wsparcia technicznego zdiagnozować przyczynę źródłową. Różne systemy, aplikacje i narzędzia posiadają własne metody pobierania logów.Procedura1. Logi systemoweQTS / QuTS heroZaloguj się do QTS / QuTS hero jako administrator.
Otwórz aplikację Helpdesk.
Przejdź do Narzędzie diagnostyczne > Pobierz logi.
Kliknij Pobierz, aby pobrać systemowy log diagnostyczny.QESZaloguj się do QES jako administrator.
Otwórz Narzędzie diagnostyczne.
Przejdź do Dump Log.
Kliknij Dump, aby wyeksportować log systemowy.QSS / QSS ProZaloguj się do QSS / QSS Pro jako administrator.
Przejdź do System > Ustawienia systemu > Logi diagnostyczne.
Kliknij...
PrzeglądFunkcja harmonogramu zasilania pozwala automatycznie włączać, wyłączać lub restartować urządzenie QNAP NAS w określonych godzinach.ProceduraWłączanie harmonogramu zasilaniaPrzejdź do Panel sterowania > System > Zasilanie > Harmonogram zasilania.
Zaznacz Włącz harmonogram.Dodawanie zaplanowanej akcji zasilaniaNa stronie Harmonogram zasilania wykonaj następujące czynności:Kliknij Dodaj. (Domyślnie wyświetlany jest jeden harmonogram.)
Skonfiguruj następujące opcje:Akcja zasilania: Wybierz, czy chcesz wyłączyć, zrestartować, czy włączyć NAS.
Harmonogram: Wybierz częstotliwość akcji.
Czas rozpoczęcia: Wybierz porę dnia, o której ma zostać wykonana akcja.Opcjonalnie: Zaznacz Odłóż zaplanowane...
QTS, QuTS heroKoncepcjaZapis bezpośredni SMB to opcja transferu danych, która wymusza na serwerze zapis danych bezpośrednio na fizycznym nośniku pamięci masowej, z pominięciem pamięci podręcznej. Gwarantuje to trwałe zapisanie danych na dysku przed potwierdzeniem ukończenia operacji zapisu, co zwiększa niezawodność danych kosztem wydajności zapisu.Możesz włączyć zapis bezpośredni SMB, jeśli niezawodność danych jest dla Ciebie ważniejsza niż wydajność.ProceduraAby włączyć zapis bezpośredni SMB, wykonaj poniższe kroki.Przejdź do Panel sterowania > Uprawnienia > Foldery udostępnione.
Wybierz docelowy folder udostępniony.
W sekcji Akcja wybierz Edytuj właściwości.
Zaznacz Natychmiastowa synchronizacja z dyskami na żądanie...
Instrukcja obsługi Dlaczego mój NAS nie jest dostępny lub nie jest widoczny w Qfinder Pro po awarii zasilania?
QTS, QuTS heroPrzeglądPo nagłej awarii zasilania lub skoku napięcia NAS może nie być już widoczny w Qfinder Pro, niedostępny przez interfejs sieciowy lub nie uruchamiać się.Możliwe objawy to:Brak aktywności diod LED ani sygnałów dźwiękowych podczas uruchamiania
Diody LED wydają się działać normalnie, ale NAS nie jest osiągalny przez sieć LAN
Diody LED dysków migają nietypowo lub wcale
NAS włącza się, ale nie kończy procesu uruchamianiaPrzyczynaNAS QNAP może nie uruchomić się po nieoczekiwanej utracie zasilania z powodu:Uszkodzone wewnętrzne oprogramowanie układowe (DOM/Flash): Jeśli w momencie utraty zasilania trwało odczytywanie lub aktualizacja oprogramowania układowego, mogło ono ulec uszkodzeniu.
Niestabilne lub...
Instrukcja obsługi Jak prawidłowo wykonać kopię zapasową i przywrócić ustawienia systemowe w klastrze HA?
ScenariuszPosiadam klaster o wysokiej dostępności (HA) i próbowałem użyć funkcji kopii zapasowej i przywracania systemu w Panelu sterowania. Nie udało mi się przywrócić nazwy serwera ani numeru portu i chciałbym poznać inne ograniczenia lub środki ostrożności.Ograniczenia i najlepsze praktykiAby zapewnić stabilność systemu i zapobiec problemom, podczas przywracania ustawień systemowych do klastra HA lub z klastra HA do samodzielnego serwera NAS obowiązują następujące ograniczenia.Przywracanie ustawień systemowych do klastra HANazwa serwera (nazwa hosta klastra) i numer portu w klastrze HA nie mogą zostać zmienione.
Przed przywróceniem upewnij się, że nazwa serwera i numer portu w pliku konfiguracji kopii zapasowej są zgodne...
ScenariuszPo zdarzeniu split-brain w klastrze High Availability (HA) oba węzły mogą zawierać unikalne lub niezsynchronizowane dane. Aby uniknąć utraty danych, możesz chcieć zachować dane na obu węzłach przed ponownym dołączeniem węzła do klastra. Dwukierunkowa synchronizacja Hybrid Backup Sync (HBS) z polityką konfliktów "Zmień nazwę plików zdalnych" może pomóc w scaleniu danych między węzłami i zapewnić zachowanie wszystkich zmodyfikowanych plików.ProceduraZidentyfikuj węzły:Określ, który węzeł jest obecnie węzłem aktywnym (węzeł, który chcesz zachować jako główny po odzyskaniu) i który jest węzłem pasywnym (węzeł, który był aktywny podczas zdarzenia split-brain).Zainstaluj Hybrid Backup Sync (HBS) na obu węzłach:Otwórz...
Instrukcja obsługi Jak rozwiązać problemy z niespójnością aplikacji podczas tworzenia klastra HA w środowisku intranetowym?
ScenariuszPróbowałem utworzyć klaster wysokiej dostępności (HA) w środowisku intranetowym (bez połączenia z Internetem), ale operacja nie powiodła się z powodu problemów z niespójnością aplikacji między dwoma węzłami. Co powinienem zrobić?PrzyczynaGdy środowisko nie jest połączone z Internetem, High Availability Manager nie może pobrać plików instalacyjnych aplikacji, aby rozwiązać problemy z niespójnością aplikacji między dwoma węzłami.RozwiązaniePodczas tworzenia klastra HA bez połączenia z Internetem należy upewnić się, że wszystkie aplikacje są zainstalowane na obu węzłach w zgodnych wersjach.Dla każdej aplikacji można to osiągnąć na jeden z dwóch sposobów:Opcja 1: Usuń aplikację z obu węzłów i zainstaluj ponownie...
Instrukcja obsługi Dlaczego w moim klastrze HA podczas zaplanowanej aktualizacji oprogramowania układowego zaktualizowany został tylko aktywny węzeł?
PrzyczynaW systemie QuTS hero h5.3.0, podczas korzystania z funkcji zaplanowanej aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze HA, w zaplanowanym czasie aktualizowany jest wyłącznie aktywny węzeł. Pasywny węzeł nie jest aktualizowany automatycznie, a aktualizacja typu rolling nie przebiega zgodnie z oczekiwaniami.Problem ten został rozwiązany w systemie QuTS hero h5.3.1 i nowszych wersjach.RozwiązanieJeśli zaplanowano już aktualizację oprogramowania układowego w systemie QuTS hero h5.3.0 i zaktualizowano jedynie oprogramowanie układowe aktywnego węzła, należy pobrać najnowszy plik oprogramowania układowego z Centrum pobierania i ręcznie zaktualizować oprogramowanie układowe w Panelu sterowania. System następnie prawidłowo...
Obsługiwane modeleModele NAS obsługujące wysoką dostępnośćKompatybilność aplikacji i funkcjiLista kompatybilności aplikacji w środowiskach wysokiej dostępności
Które funkcje QuTS hero nie są obecnie obsługiwane w trybie wysokiej dostępności?
Dlaczego nie widzę niektórych aplikacji w App Center po skonfigurowaniu środowiska wysokiej dostępności (HA) na moim urządzeniu QNAP?Wymagania konfiguracjiCzy mogę utworzyć klaster HA z dwóch różnych modeli NAS?
Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach pamięci?
Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora?
Czy mogę używać zasilacza UPS przy włączonym HA?
Dlaczego oba...
Instrukcja obsługi Dlaczego aktualizacja oprogramowania układowego na obu węzłach klastra HA nie powiodła się?
PrzyczynaPodczas aktualizacji oprogramowania układowego w klastrze wysokiej dostępności (HA) proces aktualizacji może nie zakończyć się pomyślnie z dowolnego z poniższych powodów:Niestabilne połączenie sieciowe
Jeśli połączenie między węzłami HA zostanie przerwane lub opóźnione, synchronizacja może się zatrzymać, uniemożliwiając przeprowadzenie aktualizacji na obu węzłach.
Intensywne operacje we/wy powodujące opóźnienia synchronizacji
Jeśli podczas aktualizacji oprogramowania układowego nieprzerwanie wykonywane są duże woluminy operacji odczytu/zapisu, system może pozostawać w stanie niesynchronizacji.Jeden węzeł może ukończyć aktualizację oprogramowania układowego, ale jeśli system nie będzie w stanie przełączyć ról aktywnego i...
WyjaśnieniePo usunięciu klastra wysokiej dostępności (HA) oba urządzenia NAS powrócą do trybu samodzielnego. Ponieważ usługi w klastrze HA są zarządzane i udostępniane przez węzeł aktywny, po usunięciu klastra należy dostosować określone ustawienia na oryginalnym węźle pasywnym, aby uniknąć konfliktów konfiguracji z oryginalnym węzłem aktywnym i zapewnić prawidłowe działanie usług.ZalecenieJeśli chcesz nadal korzystać z oryginalnego węzła pasywnego po usunięciu klastra HA, sprawdź poniższe usługi na urządzeniu NAS i w razie potrzeby dostosuj odpowiednie ustawienia:Centrum zabezpieczeńPrzejdź do Centrum zabezpieczeń > Kontrola bezpieczeństwa. Jeśli w polu „Harmonogram skanowania" widnieje komunikat „Niedostępne", skonfiguruj...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę wykorzystać pełnej pojemności folderu udostępnionego w klastrze HA?
OdpowiedźW klastrze wysokiej dostępności (HA) system rezerwuje część przestrzeni każdego folderu udostępnionego (około 8 GB), aby procesy HA działające w tle mogły kontynuować pracę w warunkach niskiej ilości wolnego miejsca.ZalecenieGdy ilość dostępnego miejsca w folderze udostępnionym spadnie poniżej zarezerwowanej części, mogą wystąpić błędy zapisu lub usuwania. Samo rozszerzenie poola nie rozwiązuje natychmiast tego problemu — należy najpierw zwolnić trochę miejsca.Możesz zwolnić miejsce, wykonując jedną lub więcej z poniższych czynności:Trwałe usunięcie niepotrzebnych plikówOtwórz File Station.
Otwórz folder udostępniony.
Zaznacz wszystkie niepotrzebne pliki.
Kliknij prawym przyciskiem myszy i wybierz Usuń.
Pojawi...
PrzeglądW klastrze wysokiej dostępności (HA) QNAP do failoveru dochodzi, gdy aktywny węzeł ulegnie awarii lub nie może dalej świadczyć usług. W takich sytuacjach węzeł pasywny automatycznie przejmuje rolę aktywną, aby zapewnić ciągłość i dostępność usług.SzczegółyFailover jest zazwyczaj wyzwalany w następujących trzech typach warunków nieprawidłowych:Utrata połączenia
Jeśli interfejs klastra aktywnego węzła zostanie odłączony lub nie może prawidłowo świadczyć usług, a węzeł pasywny nadal posiada sprawne połączenie sieciowe, system automatycznie przeprowadzi failover.
Awaria pamięci masowej
Jeśli którykolwiek pool na aktywnym węźle ulegnie uszkodzeniu, a pool na węźle pasywnym jest w stanie normalnym lub zdegradowanym, system...
ScenariuszGdy pool wejdzie w stan zdegradowany w klastrze wysokiej dostępności (HA), usługi mogą nadal działać. Jednak klaster traci część odporności na awarie. Zalecamy jak najszybszą naprawę zdegradowanego poolu, aby utrzymać ochronę danych i uniknąć potencjalnej utraty danych.RozwiązaniePrzed wykonaniem jakichkolwiek operacji na pamięci masowej upewnij się, że ważne dane zostały zarchiwizowane.Zidentyfikuj wadliwy dysk w zdegradowanym poolu.Zaloguj się do aktywnego węzła jako administrator.
Przejdź do Menedżer pamięci masowej > Przestrzeń dyskowa.
Zlokalizuj pool ze statusem „Zdegradowany".
W sekcji Akcja kliknij ⋮ > Zarządzaj.
Pojawi się strona zarządzania poolem.
Przejdź do zakładki RAID.
Zidentyfikuj wadliwy dysk...
ScenariuszSkonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) i muszę wymienić komponent sprzętowy niewymienialny w trakcie pracy (na przykład moduł pamięci) na jednym lub obu urządzeniach NAS. Jak bezpiecznie wymienić komponent sprzętowy bez przerywania usług?Procedura
Ważne
Przed wykonaniem konserwacji sprzętu zdecydowanie zalecamy utworzenie kopii zapasowej danych, aby zapobiec ich utracie.Zaloguj się do węzła aktywnego jako administrator.
Opcjonalnie: Wykonaj przełączenie.
Wykonaj ten krok tylko wtedy, gdy wymieniasz komponent sprzętowy na węźle aktywnym, ale nie na węźle pasywnym.Przejdź do High Availability Manager > Klaster.
Kliknij Zarządzaj, a następnie kliknij Przełącz.
Węzły aktywny i pasywny zamieniają się rolami...
TłoW klastrze wysokiej dostępności (HA) QNAP węzeł aktywny i pasywny nieprzerwanie synchronizują dane i ustawienia za pośrednictwem połączenia heartbeat. Aby zapewnić stabilność systemu i prawidłowe funkcjonowanie klastra, aktualizacje oprogramowania układowego są przeprowadzane w trybie stopniowym (rolling), tak aby zawsze jeden węzeł pełnił rolę węzła aktywnego. Gwarantuje to nieprzerwaną dostępność usług nawet wtedy, gdy na jednym z węzłów trwa aktualizacja oprogramowania układowego.Jednak w celu zachowania stabilności klastra nie można przeprowadzić aktualizacji oprogramowania układowego, gdy klaster znajduje się w którymkolwiek z poniższych stanów lub sytuacji:Błąd: Na przykład, gdy klaster wykryje uszkodzenie pamięci...
Instrukcja obsługi Dlaczego napotykam niespójności obudów JBOD podczas parowania urządzeń HA, nawet przy identycznych konfiguracjach?
ScenariuszPodczas początkowego parowania dwóch urządzeń NAS w celu utworzenia klastra wysokiej dostępności (HA) system sprawdza, czy konfiguracje pamięci masowej obu urządzeń NAS są identyczne, w tym podłączone obudowy JBOD. Nawet gdy modele obudów JBOD, podłączone porty, zainstalowane sloty dysków oraz pojemności dysków są spójne między urządzeniami NAS, High Availability Manager może nadal zgłaszać niespójności z powodu niezgodnych identyfikatorów obudów, uniemożliwiając utworzenie klastra HA.PrzyczynaIdentyfikatory obudów są zazwyczaj przypisywane jednostkom rozszerzającym w kolejności chronologicznej ich podłączania do nadrzędnego urządzenia NAS, począwszy od „1".Nawet przy identycznych modelach i konfiguracjach obudów...
ScenariuszGdy High Availability Manager wykryje awarię połączenia heartbeat w klastrze wysokiej dostępności (HA), może wyświetlić komunikat błędu, taki jak „Wystąpiła nieprawidłowość w połączeniu heartbeat". Gdy tak się stanie, mechanizm failover zostaje wstrzymany. W takich przypadkach należy natychmiast sprawdzić połączenie między dwoma węzłami.RozwiązanieSprawdź fizyczne połączenie heartbeat.Zweryfikuj stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest bezpiecznie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani utleniony.
Użyj bezpośredniego połączenia: Upewnij się, że kabel heartbeat bezpośrednio łączy dwa węzły bez przechodzenia przez żadne urządzenia sieciowe (takie jak przełączniki)...
ScenariuszW klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli synchronizacja danych z węzła aktywnego do węzła pasywnego nie powiedzie się, High Availability Manager może wyświetlić błąd synchronizacji na stronie Klaster, a klaster może utracić odporność na awarie lub działać nieprawidłowo.RozwiązanieSprawdź fizyczne połączenie heartbeat.Sprawdź stan kabla sieciowego: Upewnij się, że kabel sieciowy używany do połączenia heartbeat jest bezpiecznie podłączony i nie jest luźny, uszkodzony ani zaśniedziały.
Użyj połączenia bezpośredniego: Upewnij się, że kabel heartbeat łączy bezpośrednio oba węzły bez przechodzenia przez żadne urządzenia sieciowe (takie jak przełączniki).Sprawdź stan węzła pasywnego.Upewnij się, że węzeł pasywny...
ScenariuszW klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli chcesz zmienić adres IP węzła aktywnego lub pasywnego, wykonaj poniższe kroki, aby zmodyfikować ustawienia IP bez usuwania klastra.InstrukcjeZaloguj się do węzła aktywnego jako administrator.
Przejdź do High Availability Manager > Ustawienia > Sieć HA.Zidentyfikuj główny interfejs klastra.Nie można modyfikować ustawień sieciowych interfejsu heartbeat.W sekcji Akcja kliknij.
Otworzy się okno Konfiguracja interfejsu sieciowego klastra HA.Opcjonalnie: Zmodyfikuj adres IP klastra.Adres IP klastra oraz adresy IP węzłów aktywnego i pasywnego muszą znajdować się w tej samej podsieci.Obok Ustawienia sieciowe węzła kliknij.
Otworzy się okno Edycja ustawień...
FAQ Czy mogę zaktualizować High Availability Manager, jeśli dwa węzły mają różne wersje oprogramowania układowego?
WyjaśnienieNie zalecamy takiej konfiguracji. W środowisku High Availability (HA) oba urządzenia NAS muszą mieć tę samą wersję oprogramowania układowego przed aktualizacją HA Manager. Jeśli aktywny i pasywny węzeł działają z różnymi wersjami oprogramowania układowego, aktualizacja HA Manager może spowodować nieoczekiwane zachowania lub nieprawidłowe działanie usługi HA.ZaleceniePrzed aktualizacją HA Manager upewnij się, że oba urządzenia NAS działają z tą samą wersją oprogramowania układowego. Aby sprawdzić wersję oprogramowania układowego, przejdź do Panel sterowania > System > Aktualizacja oprogramowania układowego na każdym urządzeniu.
Instrukcja obsługi Jak zweryfikować i uzgodnić dane po wybraniu opcji „Zachowaj dane na obu węzłach" w scenariuszu rozszczepienia mózgu?
ScenariuszGdy w klastrze QNAP High Availability (HA) wystąpi błąd rozszczepienia mózgu i wybierzesz opcję odzyskiwania „Zachowaj dane na obu węzłach", system zachowuje dane każdego urządzenia NAS oddzielnie. Dane nie są automatycznie synchronizowane ani scalane. Chcesz ręcznie sprawdzić i rozwiązać wszelkie różnice między plikami na obu urządzeniach.ProceduraMetoda 1: Ręczne porównanie plików za pomocą QNAP File StationZaloguj się do obu urządzeń NAS.
Otwórz File Station i przejdź do folderów, które chcesz porównać.
W osobnych oknach lub kartach przeglądarki porównaj nazwy plików, daty modyfikacji i rozmiary plików dla odpowiednich folderów.Metoda 2: Korzystanie z narzędzi do porównywania folderów firm trzecichZamontuj...
SzczegółyPocząwszy od High Availability Manager 1.1, klastry wysokiej dostępności (HA) QNAP obsługują podłączanie obudów JBOD QNAP w celu rozszerzenia pamięci masowej.Obsługiwane modele obudów JBOD oraz maksymalna liczba obudów, które można podłączyć do każdego węzła w klastrze, zostały wymienione w poniższej tabeli według typu obudowy.
WażneNależy podłączyć identyczne modele i tę samą liczbę obudów JBOD do tych samych portów w obu urządzeniach węzłowych.
Jeśli wymagane są karty adaptera (na przykład w przypadku obudów JBOD PCIe), należy upewnić się, że identyczne modele i ta sama liczba kart adaptera są również zainstalowane w tych samych slotach w obu urządzeniach węzłowych.Typ obudowy JBODModelMaksymalna liczba na węzeł...
ScenariuszMuszę przeprowadzić konserwację systemu lub przenieść serwerownię, co wymaga bezpiecznego wyłączenia zarówno węzła aktywnego, jak i pasywnego w moim klastrze wysokiej dostępności (HA) QNAP.InstrukcjeW High Availability Manager można użyć akcji Shut Down Cluster, aby wyłączyć jednocześnie węzeł aktywny i pasywny. Jest to mechanizm wyłączania przeznaczony do scenariuszy, w których cały klaster HA musi zostać bezpiecznie wyłączony, bez wywoływania trybu failover ani zawieszania.
WażnePrzed wykonaniem tej operacji należy utworzyć kopię zapasową wszystkich ważnych danych.
Wyłączenie klastra przerywa wszystkie bieżące usługi i zadania.
Przed wyłączeniem obu węzłów należy upewnić się, że nie są uruchomione żadne ważne...
OdpowiedźW środowisku wysokiej dostępności (HA) można skonfigurować zaplanowane wyłączenia za pomocą funkcji Harmonogram zasilania, podobnie jak w trybie samodzielnym. System wyłączy oba węzły jednocześnie zgodnie ze skonfigurowanym harmonogramem.InstrukcjeZaloguj się do aktywnego węzła.Zaplanowane wyłączenia można konfigurować tylko z aktywnego węzła i będą one dotyczyć obu węzłów klastra.Przejdź do Panel sterowania > System > Zasilanie > Harmonogram zasilania.
Zaznacz Włącz harmonogram.
Kliknij Dodaj.
Otworzy się okno Dodaj harmonogram zasilania.
Skonfiguruj i dodaj harmonogram.Obok Akcja zasilania wybierz Wyłącz.
Obok Harmonogram wybierz żądaną częstotliwość.
Obok Czas rozpoczęcia podaj czas wyłączenia.
Kliknij...
ScenariuszW klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli aktywny lub pasywny węzeł ulegnie awarii lub wymaga modernizacji sprzętu, węzeł ten można wymienić, migrując jego dyski do nowego urządzenia NAS. Pozwala to uniknąć przebudowy całego klastra oraz zachować wszystkie dane i ustawienia.ProceduraPrzygotuj nowy NAS do wymiany starego NAS.WażneNie używaj innego modelu NAS do wymiany. QNAP HA obsługuje wyłącznie klastry, w których oba urządzenia NAS są tego samego modelu.
Konfiguracja pamięci na nowym NAS musi być taka sama jak na starym NAS.
Nie włączaj nowego NAS na tym etapie.Jeśli stary NAS jest aktywnym węzłem w klastrze, najpierw wykonaj przełączenie.
Możesz pominąć ten krok, jeśli stary NAS jest już węzłem pasywnym...
ScenariuszWdrożono klaster wysokiej dostępności (HA) z pamięcią masową udostępnioną, a bieżący pool zaczyna brakować miejsca. System mógł wyświetlić ostrzeżenie o małej ilości wolnej przestrzeni dyskowej.Aby sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym danych lub wydajności, należy rozbudować pool. Ponieważ system działa w środowisku HA, wszelkie modyfikacje udostępnionej pamięci masowej muszą być przeprowadzane ostrożnie, aby uniknąć przerw w działaniu usług lub wyzwolenia procedury failover.RozwiązanieDyski można wymieniać pojedynczo. Postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
WażneWymiana dysków pojedynczo tymczasowo usuwa ochronę redundancji RAID. Postępuj z zachowaniem ostrożności.Zidentyfikuj grupę RAID w poolu, który chcesz...
ScenariuszSkonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) QNAP i chcę potwierdzić, że działa prawidłowo. Jakie są zalecane sposoby testowania jego funkcjonalności?ProceduraAby potwierdzić prawidłowe działanie klastra HA, wykonaj poniższe testy.Przed rozpoczęciem jakichkolwiek testów związanych z HA zawsze wykonaj pełną kopię zapasową danych, aby zapobiec ich utracie.
Jeśli klaster HA działa w środowisku produkcyjnym, unikaj symulowania awarii zasilania lub sieci. Jeśli to możliwe, przeprowadzaj te testy w środowisku nieprodukcyjnym.
Podczas testowania uważnie monitoruj dzienniki zdarzeń i zmiany statusu w menedżerze High Availability Manager.Test 1: Ręczne przełączenieTen test weryfikuje prawidłowe działanie...
ScenariuszPodczas korzystania z serwera QNAP NAS z włączoną funkcją wysokiej dostępności (HA) otrzymałem ostrzeżenie systemowe wskazujące na problem z pamięcią podręczną SSD. Jeden lub więcej dysków pamięci podręcznej jest zgłaszanych jako zdegradowane lub uszkodzone. Jak mogę naprawić lub wymienić wadliwe dyski bez przerywania bieżących usług?ProceduraPrzed rozpoczęciem wykonaj następujące czynności:Utwórz kopię zapasową ważnych danych.
Zawsze twórz kopię zapasową danych przed wykonaniem operacji na dyskach, aby zminimalizować ryzyko utraty danych.
Zidentyfikuj wadliwe dyski SSD.Przejdź do Menedżer pamięci masowej > Dyski > Dysk.
Zidentyfikuj dyski SSD z wpisem „Cache" w kolumnie Typ użycia.
Zidentyfikuj dyski SSD z wpisem...
FAQ Dlaczego failover/switchover HA zakłóca operacje plikowe SMB na zamontowanym folderze HybridMount?
PrzyczynaPodczas switchoveru lub failoveru w konfiguracji wysokiej dostępności (HA) HybridMount musi zostać ponownie uruchomiony i zamontować wszystkie zdalne połączenia. Jeśli operacja odczytu lub zapisu pliku zainicjowana przez klienta SMB jest nadal w trakcie wykonywania w momencie failoveru lub switchoveru, proces zostanie przerwany, uniemożliwiając ukończenie operacji.RozwiązaniePo zakończeniu procesu failoveru lub switchoveru należy ponownie uruchomić przerwane operacje plikowe z poziomu klienta SMB.Dalsza lekturaCo zrobić, jeśli pobieranie zatrzymuje się po failoverze lub switchoverze?
OdpowiedźPołączenia usług w klastrze wysokiej dostępności (HA) są zazwyczaj przywracane po przejęciu awaryjnym lub przełączeniu. Może to jednak spowodować, że aktywne pobieranie pliku przestanie odpowiadać, z prędkością pobierania zatrzymaną na 0 B/s i brakiem możliwości wznowienia.Jeśli tak się stanie, ręcznie anuluj zadanie pobierania i rozpocznij pobieranie ponownie.W przypadku pobierania dużych plików upewnij się, że status klastra HA to „Dobry", aby zmniejszyć ryzyko przerw.
TłoUrządzenia QNAP NAS obsługują roaming dysków, który pozwala użytkownikom przenosić dyski do innych slotów przy wyłączonym zasilaniu systemu. Po ponownym uruchomieniu system nadal może wykryć i zamontować pool, do którego należą przeniesione dyski, nawet jeśli ich lokalizacja uległa zmianie.Jednak jeśli urządzenia NAS znajdują się w klastrze wysokiej dostępności (HA), wykonanie roamingu dysków tylko na jednym węźle może spowodować, że High Availability Manager wykryje niespójności slotów dysków między dwoma węzłami. Niespójności te mogą wpływać na stan i stabilność klastra.ScenariuszeWpływ roamingu dysków na klaster HA zależy od tego, do których slotów przeniesiono dyski na jednym węźle względem drugiego węzła.Istnieją dwa...
SzczegółyPocząwszy od wersji h5.3.0, QuTS hero obsługuje wysoką dostępność (HA) za pośrednictwem aplikacji High Availability Manager. Funkcja HA opiera się na nowej architekturze systemu i kluczowych komponentach wprowadzonych w wersji h5.3.0.Możliwość obniżenia wersji do h5.2.x lub starszej oraz związane z tym ryzyko zależą od tego, czy NAS znajduje się w środowisku HA.Środowiska HAGdy NAS znajduje się w klastrze HA, obniżenie wersji do h5.2.x lub starszej jest surowo zabronione. Aby zapewnić stabilność klastra i bezpieczeństwo danych, system zablokuje wszelkie próby obniżenia wersji do h5.2.x lub starszej.Środowiska inne niż HAGdy HA jest wyłączone, technicznie możliwe jest obniżenie wersji do h5.2.x lub starszej, jednak...
ScenariuszPodczas tworzenia klastra HA system synchronizuje wszystkie dane z węzła aktywnego do węzła pasywnego. Jeśli węzeł aktywny zawiera dużą ilość danych, proces początkowej synchronizacji może zająć dużo czasu, szczególnie gdy zasoby sieciowe, magazynowe lub systemowe są ograniczone.RozwiązanieAby skrócić czas początkowej synchronizacji, przed utworzeniem klastra HA można podjąć następujące działania:Użyj szybkiego interfejsu sieciowego do połączenia heartbeatUpewnij się, że wybrałeś interfejs o najwyższej przepustowości na obu węzłach do połączenia heartbeat.
Zalecamy minimalną prędkość 10 GbE.
Użyj odpowiedniego kabla sieciowego o wysokiej wydajności, podłączonego bezpośrednio między dwoma węzłami.
Nie używaj...
TłoWysoka dostępność (HA) pozwala dwóm urządzeniom QNAP NAS na utworzenie konfiguracji aktywnej-pasywnej w celu zapewnienia nieprzerwanej pracy usług. Węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny nieustannie synchronizuje dane z węzła aktywnego, gotowy do przejęcia w dowolnym momencie. Przejście to nazywane jest failoverem, jeśli jest wywołane awarią, oraz switchoverem, jeśli jest wywołane zdarzeniami innymi niż awaria.Podczas synchronizacji danych w procesie tworzenia klastra HA system musi zreplikować dużą ilość danych z jednego węzła na drugi. W przypadku failoverów lub switchoverów system musi zapewnić płynną kontynuację działania aplikacji i usług. Czas wymagany do wykonania tych operacji może się znacznie różnić w...
ScenariuszW klastrze wysokiej dostępności (HA), jeśli połączenie sieciowe między dwoma węzłami zostanie przerwane, węzły mogą nie być w stanie wykrywać swojego statusu. Może to prowadzić do stanu rozszczepienia (split-brain), w którym oba węzły przejmują rolę węzła aktywnego, co może skutkować niespójnością danych między węzłami oraz zakłóceniami w działaniu usług.Definicja i korzyściAby zmniejszyć ryzyko rozszczepienia, można skonfigurować serwer kworum dla klastra HA.Serwer kworum to zewnętrzny arbiter, który nieustannie monitoruje węzły klastra. Gdy dwa węzły nie mogą się wzajemnie wykryć, ale nadal mają połączenie z serwerem kworum, klaster może odpytać serwer kworum w celu sprawdzenia statusu każdego węzła. Pomaga to nie...
OdpowiedźNie zmieniaj fizycznej lokalizacji dysków po utworzeniu klastra wysokiej dostępności (HA).Przeniesienie zainstalowanych dysków do innych slotów może zakłócić połączenie między dwoma urządzeniami NAS i spowodować nieprawidłowe działanie klastra.Można bezpiecznie przenosić dyski, które nie są częścią żadnego poolu, bez konieczności usuwania klastra HA.
Aby zapobiec utracie danych, zawsze twórz kopie zapasowe ważnych danych przed wykonaniem jakichkolwiek operacji na dyskach.
W przypadku przenoszenia dysków zawsze upewnij się, że odpowiadające im dyski na obu urządzeniach zostały przeniesione do pasujących slotów dyskowych.Więcej informacjiCo zrobić, gdy pojawi się komunikat o błędzie dysku lub ostrzeżenie związane...
ScenariuszSkonfigurowałem klaster wysokiej dostępności (HA) z moimi urządzeniami NAS. Po zalogowaniu się na węzeł pasywny zauważyłem, że większość funkcji i aplikacji jest niedostępna, w tym większość funkcji w High Availability Manager. Czy to normalne?PrzyczynaW klastrze HA węzeł aktywny świadczy usługi, podczas gdy węzeł pasywny jedynie synchronizuje dane z węzłem aktywnym, aby zapewnić spójność danych i niezawodność systemu. Węzeł pasywny pozostaje w trybie gotowości i nie wykonuje żadnych usług. Dlatego większość funkcji systemowych i konfiguracyjnych jest ograniczona na węźle pasywnym.SzczegółyNadal możesz uzyskać dostęp do niektórych aplikacji na węźle pasywnym. Jednak dostępne funkcje w tych aplikacjach są w...
KoncepcjaCelem wysokiej dostępności (HA) jest zminimalizowanie przerw w działaniu usług oraz zapewnienie ciągłej dostępności usług i pamięci masowej. Aby to osiągnąć, klaster HA wymaga stabilnych i niezawodnych połączeń klastra oraz heartbeat. Połączenie klastra umożliwia zdalnym klientom dostęp do klastra, natomiast połączenie heartbeat pozwala na synchronizację danych między węzłami klastra, dzięki czemu jeden węzeł może przejąć usługi w przypadku awarii drugiego węzła.Aby zwiększyć wydajność i redundancję tych połączeń, zalecamy skonfigurowanie port trunking dla interfejsów sieciowych używanych do tych połączeń. Port trunking łączy dwa lub więcej interfejsów sieciowych, zapewniając większą przepustowość, równoważenie obciążenia i...
WprowadzeniePodczas konfigurowania klastra wysokiej dostępności (HA) system wymaga określenia interfejsu sieciowego, który będzie używany do połączenia heartbeat. Połączenie to odpowiada za synchronizację danych w czasie rzeczywistym między dwoma węzłami klastra.SzczegółyPrzy wyborze interfejsu heartbeat dla klastra HA należy kierować się poniższymi zaleceniami:Wybierz szybki interfejs na serwerze NAS
Zalecamy interfejs sieciowy o najwyższej przepustowości na serwerze NAS, z minimalną prędkością 10 GbE.
Używaj wysokiej jakości kabli sieciowych
Zalecamy stosowanie wysokiej jakości kabli sieciowych zgodnych ze standardami, o specyfikacji Cat6 lub wyższej.
Rozważ agregację portów
Można skonfigurować agregację portów, aby...
OdpowiedźWysoka dostępność (HA) opiera się na architekturze active-passive, w której jedno urządzenie (węzeł aktywny) w klastrze HA aktywnie świadczy usługi, a drugie urządzenie (węzeł pasywny) nieustannie synchronizuje dane z węzłem aktywnym. Umożliwia to przejęcie awaryjne (failover), w ramach którego węzeł pasywny automatycznie i natychmiast przejmuje usługi węzła aktywnego w momencie jego awarii, zapewniając minimalny czas przestoju i nieprzerwaną dostępność usług.
QuTS hero h5.3.0 lub nowszyOdpowiedźNie. Gdy w klastrze wysokiej dostępności (HA) urządzeń QNAP NAS dojdzie do przejęcia, wszystkie trwające transfery plików SMB między klastrem a klientem Linux zostaną przerwane i nie zostaną wznowione po przejęciu. Należy ręcznie ponownie zainicjować transfer plików.SzczegółyKlastry HA QNAP obsługują przezroczyste przejmowanie SMB z Persistent Handles. Jednak obecnie funkcja ta działa tylko z klientami Windows.Persistent Handle — znane również jako Durable Handle v2 lub DH2C — to funkcja wprowadzona przez firmę Microsoft, która umożliwia automatyczne wznowienie operacji na plikach po tymczasowym zerwaniu połączenia SMB. Pomaga to poprawić niezawodność połączenia i spójność danych...
Instrukcja obsługi Czy system macOS obsługuje przezroczyste przełączanie awaryjne SMB w klastrach NAS o wysokiej dostępności?
QuTS hero h5.3.0 lub nowszyOdpowiedźNie. W przypadku wystąpienia przełączenia awaryjnego w klastrze wysokiej dostępności (HA) urządzeń QNAP NAS, wszystkie trwające transfery plików SMB między klastrem a klientem macOS zostaną przerwane i nie zostaną wznowione po przełączeniu awaryjnym. Transfer plików należy wznowić ręcznie.SzczegółyKlastry HA QNAP obsługują przezroczyste przełączanie awaryjne SMB z Persistent Handles. Jednak funkcja ta działa obecnie wyłącznie z klientami Windows.Persistent Handle — znane również jako Durable Handle v2 (DH2C) — to funkcja wprowadzona przez firmę Microsoft, która umożliwia automatyczne wznowienie operacji na plikach po tymczasowym zerwaniu połączenia SMB. Zwiększa to niezawodność...
OdpowiedźTak. Gdy włączona jest wysoka dostępność (HA), można używać UPS (zasilacza awaryjnego) dla urządzeń NAS, aby zminimalizować ryzyko spowodowane nagłymi przerwami w dostawie prądu. UPS zapewnia bufor, który pozwala systemowi na przeprowadzenie kontrolowanego zamknięcia i pomaga zapobiec utracie danych lub przerwaniu usług.Aby skonfigurować ustawienia UPS, przejdź do Panel sterowania > System > Urządzenie zewnętrzne > UPS.Jeśli chcesz, aby konfiguracja HA pozostała operacyjna podczas przerwy w dostawie prądu, zalecamy przygotowanie oddzielnego urządzenia UPS dla każdego węzła. Zapewnia to, że zarówno węzeł aktywny, jak i pasywny mają niezależne i stabilne zasilanie.Więcej informacjiKonfigurowanie ustawień UPS
OdpowiedźNie. Nie można utworzyć klastra o wysokiej dostępności (HA) przy użyciu dwóch różnych modeli NAS.Podczas tworzenia klastra HA system weryfikuje zgodność modeli obu urządzeń NAS. Jeśli modele nie są identyczne, konfiguracja klastra zakończy się niepowodzeniem.Aby pomyślnie utworzyć klaster HA, należy spełnić określone wymagania dotyczące systemu, konfiguracji sieci oraz konfiguracji pamięci masowej. Szczegółowe informacje znajdują się w linkach w sekcji Dodatkowe materiały.Dodatkowe materiałyHigh Availability Manager — przewodnik szybkiego startu
Jak skonfigurować klaster o wysokiej dostępności?
FAQ Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora?
OdpowiedźTak. Możesz włączyć wysoką dostępność (HA) z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora.Dodatkowe informacjeCzy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach pamięci?
FAQ Czy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach pamięci?
OdpowiedźNie. Oba urządzenia muszą mieć tę samą konfigurację pamięci, z minimum 8 GB.Więcej informacjiCzy mogę włączyć HA z dwoma urządzeniami NAS tego samego modelu, ale o różnych konfiguracjach procesora?
FAQ Dlaczego nie widzę niektórych aplikacji w App Center po skonfigurowaniu środowiska wysokiej dostępności (HA) na urządzeniu QNAP?
PrzeglądGdy urządzenie QNAP NAS jest skonfigurowane jako część klastra wysokiej dostępności (HA), niektóre funkcje są ograniczone w celu zachowania stabilności systemu i spójności danych. Aplikacje QNAP oraz aplikacje firm trzecich, które nie zostały jeszcze przetestowane, zoptymalizowane i zweryfikowane pod kątem środowisk HA, mogą działać nieprawidłowo lub prowadzić do nieoczekiwanych zachowań. Jako środek ostrożności aplikacje, które nie są kompatybilne ze środowiskami HA, są automatycznie ukrywane w App Center po aktywacji środowiska HA, aby uniemożliwić użytkownikom instalację tych aplikacji i napotkanie nieoczekiwanych problemów. Aplikacje dostarczane przez repozytoria aplikacji firm trzecich, które nie zostały jeszcze...
ScenariuszWdrożono klaster wysokiej dostępności (HA) z udostępnioną pamięcią masową, a bieżący pool ma mało wolnej przestrzeni. System mógł wyświetlić ostrzeżenie o małej ilości miejsca.Aby sprostać rosnącym wymaganiom dotyczącym danych lub wydajności, należy rozszerzyć pool. Ponieważ system działa w środowisku HA, wszelkie modyfikacje udostępnionej pamięci masowej muszą być wykonywane ostrożnie, aby uniknąć przerw w działaniu usług lub wyzwolenia trybu failover.RozwiązanieIstnieją dwie główne metody rozszerzenia poolu w klastrze HA: dodanie nowych dysków lub zastąpienie istniejących dysków dyskami o większej pojemności.
WażnePrzed rozszerzeniem poolu upewnij się, że status HA jest prawidłowy i nie są wykonywane żadne inne...
Instrukcja obsługi Czym jest stan „split-brain” i jak przywrócić sprawność systemu? (High Availability/Wysoka dostępność)
Definicja i przyczynaW klastrze wysokiej dostępności (HA) split-brain występuje, gdy oba węzły tracą ze sobą łączność, ale nadal działają niezależnie, a oba węzły przejmują rolę węzła aktywnego. Może to prowadzić do niespójności danych lub uszkodzenia współdzielonej pamięci masowej, ponieważ każdy węzeł może próbować jednocześnie przejąć kontrolę nad zasobami współdzielonymi.Do najczęstszych przyczyn split-brain należą:Rozłączenie sieci między węzłami w klastrze
Awaria połączenia heartbeat
Niestabilne lub niespójne ścieżki siecioweRozwiązanieNapraw połączenie sieciowe między węzłami.
Najpierw sprawdź i przywróć połączenie sieciowe między oboma węzłami (np. połączenie heartbeat, przełączniki, ustawienia sieci).
Dopiero po...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę wybrać niektórych interfejsów sieciowych podczas tworzenia klastra HA?
ScenariuszPodczas tworzenia klastra o wysokiej dostępności (HA) należy wybrać interfejsy sieciowe dla połączenia klastra oraz połączenia heartbeat. Jednak po kliknięciu menu rozwijanych w celu wybrania interfejsu sieciowego niektóre interfejsy sieciowe nie pojawiają się na liście.Przyczyna i rozwiązanieZe względu na ograniczenia środowiska HA niektóre konfiguracje interfejsu sieciowego sprawiają, że interfejs ten jest niekompatybilny z klastrzem HA.Aby interfejs sieciowy był dostępny do wyboru, wykonaj jedną lub więcej z poniższych czynności w zależności od typu połączenia:Połączenie klastraUsuń wszystkie powiązania adaptera vSwitch z interfejsu sieciowego.
Zapobiega to konfliktom z zarządzaniem wirtualnym przełącznikiem...
KoncepcjaW klastrze wysokiej dostępności (HA) połączenie heartbeat umożliwia bezpośrednią, okresową wymianę informacji między dwoma węzłami klastra. Pozwala to na wzajemne monitorowanie stanu oraz zapewnienie, że węzły pozostają połączone i zsynchronizowane.Oprócz wykrywania stanu połączenie heartbeat odpowiada również za synchronizację danych. Wykorzystujemy technologię SnapSync do synchronizacji danych w czasie rzeczywistym, zapewniając spójność danych między węzłami.ZaleceniaPodczas konfigurowania połączenia heartbeat przy tworzeniu klastra należy pamiętać o poniższych wymaganiach i wskazówkach:Użyj połączenia bezpośredniegoPołączenie heartbeat wymaga dedykowanego połączenia sieciowego typu punkt-punkt między dwoma...
KoncepcjaPołączenie klastrowe to interfejs zarządzania i usług używany przez dwa urządzenia NAS tworzące klaster wysokiej dostępności (HA). Jest to wirtualny interfejs zapewniający użytkownikom ujednolicony punkt dostępu (adres IP lub nazwa hosta) do usług w klastrze. W przypadku awarii, gdy role węzłów zostaną zamienione, połączenie klastrowe automatycznie przełącza się na nowy aktywny węzeł, umożliwiając użytkownikom dalszy dostęp do usług klastra bez konieczności zmiany konfiguracji sieci.Podczas tworzenia klastra HA wybrany interfejs sieciowy dla połączenia klastrowego stanie się głównym interfejsem klastra. Dodatkowe interfejsy klastra można skonfigurować po utworzeniu klastra, przechodząc do strony „Ustawienia" w menedżerze...
KoncepcjaW klastrze wysokiej dostępności (HA) adres IP klastra to wirtualny adres IP używany jako główny punkt dostępu dla klientów łączących się z klastrem.Ten adres IP reprezentuje cały klaster, a nie konkretne urządzenie fizyczne w klastrze. Gdy nastąpi przejęcie awaryjne (failover) — czyli aktywne urządzenie węzła ulegnie awarii, a pasywne urządzenie węzła przejmie rolę nowego aktywnego węzła — adres IP klastra automatycznie migruje do nowego aktywnego węzła. Dzięki temu klienci mogą korzystać z usług bez konieczności zmiany jakichkolwiek ustawień sieciowych. To płynne przekazanie adresu IP zapewnia ciągłość usług, upraszczając zarówno konserwację IT, jak i dostęp klientów.ZaleceniePodczas tworzenia klastra HA zostaniesz...
WprowadzenieKonfiguracja środowiska wysokiej dostępności (HA) jest zalecana, gdy czas pracy systemu i ciągłość usług mają kluczowe znaczenie.Typowe scenariusze, w których środowisko HA jest pożądane, obejmują:Korporacyjne usługi plików
Chcesz zapewnić, że foldery udostępnione, dostęp SMB/NFS i cele iSCSI pozostaną dostępne w przypadku awarii sprzętu.
Wirtualizacja i hosting baz danych
Chcesz zapobiec przerwom w działaniu maszyn wirtualnych i baz danych z powodu pojedynczego punktu awarii.
Kluczowa infrastruktura kopii zapasowych
Chcesz zagwarantować, że miejsce docelowe kopii zapasowych będzie zawsze dostępne podczas zaplanowanych zadań tworzenia kopii zapasowych.Jeśli spełniasz którykolwiek z powyższych wymagań, utworzenie...
Instrukcja obsługi Które funkcje QuTS hero nie są obecnie obsługiwane w trybie wysokiej dostępności?
OgraniczeniaChociaż wysoka dostępność (HA) zwiększa niezawodność systemu i ciągłość usług, niektóre funkcje nie są obecnie obsługiwane w środowiskach HA ze względu na ograniczenia architektoniczne lub potencjalne konflikty podczas operacji failover.Aby zapewnić stabilność systemu i przewidywalne zachowanie, te nieobsługiwane funkcje zostaną automatycznie wyłączone po włączeniu HA lub muszą zostać ręcznie usunięte przed utworzeniem klastra.Poniżej znajdują się znane funkcje i usługi, które nie są obsługiwane w klastrze HA w zależności od wersji QuTS hero. Należy je dokładnie przejrzeć przed skonfigurowaniem klastra HA.Poniższe tabele wymieniają wyłącznie funkcje, które nie są obsługiwane, gdy system działa w środowisku HA.
Aby...
Instrukcja obsługi Czy mogę kontynuować korzystanie z QVR Center przed lub po utworzeniu klastra w HA Manager?
Szczegóły
WażneQTS 6 obsługuje HA dla QVR Surveillance 3.0, jednak przepustowość jest zmniejszona o 50% w celu utrzymania synchronizacji klastra. Zalecamy korzystanie z QVR Center, aby uzyskać lepszą funkcję failover dla QVR Surveillance.
QVR Center kontynuuje działanie, gdy:Tworzysz klaster HA
Wykonujesz ręczne przełączenie
Następuje automatyczny failover
Usuwasz klaster HAWszystkie zarządzane serwery automatycznie aktualizują adres IP QVR Center na nowy adres IP klastra. Grupy failover wykryją zmianę adresu IP i będą kontynuować ochronę serwerów nagrywających za pomocą skonfigurowanego serwera zapasowego.Jednakże wszyscy zalogowani użytkownicy zostaną wylogowani po utworzeniu lub usunięciu klastra HA. Po zmianie adresu IP...
Instrukcja obsługi Dlaczego nie mogę dodać serwera jako serwera zapasowego w celu włączenia funkcji failover w QVR Center?
QVR Center 2.0.0 lub nowszyPrzeglądZarządzanie failover w QVR Center zapewnia dostępność plików nagrań nawet w przypadku wystąpienia błędu na serwerze nagrywającym. Jeśli masz problemy z dodaniem serwerów do grupy failover jako serwerów zapasowych, zapoznaj się z poniższą listą kontrolną, aby dowiedzieć się, jak rozwiązać najczęstsze problemy.RozwiązanieStatus serwera: Sprawdź aktualny status serwera. Serwer musi zostać pomyślnie dodany do QVR Center i powinien być dostępny, aby QVR Center mógł pobrać zasoby.IkonaStatusOpis
DostępnyTen serwer jest podłączony do QVR Center i ma prawidłowy stan systemu.
OstrzeżenieTen serwer jest podłączony do QVR Center, ale może napotykać problemy sprzętowe lub inne, w tym między innymi...
PrzeglądQVR Center i QTS wymagają osobnych danych logowania.QVR Center działa w oparciu o odrębny system uwierzytelniania, co wymaga unikalnego zestawu danych logowania.RozwiązaniePodczas pierwszego logowania do QVR Center należy utworzyć nowe konto, wykonując poniższe kroki:Otwórz QVR Center.Podczas pierwszego uruchomienia QVR Center może być konieczne zweryfikowanie danych logowania administratora. Kliknij Zweryfikuj, aby otworzyć okno logowania systemu operacyjnego, a następnie wprowadź dane logowania użytkownika należącego do grupy administratorów.Wybierz nazwę użytkownika i hasło spełniające kryteria dla konta QVR Center, a następnie potwierdź utworzone hasło.WażneNie używaj nazwy "admin" ani żadnych jej...
PrzeglądQVR Center działa w oparciu o odrębny system uwierzytelniania, niezależny od QTS.W związku z tym nie można użyć konta użytkownika QTS do uzyskania dostępu do QVR Center.RozwiązaniePrzy pierwszym logowaniu do QVR Center należy utworzyć nowe konto, wykonując poniższe kroki:Otwórz QVR Center.Przy pierwszym uruchomieniu QVR Center może być konieczne zweryfikowanie poświadczeń administratora. Kliknij Zweryfikuj, aby otworzyć okno logowania systemu operacyjnego, a następnie wprowadź nazwę użytkownika i hasło z grupy administratorów.Wybierz nazwę użytkownika i hasło spełniające kryteria dla konta QVR Center, a następnie potwierdź utworzone hasło.WażneNie używaj nazwy „admin" ani żadnych jej wariantów z wielkimi...
QVR Center 2.2.0 lub nowsze wersjePrzeglądMożesz zresetować hasło, jeśli je zapomniałeś.Uwaga: to rozwiązanie działa tylko dla kont z uprawnieniami administratora w QVR Center.RozwiązanieAby zresetować hasło do QVR Center, wykonaj poniższe kroki:Kliknij Zapomniałem hasła na stronie logowania.Wprowadź nazwę użytkownika QVR Center.Resetowanie hasła na stronie logowania dotyczy tylko użytkowników QVR Center należących do grupy użytkowników administrator-fdr. Użytkownicy z innych grup użytkowników, którzy nie posiadają uprawnień administratora, muszą skontaktować się z administratorami systemu.
Istnieje limit 5 prób wprowadzenia zapomnianej nazwy użytkownika. Po 5 nieudanych próbach 1-minutowy okres oczekiwania...
PrzeglądQVR Center zapewnia scentralizowane zarządzanie wieloma usługami QVR Pro i QVR Elite z różnymi modelami licencji. Niniejszy dokument opisuje sposób obliczania licencji przez QVR Center oraz przedstawia przykładowy przypadek.QVR Center 2.0.0 lub nowsze wersjeRozwiązanieQVR Center posiada wbudowaną licencję umożliwiającą zarządzanie maksymalnie dwoma (2) serwerami QVR Pro i/lub QVR Elite.Użytkownicy mogą subskrybować licencje, aby dodać kolejne serwery w QVR Center, w naszym sklepie z oprogramowaniem, wybierając plany 1-miesięczne, 1-roczne lub 3-letnie na jedno miejsce (serwer).WyjątkiDodanie usług nadzoru QNAP spełniających poniższe warunki nie wymaga dodatkowych licencji:QVR Pro z licencją Gold
QVR Pro na...